緊急アラート

請求書を比較し、エネルギー使用量を表示

自宅やビジネス向けのエネルギー使用データ

ícono de aviso importante 注:このページを翻訳したコンピュータ。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。

    アカウントにサインインして、利用履歴を表示します。

    ガス料金と電気料金を比較

    • 今月と前月を比較する方法:
      • 電気代
      • ガスコスト
      • 総費用
    • 今月と前年同月を比較します。
    • 今月の請求額が以前の請求額よりも高かった、または低かった理由をご覧ください。

    住宅用電気料金表の比較1

    ビジネス電気料金を比較 2

    エネルギー使用量を表示

    • エネルギー使用量とコストデータは、次の方法で確認できます。 
      • 請求書
      • 時間
    • 天気や気温と使用状況を比較します。季節による変動が使用状況パターンにどのように影響するかをご覧ください。
    • SmartRate SmartDaysまたはPeak Day Pricing Event Daysの間に、以下を確認してください。
      • イベント時間の使用
      • オンピーク使用
      • 部分ピーク使用
      • オフピーク使用

    住宅利用の比較

    住宅用電気料金を比較 2

    ビジネス利用状況の比較

    アカウントにサインインして、以下を実行してください。

    • 電気およびガスのコストと使用量、および傾向を以下によって表示します。
    • 請求書を比較し、コストが変わった理由を理解する
    • 料金を分析して、潜在的に安価な電気料金を見つける
    • 電気使用量とコストを節約する方法を学ぶ
    • 15分間の電気インターバルの使用と毎日のガス使用をダウンロード

     

    ビジネス電気料金を比較 2

    重要なお知らせのアイコン ご注意:Community Choice Aggregator などの第三者から電気またはガスを購入した場合、コストおよび使用データはオンラインアカウントに表示されません。

     

    データをダウンロードする

    自分のコンピュータで電気使用量を分析しますか?

    1. アカウントダッシュボードの \"Download Usage\" を選択します。
    2. データを必要とする電気サービスを選択します。
    3. ダウンロード頻度を選択します。
    4. ファイルのダウンロード準備ができたら、アラートを電子メールで送信します。

     

    データをストリーミングする

     

    請求書の詳細

    • あなたは、太陽光、風力、またはその他の顧客で、ネットエネルギーメータリングを利用していますか?
    • 請求の詳細というステートメントがあります。以下が表示されます。
      • PG&Eネットワークで使用された電力量
      • 顧客がPG&Eネットワークに、使用時間および日付別にどれだけの電界を送ったか

     

    これらの月次明細書は、お客様のアカウントでご覧いただけます。

    1. アカウントから、アカウントとサービスを選択します。
    2. マイプロファイルにリンクされたサービスリストから、ネットエネルギーメータリングサービスID番号を選択します。
    3. サービス詳細の表示ページのドロップダウンから適切な請求明細を選択します。

    オンラインアカウントが必要ですか?

    アカウントを作成するには、次の情報を用意してください。

    • アカウント番号
    • 電話番号
    • 社会保障番号の下4桁(居住)
    • 納税者番号の下4桁(ビジネス)

    ガスメータ整備作業

     

    今後数年間、当社はサービスエリア全体で重要なガスメーターのメンテナンス作業を実施しています。この作業では、ガスメーターに取り付けられている装置を交換します。このデバイスは、ガス使用量をPG&Eの安全なネットワークに送り返します。当社は、正確でタイムリーな請求書をお客様に提供し続けるために、この作業を行っています。

     

    • 作業は顧客に無料で行われます。
    • PG&Eクルーがこの作業を行います。
    • 作業は完了までに30分以内で完了します。
    • ガス供給は中断すべきではない。
    • メーターへの安全で明確なアクセスが必要です。メーターにアクセスできない場合は、1-866-743-0263に電話して予約を設定してください。

     

    この作業は安全上の問題に関連するか?

    この作業は安全上の問題によるものではありません。顧客がタイムリーで正確な請求書を受け取れるようにするために、私たちが行っている重要なメンテナンス作業です。

     

    仕事を完了するために自宅にいる必要がありますか?

    この仕事のために家にいる必要はありません。ただし、施錠されたゲートや制限のない犬などの障害物は取り除いてください。メーターにアクセスできない場合は、1-866-743-0263までお電話で予約をしてください。

     

    この作業は必要か?もし必要か?そうなら、なぜ?

    はい、この重要なメンテナンス作業は、当社の機器が適切に動作し続けるために必要です。これにより、正確でタイムリーな請求書をお客様に提供し続けることができます。

     

    この作業はPG&E請求書にどのように影響しますか?

    場合によっては、ガスメーター上のデバイスは、PG&Eの安全なネットワークとの通信を停止する場合がある。この場合、ガスメーターはガス使用量を正確に記録し続けます。ただし、お客様は、推定ガス使用量の請求書、または1か月を超えるガス使用量を含む遅延請求書を受け取る場合があります。デバイスを交換すると、通常の請求が再開されます。

    請求書の詳細

    料金プランのオプション

    電気料金は、以下によって異なる場合があります。

    • 気候
    • エネルギー使用量
    • その他の要因 

    エネルギーアラート

    高額請求の驚きを防ぐ。エネルギー予算を上回るペースでアラートを受信できます。

    お問い合わせ

    顧客サポートを受け、よくあるご質問にお答えします。