QUAN TRỌNG

So sánh hóa đơn & xem mức sử dụng năng lượng

Dữ liệu sử dụng năng lượng cho gia đình hoặc doanh nghiệp của bạn

ícono de aviso importante Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn để xem lịch sử sử dụng.

So sánh hóa đơn gas và điện

  • So sánh tháng hiện tại với tháng trước bằng cách:
    • Chi phí điện
    • Chi phí gas
    • Tổng chi phí
  • So sánh tháng hiện tại với cùng tháng của năm trước.
  • Tìm hiểu lý do tại sao các khoản phí của tháng này cao hơn hoặc thấp hơn các hóa đơn trước đây của bạn.

tóm tắt thông tin chi tiết về hóa đơn thanh toánchi tiết thông tin chi tiết về hóa đơn

Tóm tắt thông tin chi tiết về hóa đơn bizchi tiết thông tin chi tiết về hóa đơn biz

Xem mức sử dụng năng lượng

  • Xem dữ liệu chi phí và mức sử dụng năng lượng của quý vị theo: 
    • Hóa đơn
    • Tháng
    • Giờ
  • So sánh việc sử dụng của bạn với thời tiết và nhiệt độ. Xem các thay đổi theo mùa ảnh hưởng như thế nào đến thói quen sử dụng của bạn.
  • Trong SmartRate™ SmartDays™ hoặc Ngày tổ chức Sự kiện Giá Ngày Cao điểm, hãy kiểm tra:
    • Sử dụng giờ sự kiện
    • Mức sử dụng cao điểm
    • Sử dụng một phần vào thời điểm cao điểm
    • Sử dụng ngoài giờ cao điểm

So sánh mức sử dụng nhà ở

tóm tắt sử dụng năng lượngchi tiết sử dụng năng lượng

So sánh việc sử dụng trong kinh doanh

Đăng nhập vào tài khoản của bạn để:

  • Xem số tiền và xu hướng sử dụng điện và khí đốt theo:
    • Ngày
    • Tuần
    • Tháng
    • Năm
  • So sánh hóa đơn và hiểu tại sao chi phí thay đổi
  • Phân tích giá để tìm ra giá điện có thể rẻ hơn
  • Tìm hiểu cách tiết kiệm điện sử dụng và chi phí
  • Tải xuống mức sử dụng điện ngắt quãng 15 phút và mức sử dụng gas hàng ngày

sử dụng năng lượng của biz

Bạn cần một tài khoản online?

Để tạo một tài khoản online, bạn sẽ cần:

  • Số tài khoản của bạn
  • Số điện thoại của quý vị
  • Mã ZIP của quý vị

Công việc bảo trì máy đo khí

 

Trong vài năm tới, chúng tôi đang tiến hành công tác bảo trì thiết bị đo khí quan trọng trong toàn bộ khu vực dịch vụ của mình. Công việc này liên quan đến việc thay thế một thiết bị được gắn vào đồng hồ đo khí. Thiết bị truyền mức sử dụng gas trở lại mạng an toàn của PG&E. Chúng tôi đang làm công việc này để đảm bảo chúng tôi có thể tiếp tục cung cấp hóa đơn chính xác và kịp thời cho khách hàng.

 

  • Công việc sẽ được thực hiện miễn phí cho khách hàng.
  • Đội ngũ PG&E sẽ thực hiện công việc này.
  • Công việc sẽ mất 30 phút hoặc ít hơn để hoàn thành.
  • Dịch vụ gas không nên bị gián đoạn.
  • Cần tiếp cận an toàn và rõ ràng với máy đo đường huyết. Nếu chúng tôi không thể truy cập vào máy đo đường huyết, vui lòng gọi số 1-866-743-0263 để đặt lịch hẹn.

 

Công việc này có liên quan đến vấn đề an toàn không?

Công việc này không phải do vấn đề an toàn. Đây là công việc bảo trì quan trọng mà chúng ta đang thực hiện để đảm bảo khách hàng tiếp tục nhận được hóa đơn kịp thời và chính xác.

 

Tôi có cần phải ở nhà để hoàn thành công việc không?

Bạn không cần phải ở nhà để làm công việc này. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu bạn loại bỏ bất kỳ vật cản nào như cửa bị khóa và chó không bị kiểm soát. Nếu chúng tôi không thể sử dụng đồng hồ đo của quý vị, vui lòng gọi số 1-866-743-0263 để đặt lịch hẹn.

 

Công việc này có cần thiết không, và nếu có, tại sao?

Có, công tác bảo trì quan trọng này là cần thiết để thiết bị của chúng ta tiếp tục hoạt động bình thường. Nó sẽ đảm bảo chúng tôi có thể tiếp tục cung cấp cho khách hàng hóa đơn chính xác và kịp thời.

 

Công việc này sẽ ảnh hưởng đến hóa đơn PG&E của tôi như thế nào?

Trong một số trường hợp, thiết bị trên đồng hồ đo khí có thể ngừng liên lạc với mạng an toàn của PG&E. Nếu điều này xảy ra, máy đo khí sẽ tiếp tục ghi lại chính xác việc sử dụng khí. Tuy nhiên, khách hàng có thể nhận được hóa đơn với mức sử dụng khí ước tính hoặc hóa đơn chậm trễ bao gồm hơn một tháng sử dụng khí. Sau khi thiết bị được thay thế, việc thanh toán thông thường sẽ tiếp tục.

Thông tin thêm về hóa đơn của quý vị

Các lựa chọn về chương trình giá

Giá điện có thể thay đổi tùy thuộc vào:

  • Khí hậu của bạn
  • Mức sử dụng năng lượng của bạn
  • Các yếu tố khác 

Cảnh báo năng lượng

Tránh sự bất ngờ của một hóa đơn cao. Nhận thông báo khi bạn đang trên đà vượt quá ngân sách năng lượng của mình.

Liên hệ với chúng tôi

Nhận hỗ trợ khách hàng và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.