- So sánh tháng hiện tại với tháng trước bằng cách:
- Chi phí điện
- Chi phí xăng
- Tổng chi phí
- So sánh tháng hiện tại với cùng tháng của năm trước.
- Tìm hiểu lý do tại sao các khoản phí của tháng này cao hơn hoặc thấp hơn các hóa đơn trước đây của quý vị.
Quan trọng
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn để:
- Xem chi phí điện và khí đốt và số tiền sử dụng và xu hướng bằng cách:
- Ngày
- Tuần
- Tháng
- Năm
- So sánh hóa đơn và hiểu tại sao chi phí thay đổi
- Phân tích tốc độ để tìm ra tốc độ điện có khả năng rẻ hơn
- Tìm hiểu cách tiết kiệm điện năng và chi phí
- Tải xuống mức sử dụng khoảng thời gian điện 15 phút và mức sử dụng khí đốt hàng ngày
Lưu ý: Dữ liệu chi phí và sử dụng sẽ không xuất hiện trong tài khoản trực tuyến của bạn nếu bạn mua điện hoặc khí đốt từ bên thứ ba, chẳng hạn như Community Choice Aggregator.
Tải xuống dữ liệu của tôi
Bạn có muốn phân tích mức sử dụng điện của mình trên máy tính không?
- Chọn “Tải xuống Sử dụng” trên bảng điều khiển tài khoản của bạn.
- Chọn các dịch vụ điện mà quý vị muốn có dữ liệu.
- Chọn tần suất tải xuống.
- Gửi thông báo qua email cho bạn khi các tệp đã sẵn sàng để tải xuống.
Truyền dữ liệu của tôi
- Bạn là doanh nghiệp vừa và nhỏ?
- Cài đặt một thiết bị cho phép bạn truyền gần dữ liệu sử dụng điện theo thời gian thực.
Chi tiết hóa đơn
- Bạn có phải là khách hàng năng lượng mặt trời, gió hoặc khách hàng khác trên Net Energy Metering không?
- Bạn có một bản kê khai có tên là Chi tiết Hóa đơn. Nó cho thấy:
- Lượng điện được sử dụng từ mạng lưới PG&E
- Khách hàng đã gửi bao nhiêu điện đến mạng lưới PG&E theo thời gian sử dụng và ngày
Các báo cáo hàng tháng này có sẵn trong tài khoản của bạn:
- Từ tài khoản của bạn , chọn Tài khoản & Dịch vụ.
- Chọn số ID Dịch vụ Đo lường Năng lượng Ròng từ danh sách “Dịch vụ được Liên kết với Hồ sơ của Tôi”.
- Chọn sao kê Chi tiết Hóa đơn thích hợp từ danh sách thả xuống trên trang Xem Chi tiết Dịch vụ.
Công tác bảo trì máy đo khí
Trong vài năm tới, chúng tôi đang tiến hành công tác bảo trì đồng hồ đo khí đốt quan trọng trong toàn bộ khu vực dịch vụ của mình. Công việc này liên quan đến việc thay thế một thiết bị được gắn vào đồng hồ đo khí. Thiết bị truyền mức sử dụng khí gas trở lại mạng an toàn của PG&E. Chúng tôi đang thực hiện công việc này để đảm bảo chúng tôi có thể tiếp tục cung cấp các hóa đơn chính xác và kịp thời cho khách hàng của mình.
- Công việc sẽ được thực hiện miễn phí cho khách hàng.
- Đội ngũ PG&E sẽ thực hiện công việc này.
- Công việc sẽ mất 30 phút hoặc ít hơn để hoàn thành.
- Dịch vụ xăng không nên bị gián đoạn.
- Cần tiếp cận an toàn và rõ ràng với máy đo đường huyết. Nếu chúng tôi không thể tiếp cận máy đo đường huyết, vui lòng gọi 1-866-743-0263 để đặt lịch hẹn.
Công việc này có liên quan đến vấn đề an toàn không?
Công việc này không phải do vấn đề an toàn. Đây là công việc bảo trì quan trọng mà chúng tôi đang thực hiện để đảm bảo khách hàng tiếp tục nhận được hóa đơn kịp thời và chính xác.
Tôi có cần ở nhà để hoàn thành công việc không?
Bạn không cần phải ở nhà cho công việc này. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu bạn loại bỏ bất kỳ vật cản nào như cổng khóa và chó không bị hạn chế. Nếu chúng tôi không thể tiếp cận máy đo đường huyết của quý vị, vui lòng gọi 1-866-743-0263để đặt lịch hẹn.
Công việc này có cần thiết không, và nếu có, tại sao?
Có, công việc bảo trì quan trọng này là cần thiết để thiết bị của chúng ta tiếp tục hoạt động bình thường. Nó sẽ đảm bảo chúng ta có thể tiếp tục cung cấp cho khách hàng các hóa đơn chính xác và kịp thời.
Công việc này sẽ ảnh hưởng đến hóa đơn PG&E của tôi như thế nào?
Trong một số trường hợp, thiết bị trên đồng hồ đo khí có thể ngừng liên lạc với mạng an toàn của PG&E. Nếu điều này xảy ra, máy đo khí sẽ tiếp tục ghi lại chính xác việc sử dụng khí. Tuy nhiên, khách hàng có thể nhận được hóa đơn với mức sử dụng khí đốt ước tính hoặc hóa đơn chậm trễ bao gồm hơn một tháng sử dụng khí đốt. Khi thiết bị được thay thế, việc lập hóa đơn thường xuyên sẽ tiếp tục.
Thêm thông tin trên hóa đơn của quý vị
Tùy chọn chương trình mức giá
Giá điện có thể thay đổi tùy thuộc vào:
- Khí hậu của bạn
- Mức sử dụng năng lượng của bạn
- Các yếu tố khác
Cảnh báo năng lượng
Ngăn chặn sự bất ngờ của hóa đơn cao. Nhận thông báo khi bạn đang trong quá trình thực hiện vượt quá ngân sách năng lượng của mình.
Liên hệ chúng tôi
Nhận hỗ trợ khách hàng và trả lời các câu hỏi thường gặp.