- So sánh tháng hiện tại với tháng trước bằng cách:
- Chi phí điện
- Chi phí gas
- Tổng chi phí
- So sánh tháng hiện tại với cùng tháng của năm trước.
- Tìm hiểu lý do tại sao các khoản phí của tháng này cao hơn hoặc thấp hơn các hóa đơn trước đây của bạn.
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Công việc bảo trì máy đo khí
Trong vài năm tới, chúng tôi đang tiến hành công tác bảo trì thiết bị đo khí quan trọng trong toàn bộ khu vực dịch vụ của mình. Công việc này liên quan đến việc thay thế một thiết bị được gắn vào đồng hồ đo khí. Thiết bị truyền mức sử dụng gas trở lại mạng an toàn của PG&E. Chúng tôi đang làm công việc này để đảm bảo chúng tôi có thể tiếp tục cung cấp hóa đơn chính xác và kịp thời cho khách hàng.

- Công việc sẽ được thực hiện miễn phí cho khách hàng.
- Đội ngũ PG&E sẽ thực hiện công việc này.
- Công việc sẽ mất 30 phút hoặc ít hơn để hoàn thành.
- Dịch vụ gas không nên bị gián đoạn.
- Cần tiếp cận an toàn và rõ ràng với máy đo đường huyết. Nếu chúng tôi không thể truy cập vào máy đo đường huyết, vui lòng gọi số 1-866-743-0263 để đặt lịch hẹn.

Công việc này có liên quan đến vấn đề an toàn không?
Công việc này không phải do vấn đề an toàn. Đây là công việc bảo trì quan trọng mà chúng ta đang thực hiện để đảm bảo khách hàng tiếp tục nhận được hóa đơn kịp thời và chính xác.
Tôi có cần phải ở nhà để hoàn thành công việc không?
Bạn không cần phải ở nhà để làm công việc này. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu bạn loại bỏ bất kỳ vật cản nào như cửa bị khóa và chó không bị kiểm soát. Nếu chúng tôi không thể sử dụng đồng hồ đo của quý vị, vui lòng gọi số 1-866-743-0263 để đặt lịch hẹn.
Công việc này có cần thiết không, và nếu có, tại sao?
Có, công tác bảo trì quan trọng này là cần thiết để thiết bị của chúng ta tiếp tục hoạt động bình thường. Nó sẽ đảm bảo chúng tôi có thể tiếp tục cung cấp cho khách hàng hóa đơn chính xác và kịp thời.
Công việc này sẽ ảnh hưởng đến hóa đơn PG&E của tôi như thế nào?
Trong một số trường hợp, thiết bị trên đồng hồ đo khí có thể ngừng liên lạc với mạng an toàn của PG&E. Nếu điều này xảy ra, máy đo khí sẽ tiếp tục ghi lại chính xác việc sử dụng khí. Tuy nhiên, khách hàng có thể nhận được hóa đơn với mức sử dụng khí ước tính hoặc hóa đơn chậm trễ bao gồm hơn một tháng sử dụng khí. Sau khi thiết bị được thay thế, việc thanh toán thông thường sẽ tiếp tục.
Thông tin thêm về hóa đơn của quý vị
Các lựa chọn về chương trình giá
Giá điện có thể thay đổi tùy thuộc vào:
- Khí hậu của bạn
- Mức sử dụng năng lượng của bạn
- Các yếu tố khác
Cảnh báo năng lượng
Tránh sự bất ngờ của một hóa đơn cao. Nhận thông báo khi bạn đang trên đà vượt quá ngân sách năng lượng của mình.
Liên hệ với chúng tôi
Nhận hỗ trợ khách hàng và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.






