خيارات سداد فاتورة PG&E
ادفع عبر الإنترنت كمستخدم مسجل أو استخدم خدمة دفع الفواتير للضيوف دون الحاجة إلى التسجيل.
الدفع كمُستخدِم مُسجَّل
المُستخدِمون المُسجّلون لديهم خيارات الدفع التالية:
- الدفع من حساب مصرفي. بدون رسوم معاملات.
- الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم. تُطبقرسوم على المعاملة.*
سجّل الدخول كمُستخدِم مُسجَّل.
الدفع دون الحاجة إلى تسجيل
ألا تمتلك حسابًا تم إعداده عبر الإنترنت؟ لا ترغب في تسجيل الدخول لدفع فاتورتك؟ لا مشكلة. استخدم خدمة دفع فواتير الضيوف. لا يلزم اسم مستخدم أو كلمة مرور.
تُطبق رسوم المعاملةسواءً استخدمت حسابًا مصرفيًا أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.*
لدفع بيان الطاقة الخاص بك باستخدام الهاتف، اتصل على 1-877-704-8470. جهِّز رقم حسابك المُكوَّن من 11 رقمًا.
تُفرضرسوم على المعاملات عند استخدام حساب مصرفي أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم.*
الدفع عبر البريد
- اجعل الشيك مُستحق الدفع لشركة PG&E
- أرسله، جنبًا إلى جنب مع كعب تحويل بيان الطاقة الخاص بك، إلى العنوان التالي:
PG&E
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
الدفع شخصيًّا
ادفع بيان الطاقة الخاص بك شخصيًّا في أحد مراكز الدفع المُرخَّصة في الحي.
امنح أفراد عائلتك أو المستخدمين الموثوق بهم إمكانية الوصول إلى حسابك.
خيارات المحفظة الرقمية (Google Pay و Apple Pay) متاحة فقط للدفعات الفورية (أي لا توجد دفعات مؤجلة).
- لن يكون Apple Pay وGoogle Pay متاحين من الساعة 5 مساءً حتى 9 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ (من الساعة 8 مساءً حتى 12 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة) في أيام الأسبوع، وغير متاح في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
- لن يتم دعم خدمة Apple Pay إلا على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 17 أو أحدث.
لا تقلق بشأن التخلُّف عن سداد الدفعة مرة أخرى. قم بإعداد الدفع التلقائي باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو حساب مصرفي صالح. تستطيع الإلغاء في أي وقت. تتيح لك المدفوعات التلقائية ما يلي:
- اختيار متى تُريد دفع فاتورتك
- تحديد حد أقصى لمبلغ الدفع
خيارات الدفع:
- بطاقة الائتمان أو الخصم من Visa، أو MasterCard، أو Discover، أو American Express. تتطلب عمليات الدفع بالبطاقة رسومًا للمعاملة.*

- الحساب المصرفي.لا تتطلب المدفوعات من حساب جاري أو حساب توفير أي رسوم معاملات.
هام!إذا تعذر معالجة دفعتك، فسيتم إلغاء مدفوعاتك المتكررة. يمكن إعادة التسجيل بعد 30 يومًا في حالة الإلغاء لأول مرة.
لفهم سبب عدم إمكانية معالجة دفعتك، يرجى الاتصال بمؤسستك المالية.
للعثور على طريقة دفع أخرى، يرجى مراجعة هذه الصفحة أو الاتصال على:
للعملاء السكنيين:1-877-660-6789
عملاء الشركات:1-800-468-4743
عملاء القطاع الزراعي:1-877-311-3276
تتيح لك خطة الدفع، والمعروفة أيضًا باسم ترتيب الدفع، تقسيم رصيدك الحالي إلى دفعات شهرية أصغر.
تمديد تاريخ الاستحقاق، والذي يسمى أيضًا تمديد الدفع، ينقل تاريخ الاستحقاق إلى ما يصل إلى 30 يومًا في المستقبل. وهذا يتيح وقتاً إضافياً لسداد المبلغ المتبقي بالكامل.
اعتباراً من 9 يونيو 2025: لقد تغيرت رسوم معاملات دفع الفواتير.
تجنب الرسوم عن طريق الاشتراك في الدفع التلقائي باستخدام حساب مصرفي جاري/توفير أو عن طريق تسجيل الدخول واستخدام خيار الدفع لمرة واحدة باستخدام حساب مصرفي جاري/توفير.
إذا قمت بالدفع عبر الهاتف أو استخدمت أي طريقة دفع مع خدمة دفع فواتير الضيوف، فسيتم تطبيق رسوم المعاملات المعدلة الموضحة أدناه:
لماذا عليّ دفع رسوم المعاملة؟
- عقدت شركة PG&E شراكة مع مزود خدمة دفع مستقل.
- يُتيح هذا المزود لعملاء شركة PG&E الدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم على أساس دفع الضيف أو الدفع المتكرر.
- يتم تحديد رسوم هذه المدفوعات من قبل شبكات بطاقات الائتمان ومعالجي الدفع والبنوك - وليس من قبل شركة PG&E.
- يقيد مشروع قانون الجمعية التشريعية في كاليفورنيا رقم 746 شركة PG&E من تحميل هذه التكاليف على جميع العملاء.
- لا يتم تحصيل هذه الرسوم إلا من قبل مستخدمي خدمة الدفع هذه.
- آخر تغيير في الرسوم حدث في عام 2017.
ألا تريد دفع رسم المعاملة؟
لديك هذه الخيارات المجانية
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وقم بإجراء دفعة لمرة واحدة باستخدام حسابك الجاري أو حساب التوفير.
- اشترك في خدمة الدفع التلقائي باستخدام حسابك الجاري أو حساب التوفير.
- ادفع عن طريق البريد. حرر الشيك باسم شركة PG&E. أرسله مع قسيمة تحويل فاتورة الطاقة إلى العنوان التالي:
شركة PG&E
صندوق بريد 997300
سكرامنتو، كاليفورنيا 95899-730
أرسِل الدفع على سبيل الهدية في ثلاث خطوات سهلة:
- تفضّل بتنزيل وطباعة نموذج Energy Giving (PDF).
- أعِد النموذج المُكتمِل والدفع.
- بمجرد المعالجة، سيتلقّى المستلِم بريدًا إلكترونيًّا أو خطابًا يُؤكِّد هديته.
دفع الهدية عبر البريد
أرسِل نموذج Energy Giving والدفع عبر البريد إلى:
عناية
PG&E: Energy Giving Payment
P.O. Box 997300
Sacramento, CA 95899-7300
لا ترسل النقود عبر البريد. يرجى تحرير الشيك باسم شركة PG&E مع الإشارة إلى "دفعة توفير الطاقة" في خانة الملاحظات.
المزيد من المساعدة في الفواتير
ألا تمتلك حسابًا عبر الإنترنت؟
تفضّل بإنشاء حساب عبر الإنترنت باستخدام:
- رقم حساب PG&E الخاص بك ورقم هاتفك، أو
- الأرقام الأربعة الأخيرة إمّا من رقم الضمان الاجتماعي أو رقم الهوية الضريبية (عملاء الأعمال)
وازِن مدفوعات الطاقة الشهرية الخاصة بك
ابقَ على المسار الصحيح طوال العام مع فوترة الميزانية.
هل تحتاج إلى مساعدة في دفع فاتورتك؟
تُقدِّم PG&E الكثير من برامج المساعدة المالية. يُمكننا إيجاد حلول.