開始使用太陽能

請務必在簽署之前閱讀能源系統安裝合約。檢視所有保固和維護協議。確保您收到書面的最終報價。只有在充分理解條款和涉及的總費用後才簽署合約。

支付的頭期款切勿超過合約價格的 10% 或 1,000 美元（以金額較低者為準）。該規定由加州法律確定。在系統完全安裝並正常運作之前，請勿支付尾款。

太陽能光電(PV)承包商：造訪加州分布式發電統計安裝商、承包商和零售商資料庫，按郵遞區號搜尋承包商。以平均每瓦成本來過濾結果，以了解其他顧客支付的費用金額。

造訪加州 DG 統計資料

您的承包商必須擁有有效的 A、B、C-10 或 C-46 許可證。當您第一次與承包商洽談時，請要求查看他們的承包商州許可證委員會 (Contractors State License Board，簡稱 CSLB)「口袋許可證」和附帶照片的身份證件，以確認他們已獲得授權。聯絡 CSLB 以驗證承包商的授權。造訪承包商的州授權委員會或致電 1-800-321-2752。

此外，還需要取得以下問題的答案：

• 承包商是否有任何未決的承包商州許可證委員會 (CSLB) 投訴？
• 承包商是加州太陽能產業協會 (California Solar Energy Industries Association，簡稱 CALSEIA) 的成員嗎？
• 承包商是否在商業改進局 (Better Business Bureau ，簡稱 BBB) 網站上有評論？
• 承包商是否有工人賠償保險？

承包商應該造訪您的家，並查看您過去的能源使用情況和未來的能源需求。所選的太陽能承包商可以提供兩項最重要的數據是：

• 系統可產生的電量
• 系統每瓦的淨成本

此資訊用於提供您所需系統的準確尺寸和總成本。每間承包商都應該根據您的家庭需求，推薦一個類似尺寸的系統。如果系統報價差異很大，請詢問承包商原因。

幫助您選擇最佳報價的小訣竅

• 比較相似處。承包商經常使用不同或令人困惑的術語。要求闡明以確保您正在比較相同或相似的項目。
• 挖掘細節。每筆報價必須包含完整估算。所有預期工作和相關成本都必須詳細說明。索取任何遺漏的資訊。
• 使用「金髮姑娘原則」(適量原則)。報價過低可能是承包商偷工減料的危險訊號。同樣，高報價可能表示系統過大，沒其必要。欲將平均項目成本與您的報價進行比較， 請造訪「Go Solar California」。
• 詢問問題。請隨時向承包商詢問他們的業務、您系統的報價或任何您不理解的條款。向先前的顧客索取參考資料。確保先前的顧客表示滿意，同時他們安裝的系統運作良好。

關鍵角色： 您首先要讓住家更節能。如此一來您得以安裝更小的清潔能源系統並節省金錢。從這裡開始：

完成 免費 PG&E 家庭能源檢查

檢查可以幫助您了解如何減少用電量和用水量。

估算您需要的系統尺寸

使用 PG&E 的太陽能計算器

尋找符合您需求和預算要求的太陽能承包商

PG&E 可以幫助您找到您所在地區經驗豐富的承包商，並從競爭性報價中進行選擇。

關鍵角色： 您的承包商

當您和您的承包商為您的家庭，選擇合適清潔能源系統之後：

• 在簽署書面文件之前，請檢閱 PG&E Solar NEM 消費者保護要求 （PDF）。
• 承包商完成將您的系統連接至 PG&E 電網的申請。
• 承包商處理申請文件
• 簽署互連協議。

接下來的步驟：

檢查清潔能源獎勵措施

了解 PG&E 獎勵計畫，並詢問您的承包商您是否有資格獲得部分退款。

時程表

確保您的承包商儘早填寫互連協議申請表。如此一來，您的系統通過當地城市或郡檢查後不久即可開始發電。若要取得應用程式更新，請登入或建立帳戶。

關鍵角色： 您的承包商

• 在安裝之前，請與您的承包商聯絡來選擇交付日期並取得預計完成時間。
• 您的承包商確保能源系統的交付並完成您家中的安裝。

時程表

安裝通常需要幾天到幾週的時間才能完成。時程表取決於您的家庭或系統的任何獨特條件。

關鍵角色： 您的承包商以及城市或郡檢查員

• 若要取得最終的建築許可證，您的清潔能源系統必須通過城市或郡的安全和法規合規性檢查。
  
  
• 出於安全理由，在 PG&E 授予您作業系統的正式書面許可之前，請勿開啟系統。

時程表

時間範圍取決於城市或郡的要求。幫助避免延誤。確保您的承包商已安排建築許可證並安排檢查。

關鍵角色： 您的承包商和 PG&E

為了取得作業系統的許可，您的承包商需要向 PG&E 提交所有必要的文件。 文書工作包括：

• 互連申請
• 系統單線圖
• 最終建築許可證的副本

PG&E 核准文件後，我們將升級您的電錶並向您發送正式的書面作業許可。

時程表

PG&E 從承包商收到所需的文件後，通常需要 5 到 10 個工作天（最多 30 個工作天）才能獲得作業系統許可。 

如果您在互連申請中包含您的電子郵件地址，則可以透過電子郵件更快速獲得核准。

在 PG&E 工程系統審查期間，我們可能會決定需要升級來支援您的清潔系統。這些升級可能會產生費用並造成延誤。

NEM 總覽

如何閱讀您的 NEM 帳單

太陽能帳單計畫概述

從 2023 年 4 月 15 日開始，California Public Utilites Commision(CPUC) 核准了針對所有新屋頂太陽能申請的太陽能帳單計畫。

如果您想更密切地追蹤太陽能板的效能，請考慮專業安裝的監控系統。當效能下降時，系統會監控哪些面板無法正常運作並識別需要維修的面板。許多太陽能承包商會安裝效能監控服務，作為整個太陽能系統套件的一部分。如果您需要新增此類服務，請注意，大多數專業面板監控系統都需要按月付費。

加利福尼亞州保留一份授權績效監控提供者清單（績效監控報告服務）。

定期清潔有助於最佳化太陽能系統生產力

骯髒的太陽能板會明顯降低您家的發電量。太陽能板可能會被灰塵、空氣污染產生的粉塵、森林大火產生的灰燼、鳥類糞便、植物殘骸（即附近樹木的樹葉和樹枝）以及其他髒污來源弄髒。幸好，定期清潔可以幫助確保您的太陽能板發揮其潛力。

您的人身安全最重要。如果無法安全清理，您不應該嘗試自己清理。持有執照的專業人員可以進行清潔、檢查和維護。如果您的系統生產力正在下降，請考慮安排預約。

定期檢查並維護您的太陽能板

我們建議您每兩年檢查一次面板，或當您發現晴朗天氣期間效能顯著下降時檢查一次。只有獲得許可的專業太陽能承包商才能進行系統維護和檢查。太陽能板檢查員通常會檢查：

• 面板無污染或損壞
• 電線和連接牢固
• 變頻器運作正常
• 新樹生長或其他障礙物遮住面板

請注意： 如果租賃公司或電力購買供應商擁有您的系統，維護可能已包含在您的合約中。請閱讀您的合約以了解特定條款和條件。

加州持續遭受大規模森林大火所產生的煙霧與灰燼影響。這些可能會導致太陽能產量大幅下降。空氣中的煙霧會阻擋陽光到達太陽能板，進而降低發電量。森林大火所產生的灰燼和其他微粒物質，會沉積在太陽能板上並阻礙產能，直到面板進行清潔才能恢復正常。

如果您發現系統的效能正在下降，則可能需要進行清潔以確保最大化節省太陽能費用。

您的人身安全最重要。如果無法安全清理，您不應該嘗試自己清理。持有執照的專業人員可以進行清潔、檢查和維護。如果您的系統生產力正在下降，請考慮安排預約。

備註：如果租賃公司或電力購買供應商擁有您的系統，您的合約中可能包含維護和清潔。請閱讀您的合約以了解特定條款和條件。