ប្រៀបធៀបវិក្កយបត្រ & មើលការប្រើប្រាស់ថាមពល

• ការងារនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមិនគិតថ្លៃដល់អតិថិជន។
• នាវិក PG&E នឹងអនុវត្តការងារនេះ។
• ការងារនឹងចំណាយពេល 30 នាទី ឬតិចជាងនេះដើម្បីបញ្ចប់។
• សេវាកម្មឧស្ម័នមិនគួរត្រូវបានរំខាន។
• ការចូលប្រើម៉ែត្រដោយសុវត្ថិភាព និងច្បាស់លាស់គឺចាំបាច់។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចចូលប្រើម៉ែត្របានទេ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-866-743-0263 ដើម្បីរៀបចំការណាត់ជួប។

តើការងារនេះទាក់ទងនឹងបញ្ហាសុវត្ថិភាពដែរឬទេ?

ការងារនេះមិនមែនដោយសារតែបញ្ហាសុវត្ថិភាពទេ។ វាជាការងារថែទាំដ៏សំខាន់ដែលយើងកំពុងធ្វើដើម្បីធានាថាអតិថិជនបន្តទទួលបានវិក្កយបត្រទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវ។

តើខ្ញុំត្រូវការនៅផ្ទះដើម្បីបញ្ចប់ការងារដែរឬទេ?

អ្នកមិនចាំបាច់នៅផ្ទះសម្រាប់ការងារនេះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងស្នើសុំឱ្យអ្នកដកឧបសគ្គណាមួយដូចជាច្រកទ្វារចាក់សោ និងសត្វឆ្កែដែលមិនមានការរឹតបន្តឹង។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចចូលប្រើម៉ែត្ររបស់អ្នកបានទេ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-866-743-0263 ដើម្បីរៀបចំការណាត់ជួប។

តើការងារនេះចាំបាច់ទេ ហើយបើដូច្នេះ ហេតុអ្វី?

បាទ ការងារថែទាំដ៏សំខាន់នេះគឺចាំបាច់សម្រាប់ឧបករណ៍របស់យើងដើម្បីបន្តដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ វានឹងធានាថាយើងអាចបន្តផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវវិក្កយបត្រត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលា។

តើការងារនេះនឹងប៉ះពាល់ដល់វិក័យប័ត្រ PG&E របស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?

ក្នុងករណីខ្លះ ឧបករណ៍នៅលើម៉ែត្រឧស្ម័នអាចឈប់ទំនាក់ទំនងជាមួយបណ្តាញសុវត្ថិភាពរបស់ PG&E ។ ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើង ឧបករណ៍វាស់ឧស្ម័ននឹងបន្តកត់ត្រាការប្រើប្រាស់ឧស្ម័នឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អតិថិជនអាចទទួលបានវិក័យប័ត្រជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់ឧស្ម័នប៉ាន់ស្មាន ឬវិក្កយបត្រពន្យាពេលដែលរួមបញ្ចូលការប្រើប្រាស់ឧស្ម័នច្រើនជាងមួយខែ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ត្រូវបានជំនួស វិក្កយបត្រធម្មតានឹងបន្ត។