Đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của quý vị. Xem và in hóa đơn của quý vị.

Xem số dư của quý vị. Quản lý tài khoản của bạn trực tuyến.

Để yêu cầu hóa đơn in cỡ lớn hoặc hóa đơn chữ nổi Braille, hãy gọi 1-800-743-5000.

So sánh hóa đơn hiện tại của quý vị với các hóa đơn trước đó. Khám phá các lý do có thể có tại sao số tiền đã thay đổi.

Khám phá các kế hoạch mức giá của PG&E. Chọn sản phẩm tốt nhất cho bạn.

Cấp cho các thành viên gia đình hoặc người dùng đáng tin cậy quyền truy cập vào tài khoản của bạn.

Đảm bảo bạn bè hoặc người thân nhận được cảnh báo nếu quý vị bỏ lỡ việc thanh toán hóa đơn.

Nếu đáp ứng các hướng dẫn về thu nhập, quý vị có thể được giảm giá hàng tháng từ 20% trở lên đối với khí đốt và điện.

Giúp những khách hàng cư dân phụ thuộc vào năng lượng cho các nhu cầu y tế nhất định.

Khám sức khỏe tại nhà miễn phí trong 5 phút để tìm hiểu các cách dễ dàng để tiết kiệm năng lượng tại nhà và giảm hóa đơn.

Get a monthly discount on your electric bill, If you live in a household of three or more people.

1. Đăng nhập vào tài khoản của quý vị.
2. Đi đến bảng điều khiển Tài khoản của tôi.
3. Trong “Yêu cầu Dịch vụ”, nhấp vào “Lên lịch Dịch vụ

Đăng nhập vào tài khoản của quý vị.

Khí có mùi?

• Hãy rời khỏi khu vực và gọi 9-1-1.

Bạn có thấy đường dây điện bị hỏng không?

• Gọi 9-1-1 và sau đó PG&E theo số 1-800-743-5000.

Các nguồn lực giúp bạn giảm tác động của mất điện, chuẩn bị và giữ an toàn. 

Hãy chuẩn bị cho sự cố mất điện và nhận hỗ trợ.

Thật dễ dàng. Khách hàng mới hoặc hiện tại chỉ cần cung cấp một vài thông tin để bắt đầu.

Cấp cho các thành viên gia đình hoặc người dùng đáng tin cậy quyền truy cập vào tài khoản của bạn.

Đảm bảo bạn bè hoặc người thân nhận được cảnh báo nếu quý vị bỏ lỡ việc thanh toán hóa đơn.

Hai hoặc nhiều người lớn sống ở cùng một địa điểm cùng chịu trách nhiệm về tất cả các hóa đơn năng lượng được cung cấp. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Phần Ứng dụng B của Quy tắc 3 của Biểu thuế Điện của chúng tôi.

Bạn cần thêm thời gian để thanh toán? Bạn đang tìm kiếm một chương trình hỗ trợ tài chính? Bạn muốn đăng ký Lập hóa đơn Ngân sách? Hãy để chúng tôi giúp quý vị quản lý cách quý vị thanh toán hóa đơn của mình.

Đừng bao giờ lo lắng về việc bỏ lỡ một khoản thanh toán. Đăng nhập vào tài khoản PG&E của bạn và thiết lập các khoản tự động thanh toán hàng tháng từ tài khoản ngân hàng của bạn.

Nhận thông báo mất điện, năng lượng, lập hóa đơn, thanh toán miễn phí hoặc các thông báo hữu ích khác bằng cách:

• Điện thoại
• Chữ
• Email

Nếu đáp ứng các hướng dẫn về thu nhập, quý vị có thể được giảm giá hàng tháng từ 20% trở lên đối với khí đốt và điện.

Nhận thông báo nếu hóa đơn của quý vị dự kiến vượt quá số tiền quý vị chọn.

Get a monthly discount on your electric bill, If you live in a household of three or more people.

Nhận trạng thái mất điện theo kế hoạch và ngoài kế hoạch hiện tại.

Xem, thanh toán và in báo cáo năng lượng của bạn trực tuyến. Đăng nhập vào tài khoản của bạn để thiết lập thanh toán định kỳ.

Tránh các hóa đơn tăng đột biến. Lập hóa đơn ngân sách tính trung bình các hóa đơn năng lượng của bạn cho các khoản thanh toán hàng tháng có thể dự đoán được hơn.

Chọn thời điểm quý vị muốn thanh toán hóa đơn của mình. Đặt số tiền thanh toán tối đa.

Tìm tài nguyên bằng các ngôn ngữ khác. Tìm các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng bị điếc, khiếm thính, khiếm thị hoặc những người bị khuyết tật về ngôn ngữ.

Nhận trạng thái mất điện theo kế hoạch và ngoài kế hoạch hiện tại.

PG&E có thể thông báo cho một thành viên gia đình hoặc bạn bè khi hóa đơn của quý vị bị trễ hoặc không được thanh toán.

Hiểu các tùy chọn mức giá của quý vị để chọn chương trình phù hợp nhất với quý vị.

Cấp cho các thành viên gia đình hoặc người dùng đáng tin cậy quyền truy cập vào tài khoản của bạn.

Để yêu cầu thư chứng minh dịch vụ:

1. Đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của quý vị.
2. Chọn "Lịch sử Thanh toán & Thanh toán".
3. Chọn "Thư Tham Chiếu Thanh Toán".

Dịch vụ của quý vị có bị ngắt kết nối do không thanh toán không? Tài khoản của bạn hiện có cập nhật không? Gọi1-800-743-5000để khôi phục dịch vụ.

• Bạn cũng có thể thực hiện thanh toán và khôi phục dịch vụ.
  

• Nếu thông báo của bạn chưa hết hạn, hãy thiết lập một thỏa thuận thanh toán để tránh gián đoạn dịch vụ.
• Nếu thông báo của bạn đã hết hạn, hãy thanh toán càng sớm càng tốt. 

Bạn cần thêm thời gian để thanh toán? Bạn đang tìm kiếm một chương trình hỗ trợ tài chính? Bạn muốn đăng ký Lập hóa đơn Ngân sách? Hãy để chúng tôi giúp quý vị quản lý cách quý vị thanh toán hóa đơn của mình.

Gia đình quý vị có thể đủ điều kiện để được giảm giá hàng tháng từ 20% trở lên đối với khí đốt và điện.

Chúng tôi cung cấp các chương trình có thể giúp quý vị thanh toán cho năng lượng của mình khi xảy ra khó khăn đột ngột, bao gồm:

• Hỗ trợ một lần
• Hỗ trợ dài hạn hơn
• Thu xếp thanh toán

Xem liệu quý vị có đủ điều kiện tham gia các chương trình phù hợp với nhà ở và lối sống của gia đình quý vị hay không. Tìm hiểu về các chương trình PG&E để bắt đầu tiết kiệm năng lượng và tiền bạc.

Trả lời một vài câu hỏi cơ bản về thói quen nhà cửa và lối sống của quý vị. Bạn sẽ học được những cách dễ dàng để tiết kiệm năng lượng trong nhà và giảm hóa đơn.

Từ bộ điều nhiệt thông minh đến máy bơm bể bơi đến máy nước nóng và hơn thế nữa. Tìm hiểu những gì đủ điều kiện để được giảm giá, sau đó dễ dàng nộp đơn trực tuyến.

Để lên lịch hẹn:

• Đăng nhập vào tài khoản của quý vị.
• Đi đến bảng điều khiển Tài khoản của tôi.
• Trong "Yêu cầu Dịch vụ", nhấp vào "Lên lịch Yêu cầu Dịch vụ"