ガスおよび電気に関する記述のサンプル
請求書の各ページに記載されている情報の読み方。各セクションの説明を読む。
ご注意:このページはコンピューターによって翻訳されたものです。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。
請求書の挿入は、以下の種類の情報を含む重要なメッセージです。
紙の請求書が届かない場合は、請求書挿入情報にオンラインでアクセスしてください。
請求書の各ページに記載されている情報の読み方。各セクションの説明を読む。
1. 口座口座番号口座番号口座番号:口座番号と期限は各ページの上部に記載されています。アカウント番号は10桁の数字です。エネルギー使用についてお電話いただく必要がある場合は、この準備をしてください。アクティブなアカウントごとに、個別の月次明細書が届きます。
2. サービス概要:これは、請求が発生した場所の住所です。一部の顧客は、複数の場所でPG&Eサービスを受けます。このセクションでは、このステートメントの料金が発生したホテルを示します。
3. あなたのアカウントサマリー あなたのアカウントサマリー : これは、大きくて読みやすいフォントの請求書のスナップショットです。料金の詳細な内訳は、次のページに記載されています。アカウントサマリーには、発生した料金、受領した支払い、および支払総額の概要が記載されています。
4. 問題は?問題は問題ですか?問題は問題です: ご質問がある場合は、ステートメントの最初のページに記載されている情報を使用してお問い合わせください。
5. 合計支払金額 合計支払金額 - 請求額と支払期日を1行にまとめます。お客様のアカウントおよびお客様が参加する特別プログラムに関する注記(例:Budget Billing、California Alternate Rates for Energy [CARE]プログラム)。
6. お客様の請求総額に影響する詳細に関連する該当するメモ。請求書合計に影響するプログラムまたは詳細に注意してください。*
7. 登録済みプログラム:現在登録しているプログラムを表示します。これは、請求合計に影響する可能性があります。
8. 月額請求履歴 - これは、過去1年間の月額請求金額のチャートです。請求書の計算に使用される日付は、Absoblebill From の \"Absoblebill To の \"Absoblebill To の \"Absoblebill\" の日付の両方を使用します。*
9. RafflesImportant Messagesの回避:PG&Eからのタイムリーな情報を提供します。*
10. お支払い明細書:このフォームを指定された住所に返送してください。送金スタブには、口座番号、請求書の期日、合計支払額が表示されます。表示された住所にお支払いを返送してください。ご参考までに、ウィンドウ付き返信用封筒を同梱しました。ウィンドウにPG&Eアドレスが表示されている送金スタブを配置します。送金スタブの裏面には、口座情報を更新するためのエリアと、支払オプションの概要が含まれています。
*セクションがありませんか? スペースの制限やアカウントと関係のない特別なプログラムに関する情報により、エネルギーステートメントの一部のセクションが必ずしも表示されない場合があります。
11. 重要性の高い電話番号 重要性:カスタマーサービスの電話番号を提供します。当社のオンラインオプションの使用を希望されない場合は、いつでもお電話でサービスリクエスト、一般的な質問、請求情報をご請求ください。カスタマーサービスは、スペイン語、広東語、標準中国語、ベトナム語など、幅広い言語で利用できます。上記以外の言語については、1-800-743-5000までお電話ください。 お客様の言語でカスタマーサービスに移動します。
12. 割引規則と料金割引:料金の異議申し立てに関する規則について学びます。私たちはあなたと一緒に働くことにコミットしています。ただし、当社との間に紛争が生じた場合、当社の規制当局はお客様を保護するための規則を定めています。 そのルールについてもっと知る。
13. 用語重要な定義 用語:知っておくべき主な用語。このセクションでは、PG&Eおよび規制当局が使用する主な用語と、請求書を理解するのに役立つ定義について説明します。これらの主な用語の完全なリストは、オンラインで見つけることができます。 来院の定義 。
14. 情報の更新情報の更新情報の変更については、当社までお尋ねください。停電、サービスの問題、またはその他の懸念がある場合は、最新の連絡先情報を入手することが重要です。情報に変更があった場合はお知らせください。
15. お支払い方法:PG&E請求書の支払い方法は多数あります。エネルギー料金を支払うのは面倒なことではありません。そのため、PG&E請求書の支払いには、オンライン、自動控除、電話、対面など、便利で便利な方法がいくつか用意されています。 のお支払い方法の詳細をご覧ください。
16. 料金体系電気料金の詳細料金体系:料金プランを含みます。このセクションでは、サービス期間について説明し、電力が受信された住所を確認します。サービス契約ID番号がアカウント番号と異なります。サービス契約は、PG&Eとの特定の取り決め(料金プランを含む)を文書化します。このセクションには、料金スケジュール情報も含まれます。お客様が受け取るユーティリティサービスの種類と、請求書の計算方法をご覧ください。
17. サービス概要サービス情報概要:電気メーターの詳細。メーターは電力使用量を追跡します。
18. 電力使用量:特定の期間における電力使用量に関する情報
19. 合計電気料金 合計電気料金 合計電気料金、クレジットと税金を含む。クレジットおよび適用される税金を含む、電気使用の合計料金。
20. 寺院この期間の電気使用量寺院:今月、最もエネルギーを使用したときを表示します。この1日の使用チャートは、今月最も電力を使用した日を視覚的に示します。また、ピーク、パーツピーク、オフピークレートでどれだけのエネルギーを使用したかも示します。このチャートを使用して、エネルギーをいつ使用するか視覚的に理解してください。エネルギー使用量を削減する方法を決定します。*
*セクションを見逃しましたか? スペースの制限や、アカウントと関係のない特別なプログラムに関する情報により、エネルギーステートメントの一部が必ずしも表示されない場合があります。
21. 料金体系ガス料金の詳細料金体系:料金プランを含みます。このセクションでは、サービス期間について説明し、ガスを受け取る住所を確認します。サービス契約ID(ID)番号がアカウント番号と異なります。サービス契約は、PG&Eとの特定の取り決め(料金プランを含む)を文書化します。このセクションには、料金スケジュール情報も含まれます。あなたが受け取るユーティリティサービスの種類と、PG&Eがあなたの請求書をどのように計算するかについて学びます。
22. ガス使用量:特定の時間枠内の層ごとのガス使用量を記録します。
23. 税金および手数料:合計料金に影響する可能性のある口座情報。州および地方自治体は、エネルギー使用に税金を課す場合があります。
24. 総ガス料金:クレジットと適用される税金を含む、ガス使用の総料金。
25. この期間のGas使用状況 今月、最もガスを使用した時期を示す毎日の使用状況チャート。この毎日の使用チャートは、今月最もガスを使用した日を視覚的に示しています。
26. 参考情報参考:ご自宅のガスメーターの詳細。自宅のメーターは、ガス使用量を追跡します。以前のメーターの読み取り値は、請求期間の開始時のメーターの読み取り値を示し、現在のメーターの読み取り値は請求期間の終了時の読み取り値を示します。総使用量は、この2つの測定値の差です。
27. Nuncガス調達コスト ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 天然ガスを購入し、それを現地のパイプラインシステムへ輸送するための公益事業費。価格は通常、毎月1営業日に変動します。
28. その他のメッセージ:PG&Eからのタイムリーな情報。 該当する場合、PG&Eはこのスペースを使用して、夏の安全に関するヒントから規制に関する最新情報まで、タイムリーな情報を共有します。
29. 送電手数料内訳送電請求書の項目をラインアップします。電気代は多くの部分で構成されています。主な用語とその定義の完全なリストは、オンラインで見つけることができます。 来院の定義 。
1. コスト削減と運用効率の向上
2. エネルギー使用量とコストの管理をサポート
収入レベルに関係なく、お客様の請求書にお金を節約できるようお手伝いいたします。当社は、お客様が世帯にとって最適な料金で生活し、エネルギー使用量を減らすためのリソース、ツール、リベートを提供しています。
3. 請求書の支払いが難しい場合は、財政支援プログラムを提供する:
カリフォルニア州の到着料支払いプログラムから、65万4000人の顧客に合計5億4800万ドルのクレジットを提供しました。これにより、COVID-19の世界的大流行の結果、期限を過ぎた残高が減少しました。
4. エネルギーコストを下げる方法についてパートナーと協力する
エネルギー法案は、天候、州の規制、商品価格など、あなたの管理の及ばないさまざまな理由で上下する可能性があります。
以下はご安心ください。
私たちは、以下の点で利益を得ています。
お客様の請求書に影響を与える可能性のある管理事項には、次のようなものがあります。
当社のガスおよび電気料金は毎年数回変更される可能性があり、2023年には全体的に増加すると予想されています。
料金の変更はすべて、カリフォルニア州公共事業委員会(CPUC)の承認を受ける必要があります。CPUCはPG&Eのようなユーティリティを規制しています。 これらの変更には以下が含まれます。
これらの金利上昇による資金により、次のような重要な投資やプログラムを支援することができます。
2023年1月1日、カリフォルニア州公益事業委員会が認可したトゥルーアップと呼ばれる年次プロセスの一環として、顧客のガスおよび電気料金が変更されました。これらの料金変更には、以下の料金が含まれます。
今年の補正の一環として、平均住宅用非CAREガス料金は4.6%減少した。これには天然ガスの供給コストは含まれません。
平均的な住宅用非CARE電気料金(非コミュニティ選択アグリゲータまたはダイレクトアクセス)は、約3.4%増加しました。
カリフォルニア州公益事業委員会(CPUC)は、エネルギー価格と顧客が支払うすべての料金を規制し、承認しています。
お客様に安全かつ確実にサービスを提供するために必要な収益を決定し、そのお金を顧客から回収するために請求すべき料金を提案します。
料金は公式会議で設定され、一般の参加やコメントが受け付けられます。
料金を変更する必要がある場合は、CPUCにアプリケーションを送信します。
アプリケーションは、必要なアップグレード、または新しいプログラムやサービスについて説明します。また、コストと料金への影響も含まれます。
承認されると、変更を料金に組み込みます。
CPUCは4年ごとに、特定の発電および配電、天然ガスの送電、保管、配電の運用コストについて回収された収益をレビューし、承認します。
このプロセスは、電気とガスの一般料金ケースと呼ばれます。
CPUCに加えて、連邦エネルギー規制委員会は料金の小売送電部分を承認します。
天候と気候は、請求書を決定する役割を果たします。エネルギー使用量は、一般的に夏の暖かい気候と冬の寒い気候で高く、季節的に高い請求書につながります。
顧客は、最低価格で利用可能なエネルギーのベースライン許容量を受け取ります。これは、彼らが住んでいる場所、彼らの暖房源、季節(夏または冬)に基づいています。
当社は、気候のためにより高い請求額で顧客を支援するプログラムとヒントを提供しています。
我々は新しい技術に投資し、電気・ガスシステムを近代化することで、クリーンエネルギーへの移行が安全で、信頼性が高く、手頃な価格で行えるようにしています。あなたが支払うお金:
極端な天候や山火事の脅威は現実のものです。 当社のコミュニティ山火事安全プログラムは、年間365日、山火事の危険からコミュニティを守るのに役立ちます。
システムの安全性と強度を高め、異常気象が発生した場合も、引き続きシステムの準備を整えます。
カリフォルニアは、よりクリーンなエネルギーの未来への道を歩んでいます。 電力の96%以上が温室効果ガスフリーです。
カリフォルニアは世界で5番目に大きな経済国であり、イノベーターやチェンジメーカーの州です。
予定:
お客様の成長と変化し続けるエネルギーニーズをサポートすると同時に、気候とクリーンエネルギーの目標を達成するために、私たちは次のことを行います。
460万人の天然ガスのお客様に安全かつ確実にサービスを提供するために、当社は以下のことを行っています。
サプライヤー多様性プログラムの40周年にあたる2020年、当社は多様なサプライヤーに38億8000万ドルを投資しました。
サプライヤー全体の多様性の目標は40%で、2023年までのマイノリティ所有企業では25%です。
カリフォルニア州最大の雇用主の1つである24,000人以上の従業員として、私たちは誰もが繁栄し、繁栄するのを支援する責任があります。
PG&Eエネルギーステートメントには、以下のキーワードと定義が表示される場合があります。
ベースライン手当:料金プランにはベースライン手当が含まれる場合があります。これは、住んでいる場所、熱源、季節(夏または冬)に基づいて、最低価格で利用可能な電気の割り当てで構成されます。
ベースラインクレジット:料金プランにはベースラインクレジットが含まれる場合があります。これは、電気使用量のキロワット時当たりの価格が、毎月のベースライン許容量を下回る場合の割引です。
ベースラインテリトリ:PG&Eサービステリトリが分割されるエリア。PG&Eサービステリトリーは、クライメートゾーンまたはベースラインテリトリーに分けられます。カリフォルニア公共事業委員会(CPUC)は、各基準地域内の顧客が消費する平均エネルギー量に基づいて、ティア1のガスおよび電気料金を設定します。
バンドルサービス顧客:PG&Eのエネルギー供給サービスと発電の両方を購入するフルサービスの顧客。この顧客タイプは、第三者のエネルギーサービスプロバイダーからエネルギーを購入する顧客とは異なります。
CA Climate Credit:エネルギーステートメントのクレジット。これは、炭素汚染許可を購入するために温室効果ガスを排出する発電所、天然ガス販売業者、その他の大規模産業を必要とする州プログラムからの支払の割合を表しています。カリフォルニア公共事業委員会(CPUC)はこのプログラムを作成し、その実施を監督しています。 California Climate Creditのページをご覧下さい。
競争移行手数料(CTC):1998年以前に締結された、CPUCが承認した市場価格の上限を超える旧電気契約に対する料金。
接続負荷料金:メーターに接続されたポンプの容量定格に基づく要求負荷。
節約インセンティブの調整:段階的な住宅価格を反映するように設計された電気料金のコンポーネント。これは、主にベースライン(ティア1)内でを使用する顧客にクレジットを提供し、その他のすべての使用に対して料金がかかります。
顧客手数料:特定の料金プランの顧客が請求されるサービスに対する固定料金。充電は、消費されるエネルギー量や使用量に依存しません。
デマンドチャージ:多くの非居住者料金に含まれるチャージ。需要は、毎月の請求サイクル中の15分(または時には5分)の期間の電力使用量の最高値を測定します。需要はキロワット(kW)で測定されます。高需要は通常、機器のスタートアップに関連しています。機器のスタートアップを長期間にわたって広めることで、需要を減らし、需要の手数料を減らすことができます。
配電料金:PG&E配電線を住宅や企業に直接接続する、電線、ポール、変電所、変圧器の低電圧システムの料金。
DWR電力料金:カリフォルニア州のエネルギー危機時に電力を購入して電気顧客に提供するために、水資源省(DWR)が発行した債券のコストを回収します。DWR債券手数料は、DWRに代わって徴収され、PG&Eに属しません。
エネルギー委員会税:請求期間中の電気使用に基づいて、PG&Eがカリフォルニアエネルギー委員会に資金を提供するために徴収する税。
エネルギーコスト回収額(ECRA):破産によるPG&Eの資金調達費用を削減するために法律に従って課される料金。これらの料金の1つは、専用料金コンポーネント(DRC)です。DRC収益を受け取る権利は、PG&E Energy Recovery Funding LLCという特別な目的を持つ事業体に売却されました。PG&EはPG&E Recovery Funding LLCに代わってこの料金を徴収しています。料金はPG&Eに属していません。
フランチャイズ料:公共サービスを提供するために公道を使用する権利について都市や郡に支払う追加料金。PG&Eは追加料金を徴収し、都市や郡に渡します。この税金(該当する場合)は、エネルギー料金のパーセンテージとして請求されます。
ガスコア調達コスト:天然ガスを購入し、ガスをその地域の送電システムに輸送するためのユーティリティのコスト。通常、価格は毎月1営業日に変わります。
発電料金:家庭やビジネスに電力を供給するための発電コスト。
熱源:家庭に恒久的に設置される一次熱源。
メーター料金 : メーター料金は、顧客に使用時間のある電気料金を提供する際の追加設備コストを回収します。
メーター定数:電気メーターの読み取り差をキロワット時(kWh)に変換する係数。
乗数:ガスメーターの読み取り差をThermsに変換する係数。乗数により、天然ガスの標高、供給圧力、加熱量の違いが補正されます。
原子力廃炉:閉鎖された原子力発電所の施設を可能な限り元の状態に近づけるための料金。
Power Charge Indifference Adjustment(PCIA):PCIAは、PG&Eの顧客およびPG&Eのサービスを離れて他のプロバイダーから電力を購入した者の両方が、PG&Eが代わりに調達した発電リソースの上記の市場コストを支払うことを保証するための料金です。上市とは、電力会社が発電に支払う金額と、それらの資源の販売に現在かかる市場価格との差を指します。pge.com/cca。
公的な目的プログラム:低所得の賃金支払者の支援やエネルギー効率など、社会に利益をもたらすために法律で検討されている資金プログラム。
回収保証金/クレジット:電気料金には、壊滅的な山火事に関連する特定の費用に対して発行された保証金を返済するためにCPUCによって承認された料金が含まれています。回収保証金(RBC)レートは現在、1 kWhあたり0.00798ドルです。PG&Eはまた、kWhあたり0.00798ドル(回収保証クレジット)に相当する顧客クレジットを提供するために使用される信託基金に一定の金額を拠出しました。RBCを回収する権利は、PG&Eに属さず、債券を発行した1つ以上の特定目的事業体に譲渡されています。 PG&Eは、特別目的事業体に代わってRBCのその部分を収集しています。
ローテーション停止ブロック:カリフォルニア独立系システムオペレーターがローテーション停止を実施するような電力緊急事態が発生した場合に、電力が中断される順序を示す番号。
シリアル:メーターがいつ請求のために読み取られるかを決定するシリアルコード。測定器の読み取りスケジュールにアクセスして、測定器の読み取り日を確認してください。
SF Prop C Tax Surcharge:PG&Eは、サンフランシスコのProposition Cの求めに応じてこの税金を徴収し、サービスプロバイダーに関係なく、サンフランシスコのすべての顧客に適用されます。
Solar Choiceプログラム:Solar Choiceは、バンドルされた顧客が、オンサイトでの設置を必要とせずに、エネルギー使用量の50%または100%に一致する太陽エネルギーを購入できるようにするプログラムです。自治体の再生可能エネルギーの詳細と現在の関税(PDF)をご確認ください。
使用時間電気料金プラン:平日または週末の午後と夕方にエネルギー料金が高く、他の時間帯には低い料金で計画します。価格も季節によって変化し、夏は高騰、冬は低騰する。つまり、エネルギーを使うときも、使う量と同じくらい重要です。
送電:発電所から送電システムへの高電圧線や塔の送電費用。
公共料金ユーザー税(UUT):PG&Eが市または郡政府のために徴収する税金。税金(もしあれば)は、エネルギー料金の割合です。
Wildfire Fund Charge:カリフォルニア州水資源省(DWR)を代表して、カリフォルニア州Wildfire Fundに資金を請求します。2020年10月1日より前の使用については、この料金には2001年のカリフォルニアエネルギー危機に関連する費用が含まれ、DWRに代わって回収されました。これらの料金は、PG&EではなくDWRに属します。
Wildfire Hardening Charge:PG&Eは、壊滅的な山火事の防止と軽減に関連する特定のコストをより迅速に回収し、顧客への総コストを削減することを可能にする債券を発行することを許可されています。電気サービス請求書には、これらの債券の返済のためにCPUCによって承認されたWildfire Hardening Chargeと呼ばれる固定回収料金が含まれています。Wildfire Hardening Chargeを回収する権利は、PG&Eに属さず、債券を発行した別の事業体(Special Purpose Entity)に移転されました。 PG&Eは、特定目的事業体に代わって、山火事焼入れ料を徴収しています。詳細については、Wildfire Hardening Fixed Recovery Charge(PDF)をご覧ください。
詳細:
正味エネルギー量測定ステートメントと12か月の請求サイクルについてご覧ください。
住宅およびビジネス顧客にとってのソーラー請求の仕組み。
サブメータリングの仕組みをご覧ください。サポートを受けるために誰に連絡すべきかを学びましょう。
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電気料金は、以下によって異なります。