SmartMeter™

Đồng hồ đo điện của PG&E đo lường và ghi lại tổng mức sử dụng ròng, là chênh lệch giữa lượng năng lượng quý vị tạo ra và lượng năng lượng quý vị tiêu thụ tại cơ sở của mình.

Quý vị có thể kiểm tra mức sử dụng năng lượng ròng của mình bằng cách đọc đồng hồ đo. Xác định loại đồng hồ đo mà quý vị có và sau đó xem các gợi ý sau.

Lưu ý:Nếu quý vị có SmartMeter™, quý vị cũng có thể tìm hiểu mức sử dụng mạng của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản PG&E trực tuyến của quý vị. Truy cập tài khoản trực tuyến của quý vị.

Đọc SmartMeter™ NEM

Các đặc điểm sau áp dụng cho SmartMeter™ NEM:

• Màn hình hiển thị năm chữ số hiển thị số kilowatt giờ (kWh) sử dụng năng lượng của bạn. Số tích lũy này thường xuất hiện trên dòng trên cùng. Một số mẫu có thể hiển thị "888888...," để cho biết màn hình có thể hiển thị chính xác tất cả các giá trị.
• Bên dưới màn hình hiển thị năm chữ số hoặc trên màn hình khác, số có dấu thập phân cho thấy mức sử dụng điện hiện tại của bạn tính bằng kilowatt (kW).
• Nếu bạn đang sử dụng năng lượng từ PG&E ngay bây giờ, thì màn hình đồng hồ sẽ hiển thị các hộp "di chuyển" từ trái sang phải.
• Nếu quý vị đang gửi năng lượng đến PG&E, thì các ô sẽ "di chuyển" từ phải sang trái và sẽ có dấu trừ ở bên trái hoặc dưới bên trái của màn hình kW. (Tốc độ di chuyển phụ thuộc vào lượng năng lượng được phân phối hoặc nhận bởi PG&E.)
• Một số mô hình đồng hồ cũng hiển thị "Đã gửi" hoặc "Đã nhận". Những người khác hiển thị mũi tên phải khi quý vị sử dụng năng lượng từ PG&E và mũi tên trái khi quý vị gửi năng lượng cho PG&E.

Lưu ý: SmartMeter™ không hiển thị mức sử dụng theo khoảng thời gian (đỉnh, một phần cao điểm hoặc thấp điểm). Nếu bạn là khách hàng sử dụng theo thời gian (TOU), bạn có thể truy cập trực tuyến để xem mức sử dụng thực hàng ngày của mình theo từng giờ.

Ảnh: The Netmeter

Các đặc điểm sau áp dụng cho NetMeter:

• Tùy thuộc vào mô hình đồng hồ, mét có thể được lập trình để bắt đầu ở cài đặt 50000 để ngăn chặn màn hình ban đầu nhỏ hơn 0 (00000). (Hầu hết các NEM SmartMeters không có hoặc cần cài đặt bắt đầu là 50000.)
• Màn hình hiển thị gồm năm chữ số của SmartMeter dân dụng và đồng hồ đo không phải của TOU cho thấy mức tiêu thụ năng lượng thực của bạn.
• Một số mô hình đồng hồ hiển thị TOU có thể lần đầu tiên hiển thị "888888....". Đây là kiểm tra hiển thị đồng hồ đo. Đây không phải là lỗi.
• Màn hình hiển thị không phải SmartMeter TOU tiếp theo hiển thị ngày ở định dạng MMDDYY, tiếp theo là thời gian ở định dạng 24 giờ (HHH MM).
• Nếu bạn là khách hàng sử dụng thời gian, các màn hình không phải của SmartMeter sẽ cung cấp thông tin chỉ báo cho mỗi khoảng thời gian như sau:
  
  • Khách hàng EV: tổng thời gian cao điểm, bán thời gian cao điểm và thấp điểm.
  • Khách hàng E-TOU: cao điểm và thấp điểm.

  *kW tương tự như tốc độ bạn sử dụng năng lượng tại thời điểm đó, kWh là lượng năng lượng bạn đã sử dụng theo thời gian.)

Tìm hiểu cách đọc SmartMeter™. Các hướng dẫn có trên SmartMeter™. Trước tiên, xác định loại SmartMeter™. Sau đó làm theo hướng dẫn cho máy đo phù hợp với model của quý vị.

Đọc Landis+Gyr SmartMeter™

Đồng hồ điện SmartMeter™ của Landis + Gyr sử dụng chỉ số kỹ thuật số. Số lần hiển thị luân phiên giữa ba màn hình:

• Màn hình ban đầu hiển thị '888888...' cho biết thiết bị đang hoạt động bình thường.
• Màn hình tiếp theo hiển thị tổng số kilowatt giờ (kWh) sử dụng năng lượng. Số có năm chữ số được tích lũy và có thể bao gồm các số 0 ở đầu.
• Màn hình cuối cùng hiển thị việc sử dụng điện hiện tại tại cơ sở.

Đọc GE SmartMeter™

Đồng hồ đo điện SmartMeter™ của GE sử dụng chỉ số kỹ thuật số với một màn hình tiêu chuẩn:

• Màn hình hiển thị năm chữ số hiển thị tổng kWh năng lượng sử dụng được đặt ở dòng đầu tiên và luôn bật. Con số này là lũy kế.
• Dòng tiếp theo sau khi hiển thị kWh cho mức điện áp ba chữ số và mức sử dụng điện ba chữ số hiện tại. Màn hình hiển thị xen kẽ giữa hai, ví dụ, hiển thị 240 Volts, sau đó hiển thị .345 kilowatt trong vài giây.

Lưu ý: Kiểm tra phân đoạn có thể hiển thị trong giây lát ở dòng đầu tiên, nhưng nó sẽ trở lại màn hình tiêu chuẩn.

Đọc đồng hồ đo năng lượng thực (Net Energy Metering, NEM) của bạn

Công suất cho năng lượng mặt trời và năng lượng tái tạo là khác nhau. Đồng hồ đo năng lượng ròng điện (NEM) ghi lại tổng lượng điện được sử dụng hoặc xuất khẩu. Màn hình hiển thị một mũi tên cho biết bạn đang sử dụng hay đang xuất năng lượng.

Khám phá những gì đồng hồ đo tương tự làm

Đồng hồ đo khí đốt và điện ghi lại tổng lượng khí đốt hoặc điện tiêu thụ, giống như đồng hồ đo của xe hơi ghi lại số dặm. Mét là công cụ có độ chính xác cao. Trên thực tế, hồ sơ PG&E chính xác hơn 99% thời gian.

Quý vị có thể kiểm tra độ chính xác của máy đo bằng cách đọc đồng hồ của chính quý vị hoặc truy cập dữ liệu đồng hồ của quý vị trực tuyến. Truy cập tài khoản trực tuyến của quý vị.

Học cách đọc đồng hồ analog

Thực hiện theo các bước đơn giản sau để đọc đồng hồ analog:

• Đọc tất cả các mặt số, ngoại trừ các mặt số thử nghiệm trên đồng hồ đo khí, không có số.
• Nếu kim trên bất kỳ quay số nào nằm giữa hai số, hãy đọc số nhỏ hơn.
• Nếu bàn tay xuất hiện trực tiếp trên một số, và bàn tay bên phải là trên hoặc chỉ qua số không, sau đó đọc số đó chỉ. Nếu bàn tay bên phải không nằm trên số 0, hãy đọc số nhỏ hơn.
• Để giúp PG&E theo dõi lượng năng lượng quý vị sử dụng, vui lòng giữ cho các công tơ điện có thể tiếp cận được và không có vật cản.

Sử dụng điện thời gian thực là gì?

Việc sử dụng điện theo thời gian thực cho biết lượng điện được sử dụng trong nhà bạn trong thời gian thực. Để tìm hiểu xem các thiết bị điện của bạn sử dụng bao nhiêu năng lượng, hãy bật và tắt chúng để xem mức độ thay đổi của việc sử dụng.

Giá thời gian thực ($ / kWh) là gì?

Giá theo thời gian thực là giá điện của bạn tại thời điểm hiện tại dựa trên mức giá của bạn (khách hàng E-1). Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố được xác định bởi gói giá và ngày trong chu kỳ thanh toán. Giá không bao gồm giảm giá, nhưng bao gồm Giá Năng lượng Thay thế California (California Alternative Rates for Energy, CARE) nếu quý vị ghi danh vào chương trình này.

Chi phí điện thời gian thực ($ / h) là gì?

Chi phí điện thời gian thực được cung cấp trên một số thiết bị bằng cách nhân thời gian sử dụng thực tế và giá thời gian thực, vì vậy bạn có thể xem chi phí sử dụng của mình tại một thời điểm nhất định.

Chi phí Ước tính cho đến nay là gì?

Chi phí ước tính cho đến nay là các tin nhắn được gửi đến thiết bị của bạn cung cấp ước tính hóa đơn tiền điện của bạn từ đầu chu kỳ thanh toán cho đến ngày hôm nay, dựa trên mức sử dụng thực tế của bạn. Những ước tính này giúp ước tính hóa đơn của bạn để bạn có thể theo dõi và kiểm soát tốt hơn việc sử dụng và chi phí điện theo thời gian thực.

Lưu ý:Chi phí ước tính cho đến ngày có thể không khớp với hóa đơn của quý vị vì chúng bao gồm tất cả các khoản phí trên hóa đơn thực tế, nhưng không bao gồm các khoản tín dụng hoặc số dư từ các hóa đơn trước đó.

Hóa đơn tiền điện ước tính trong tháng này là bao nhiêu?

Hóa đơn tiền điện ước tính của bạn Tháng này là một dự đoán về hóa đơn tiền điện hàng tháng của bạn dựa trên việc sử dụng của bạn cho đến nay. Ước tính này dự báo mức sử dụng của bạn cho những ngày còn lại trong chu kỳ thanh toán dựa trên mức sử dụng trước đó của bạn và thêm vào Chi phí Ước tính cho đến nay. Hóa đơn điện ước tính trong tháng này trở nên chính xác hơn trong suốt chu kỳ thanh toán vì có nhiều dữ liệu thực tế hơn.

Thông báo SmartRate™ và Giá Ngày Cao điểm là gì?

Ngoài phương pháp ưa thích của họ, khách hàng SmartRate™ và Peak Day Pricing cũng nhận được thông báo về các thiết bị giám sát năng lượng của họ vào ngày trước và ngày diễn ra các sự kiện SmartDay™ và Peak Day Pricing.

Thiết bị của tôi có hiển thị mức tiêu thụ điện năng và chi phí không?

Thông tin bạn nhìn thấy là trong thời gian thực. Có thể có độ trễ 15-60 giây, tùy thuộc vào thiết bị theo dõi năng lượng của bạn và SmartMeter™ tại vị trí của bạn.

Sự khác biệt giữa kilowatt (kW) và kilowatt-giờ (kWh) là gì?

Một kilowatt (kW) là một đơn vị năng lượng hoặc tỷ lệ năng lượng được sử dụng hoặc tạo ra. Một kilowatt-giờ (kWh) là một đơn vị năng lượng tương đương với 1.000 watt giờ, và là một đơn vị đo lường phổ biến để thanh toán năng lượng điện. Tương tự như vậy, nếu bạn đổ đầy nước từ vòi, tốc độ nước chảy từ vòi vào xô thể hiện kW (điện). Tổng lượng nước trong thùng khi hoàn thành đại diện cho kWh (năng lượng).

Tại sao thiết bị của tôi không báo cáo việc sử dụng điện theo thời gian thực hoặc giá theo thời gian thực?

Đôi khi một thiết bị mất kết nối với SmartMeter™. Thiết bị cố gắng tự động kết nối lại. Nếu kết nối được thiết lập lại, thông tin điện của bạn sẽ hiển thị như thường lệ. Nếu thiết bị không thể kết nối lại, vui lòng thử các hoạt động sau trước khi gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng:

• Đảm bảo rằng thiết bị đã được cắm điện. Nếu thiết bị đã được di chuyển từ vị trí ban đầu, hãy di chuyển thiết bị trở lại vị trí ban đầu. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử di chuyển thiết bị đến gần SmartMeter™ hơn (trong vòng 75 feet). Thiết bị được thiết kế để tự động kết nối lại với SmartMeter™.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Stream My Data nếu cả hai bản sửa lỗi này đều không hoạt động. Đối với các vấn đề cụ thể về thiết bị, vui lòng liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.

Tại sao tôi thấy việc sử dụng điện theo thời gian thực mà không thấy giá theo thời gian thực hoặc chi phí điện theo thời gian thực trên thiết bị của mình?

Nếu bạn đang ở mức E1, mức năng lượng dân cư phổ biến nhất của chúng tôi và gần đây đã kết nối với thiết bị của bạn, bạn sẽ bắt đầu thấy giá theo thời gian thực và chi phí điện theo thời gian thực sau khi bắt đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Tại sao thông tin qua Stream My Data không giống như những gì tôi thấy trong tài khoản trực tuyến PG&E của mình?

Thông tin quý vị nhìn thấy trong tài khoản trực tuyến PG&E của mình khác với dữ liệu được hiển thị trên thiết bị theo dõi năng lượng của quý vị vì các công cụ này sử dụng các cách tiếp cận khác nhau và các phương pháp tính toán khác nhau. Sử dụng thiết bị giám sát năng lượng là cách duy nhất để xem thông tin về điện theo thời gian thực, bao gồm tất cả các khoản phí và giảm giá được áp dụng cho hóa đơn thực tế. Mục tiêu của chúng tôi tại PG&E là cung cấp cho quý vị các tùy chọn khác nhau để quý vị có thể chọn một tùy chọn phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Tại sao giá thời gian thực của tôi thay đổi?

Giá theo thời gian thực của bạn phản ánh những thay đổi tùy thuộc vào hạng hoặc thời gian TOU của bạn hoặc trong sự kiện Giá SmartDay™ hoặc Ngày cao điểm. Các trang web sau đây có thêm thông tin về các kế hoạch. Truy cập Chương trình Thời gian sử dụng hoặc Chương trình Giá theo Cấp.

Tại sao hôm nay tôi không nhận được tin nhắn Chi phí Ước tính cho đến nay hoặc Hóa đơn Điện Ước tính trong Tháng Này?

Đôi khi, các vấn đề kỹ thuật ngăn chặn việc tiếp nhận thông tin trên thiết bị giám sát năng lượng của bạn. Nhiều nỗ lực được thực hiện mỗi ngày để gửi dữ liệu này. Chi Phí Ước Tính Đến Ngày và Hóa Đơn Điện Ước Tính Tháng Này được gửi vào ngày hôm sau với thông tin mới nhất, nếu dữ liệu của quý vị không gửi được.

Tại sao hóa đơn điện ước tính của tôi trong tháng này khác với hóa đơn thực tế của tôi?

Hóa đơn điện ước tính của quý vị trong tháng này được tính dựa trên mức tiêu thụ điện đến nay và ước tính năng lượng mà quý vị sẽ sử dụng trong suốt phần còn lại của chu kỳ hóa đơn. Nếu việc sử dụng của bạn thay đổi đáng kể từ tuần này sang tuần khác, dự báo của bạn có thể kém chính xác hơn. Hóa đơn điện ước tính trong tháng này trở nên chính xác hơn trong suốt chu kỳ thanh toán khi có nhiều dữ liệu thực tế hơn và trong khi chúng tôi cố gắng hết sức để cung cấp một ước tính thực tế, không có cách nào để chúng tôi dự đoán chính xác việc sử dụng và hóa đơn của bạn sẽ là gì.

Bây giờ bạn đã có một thiết bị giám sát năng lượng và biết thêm về việc sử dụng điện và nhu cầu của bạn, bạn đã sẵn sàng để giảm tiêu thụ năng lượng và chi phí. PG&E có nhiều lựa chọn để giúp quý vị tiết kiệm, bao gồm các mức giá thay thế, giảm giá và các chương trình. Truy cập các chương trình tiết kiệm năng lượng để bắt đầu.

Nếu bạn vẫn đang tìm kiếm câu trả lời, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng. Để liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của Stream My Data, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉStreamMyData@pge.com. Quý vị cũng có thể gọi 1-877-743-4357, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 7 giờ tối.

Làm thế nào để đăng ký và kết nối thiết bị giám sát năng lượng của tôi?

1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn. 
2. Đi đến bảng điều khiển Tài khoản của tôi. 
3. Chọn Tìm hiểu thêm về các thiết bị giám sát sử dụng trong Phát trực tuyến Dữ liệu của tôi để xác nhận rằng bạn có một công tơ đủ điều kiện. 

 Lưu ý: Nếu không có đồng hồ đo đủ điều kiện nào được hiển thị, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉStreamMyData@pge.comhoặc gọi 1-877-743-4357, Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng-7 giờ tối. Bạn có thể đủ điều kiện để nâng cấp công tơ cho phép bạn tham gia.

Khi bạn có một thiết bị, bạn có thể đăng ký nó trên bảng điều khiển Phát trực tuyến Dữ liệu của tôi. 

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối thiết bị của mình, vui lòng xem Mẹo kết nối. Nếu bạn vẫn không thể kết nối sau bốn lần thử, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng Phát trực tuyến Dữ liệu của tôi. Gửi email cho chúng tôi tại StreamMyData@pge.com. Quý vị cũng có thể gọi số 1-877-743-4357, Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng-7 giờ tối.

Stream My Data có an toàn không?

Tín hiệu vô tuyến Truyền dữ liệu của tôi phát trên kênh không dây dựa trên tiêu chuẩn Zigbee Smart Energy 1.0 2.4GHz được mã hóa an toàn. ZigBee kết hợp các chứng chỉ PKI sử dụng công nghệ Certicom Elliptic Curve Qu Vanstone (ECQV), giúp xác định duy nhất từng thiết bị tại thời điểm kết nối với Stream My Data. Công nghệ này cho phép các thiết bị và đồng hồ đo an toàn xác thực khi giao tiếp với nhau. Chỉ các thiết bị đã được xác thực và ghép nối an toàn với SmartMeter™ mới có thể truy cập dữ liệu năng lượng theo thời gian thực của bạn. Ngoài ra, Stream My Data hoạt động như một mạng Wi-Fi. Thiết bị của bạn chỉ có thể truy cập trong khu vực cục bộ xung quanh SmartMeter™ (thường lên đến 75 feet).

Tôi có thể chia sẻ thông tin mà tôi có được từ SmartMeter™ với các bên thứ ba không?

PG&E bảo vệ thông tin được gửi đến SmartMeter™ sau khi quý vị kết nối thiết bị theo dõi năng lượng với SmartMeter™. Tuy nhiên, dữ liệu này trở thành dữ liệu của bạn và bạn có thể chia sẻ dữ liệu đó với các bên thứ ba.
Lưu ý:Bạn có trách nhiệm bảo vệ bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bạn chia sẻ với các bên thứ ba.

Có an toàn khi cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản PG&E của tôi cho các nhà cung cấp để xem thông tin Phát trực tiếp Dữ liệu của tôi không?

Với các thiết bị cổng nơi mức sử dụng năng lượng được xem trên trang web của bên thứ ba hoặc ứng dụng di động, bạn chọn trang web hoặc ứng dụng nào sẽ sử dụng và mức độ thông tin bạn muốn cung cấp cho đối tác bên thứ ba. Khi bạn cung cấp thông tin dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba, bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin của mình. PG&E không chịu trách nhiệm về tính bảo mật của các dịch vụ này.

Những loại thiết bị giám sát năng lượng nào hoạt động với SmartMeter™?

Các thiết bị giám sát năng lượng tương thích phải hỗ trợ truyền thông Zigbee và được chứng nhận Smart Energy Profile 1.0 hoặc 1.1. PG&E đã xác thực một số thiết bị hoạt động với SmartMeter™ và mạng PG&E. Bạn có thể sử dụng bất kỳ thiết bị Zigbee SEP 1.0 hoặc 1.1 nào, nhưng các thiết bị không có trong danh sách này có thể không hoạt động tốt với SmartMeter™.

Có một số loại thiết bị:

• Màn hình tại nhà (IHD) hoặc thiết bị giám sát năng lượng hiển thị thông tin năng lượng theo thời gian thực trên màn hình.
• Cổng kết nối SmartMeter™ với Internet, cung cấp quyền truy cập vào thông tin năng lượng theo thời gian thực thông qua trình duyệt web, điện thoại thông minh hoặc thiết bị được kết nối khác.
• Bộ điều nhiệt điều khiển có thể lập trình thông minh (PCT) là bộ điều nhiệt cũng có thể nhận thông tin năng lượng theo thời gian thực từ SmartMeter™.
• USB dongle tương tự như ổ đĩa flash nhưng bao gồm một thiết bị hỗ trợ ZigBee có thể giao tiếp không dây với các thiết bị khác. Bạn có thể kết nối USB dongle với máy tính hoặc kết nối Internet để xem thông tin năng lượng theo thời gian thực.
• Phích cắm thông minh cho phép bạn giám sát và kiểm soát mức tiêu thụ năng lượng của các thiết bị riêng lẻ.
• Công tắc điều khiển tải tự động bật và tắt các thiết bị tiêu thụ một lượng năng lượng đáng kể, chẳng hạn như máy bơm bể bơi.
• Các thiết bị thông minh có thể nhận thông tin năng lượng và sử dụng các cài đặt trước để điều chỉnh mức sử dụng năng lượng của bạn.

Lưu ý:Khả năng thực tế của thiết bị khác nhau tùy thuộc vào loại, kiểu máy và nhà sản xuất.

Stream My Data hoạt động như thế nào?

SmartMeter™ có hai radio. Đài phát thanh đầu tiên chuyển tiếp mức tiêu thụ điện và trạng thái đồng hồ của quý vị cho PG&E. Thông tin này giúp chúng tôi cung cấp năng lượng một cách đáng tin cậy và hiệu quả. Radio thứ hai là cho Stream My Data và được tắt theo mặc định. Khi bạn hoàn tất đăng ký trực tuyến cho Stream My Data, radio thứ hai được kích hoạt. SmartMeter™ lưu giữ thông tin về điện theo thời gian thực mà nó thu thập. Thông tin này được truyền an toàn đến thiết bị giám sát năng lượng tương thích của bạn.

SmartMeter™ là một hệ thống thu thập dữ liệu sử dụng điện và khí tự nhiên từ nhà hoặc doanh nghiệp của bạn. Đồng hồ đo điện ghi lại việc sử dụng tại nhà hàng giờ và sử dụng thương mại trong mỗi 15 phút. Các mô-đun khí đốt tự nhiên được gắn vào đồng hồ đo khí đốt ghi lại việc sử dụng hàng ngày. Dữ liệu này được gửi định kỳ đến PG&E thông qua mạng truyền thông không dây an toàn.

Có, chúng tôi cung cấp nhiều cách đơn giản để khách hàng cư trú chọn không tham gia chương trình:

• Trực tuyến.Truy cập trang Chọn không tham gia SmartMeter™ trực tuyến để biết thông tin chi tiết và gửi tùy chọn đồng hồ đo của quý vị. Truy cập chương trình chọn không tham giaSmartMeter™.
• Qua điện thoại.Gọi cho đường dây SmartMeter™ 24 giờ chuyên dụng của chúng tôi để chọn không tham gia qua điện thoại. Sử dụng hệ thống điện thoại tự động của chúng tôi, hoặc nói chuyện với một đại diện tại 1-866-743-0263.

Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư giống nhau cho tất cả dữ liệu chúng tôi thu thập. Chúng tôi coi thông tin cá nhân của bạn là bí mật và chúng tôi tuân thủ tất cả các yêu cầu theo quy định của Ủy ban Tiện ích Công cộng California (California Public Utilities Commission, CPUC). Đọc chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi. Truy cậpchính sách quyền riêng tư của PG&E.

Chúng tôi sử dụng radio không dây gắn liền với đồng hồ đo điện để gửi thông tin sử dụng của bạn một cách an toàn. Công nghệ này cho phép bạn quản lý tốt hơn mức tiêu thụ năng lượng của bạn. 

Hệ thống cho phép bạn theo dõi việc sử dụng năng lượng của mình bất cứ lúc nào trong suốt cả tháng, điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định thông minh và kiểm soát chi phí của mình.

Hệ thống SmartMeter™ có sẵn cho tất cả khách hàng của chúng tôi. Hầu hết các công trình được lắp đặt vào năm 2012. Một số khách hàng dân cư của chúng tôi đã chọn không tham gia chương trình SmartMeter™ và sử dụng đồng hồ analog.

Hệ thống SmartMeter™ cho phép chúng tôi đọc đồng hồ đo của quý vị mà không cần đặt chân lên cơ sở của quý vị hoặc làm gián đoạn lịch trình của quý vị.

Chương trình SmartMeter™ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của quý vị bằng cách cho chúng tôi khả năng xác định vị trí mất điện và khôi phục nguồn điện của quý vị nhanh hơn.

Bạn không cần phải có mặt để nâng cấp, nhưng chúng tôi cần truy cập rõ ràng vào đồng hồ. Sau đó, chúng tôi thu thập các chỉ số đồng hồ đo của quý vị mà không đặt chân lên tài sản của quý vị.

Chúng tôi cài đặt thiết bị trong vòng chưa đầy 15 phút. Việc nâng cấp diễn ra trong giờ làm việc thông thường và, trong hầu hết các trường hợp, mất khoảng năm phút để hoàn thành.

Meter-Connector là một loại SmartMeter™ với công nghệ di động tích hợp cho phép máy đo chuyển tiếp dữ liệu sử dụng ở những khu vực có vùng phủ sóng mạng kém. Thiết bị này cho phép giao tiếp hai chiều giúp mở rộng phạm vi tiếp cận mạng và cung cấp kết nối mạnh hơn, ngay cả trong bão. Ở một số khu vực, kết nối mạng thấp hoặc nhiễu khiến SmartMeter™ tiêu chuẩn không thể duy trì kết nối mạng liên tục. Ví dụ về sự can thiệp là tán lá, cây cối, tòa nhà, công trình xây dựng và địa hình. Đầu nối Đồng hồ đo có thể gửi dữ liệu sử dụng cho các đồng hồ đo xung quanh.

SmartMeter™ tiêu chuẩn thường xuyên gửi dữ liệu đồng hồ đo thông qua mạng tần số vô tuyến chuyên dụng tới PG&E. Mỗi SmartMeter™ cho dịch vụ điện đều có một radio mạng gửi dữ liệu đồng hồ đến điểm truy cập mạng điện. Hệ thống sử dụng công nghệ lưới tần số vô tuyến cho phép đồng hồ định tuyến an toàn dữ liệu thông qua các thiết bị đo và relay gần đó. Quá trình này tạo ra một 'lưới' phủ sóng mạng. Hệ thống hỗ trợ giao tiếp hai chiều giữa đồng hồ và PG&E.

Meter-Connector là một loại SmartMeter™ có tích hợp công nghệ di động. Khi SmartMeter™ tiêu chuẩn không thể kết nối với tần số vô tuyến chuyên dụng của PG&E, chúng tôi sẽ cài đặt Meter-Connector để hoạt động như một SmartMeter™ và một điểm truy cập mạng điện di động. Meter-Connector thu thập thông tin từ các đồng hồ đo không liên lạc gần đó và gửi dữ liệu đồng hồ đo cho chính nó và các đồng hồ đo lân cận khác trở lại PG&E.

Meter-Connector truyền 1,25 W hoặc 2 W, tùy thuộc vào tốc độ của mạng di động trong khu vực của bạn. SmartMeter chỉ truyền 1 W. Meter-Connector gửi dữ liệu sử dụng đến PG&E khoảng bốn lần một ngày. Tổng thời gian truyền có thể thay đổi một chút, nhưng thường mất năm phút hoặc ít hơn mỗi ngày. SmartMeter™ tiêu chuẩn chuyển tiếp định kỳ, với mỗi tín hiệu tần số vô tuyến thường kéo dài từ 2 đến 20 mili giây. Những tín hiệu gián đoạn này tổng cộng khoảng 45 giây mỗi ngày.

Bảo vệ thông tin khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ quyền riêng tư giống nhau cho tất cả dữ liệu chúng tôi thu thập. Chúng tôi coi thông tin của bạn là bí mật và tuân theo tất cả các yêu cầu quy định của CPUC.

Meter-Connector cung cấp các lợi ích sau:

• Công nghệ này giúp thúc đẩy nguồn điện đáng tin cậy hơn, giảm lượng khí thải carbon của bạn và cung cấp sự phát triển năng lượng sạch hơn.
• Sau khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn có thể xem mức sử dụng năng lượng của mình theo tháng, ngày và giờ.
• Quý vị có thể đăng ký nhận thông báo qua email, tin nhắn văn bản hoặc điện thoại khi sử dụng điện của quý vị chuyển sang hạng chi phí cao hơn.
• Bạn có thể kiểm tra việc sử dụng điện của mình trong khoảng thời gian từ 5 đến 15 giây trên thiết bị Stream My Data của bạn.

Chúng tôi hỗ trợ lựa chọn cá nhân cho khách hàng dân cư khi lựa chọn đồng hồ đo tại nhà của bạn. CPUC cho phép khách hàng cư trú chọn không tham gia vì bất kỳ lý do gì, bất kể họ có SmartMeter™ hay đồng hồ đo tương tự tại chỗ. CPUC đã không phê duyệt chương trình chọn không tham gia SmartMeter™ cho các khách hàng thương mại.

Nhận thêm thông tin về việc chọn không tham gia. Truy cập chương trình chọn không tham giaSmartMeter™.

SmartMeter™ là sự khởi đầu

Công nghệ SmartMeter™ là nền tảng của lưới điện thông minh sẽ hiện đại hóa hệ thống điện trở nên mạnh mẽ hơn, thông minh hơn và hiệu quả hơn. Chương trình SmartMeter™ cung cấp những lợi ích đầu tiên của lưới điện thông minh cho khách hàng bằng cách giúp họ hiểu và giảm mức sử dụng năng lượng và chi phí hàng tháng. Đây là cửa ngõ để tăng hiệu quả năng lượng và các nguồn năng lượng tái tạo tích hợp, đồng thời hỗ trợ thế hệ thiết bị thông minh và xe điện cắm điện mới sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng.

Tìm hiểu về lợi ích của SmartMeter™.

Điều này dẫn đến lưới điện thông minh như thế nào?

SmartMeters ™ cũng là bước đầu tiên trong nỗ lực Lưới điện thông minh lớn hơn đang thúc đẩy một ngành công nghệ xanh mới ở California. Không có một ý tưởng hay công nghệ duy nhất nào sẽ đưa chúng ta đến Lưới điện thông minh trong một lần giảm. Thay vào đó, đó là một loạt các bước nhỏ và tiến bộ gia tăng. Có vẻ như rất nhiều, nhưng trong một thập kỷ, tất cả chúng ta sẽ bị sốc về việc chúng ta đã đi được bao xa. Những hành động chúng tôi thực hiện bây giờ là để chuẩn bị cho các công nghệ và sự phát triển mà chúng tôi chưa có. Lưới điện thông minh sẽ giúp chúng ta theo kịp tốc độ.

Tìm hiểu thêm về lưới điện thông minh.

Tìm hiểu cách SmartMeter™ giao tiếp với PG&E

Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (CPUC) đang dẫn đầu nỗ lực nâng cấp cơ sở hạ tầng năng lượng của California bằng hệ thống đo sáng tự động. Chương trình PG&E SmartMeter™ là một phần của nỗ lực. PG&E đã nâng cấp hệ thống đo lường của chúng tôi lên SmartMeters™ như một phần trong nỗ lực nâng cấp cơ sở hạ tầng năng lượng của tiểu bang California. Công nghệ SmartMeter™ cung cấp những cách thức mới để giúp quý vị theo dõi việc sử dụng năng lượng, sử dụng ít năng lượng hơn và ghi danh vào các chương trình giá biểu có thể giúp quý vị tiết kiệm tiền.

SmartMeters™ đo lường và ghi lại mức sử dụng năng lượng của bạn, giống như các công tơ analog. Sự khác biệt chính là SmartMeters ™ cũng có khả năng giao tiếp mạng hai chiều giữa PG & E và nhà hoặc doanh nghiệp của bạn. Tính năng này cho phép bạn kiểm tra việc sử dụng điện theo giờ trực tuyến. 

Tìm hiểu thêm về các lợi ích của SmartMeter™. Truy cậpSmartMeter™ và các quyền lợi của đầu nối đồng hồ.

Tìm hiểu cách đọc SmartMeter™ của quý vị. Truy cậpĐọc SmartMeter™.

Hiểu cách hệ thống điện SmartMeter™ giao tiếp với PG&E

Mỗi đồng hồ đo điện SmartMeter™ được trang bị một đài phát thanh mạng. Bộ đàm truyền các số đọc đồng hồ hàng giờ của bạn, định kỳ, đến một điểm truy cập mạng điện. Dữ liệu này sau đó được truyền đến PG & E thông qua mạng tần số vô tuyến chuyên dụng. Công nghệ tần số vô tuyến cho phép đồng hồ đo và các thiết bị cảm biến khác liên lạc và định tuyến dữ liệu một cách an toàn. Các điểm truy cập điện và đồng hồ đo tạo ra một "lưới" phủ sóng mạng.

Dữ liệu được thu thập tại các điểm truy cập từ công tơ điện gần đó được chuyển đến PG&E thông qua mạng di động an toàn. Các thiết bị hỗ trợ lưới tần số vô tuyến, chẳng hạn như đồng hồ đo và rơle kết nối với các thiết bị hỗ trợ lưới khác. Các thiết bị hoạt động như bộ lặp tín hiệu, chuyển tiếp dữ liệu đến các điểm truy cập. Các thiết bị điểm truy cập thu thập thông tin, mã hóa và gửi thông tin một cách an toàn đến PG&E bằng mạng của bên thứ ba. Mạng lưới RF gửi dữ liệu qua khoảng cách dài và địa hình khác nhau. Các lưới luôn luôn tìm kiếm các tuyến đường tốt nhất để truyền dữ liệu. Điều này giúp đảm bảo rằng thông tin đi từ nguồn đến đích một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Hiểu cách hệ thống gas SmartMeter™ giao tiếp với PG&E

Mô-đun khí SmartMeter™ gắn vào đồng hồ đo khí truyền thống của bạn. Mô-đun SmartMeter™ ghi lại chỉ số đồng hồ đo của quý vị mỗi ngày. SmartMeter™ sau đó sử dụng tín hiệu tần số vô tuyến để truyền số đọc của bạn đến một bộ thu thập dữ liệu cục bộ. Đơn vị thu thập dữ liệu thu thập thông tin từ đồng hồ của bạn và nhiều đồng hồ khác. Sau đó, nó truyền dữ liệu một cách an toàn đến PG&E qua một mạng không dây chuyên dụng và an toàn. Do các yêu cầu dữ liệu đơn giản hơn, hệ thống gas SmartMeter™ chỉ liên lạc một chiều: từ quý vị đến PG&E.