شروع به کار با انرژی خورشیدی

پیش از امضا، حتماً قرارداد نصب سیستم انرژی خود را مطالعه کنید. تمام ضمانت‌نامه‌ها و قراردادهای تعمیر و نگهداری را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که پیشنهاد قیمت نهایی را به صورت کتبی دریافت می‌کنید. قرارداد را تنها پس از درک کامل شرایط و کل هزینه‌های مربوطه امضا کنید.

هرگز پیش‌پرداختی بیشتر از ۱۰ درصد مبلغ قرارداد یا ۱,۰۰۰ دلار (هر مبلغی که کمتر است) پرداخت نکنید. این مقررات توسط قانون ایالتی کالیفرنیا تعیین شده است. پرداخت نهایی را تا زمانی که سیستم به طور کامل نصب نشده و به درستی کار نمی‌کند، انجام ندهید.

پیمانکاران انرژی خورشیدی فتوولتائیک (PV): به پایگاه داده آمار تولید پراکنده کالیفرنیا مربوط به نصابان، پیمانکاران و خرده‌فروشان مراجعه کنید تا پیمانکاران را بر اساس کد پستی جستجو کنید. نتایج را بر اساس میانگین هزینه به ازای هر وات فیلتر کنید تا بدانید مشتریان دیگر چقدر پرداخت کرده‌اند.

از آمار DG کالیفرنیا دیدن کنید

پیمانکار شما باید دارای مجوز فعال A، B، C-10 یا C-46 باشد. هنگامی که برای اولین بار با پیمانکار ملاقات می‌کنید، درخواست کنید تا «مجوز جیبی» هیئت صدور مجوز ایالتی پیمانکاران (CSLB) و یک کارت شناسایی عکس‌دار او را ببینید تا تأیید کنید که وی مجاز است. برای تأیید مجوز پیمانکار با CSLB تماس بگیرید. به هیئت صدور مجوز پیمانکاران ایالتی مراجعه کنید یا با 1-800-321-2752 تماس بگیرید.

علاوه بر این، پاسخ سؤالات زیر را دریافت کنید:

• آیا پیمانکار هیچ شکایت در حال بررسی در هیئت صدور مجوز ایالتی پیمانکاران (CSLB) دارد؟
• آیا پیمانکار عضو انجمن صنایع انرژی خورشیدی کالیفرنیا (CALSEIA) است؟
• آیا پیمانکار در وب‌سایت دفتر بهبود کسب و کار (BBB) نظراتی دارد؟
• آیا پیمانکار بیمه غرامت کارگران دارد؟

پیمانکاران باید از خانه شما بازدید کنند و مصرف انرژی گذشته و نیازهای انرژی آینده شما را بررسی کنند. دو مورد از مهم‌ترین ارقامی که پیمانکاران بالقوه خورشیدی می‌توانند ارائه دهند عبارتند از:

• مقدار برقی که سیستم می‌تواند تولید کند
• هزینه خالص سیستم به ازای هر وات

این اطلاعات برای ارائه اندازه دقیق سیستم مورد نیاز شما و هزینه کل استفاده می‌شود. از هر پیمانکار انتظار می‌رود سیستمی با اندازه مشابه را برای نیاز خانه شما پیشنهاد دهد. اگر پیشنهاد قیمت برای سیستم تفاوت زیادی دارد، از پیمانکاران دلیل آن را بپرسید.

نکاتی برای کمک به شما در انتخاب پیشنهاد برنده

• موارد مشابه را با هم مقایسه کنید. پیمانکاران اغلب از اصطلاحات متفاوت یا گیج‌کننده‌ای استفاده می‌کنند. درخواست شفاف‌سازی کنید تا مطمئن شوید که در حال مقایسه موارد برابر یا مشابه هستید.
• به دنبال جزئیات باشید. هر پیشنهاد باید شامل یک برآورد کامل باشد. تمام کارهای پیش‌بینی‌شده و هزینه‌های مرتبط با آن‌ها باید به تفصیل شرح داده شوند. هرگونه اطلاعات ناقص را درخواست کنید.
• از اصل «گلدی‌لاکس» استفاده کنید. پیشنهاد قیمت پایین ممکن است زنگ خطری مبنی بر این باشد که پیمانکار از سر و ته کار می‌زند. به همین ترتیب، یک پیشنهاد قیمت بالا می‌تواند به معنای یک سیستم بیش از حد بزرگ و غیرضروری باشد. برای مقایسه میانگین هزینه‌های پروژه با پیشنهادهای قیمت خود، به Go Solar California مراجعه کنید.
• سوال بپرسید. در پرسیدن از پیمانکاران درباره کسب‌وکارشان، پیشنهاد قیمت برای سیستم شما، یا هر شرایطی که متوجه نمی‌شوید، تردید نکنید. معرف‌هایی از بین مشتریان قبلی درخواست کنید. اطمینان حاصل کنید که مشتریان قبلی راضی هستند و سیستم‌های نصب‌شده آن‌ها به خوبی کار می‌کنند.

نقش‌های کلیدی: شما با افزایش بهره‌وری انرژی در خانه خود شروع می‌کنید. این کار به شما امکان می‌دهد تا یک سیستم انرژی پاک کوچکتر نصب کنید و در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید. از اینجا شروع کنید:

یک بررسی رایگان انرژی خانه PG&E را انجام دهید

این بررسی می‌تواند به شما کمک کند تا متوجه شوید چگونه مصرف برق و آب خود را کاهش دهید.

اندازه سیستم مورد نیاز خود را تخمین بزنید

از ماشین‌حساب خورشیدی PG&E استفاده کنید

یک پیمانکار خورشیدی پیدا کنید که نیازها و الزامات بودجه شما را برآورده کند

PG&E می‌تواند به شما کمک کند تا پیمانکاران باتجربه در منطقه خود را بیابید و از میان پیشنهادهای رقابتی انتخاب کنید.

نقش کلیدی: پیمانکار شما

پس از اینکه شما و پیمانکارتان سیستم انرژی پاک مناسب را برای خانه خود انتخاب کردید:

• پیش از امضای اسناد، الزامات حمایت از مصرف‌کننده خورشیدی NEM شرکت PG&E (PDF) را بررسی کنید.
  • منابع حمایت از مصرف‌کننده
    • راهنمای حمایت از مصرف‌کننده خورشیدی کالیفرنیا
    • اطلاعات پشتیبان سیستم انرژی خورشیدی CSLB (PDF)
      • متقاضیان نباید هنگام تکمیل این سند، هیچ‌گونه اطلاعات هویتی شخصی (برای مثال، نام افراد، آدرس‌ها، شماره‌های تلفن، آدرس ایمیل و غیره) را درج کنند. همچنین، لطفاً قرارداد نصب (یا هر گونه مستندات دیگر) را به همراه فایل ضمیمه نکنید.
• پیمانکار درخواستی را برای اتصال سیستم شما به شبکه برق PG&E تکمیل می‌کند.
• پیمانکار مدارک درخواست را پردازش می‌کند
• توافقنامه اتصال متقابل را امضا کنید.

در اینجا کارهایی که باید در مرحله بعد انجام دهید آمده است:

مشوق‌های انرژی پاک را بررسی کنید

درباره برنامه‌های تشویقی PG&E اطلاعات کسب کنید و از پیمانکار خود بپرسید که آیا واجد شرایط دریافت تخفیف هستید یا خیر.

زمان‌بندی

مطمئن شوید که پیمانکار شما فرم درخواست توافقنامه اتصال را زودتر تکمیل می‌کند. به این ترتیب می‌توانید مدت کوتاهی پس از اینکه سیستم شما بازرسی‌های محلی شهر یا شهرستان را با موفقیت گذراند، تولید انرژی را آغاز کنید. برای دریافت به‌روزرسانی‌ها درباره درخواست خود، وارد شوید یا یک حساب کاربری ایجاد کنید.

نقش‌های کلیدی: پیمانکار شما

• قبل از نصب، با پیمانکار خود صحبت کنید تا تاریخ تحویل را تعیین کنید و برآوردی از زمان اتمام کار دریافت کنید.
• پیمانکار شما تحویل سیستم انرژی را تضمین کرده و نصب آن را در خانه شما به پایان می‌رساند.

زمان‌بندی

تکمیل نصب معمولاً چند روز تا چند هفته طول می‌کشد. زمان‌بندی به شرایط خاص خانه یا سیستم شما بستگی دارد.

نقش‌های کلیدی: پیمانکار شما و بازرسان شهر یا شهرستان

• برای دریافت پروانه نهایی ساختمان، سیستم انرژی پاک شما باید بازرسی‌های شهر یا شهرستان را از نظر ایمنی و رعایت مقررات با موفقیت پشت سر بگذارد.
  
• به دلایل ایمنی، سیستم خود را روشن نکنید تا زمانی که PG&E مجوز کتبی رسمی برای بهره‌برداری از آن را به شما ارائه دهد.

زمان‌بندی

مدت زمان به الزامات شهر یا شهرستان بستگی دارد. به جلوگیری از تأخیرها کمک کنید. اطمینان حاصل کنید که پیمانکار شما هماهنگی‌های لازم برای پروانه ساختمان را انجام داده و بازرسی‌ها را زمان‌بندی کرده است.

نقش‌های کلیدی: پیمانکار شما و PG&E

برای دریافت مجوز بهره‌برداری از سیستم شما، پیمانکارتان تمامی مدارک لازم را به PG&E ارسال می‌کند. این مدارک شامل موارد زیر است:

• درخواست اتصال
• یک نمودار تک‌خطی از سیستم
• یک کپی از پروانه نهایی ساختمان

پس از اینکه PG&E مدارک را تأیید کرد، ما کنتور شما را ارتقا می‌دهیم و مجوز کتبی رسمی برای بهره‌برداری را برایتان ارسال می‌کنیم.

زمان‌بندی

پس از دریافت مدارک مورد نیاز از پیمانکار شما توسط PG&E، اجازه بهره‌برداری از سیستم شما معمولاً ۵ تا ۱۰ روز کاری و حداکثر تا ۳۰ روز کاری طول می‌کشد. 

اگر آدرس ایمیل خود را در فرم درخواست اتصال وارد کنید، می‌توانید تأییدیه را سریع‌تر از طریق ایمیل دریافت کنید.

در طول بررسی مهندسی سیستم توسط PG&E، ممکن است تشخیص دهیم که برای پشتیبانی از سیستم پاک شما به ارتقاء نیاز است. این ارتقاها ممکن است هزینه‌ای در بر داشته باشند و موجب تأخیر شوند.

مشتریان اتصال متقابلی که تأییدیه نهایی برق را ارسال نکرده‌اند، در یا پیش از ساعت ۱۱:۵۹ شب ۱۴ آوریل ۲۰۲۶، منتقل خواهند شد به طرح صورت‌حساب خورشیدی. این موضوع برای مشتریان اتصال متقابل، با یا بدون توافق‌نامه منعقدشده اتصال متقابل NEM2، اعمال می‌شود.

• درخواست لغو نخواهد شد. پس از انتقال به طرح صورت‌حساب خورشیدی فعال باقی خواهد ماند.
• PG&E پس از مهلت ۱۴ آوریل ۲۰۲۶ به مشتریان تحت تأثیر اطلاع خواهد داد. اطلاعیه‌ها شامل مراحل بعدی مورد نیاز برای ادامه روند دریافت مجوز بهره‌برداری (PTO) تحت طرح صورت‌حساب خورشیدی خواهند بود.

برای مشتریانی که تأییدیه نهایی برق را در یا قبل از ۱۱:۵۹ شب ارائه نکرده‌اند ۱۴ آوریل ۲۰۲۶، و بدون تمدید تایید شده مرتبط با شرکت برق:

• پروژه به طرح صورتحساب خورشیدی منتقل خواهد شد. درخواست فعلی فعال باقی خواهد ماند.
  
• بررسی‌های مهندسی تکمیل‌شده موجود و موقعیت پروژه در صف حفظ می‌شوند. آن‌ها به قوت خود باقی می‌مانند مگر اینکه یک تغییر اساسی در پروژه به بررسی دیگری نیاز داشته باشد.
  
• مشتریان باید توافق‌نامه‌های به‌روزرسانی‌شده و هرگونه الزامات باقی‌مانده را تکمیل کنند. برای دریافت مجوز بهره‌برداری (PTO) تحت طرح صورت‌حساب خورشیدی، تمام این الزامات باید تکمیل شوند.

این مراحل را تکمیل کنید:

• توافق‌نامه اتصال مربوط به طرح صورت‌حساب خورشیدی/تعرفه صورت‌حساب خالص را بررسی و امضا کنید.
  
• هرگونه اسناد بازرسی یا اتصال معوق را ارسال کنید.
  
• تأیید کنید که پیکربندی سیستم با الزامات مطابقت دارد. پیش از صدور PTO به تأییدیه نیاز است.

 توجه: پروژه‌هایی که از NEM2 به طرح صورتحساب خورشیدی انتقال می‌یابند، نمی‌توانند به NEM2 بازگردند مگر اینکه تمدید تایید شده‌ای وجود داشته باشد. 

مشتریانی که معتقدند پروژه آن‌ها ممکن است واجد شرایط تمدید باشد، می‌توانند درخواست دهند. آنها باید درخواست تمدید پروانه ساختمان NEM2 را ارسال کنند.

برای درخواست تمدید، مشتریان یا پیمانکاران باید از طریق ایمیل با نماینده اتصال شبکه برق PG&E (EGI) خود تماس بگیرند.

اگر نماینده EGI خود را نمی‌شناسید، بر اساس نوع پروژه خود به موارد زیر ایمیل ارسال کنید:

• برای NEM استاندارد (سیستم خورشیدی <30kW و <10kW)، ایمیل خود را به NEMFollowups@pge.com ارسال کنید.
• برای ذخیره‌سازی جفت‌شده NEM استاندارد، ایمیل خود را به SNEMPairedStorage@pge.com ارسال کنید.
• برای NEM پیچیده (سیستم خورشیدی >30kW یا ذخیره‌سازی >10kW)، ایمیل خود را به Rule21Gen@pge.com ارسال کنید.

PG&E درخواست‌های تمدید را بررسی کرده و مشتریان را از نتیجه مطلع خواهد کرد. بدون یک تمدید تایید شده، پروژه به طرح صورت‌حساب خورشیدی انتقال خواهد یافت.

بررسی اجمالی NEM

نحوه خواندن قبض NEM شما

نمای کلی طرح صورت‌حساب خورشیدی

از ۱۵ آوریل ۲۰۲۳، کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) طرح صورت‌حساب خورشیدی را برای تمامی درخواست‌های جدید خورشیدی روی پشت‌بام تأیید کرد.

اگر می‌خواهید عملکرد پنل‌های خورشیدی خود را با دقت بیشتری زیر نظر داشته باشید، استفاده از یک سیستم نظارتی با نصب حرفه‌ای را در نظر بگیرید. هنگامی که عملکرد افت می‌کند، این سیستم بررسی می‌کند که کدام پنل‌ها به درستی کار نمی‌کنند و پنل‌هایی که نیاز به تعمیر دارند را شناسایی می‌کند. بسیاری از پیمانکاران سیستم‌های خورشیدی، خدمات نظارت بر عملکرد را به عنوان بخشی از پکیج کلی سیستم خورشیدی شما نصب می‌کنند. اگر نیاز به افزودن چنین خدماتی دارید، لطفاً توجه داشته باشید که اکثر سیستم‌های حرفه‌ای نظارت بر پنل نیازمند هزینه اشتراک ماهانه هستند.

ایالت کالیفرنیا فهرستی از ارائه‌دهندگان مجاز نظارت بر عملکرد (خدمات گزارش‌دهی نظارت بر عملکرد) را نگهداری می‌کند.

تمیز کردن منظم می‌تواند به بهینه‌سازی تولید سیستم خورشیدی شما کمک کند

پنل‌های خورشیدی کثیف می‌توانند به طور قابل‌توجهی میزان انرژی تولیدی خانه شما را کاهش دهند. پنل‌های خورشیدی ممکن است در اثر گرد و غبار، دوده ناشی از آلودگی هوا، خاکستر آتش‌سوزی‌های جنگلی، فضولات پرندگان، بقایای گیاهی (یعنی برگ‌ها و شاخه‌های درختان مجاور) و سایر منابع کثیف شوند. خوشبختانه، تمیز کردن منظم می‌تواند کمک کند تا اطمینان حاصل شود که پنل‌های خورشیدی شما با تمام پتانسیل خود انرژی تولید می‌کنند.

ایمنی شخصی شما از همه چیز مهم‌تر است. اگر انجام این کار ایمن نیست، نباید سعی کنید سیستم خود را تمیز کنید. یک متخصص مجاز می‌تواند نظافت، بازرسی‌ها و تعمیر و نگهداری را انجام دهد. اگر بهره‌وری سیستم شما در حال کاهش است، برای تعیین وقت برنامه‌ریزی کنید.

پنل‌های خورشیدی خود را به طور منظم مورد بازرسی و نگهداری قرار دهید

ما پیشنهاد می‌کنیم که پنل‌های خود را هر دو سال یک‌بار، یا زمانی که در هوای صاف متوجه افت چشمگیری در عملکرد آن‌ها می‌شوید، مورد بازرسی قرار دهید. تنها یک پیمانکار حرفه‌ای و مجاز در زمینه انرژی خورشیدی باید تعمیر و نگهداری و بازرسی‌های سیستم را انجام دهد. بازرسان پنل‌های خورشیدی معمولاً بررسی می‌کنند که:

• پنل‌ها فاقد آلودگی یا آسیب‌دیدگی هستند
• سیم‌ها و اتصالات ایمن هستند
• اینورتر به درستی کار می‌کند
• رشد درختان جدید یا سایر موانعی که روی پنل‌ها سایه می‌اندازند

 توجه: اگر سیستم شما متعلق به یک شرکت لیزینگ یا ارائه‌دهنده خرید برق است، تعمیر و نگهداری ممکن است در قرارداد شما گنجانده شده باشد. برای اطلاع از شرایط و ضوابط خاص، قرارداد خود را مطالعه کنید.

کالیفرنیا همچنان شاهد دود و خاکستر ناشی از آتش‌سوزی‌های بزرگ است. این موارد می‌توانند باعث افت قابل‌توجهی در تولید سیستم خورشیدی شما شوند. دود موجود در هوا با جلوگیری از رسیدن نور خورشید به پنل‌های خورشیدی شما، می‌تواند میزان تولید را کاهش دهد. خاکستر و سایر ذرات ناشی از آتش‌سوزی‌های جنگلی می‌توانند روی پنل‌های خورشیدی بنشینند و تا زمانی که پنل‌ها تمیز شوند، تولید را مختل کنند.

اگر متوجه شدید که عملکرد سیستم شما در حال کاهش است، ممکن است زمان تمیزکاری فرا رسیده باشد تا اطمینان حاصل کنید که صرفه‌جویی در قبض خورشیدی خود را به حداکثر می‌رسانید.

ایمنی شخصی شما از همه چیز مهم‌تر است. اگر انجام این کار ایمن نیست، نباید سعی کنید سیستم خود را تمیز کنید. یک متخصص مجاز می‌تواند نظافت، بازرسی‌ها و تعمیر و نگهداری را انجام دهد. اگر بهره‌وری سیستم شما در حال کاهش است، برای تعیین وقت برنامه‌ریزی کنید.

 توجه: اگر یک شرکت لیزینگ یا ارائه‌دهنده خرید برق مالک سیستم شما است، ممکن است نگهداری و نظافت در قرارداد شما گنجانده شده باشد. برای اطلاع از شرایط و ضوابط خاص، قرارداد خود را مطالعه کنید.