Войдите в ваш личный онлайн-аккаунт. Просмотр и печать счета.

Просмотрите свой баланс. Управляйте своей учетной записью онлайн.

Чтобы запросить счет на крупный шрифт или счет на шрифт Брайля, позвоните по телефону 1-800-743-5000.

Сравните текущий счет с предыдущими счетами. Узнайте возможные причины изменения суммы.

Ознакомьтесь с тарифными планами PG&E. Выберите лучшее для себя.

Предоставьте членам семьи или доверенным пользователям доступ к вашей учетной записи.

Убедитесь, что друг или родственник получает уведомление, если вы пропустите оплату счета.

Если вы соответствуете требованиям по уровню доходов, вы можете получать ежемесячную скидку на газ и электроэнергию в размере от 20%.

Помощь бытовым потребителям, которым электроэнергия необходима для удовлетворения конкретных медицинских потребностей.

Пройдите бесплатный 5-минутный осмотр дома, чтобы узнать о простых способах сэкономить энергию дома и снизить счет.

1. Войдите в свой аккаунт.
2. Перейдите на информационную панель «Моя учетная запись».
3. В разделе «Запросы на обслуживание» нажмите «Запланировать обслуживание»

Войдите в свой аккаунт.

Запах газа?

• Покиньте участок и позвоните по телефону 9-1-1.

Видите отключенную линию электропередач?

• Позвоните по телефону 9-1-1, а затем в отдел PG&E по телефону 1-800-743-5000.

Ресурсы, которые помогут вам уменьшить последствия перебоев в подаче электроэнергии, подготовиться и обеспечить безопасность. 

Будьте готовы к отключениям и получите поддержку.

Это просто. Новые или существующие клиенты просто должны предоставить несколько сведений, чтобы начать работу.

Предоставьте членам семьи или доверенным пользователям доступ к вашей учетной записи.

Убедитесь, что друг или родственник получает уведомление, если вы пропустите оплату счета.

Два или более взрослых, проживающих в одном и том же месте, несут совместную ответственность за все счета за поставляемую энергию. Для получения дополнительной информации см. раздел B «Применения» Правила 3 наших тарифов на электроэнергию.

Нужно больше времени для оплаты? Ищете программу финансовой помощи? Хотите подписаться на Бюджетное выставление счетов? Позвольте нам помочь вам управлять тем, как вы оплачиваете счет.

Никогда не беспокойтесь о пропуске платежа. Войдите в свой счет PG&E и настройте ежемесячные автоплатежи со своего банковского счета.

Получать бесплатные уведомления об отключениях, электроэнергии, выставлении счетов, оплате или другие полезные уведомления:

• Телефон
• SMS
• Эл. почта

Если вы соответствуете требованиям по уровню доходов, вы можете получать ежемесячную скидку на газ и электроэнергию в размере от 20%.

Получайте уведомления, если ожидается, что сумма вашего счета превысит выбранную вами сумму.

Узнайте статус текущих запланированных и незапланированных отключений.

Просматривайте, оплачивайте и распечатывайте свой отчет об энергопотреблении онлайн. Войдите в свою учетную запись, чтобы настроить периодические платежи.

Избегайте больших спайков в счетах. Budget Billing усредняет ваши счета за электроэнергию для более предсказуемых ежемесячных платежей.

Выберите время оплаты счета. Установите максимальную сумму платежа.

Найдите ресурсы на других языках. Найдите вспомогательные услуги для глухих, слабослышащих, слабовидящих или людей с нарушениями речи.

Узнайте статус текущих запланированных и незапланированных отключений.

PG&E может уведомить члена семьи или друга, если ваш счет опоздал или не был оплачен.

Изучите варианты тарифов, чтобы выбрать план, который лучше всего подходит вам.

Предоставьте членам семьи или доверенным пользователям доступ к вашей учетной записи.

Чтобы запросить письмо с подтверждением оказания услуг:

1. Войдите в ваш личный онлайн-аккаунт.
2. Выберите «История выставления счетов и платежей».
3. Выберите «Рекомендательное письмо об оплате».

Ваша услуга была отключена из-за неуплаты? Ваша учетная запись сейчас актуальна? Позвоните1-800-743-5000, чтобы восстановить службу.

• Вы также можете произвести платеж и восстановить обслуживание.
  

• Если срок действия вашего уведомления еще не истек, установите порядок оплаты, чтобы избежать прерывания обслуживания.
• Если срок действия вашего уведомления истек, как можно скорее произведите платеж. 

Нужно больше времени для оплаты? Ищете программу финансовой помощи? Хотите подписаться на Бюджетное выставление счетов? Позвольте нам помочь вам управлять тем, как вы оплачиваете счет.

Ваша семья может получить ежемесячную скидку в размере 20% или более на газ и электричество.

Мы предлагаем программы, которые могут помочь вам оплатить вашу энергию в случае внезапного затруднения, в том числе:

• Единоразовая помощь
• Долгосрочная помощь
• Планирование организации платежей

Узнайте, соответствуете ли вы критериям участия в программах, которые подходят для вашего дома и образа жизни. Узнайте о программах PG&E, чтобы начать экономить энергию и деньги.

Ответьте на несколько основных вопросов о вашем доме и образе жизни. Вы узнаете о простых способах экономии энергии в своем доме и снижения расходов.

От интеллектуальных термостатов до насосов для бассейнов, водонагревателей и многого другого. Узнайте, что соответствует критериям для получения скидки, а затем подайте заявку онлайн.

Чтобы запланировать визит:

• Войдите в свой аккаунт.
• Перейдите на информационную панель «Моя учетная запись».
• В разделе «Запросы на обслуживание» нажмите «Запланировать запрос на обслуживание»