1. "رقم الحساب":احتفظ بهذا الرقم المكون من 10 أرقام لتتمكن من الاتصال بنا بخصوص استهلاكك للطاقة. يتلقى كل حساب نشط كشف حساب شهري منفصل.

2. "الخدمة المقدمة لـ":حيث تم تكبد الرسوم الخاصة بك.

3. "ملخص حسابك":نظرة عامة على الرسوم المستحقة، والمدفوعات المستلمة، والمبلغ الإجمالي المستحق عليك.

4. "هل لديك أسئلة بخصوص فاتورتك؟":تواصل معنا عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.

5. "المبلغ الإجمالي المستحق":تاريخ استحقاق الدفع والرسوم.

6. ملحوظات. هذه المساحة مخصصة للملاحظات المتعلقة بالبرامج أو التفاصيل التي تؤثر على إجمالي فاتورتك.

7. "البرامج المسجلة لديك":البرامج التي قمت بالتسجيل بها والتي قد تؤثر على إجمالي فاتورتك.

8. "سجل الفواتير الشهرية":مخطط يوضح رسومك الشهرية على مدار العام الماضي - استنادًا إلى تاريخي "إرسال الفاتورة من" و"إرسال الفاتورة إلى".

9. "الرسائل الهامة":معلومات في الوقت المناسب من شركة PG&E.

10. قسيمة الدفع:قم بإرجاع هذا النموذج مع الدفعة الخاصة بك إلى العنوان المشار إليه.

11. "أرقام هواتف مهمة":استخدم أرقام هواتف خدمة العملاء عندما لا تكون الخيارات المتاحة عبر الإنترنت متاحة.

12. "القواعد والأسعار":تعرف على قواعد الاعتراض على الرسوم. انتقل إلى صفحة الشكاوى الخاصة بـ CPUC.

13."التعريفات المهمة":المصطلحات الرئيسية التي يجب أن تعرفها. قم أيضًابزيارة التعريفات.

14. "تحديث معلوماتي":أبلغنا دائمًا إذا تغيرت معلومات الاتصال الخاصة بك.

15. "طرق الدفع":لديك العديد من الخيارات لسداد فاتورة PG&E الخاصة بك. تعرف على المزيد حول طرق الدفع.

16. "تفاصيل رسوم الكهرباء":تواريخ الفواتير الخاصة بك، والعنوان الذي تم استلام الكهرباء فيه، ورقم هوية اتفاقية الخدمة الخاصة بك (وليس رقم حسابك -

(إنها مختلفة)، خطة الأسعار والبرامج المسجلة.

17. "معلومات الخدمة":تفاصيل حول عداد الكهرباء الخاص بك. يقوم العداد الخاص بك بتتبع استهلاكك للكهرباء.

18. استخدام الكهرباء:معلومات حول استخدامك للكهرباء خلال تواريخ الفواتير

• كيلووات (kWh) هي الوحدات المستخدمة لقياس استهلاكك للكهرباء. سيتم محاسبتك على أساس عدد ساعات كيلووات الساعة التي تستخدمها كل شهر.
• يتم فرض رسوم على الطاقة المستخدمة خلال ساعات الذروة بمعدل أعلى من الطاقة المستخدمة خلال ساعات الذروة الجزئية وخارج الذروة.

19. "إجمالي الشحنات الكهربائية": إجمالي الرسوم الخاصة باستهلاكك للكهرباء، بما في ذلك أي أرصدة والضرائب المعمول بها.

20. "استخدام الكهرباء خلال هذه الفترة":استخدم هذا الرسم البياني لفهم متى تستخدم المزيد من الطاقة بصريًا.

21. "تفاصيل رسوم الغاز":تواريخ الفواتير الخاصة بك، والعنوان الذي تم استلام الغاز فيه، ورقم اتفاقية الخدمة الخاصة بك (ليس رقم حسابك - فهما مختلفان)، وخطة الأسعار والبرامج المسجلة.

22. استخدام الغاز:معلومات حول استخدامك للغاز خلال تواريخ الفواتير

• وحدات القياس الحرارية هي وحدات تستخدم لقياس استهلاكك للغاز. سيتم محاسبتك على أساس كمية الغاز، بالحرارة، التي تستخدمها كل شهر.
• يتم فرض رسوم ثابتة على العملاء المشتركين في خطط أسعار معينة مقابل الخدمة. لا تتأثر هذه الرسوم الثابتة بكمية الطاقة المستهلكة أو الرسوم بناءً على الاستخدام.

23. الضرائب والرسوم:قد تفرض الحكومات المحلية والولائية ضرائب ورسومًا على استخدامك للطاقة.

24. "إجمالي رسوم الغاز":إجمالي الرسوم الخاصة باستخدامك للغاز، بما في ذلك أي أرصدة والضرائب المعمول بها.

25. "استخدام الغاز في هذه الفترة":يوضح لك مخطط الاستخدام اليومي الأيام التي استخدمت فيها أكبر قدر من الغاز هذا الشهر.

26. "معلومات الخدمة":تفاصيل حول عداد الغاز الخاص بك. يقوم العداد الخاص بك بتتبع استخدام الغاز الخاص بك.

27. "تكلفة شراء الغاز":يقوم العداد الموجود في منزلك بتتبع استخدامك للغاز. تكلفة شراء الغاز الطبيعي ونقله إلى شبكة خطوط الأنابيب المحلية. عادة ما يتغير السعر في أول يوم عمل من كل شهر.

28. رسائل إضافية:تستخدم شركة PG&E هذه المساحة لمشاركة المعلومات في الوقت المناسب، بدءًا من نصائح السلامة في الصيف وحتى التحديثات التنظيمية.

29. "تفاصيل رسوم الكهرباء الخاصة بك":البنود المدرجة في فاتورة الكهرباء الخاصة بك. هل لديك سؤال حول أحد البنود؟ قم بزيارةالقائمة الكاملة للمصطلحات الرئيسية وتعريفاتها.

1. خفض التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية

• تسعى شركة PG&E إلى إبقاء تأثيرات الفاتورة المستقبلية عند معدل التضخم المفترض أو أقل منه (2 إلى 4 في المائة).
• تحقق شركة PG&E أكثر من 970 مليون دولار من خلال بيع اتفاقيات الترخيص لمقدمي الخدمات اللاسلكية لربط المعدات بأبراج النقل.
• تقوم شركة PG&E بنقل خطوط الطاقة إلى تحت الأرض لتقليل تكاليف الصيانة المتكررة.
• تسعى شركة PG&E إلى الحصول على تمويل فيدرالي لتعويض تكاليف جعل نظام الطاقة أكثر أمانًا ومرونة في مواجهة تغير المناخ.
• تمكنت شركة PG&E من توفير 4.9 مليار دولار من خلال تبسيط كيفية تخطيط أعمالنا ومواردنا وإعادة التفاوض على العقود القديمة.

2. مساعدتك في إدارة استخدامك للطاقة وتكاليفها

نحن مصممون على مساعدتك في توفير المال في فاتورتك بغض النظر عن مستوى دخلك. نحن نقدم الموارد والأدوات والخصومات للتأكد من حصولك على أفضل سعر لمنزلك وخفض استخدامك للطاقة.

• خيارات خطة الأسعار
• خيارات الدفع
• تمويل كفاءة الطاقة
• أدوات إدارة الطاقة

3. تقديمبرامج المساعدة الماليةإذا كنت تواجه صعوبة في سداد فاتورتك:

• التسجيل تلقائيًا لجميع العملاء السكنيين والشركات الصغيرة الذين لديهم أرصدة متأخرة عن السداد لأكثر من 60 يومًا في ترتيبات الدفع الممتدة الجديدة.
• يقدمبرنامج الإغاثة من خلال مساعدة المجتمع (REACH) مساعدة مالية في شكل ائتمان طاقة لمرة واحدة للعملاء المؤهلين الذين لديهم فواتير متأخرة.
• يقدمبرنامج مساعدة الطاقة المنزلية لذوي الدخل المنخفض (LIHEAP) ما يصل إلى 1000 دولار لدفع تكاليف الطاقة المنزلية المؤهلة.
• يقدمبرنامج إدارة المتأخرات (AMP) ما يصل إلى 8000 دولار أمريكي من الإعفاء من الرصيد غير المدفوع، إذا كان العميل مسجلاً في برنامج أسعار الطاقة البديلة في كاليفورنيا (CARE) أو برنامج مساعدة أسعار الكهرباء العائلية (FERA)، ويدين بمبلغ فاتورة محدد ويتأخر عن السداد لأكثر من 90 يومًا.

لقد قدمنا ائتمانات بقيمة إجمالية 548 مليون دولار إلى 654 ألف عميل من برنامج سداد المتأخرات في ولاية كاليفورنيا. وقد ساعد ذلك في خفض الأرصدة المتأخرة نتيجة لجائحة كوفيد-19.

4. العمل مع شركائنا على طرق خفض تكاليف الطاقة

• طلب أموال فيدرالية للمساعدة في تغطية بعض تكاليف جعل البنية التحتية لدينا أكثر قدرة على التكيف مع تغير المناخ.
• الدعوة مع هيئتنا التنظيمية والمشرعين في الولاية لجعل فواتير الطاقة أكثر قابلية للتنبؤ بها وتبسيطها وجعلها في متناول الجميع.

يمكن أن ترتفع فواتير الطاقة أو تنخفض بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب التي هي خارجة عن إرادتك مثل الطقس واللوائح الحكومية وأسعار السلع الأساسية.

كن مطمئنًاأننا لا نقوم بما يلي:

• السيطرة على أسعار السوقللغاز والكهرباء.
• قم برفع تكلفة الغاز والكهرباءالتي نشتريها نيابة عن عملائنا.
• احصل على المزيد من المال عندما يستخدم عملاؤنا المزيد من الغاز أو الكهرباء. هذا ما يسمى بالفصل.
• تشجيع العملاء على استخدام المزيد من الطاقة. أرباحنا لا تأتي من الطاقة التي نبيعها.

نحن نحقق الربح من:

• تكلفة بناء البنية التحتية (مثل خطوط الكهرباء) التي توفر الطاقة
• مدى كفاءة إدارتنا لأعمالنا
• خفض استخدام الطاقة لعملائنا

هناك بعض الأمور التي يمكنك التحكم فيها والتي قد تؤثر على فاتورتك، مثل:

• كمية الطاقة التي تستخدمها
• عندما تختار استخدام الطاقة
• خطة الأسعار
• التسجيل في برامج خصم الفواتير التي يحق لك الحصول عليها

تغييرات الأسعار

يمكن أن تتغير أسعار الغاز والكهرباء لدينا عدة مرات كل عام، ومن المتوقع أن تزيد بشكل عام في عام 2023.

يجب الموافقة على جميع التغييرات في الأسعار من قبللجنة المرافق العامة في كاليفورنيا(CPUC). تُنظّم هيئة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) شركات المرافق العامة، مثل شركة PG&E. وتشمل هذه التغييرات ما يلي:

• ارتفاع تكلفة شراء الغاز والكهرباء
• صيانة الأنابيب والأسلاك لدينا

إن الأموال الناتجة عن هذه الزيادات في الأسعار تسمح لنا بدعم الاستثمارات والبرامج الهامة التي:

• جعل شبكة الكهرباء ونظام الغاز أكثر أمانًا وموثوقية
• تقليل مخاطر حرائق الغابات
• تمكين كفاءة الطاقة والطاقة المتجددة
• توفير فواتير طاقة مخفضة للعملاء المؤهلين ذوي الدخل المنخفض

التغير السنوي في أسعار الغاز والكهرباء

تم تغيير أسعار الغاز والكهرباء للعملاء في 1 يناير 2023، كجزء من عملية سنوية تسمى "التصحيح" المعتمدة من قبل لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا. تتضمن تغييرات الأسعار هذه رسومًا لـ:

• توصيل الغاز والكهرباء
• إمدادات الكهرباء
• برامج المساعدة المفروضة من قبل الدولة للعملاء المؤهلين حسب الدخل، وكفاءة الطاقة، والبحث والتطوير في المصلحة العامة.

وكجزء من التعديل هذا العام، انخفضت فواتير الغاز السكنية غير الخاضعة لقانون CARE بنسبة 4.6 في المائة. وهذا لا يشمل تكاليف توريد الغاز الطبيعي.

ارتفعت فواتير الكهرباء السكنية غير الخاضعة لقانون CARE (غير المجمعة للخيار المجتمعي أو الوصول المباشر) بنسبة 3.4 بالمائة تقريبًا.

تقوم لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) بتنظيم وإقرارسعر الطاقة وجميع الأسعار التي يدفعها العملاء.

نقوم بتحديد الإيرادات التي نحتاجها لخدمة العملاء بأمان وموثوقية ثم نقترح المعدل الذي يجب فرضه لاسترداد تلك الأموال من العملاء.

يتم تحديد الأسعار في اجتماعات رسمية مفتوحةللمشاركة العامةوالتعليقات.

الرقابة التنظيمية

عندما نحتاج إلى إجراء أي تغيير في السعر،فإننا نقدم طلبًا إلى CPUC.

يصف التطبيق الترقية المطلوبة أو برنامجًا أو خدمة جديدة. ويشمل أيضًا التكاليف والتأثير على الأسعار.

• تتم مراجعة طلبنا في منتدى عام ومن قبل أصحاب المصلحةمثل:
  • المجموعات التي تمثل العملاء السكنيين والتجاريين
  • الجهات المُناصِرة لذوي الدخل المنخفض وللمجتمع
  • مجموعات حماية البيئية
  • المصالح الزراعية وغيرها
• تصدر لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا قرارًاعلى أساس ما هو عادل ومعقول بالنسبة للعملاء للدفع في الأسعار.

بمجرد الموافقة، نقوم بدمج التغييرات في الأسعار.

نقوم بتقديم طلب كل أربع سنوات إلى لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا لمراجعة وتفويض الإيرادات التي تم جمعها لبعض تكاليف عمليات توليد وتوزيع الكهرباء ونقل وتخزين وتوزيع الغاز الطبيعي.

وتسمى هذه العمليةبحالة المعدل العامللكهرباء والغاز.
بالإضافة إلى لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا، توافق لجنة تنظيم الطاقة الفيدرالية على جزء أسعار نقل الكهرباء بالتجزئة.

تتضمن فاتورة الكهرباء السكنية النموذجية ما يلي:

1. تكلفة الطاقة (50%): ما ندفعه لإنتاج وشراء الكهرباء من مقدمي الطاقة الشمسية أو طاقة الرياح ومحطات الطاقة الأخرى نيابة عن عملائنا. نحن لا نقوم بإضافة أية رسوم على هذه التكاليف. 
2. توصيل الطاقة (40%): تشغيل وصيانة النظام الكهربائي بما في ذلك أعمدة الطاقة وخطوط الطاقة والمعدات المرتبطة بها. 
3. برامج الأغراض العامة (10٪): تم تفويضها من قبل الدولة لتحقيق الصالح العام للمجتمع، بما في ذلك كفاءة الطاقة ومساعدة العملاء ذوي الدخل المنخفض. 

تتضمن فاتورة الغاز السكنية النموذجية ما يلي:

1. تكلفة الطاقة (20٪): ما ندفعه لشراء الغاز الطبيعي نيابة عن عملائنا. نحن لا نقوم بإضافة أية رسوم على هذه التكاليف. 
2. توصيل الطاقة (70%): تشغيل وصيانة نظام الغاز بما في ذلك البنية التحتية مثل خطوط أنابيب الغاز الطبيعي التي تنقل الغاز إلى منزلك أو عملك.
3. برامج الأغراض العامة (10٪): تم تفويضها من قبل الدولة لتحقيق الصالح العام للمجتمع، بما في ذلك برامج كفاءة الطاقة، والطاقة المتجددة، ومساعدة العملاء ذوي الدخل المنخفض. 

يلعب الطقس والمناخ دورًا في تحديد فاتورتك.فاستهلاك الطاقة يكون أعلى عمومًا في المناخات الدافئة صيفًا، وفي المناخات الباردة شتاءً، مما يؤدي إلى ارتفاع الفواتير موسميًا.

يتلقى العملاءبدلًا أساسيًامن الطاقة المتاحة بأقل سعر. يعتمد ذلك على المكان الذي يعيشون فيه ومصدر التدفئة والموسم (الصيف أو الشتاء).

• ويحصل العملاء الذين يعيشون في المناطق الأكثر حرارة على المزيد من الكهرباء بأقل سعر بسبب احتياجات التبريد في المنازل والشركات.
• يتلقى العملاء الذين يعيشون في مناخات الشتاء الباردة المزيد من الغاز بأقل سعر لتلبية احتياجاتهم للتدفئة.

نحن نقدم برامجونصائح لمساعدةالعملاء الذين لديهم فواتير أعلى بسبب المناخ.

عرض بيان الطاقة النموذجي

عرض المصطلحات والتعريفات المتعلقة بالطاقة

نحن نستثمر في التقنيات الجديدة ونقوم بتحديث أنظمة الكهرباء والغاز حتى يكون انتقالنا إلى الطاقة النظيفة آمنًا وموثوقًا وبأسعار معقولة. المبلغ الذي تدفعه:

• يشتري أو يولد بعضًا من أنظف الكهرباء في البلاد- 96٪ منها تأتي من مصادر خالية من الغازات المسببة للاحتباس الحراري.
• تعزيز أعمدة وخطوط الطاقة للحدمن آثار الطقس المتطرف والكوارث الطبيعية.
• تطوير برامج جديدة لكفاءة الطاقةلمساعدتك على توفير الطاقة.
• يستثمر في الابتكارات الجديدة، مثل تخزين البطاريات والشبكات الصغيرة،حتى تتمكن من الوصول إلى الطاقة النظيفة عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

سلامتك هي أهم مسؤوليتنا

إن التهديد الناجم عن الطقس المتطرف وحرائق الغابات أمر حقيقي. يساعدبرنامج سلامة مجتمعنا من الحرائق البريةعلى حماية مجتمعاتنا من خطر الحرائق البرية 365 يومًا في السنة.

نحن نعمل على جعل النظام أكثر أمانًا وقوة، لذلك عندما يحدث طقس قاسٍ، سنستمر في الاستعداد له:

• الحفاظ على الأشجار وفروع الأشجار بعيدًا عن خطوط نقل الكهرباء
• مدّ مسافة 10,000 ميل من خطوط نقل الكهرباء تحت الأرض في المناطق الأكثر عُرضة لخطر الحرائق
• ضمان السلامة من خلال توفير حماية مُعزّزة وإجراء انقطاعات مُؤقّتة في الكهرباء
• تركيب أعمدة وخطوط كهرباء قوية
• استخدام أحدث التقنيات والمعدات

مستقبل الطاقة النظيفة

تقود كاليفورنيا الطريق نحو مستقبل طاقة أنظف. أكثر من 96% من طاقتنا بالفعل خالية من الغازات المسببة للاحتباس الحراري.

• أسطح الطاقة الشمسية
  • أكثر اتصالاً في منطقة خدمتنا من أي شركة طاقة في أمريكا
  • الاستثمار في الشبكة التي تجعل التبني الواسع النطاق للسيارات الكهربائية ممكنًا
• تخزين طاقة البطارية
  • نشر المزيد من الطاقة حتى يتمكن عملاؤنا من الوصول إلى الطاقة المتجددة النظيفة والموثوقة - حتى عندما لا تكون الشمس مشرقة أو لا تهب الرياح، وفي الليل
• الانبعاثات
  • تنفيذ خطط تهدف إلى تقليل الانبعاثات التي تنتجها شركتنا وعملاؤنا بشكل كبير بحلول عام 2030. ويعادل هذا إزالة ما يزيد على 3.2 مليون مركبة ركاب من الطريق لمدة عام واحد.

حالة من الابتكار

كاليفورنيا هي خامس أكبر اقتصاد في العالم وولاية المبتكرين وصناع التغيير.

نحن:

• العمل مع شركات تصنيع السيارات الرائدة في العالمعلى برنامج جديد من شأنه تمكين المركبات الكهربائية من أن تصبح محطات طاقة محمولة للمنازل والشركات عند انقطاع التيار الكهربائي.
• الشراكة مع قادة الطاقة النظيفة. لقد قمنا ببناء وتشغيل أحد أكبر مرافق تخزين البطاريات في العالم، حتى تتمكن من الوصول إلى الطاقة عندما تحتاج إليها.
• بناء شبكات كهربائية صغيرة للحفاظ على الطاقة حيث يكون ذلك آمنًا أثناء انقطاع التيار الكهربائي،وشبكات بعيدةبحيث تتمكن حتى مجتمعاتنا الأكثر ضعفًا من الحصول على الطاقة أثناء الطقس القاسي.

نظام أكثر موثوقية

لدعم احتياجات الطاقة المتزايدة والمتغيرة لعملائنا، مع مساعدة ولايتنا على تحقيق أهدافها المتعلقة بالمناخ والطاقة النظيفة، فإننا:

• تحديث شبكة الطاقة
• إعادة فحص آلاف الأميال من خطوط الكهرباء
• نقل10000 ميل من خطوط الكهرباء تحت الأرضفي المناطق الأكثر عرضة لخطر الحرائق
• تقليم النباتات حتى في المناطق الأبعد عن خطوط الكهرباء
• العمل مع المستجيبين الأوائل والمجتمعات لحماية الفئات الأكثر ضعفاً

لخدمة عملائنا من مستخدمي الغاز الطبيعي البالغ عددهم 4.6 مليون عميل بأمان وموثوقية، فإننا:

• تشغيل نظام خطوط الأنابيب المتطور بطول 50 ألف ميل
• قمنا بتحديث نظام الغاز الطبيعي لدينا على نطاق واسع
  • تم استبدال أكثر من 2000 ميل من خطوط أنابيب نقل وتوزيع الغاز
  • الحديد الزهر المتقاعد ضمن نظامنا
• استخدم التقنيات المتقدمة لمراقبة نظامنا على مدار الساعة من مركز التحكم في الغاز لدينا الذي يعمل على مدار 24 ساعة

التنمية الاقتصادية

في عام 2020 - الذكرى السنوية الأربعين لبرنامج تنوع الموردين لدينا - استثمرنا 3.88 مليار دولار مع موردين متنوعين.

هدفنا الشامل لتنوع الموردين هو 40 بالمائة، بما في ذلك 25 بالمائة مع الشركات المملوكة للأقليات حتى عام 2023.

باعتبارنا أحد أكبر أصحاب العمل في كاليفورنيا - أكثر من 24000 موظف - تقع على عاتقنا مسؤولية مساعدة الجميع على النجاح والازدهار.

• إن شراكاتنا مع الشركات الصغيرة والمتنوعة تعمل على زيادة الفرص الاقتصادية في مدننا. تلعب النساء والأقليات والمحاربون القدامى من ذوي الإعاقة والشركات المملوكة لمجتمع LGBT دورًا مهمًا في مساعدتنا على تقديم خدمة الطاقة لعملائنا.
• يساعد خبراء التنمية الاقتصادية لدينا الشركات على: 
  • اختر الموقع المناسب
  • تقييم تكاليف العقارات، والتوافر، والرسوم والضرائب
  • ابحث عن حلول الأعمال الموفرة للمال
  • الإجابة على الأسئلة المتعلقة بتكاليف العمالة والإمدادات

بدل الأساس:قد تتضمن خطة الأسعار الخاصة بك بدلًا أساسيًا. يتكون هذا من حصة من الكهرباء المتاحة بأقل سعر بناءً على مكان إقامتك ومصدر التدفئة والموسم (صيفًا أو شتاءً).

الائتمان الأساسي:قد تتضمن خطة الأسعار الخاصة بك ائتمانًا أساسيًا. وهذا خصم على سعر الكيلووات في الساعة لاستهلاك الكهرباء أقل من الحد الأساسي الشهري المسموح به.

المنطقة الأساسية:المنطقة التي يتم فيها تقسيم منطقة خدمة PG&E. تنقسم منطقة خدمة شركة PG&E إلى مناطق مناخية أو "مناطق أساسية". تقوم لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) بتحديد أسعار الغاز والكهرباء من المستوى الأول على أساس متوسط كمية الطاقة التي يستهلكها العملاء في كل منطقة أساسية.

عميل الخدمة المجمعة:عميل الخدمة الكاملة الذي يشتري خدمات توصيل الطاقة من شركة PG&E وتوليد الطاقة. يختلف هذا النوع من العملاء عن العميل الذي يشتري الطاقة من مزود خدمة الطاقة التابع لجهة خارجية.

ائتمان المناخ في كاليفورنيا:الائتمان على بيان الطاقة الخاص بك. يمثل هذا حصتك من المدفوعات من برنامج حكومي يتطلب من محطات الطاقة وموزعي الغاز الطبيعي والصناعات الكبيرة الأخرى التي تنبعث منها غازات الاحتباس الحراري شراء تصاريح تلوث الكربون. أنشأت لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) هذا البرنامج وتشرف على تنفيذه. قم بزيارة California Climate Credit.

رسوم انتقال المنافسة (CTC):رسوم على عقود الكهرباء القديمة، الموقعة قبل عام 1998، والتي تتجاوز حد السعر السوقي المعتمد من قبل لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا.

رسوم الحمل المتصلة:رسوم الطلب بناءً على تصنيف سعة المضخات المتصلة بالعداد.

تعديل حافز الحفاظ على البيئة:أحد مكونات رسوم الكهرباء الخاصة بك والذي تم تصميمه ليعكس التسعير السكني المتدرج. إنه يوفر رصيدًا للعملاء الذين يستخدمون بشكل أساسي ضمن خط الأساس (المستوى 1)، ورسومًا لجميع الاستخدامات الأخرى.

رسوم العميل:رسوم ثابتة مقابل الخدمة التي يتم فرضها على العملاء المشتركين في خطط أسعار معينة. لا تعتمد الرسوم على كمية الطاقة المستهلكة، أو على الاستخدام.

رسوم الطلب: رسوم متضمنة في العديد من الأسعار غير السكنية. الطلب هو مقياس لأعلى استخدام للكهرباء في أي فترة مدتها 15 دقيقة (أو في بعض الأحيان 5 دقائق) خلال دورة الفوترة الشهرية. يتم قياس الطلب بالكيلووات (kW). عادةً ما يرتبط الطلب المرتفع ببدء تشغيل المعدات. من خلال توزيع عمليات تشغيل المعدات على فترة زمنية أطول، قد تتمكن من خفض الطلب وتخفيض رسوم الطلب لديك.

رسوم التوزيع: رسوم على نظام الجهد المنخفض لخطوط الطاقة والأعمدة ومحطات الطاقة الفرعية والمحولات التي تربط خطوط توزيع PG&E مباشرة بالمنازل والشركات.

رسوم الطاقة DWR: تسترد تكلفة السندات التي أصدرتها إدارة موارد المياه (DWR) لشراء الطاقة لخدمة العملاء الكهربائيين أثناء أزمة الطاقة في كاليفورنيا. يتم تحصيل رسوم سندات DWR نيابة عن DWR ولا تنتمي إلى PG&E. 

ضريبة لجنة الطاقة: الضريبة التي تجمعها شركة PG&E لتمويل لجنة الطاقة في كاليفورنيا بناءً على الاستخدام الكهربائي خلال فترة الفوترة.

مبلغ استرداد تكاليف الطاقة (ECRA): الرسوم المفروضة بموجب القانون للمساعدة في تقليل تكاليف تمويل خروج شركة PG&E من الإفلاس. أحد هذه الرسوم هو مكون المعدل المخصص (DRC). تم بيع الحق في تلقي عائدات جمهورية الكونغو الديمقراطية إلى كيان خاص: شركة PG&E Energy Recovery Funding LLC. تقوم شركة PG&E بتحصيل هذه الرسوم نيابة عن شركة PG&E Recovery Funding LLC. هذه التهمة لا تعود إلى شركة PG&E.

رسوم الامتياز: رسوم إضافية تدفع للمدن والمقاطعات مقابل الحق في استخدام الشوارع العامة لتقديم خدمات المرافق. تقوم شركة PG&E بجمع الرسوم الإضافية وتمريرها إلى المدن والمقاطعات. يتم فرض هذه الضريبة (إن وجدت) كنسبة مئوية من رسوم الطاقة الخاصة بك.

تكلفة شراء الغاز الأساسي: تكلفة المرافق لشراء الغاز الطبيعي ونقل الغاز إلى نظام النقل المحلي الخاص بها. يتغير السعر عادة في أول يوم عمل من كل شهر.

رسوم التوليد: تكلفة إنشاء الكهرباء لتشغيل منزلك أو عملك.

مصدر الحرارة: مصدر التدفئة الأساسي الذي يتم تركيبه بشكل دائم في المنزل.

رسوم العداد: رسوم العداد لاسترداد تكاليف المعدات الإضافية لتزويد العملاء ببعض أسعار الكهرباء حسب الوقت.

ثابت العداد:العامل الذي يحول اختلافات قراءة العداد الكهربائي إلى كيلووات في الساعة (كيلووات ساعة).

المضاعف:العامل الذي يحول الفرق في قراءة عداد الغاز إلى وحدات حرارية. يقوم المضاعف بتصحيح الاختلافات في الارتفاع وضغط التسليم ومحتوى التسخين للغاز الطبيعي.

إيقاف تشغيل المحطة النووية:رسوم لإعادة مواقع المحطة النووية المغلقة إلى أقرب ما يمكن من حالتها الأصلية.

تعديل اللامبالاة في رسوم الطاقة (PCIA):تعد PCIA رسومًا لضمان قيام كل من عملاء PG&E وأولئك الذين تركوا خدمة PG&E لشراء الكهرباء من مقدمي خدمات آخرين بدفع تكاليف السوق المذكورة أعلاه لموارد توليد الكهرباء التي تم شراؤها بواسطة PG&E نيابة عنهم. يشير مصطلح 'فوق السوق' إلى الفرق بين ما تدفعه الشركة مقابل توليد الكهرباء وأسعار السوق الحالية لبيع تلك الموارد. قم بزيارةpge.com/cca.

البرامج ذات الأغراض العامة:برامج التمويل التي يعتبرها القانون مفيدة للمجتمع، مثل مساعدة دافعي الضرائب ذوي الدخل المنخفض وكفاءة الطاقة.

رسوم/ائتمان سند الاسترداد:تتضمن فاتورة الخدمة الكهربائية الخاصة بك رسومًا تمت الموافقة عليها من قبل لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا لسداد السندات الصادرة عن تكاليف معينة تتعلق بحرائق الغابات الكارثية. يبلغ معدل رسوم سند الاسترداد (RBC) حاليًا 0.00597 دولارًا لكل كيلووات في الساعة. ساهمت شركة PG&E أيضًا بمبالغ معينة في صندوق ائتماني يستخدم لتوفير ائتمان للعملاء يعادل 0.00597 دولارًا لكل كيلووات في الساعة (ائتمان سند الاسترداد). نُقِلَ حق استرداد سند الملكية إلى كيان أو أكثر من الكيانات ذات الأغراض الخاصة التي أصدرت السندات، وهو ليس ملكًا لشركة PG&E. تقوم PG&E بتحصيل هذا الجزء من سند الملكية نيابةً عن الكيانات ذات الأغراض الخاصة.

كتلة انقطاع التيار الكهربائي الدورية:رقم يشير إلى الترتيب الذي يتم فيه انقطاع التيار الكهربائي في حالة حدوث حالة طوارئ كهربائية تتسبب في قيام مشغل النظام المستقل في كاليفورنيا بتنفيذ انقطاعات دورية.

الرقم التسلسلي:رمز تسلسلي يحدد متى يتم قراءة العداد للفوترة. قم بزيارةجدول قراءة العدادللعثور على تواريخ قراءة العداد الخاص بك.

رسوم إضافية على اقتراح سان فرانسيسكو C:تقوم شركة PG&E بتحصيل هذه الضريبة وفقًا لما تقتضيه اقتراح سان فرانسيسكو C وتنطبق على جميع عملاء سان فرانسيسكو، بغض النظر عن مزود الخدمة.

برنامج اختيار الطاقة الشمسية: برنامجاختيار الطاقة الشمسية هو برنامج يتيح للعملاء المجمعين شراء الطاقة الشمسية لتتناسب مع 50% أو 100% من استخدامهم للطاقة دون الحاجة إلى التثبيت في الموقع. لمعرفة المزيد حولمصادر الطاقة المتجددة المجتمعيةومراجعةالتعريفة الحالية (PDF).

خطة أسعار الكهرباء حسب الوقت:خطة بأسعار أعلى للطاقة في أيام الأسبوع أو عطلة نهاية الأسبوع بعد الظهر وفي المساء وأسعار أقل في أوقات أخرى. وتتغير الأسعار أيضًا حسب الموسم، حيث تكون الأسعار أعلى في الصيف وأقل في الشتاء. وهذا يعني أن توقيت استخدامك للطاقة لا يقل أهمية عن كمية الطاقة التي تستخدمها.

النقل:تكلفة نقل الكهرباء من محطات الطاقة، عبر خطوط وأبراج الجهد العالي، إلى نظام التوزيع.

ضريبة مستخدمي المرافق (UUT):الضريبة التي تجمعها شركة PG&E لصالح حكومة المدينة أو المقاطعة. الضريبة (إن وجدت) هي نسبة مئوية من رسوم الطاقة الخاصة بك.

رسوم صندوق حرائق الغابات:رسوم نيابة عن إدارة موارد المياه في ولاية كاليفورنيا (DWR) لتمويل صندوق حرائق الغابات في كاليفورنيا. بالنسبة للاستخدام قبل 1 أكتوبر 2020، تضمنت هذه الرسوم التكاليف المتعلقة بأزمة الطاقة في كاليفورنيا عام 2001، والتي تم تحصيلها أيضًا نيابة عن DWR. هذه الرسوم تعود إلى شركة DWR، وليس إلى شركة PG&E. 

رسوم تقوية حرائق الغابات:تم السماح لشركة PG&E بإصدار سندات تمكنها من استرداد بعض التكاليف المرتبطة بمنع وتخفيف حرائق الغابات الكارثية بشكل أسرع، مع تقليل التكلفة الإجمالية لعملائها. تتضمن فاتورتك الخاصة بالخدمة الكهربائية رسوم استرداد ثابتة تسمى رسوم تقوية الحرائق البرية والتي تمت الموافقة عليها من قبل لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا لسداد هذه السندات. نُقِلَ حق استرداد رسوم الحماية من حرائق الغابات إلى جهة منفصلة (تُسمى "الكيان ذي الغرض الخاص") أصدرت السندات، وهي غير تابعة لشركة PG&E. تُحصِّل PG&E رسوم الحماية من حرائق الغابات نيابةً عن الكيان ذي الغرض الخاص. للحصول على التفاصيل، قم بزيارةمستند رسوم الاسترداد الثابتة لتصلب الحرائق البرية (PDF).