اسمارت متر™

کنتورهای برق PG&E مصرف خالص کل را اندازه گیری و ثبت می کنند، که تفاوت بین مقدار انرژی تولیدی و انرژی مصرفی در ملک شماست.

می توانید با یادگیری خواندن کنتور، مصرف خالص انرژی خود را بررسی کنید. نوع کنتوری که دارید را مشخص کنید و سپس نکات زیر را مشاهده کنید.

توجه: اگر SmartMeter™ دارید، می توانید با ورود به حساب آنلاین PG&E خود، میزان مصرف اینترنت خود را نیز بدانید. به حساب آنلاین خود مراجعه کنید.

SmartMeter™ NEM را بخوانید

ویژگی های زیر برای یک NEM اسمارت متر™ صدق می کند:

• نمایشگر پنج رقمی مصرف خالص کیلووات ساعت (kWh) انرژی شما را نشان می دهد. این عدد تجمعی معمولا در خط بالایی ظاهر می شود. برخی مدل ها ممکن است ابتدا «888888...» را نمایش دهند تا نشان دهند نمایشگر می تواند همه مقادیر را به درستی نمایش دهد.
• زیر نمایشگر پنج رقمی یا روی نمایشگر دیگری، عددی با نقطه اعشار مصرف برق فعلی شما را بر حسب کیلووات* (کیلووات) نشان می دهد.
• اگر الان از انرژی PG&E استفاده می کنید، نمایشگر کنتور جعبه هایی را نشان می دهد که از چپ به راست «حرکت» می کنند.
• اگر انرژی را به PG&E ارسال کنید، جعبه ها از راست به چپ «حرکت» می کنند و در سمت چپ یا پایین سمت چپ نمایشگر کیلووات علامت منفی خواهد بود. (سرعت حرکت بستگی به میزان انرژی دریافت شده توسط PG&E دارد.)
• برخی مدل های کنتور همچنین «تحویل داده شده» یا «دریافت شده» را نشان می دهند. برخی دیگر هنگام استفاده از انرژی PG&E فلش راست و هنگام ارسال انرژی به PG&E یک فلش به چپ نشان می دهند.

توجه: اسمارت متر™ مصرف را بر اساس دوره زمانی (اوج، جزئی یا غیراوج) نمایش نمی دهد. اگر مشتری زمان استفاده (TOU) هستید، می توانید به صورت آنلاین مصرف روزانه اینترنت خود را ساعت به ساعت مشاهده کنید.

نت متر را بخوانید

ویژگی های زیر برای نت متر صدق می کند:

• بسته به مدل کنتور، می توان کنتورها را طوری برنامه ریزی کرد که با تنظیم ۵۰۰۰۰ شروع کنند تا از نمایش اولیه کمتر از صفر (۰۰۰۰۰) جلوگیری شود. (اکثر دستگاه های هوشمند NEM تنظیم شروع ۵۰۰۰۰ ندارند یا نیاز ندارند.)
• نمایش پنج رقمی یک کنتور هوشمند مسکونی و یک کنتور غیر TOU، مصرف خالص انرژی شما را نشان می دهد.
• برخی مدل های نمایشگر TOU ممکن است ابتدا «888888....» را نمایش دهند این یک تست نمایش کنتور است. این یک خطا نیست.
• نمایش TOU بعدی که متعلق به SmartMeter نیست، تاریخ را در قالب MMDDYY نشان می دهد و پس از آن زمان را در قالب ۲۴ ساعته (HH MM) نشان می دهد.
• اگر مشتری زمان استفاده هستید، نمایشگرهای غیر SmartMeter برای هر بازه زمانی به شرح زیر نمایش داده می شوند:
  
  • مشتریان خودروهای برقی: اوج کل، نیمه اوج و غیر اوج.
  • مشتریان E-OU: در اوج و خارج از اوج.

  *kW مشابه سرعتی است که در آن لحظه انرژی مصرف می کنید، kWh مقدار انرژی مصرفی در طول زمان است.)

یاد بگیرید چگونه یک اسمارت متر™ بخوانید. دستورالعمل ها روی SmartMeter™ قرار دارند. اول، نوع SmartMeter™ را مشخص کنید. سپس دستورالعمل کنتوری که با مدل شما مطابقت دارد را دنبال کنید.

خواندن یک سنتر™ هوشمند لندیس+ژیر

کنتور الکتریکی SmartMeter™ ساخته Landis + Gyr از نمایشگر دیجیتال استفاده می کند. نمایشگر بین سه نمایشگر جابجا می شود:

• صفحه اولیه نمایش «888888...» را نشان می دهد. نشان می دهد که دستگاه به درستی کار می کند.
• صفحه بعدی مجموع کیلووات ساعت مصرف انرژی (kWh) را نشان می دهد. عدد پنج رقمی تجمعی است و ممکن است شامل صفرهای ابتدایی باشد.
• صفحه نهایی مصرف برق فعلی در محل را نشان می دهد.

خواندن یک GE SmartMeter™

کنتور الکتریکی اسمارت متر™ GE از نمایشگر دیجیتال با یک نمایشگر استاندارد استفاده می کند:

• نمایشگر پنج رقمی که مجموع کیلووات ساعت انرژی مصرف شده را نشان می دهد، در خط اول قرار دارد و همیشه روشن است. این عدد تجمعی است.
• خط بعدی پس از نمایشگر کیلووات ساعت، سطح ولتاژ سه رقمی و مصرف برق جریان سه رقمی را نشان می دهد. نمایشگر بین این دو جابجا می شود، مثلا ۲۴۰ ولت را نمایش می دهد و سپس برای چند ثانیه ۰.۳۴۵ کیلووات را نمایش می دهد.

 توجه: بررسی بخش ممکن است لحظه ای در خط اول نمایش داده شود، اما به نمایش استاندارد بازمی گردد.

کنتور اندازه گیری انرژی خالص (NEM) خود را بخوانید

کنتورهای خورشیدی و تجدیدپذیر متفاوت هستند. کنتورهای اندازه گیری خالص انرژی الکتریکی (NEM) مجموع برق خالص مصرف شده یا صادر شده را ثبت می کنند. نمایشگر یک فلش نشان می دهد که نشان می دهد آیا انرژی مصرف می کنید یا صادر می کنید.

کشف کنید کنتورهای آنالوگ چه کاری انجام می دهند

کنتورهای گاز و برق کل بنزین یا برق مصرفی را ثبت می کنند، درست مانند کیلومترشمار خودرو که کیلومترشمار خودرو کارکرد را ثبت می کند. کنتورها ابزارهای بسیار دقیقی هستند. در واقع، رکورد دقت PG&E اندازه گیری شد و بیش از ۹۹ درصد مواقع درست تشخیص داده شد.

می توانید دقت کنتور را با خواندن کنتور خود یا دسترسی آنلاین به داده های کنتور بررسی کنید. به حساب آنلاین خود مراجعه کنید.

یادگیری خواندن مترهای آنالوگ

این مراحل ساده را برای خواندن متر آنالوگ دنبال کنید:

• همه پیچ ها را بخوانید، به جز صفحه های تست کنتور گاز که شماره ای ندارند.
• اگر عقربه روی هر صفحه ای بین دو عدد باشد، عدد کوچکتر را بخوانید.
• اگر دست مستقیما روی یک عدد ظاهر شود و دست سمت راست روی صفر یا کمی بعد از صفر باشد، فقط آن عدد را بخوانید. اگر دست سمت راست روی صفر نباشد، عدد کوچکتر را بخوانید.
• برای کمک به PG&E در پیگیری میزان مصرف انرژی، لطفا کنتورها را در دسترس و از موانع دور نگه دارید.

مصرف برق در زمان واقعی چیست؟

مصرف برق در زمان واقعی نشان می دهد که چقدر برق در خانه شما به صورت زنده مصرف می شود. برای اینکه بدانید وسایل برقی شما چقدر انرژی مصرف می کنند، آن ها را روشن و خاموش کنید تا ببینید مصرف چگونه تغییر می کند.

قیمت بلادرنگ ($/kWh) چقدر است؟

قیمت لحظه ای، قیمت برق شما در حال حاضر بر اساس سطح طرح نرخ شما (مشتریان E-1) است. قیمت گذاری می تواند بسته به عوامل تعریف شده توسط طرح نرخ و روز چرخه صورتحساب تغییر کند. قیمت ها شامل تخفیف ها نمی شوند، اما اگر در این برنامه ثبت نام کرده باشید، نرخ های جایگزین انرژی کالیفرنیا (CARE) را نیز شامل می شود.

هزینه برق بلادرنگ ($/h) چقدر است؟

هزینه های برق لحظه ای در برخی دستگاه ها با ضرب کردن مصرف لحظه ای و قیمت لحظه ای ارائه می شود، بنابراین می توانید هزینه مصرف خود را در هر زمان مشخص مشاهده کنید.

هزینه های تخمینی تا به امروز چقدر است؟

هزینه های تخمینی تا امروز، پیام هایی هستند که به دستگاه شما ارسال می شوند و برآورد قبض برق شما را از ابتدای چرخه صورتحساب تا امروز، بر اساس مصرف واقعی شما، ارائه می دهند. این برآوردها به شما کمک می کنند قبض شما را تقریب بزنید تا بتوانید مصرف و هزینه های برق لحظه ای را بهتر پیگیری و کنترل کنید.

توجه: هزینه های تخمینی تا امروز ممکن است با صورتحساب شما مطابقت نداشته باشند زیرا شامل تمام هزینه های یک قبض واقعی هستند، اما اعتبارها یا مانده های صورتحساب های قبلی را مستثنی می کنند.

قبض برق تخمینی این ماه چقدر است؟

قبض برق تخمینی شما در این ماه، پیش بینی قبض ماهانه برق شما بر اساس مصرف فعلی شماست. این برآورد مصرف شما را برای روزهای باقی مانده چرخه صورتحساب بر اساس استفاده قبلی پیش بینی می کند و آن را به هزینه های تخمینی تا امروز اضافه می کند. قبض برق تخمینی این ماه در طول چرخه صورتحساب دقیق تر می شود و داده های واقعی بیشتری گنجانده می شود.

هشدارهای SmartRate™ و Peak Day Pricing چیستند؟

علاوه بر روش مورد علاقه شان، مشتریان SmartRate™ و Peak Day Pricing همچنین هشدارهایی را روی دستگاه های پایش انرژی خود روز قبل و روز رویدادهای SmartDay™ و Peak Day Price دریافت می کنند.

آیا دستگاه من مصرف برق و هزینه های به روز را نشان می دهد؟

اطلاعاتی که می بینید به صورت زنده است. بسته به دستگاه پایش انرژی شما و اسمارت متر™ در محل شما، ممکن است تأخیر ۱۵ تا ۶۰ ثانیه ای وجود داشته باشد.

تفاوت بین یک کیلووات (kW) و یک کیلووات-ساعت (kWh) چیست؟

کیلووات (کیلووات) واحد توان یا نرخ مصرف یا تولید انرژی است. کیلووات ساعت (kWh) واحد انرژی معادل ۱۰۰۰ وات ساعت است و واحد رایج اندازه گیری برای صدور صورتحساب انرژی برق محسوب می شود. به عنوان یک تشبیه، اگر یک سطل را با آب شلنگ پر کنید، نرخ جریان آب از شلنگ به سطل نمایانگر کیلووات (قدرت) است. کل مقدار آب موجود در سطل پس از اتمام نمایانگر کیلووات ساعت (انرژی) است.

چرا دستگاه من مصرف برق لحظه ای یا قیمت لحظه ای را گزارش نمی دهد؟

گاهی اوقات یک دستگاه اتصال به SmartMeter™ را از دست می دهد. دستگاه تلاش می کند به طور خودکار دوباره وصل شود. اگر اتصال دوباره برقرار شود، اطلاعات برق شما همان طور که معمولا نمایش داده می شود نمایش داده می شود. اگر دستگاه قادر به اتصال مجدد نیست، لطفا قبل از تماس با پشتیبانی مشتری، فعالیت های زیر را انجام دهید:

• اطمینان حاصل کنید که دستگاه به برق وصل است. اگر دستگاه از محل نصب اولیه منتقل شده است، آن را به محل اصلی اش بازگردانید. اگر این کار جواب نداد، سعی کنید دستگاه را نزدیک تر به اسمارت متر™ (در فاصله ۷۵ فوت) ببرید. این دستگاه طوری طراحی شده که به طور خودکار به اسمارت متر™ متصل شود.
• اگر هیچ کدام از این راه حل ها جواب نداد، با پشتیبانی مشتریان Stream My Data تماس بگیرید. برای مشکلات خاص دستگاه، لطفا با سازنده دستگاه تماس بگیرید.

چرا مصرف برق لحظه ای را می بینم اما قیمت لحظه ای یا هزینه برق لحظه ای دستگاه را نمی بینم؟

اگر نرخ E1 دارید، رایج ترین نرخ انرژی خانگی ما، و اخیرا دستگاه خود را متصل کرده اید، پس از شروع چرخه بعدی صورتحساب خود، قیمت لحظه ای و هزینه برق لحظه ای خود را خواهید دید.

چرا اطلاعاتی که از طریق Stream My Data ارائه می شود همان اطلاعاتی نیست که در حساب آنلاین PG&E من می بینم؟

اطلاعاتی که در حساب آنلاین PG&E خود می بینید با داده های نمایش داده شده روی دستگاه پایش انرژی شما متفاوت است، زیرا این ابزارها رویکردها و روش های محاسبه متفاوتی دارند. استفاده از دستگاه پایش انرژی تنها راه مشاهده اطلاعات برق به صورت لحظه ای است، از جمله تمام هزینه ها و تخفیف هایی که به قبض واقعی اعمال می شود. هدف ما در PG&E ارائه گزینه های مختلف به شما است تا بتوانید گزینه ای را انتخاب کنید که بهترین تناسب را با نیازهای شما دارد.

چرا قیمت بلادرنگ من تغییر کرد؟

قیمت بلادرنگ شما بسته به دوره رده بندی یا TOU، یا در رویداد قیمت گذاری SmartDay™ یا Peak Day تغییرات را منعکس می کند. صفحات وب زیر اطلاعات بیشتری درباره طرح ها ارائه می دهند. به برنامه زمان استفاده یا طرح نرخ بندی طبقه بندی شده مراجعه کنید.

چرا امروز پیام هزینه های تخمینی یا قبض برق تخمینی این ماه را دریافت نکردم؟

گاهی اوقات مشکلات فنی مانع دریافت اطلاعات روی دستگاه پایش انرژی شما می شوند. هر روز چندین تلاش برای ارسال این داده ها انجام می شود. هزینه های تخمینی تا امروز و قبض برق تخمینی این ماه شما روز بعد همراه با جدیدترین اطلاعات ارسال می شود، اگر داده های شما ارسال نشود.

چرا قبض برق تخمینی من در این ماه با قبض واقعی ام متفاوت است؟

قبض برق تخمینی شما در این ماه بر اساس مصرف برق تا به امروز و برآورد انرژی مصرفی که در طول بقیه چرخه صورتحساب خود مصرف خواهید کرد، محاسبه می شود. اگر استفاده شما از هفته ای به هفته دیگر به طور قابل توجهی متفاوت باشد، پیش بینی شما ممکن است کمتر دقیق باشد. قبض برق تخمینی این ماه در طول چرخه صورتحساب دقیق تر می شود چون داده های واقعی بیشتری گنجانده می شود و در حالی که ما تمام تلاش خود را برای ارائه برآورد واقع بینانه می کنیم، هیچ راهی برای پیش بینی دقیق میزان مصرف و قبض حاصل وجود ندارد.

اکنون که دستگاه پایش انرژی دارید و اطلاعات بیشتری درباره مصرف و نیازهای برق خود دارید، آماده اید مصرف و هزینه های انرژی خود را کاهش دهید. PG&E گزینه های زیادی برای کمک به شما در پس انداز دارد، از جمله نرخ های جایگزین، تخفیف ها و برنامه ها. برای شروع، به برنامه های صرفه جویی انرژی سر بزنید.

اگر هنوز دنبال پاسخ هستید، با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید. برای تماس با پشتیبانی مشتریان Stream My Data، به ما ایمیل بزنید به StreamMyData@pge.com. همچنین می توانید از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۸ صبح تا ۷ عصر با شماره 1-877-743-4357 تماس بگیرید.

چطور می توانم دستگاه پایش انرژی خود را ثبت و متصل کنم؟

1. وارد حساب کاربری خود شوید. 
2. به داشبورد حساب من بروید. 
3. برای اطمینان از داشتن کنتور واجد شرایط، گزینه «اطلاعات بیشتر درباره دستگاه های پایش مصرف» را در بخش Stream My Data انتخاب کنید. 

 توجه: اگر هیچ کنتور واجد شرایطی نمایش داده نشد، به شماره StreamMyData@pge.com ایمیل بزنید یا با شماره 1-877-743-4357، دوشنبه تا جمعه، ساعت 8 صبح تا 7 عصر تماس بگیرید. ممکن است واجد شرایط ارتقاء کنتور باشید که به شما امکان شرکت می دهد.

وقتی دستگاهی دارید، می توانید آن را در داشبورد Stream My Data ثبت کنید. 

اگر در اتصال دستگاه خود مشکل دارید، لطفا به بخش نکات اتصال مراجعه کنید. اگر پس از چهار بار تلاش هنوز نتوانستید متصل شوید، با پشتیبانی مشتریان Stream My Data تماس بگیرید. برای ما ایمیل بزنید به آدرس StreamMyData@pge.com. همچنین می توانید از دوشنبه تا جمعه، ساعت ۸ صبح تا ۷ عصر با شماره 1-877-743-4357 تماس بگیرید.

آیا Stream My Data امن است؟

سیگنال رادیویی Stream My Data روی یک کانال بی سیم مبتنی بر استانداردهای ZigBee Smart Energy 1.0 با رمزگذاری امن ۲.۴ گیگاهرتز پخش می شود. ZigBee گواهی های PKI را با استفاده از فناوری Certicom Elliptic Curve Qu Vanstone (ECQV) به کار می برد که به شناسایی منحصر به فرد هر دستگاه هنگام اتصال به Stream My Data کمک می کند. این فناوری به دستگاه ها و کنتور امکان احراز هویت امن هنگام ارتباط با یکدیگر را می دهد. تنها دستگاه هایی که به طور امن احراز هویت شده و با اسمارت متر™ جفت شده اند، می توانند به داده های انرژی لحظه ای شما دسترسی داشته باشند. علاوه بر این، Stream My Data مانند یک شبکه وای فای عمل می کند. دستگاه شما فقط در محدوده محلی اطراف اسمارت متر™ (معمولا تا ۷۵ فوت) قابل دسترسی است.

آیا می توانم اطلاعاتی را که از SmartMeter™ به دست می آورم با اشخاص ثالث به اشتراک بگذارم؟

PG&E اطلاعات ارسال شده به SmartMeter را پس از اتصال دستگاه پایش انرژی به SmartMeter™™ محافظت می کند. با این حال، این داده ها به داده های شما تبدیل می شوند و ممکن است آن ها را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذارید.
 توجه: شما مسئول حفاظت از هرگونه اطلاعات شخصی هستید که با اشخاص ثالث به اشتراک می گذارید.

آیا امن است که اطلاعات ورود حساب PG&E خود را به فروشندگان ارائه دهم تا اطلاعات Stream My Data را ببینند؟

در دستگاه های دروازه ای که مصرف انرژی در یک صفحه وب شخص ثالث یا اپلیکیشن موبایل مشاهده می شود، شما انتخاب می کنید که از کدام سایت یا اپلیکیشن استفاده کنید و چه میزان اطلاعاتی را می خواهید به شرکای شخص ثالث ارائه دهید. وقتی هر نوع اطلاعاتی را به شخص ثالث ارائه می دهید، مسئول حفاظت از اطلاعات خود هستید. PG&E مسئول امنیت این خدمات نیست.

چه نوع دستگاه های پایش انرژی با اسمارت متر™ کار می کنند؟

دستگاه های پایش انرژی سازگار باید از ارتباطات ZigBee پشتیبانی کنند و دارای گواهی Smart Energy Profile 1.0 یا 1.1 باشند. PG&E چندین دستگاه را که با SmartMeter™ و شبکه PG&E کار می کنند، اعتبارسنجی کرد. شما می توانید از هر دستگاه Zigbee SEP 1.0 یا 1.1 استفاده کنید، اما دستگاه هایی که در این فهرست نیستند ممکن است با SmartMeter™ به خوبی کار نکنند.

چندین نوع دستگاه موجود است:

• نمایشگرهای خانگی (IHD) یا دستگاه های پایش انرژی اطلاعات انرژی لحظه ای شما را روی نمایشگر نمایش می دهند.
• دروازه ها اسمارت متر™ را به اینترنت متصل می کنند و دسترسی به اطلاعات انرژی لحظه ای را از طریق مرورگر وب، گوشی هوشمند یا دستگاه های متصل دیگر فراهم می کنند.
• ترموستات های هوشمند برنامه پذیر قابل کنترل (PCT) ترموستات هایی هستند که همچنین می توانند اطلاعات انرژی لحظه ای را از اسمارت متر™ دریافت کنند.
• دانگل های USB مشابه فلش درایوها هستند اما شامل دستگاهی مجهز به ZigBee هستند که می تواند به صورت بی سیم با سایر دستگاه ها ارتباط برقرار کند. می توانید یک دانگل USB را به کامپیوتر یا اینترنت وصل کنید تا اطلاعات انرژی لحظه ای را مشاهده کنید.
• پریزهای هوشمند به شما اجازه می دهند مصرف برق هر دستگاه را کنترل و کنترل کنید.
• کلیدهای کنترل بار به طور خودکار دستگاه هایی را که مقدار قابل توجهی انرژی مصرف می کنند، مانند پمپ های استخر، روشن و خاموش می کنند.
• لوازم هوشمند می توانند اطلاعات انرژی را دریافت کرده و از پیش تنظیم ها برای تنظیم مصرف انرژی شما استفاده کنند.

توجه: قابلیت های واقعی دستگاه بسته به نوع، مدل و سازنده متفاوت است.

Stream My Data چگونه کار می کند؟

SmartMeter™ دو رادیو دارد. رادیوی اول مصرف برق و وضعیت کنتور شما را به PG&E منتقل می کند. این اطلاعات به ما کمک می کند تا انرژی را به صورت قابل اعتماد و کارآمد ارائه دهیم. رادیوی دوم برای Stream My Data است و به طور پیش فرض خاموش است. وقتی ثبت نام آنلاین برای Stream My Data را تکمیل می کنید، رادیوی دوم فعال می شود. اسمارت متر™ اطلاعات برق لحظه ای که جمع آوری می کند را نگه می دارد. این اطلاعات به طور ایمن به دستگاه پایش انرژی سازگار شما منتقل می شود.

SmartMeter™ سیستمی است که داده های مصرف برق و گاز طبیعی را از خانه یا محل کار شما جمع آوری می کند. کنتورهای برق مصرف خانگی را به صورت ساعتی و تجاری در هر ۱۵ دقیقه ثبت می کنند. ماژول های گاز طبیعی متصل به کنتورهای گاز، مصرف روزانه گاز را ثبت می کنند. این داده ها به طور دوره ای از طریق یک شبکه ارتباطی بی سیم امن به PG&E ارسال می شوند.

بله، ما راه های ساده زیادی برای مشتریان مسکونی ارائه می دهیم تا از این برنامه انصراف دهند:

• آنلاین. برای دریافت جزئیات و ارسال ترجیح کنتور خود به صفحه انصراف آنلاین SmartMeter™ مراجعه کنید. به برنامه انصراف SmartMeter™ مراجعه کنید.
• تلفنی. برای انصراف از طریق تلفن با خط اختصاصی ۲۴ ساعته SmartMeter™ ما تماس بگیرید. از سیستم تلفن خودکار ما استفاده کنید یا با نماینده ای به شماره 1-866-743-0263 صحبت کنید.

حفاظت از اطلاعات شما اولویت بالایی دارد. ما همان استانداردهای حفاظت از حریم خصوصی را برای تمام داده هایی که جمع آوری می کنیم اعمال می کنیم. ما اطلاعات شخصی شما را محرمانه تلقی می کنیم و با تمامی الزامات نظارتی کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) مطابقت داریم. سیاست حفظ حریم خصوصی اطلاعات مشتریان ما را مطالعه کنید. به سیاست حفظ حریم خصوصی PG&E مراجعه کنید.

ما از رادیوهای بی سیم متصل به کنتورهای الکتریکی برای ارسال امن اطلاعات استفاده شما استفاده می کنیم. این فناوری به شما امکان می دهد مصرف انرژی خود را بهتر مدیریت کنید. 

این سیستم به شما اجازه می دهد مصرف انرژی خود را در هر زمان از ماه پیگیری کنید که به شما کمک می کند تصمیمات هوشمندانه بگیرید و هزینه هایتان را کنترل کنید.

سیستم SmartMeter™ برای همه مشتریان ما در دسترس است. بیشتر کنتورها در سال ۲۰۱۲ نصب شدند. برخی از مشتریان خانگی ما از برنامه SmartMeter™ انصراف داده اند و از کنتورهای آنالوگ استفاده می کنند.

سیستم SmartMeter™ به ما امکان می دهد کنتور شما را بدون ورود به ملک شما یا به هم زدن برنامه کاری شما بخوانیم.

برنامه SmartMeter™ به ما کمک می کند تا خدمات شما را بهبود بخشیم و امکان پیدا کردن قطعی برق و بازیابی سریع تر برق را فراهم کند.

لازم نیست برای ارتقا حضور داشته باشید، اما باید به کنتور دسترسی کامل داشته باشیم. پس از آن، بدون ورود به ملک شما، داده های کنتور شما را جمع آوری می کنیم.

ما دستگاه را در کمتر از ۱۵ دقیقه نصب می کنیم. ارتقا در ساعات کاری معمول انجام می شود و در بیشتر موارد حدود پنج دقیقه طول می کشد.

کانکتور کنتور نوعی اسمارت متر™ است که فناوری سلولی داخلی دارد و به کنتور امکان می دهد داده های مصرفی را در مناطقی با پوشش شبکه ضعیف منتقل کند. این دستگاه امکان ارتباط دوطرفه را فراهم می کند که دامنه شبکه را گسترش داده و اتصال قوی تری حتی در زمان طوفان ها فراهم می آورد. در برخی مناطق، اتصال شبکه پایین است یا تداخل مانع از حفظ مداوم اتصال شبکه توسط اسمارت متر™ استاندارد می شود. نمونه هایی از تداخل شامل برگ ها، درختان، ساختمان ها، ساخت وساز و زمین هستند. کنتور-کانکتور می تواند داده های مصرف کنتورهای اطراف را ارسال کند.

یک اسمارت متر™ الکتریکی استاندارد به طور منظم داده های کنتور را از طریق یک شبکه فرکانس رادیویی اختصاصی به PG&E ارسال می کند. هر اسمارت متر™ برای خدمات برق دارای یک رادیوی شبکه است که داده های کنتور را به نقطه دسترسی شبکه برق ارسال می کند. این سیستم از فناوری مش فرکانس رادیویی استفاده می کند که به کنتورها اجازه می دهد داده ها را به طور ایمن از طریق کنتورها و دستگاه های رله نزدیک هدایت کنند. این فرآیند یک «مش» پوشش شبکه ایجاد می کند. این سیستم از ارتباط دوطرفه بین کنتور و PG&E پشتیبانی می کند.

کانکتور کنتور نوعی اسمارت متر™ است که فناوری سلولی داخلی دارد. وقتی یک اسمارت متر™ استاندارد نمی تواند به فرکانس رادیویی اختصاصی PG&E متصل شود، ما کنتور-کانکتور نصب می کنیم تا به عنوان اسمارت متر™ و نقطه دسترسی شبکه برق سلولی عمل کند. کانکتور کنتور اطلاعات را از کنتورهای غیرارتباطی نزدیک جمع آوری کرده و داده های کنتور خود و سایر کنتورهای نزدیک را به PG&E ارسال می کند.

کانکتور کنتور بسته به سرعت شبکه سلولی در منطقه شما، یا ۱.۲۵ وات یا ۲ وات ارسال می کند. اسمارت متر فقط ۱ وات ارسال می کند. کانکتور کنتور حدود چهار بار در روز داده های مصرفی را به PG&E ارسال می کند. زمان کل انتقال ممکن است کمی متفاوت باشد، اما معمولا روزانه پنج دقیقه یا کمتر طول می کشد. یک اسمارت متر™ استاندارد به صورت دوره ای رله می شود و هر سیگنال فرکانس رادیویی معمولا بین ۲ تا ۲۰ میلی ثانیه طول می کشد. این سیگنال های متناوب مجموعا حدود ۴۵ ثانیه در روز هستند.

حفاظت از اطلاعات مشتری در اولویت اصلی قرار دارد. ما همان استانداردهای حفاظت از حریم خصوصی را برای تمام داده هایی که جمع آوری می کنیم اعمال می کنیم. ما اطلاعات شما را محرمانه تلقی می کنیم و تمامی الزامات نظارتی CPUC را رعایت می کنیم.

کانکتور کنتور مزایای زیر را ارائه می دهد:

• این فناوری به تأمین برق قابل اعتمادتر، کاهش ردپای کربنی و توسعه انرژی پاک تر کمک می کند.
• پس از ورود به حساب خود، می توانید مصرف انرژی خود را بر اساس ماه، روز و ساعت مشاهده کنید.
• می توانید برای دریافت اعلان ها از طریق ایمیل، پیامک یا تلفن ثبت نام کنید وقتی مصرف برق شما به سطح بالاتری منتقل می شود.
• می توانید مصرف برق خود را در بازه های ۵ تا ۱۵ ثانیه ای روی دستگاه Stream My Data خود بررسی کنید.

ما از انتخاب فردی مشتریان مسکونی در انتخاب کنتور خانه شما حمایت می کنیم. CPUC به مشتریان خانگی اجازه می دهد به هر دلیلی، چه SmartMeter™ داشته باشند و چه کنتور آنالوگ، از آن خارج شوند. CPUC برنامه انصراف از SmartMeter™ را برای مشتریان تجاری تأیید نکرد.

اطلاعات بیشتری درباره انصراف دریافت کنید. به برنامه انصراف SmartMeter™ مراجعه کنید.

اسمارت متر™ آغاز کار است

فناوری SmartMeter™ سنگ بنای شبکه هوشمندی است که سیستم برق را به روزرسانی قوی تر، هوشمندتر و کارآمدتر خواهد کرد. برنامه SmartMeter™ اولین مزایای شبکه هوشمند را به مشتریان ارائه می دهد و به آن ها قدرت می دهد تا مصرف انرژی و هزینه های ماهانه خود را درک و کاهش دهند. آن ها دروازه ای به سوی افزایش بهره وری انرژی و ادغام منابع انرژی تجدیدپذیر هستند و در عین حال از نسل جدیدی از لوازم هوشمند و خودروهای برقی قابل شارژ حمایت می کنند که به مشتریان سود خواهد رساند.

با مزایای SmartMeter™ آشنا شوید.

این موضوع چگونه به شبکه هوشمند منجر می شود؟

SmartMeters™ همچنین اولین گام در تلاش بزرگ تر شبکه هوشمند است که صنعت فناوری سبز جدیدی را در کالیفرنیا به پیش می برد. هیچ ایده یا فناوری واحدی وجود ندارد که بتواند ما را یک باره به شبکه هوشمند برساند. بلکه مجموعه ای از گام های کوچک و پیشرفت های تدریجی است. شاید زیاد به نظر برسد، اما در یک دهه آینده همه ما از مسیری که طی کرده ایم شگفت زده خواهیم شد. اقداماتی که اکنون انجام می دهیم در آمادگی برای فناوری ها و پیشرفت هایی است که هنوز به آن ها پی نبرده ایم. شبکه هوشمند به ما کمک می کند تا همگام بمانیم.

بیشتر درباره شبکه هوشمند بیاموزید.

ببینید اسمارت متر™ چگونه با PG&E ارتباط برقرار می کند

کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) رهبری تلاش برای ارتقاء زیرساخت انرژی کالیفرنیا با استفاده از کنتورهای خودکار را بر عهده دارد. برنامه PG&E SmartMeter™ بخشی از این تلاش است. PG&E سیستم اندازه گیری خود را به SmartMeter™ ارتقا داد که بخشی از تلاش سراسری برای ارتقای زیرساخت انرژی کالیفرنیا است. فناوری SmartMeter™ راه های جدیدی برای پیگیری مصرف انرژی، مصرف کمتر انرژی و ثبت نام در طرح های نرخ ارائه می دهد که می تواند به شما در صرفه جویی در هزینه ها کمک کند.

SmartMeterها™ مصرف انرژی شما را اندازه گیری و ثبت می کنند، درست مانند کنتورهای آنالوگ. تفاوت اصلی این است که SmartMeterها™ همچنین قادر به ارتباط شبکه دوطرفه بین PG&E و خانه یا کسب وکار شما هستند. این ویژگی به شما امکان می دهد مصرف ساعتی برق خود را به صورت آنلاین بررسی کنید. 

بیشتر درباره مزایای اسمارت متر™ بیاموزید. به SmartMeter™ و مزایای کانکتور کنتور مراجعه کنید.

یاد بگیرید چگونه SmartMeter™ خود را بخوانید. به بخش Reading the SmartMeter™ مراجعه کنید.

درک کنید که سیستم برق SmartMeter™ چگونه با PG&E ارتباط برقرار می کند

هر کنتور الکتریکی اسمارت متر™ مجهز به رادیوی شبکه ای است. رادیو به طور دوره ای خوانش های ساعتی کنتور شما را به یک نقطه دسترسی شبکه برق ارسال می کند. این داده ها سپس از طریق یک شبکه فرکانس رادیویی اختصاصی به PG&E منتقل می شوند. فناوری فرکانس رادیویی به مترها و سایر دستگاه های حسگر امکان ارتباط و ارسال امن داده ها را می دهد. نقاط دسترسی الکتریکی و کنتورها یک «مش» پوشش شبکه ایجاد می کنند.

داده های جمع آوری شده در نقاط دسترسی از کنتورهای برق نزدیک از طریق یک شبکه سلولی امن به PG&E منتقل می شود. دستگاه های مجهز به شبکه فرکانس رادیویی، مانند مترها و رله ها، به سایر دستگاه های مجهز به مش متصل می شوند. این دستگاه ها به عنوان تکرارکننده سیگنال عمل می کنند و داده ها را به نقاط دسترسی منتقل می کنند. دستگاه های نقطه دسترسی اطلاعات را جمع آوری کرده، رمزگذاری کرده و به صورت امن به PG&E با استفاده از شبکه شخص ثالث ارسال می کنند. شبکه مش RF داده ها را در فواصل طولانی و زمین های مختلف ارسال می کند. مش همیشه به دنبال بهترین مسیر برای انتقال داده است. این امر کمک می کند تا اطلاعات به سرعت و کارایی از منبع خود به مقصد منتقل شود.

درک کنید که سیستم گاز SmartMeter™ چگونه با PG&E ارتباط برقرار می کند

ماژول گاز SmartMeter™ به کنتور گاز سنتی شما متصل می شود. ماژول SmartMeter™ هر روز خوانش های کنتور شما را ثبت می کند. سپس SmartMeter™ با استفاده از سیگنال فرکانس رادیویی، خوانش های شما را به یک واحد جمع آوری داده محلی ارسال می کند. واحد جمع آوری داده اطلاعات کنتور را از کنتور شما و بسیاری کنتورهای دیگر جمع آوری می کند. سپس داده ها را به صورت امن از طریق یک شبکه بی سیم اختصاصی و امن به PG&E ارسال می کند. به دلیل نیازهای داده ای ساده تر، سیستم گاز SmartMeter™ فقط یک مسیر را منتقل می کند: از شما به PG&E.