Mahalagang Alerto

Unawain ang iyong bill

Mga sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa iyong bill

sagisag ng mahalagang abiso Tandaan: Isinalin ng kompyuter ang pahinang ito. Kung mayroon kang mga katanungan, tumawag sa mga serbisyo ng wika sa 1-877-660-6789 .

Bilang karagdagan sa iyong buwanang singil sa enerhiya, ang bawat singil sa enerhiya ay naglalaman ng sumusunod na impormasyon ng account

 

  • Sa isang sulyap na data ng account. Ang iyong account number, petsa ng pahayag at takdang petsa ay nasa tuktok ng bawat pahina.
  • Pinasimpleng buod ng account. Ang iyong mga pagbabayad at singil ay naka-print sa malaking font.
  • Mga graph ng paggamit. Isang buwanang graph ng kasaysayan ng pagsingil ang nag-chart ng iyong pang-araw-araw na paggamit ng enerhiya.

 

Bawat buwan, kasama rin namin ang mga insert ng bill

 

Bill ay mahalagang mga mensahe na may mga sumusunod na uri ng impormasyon:

  • Detalye sa mga rebate
  • Mga payo sa pagtitipid sa enerhiya
  • Impormasyon sa kaligtasan ng gas at kuryente

 

Kung hindi ka nakatanggap ng papel na singil, access bill ay maglagay ng impormasyon online.

Tingnan ang iyong pahayag. Maghanap ng mga paraan para makatipid ng kuryente at pera.

Sample ng gas at electric statement

Paano basahin ang impormasyong makikita sa bawat pahina ng iyong bill. Basahin ang mga paglalarawan ng bawat seksyon.

 pge energy statement understanding bill

1. "Account No.": Ang iyong account number at takdang petsa ay nasa itaas ng bawat pahina. Ang iyong account number ay isang 10-digit na numero. Ihanda ito kung kailangan mong tawagan kami tungkol sa iyong paggamit ng enerhiya. Makakatanggap ka ng hiwalay na buwanang pahayag para sa bawat aktibong account.

2. "Serbisyo Para sa": Ito ang address kung saan natamo ang iyong mga singil. Ang ilang mga customer ay tumatanggap ng serbisyo ng PG&E sa maraming lokasyon. Isinasaad ng seksyong ito kung aling ari-arian ang nagkaroon ng mga singil sa pahayag na ito.

3. "Buod ng Iyong Account": Ito ay isang snapshot ng iyong bill sa malaki, madaling basahin na font. Ang isang mas detalyadong breakdown ng iyong mga singil ay makukuha sa mga sumusunod na pahina. Ang buod ng account ay nagbibigay ng pangkalahatang-ideya ng mga singil na natamo, mga pagbabayad na natanggap at ang iyong kabuuang halagang dapat bayaran.

4. "Mga tanong tungkol sa bill mo?":   Kung mayroon kang anumang mga katanungan, makipag-ugnayan sa amin gamit ang impormasyong makikita sa unang pahina ng pahayag.

5. "Kabuuang halagang dapat bayaran": Ang iyong mga singil at takdang petsa ng pagbabayad, lahat sa isang linya. Mga Tala tungkol sa iyong account at anumang mga espesyal na programa na iyong nilalahukan. (ibig sabihin, Pagsingil sa Badyet, Mga Alternate Rates para sa Enerhiya [CARE] program ng California).

6. Anumang naaangkop na tala na may kaugnayan sa mga detalye na nakakaapekto sa iyong kabuuang singil. Isinasaalang-alang ang anumang mga programa o detalye na nakakaapekto sa kabuuan ng iyong bill.*

7. "Ang Iyong Mga Naka-enrol na Programa": Ipinapakita ang mga programang kasalukuyan kang naka-enrol na maaaring makaapekto sa iyong kabuuang singil.

8. "Buwanang Kasaysayan ng Pagsingil": Ito ay isang tsart ng iyong buwanang pagsingil sa nakaraang taon. Ang mga petsa na ginamit upang kalkulahin ang isang bill ay gumagamit ng parehong petsa ng "Bill From" at "Bill To".*

9. "Mahahalagang Mensahe": Nagbibigay ng napapanahong impormasyon mula sa PG&E.*

10. Payment Stub: Ibalik ang form na ito kasama ng iyong bayad sa nakasaad na address. Ang remittance stub ay nagpapahiwatig ng iyong account number, bill due date at kabuuang halaga na dapat bayaran. Ibalik ang bayad sa address na ipinapakita. Para sa iyong kaginhawaan, nagsama kami ng isang windowed return envelope. Ilagay ang remittance stub kung saan makikita ang PG&E address sa bintana. Ang likod ng remittance stub ay may kasamang lugar para i-update mo ang impormasyon ng iyong account, pati na rin ang pangkalahatang-ideya ng iyong mga opsyon sa pagbabayad.

 

*May kulang ka bang section? Tandaan na ang ilang mga seksyon ng iyong statement ng enerhiya ay maaaring hindi palaging ipinapakita dahil sa mga limitasyon sa espasyo o impormasyon tungkol sa mga espesyal na programa na hindi nauugnay sa iyong account.

 pge energy statement pag-unawa sa impormasyon ng serbisyo sa customer ng bill

11. "Mahahalagang Numero ng Telepono": Nagbibigay ito ng mga numero ng telepono ng customer service. Kung mas gusto mong hindi gamitin ang aming mga online na opsyon, tawagan kami anumang oras para sa mga kahilingan sa serbisyo, pangkalahatang tanong at impormasyon sa pagsingil. Customer service sa malawak na hanay ng mga wika, kabilang ang Spanish, Cantonese, Mandarin, Vietnamese. Para sa mga wikang hindi nakalista sa itaas, tumawag sa 1-800-743-5000 .  Ididirekta ka sa customer service sa iyong wika.

12. "Mga Panuntunan at mga rate": Alamin ang tungkol sa mga patakaran para sa pag-dispute ng mga singil. Nakatuon kami sa pakikipagtulungan sa iyo. Gayunpaman, kung mayroon kang hindi pagkakaunawaan sa amin, ang aming mga regulator ay nagtakda ng mga panuntunan upang makatulong na protektahan ka.  Matuto nang higit pa tungkol sa mga tuntuning iyon .

13. "Mahahalagang kahulugan": Mga pangunahing termino na dapat mong malaman. Ang seksyong ito ay nagbibigay ng mga pangunahing termino na ginagamit ng PG&E at ng aming mga regulator ng mga kahulugan na makakatulong sa iyong maunawaan ang iyong bill. Makakahanap ka ng kumpletong listahan ng mga pangunahing terminong ito online.  Bisitahin ang mga kahulugan .

14. "I-update ang Aking Impormasyon": Ipaalam sa amin kung nagbago ang iyong impormasyon. Kung sakaling magkaroon ng outage, isyu sa serbisyo o iba pang alalahanin, mahalagang mayroon kami ng iyong kasalukuyang impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Ipaalam sa amin kung nagbago ang iyong impormasyon.

15. "Mga Paraan ng Pagbabayad": Mayroon kang maraming opsyon para bayaran ang iyong PG&E bill. Ang pagbabayad ng iyong singil sa enerhiya ay dapat na walang problema. Kaya naman nag-aalok kami ng ilang maginhawang paraan para mabayaran mo ang iyong PG&E bill, mula sa online at awtomatikong pagbabawas hanggang sa telepono at nang personal.  Matuto nang higit pa tungkol sa mga paraan ng pagbabayad .

 pge energy statement na mga detalye ng mga singil sa kuryente

16. "Mga Detalye ng Electric Charges": Kasama ang iyong rate plan. Inilalarawan ng seksyong ito ang panahon ng serbisyo at kinukumpirma ang address kung saan natanggap ang kuryente. Ang iyong service agreement ID number ay iba sa iyong account number. Isang kasunduan sa serbisyo ang nagdodokumento ng iyong partikular na pagsasaayos sa PG&E (kabilang ang rate plan). Kasama rin sa seksyong ito ang iyong impormasyon sa iskedyul ng rate. Alamin ang uri ng serbisyo ng utility na natatanggap mo at kung paano namin kinakalkula ang iyong singil.

17. "Impormasyon ng serbisyo": Mga detalye tungkol sa iyong metro ng kuryente. Sinusubaybayan ng iyong metro ang paggamit mo ng kuryente.

18. Paggamit ng kuryente: Impormasyon tungkol sa iyong paggamit ng kuryente sa isang takdang panahon 

 

  • Ang pag-unawa sa iyong mga singil sa kuryente ay nagsisimula sa pag-unawa sa kilowatt hours (kWh). Kilowatt na oras ay ang mga yunit na ginagamit sa pagsukat ng iyong paggamit ng kuryente. Sinisingil ka batay sa kung magkano ang kuryente, sa kWh, na ginagamit mo bawat buwan.
  • Ang enerhiya na ginagamit sa oras ng 'peak' ay sinisingil sa mas mataas na rate kaysa sa enerhiya na ginagamit sa panahon ng 'part peak' at 'off peak' na oras.

19. "Kabuuang Singil sa Elektrisidad": Kabuuang singil sa kuryente, kasama ang mga kredito at buwis. Ang kabuuang singil para sa iyong paggamit ng kuryente, kabilang ang anumang mga kredito at naaangkop na mga buwis.

20. "Paggamit ng Elektrisidad sa Panahong Ito": Ipinapakita sa iyo kung kailan ka gumamit ng pinakamaraming enerhiya ngayong buwan. Ang tsart ng pang-araw-araw na paggamit na ito ay biswal na nagpapakita kung aling mga araw ang pinakamaraming gumamit ng kuryente ngayong buwan. Ipinapakita rin nito kung gaano karaming enerhiya ang nagamit mo sa peak, part peak at off-peak rates. Gamitin ang tsart na ito upang biswal na maunawaan kapag gumagamit ka ng mas maraming enerhiya. Magpasya tungkol sa kung paano gumastos ng mas kaunti sa iyong paggamit ng enerhiya.*

*Walang section? Pakitandaan na ang ilang mga seksyon ng iyong statement ng enerhiya ay maaaring hindi palaging ipinapakita dahil sa mga limitasyon ng espasyo, o impormasyon tungkol sa mga espesyal na programa na hindi nauugnay sa iyong account.

 pge energy statement na mga detalye ng mga singil sa gas

21. "Mga Detalye ng Mga Singil sa Gas": Kasama sa ang iyong plano sa rate. Inilalarawan ng seksyong ito ang panahon ng serbisyo at kinukumpirma ang address kung saan natanggap ang gas. Ang iyong service agreement identification (ID) number ay iba sa iyong account number. Ang isang kasunduan sa serbisyo ay nagdodokumento ng iyong partikular na pagsasaayos sa PG&E (kabilang ang plano ng rate). Kasama rin sa seksyong ito ang iyong impormasyon sa iskedyul ng rate. Alamin ang tungkol sa uri ng serbisyo ng utility na natatanggap mo at kung paano kinakalkula ng PG&E ang iyong singil.

22. Paggamit ng gas: Itinatala ang iyong paggamit ng gas ayon sa tier sa isang takdang panahon 

 

  • na singil sa customer: Ang mga customer sa ilang mga rate plan ay sinisingil ng isang nakapirming bayad para sa serbisyo. Ang nakapirming bayad na ito ay hindi naaapektuhan ng dami ng nakonsumong enerhiya o mga singil batay sa paggamit.
  • na singil sa gas: Ang pag-unawa sa iyong mga singil sa gas ay nagsisimula sa pag-unawa sa mga term. Therms ay ang mga yunit na ginagamit upang sukatin ang iyong paggamit ng gas. Sinisingil ka batay sa kung gaano karaming gas, sa mga termino, ang iyong ginagamit bawat buwan.

23. Mga buwis at bayarin: Impormasyon sa account na maaaring makaapekto sa iyong kabuuang mga singil. Ang estado at lokal na pamahalaan ay maaaring maglagay ng buwis sa iyong paggamit ng enerhiya.

24. "Kabuuang Mga Singil sa Gas": Ang kabuuang singil para sa iyong paggamit ng gas, kasama ang anumang mga kredito at naaangkop na mga buwis.

25. "Gas Usage this Period": Pang-araw-araw na tsart ng paggamit na nagpapakita kung kailan ka gumamit ng pinakamaraming gas ngayong buwan. Ang tsart ng pang-araw-araw na paggamit na ito ay biswal na nagpapakita kung aling mga araw ang pinakamaraming gumamit ng gas ngayong buwan.

26. "Impormasyon sa Serbisyo": Mga detalye tungkol sa metro ng gas sa iyong tahanan. Sinusubaybayan ng metro sa iyong tahanan ang iyong paggamit ng gas. Ang Iyong Naunang Pagbasa ng Metro ay nagpapahiwatig ng pagbabasa sa metro sa simula ng panahon ng pagsingil, at ang iyong Kasalukuyang Pagbasa ng Metro ay nagpapahiwatig ng pagbabasa sa pagtatapos ng panahon ng pagsingil. Ang Iyong Kabuuang Paggamit ay ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang pagbasang ito.

27. "Gas Procurement Gas": Sinusubaybayan ng metro sa iyong tahanan ang paggamit mo ng gas. Ang gastos ng utility sa pagbili ng natural na gas at pagdadala nito sa lokal nitong pipeline system. Karaniwang nagbabago ang presyo sa unang araw ng negosyo ng bawat buwan.

28. Mga karagdagang mensahe: Napapanahong impormasyon mula sa PG&E. Kung may kaugnayan, ginagamit ng PG&E ang espasyong ito upang magbahagi ng napapanahong impormasyon, mula sa mga tip sa kaligtasan sa tag-init hanggang sa mga update sa regulasyon.

 pge energy statement na mga detalye ng mga singil sa gas

29. "Your Electric Charges Breakdown": Line Items sa iyong electric bill. Ang iyong singil sa kuryente ay binubuo ng maraming bahagi. Makakahanap ka ng kumpletong listahan ng mga pangunahing termino at mga kahulugan ng mga ito online.  Bisitahin ang mga kahulugan .

Impormasyon at mga tool para pamahalaan ang iyong bill

 

Galugarin ang pamamahala ng bill

Ihambing ang iyong mga bayarin

Unawain ang mga pagkakaiba sa halaga ng iyong singil sa kuryente at gas bawat buwan.

 

Ihambing ang iyong mga singil ngayon

Hulaan ang iyong susunod na kabuuang bill

Magagamit namin ang iyong kasaysayan ng pagsingil at kasalukuyang paggamit upang hulaan ang iyong kasalukuyang kabuuang singil. 

 

Hulaan ang aking singil sa kuryente

Humiling ng mga isinaling singil sa enerhiya

Para matanggap ang iyong PG&E bill sa Chinese (Cantonese o Mandarin) o Spanish:

  1. Mag-sign in sa iyong online na account .
  2. Mag-scroll pababa sa kahon ng "Wika."
  3. Piliin ang iyong gustong wika.
  4. I-click ang "I-save ang Mga Pagbabago."

Alamin ang tungkol sa California Climate Credit

Ang kredito na ito ay bahagi ng isang programa ng estado upang mabawasan ang polusyon sa carbon habang binabawasan din ang iyong mga gastos sa enerhiya.

 

Bisitahin ang California Climate Credit

Ihambing ang iyong bill at tingnan ang paggamit ng enerhiya

Unawain ang iyong paggamit ng enerhiya sa bahay o negosyo sa pamamagitan ng paghahambing ng iyong kasaysayan ng bill.

Gumawa ng account para tingnan ang impormasyon online, pamahalaan ang paggamit ng enerhiya at higit pa.

Makakuha ng mga sagot sa mga tanong tungkol sa iyong mga gastos sa enerhiya

1. Pagbawas ng mga gastos at pagpapabuti ng kahusayan sa pagpapatakbo

  • PG&E na panatilihin ang mga epekto ng bill sa hinaharap sa o mas mababa sa ipinapalagay na inflation (2 hanggang 4 na porsyento).
  • PG&E ay bumubuo ng higit sa $970 milyon sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga kasunduan sa paglilisensya sa mga wireless provider upang mag-attach ng kagamitan sa mga transmission tower.
  • PG&E ay naglilipat ng mga linya ng kuryente sa ilalim ng lupa upang mabawasan ang mga umuulit na gastos sa pagpapanatili.
  • PG&E ay hinahabol ang pederal na pagpopondo upang mabawi ang mga gastos sa paggawa ng sistema ng enerhiya na mas ligtas at mas nababanat sa klima.
  • PG&E ay nakatipid ng $4.9 bilyon sa pamamagitan ng pag-streamline kung paano namin pinaplano ang aming trabaho at mga mapagkukunan at muling negosasyon sa mga mas lumang kontrata.

 

2. Pagtulong sa iyo na pamahalaan ang iyong paggamit ng enerhiya at mga gastos

Kami ay determinado na tulungan kang makatipid ng pera sa iyong bayarin anuman ang antas ng iyong kita. Nagbibigay kami ng mga mapagkukunan, tool at rebate para matiyak na nasa pinakamainam na halaga para sa iyong sambahayan at para mapababa ang iyong paggamit ng enerhiya.

 

3. Nag-aalok ng mga programang tulong pinansyal kung nahihirapan kang magbayad ng iyong bill:

 

Nagbigay kami ng mga kredito na may kabuuang $548 milyon sa 654,000 mga customer mula sa California Arrearage Payment Program ng estado. Nakatulong ito upang mapababa ang mga past-due na balanse bilang resulta ng pandemya ng COVID-19.

 

4. Makipagtulungan sa aming mga kasosyo sa mga paraan upang mapababa ang mga gastos sa enerhiya

  • Paghiling ng mga pederal na pondo upang tumulong sa ilan sa mga gastos sa paggawa ng ating imprastraktura na mas matatag sa klima.
  • Pagsusulong sa ating regulator at mga mambabatas ng estado na gawing mas predictable, pinasimple at abot-kaya ang mga singil sa enerhiya.

para sa iba't ibang dahilan na hindi mo kontrolado tulad ng lagay ng panahon, mga regulasyon ng estado at mga presyo ng mga bilihin.

 

Makatitiyak ka hindi namin :

  • Kontrolin ang mga presyo sa merkado para sa gas at kuryente.
  • Markahan ang halaga ng gas at kuryente na binili namin sa ngalan ng aming mga customer.
  • Kumita ng mas maraming pera kapag gumagamit ng mas maraming gas o kuryente ang ating mga customer.  Ito ay tinatawag na decoupling.
  • Hikayatin ang mga customer na gumamit ng mas maraming enerhiya.  Ang ating kita ay hindi nagmumula sa enerhiyang ating ibinebenta.

 

Kami ay kumikita sa:

  • Ang halaga ng pagtatayo ng imprastraktura (tulad ng mga powerline) na naghahatid ng enerhiya
  • Kung gaano natin kahusay ang pagpapatakbo ng ating negosyo
  • Pagbaba ng paggamit ng enerhiya ng ating mga customer

 

Mayroong ilang bagay na maaari mong kontrolin na maaaring makaapekto sa iyong bill, tulad ng:

  • Ang dami ng enerhiya na iyong ginagamit
  • Kapag pinili mong gumamit ng enerhiya
  • Iyong rate plan
  • Pagpapatala sa mga programang diskwento sa bayarin kung saan ka karapat-dapat

 

Mga pagbabago sa rate

Ang ating gas at electric rates ay maaaring magbago ng ilang beses bawat taon at inaasahang tataas sa pangkalahatan sa 2023.

 

Ang lahat ng pagbabago sa mga rate ay kailangang maaprubahan ng California Public Utilities Commission (CPUC). Kinokontrol ng CPUC ang mga utility tulad ng PG&E. Kasama sa mga pagbabagong ito ang:

  • Pagtaas sa halaga ng pagbili ng gas at kuryente
  • Pagpapanatili ng ating mga tubo at kawad

 

Ang pera mula sa mga pagtaas ng rate na ito ay nagpapahintulot sa amin na suportahan ang mga kritikal na pamumuhunan at mga programa na:

  • Gawing mas ligtas at mas maaasahan ang electric grid at gas system
  • Bawasan ang panganib ng wildfire
  • I-enable ang energy efficiency at renewable energy
  • Magbigay ng mga karapat-dapat, mababang kita na mga customer ng may diskwentong singil sa enerhiya

 

Taunang pagbabago sa presyo ng gas at kuryente

na presyo ng gas at kuryente ng customer ay nagbago noong Enero 1, 2023, bilang bahagi ng taunang proseso na tinatawag na “true-up” na pinahintulutan ng California Public Utilities Commission. Kasama sa mga pagbabago sa rate na ito ang mga singil para sa:

  • Paghahatid ng gas at kuryente
  • Supply ng kuryente
  • Mga programang tulong na ipinag-uutos ng estado para sa mga customer na kwalipikado sa kita, kahusayan sa enerhiya at pananaliksik at pagpapaunlad ng interes ng publiko.

 

Bilang bahagi ng true-up ngayong taon, ang average na residential non-CARE gas bill ay bumaba ng 4.6 percent. Hindi kasama dito ang mga gastos sa supply ng natural gas.

 

Ang average na residential non-CARE electric (non-Community Choice Aggregator o Direct Access) na singil ay tumaas ng humigit-kumulang 3.4 porsyento.

Ang California Public Utilities Commission (CPUC) ay kinokontrol at inaaprubahan sa presyo ng enerhiya at lahat ng mga rate na binabayaran ng mga customer.

 

Tinutukoy namin ang kita na kailangan namin upang mapaglingkuran ang mga customer nang ligtas at mapagkakatiwalaan at pagkatapos ay iminumungkahi kung anong rate ang dapat singilin upang mabawi ang pera mula sa mga customer.

 

na mga rate ay itinakda sa mga pormal na pagpupulong na bukas sa pampublikong pakikilahok at mga komento.

 

Pangangasiwa sa regulasyon

Kapag kailangan naming gumawa ng anumang pagbabago sa rate, nagsusumite kami ng aplikasyon sa CPUC .

Inilalarawan ng application ang kinakailangang pag-upgrade o isang bagong programa o serbisyo. Kasama rin dito ang mga gastos at epekto sa mga rate.

  • Ang aming aplikasyon ay sinusuri sa isang pampublikong forum at ng mga stakeholder tulad ng:
    • Grupo na kumakatawan sa mga customer sa tirahan at negosyo
    • Mga tagapagtaguyod ng mababang kita at komunidad
    • Mga pangkat sa kapaligiran
    • Mga interes sa agrikultura at iba pa
  • Ang CPUC ay naglalabas ng desisyon batay sa kung ano ang makatarungan at makatwiran para sa mga customer na magbayad sa mga rate.

 

Kapag naaprubahan, isinasama namin ang mga pagbabago sa mga rate.

 

Nag-file kami tuwing apat na taon para sa CPUC na suriin at pahintulutan ang mga nakolektang kita para sa ilang partikular na electric generation at distribution at natural gas transmission, storage at distribution operations cost.

 

Ang prosesong iyon ay tinatawag na General Rate Case para sa kuryente at gas.
Bilang karagdagan sa CPUC, inaprubahan ng Federal Energy Regulatory Commission ang retail electric transmission na bahagi ng mga rate.

Ang isang karaniwang singil sa kuryente sa tirahan ay kinabibilangan ng:

  1. Halaga ng Enerhiya (50%): Ang binabayaran natin para makagawa at makabili ng kuryente mula sa solar o wind provider at iba pang power plant sa ngalan ng ating mga customer.  Hindi namin minarkahan ang mga gastos na ito. 
  2. Paghahatid ng Enerhiya (40%): Pagpapatakbo at pagpapanatili ng sistema ng kuryente kabilang ang mga poste ng kuryente, mga linya ng kuryente at mga kaugnay na kagamitan. 
  3. Public Purpose Programs (10%): Ipinag-uutos ng estado para sa higit na kabutihan ng lipunan, kabilang ang kahusayan sa enerhiya at tulong sa customer na mababa ang kita. 

Ang isang tipikal na residential gas bill ay kinabibilangan ng:

  1. Halaga ng Enerhiya (20%): Ang binabayaran natin para makabili ng natural na gas sa ngalan ng ating mga customer.  Hindi namin minarkahan ang mga gastos na ito. 
  2. Paghahatid ng Enerhiya (70%): Pagpapatakbo at pagpapanatili ng sistema ng gas kabilang ang mga imprastraktura tulad ng mga pipeline ng natural na gas na naghahatid ng gas sa iyong tahanan o negosyo.
  3. Public Purpose Programs (10%): Ipinag-uutos ng estado para sa higit na kabutihan ng lipunan, kabilang ang mga programa para sa kahusayan sa enerhiya, renewable energy at tulong sa customer na mababa ang kita. 

Ang panahon at klima ay may papel sa pagtukoy ng iyong bayarin. Ang paggamit ng enerhiya ay karaniwang mas mataas sa mas maiinit na klima sa tag-araw at sa mas malamig na klima sa taglamig na humahantong sa pana-panahong mas mataas na mga singil.

 

Ang mga customer ay tumatanggap ng baseline allowance ng enerhiya na makukuha sa pinakamababang presyo. Ito ay batay sa kung saan sila nakatira, ang kanilang pinagmumulan ng pag-init at ang panahon (tag-init o taglamig).

  • Ang mga customer na naninirahan sa mas maiinit na lugar ay tumatanggap ng mas maraming kuryente sa pinakamababang rate dahil sa mga pangangailangan sa bahay at pagpapalamig ng negosyo.
  • Ang mga customer na naninirahan sa mas malamig na klima ng taglamig ay tumatanggap ng mas maraming gas sa pinakamababang rate para sa kanilang mga pangangailangan sa pag-init.

 

Nag-aalok kami ng mga programa at tip upang matulungan ang mga customer na may mas mataas na singil dahil sa klima.

 electric-standard-bill

Tingnan ang isang sample na pahayag ng enerhiya

Tingnan ang mga termino at kahulugang nauugnay sa enerhiya

Namumuhunan tayo sa mga bagong teknolohiya at ginagawang moderno ang mga sistema ng kuryente at gas upang maging ligtas, maaasahan, at abot-kaya ang ating paglipat sa malinis na enerhiya. Ang perang binabayaran mo:

  • Bumibili o bumubuo ng ilan sa pinakamalinis na kuryente sa bansa— 96% ay nagmumula sa greenhouse gas-free sources .
  • Pinapalakas ang mga poste ng kuryente at mga linya ng kuryente upang mabawasan ang mga epekto ng matinding lagay ng panahon at mga natural na sakuna.
  • Bumubuo ng mga bagong programa sa kahusayan ng enerhiya upang matulungan kang makatipid ng enerhiya.
  • Namumuhunan sa mga bagong inobasyon, tulad ng storage ng baterya at microgrids, para magkaroon ka ng access sa malinis na enerhiya kapag kailangan mo ito.

 

Ang iyong kaligtasan ang aming pinakamahalagang responsibilidad

Totoo ang banta ng matinding lagay ng panahon at wildfire.  Ang aming Community Wildfire Safety Program ay tumutulong na protektahan ang aming mga komunidad mula sa panganib ng wildfires 365 araw sa isang taon.

 

Ginagawa naming mas ligtas at mas malakas ang sistema kaya kapag nangyari ang matinding panahon, patuloy kaming magiging handa para dito:

  • Pag-iwas sa mga puno at sanga mula sa mga linya ng kuryente
  • Pagbabaon ng 10,000 milya ng mga linya ng kuryente sa mga lugar na mataas ang panganib ng sunog
  • Pagtiyak sa kaligtasan gamit ang pinahusay na proteksyon at mga pansamantalang pagpatay ng kuryente
  • Paglalagay ng mas matitibay na linya ng kuryente at mga poste
  • Paggamit sa pinakabagong mga teknolohiya at kagamitan

     

    Isang mas malinis na enerhiya sa hinaharap

    California ay nangunguna sa daan patungo sa mas malinis na enerhiya sa hinaharap.  Higit sa 96% ng ating kuryente ay greenhouse-gas-free na.

    • Solar rooftop
      • Mas konektado sa aming lugar ng serbisyo kaysa sa anumang kumpanya ng enerhiya sa America
      • Ang pamumuhunan sa grid na ginagawang posible ang malawakang paggamit ng mga de-kuryenteng sasakyan
      • Imbakan ng enerhiya ng baterya
        • Pag-deploy ng higit pa upang ma-access ng aming mga customer ang malinis at maaasahang renewable energy—kahit na hindi sumisikat ang araw o hindi umiihip ang hangin, at sa gabi
        • na emisyon
          • Pagpapatupad ng mga plano upang lubos na bawasan ang mga emisyon na ginawa ng aming kumpanya at ng aming mga customer pagsapit ng 2030. Ito ay katumbas ng pagtanggal ng higit sa 3.2 milyong pampasaherong sasakyan sa kalsada sa loob ng isang taon.

           

          Isang estado ng pagbabago

          California ay ang ikalimang pinakamalaking ekonomiya sa mundo at isang estado ng mga innovator at changemaker.

           

          Kami ay:

          • Makipagtulungan sa mga nangungunang tagagawa ng kotse sa mundo sa isang bagong programa na magbibigay-daan sa mga electric vehicle na maging portable power plant para sa mga tahanan at negosyo kapag nawalan ng kuryente.
          • Pakikipagtulungan sa mga pinuno ng malinis na enerhiya . Nagtayo at nagpapatakbo kami ng isa sa pinakamalaking sa mundo na mga pasilidad na imbakan ng baterya, upang magkaroon ka ng access sa enerhiya kapag kailangan mo ito.
          • Pagbuo ng microgrids upang mapanatili ang kuryente kung saan ligtas na gawin ito sa panahon ng pagkawala ng kuryente, at remote grids upang maging ang ating mga pinakamahina na komunidad ay magkaroon ng kuryente sa panahon ng matinding panahon.

           

          Isang mas maaasahang sistema

          Upang suportahan ang lumalaki at nagbabagong pangangailangan sa enerhiya ng ating mga customer, habang tinutulungan ang ating estado na maabot ang mga layunin nito sa klima at malinis na enerhiya, tayo ay:

          • Pag-upgrade sa grid ng enerhiya
          • Muling pag-inspeksyon ng libu-libong milya ng mga linya ng kuryente
          • Paglipat ng 10,000 milya ng mga linya ng kuryente sa ilalim ng lupa sa mga lugar na may pinakamataas na panganib sa sunog
          • Pagputol ng mga halaman kahit na malayo sa mga linya ng kuryente
          • Pakikipagtulungan sa mga unang tumugon at mga komunidad upang protektahan ang pinaka-mahina

           

          Upang mapaglingkuran ang aming 4.6 milyong mga customer ng natural gas nang ligtas at maaasahan, kami ay:

          • Magpatakbo ng isang makabagong 50,000-milya na pipeline system
          • Malawakang ginawang moderno ang ating natural gas system
            • Pinalitan ang higit sa 2,000 milya ng gas transmission at distribution pipeline
            • Retired cast iron sa loob ng aming system
          • Gumamit ng mga advanced na teknolohiya para subaybayan ang aming system sa buong orasan mula sa aming 24-hour Gas Control Center

           

          Ekonomikong pag-unlad

          Noong 2020—ang 40-taong anibersaryo ng aming Supplier Diversity Program—namuhunan kami ng $3.88 bilyon kasama ang magkakaibang mga supplier.

           

          Ang aming pangkalahatang layunin sa pagkakaiba-iba ng supplier ay 40 porsiyento, kabilang ang 25 porsiyento sa mga negosyong pagmamay-ari ng minorya hanggang 2023.

           

          Bilang isa sa pinakamalaking employer sa California—mahigit 24,000 empleyado—may responsibilidad tayong tulungan ang lahat na umunlad at umunlad.

          • Ang ating pakikipagtulungan sa maliliit at magkakaibang mga negosyo ay nagpapataas ng mga oportunidad sa ekonomiya sa ating mga bayang sinilangan. Babae, minorya, mga beterano na may kapansanan sa serbisyo, at mga negosyong pagmamay-ari ng LGBT ay may mahalagang papel sa pagtulong sa amin na maghatid ng serbisyo sa enerhiya sa aming mga customer.
          • Ang aming mga eksperto sa pagpapaunlad ng ekonomiya ay tumutulong sa mga negosyo: 
            • Piliin ang tamang lokasyon
            • Suriin ang mga gastos sa real estate, availability, mga bayarin at mga buwis
            • Maghanap ng mga solusyon sa negosyong nakakatipid sa pera
            • Sagutin ang mga tanong tungkol sa mga gastos at suplay sa paggawa

          Mga salitang madalas gamitin

          Ang mga sumusunod na pangunahing salita at kahulugan ay maaaring lumabas sa iyong PG&E energy statement.

          Baseline Allowance: Ang iyong rate plan ay maaaring may kasamang baseline allowance. Ito ay binubuo ng isang pamamahagi ng kuryente na makukuha sa pinakamababang presyo batay sa kung saan ka nakatira, ang iyong pinagmumulan ng pag-init at ang panahon (tag-init o taglamig).

          Baseline Credit: Ang iyong rate plan ay maaaring may kasamang baseline credit. Ito ay isang diskwento sa bawat kilowatt-hour na presyo para sa paggamit ng kuryente na mas mababa sa buwanang baseline allowance.

          Baseline Teritoryo: Lugar kung saan nahahati ang teritoryo ng serbisyo ng PG&E. Ang teritoryo ng serbisyo ng PG&E ay nahahati sa mga Climate Zone o “baseline na teritoryo.” Ang California Public Utility Commission (CPUC) ay nakabatay sa Tier 1 na presyo ng gas at elektrisidad sa average na dami ng enerhiyang natupok ng mga customer sa loob ng bawat baseline na teritoryo.

          Bundled Service Customer: Full-service na customer na bumibili ng parehong PG&E na serbisyo sa paghahatid ng enerhiya at pagbuo ng enerhiya. Ang uri ng customer na ito ay naiiba sa isang customer na bumibili ng enerhiya mula sa isang third-party na service provider ng enerhiya.

          CA Climate Credit: Credit sa iyong energy statement. Ito ay kumakatawan sa iyong bahagi ng mga pagbabayad mula sa isang programa ng estado na nangangailangan ng mga planta ng kuryente, mga namamahagi ng natural na gas at iba pang malalaking industriya na naglalabas ng mga greenhouse gas upang bumili ng mga permiso sa polusyon sa carbon. Nilikha ng California Public Utilities Commission (CPUC) ang programang ito at pinangangasiwaan ang pagpapatupad nito.  Bisitahin ang California Climate Credit .

          Competition Transition Charges (CTC): Charge para sa mga legacy na kontrata ng kuryente, na nilagdaan bago ang 1998, na lumampas sa limitasyon ng presyo ng merkado na inaprubahan ng CPUC.

          Connected Load Charge: Demand charge batay sa capacity rating ng mga pump na konektado sa meter.

          Conservation Incentive Adjustment: Isang bahagi ng iyong mga singil sa kuryente na idinisenyo upang ipakita ang tiered residential pricing. Nagbibigay ito ng kredito sa mga customer na pangunahing gumagamit sa loob ng baseline (Tier 1), at singil para sa lahat ng iba pang paggamit.

          Customer Charge: Fixed fee para sa serbisyo na sinisingil ng mga customer sa ilang mga rate plan. Ang singil ay hindi nakadepende sa dami ng nakonsumong enerhiya, o batay sa paggamit.

          Demand Charge : Ang singil ay kasama sa maraming non-residential rates. Demand ay isang pagsukat ng pinakamataas na paggamit ng kuryente sa anumang solong 15 minuto (o kung minsan ay 5 minuto) sa isang buwanang yugto ng pagsingil. Demand ay sinusukat sa kilowatts (kW). Ang mataas na demand ay karaniwang nauugnay sa pagsisimula ng kagamitan. Sa pamamagitan ng pagpapakalat ng mga start-up ng kagamitan sa mas mahabang panahon, maaari mong bawasan ang demand at bawasan ang iyong mga singil sa demand.

          Distribution Charge : Singilin para sa lower-voltage system ng mga linya ng kuryente, poste, substation at transformer na direktang nagkokonekta sa mga linya ng pamamahagi ng PG&E sa mga tahanan at negosyo.

          DWR Power Charge : Kinukuha ang halaga ng mga bono na inisyu ng Department of Water Resources (DWR) para bumili ng kuryente para pagsilbihan ang mga electric customer sa panahon ng krisis sa enerhiya ng California. DWR ay kinokolekta sa ngalan ng DWR at hindi kabilang sa PG&E. 

          Energy Commission Tax : Buwis na kinokolekta ng PG&E para pondohan ang California Energy Commission batay sa paggamit ng kuryente sa panahon ng pagsingil.

          Energy Cost Recovery Halaga (ECRA) : Mga singil na ipinataw alinsunod sa batas upang makatulong na bawasan ang mga gastos sa pagpopondo sa paglitaw ng PG&E mula sa pagkabangkarote. Isa sa mga singil na ito ay ang Dedicated Rate Component (DRC). Ang karapatang tumanggap ng mga kita ng DRC ay ibinenta sa isang espesyal na layuning entity: ang PG&E Energy Recovery Funding LLC. PG&E ang singil na ito sa ngalan ng PG&E Recovery Funding LLC. Ang singil ay hindi kabilang sa PG&E.

          Franchise Fee : Surcharge na nagbabayad sa mga lungsod at county para sa karapatang gumamit ng mga pampublikong kalye upang magkaloob ng mga serbisyo ng utility. PG&E ang mga surcharge at ipinapasa ang mga ito sa mga lungsod at county. Ang buwis na ito (kung mayroon man) ay sinisingil bilang isang porsyento ng iyong mga singil sa enerhiya.

          Gas Core Procurement Cost : Gastos ng utility para bumili ng natural na gas at dalhin ang gas sa lokal nitong transmission system. Karaniwang nagbabago ang presyo sa unang araw ng negosyo ng bawat buwan.

          Generation Charges : Gastos sa paggawa ng kuryente para mabigyang kuryente ang iyong tahanan o negosyo.

          Heat Source : Pangunahing pinagmumulan ng heating na permanenteng naka-install sa isang bahay.

          Meter Charge : Meter charge para mabawi ang mga karagdagang gastos sa kagamitan sa pagbibigay sa mga customer ng ilang time-of-use electric rates.

          Meter Constant: Factor na nagko-convert ng mga pagkakaiba sa pagbasa ng electric meter sa kilowatt-hours (kWh).

          Multiplier: Factor na nagko-convert ng gas meter read difference sa Therms. Ang multiplier ay nagwawasto para sa mga pagkakaiba sa elevation, presyon ng paghahatid at ang heating content ng natural gas.

          Nuclear Decommissioning: Bayarin upang maibalik ang mga saradong lugar ng plantang nukleyar sa pinakamalapit sa kanilang orihinal na kondisyon hangga't maaari.

          Power Charge Indifference Adjustment (PCIA): Ang PCIA ay isang singil upang matiyak na ang parehong mga customer ng PG&E at ang mga umalis sa serbisyo ng PG&E upang bumili ng kuryente mula sa ibang mga provider ay magbabayad para sa mga gastos sa merkado sa itaas para sa mga mapagkukunan ng pagbuo ng kuryente na binili ng PG&E sa kanilang ngalan. 'Above market' ay tumutukoy sa pagkakaiba sa pagitan ng binabayaran ng utility para sa electric generation at kasalukuyang mga presyo sa merkado para sa pagbebenta ng mga mapagkukunang iyon. Bisitahin pge.com/cca .

          Pampublikong Layunin na Programa: Ang mga programa sa pagpopondo na isinasaalang-alang ng batas upang makinabang sa lipunan, tulad ng tulong sa nagbabayad ng mababang kita at kahusayan sa enerhiya.

          Recovery Bond Charge/Credit: Ang iyong bill para sa electric service ay may kasamang singil na inaprubahan ng CPUC para bayaran ang mga bond na inisyu para sa ilang partikular na gastos na may kaugnayan sa mga sakuna na wildfire. Ang rate ng Recovery Bond Charge (RBC) ay kasalukuyang $0.00798 bawat kWh. PG&E ay nag-ambag din ng ilang halaga sa isang trust fund na ginagamit upang magbigay ng credit ng customer na katumbas ng $0.00798 bawat kWh (Recovery Bond Credit). Ang karapatang mabawi ang RBC ay inilipat sa isa o higit pang Espesyal na Layunin na Entidad na nag-isyu ng mga bono at hindi kabilang sa PG&E. Kinokolekta ng PG&E ang bahaging iyon ng RBC sa ngalan ng Special Purpose Entity.

          Rotating Outage Block: Number na nagsasaad ng pagkakasunud-sunod kung saan naputol ang iyong kuryente sakaling magkaroon ng emergency sa kuryente na nagiging sanhi ng California Independent System Operator na magpatupad ng mga rotating outage.

          Serial: Serial code na tumutukoy kung kailan binasa ang isang metro para sa pagsingil. Bisitahin ang meter reading schedule para mahanap ang iyong mga petsa ng pagbabasa ng metro.

          SF Prop C na Surcharge sa Buwis: Kinokolekta ng PG&E ang buwis na ito ayon sa kinakailangan ng Proposisyon C ng San Francisco at nalalapat sa lahat ng customer ng San Francisco, anuman ang service provider.

          Solar Choice Program: Solar Choice ay isang programa na nagbibigay-daan sa mga naka-bundle na customer na bumili ng solar energy upang tumugma sa alinman sa 50% o 100% ng kanilang paggamit ng enerhiya nang hindi nangangailangan ng onsite installation. Matuto nang higit pa sa community renewable at suriin ang kasalukuyang taripa (PDF) .

          Time-of-Use Electric Rate Plan: Plan na may mas mataas na rate para sa enerhiya sa weekday o weekend ng hapon at gabi at mas mababang rate sa ibang oras. Nagbabago rin ang mga presyo ayon sa panahon, na may mas mataas na presyo sa tag-araw at mas mababang presyo sa taglamig. Nangangahulugan ito na kapag gumamit ka ng enerhiya ay kasinghalaga ng kung gaano kalaki ang iyong ginagamit.

          Transmission: Gastos ng pagpapadala ng kuryente mula sa mga planta ng kuryente, sa mga linya at tore na may mataas na boltahe, patungo sa sistema ng pamamahagi.

          Utility Users Tax (UUT): Tax na kinokolekta ng PG&E para sa pamahalaan ng lungsod o county. Ang buwis (kung mayroon man) ay isang porsyento ng iyong mga singil sa enerhiya.

          Wildfire Fund Charge: Charge sa ngalan ng State of California department of Water Resources (DWR) para pondohan ang California Wildfire Fund. Para sa paggamit bago ang Oktubre 1, 2020, kasama sa singil na ito ang mga gastos na nauugnay sa krisis sa enerhiya ng California noong 2001, na nakolekta din sa ngalan ng DWR. Ang mga singil na ito ay nabibilang sa DWR, hindi sa PG&E. 

          Wildfire Hardening Charge: Pinahintulutan PG&E na mag-isyu ng mga bono na nagbibigay-daan dito na mabawi nang mas mabilis ang ilang partikular na gastos na nauugnay sa pagpigil at pagpapagaan ng mga sakuna na wildfire, habang binabawasan ang kabuuang gastos sa mga customer nito. Ang iyong bayarin para sa serbisyo ng kuryente ay may kasamang nakapirming bayad sa pagbawi na tinatawag na Wildfire Hardening Charge na inaprubahan ng CPUC upang bayaran ang mga bono na iyon. Ang karapatang mabawi ang Wildfire Hardening Charge ay inilipat sa isang hiwalay na entity (tinatawag na Special Purpose Entity) na nag-isyu ng mga bono at hindi kabilang sa PG&E. Kinokolekta ng PG&E ang Wildfire Hardening Charge sa ngalan ng Special Purpose Entity. Para sa mga detalye bisitahin ang Wildfire Hardening Fixed Recovery Charge na dokumento (PDF) .

          Alamin ang iyong rate

          Electric Time-of-Use

          Galugarin:

          • Bill protection credit o savings
          • Sample Time-of-Use na mga pahayag

          Net Energy Metering bill

          Kilalanin ang mga pahayag ng Net Energy Metering at ang 12-buwang cycle ng pagsingil.

          solar bill

          Paano gumagana ang solar billing para sa mga customer sa tirahan at negosyo.

          Sub-metered tenant at landlord

          Alamin kung paano gumagana ang sub-metering. Alamin kung sino ang dapat mong kontakin para sa suporta.

          Kumuha ng email kapag handa na ang iyong bill

          Mabilis, madali at secure na impormasyon sa pagsingil diretso sa iyong inbox.

          Higit pa tungkol sa iyong bill

          Mga opsyon sa Rate plan

          Electric rates depende sa:

          • Iyong klima
          • Ang iyong paggamit ng enerhiya
          • Iba pang salik 

          Mga alerto sa enerhiya

          • Walang may gusto ng mga sorpresa pagdating sa kanilang mga singil sa enerhiya.
          • Kumuha ng alerto bago mo sirain ang iyong badyet.

          May mga katanungan pa ba tungkol sa iyong singil sa kuryente?