1. 口座口座番号 口座番号 口座番号 口座番号 口座番号 口座番号 10桁の番号をご用意ください。お客様のエネルギー使用量についてお電話を差し上げます。アクティブな各アカウントには、個別の月次明細書が届きます。

2. サービス・フォー・アトランシブ：お客様の請求が発生した場所。

3. お客様の口座概要概要：発生した料金、受領された支払い、およびお客様の支払総額の概要。

4. お問い合わせ請求についてご質問がある場合：お電話またはオンラインでお問い合わせください。

5. 合計支払期日：支払期日と料金。

6. 注記。 このスペースは、請求書の合計に影響するプログラムまたは詳細に関連するメモ用です。

7. お客様の登録済みプログラム：登録済みのプログラムで、お客様の請求合計額に影響する場合があります。

8. 月額請求履歴 相殺消去：過去1年間の月額請求金額のチャート。相殺消去請求開始日と相殺消去請求終了日に基づきます。

9. RafflesImportant Messages Raffles:PG&Eからのタイムリーな情報。

10. お支払い明細書：このフォームを指定された住所に返送してください。

11. 重要性の高い電話番号ご意見：オンラインオプションが利用できない場合は、カスタマーサービスの電話番号をご利用ください。

12. 割引規則と料金割引：料金の異議申し立てに関する規則について学びます。 CPUCの苦情ページに移動します。

13. 序文重要な定義序文：知っておくべき主な用語。また、来院の定義も参照してください。

14. プロフィール個人情報の更新プロフィール：連絡先情報に変更があった場合は、必ずお知らせください。

15. お支払い方法：PG&E請求書の支払い方法は多数あります。のお支払い方法の詳細をご覧ください。

16. 明細電気料金の詳細 明細：請求日、電気を受け取った住所、サービス契約ID番号（アカウント番号ではなく—

異なる）、料金プラン、登録済みプログラムがあります。

17. サービス概要サービス情報概要：電気メーターの詳細。メーターは電力使用量を追跡します。

18. 電力使用量：請求日における電力使用量に関する情報

• キロワット（kWh）時間は、電気使用量の測定に使用される単位です。毎月のkWh時間数に基づいて請求されます。
• 'ピーク'時間中に使用されるエネルギーは、'パートピーク'時間中および'オフピーク'時間中に使用されるエネルギーよりも高いレートで充電されます。

19. 合計電気料金 尖塔：クレジットおよび適用される税金を含む、電気使用の合計料金。

20. 寺院この期間の寺院：このチャートを使用して、エネルギーを消費するタイミングを視覚的に理解します。

21. 料金の詳細 料金 追加料金 料金プランと登録プログラム：お客様の請求日、ガスを受け取った住所、サービス契約ID番号（アカウント番号ではなく、異なる番号）。

22. ガス使用量：請求日におけるガス使用量に関する情報

• Therms は、ガス使用量の測定に使用されるユニットです。部屋で毎月使用するガスの量に基づいて請求されます。
• 特定の料金プランのお客様には、定額サービス料金が請求されます。この固定料金は、使用量に基づくエネルギー消費量や料金の影響を受けません。

23. 税金および手数料：州および地方自治体は、エネルギー使用に税金および手数料を課す場合があります。

24. 合計ガス料金 合計ガス料金 加算および適用される税金を含む、お客様のガス使用に対する合計料金。

25. この期間におけるGas使用状況に関するこの日次使用チャートは、今月最もガスを使用した日数を示しています。

26. サービス情報概要：ガスメーターの詳細。メーターはガス使用量を追跡します。

27. 公共料金ガス調達コスト公共料金：自宅のメーターは、ガス使用量を追跡します。天然ガスを購入し、それを地元のパイプラインシステムへ輸送するための公益事業費。価格は通常、毎月1営業日に変更されます。

28. その他のメッセージ：PG&Eはこのスペースを使用して、夏の安全に関するヒントから規制に関する最新情報まで、タイムリーな情報を共有します。

29. 送電手数料内訳送電請求書の項目をラインアップします。品目について質問がありますか？ 主な用語とその定義の完全なリストをご覧ください。

1. コスト削減と運用効率の向上

• PG&Eは、将来の法案の影響を想定インフレ率（2～4%）以下に抑えるよう努めています。
• PG&Eは、通信塔に機器を取り付けるためのライセンス契約をワイヤレスプロバイダーに販売することで、9億7,000万ドル以上を生み出しています。
• PG&Eは、定期メンテナンス費用を削減するために、地下に電力線を移動します。
• PG&Eは、エネルギーシステムをより安全で、より気候に強いものにするためのコストを相殺するために、連邦政府からの資金提供を追求しています。
• PG&Eは、作業とリソースの計画を合理化し、古い契約を再交渉することで、49億ドルを節約しました。

2. エネルギー使用量とコストの管理をサポート

当社は、所得レベルに関係なく、お客様の請求書の節約を支援することを決意しています。当社は、お客様が世帯にとって最適な料金で生活し、エネルギー使用量を減らすためのリソース、ツール、リベートを提供しています。

• 料金プランの選択
• お支払い方法
• エネルギー効率ファイナンス
• エネルギー管理ツール

3. 請求書の支払いが困難な場合の資金援助プログラムの提供：

• 60日以上の延滞残高を持つすべての住宅および中小企業の顧客を、新しい延長支払契約に自動的に登録します。
• コミュニティヘルプ（REACH）によるエネルギー援助の救済は、期限を過ぎた請求書を持つ資格のある顧客に一度限りのエネルギークレジット財政援助を提供します。
• 低所得家庭エネルギー支援プログラム（LIHEAP）は、適格な家庭エネルギー費用を支払うために最大1,000ドルを提供します。
• 顧客がCalifornia Alternate Rates for Energy（CARE）プログラムまたはFamily Electric Rate Assistance（FERA）プログラムに登録されており、特定の請求額が支払期限の90日以上経過している場合、ARARARAGE Management Program（AMP）は、最大8,000ドルの未払い残高を赦しを提供します。

カリフォルニア州の到着支払プログラムから、65万4000人のお客様に合計5億4800万ドルのクレジットを贈りました。これにより、COVID-19のパンデミックの結果、期限を過ぎた残高が削減されました。

4. エネルギーコストを削減する方法についてパートナーと協力する

• インフラの気候回復力を高めるコストの一部を支援するために連邦政府に資金を要請する。
• 規制当局および州議会議員と共同で、エネルギー請求書をより予測しやすく、簡素化され、手ごろな価格にすること。

エネルギー法案は、天候、州の規制、商品価格など、あなたの管理の及ばないさまざまな理由で上下する可能性があります。

以下はご安心ください。

• ガスと電気の市場価格をコントロールする。
• 顧客に代わって購入するガスと電気のコストをマークアップします。
• お客様がより多くのガスや電気を使うことで、より多くのお金を稼ぐことができます。 これをデカップリングと呼びます。
• お客様にもっとエネルギーを使うよう促す。 私たちの利益は、私たちが売っているエネルギーから生まれるものではありません。

私たちは、以下の点で利益を得ています。

• エネルギーを供給するインフラ（電力線など）構築のコスト
• いかに効率的に事業を運営しているか
• お客様のエネルギー使用量の削減

お客様の請求書に影響を与える可能性のある、以下のような管理可能な事項がいくつかあります。

• 使用するエネルギー量
• エネルギーの使用を選択する場合
• お客様の料金プラン
• 対象となる請求書割引プログラムへの登録

料金の変更

当社のガスと電気の料金は毎年数回変更される可能性があり、2023年には全体的に増加すると予想されています。

料金の変更はすべて、カリフォルニア公共事業委員会（CPUC）の承認を受ける必要があります。CPUCはPG&Eのようなユーティリティを規制しています。 これらの変更には以下が含まれます。

• ガスや電気の購入コストの増加
• パイプとワイヤーのメンテナンス

これらの金利上昇による資金により、次のような重要な投資やプログラムを支援することができます。

• 送電網とガスシステムの安全性と信頼性を高める
• 山火事のリスクを低減
• エネルギー効率と再生可能エネルギーの実現
• 適格で低所得の顧客に割引エネルギー料金を提供する

年間ガスおよび電気料金の変更

2023年1月1日、カリフォルニア州公益事業委員会が認可したトゥルーアップと呼ばれる年次プロセスの一環として、顧客のガスおよび電気料金が変更されました。これらの料金変更には、以下の料金が含まれます。

• ガスおよび電気供給
• 電力供給
• 所得資格のある顧客、エネルギー効率、公共の利益の研究開発のための国が義務付けた支援プログラム。

今年の補正の一環として、平均住宅用非CAREガス料金が4.6%減少しました。これには天然ガスの供給コストは含まれません。

平均的な住宅用非CARE電気料金（非コミュニティ選択アグリゲータまたはダイレクトアクセス）は、約3.4%増加しました。

カリフォルニア州公益事業委員会（CPUC）は、エネルギー価格と顧客が支払うすべての料金を規制し、承認しています。

お客様に安全かつ確実にサービスを提供するために必要な収益を決定し、その金額を顧客から回収するために請求すべき料金を提案します。

レートは、公式の会議で設定され、一般の参加やコメントが受け付けられます。

規制機関による監視

料金を変更する必要がある場合は、CPUCにアプリケーションを送信します。

アプリケーションは、必要なアップグレード、または新しいプログラムやサービスについて説明します。また、コストと料金への影響も含まれます。

• 当社の申請は、公開フォーラムおよび以下のような利害関係者によって審査されます。
  • 住宅および法人顧客を代表するグループ
  • 低所得者および地域社会の擁護者
  • 環境保護団体
  • 農業権益など
• CPUCは、顧客が料金で支払うのが妥当かつ妥当なものに基づいて決定を下します。

承認されると、変更を料金に組み込みます。

CPUCは、4年ごとに、特定の発電および配電、ならびに天然ガスの送電、保管および配電の運用コストについて回収された収益を審査し、承認します。

このプロセスは、電気とガスの一般料金ケースと呼ばれます。
CPUCに加えて、連邦エネルギー規制委員会は料金の小売送電部分を承認します。

典型的な住宅用電気料金には、以下が含まれます。

1. エネルギーコスト（50%）： 太陽光または風力発電会社やその他の発電所から顧客に代わって電力を生産・購入するために当社が支払うもの。 これらのコストは値上げしません。 
2. エネルギー供給（40%）： 電源ポール、電源ライン、関連機器を含む電気システムの操作と保守。 
3. 公共目的プログラム（10%）： エネルギー効率や低所得の顧客支援など、より大きな社会的利益のために州によって義務付けられています。 

典型的な住宅用ガスの請求書には、以下が含まれます。

1. エネルギーコスト（20%）： 顧客に代わって天然ガスを購入するために支払うもの。 これらのコストは値上げしません。 
2. エネルギー供給（70%）： 自宅やビジネスにガスを供給する天然ガスパイプラインなどのインフラを含む、ガスシステムの運用と保守。
3. 公共目的プログラム（10%）： エネルギー効率、再生可能エネルギー、低所得の顧客支援プログラムなど、より大きな社会的利益のために州によって義務付けられています。 

天候と気候は、請求書を決定する役割を果たします。エネルギー使用量は、一般的に夏の暖かい気候と冬の寒い気候で高く、季節的に高い請求書につながります。

顧客は、最低価格で利用可能なエネルギーのベースライン許容量を受け取ります。これは、彼らが住んでいる場所、彼らの暖房源、季節（夏または冬）に基づいています。

• より暑い地域に住む顧客は、家庭やビジネス冷却のニーズのために、最低料金でより多くの電力を受け取ります。
• 寒い冬の気候に住む顧客は、暖房のニーズに応じて最低のレートでより多くのガスを受け取ります。

当社は、気候のためにより高い請求額で顧客を支援するプログラムとヒントを提供しています。

エネルギーステートメントのサンプルを表示する

エネルギー関連の用語と定義を表示

私たちは、新しい技術に投資し、電気・ガスシステムを近代化することで、クリーンエネルギーへの移行が安全で、信頼性が高く、手頃な価格で行えるようにしています。あなたが支払うお金：

• 米国で最もクリーンな電気を購入または生成する - 96%は温室効果ガスフリーの供給源から来ています。
• 極力や電線を強化し、異常気象や自然災害の影響を軽減します。
• 省エネに役立つ新しいエネルギー効率プログラムを開発します。
• バッテリーストレージやマイクログリッドなどの新しいイノベーションに投資し、必要なときにクリーンエネルギーを利用できるようにします。

お客様の安全が、私たちの最も重要な責務です。

極端な天候や山火事の脅威は現実のものです。 当社のコミュニティ山火事安全プログラムは、年間365日、山火事の危険からコミュニティを守るのに役立ちます。

システムの安全性と強度を高め、異常気象が発生した場合も、引き続きシステムの準備を整えます。

• 電線を木や枝から遠ざける
• 火災リスクの高い地域で10,000マイルの送電線を地中化
• 保護機能の強化や一時的な停電により安全性を確保
• より頑丈な電柱・送電線を設置
• 最新技術および設備の使用

よりクリーンなエネルギーの未来

カリフォルニアは、よりクリーンなエネルギーの未来への道を歩んでいます。 電力の96%以上が温室効果ガスフリーです。

• ソーラールーフトップ
  • 米国のどのエネルギー企業よりも、当社のサービス分野でつながっている
  • 電気自動車の普及を可能にするグリッドへの投資
• バッテリーエネルギー貯蔵
  • 太陽が輝いていないときや風が吹いていないときでも、夜間でも、お客様がクリーンで信頼性の高い再生可能エネルギーを利用できるように、さらに導入する
• 排出
  • 2030年までに当社とお客様の排出量を大幅に削減する計画を立てる。これは、1年間に320万台以上の乗用車を道路から降ろすことに等しい。

イノベーションの状態

カリフォルニアは世界で5番目に大きな経済国であり、イノベーターやチェンジメーカーの州です。

予定：

• 世界の大手自動車メーカーと協力して、電気自動車が停電時に家庭や企業のポータブル発電所になることを可能にする新しいプログラムに取り組んでいます。
• クリーンエネルギーのリーダーとのパートナーシップ 当社は、お客様が必要な時にエネルギーにアクセスできるように、世界最大のバッテリー貯蔵施設を建設し、運営しています。
• 停電時にも安全な場所に電源を投入できるようにマイクログリッドを構築し、最も脆弱なコミュニティでさえ、極端な気象時に電力を供給できるようにグリッドをリモートで管理します。

より信頼性の高いシステム

お客様の成長と変化し続けるエネルギーニーズをサポートする一方で、気候とクリーンエネルギーの目標を達成するために、私たちは次のことを行います。

• エネルギーグリッドのアップグレード
• 何千マイルもの送電線の再検査
• 火災リスクが最も高い地域で地下10,000マイルの電線を移動
• 電線からさらに遠く離れた植生のトリミング
• ファーストレスポンダーやコミュニティと協力して、最も脆弱な人々を保護する

460万人の天然ガスのお客様に安全かつ確実にサービスを提供するために、当社は以下のことを行っています。

• 最先端の50,000マイルパイプラインシステムを運用
• 天然ガスシステムを大幅に近代化
  • 2,000マイル以上のガス送配電パイプラインを置き換え
  • システム内の鋳鉄の廃止
• 24時間対応のガス制御センターから、高度な技術を活用して24時間体制でシステムを監視

経済開発

サプライヤー多様性プログラムの40周年にあたる2020年、当社は多様なサプライヤーに38億8000万ドルを投資しました。

サプライヤー全体の多様性の目標は40%で、2023年までのマイノリティ所有企業では25%です。

カリフォルニア州最大の雇用主の1つである24,000人以上の従業員として、私たちはすべての人々の繁栄と繁栄を支援する責任があります。

• 小規模で多様な企業とのパートナーシップは、私たちの故郷における経済的機会を増やします。女性、マイノリティ、サービス障害を持つ退役軍人、LGBTが所有する企業は、エネルギーサービスをお客様に提供する際に重要な役割を果たします。
• 当社の経済開発専門家は、企業に以下を提供します。 
  • 適切な場所を選択
  • 不動産のコスト、利用可能性、手数料、税金を評価する
  • コスト削減のビジネスソリューションを見つける
  • 人件費と供給品に関する質問に答える

ベースライン手当：料金プランにはベースライン手当が含まれる場合があります。これは、住んでいる場所、熱源、季節（夏または冬）に基づいて、最低価格で利用可能な電気の割り当てで構成されます。

ベースラインクレジット：料金プランにはベースラインクレジットが含まれる場合があります。これは、電気使用量のキロワット時当たりの価格が、月額ベースライン許容量を下回る場合の割引です。

ベースラインテリトリ：PG&Eサービステリトリが分割されるエリア。PG&Eサービステリトリーは、クライメートゾーンまたはベースラインテリトリーに分けられます。カリフォルニア州公共事業委員会（CPUC）は、各基準地域内の顧客が消費する平均エネルギー量に基づいて、ティア1のガスおよび電気料金を設定します。

バンドルサービス顧客：PG&Eのエネルギー供給サービスと発電の両方を購入するフルサービスの顧客。この顧客タイプは、サードパーティのエネルギーサービスプロバイダーからエネルギーを購入する顧客とは異なります。

CA Climate Credit:エネルギーステートメントのクレジット。これは、炭素汚染許可を購入するために温室効果ガスを排出する発電所、天然ガス販売業者、その他の大規模産業を必要とする州プログラムからの支払の割合を表しています。カリフォルニア公共事業委員会（CPUC）はこのプログラムを作成し、その実施を監督しています。 California Climate Creditのページをご覧下さい。

競争移行手数料（CTC）：1998年以前に締結された、CPUCが承認した市場価格の上限を超える旧電気契約に対する料金。

接続負荷充電：メーターに接続されたポンプの容量定格に基づく要求充電。

節約インセンティブの調整：段階的な住宅価格を反映するように設計された電気料金のコンポーネント。これは、主にベースライン（ティア1）内でを使用する顧客にクレジットを提供し、他のすべての使用に対する料金を提供します。

顧客手数料：特定の料金プランの顧客が請求されるサービスに対する固定料金。充電は、消費されるエネルギー量や使用量に依存しません。

デマンドチャージ：多くの非居住者料金に含まれるチャージ。需要は、毎月の請求サイクル中の15分（または時には5分）の期間の電力使用量の最高値を測定します。需要はキロワット（kW）で測定されます。高需要は通常、機器のスタートアップに関連しています。機器のスタートアップを長期間にわたって広めることで、需要を減らし、需要の手数料を減らすことができます。

配電料金：PG&E配電線を住宅や企業に直接接続する電線、ポール、変電所、変圧器の低電圧システムの料金。

DWR電力料金：カリフォルニア州のエネルギー危機時に電力を購入して電気顧客にサービスを提供するため、水資源省（DWR）が発行する債券のコストを回収します。DWR債券手数料は、DWRに代わって徴収され、PG&Eに属しません。 

エネルギー委員会税：請求期間中の電気使用に基づいて、PG&Eがカリフォルニアエネルギー委員会に資金を提供するために徴収する税。

エネルギーコスト回収額（ECRA）：破産からPG&Eに資金を供給する費用を削減するために法律に従って課される料金。これらの料金の1つは、専用料金コンポーネント（DRC）です。DRC収益を受け取る権利は、PG&E Energy Recovery Funding LLCという特定目的団体に売却されました。PG&EはPG&E Recovery Funding LLCに代わってこの料金を徴収しています。料金はPG&Eに属していません。

フランチャイズ料金：公共サービスを提供するために公道を使用する権利のために都市や郡に支払う追加料金。PG&Eは追加料金を徴収し、都市や郡に渡します。この税金（該当する場合）は、エネルギー料金のパーセンテージとして請求されます。

ガスコア調達コスト：天然ガスを購入し、ガスを地元の送電システムに輸送するためのユーティリティコスト。通常、価格は毎月1営業日に変わります。

発電料金：自宅やビジネスに電力を供給するための発電コスト。

熱源：家庭に恒久的に設置される一次熱源。

メーター料金 : メーター料金は、顧客に使用時間のある電気料金を提供する際の追加設備コストを回収します。

メーター定数：電気メーターの読み取り差をキロワット時（kWh）に変換する係数。

乗数：ガスメーターの読み取り差をThermsに変換する係数。乗数は、上昇、供給圧力、および天然ガスの加熱含有量の差を補正します。

原子力廃炉：閉鎖された原子力発電所の施設を可能な限り元の状態に近づける。

Power Charge Indifference Adjustment（PCIA）：PCIAは、PG&Eの顧客およびPG&Eのサービスを離れて他のプロバイダーから電力を購入した顧客の両方が、PG&Eが代わりに調達した発電リソースの上記の市場コストを支払うことを保証するための料金です。市場上とは、電力会社が発電に支払う金額と、それらの資源の販売のための現在の市場価格との差を指します。pge.com/cca。

公的な目的プログラム：低所得の賃金支払者の支援やエネルギー効率など、社会に利益をもたらすために法律で検討されている資金プログラム。

回収保証金/クレジット：電気サービスの請求書には、壊滅的な山火事に関連する特定の費用に対して発行された保証金を返済するためにCPUCによって承認された料金が含まれています。回収保証金（RBC）レートは現在、1 kWhあたり0.00597ドルです。PG&Eはまた、kWhあたり0.00597ドル（回収保証クレジット）に相当する顧客クレジットを提供するために使用される信託基金に一定の金額を拠出しました。RBCを回収する権利は、PG&Eに属さず、債券を発行した1つ以上の特定目的事業体に譲渡されています。 PG&Eは、特別目的事業体に代わってRBCのその部分を収集しています。

ローテーション停止ブロック：カリフォルニア独立系システムオペレーターがローテーション停止を実施するような電力緊急事態が発生した場合に、電力が中断される順序を示す番号。

シリアル：メーターがいつ請求のために読み取られるかを決定するシリアルコード。測定器の読み取りスケジュールにアクセスして、測定器の読み取り日付を確認してください。

SF Prop C Tax Surcharge:PG&Eは、サンフランシスコのProposition Cで義務付けられている通りにこの税金を徴収し、サービスプロバイダーに関係なく、サンフランシスコのすべての顧客に適用されます。

Solar Choiceプログラム：Solar Choiceは、バンドルされた顧客が、オンサイトでの設置を必要とせずに、エネルギー使用量の50%または100%に一致する太陽エネルギーを購入できるようにするプログラムです。自治体の再生可能エネルギーの詳細と現在の関税（PDF）をご確認ください。

使用時間電気料金プラン：平日または週末の午後と夕方にエネルギー料金が高く、他の時間帯には料金が安くなります。価格も季節によって変化し、夏は高騰、冬は低騰する。つまり、エネルギーを使うときも、使う量と同じくらい重要です。

送電：発電所から送電システムへの高電圧線や塔の送電費用。

公共料金ユーザー税（UUT）：PG&Eが市または郡政府のために徴収する税。税金（もしあれば）は、エネルギー料金の割合です。

Wildfire Fund Charge：カリフォルニア州の水資源省（DWR）に代わって、カリフォルニア州Wildfire Fundに資金を請求します。2020年10月1日より前の使用については、この料金には2001年のカリフォルニアのエネルギー危機に関連する費用が含まれ、DWRに代わって徴収されました。これらの料金は、PG&EではなくDWRに属します。 

Wildfire Hardening Charge：PG&Eは、壊滅的な山火事の防止と軽減に関連する特定のコストをより迅速に回収し、顧客への総コストを削減する債券を発行することを許可されています。電気サービス請求書には、これらの債券を返済するためにCPUCによって承認されたWildfire Hardening Chargeと呼ばれる固定回収料金が含まれています。Wildfire Hardening Chargeを回収する権利は、PG&Eに属さず、債券を発行した別の事業体（Special Purpose Entity）に移転されました。 PG&Eは、特定目的事業体に代わって、山火事焼入れ料を徴収しています。詳細については、Wildfire Hardening Fixed Recovery Charge（PDF）をご覧ください。