Hiểu cảnh báo năng lượng
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cảnh báo năng lượng.
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Chọn từ hai cảnh báo. Nếu việc sử dụng năng lượng của bạn kích hoạt cảnh báo, bạn sẽ có thời gian để thay đổi việc sử dụng năng lượng của mình trước khi bạn nhận được hóa đơn tiếp theo.
Thông báo được gửi đi khi số tiền đến hạn trên hóa đơn hàng tháng của bạn dự kiến vượt quá số tiền bạn chỉ định.
Lưu ý: Khách hàng Đo Năng lượng Ròng và Tiếp cận Trực tiếp không đủ điều kiện đăng ký tại thời điểm này.
Đối với gói SmartRate, bạn trả một tỷ lệ giảm để đổi lấy việc sử dụng ít điện hơn trong 15 ngày một năm.
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cảnh báo năng lượng.
Không. Bạn không bắt buộc phải đăng ký nhận cảnh báo.
PG&E gửi các thông báo quan trọng như cuộc hẹn thực địa và nhắc nhở thanh toán hóa đơn, cũng như cảnh báo mất điện.
Để đăng ký nhận thông báo, hãy đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của quý vị.
Lưu ý: PG&E có thể gửi cho quý vị các cảnh báo khẩn cấp và an toàn cũng như các thông tin quan trọng khác. Bạn không thể bỏ chọn các cảnh báo này.
Không. PG&E không tính phí dịch vụ cảnh báo. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ không dây, nhà cung cấp dịch vụ Internet và phí dịch vụ điện thoại của bạn có thể được áp dụng. Kiểm tra với các công ty này cho các điều khoản của kế hoạch của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Truy cập Chính sách và Hướng dẫn dành cho Khách hàng.
Bạn có thể dừng cảnh báo bằng nhiều cách. Cách dễ nhất là đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn. Từ đó, bạn có thể chọn không tham gia hầu hết các cảnh báo.
Lưu ý: PG&E có thể gửi cho quý vị các cảnh báo khẩn cấp và an toàn cũng như các thông tin quan trọng khác. Bạn không thể bỏ chọn các cảnh báo này.
Giữ thông tin của bạn hiện tại để bạn không bỏ lỡ cảnh báo của bạn. Luôn cập nhật thông tin có thể ảnh hưởng đến nhà hoặc doanh nghiệp của bạn.
Nhận câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cảnh báo. PG&E có thể cập nhật các câu hỏi thường gặp về cảnh báo bất cứ lúc nào.
Tìm hiểu xem quý vị có thể làm gì để tiết kiệm năng lượng trước hóa đơn tiếp theo nếu quý vị nhận được thông báo.
Nhận thêm thông tin về các cảnh báo từ Trung Tâm Trợ Giúp PG&E.