©2025 Pacific Gas and Electric Company
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
خطأ: ينبغي عدم ترك الحقل فارغًا.
خطأ: إدخال غير صالح. لا تستخدم علامات التساوي [=] أو النقطتين [:].
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
مستأجرو المنشآت ذات العدادات الفرعية
- عندما يرسل لك مالك العقار فاتورة مباشرة مقابل الغاز والكهرباء، فأنت مستأجر لا يدفع عدادًا كافيًا.
- باعتبارك مستأجرًا فرعيًا، فأنت لست عميلًا لشركة PG&E.
العملاء الذين يستخدمون عدادات رئيسية مع مستأجرين يستخدمون عدادات فرعية
باعتبارك عميلًا يستخدم عدادًا رئيسيًا ولديك مستأجرون يستخدمون عدادًا فرعيًا، يتعين عليك الالتزام بالمادة 739.5 من قانون المرافق العامة في كاليفورنيا والتعريفات المقدمة إلى شركة PG&E. هذه الصفحة:
- يصف التزاماتك باعتبارك مالكًا للعقار الذي لا يلتزم بالقياسات الفرعية
- يوفر المعلومات التي يجب عليك تقديمها للمستأجرين الذين يدفعون فواتير الاستهلاك الفرعية
حقوق الفوترة
باعتبارك مستأجرًا فرعيًا، لديك حقوق خاصة في فواتير المرافق، بما في ذلك:
- أسعار الفواتير التي تتوافق مع ما تفرضه شركة PG&E
- تفصيل رسوم الكهرباء و/أو الغاز مع:
- قراءات فتح وإغلاق العداد
- تحديد جميع المعدلات والكميات المرتبطة بكل كتلة هيكلية للمعدلات
- إجمالي الرسوم لفترة الفوترة
- الاسم والعنوان ورقم الهاتف لوكيل الفواتير أو الشركة
- تخفيض فاتورتك بنسبة مئوية بناءً على استخدامك للطاقة ومن خلال الخصومات التي قد يتم تطبيقها على حساب المالك الرئيسي خلال فترة الفوترة
- نشر جداول أسعار الغاز والكهرباء في مواقع يسهل العثور عليها
- احتفاظ المالك، لمدة 12 شهرًا على الأقل، بجميع جداول الأسعار ذات الصلة وفواتير المستأجرين
- يجب أن تكون السجلات متاحة في أوقات معقولة للتفتيش والنسخ من قبلك ومن قبل مسؤول المقاطعة
- تأثيث وتركيب وصيانة وإصلاح العدادات الفرعية للمالك
- يجب على الملاك أيضًا تقديم المعلومات إلى إدارة الأوزان والمقاييس بالمقاطعة (DWM) لاختبار الدقة
بالإضافة إلى ذلك، يجب على مالكي العقارات المؤهلين الذين يقومون بالتغيير إلى خدمة القياس الفرعي خفض مبالغ إيجار المستأجرين لإزالة الرسوم المتعلقة بالطاقة طوال مدة الإيجار. تتوافق هذه السياسة مع قانون المرافق العامة القسم 739.5 والقرار 05-05-026.
ملاحظة:تشمل المصادر قانون المرافق العامة في كاليفورنيا §739.5 وقانون اللوائح في كاليفورنيا §4090. تُمنح الحقوق من قِبل لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC)، وإدارة النفايات والنفايات في المقاطعة، وشركة PG&E. لا يُقصد بهذه المعلومات أن تُمثل ملخصًا شاملًا لجميع مشاكل استهلاك المنازل غير المُقاسة.
الاستخدام الأساسي
تم إنشاء خط الأساس بموجب القانون، وهو يمثل عدد الكيلووات في الساعة (كيلووات ساعة) من الكهرباء أو وحدات حرارية من الغاز التي نقدمها بأقل أسعارنا.
- تساعد الخطوط الأساسية على ضمان حصول العملاء السكنيين على الحد الأدنى من إمدادات الطاقة، بدلاً من كل الطاقة، بهذه المعدلات.
يتم تحديد خط الأساس الخاص بك من خلال:
- المنطقة الجغرافية ضمن منطقة خدمتنا
- الموسم
- سواء كنت تقوم بتدفئة منزلك بالكهرباء أو الغاز
يتم حساب خط الأساس الخاص بك بما يقدر بنحو 70% من متوسط استخدام الطاقة السكنية ضمن منطقتك الجغرافية. إن استخدامك السابق للطاقة ليس عاملاً.
تدفع سعرًا أعلى مقابل الطاقة المستخدمة فوق المبلغ الأساسي. تساعد زيادة مستويات الأسعار على تقليل استهلاك الطاقة.
تعرف على المزيد حول الكميات الأساسية. زيارة بدل خط الأساس.
معلومات الاتصال
اتصل بمالك العقار أو مدير العقار المسؤول عن القياس الرئيسي الخاص بك لـ:
تحقق من قوائم حكومة المقاطعة المحلية لديك للعثور على معلومات الاتصال بمكتب DWM في منطقتك.
إذا كنت تشعر بالقلق من أن رسوم الغاز أو الكهرباء الخاصة بك تبدو مرتفعة للغاية، فاتصل بمالك العقار أو مدير العقار أولاً. بعد ذلك، اتصل بـ CPUC بشأن أي مخاوف مستمرة بشأن رسومك.
قم بزيارةلجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC). اتصل بـ CPUC علىالرقم 1-800-649-7570. أرسل رسالة إلى:
لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا 505 شارع فان نيس سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94102 |
|
التزامات العملاء المقاسة بالعدادات الرئيسية
تطلب لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) منا تذكيرك بالتزامك باتباع قانون المرافق العامة القسم 739.5 وتعريفات PG&E المعمول بها سنويًا. يمكنك العثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول الالتزامات الواردة فيقانون المرافق العامة القسم 727-758أو من خلال زيارةتعريفات PG&E.
يناقش القسم 739.5 من قانون المرافق العامة في كاليفورنيا التزاماتك والمعلومات التي يجب عليك تقديمها للمستأجرين الذين لديهم عدادات فرعية:
- يناقش القسم 739.5 (أ) التزامك بالتحصيل بنفس معدل رسوم المرافق عند استلام الغاز أو الكهرباء، أو كليهما، مباشرة من شركة الغاز أو الكهرباء.
- يتناول القسم 739.5 (ب) التزامك بنقل أي خصومات إلى المستأجرين لديك.
- يتناول القسم 739.5 (ج) التزامك بنشر جداول الأسعار الحالية في مكان ظاهر يمكن لجميع المستخدمين الوصول إليه.
- يناقش القسم 739.5 (د) مسؤوليتك عن صيانة وإصلاح مرافقك الفرعية.
- يناقش القسم 739.5 (هـ) المعلومات التي يجب أن تكون موجودة على فواتير المستأجرين.
- المادة 739 (أ) تحدد اللجنة كمية أساسية من الغاز والكهرباء، والتي تعتبر ضرورية لتلبية جزء كبير من احتياجات الطاقة المعقولة للعميل السكني المتوسط. وعند تقدير هذه الكميات، تأخذ اللجنة في الاعتبار الفوارق في احتياجات الطاقة بين العملاء الذين يتم توفير احتياجاتهم السكنية من الطاقة حاليًا من خلال الكهرباء وحدها، أو من خلال الكهرباء والغاز معًا. وتتولى اللجنة تطوير كمية أساسية منفصلة لجميع العملاء السكنيين الذين يستخدمون الكهرباء. ولتحقيق هذه الأغراض، فإن "عملاء السكن المعتمدين على الكهرباء بالكامل" هم العملاء السكنيون الذين يحصلون على الخدمة الكهربائية فقط أو يتم توفير التدفئة لمساحتهم عن طريق الكهرباء أو كليهما. وتأخذ اللجنة في الاعتبار أيضًا الفوارق في استخدام الطاقة حسب المنطقة المناخية والموسم.
- المادة 739 (ب) (1) يجب على اللجنة أن تنشئ بدلًا محدودًا قياسيًا، والذي يجب أن يكون بالإضافة إلى الكمية الأساسية من الغاز والكهرباء للعملاء السكنيين المعتمدين على معدات دعم الحياة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مرضى انتفاخ الرئة والرئة. يجب منح العميل السكني الذي يعتمد على معدات دعم الحياة حصة طاقة أعلى من العميل السكني المتوسط.
- المادة 739 (ب) (2) "معدات دعم الحياة" تعني المعدات التي تستخدم وسائل ميكانيكية أو اصطناعية لدعم أو استعادة أو استبدال وظيفة حيوية، أو المعدات الميكانيكية التي يعتمد عليها للتنقل داخل المباني وخارجها. تشمل "معدات دعم الحياة"، كما تستخدم في هذا القسم الفرعي، كل ما يلي: جميع أنواع أجهزة التنفس، والرئات الحديدية، وأجهزة غسيل الكلى، وأجهزة الشفط، وأجهزة تحفيز الأعصاب الكهربائية، ووسادات الضغط والمضخات، وخيام الهباء الجوي، وأجهزة الاستنشاق الكهروستاتيكية والموجات فوق الصوتية، والضواغط، وأجهزة IPPB والكراسي المتحركة الآلية.
- المادة 739 (ب) (3) يجب أيضًا توفير البدل الإضافي المحدود للأشخاص المصابين بالشلل النصفي والشلل الرباعي في مقابل زيادة احتياجات التدفئة والتبريد لهؤلاء الأشخاص.
- المادة 739 (ب) (4) يجب أيضًا توفير البدل الإضافي المحدود لمرضى التصلب المتعدد في ضوء الاحتياجات المتزايدة للتدفئة والتبريد لهؤلاء الأشخاص.
- المادة 739 (ب) (5) يجب أيضًا توفير بدل إضافي محدود لمرضى التصلب الجلدي في ضوء الاحتياجات المتزايدة للتدفئة لهؤلاء الأشخاص.
- المادة 739 (ب) (6) يجب أيضًا توفير البدل المحدود للأشخاص الذين يتلقون العلاج من مرض يهدد حياتهم أو لديهم جهاز مناعي ضعيف، بشرط أن يقدم طبيب وجراح مرخص، أو شخص مرخص بموجب قانون مبادرة العظام شهادة كتابية إلى الشركة تفيد بأن بدل التدفئة أو التبريد الإضافي، أو كليهما، المتاح بموجب هذا القسم الفرعي ضروري طبيًا للحفاظ على حياة الشخص أو منع تدهور الحالة الطبية للشخص.
- المادة 739 (ج) (1) يجب على اللجنة أن تنشئ بدلًا محدودًا قياسيًا، والذي يجب أن يكون بالإضافة إلى الكمية الأساسية من الغاز والكهرباء للعملاء السكنيين المعتمدين على معدات دعم الحياة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مرضى انتفاخ الرئة والرئة. يجب منح العميل السكني الذي يعتمد على معدات دعم الحياة حصة طاقة أعلى من العميل السكني المتوسط.
- المادة 739 (ج) (2) "معدات دعم الحياة" تعني تلك المعدات التي تستخدم وسائل ميكانيكية أو اصطناعية لدعم أو استعادة أو استبدال وظيفة حيوية، أو المعدات الميكانيكية التي يعتمد عليها للتنقل داخل المباني وخارجها. تشمل "معدات دعم الحياة"، كما تستخدم في هذا القسم الفرعي، كل ما يلي: جميع أنواع أجهزة التنفس، والرئات الحديدية، وأجهزة غسيل الكلى، وأجهزة الشفط، وأجهزة تحفيز الأعصاب الكهربائية، ووسادات الضغط والمضخات، وخيام الهباء الجوي، وأجهزة الاستنشاق الكهروستاتيكية والموجات فوق الصوتية، والضواغط، وأجهزة IPPB، والكراسي المتحركة الآلية.
- المادة 739 (ج) (3) يجب أيضًا توفير البدل الإضافي المحدود للأشخاص المصابين بالشلل النصفي والشلل الرباعي في مقابل زيادة احتياجات التدفئة والتبريد لهؤلاء الأشخاص.
- المادة 739 (د) (1) يجب على اللجنة أن تطلب من كل شركة كهرباء وغاز تقديم جدول للمعدلات والرسوم يوفر معدلات أساسية. وتطبق أسعار الأساس على الكتلة الأولى أو الأدنى من هيكل أسعار الكتلة المتزايدة والتي يجب أن تشكل الكمية الأساسية. وعند تحديد هذه الأسعار، يتعين على اللجنة تجنب الزيادات المفرطة في الأسعار بالنسبة للعملاء السكنيين، كما يتعين عليها إنشاء فارق تدريجي مناسب بين الأسعار الخاصة بمجموعات الاستخدام المعنية.
- المادة 739 (د) (2) عند تحديد أسعار الكهرباء والغاز السكنية، بما في ذلك الأسعار الأساسية، يجب على اللجنة التأكد من أن الأسعار كافية لتمكين شركة الكهرباء أو شركة الغاز من استرداد مبلغ عادل ومعقول من الإيرادات من العملاء السكنيين كفئة، مع مراعاة مبدأ أن خدمات الكهرباء والغاز ضرورية، والتي يكون من المرغوب فيه الحصول على سعر منخفض وبأسعار معقولة مع مراعاة مبدأ أن الحفاظ على الطاقة أمر مرغوب فيه من أجل الحفاظ على فاتورة بأسعار معقولة.
- المادة 739 (هـ) مشتريات الجملة من الكهرباء أو الغاز، والأسعار المفروضة عليها، معفاة من هذا القسم.
- المادة 739 (و) لا يجوز تفسير أي شيء وارد في هذا القسم على أنه يحظر إجراء تجارب على جداول أسعار الغاز أو الكهرباء البديلة لغرض تحقيق الحفاظ على الطاقة.
برامج المساعدة المالية
برنامج الأسعار البديلة للطاقة في كاليفورنيا (CARE, California Alternate Rates for Energy)
يمكنك تلبية إرشادات الدخل للحصول على خصم شهري بنسبة 20% أو أكثر على الغاز والكهرباء.
المساعدة في سعر الكهرباء للأسرة (FERA)
يقدم برنامج FERA خصمًا بنسبة 18% على فاتورة الطاقة الشهرية الخاصة بك.
برنامج الإعانة الطبية الأساسية (Medical Baseline Program)
مساعدة للعملاء من السُكّان الذين يعتمدون على الطاقة الكهربائية لتلبية احتياجات طبية مُعيّنة.
©2025 Pacific Gas and Electric Company