Pagkakamali: Hindi puwedeng iwanang blangko ang patlang.
Error: Hindi wastong sagot. Huwag gamitin ang mga equal sign [=] o colon [:].
- Kailangan pa rin ba ng tulong? Subukan ang Sentro ng Pagtulong.
- CARE. Alamin kung kwalipikado ka para sa diskuwento.
- Medikal na Baseline. Alamin kung paano mag-apply.
- Mga rebate. Siyasatin ang mga PG&E rebate para sa iyong tahanan.
- Mga pagkawala ng kuryente. Mag-ulat at tingnan ang mga pagkawala ng kuryente.
- Mga Trabaho/Mga Karera. Alamin ang tungkol sa mga trabaho sa PG&E.
Pagkakamali: Hindi puwedeng iwanang blangko ang patlang.
Error: Hindi wastong sagot. Huwag gamitin ang mga equal sign [=] o colon [:].
- Kailangan pa rin ba ng tulong? Subukan ang Sentro ng Pagtulong.
- CARE. Alamin kung kwalipikado ka para sa diskuwento.
- Medikal na Baseline. Alamin kung paano mag-apply.
- Mga rebate. Siyasatin ang mga PG&E rebate para sa iyong tahanan.
- Mga pagkawala ng kuryente. Mag-ulat at tingnan ang mga pagkawala ng kuryente.
- Mga Trabaho/Mga Karera. Alamin ang tungkol sa mga trabaho sa PG&E.
Paalala: Isinalin ng isang computer ang pahinang ito. Kung may mga tanong ka, tawagan ang mga language service sa 1-877-660-6789.
Iskedyul sa pagbabasa ng metro
Mga vendor ng device
SmartMeter™ para sa solar at renewable na mga customer
Mga kumpanya ng third party
Opt-out na programa
Mag-sign up para sa SmartMeter™ program
Kumuha ng mas maaasahang serbisyo
Ang SmartMeter™ at Meter-Connector ay nagbibigay ng komunikasyon sa pagitan ng PG&E at ng grid. Ang two-way na komunikasyon na ito ay nagbibigay-daan sa amin na mabilis na matukoy ang mga pagkawala at malutas ang iba pang mga problema sa serbisyo, karaniwan nang hindi bumibisita sa iyong tahanan o negosyo. Matuto nang higit pa tungkol sa kung paano gumagana ang teknolohiyang ito.
Higit pang kontrol
Maaari kang makakuha ng online, detalyadong kasaysayan ng iyong paggamit ng enerhiya at mga gastos, hanggang sa nakaraang araw. Tingnan ang iyong oras-oras na kuryente at pang-araw-araw na pagkonsumo ng gas at kuryente, at pagkatapos ay ihambing ang iyong paggamit ng enerhiya sa nakaraang linggo o kahit noong nakaraang taon. Magagamit mo ang mahalagang impormasyong ito para gumawa ng matalinong pagpili ng enerhiya. Kumuha ng detalyadong impormasyon tungkol sa iyong paggamit ng enerhiya.
Makakuha ng mga alerto tungkol sa iyong paggamit ng enerhiya
Ang teknolohiya ng SmartMeter™ ay nagbibigay-daan sa amin na magpadala sa iyo ng Mga Alerto sa Enerhiya. Inaabisuhan ka ng mga mensaheng ito kapag nagiging mas magastos ang iyong paggamit ng kuryente. Gamitin ang impormasyong ito upang makatulong na pamahalaan ang iyong paggamit ng enerhiya at mabawasan ang mga gastos. Mag-sign up para sa mga alerto.
Mas maraming pagpipilian
Alamin kung maaari mong bawasan ang iyong mga singil sa enerhiya gamit ang mga opsyonal na rate na ibinabatay namin sa oras ng araw na gumagamit ka ng enerhiya. Kumuha ng mga detalye tungkol sa aming mga opsyon sa plano sa pagpepresyo.
Gamitin ang Stream My Data para ikonekta ang mga smart device sa iyong tahanan
Kapag ginamit mo ang iyong Stream My Data device, kumokonekta ang iyong SmartMeter™ sa mga smart device sa iyong tahanan upang awtomatiko silang tumugon sa paggamit ng enerhiya mula sa grid. Matuto pa tungkol sa Stream My Data.
Nagbabasa ng metro
Ang PG&E electric meter ay sumusukat at nagtatala ng kabuuang net na paggamit, na siyang pagkakaiba sa pagitan ng dami ng enerhiya na iyong nabubuo at ng dami ng enerhiya na natupok mo sa iyong ari-arian.
Maaari mong suriin ang iyong paggamit ng netong enerhiya sa pamamagitan ng pag-aaral na basahin ang metro. Tukuyin ang uri ng metro na mayroon ka at pagkatapos ay tingnan ang mga sumusunod na tip.
Tandaan:Kung mayroon kang SmartMeter™, maaari mo ring malaman ang iyong net na paggamit sa pamamagitan ng pag-log in sa iyong online na PG&E account. Bisitahin ang iyong online na account.
Basahin ang SmartMeter™ NEM

Nalalapat ang mga sumusunod na katangian sa isang SmartMeter™ NEM:
- Ipinapakita ng limang-digit na display ang iyong net kilowatt hours (kWh) ng paggamit ng enerhiya. Karaniwang lumalabas ang pinagsama-samang numerong ito sa tuktok na linya. Maaaring ipakita muna ng ilang modelo ang "888888…," upang isaad na maipapakita ng display ang lahat ng mga halaga nang tama.
- Sa ibaba ng limang-digit na display, o sa isa pang display, ipinapakita ng numerong may decimal point ang iyong kasalukuyang paggamit ng kuryente sa kilowatts* (kW).
- Kung gumagamit ka ng enerhiya mula sa PG&E sa ngayon, ang display ng metro ay magpapakita ng mga kahon na "gumagalaw" mula kaliwa pakanan.
- Kung nagpapadala ka ng enerhiya sa PG&E, ang mga kahon ay "gumagalaw" mula kanan pakaliwa, at magkakaroon ng minus sign sa kaliwa o ibabang kaliwa ng kW display. (Ang bilis ng paggalaw ay depende sa kung gaano karaming enerhiya ang inihahatid o natatanggap ng PG&E.)
- Ipinapakita rin ng ilang modelo ng metro ang "Naihatid" o "Natanggap." Ang iba ay nagpapakita ng kanang arrow kapag gumamit ka ng enerhiya mula sa PG&E at isang kaliwang arrow kapag nagpadala ka ng enerhiya sa PG&E.
Tandaan:Ang SmartMeter™ ay hindi nagpapakita ng paggamit ayon sa yugto ng panahon (peak, partial-peak o off-peak). Kung isa kang Time-Of-Use (TOU) na customer, maaari kang mag-online para tingnan ang iyong pang-araw-araw na net na paggamit oras-oras.
Basahin ang NetMeter

Ang mga sumusunod na katangian ay nalalapat sa isang NetMeter:
- Depende sa modelo ng metro, maaaring i-program ang mga metro upang magsimula sa isang setting na 50000 upang maiwasan ang isang paunang pagpapakita na mas mababa sa zero (00000). (Karamihan sa mga NEM SmartMeter ay walang o nangangailangan ng panimulang setting na 50000.)
- Ang limang-digit na display ng isang residential SmartMeter at isang Non-TOU meter ay nagpapakita ng iyong net kWh ng pagkonsumo ng enerhiya.
- Ang ilang modelo ng TOU display meter ay maaaring unang magpakita ng "888888…." Isa itong meter display test. Ito ay hindi isang pagkakamali.
- Ang susunod na hindi-SmartMeter TOU na display ay nagpapakita ng petsa sa MMDDYY na format, na sinusundan ng oras sa 24-hour (HH MM) na format.
- Kung isa kang customer sa oras ng paggamit, ang mga hindi-SmartMeter na display ay nagbibigay ng mga readout para sa bawat yugto ng panahon gaya ng sumusunod:
- Mga customer ng EV: kabuuang peak, partial-peak at off-peak.
- Mga customer ng E-TOU: peak at off-peak.
*Ang kW ay katulad ng kung gaano kabilis ang iyong paggamit ng enerhiya sa oras na iyon, ang kWh ay kung gaano karaming enerhiya ang nagamit mo sa paglipas ng panahon.)
Alamin kung paano magbasa ng SmartMeter™. Ang mga tagubilin ay matatagpuan sa SmartMeter™. Una, tukuyin ang uri ng SmartMeter™. Pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin para sa meter na tumutugma sa iyong modelo.
Nagbabasa ng Landis+Gyr SmartMeter™

Gumagamit ang SmartMeter™ electric meter ng Landis + Gyr ng digital readout. Ang readout ay kahalili sa pagitan ng tatlong display:
- Ang unang screen ay nagpapakita ng '888888…' na nagpapahiwatig na ang unit ay gumagana ng maayos.
- Ipinapakita ng susunod na screen ang kabuuang kilowatt na oras (kWh) ng paggamit ng enerhiya. Ang limang-digit na numero ay pinagsama-sama at maaaring kabilang ang mga nangungunang zero.
- Ipinapakita ng huling screen ang kasalukuyang paggamit ng kuryente sa lugar.
Nagbabasa ng GE SmartMeter™
Gumagamit ang SmartMeter™ electric meter ng GE ng digital readout na may isang karaniwang display:
- Ang limang-digit na display na nagpapakita ng kabuuang kWh ng enerhiya na ginamit ay matatagpuan sa unang linya at palaging naka-on. Ang bilang na ito ay pinagsama-sama.
- Ang susunod na linya pagkatapos ng kWh display ay nagbibigay ng tatlong-digit na antas ng boltahe at tatlong-digit na kasalukuyang paggamit ng kuryente. Ang display ay kahalili sa pagitan ng dalawa, halimbawa, nagpapakita ng 240 Volts, pagkatapos ay nagpapakita ng .345 kilowatts sa loob ng ilang segundo.
Tandaan:Ang isang segment check ay maaaring magpakita ng panandalian sa unang linya, ngunit ito ay babalik sa karaniwang display.
Basahin ang iyong Net Energy Metering (NEM) meter
Magkaiba ang mga metro para sa solar at renewable. Itinatala ng Electric Net Energy Metering (NEM) metro ang kabuuang netong halaga ng kuryenteng nagamit o na-export. Ang display ay nagpapakita ng isang arrow na nagpapahiwatig kung ikaw ay gumagamit o nag-e-export ng enerhiya.
Tuklasin kung ano ang ginagawa ng mga analog meter
Itinatala ng mga gas at electric meter ang kabuuang halaga ng gas o kuryente na natupok, tulad ng pagtatala ng odometer ng kotse ng mileage. Ang mga metro ay lubos na tumpak na mga instrumento. Sa katunayan, ang rekord ng katumpakan ng PG&E ay sinukat at napag-alamang tama nang higit sa 99 porsiyento ng oras.
Maaari mong suriin ang katumpakan ng isang metro sa pamamagitan ng pagbabasa ng iyong sariling metro o pag-access sa iyong data ng metro online. Bisitahin ang iyong online na account.
Pag-aaral na basahin ang mga analog na metro

Sundin ang mga madaling hakbang na ito para magbasa ng analog meter:
- Basahin ang lahat ng mga dial, maliban sa mga testing dial sa isang gas meter, na walang mga numero.
- Kung ang kamay sa alinmang dial ay nasa pagitan ng dalawang numero, basahin ang mas maliit na numero.
- Kung ang kamay ay direktang lumilitaw sa isang numero, at ang kamay sa kanan ay naka-on o lampas lang sa zero, pagkatapos ay basahin lamang ang numerong iyon. Kung ang kamay sa kanan ay wala sa zero, basahin ang mas maliit na numero.
- Upang matulungan ang PG&E na masubaybayan kung gaano karaming enerhiya ang iyong ginagamit, mangyaring panatilihing naa-access ang mga metro at walang sagabal.

Mag-opt out sa SmartMeter™ program
Alamin ang tungkol sa iyong mga pagpipilian sa metro
Sa PG&E, maaari mong piliin ang uri ng metro na gusto mo para sa iyong tahanan. Maaari kang pumili ng SmartMeter™ o analog meter. Inihahambing ng sumusunod na talahanayan ang parehong metro.
Tandaan: Ang analog meter ay may buwanang bayad. Ang buwanang bayad ay magtatapos pagkatapos ng 36 na magkakasunod na buwan. Ang mga bayarin ay itinakda ng California Public Utilities Commission (CPUC).
Kung kwalipikado ka para sa tulong pinansyal, ang singil sa pag-setup para sa analog meter ay $10 at ang buwanang singil ay $5. Alamin ang tungkol sa mga kinakailangan sa tulong pinansyal. Bisitahin ang Pagtulong sa mga Customer na Makatipid ng Enerhiya at Pera.
Matuto tungkol sa mga benepisyo ng SmartMeter™. Bisitahin ang mga benepisyo ng SmartMeter™ at Meter-Connector.
Nag-o-opt out
Maaari kang mag-opt out sa paglahok ng SmartMeter™ gamit ang isa sa mga sumusunod na pamamaraan:
- Magsumite ngSmartMeter™ opt-out form online.
- Tawagan ang aming linya ng SmartMeter™ sa1-866-743-0263.
Mga panuntunan ng CPUC para sa mga bayarin sa pag-opt out ng SmartMeter™
Kung mag-opt out ka, maaapektuhan ang iyong mga buwanang bayarin at pagbabasa ng metro sa mga sumusunod na paraan.
- Ang iyong mga buwanang singil ay hindi na ipagpapatuloy pagkatapos ng 36 na magkakasunod na buwan.
- Ang iyong mga pagbabasa ng metro ay nagaganap bawat ibang buwan, simula sa 2015.
Tandaan:Ang desisyon sa mga panuntunan sa pag-opt out ay inilabas ng Desisyon 14-12-078 Disyembre 18, 2014 (PDF)CPUC noong Disyembre 2014.
Basahin ang mga pagbabago sa taripa at rate na nauugnay sa desisyon ng CPUC (PDF)
Palakasin ang iyong sarili gamit ang Stream My Data
Tinutulungan ka ng PG&E Stream My Data na makatipid ng enerhiya at pera sa pamamagitan ng pagbibigay ng real-time na data ng kuryente sa pamamagitan ng isang device sa pagsubaybay sa enerhiya. Tinutulungan ka ng device na ito na maunawaan kung paano at kailan ka gumagamit ng kuryente. Tinutulungan ka rin nitong maunawaan ang mga kaugnay na gastos, na nagbibigay-daan sa iyong gumawa ng aksyon na makatipid ng enerhiya at pera. Sa pamamagitan ng pagkonekta ng device sa pagsubaybay ng enerhiya sa electric SmartMeter™ sa iyong tahanan o negosyo, maaari mong:
- Subaybayan ang iyong real-time na paggamit ng kuryente (kilowatt [kW]).
- Tingnan ang iyong real-time na presyo ($/kilowatt hour [kWh]).
- Kumuha ng pagtatantya ng mga gastos-sa-panahon at isang tinantyang singil sa kuryente para sa kasalukuyang buwan.
- Makatanggap ng mga alerto sa kaganapan ng pagtugon sa demand (Mga alerto sa kaganapan ng SmartRate™ at Peak Day Pricing).
Makatipid ng pera sa pamamagitan ng pagsisimula ng Stream My Data sa mga simpleng hakbang
- Alamin kung karapat-dapat ka.
Upang magamit ang Stream My Data, dapat mong matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:- Magkaroon ng aktibong account sa serbisyo ng PG&E.
- Maging residential o small- or medium-business na customer.
- Magkaroon ng karapat-dapat na rate ng kuryente (E1, A1, A6 o A10).
- Magkaroon ng access sa isang SmartMeter™ na may malakas na koneksyon sa network ng metro.
- Mag-sign in sa iyong PG&E online na account.
Pagkatapos mag-sign in, dadalhin ka sa isang dashboard para sa Aking Account. Piliin ang Matuto nang higit pa tungkol sa mga device sa pagsubaybay sa paggamit sa ilalim ng Stream My Data para kumpirmahin na mayroon kang isang kwalipikadong metro. Kung walang ipinapakitang karapat-dapat na metro, mag-email sa amin sa StreamMyData@pge.com o tumawag sa 1-877-743-4357, Lunes-Biyernes, 8 am-7 pm Maaari kang maging karapat-dapat para sa isang pag-upgrade ng metro na nagbibigay-daan sa iyong lumahok.
- Bilhin ang iyong device.
Ang device na bibilhin mo ay dapat na tugma sa isang PG&E SmartMeter™. Dapat itong sumunod sa mga pagtutukoy ng ZigBee Smart Energy 1.0 o 1.1. Maraming mga electronics at online na retailer ang nagbebenta ng mga device na nakakatugon sa mga kinakailangang ito. Upang tingnan ang isang listahan ng mga na-validate na device ng Home Area Network (HAN), tingnan ang mga na-validate na HAN device. - Simulan ang pag-aaral.
Pagkatapos bumili ng device, sundin ang mga tagubilin sa iyong Stream My Data dashboard para ikonekta ito sa meter. Kung mas maaga mong i-set up ito, mas mabilis mong masusubaybayan ang iyong data, maunawaan ang iyong pagkonsumo ng kuryente at magsimulang makatipid ng enerhiya at pera.
Ano ang Real-time na paggamit ng kuryente?
Ipinapakita ng real-time na paggamit ng kuryente kung gaano karaming kuryente ang ginagamit sa iyong tahanan sa real time. Para malaman kung gaano karaming enerhiya ang ginagamit ng iyong mga electrical appliances, i-on at i-off ang mga ito para makita kung paano nagbabago ang paggamit.
Ano ang Real-time na presyo ($/kWh)?
Ang real-time na presyo ay ang presyo ng iyong kuryente sa kasalukuyan batay sa iyong rate plan tier (E-1 na mga customer). Maaaring magbago ang pagpepresyo depende sa mga salik na tinukoy ng rate plan at ang araw sa cycle ng pagsingil. Ang pagpepresyo ay hindi kasama ang mga diskwento, ngunit kabilang dito ang California Alternative Rates for Energy (CARE) kung ikaw ay nakatala sa programang ito.
Ano ang Real-Time na Gastos sa Elektrisidad ($/h)?
Ang mga real-time na gastos sa kuryente ay ibinibigay sa ilang device sa pamamagitan ng pagpaparami ng real-time na paggamit at ang real-time na presyo, para makita mo kung magkano ang halaga ng iyong paggamit sa isang partikular na oras.
Ano ang mga Tinantyang Gastos sa Petsa?
Ang mga tinantyang Gastos sa Petsa ay mga mensaheng ipinadala sa iyong device na nagbibigay ng pagtatantya ng iyong singil sa kuryente mula sa simula ng iyong yugto ng pagsingil hanggang ngayon, batay sa iyong aktwal na paggamit. Nakakatulong ang mga pagtatantya na ito na tantiyahin ang iyong singil upang mas masubaybayan at makontrol mo ang paggamit at real-time na mga gastos sa kuryente.
Tandaan:Ang mga Tinantyang Gastos sa Petsa ay maaaring hindi tumugma sa iyong bill dahil kasama nila ang lahat ng mga singil sa isang aktwal na bill, ngunit hindi kasama ang mga credit o balanse mula sa mga nakaraang bill.
Ano ang Estimated Electric Bill Ngayong Buwan?
Ang Iyong Tinantyang Electric Bill Ngayong Buwan ay isang hula ng iyong buwanang singil sa kuryente batay sa iyong paggamit hanggang sa kasalukuyan. Ang pagtatantya na ito ay nagtataya ng iyong paggamit para sa mga natitirang araw sa yugto ng pagsingil batay sa iyong nakaraang paggamit at idinaragdag iyon sa Tinantyang Mga Gastos sa Petsa. Ang Tinantyang Electric Bill Ngayong Buwan ay nagiging mas tumpak sa takbo ng ikot ng pagsingil habang mas maraming aktwal na data ang kasama.
Ano ang mga alerto sa SmartRate™ at Peak Day Pricing?
Bilang karagdagan sa kanilang gustong paraan, ang mga customer ng SmartRate™ at Peak Day Pricing ay nakakatanggap din ng mga alerto sa kanilang mga device sa pagsubaybay sa enerhiya sa araw bago at araw ng mga kaganapan sa SmartDay™ at Peak Day Pricing.
Nagpapakita ba ang aking device ng up-to-the-minutong pagkonsumo ng kuryente at mga gastos?
Ang impormasyong nakikita mo ay nasa real-time. Maaaring may 15-60 segundong pagkaantala, depende sa iyong device sa pagsubaybay sa enerhiya at sa SmartMeter™ sa iyong lokasyon.
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng isang kilowatt (kW) at isang kilowatt-hour (kWh)?
Ang kilowatt (kW) ay isang yunit ng kapangyarihan o ang bilis kung saan ginagamit o nabuo ang enerhiya. Ang kilowatt-hour (kWh) ay isang yunit ng enerhiya na katumbas ng 1,000-watt na oras, at ito ay isang karaniwang yunit ng panukat na utility para sa pagsingil ng electric energy. Bilang isang pagkakatulad, kung pupunuin mo ang isang balde ng tubig mula sa isang hose, ang bilis ng pag-agos ng tubig mula sa hose papunta sa balde ay kumakatawan sa kW (power). Ang kabuuang dami ng tubig sa balde kapag natapos ay kumakatawan sa kWh (enerhiya).
Bakit hindi nag-uulat ang aking device ng real-time na paggamit ng kuryente o real-time na presyo?
Paminsan-minsan ay nawawalan ng koneksyon ang isang device sa SmartMeter™. Sinusubukan ng device na awtomatikong kumonekta muli. Kung muling naitatag ang koneksyon, ipapakita ang iyong impormasyon sa kuryente gaya ng karaniwang ginagawa nito. Kung hindi makakonektang muli ang device, pakisubukan ang mga sumusunod na aktibidad bago tumawag sa customer support:
- Tiyaking nakasaksak ang device. Kung ang aparato ay inilipat mula sa kung saan ito orihinal na naka-install, ilipat ito pabalik sa orihinal na lokasyon nito. Kung hindi iyon gumana, subukang ilipat ang device palapit sa SmartMeter™ (sa loob ng 75 talampakan). Ang aparato ay idinisenyo upang awtomatikong kumonekta sa SmartMeter™.
- Makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Stream My Data kung hindi gumagana ang alinman sa mga pag-aayos na ito. Para sa mga isyu na partikular sa device, mangyaring makipag-ugnayan sa manufacturer ng device.
Bakit ako nakakakita ng real-time na paggamit ng kuryente ngunit hindi nakikita ang real-time na presyo o real-time na halaga ng kuryente sa aking device?
Kung ikaw ay nasa E1 rate, ang aming pinakakaraniwang residential energy rate, at kamakailang nakakonekta ang iyong device, magsisimula kang makita ang iyong real-time na presyo at real-time na gastos sa kuryente pagkatapos ng pagsisimula ng iyong susunod na cycle ng pagsingil.
Bakit hindi pareho ang impormasyon sa pamamagitan ng Stream My Data sa nakikita ko sa aking PG&E online account?
Ang impormasyong nakikita mo sa iyong PG&E online na account ay naiiba sa data na iyon na ipinapakita sa iyong device sa pagsubaybay sa enerhiya dahil ang mga tool na ito ay gumagamit ng iba't ibang diskarte at iba't ibang paraan ng pagkalkula. Ang paggamit ng energy-monitoring device ay ang tanging paraan upang makita ang real-time na impormasyon ng kuryente, kasama ang lahat ng singil at diskwento na inilalapat sa aktwal na singil. Ang aming layunin sa PG&E ay magbigay sa iyo ng iba't ibang opsyon upang mapili mo ang isa na pinakaangkop sa iyong mga pangangailangan.
Bakit nagbago ang aking real-time na presyo?
Ang iyong real-time na presyo ay nagpapakita ng mga pagbabago depende sa iyong tier o panahon ng TOU, o sa panahon ng isang kaganapan sa SmartDay™ o Peak Day Pricing. Ang mga sumusunod na Web page ay may higit pang impormasyon sa mga plano. Bisitahin ang Time-of-Use Plan o Tiered Rate Plan.
Bakit hindi ako nakatanggap ng mensaheng Tinantyang Gastos sa Petsa o Tinantyang Electric Bill Ngayong Buwan?
Paminsan-minsan, pinipigilan ng mga teknikal na isyu ang pagtanggap ng impormasyon sa iyong device sa pagsubaybay sa enerhiya. Ilang mga pagtatangka ang ginagawa bawat araw upang ipadala ang data na ito. Ang Iyong Tinantyang Mga Gastos sa Petsa at Tinantyang Electric Bill Ngayong Buwan ay ipapadala sa susunod na araw kasama ang pinakabagong impormasyon, kung hindi maipadala ang iyong data.
Bakit iba ang aking Tinantyang Electric Bill Ngayong Buwan sa aking aktwal na singil?
Ang Iyong Tinantyang Electric Bill Ngayong Buwan ay kinakalkula batay sa konsumo ng kuryente sa kasalukuyan at isang pagtatantya ng enerhiya na gagamitin mo sa natitirang bahagi ng iyong ikot ng pagsingil. Kung malaki ang pagkakaiba ng iyong paggamit sa bawat linggo, maaaring hindi gaanong tumpak ang iyong hula. Ang Tinantyang Electric Bill Ngayong Buwan ay nagiging mas tumpak sa kabuuan ng ikot ng pagsingil dahil mas maraming aktwal na data ang kasama, at habang ginagawa namin ang aming makakaya upang magbigay ng makatotohanang pagtatantya, walang paraan para sa amin na mahulaan nang eksakto kung ano ang iyong paggamit at magreresultang singil.
Ngayon na mayroon ka nang device sa pagsubaybay sa enerhiya at alam mo ang higit pa tungkol sa iyong paggamit at pangangailangan ng kuryente, handa ka nang bawasan ang iyong pagkonsumo ng enerhiya at mga gastos. Ang PG&E ay may maraming mga opsyon upang matulungan kang makatipid, kabilang ang mga alternatibong rate, rebate at programa. Bisitahin ang mga programa sa pagtitipid ng enerhiya upang makapagsimula.
Kung naghahanap ka pa rin ng mga sagot, makipag-ugnayan sa Customer Support. Upang makipag-ugnayan sa Stream My Data Customer Support, mag-email sa amin saStreamMyData@pge.com. Maaari ka ring tumawag sa1-877-743-4357, Lunes-Biyernes, 8 am-7 pm
Paano ko irerehistro at ikokonekta ang aking device sa pagsubaybay sa enerhiya?
- Mag-sign in sa iyong account.
- Pumunta sa dashboard ng Aking Account.
- Piliin ang Matuto nang higit pa tungkol sa mga device sa pagsubaybay sa paggamit sa ilalim ng Stream My Data para kumpirmahin na mayroon kang isang kwalipikadong metro.
Tandaan: Kung walang ipinapakitang karapat-dapat na metro, mag-email sa amin saStreamMyData@pge.como tumawag sa1-877-743-4357, Lunes-Biyernes, 8 am-7 pm Maaari kang maging karapat-dapat para sa isang pag-upgrade ng metro na nagbibigay-daan sa iyong lumahok.
Kapag mayroon kang device, maaari mo itong irehistro sa dashboard ng Stream My Data.
Kung nagkakaproblema ka sa pagkonekta sa iyong device, pakitingnan ang Mga Tip sa Koneksyon. Kung hindi ka pa rin makakonekta pagkatapos ng apat na pagsubok, makipag-ugnayan sa Stream My Data Customer Support. Mag-email sa amin sa StreamMyData@pge.com. Maaari ka ring tumawag sa 1-877-743-4357, Lunes-Biyernes, 8 am-7 pm
Secure ba ang Stream My Data?
Ang Stream My Data radio signal ay nagbo-broadcast sa isang secure na naka-encrypt, 2.4GHz ZigBee Smart Energy 1.0 standards-based wireless channel. Isinama ng ZigBee ang mga PKI certificate gamit ang Certicom Elliptic Curve Qu Vanstone (ECQV) na teknolohiya, na tumutulong sa natatanging makilala ang bawat device sa oras na kumokonekta ito sa Stream My Data. Binibigyang-daan ng teknolohiyang ito ang mga device at ang meter na secure na mapatotohanan kapag nakikipag-usap sa isa't isa. Tanging ang mga device na secure na na-authenticate at ipinares sa SmartMeter™ ang makaka-access sa iyong real-time na data ng enerhiya. Bilang karagdagan, gumagana ang Stream My Data tulad ng isang Wi-Fi network. Maa-access lang ang iyong device sa loob ng naka-localize na lugar sa paligid ng SmartMeter™ (karaniwang hanggang 75 talampakan).
Maaari ko bang ibahagi ang impormasyong nakukuha ko mula sa SmartMeter™ sa mga ikatlong partido?
Pinoprotektahan ng PG&E ang impormasyong inihatid sa SmartMeter™ pagkatapos mong ikonekta ang isang device sa pagsubaybay sa enerhiya sa SmartMeter™. Gayunpaman, ang data na ito ay nagiging iyong data at maaari mong ibahagi ang data na iyon sa mga third party.
Tandaan:Responsibilidad mong pangalagaan ang anumang personal na impormasyong ibinabahagi mo sa mga third party.
Ligtas bang ibigay ang mga kredensyal ng aking PG&E account sa mga vendor upang tingnan ang aking impormasyon sa Stream My Data?
Sa mga gateway device kung saan tinitingnan ang paggamit ng enerhiya sa isang third-party na web page o mobile application, pipiliin mo kung aling site o app ang gagamitin, at ang antas ng impormasyon na gusto mong ibigay sa mga third-party na kasosyo. Kapag nagbigay ka ng anumang uri ng impormasyon sa isang third party, responsibilidad mong pangalagaan ang iyong impormasyon. Ang PG&E ay hindi mananagot para sa seguridad ng mga serbisyong ito.
Anong mga uri ng energy-monitoring device ang gumagana sa isang SmartMeter™?
Ang mga compatible na device sa pagsubaybay sa enerhiya ay dapat na sumusuporta sa mga komunikasyon sa ZigBee at na-certify ng Smart Energy Profile 1.0 o 1.1. Na-validate ng PG&E ang ilang device na gumagana sa SmartMeter™ at sa PG&E network. Maaari kang gumamit ng anumang Zigbee SEP 1.0 o 1.1 na device, ngunit ang mga device na wala sa listahang ito ay maaaring hindi gumana nang maayos sa SmartMeter™.
Mayroong ilang mga uri ng mga device:
- Ipinapakita ngmga In-home Display (IHD) o mga device sa pagsubaybay sa enerhiya ang iyong real-time na impormasyon ng enerhiya sa isang display.
- Ikinonektang mga gateway ang SmartMeter™ sa Internet, na nagbibigay ng access sa real-time na impormasyon ng enerhiya sa pamamagitan ng web browser, smartphone o iba pang konektadong device.
- Ang Smart Programmable Controllable Thermostat (PCTs) ay mga thermostat na maaari ding tumanggap ng real-time na impormasyon ng enerhiya mula sa SmartMeter™.
- Ang mga USB dongle ay katulad ng mga flash drive ngunit may kasamang ZigBee-enabled na device na maaaring makipag-ugnayan nang wireless sa ibang mga device. Maaari mong ikonekta ang isang USB dongle sa iyong PC o isang koneksyon sa Internet upang tingnan ang real-time na impormasyon ng enerhiya.
- Nagbibigay-daan sa iyoang mga smart plug na subaybayan at kontrolin ang pagkonsumo ng kuryente ng mga indibidwal na appliances.
- Awtomatikong i-on at i-offng mga load control switch ang mga device na kumukonsumo ng malaking halaga ng enerhiya, gaya ng mga pool pump.
- Maaaring makatanggapang mga smart appliances ng impormasyon ng enerhiya at gumamit ng mga preset para isaayos ang iyong paggamit ng enerhiya.
Tandaan:Ang mga aktwal na kakayahan ng device ay nag-iiba depende sa uri, modelo at manufacturer.
Paano gumagana ang Stream My Data?
Ang SmartMeter™ ay may dalawang radyo. Ang unang radyo ay nagre-relay ng iyong pagkonsumo ng kuryente at katayuan ng metro sa PG&E. Ang impormasyong ito ay tumutulong sa amin na makapaghatid ng enerhiya nang maaasahan at mahusay. Ang pangalawang radyo ay para sa Stream My Data at naka-off bilang default. Kapag nakumpleto mo ang online na pagpaparehistro para sa Stream My Data, ang pangalawang radyo ay isaaktibo. Pinapanatili ng SmartMeter™ ang real-time na impormasyon ng kuryente na nakolekta nito. Ang impormasyong ito ay ligtas na ipinapadala sa iyong katugmang device sa pagsubaybay sa enerhiya.
Mga FAQ
Ang SmartMeter™ ay isang sistema na nangongolekta ng data ng paggamit ng kuryente at natural na gas mula sa iyong tahanan o negosyo. Itinatala ng mga de-kuryenteng metro ang paggamit sa bahay bawat oras at komersyal na paggamit sa bawat 15 minuto. Ang mga module ng natural na gas na nakakabit sa mga metro ng gas ay nagtatala ng paggamit ng gas araw-araw. Ang data na ito ay pana-panahong ipinapadala sa PG&E sa pamamagitan ng isang secure na wireless na network ng komunikasyon.
Oo, nag-aalok kami ng maraming simpleng paraan para sa mga residential na customer na mag-opt out sa programa:
- Online.Pumunta sa pahina ng SmartMeter™ Opt-Out online upang makakuha ng mga detalye at isumite ang iyong kagustuhan sa metro. Bisitahin angSmartMeter™ opt-out program.
- Sa pamamagitan ng telepono.Tawagan ang aming nakatuong 24 na oras na linya ng SmartMeter™ para mag-opt out sa pamamagitan ng telepono. Gamitin ang aming automated na sistema ng telepono, o makipag-usap sa isang kinatawan sa1-866-743-0263.
Ang pagprotekta sa iyong impormasyon ay isang pangunahing priyoridad. Inilapat namin ang parehong mga pamantayan sa proteksyon sa privacy sa lahat ng data na kinokolekta namin. Tinatrato namin ang iyong personal na impormasyon bilang kumpidensyal, at naaayon kami sa lahat ng mga kinakailangan sa regulasyon ng California Public Utilities Commission (CPUC). Basahin ang aming patakaran sa privacy ng impormasyon ng customer. Bisitahinang patakaran sa privacy ng PG&E.
Gumagamit kami ng mga wireless na radyo na nakakabit sa mga de-kuryenteng metro upang ligtas na ipadala ang iyong impormasyon sa paggamit. Binibigyang-daan ka ng teknolohiyang ito na mas mahusay na pamahalaan ang iyong pagkonsumo ng enerhiya.
Hinahayaan ka ng system na subaybayan ang iyong paggamit ng enerhiya anumang oras sa buong buwan, na makakatulong sa iyong gumawa ng matalinong mga desisyon at kontrolin ang iyong mga gastos.
Ang SmartMeter™ system ay magagamit sa lahat ng aming mga customer. Karamihan sa mga metro ay na-install noong 2012. Ang ilan sa aming mga residential na customer ay nag-opt out sa SmartMeter™ program at gumamit ng analog meter.
Ang SmartMeter™ system ay nagbibigay-daan sa amin na basahin ang iyong metro nang hindi tumatahak sa iyong ari-arian o nakakagambala sa iyong iskedyul.
Tinutulungan kami ng SmartMeter™ program na pahusayin ang iyong serbisyo sa pamamagitan ng pagbibigay sa amin ng kakayahang mahanap ang mga pagkawala ng kuryente at ibalik ang iyong kuryente nang mas mabilis.
Hindi mo kailangang dumalo para sa pag-upgrade, ngunit kailangan namin ng malinaw na access sa metro. Pagkatapos nito, kinokolekta namin ang iyong mga pagbabasa ng metro nang hindi nakatapak sa iyong ari-arian.
I-install namin ang device sa loob ng wala pang 15 minuto. Nagaganap ang pag-upgrade sa mga regular na oras ng negosyo at, sa karamihan ng mga kaso, tumatagal ng humigit-kumulang limang minuto upang makumpleto.
Ang Meter-Connector ay isang uri ng SmartMeter™ na may built-in na cellular technology na nagbibigay-daan sa meter na mag-relay ng data ng paggamit sa mga lugar na may mahinang saklaw ng network. Nagbibigay-daan ang device para sa two-way na komunikasyon na nagpapalawak ng pag-abot sa network at nagbibigay ng mas malakas na koneksyon, kahit na sa panahon ng bagyo. Sa ilang mga lugar, mababa ang koneksyon sa network o pinipigilan ng interference ang isang karaniwang SmartMeter™ mula sa patuloy na pagpapanatili ng koneksyon sa network. Ang mga halimbawa ng interference ay mga dahon, puno, gusali, konstruksyon at lupain. Maaaring magpadala ang Meter-Connector ng data ng paggamit para sa mga nakapaligid na metro.
Ang karaniwang electric SmartMeter™ ay regular na nagpapadala ng data ng metro sa pamamagitan ng nakalaang network ng frequency ng radyo sa PG&E. Ang bawat SmartMeter™ para sa electric service ay may network radio na nagpapadala ng data ng metro sa isang electric network access point. Gumagamit ang system ng teknolohiya ng radio frequency mesh na nagbibigay-daan sa mga metro na secure na magruta ng data sa pamamagitan ng mga kalapit na metro at relay device. Lumilikha ang prosesong ito ng 'mesh' ng saklaw ng network. Sinusuportahan ng system ang two-way na komunikasyon sa pagitan ng metro at PG&E.
Ang Meter-Connector ay isang uri ng SmartMeter™ na may built-in na cellular technology. Kapag ang isang karaniwang SmartMeter™ ay hindi makakonekta sa PG&E na nakatuon sa radio frequency, nag-i-install kami ng Meter-Connector upang kumilos bilang isang SmartMeter™ at isang cellular electric network access point. Kinokolekta ng Meter-Connector ang impormasyon mula sa mga kalapit na non-communicating na metro at nagpapadala ng data ng metro para sa sarili nito at iba pang kalapit na metro pabalik sa PG&E.
Ang Meter-Connector ay nagpapadala ng 1.25 W o 2 W, depende sa bilis ng cellular network sa iyong lugar. Ang SmartMeter ay nagpapadala lamang ng 1 W. Ang Meter-Connector ay nagpapadala ng data ng paggamit sa PG&E mga apat na beses sa isang araw. Maaaring bahagyang mag-iba ang kabuuang oras ng paghahatid, ngunit karaniwang tumatagal ng limang minuto o mas kaunti bawat araw. Pana-panahong nagre-relay ang isang karaniwang SmartMeter™, na ang bawat signal ng frequency ng radyo ay karaniwang tumatagal mula 2 hanggang 20 millisecond. Ang mga paulit-ulit na signal na ito ay humigit-kumulang 45 segundo bawat araw.
Ang pagprotekta sa impormasyon ng customer ay isang pangunahing priyoridad. Inilapat namin ang parehong mga pamantayan sa proteksyon sa privacy sa lahat ng data na kinokolekta namin. Tinatrato namin ang iyong impormasyon bilang kumpidensyal, at sinusunod namin ang lahat ng kinakailangan sa regulasyon ng CPUC.
Nag-aalok ang Meter-Connector ng mga sumusunod na benepisyo:
- Ang teknolohiya ay tumutulong sa pagsulong ng mas maaasahang kapangyarihan, binabawasan ang iyong carbon footprint at nagbibigay ng mas malinis na pagbuo ng enerhiya.
- Pagkatapos mong mag-sign in sa iyong account, maaari mong tingnan ang iyong paggamit ng enerhiya ayon sa buwan, araw at oras.
- Maaari kang mag-sign up upang makakuha ng mga notification sa pamamagitan ng email, text message o telepono kapag lumipat ang iyong paggamit ng kuryente sa mas mataas na antas ng halaga.
- Maaari mong suriin ang iyong paggamit ng kuryente sa loob ng 5- hanggang 15 segundong mga pagtaas sa iyong Stream My Data device.
Sinusuportahan namin ang indibidwal na pagpipilian para sa mga residential na customer pagdating sa iyong pagpili ng metro ng bahay. Pinapahintulutan ng CPUC ang mga residential na customer na mag-opt out para sa anumang dahilan, hindi alintana kung mayroon silang SmartMeter™ o analog meter sa lugar. Hindi inaprubahan ng CPUC ang isang SmartMeter™ opt-out program para sa mga komersyal na customer.
Kumuha ng higit pang impormasyon sa pag-opt out. Bisitahin angSmartMeter™ opt-out program.

Ang SmartMeter™ ay ang simula
Ang teknolohiya ng SmartMeter™ ay ang pundasyon ng smart grid na magmo-modernize sa electrical system upang maging mas malakas, mas matalino at mas mahusay. Ang SmartMeter™ program ay nagbibigay ng mga unang benepisyo ng smart grid sa mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay-kapangyarihan sa kanila na maunawaan at bawasan ang kanilang paggamit ng enerhiya at buwanang gastos. Sila ang gateway tungo sa mas mataas na kahusayan ng enerhiya at pinagsama-samang renewable energy sources, habang sinusuportahan ang isang bagong henerasyon ng mga matatalinong appliances at plug-in na electric vehicle na makikinabang sa mga customer.
Alamin ang tungkol sa mga benepisyo ng SmartMeter™.
Paano ito humahantong sa smart grid?
Ang SmartMeters™ din ang unang hakbang sa mas malaking pagsisikap ng Smart Grid na nagtutulak ng bagong industriya ng berdeng teknolohiya sa California. Walang iisang ideya o teknolohiya na magdadala sa atin sa Smart Grid sa isang iglap. Sa halip, ito ay isang serye ng maliliit na hakbang at mga incremental na pagsulong. Maaaring mukhang napakarami, ngunit sa loob ng isang dekada, lahat tayo ay magugulat kung gaano kalayo na ang ating narating. Ang mga aksyon na ginagawa natin ngayon ay bilang paghahanda para sa mga teknolohiya at mga pag-unlad na hindi pa natin naiisip. Tutulungan tayo ng Smart Grid na makasabay.
Alamin kung paano nakikipag-ugnayan ang SmartMeter™ sa PG&E
Ang California Public Utilities Commission (CPUC) ay nangunguna sa pagsisikap na i-upgrade ang imprastraktura ng enerhiya ng California gamit ang awtomatikong pagsukat. Ang PG&E SmartMeter™ program ay bahagi ng pagsisikap. In-upgrade ng PG&E ang aming sistema ng pagsukat sa SmartMeters™ bilang bahagi ng isang buong estadong pagsisikap na i-upgrade ang imprastraktura ng enerhiya ng California. Ang teknolohiya ng SmartMeter™ ay nagbibigay ng mga bagong paraan upang matulungan kang subaybayan ang iyong paggamit ng enerhiya, gumamit ng mas kaunting enerhiya, at mag-enroll sa mga rate plan na makakatulong sa iyong makatipid ng pera.
Sinusukat at itala ng SmartMeters™ ang iyong paggamit ng enerhiya, tulad ng ginagawa ng mga analog meter. Ang pangunahing pagkakaiba ay ang SmartMeters™ ay may kakayahan din sa two-way na komunikasyon sa network sa pagitan ng PG&E at ng iyong tahanan o negosyo. Nagbibigay-daan sa iyo ang feature na ito na suriin ang iyong oras-oras na paggamit ng kuryente online.
Matuto nang higit pa tungkol sa mga benepisyo ng SmartMeter™. Bisitahinang SmartMeter™ at mga benepisyo ng meter-connector.
Alamin kung paano basahin ang iyong SmartMeter™. Bisitahinang Pagbabasa ng SmartMeter™.
Unawain kung paano nakikipag-ugnayan ang SmartMeter™ electric system sa PG&E

Ang bawat SmartMeter™ electric meter ay nilagyan ng network radio. Ang radyo ay nagpapadala ng iyong oras-oras na mga pagbabasa ng metro, pana-panahon, sa isang de-koryenteng network access point. Ang data na ito ay ipinapadala sa PG&E sa pamamagitan ng nakalaang network ng frequency ng radyo. Ang teknolohiya ng radio frequency ay nagbibigay-daan sa mga metro at iba pang sensing device na makipag-usap at magruta ng data nang ligtas. Ang mga electric access point at metro ay lumilikha ng isang "mesh" ng saklaw ng network.

Ang data na nakolekta sa mga access point mula sa mga kalapit na electric meter ay inililipat sa PG&E sa pamamagitan ng isang secure na cellular network. Ang radio frequency mesh-enabled na device, gaya ng mga metro at relay ay kumokonekta sa iba pang mesh-enabled na device. Ang mga device ay gumagana bilang signal repeater, na nagre-relay ng data sa mga access point. Kinokolekta ng mga access point device ang impormasyon, ine-encrypt ito at ligtas itong ipadala sa PG&E gamit ang isang third-party na network. Ang RF mesh network ay nagpapadala ng data sa malalayong distansya at iba't ibang lupain. Ang mesh ay palaging naghahanap ng pinakamahusay na ruta upang magpadala ng data. Nakakatulong ito na matiyak na mabilis at mahusay na naglalakbay ang impormasyon mula sa pinagmulan nito patungo sa patutunguhan nito.
Unawain kung paano nakikipag-ugnayan ang SmartMeter™ gas system sa PG&E
Ang SmartMeter™ gas module ay nakakabit sa iyong tradisyonal na gas meter. Itinatala ng SmartMeter™ module ang iyong mga pagbabasa ng metro bawat araw. Ang SmartMeter™ ay gumagamit ng isang radio frequency signal upang ipadala ang iyong mga pagbabasa sa isang lokal na unit ng data collector. Kinokolekta ng unit ng data collector ang impormasyon ng metro mula sa iyong metro at marami pang ibang metro. Pagkatapos ay ligtas nitong ipinapadala ang data sa PG&E sa isang nakatuon at secure na wireless network. Dahil sa mas simpleng mga kinakailangan sa data nito, ang isang SmartMeter™ gas system ay nakikipag-ugnayan lamang sa isang paraan: mula sa iyo patungo sa PG&E.
Higit pa sa pagtitipid ng enerhiya at pera
Ibahagi ang Aking Data
Payagan ang mga kumpanya ng third-party na mag-alok ng pagsusuri at mga tool upang matulungan kang makatipid ng pera.
Energy Savings Assistance (ESA) program
Magtipid sa kuryente at pera sa pamamagitan ng mga libreng upgrade para sa bahay.
Mga programang demand response (DR)
Hanapin ang tamang programa para sa iyong tahanan o negosyo.
Kontakin Kami
©2025 Pacific Gas and Electric Company
Kontakin Kami
©2025 Pacific Gas and Electric Company