Понять сигналы тревоги по энергопотреблению
Найдите ответы на распространенные вопросы об оповещениях об энергопотреблении.
Срочное уведомление
Примечание: Компьютер перевел эту страницу. Если у вас есть вопросы, позвоните в лингвистические службы по телефону 1-877-660-6789.
Контроль затрат с помощью оповещений об энергопотреблении
Выберите одно из двух предупреждений. Если использование энергии вызывает предупреждение, у вас будет время внести изменения в использование энергии до получения следующего счета.
Предупреждение о прогнозе счета
Алерт отправляется, когда предполагается, что сумма, подлежащая оплате в вашем ежемесячном счете, превысит указанную вами сумму.
Примечание. Клиенты Net Energy Metering и Direct Access в настоящее время не имеют права на регистрацию.
Оповещения SmartDayη
В рамках плана SmartRate вы платите по сниженной ставке за меньшее потребление электроэнергии в течение 15 дней в году.
Нет. Вы не обязаны регистрироваться для получения уведомлений.
PG&E отправляет важные оповещения, такие как напоминания о встрече на месте и оплате счетов, а также уведомления о перебоях в работе.
Чтобы подписаться на уведомления, войдите в свою учетную запись в Интернете . Перейдите в раздел «Профили и оповещения».
Примечание.Компания PG&E может отправлять вам аварийные оповещения и предупреждения о безопасности, а также другую важную информацию. Вы не можете отказаться от этих предупреждений.
Нет. PG&E не взимает плату за услугу оповещения. Однако может взиматься плата за услуги оператора беспроводной связи, интернет-провайдера и телефонной связи. Уточните у этих компаний условия ваших планов.
- Ваши персональные данные не продаются третьим лицам.
- PG&E иногда использует стороннего поставщика для отправки оповещений.
- Ваша информация используется только для этой цели.
- Мы твердо верим в защиту вашей информации и всегда контролируем, кто имеет к ней доступ.
Для получения дополнительной информации см. нашу политику конфиденциальности. Ознакомьтесь с политиками и руководствами для клиентов .
Вы можете остановить оповещения несколькими способами. Самый простой способ — войти в свою учетную запись и перейти в раздел «Профиль и уведомления». Оттуда вы можете отказаться от большинства уведомлений.
Примечание. PG&E может отправлять вам аварийные оповещения и оповещения о безопасности, а также другую важную информацию. Вы не можете отказаться от этих предупреждений.
Обновите свою контактную информацию
Следите за актуальностью информации, чтобы не пропустить оповещения. Будьте в курсе информации, которая может повлиять на ваш дом или бизнес.
Подробнее о предупреждениях
Часто задаваемые вопросы о предупреждениях
Получите ответы на распространенные вопросы о предупреждениях. PG&E может обновлять часто задаваемые вопросы о предупреждениях в любое время.
Экономьте энергию и деньги круглый год
Узнайте, что вы можете сделать, чтобы сэкономить электроэнергию перед следующим счетом, если получите уведомление.
Еще вопросы?
Получите дополнительную информацию о предупреждениях в справочном центре PG&E.