دسترسی اسان به منابع خدمات مشتری برای سالمندان
PG & E برنامه های تخصصی، ابزارها و ویژگی های انلاین را توسعه داده است که مشتریان ارشد ممکن است به ویژه مفید باشند. حساب خود را مدیریت کنید، صورتحساب خود را کاهش دهید، در انرژی و غیره صرفه جویی کنید.
نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.
PG & E برنامه های تخصصی، ابزارها و ویژگی های انلاین را توسعه داده است که مشتریان ارشد ممکن است به ویژه مفید باشند. حساب خود را مدیریت کنید، صورتحساب خود را کاهش دهید، در انرژی و غیره صرفه جویی کنید.
به حساب انلاین خود وارد شوید. صورتحساب خود را مشاهده و چاپ کنید.
تعادل خود را مشاهده کنید. حساب خود را به صورت انلاین مدیریت کنید.
برای درخواست یک لایحه چاپ بزرگ یا لایحه بریل، با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.
صورتحساب فعلی خود را با صورتحساب های قبلی مقایسه کنید. کشف دلایل احتمالی که چرا مقدار تغییر کرده است.
برنامه های نرخ PG & E را بررسی کنید. بهترین را برای خود انتخاب کنید. وارد سیستم شوید و گزینه "Compare Rate Plans" را انتخاب کنید.
مشتریان PG & E می توانند افرادی را که به انها اعتماد دارند دعوت کنند تا حساب خود را با انها مدیریت کنند. ورود به accont خود را به یکی از سه سطح دسترسی:
مشتریان PG & E می توانند افرادی را که به انها اعتماد دارند دعوت کنند تا حساب خود را با انها مدیریت کنند. برای حذف دسترسی، به حساب خود وارد شوید.
اطمینان حاصل کنید که یک دوست یا خویشاوند هشدار دریافت می کند اگر شما پرداخت صورتحساب را از دست ندهید.
اگر شرایط درآمدی را برآورده کنید، میتوانید ماهانه حداقل 20% از هزینههای گاز و برق خود را کاهش دهید.
کمک برای مشتریان مسکونی که برای برخی نیازهای پزشکی به برق وابسته هستند.
یک بررسی رایگان 5 دقیقه ای انرژی خانگی را برای یادگیری راه های اسان برای صرفه جویی در انرژی در خانه و کاهش صورتحساب خود انجام دهید.
وارد حساب خود شوید. به بخش "درخواست خدمات" در سمت چپ صفحه وب بروید. برنامه و قرار ملاقات
بوی گاز؟
یک خط برق قطع شده را ببینید؟
منابع برای کمک به کاهش اثرات قطع برق، اماده سازی و ایمن ماندن.
برای قطع برق اماده باشید و پشتیبانی دریافت کنید.
هم اتاقی داری؟ ابزارها و برنامه های مفید ما را برای به اشتراک گذاشتن مسئولیت این لایحه بررسی کنید.
اسونه مشتریان جدید یا موجود فقط نیاز به ارائه چند قطعه اطلاعات برای شروع دارند.
برای اضافه کردن یا حذف کسی از حساب خود، با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید. اگر شخص جدیدی در حال حرکت است:
اطمینان حاصل کنید که یک دوست یا خویشاوند هشدار دریافت می کند اگر شما پرداخت صورتحساب را از دست ندهید.
دو یا چند بزرگسال که در یک مکان زندگی می کنند، به طور مشترک مسئول تمام صورتحساب های انرژی عرضه شده هستند. برای اطلاعات بیشتر، به بخش برنامه های کاربردی B قانون 3 تعرفه های برق ما مراجعه کنید.
به فرصت بیشتری برای پرداخت نیاز دارید؟ به دنبال یک برنامه کمک مالی هستید؟ ایا می خواهید برای صورتحساب بودجه ثبت نام کنید؟ اجازه دهید به شما کمک کنیم تا نحوه پرداخت صورتحساب خود را مدیریت کنید.
هرگز نگران از دست دادن یک پرداخت نباشید. به حساب PG &E خود وارد شوید و از حساب بانکی خود پرداخت خودکار را تنظیم کنید.
دریافت قطع برق رایگان، انرژی، صورتحساب، پرداخت یا سایر هشدارهای مفید از:
اگر شرایط درآمدی را برآورده کنید، میتوانید ماهانه حداقل 20% از هزینههای گاز و برق خود را کاهش دهید.
هشدار دهید اگر انتظار می رود صورتحساب شما بیش از مبلغی باشد که انتخاب می کنید.
وضعیت قطعی های برنامه ریزی شده و برنامه ریزی نشده فعلی را دریافت کنید.
ابزارها و خدماتی را پیدا کنید که به خانواده شما کمک می کند حساب PG & E خود را مدیریت کنند و در وقت و پول صرفه جویی کنند.
مشاهده، پرداخت و چاپ بیانیه انرژی خود را انلاین. برای تنظیم پرداخت های تکراری به حساب خود وارد شوید.
اجتناب از سنبله های بزرگ در صورتحساب خود را. صورتحساب بودجه به طور متوسط صورتحساب های انرژی شما را برای پرداخت های ماهانه قابل پیش بینی تر می کند.
انتخاب کنید که چه زمانی می خواهید صورتحساب خود را پرداخت کنید. حداکثر مبلغ پرداخت را تعیین کنید.
منابع را به زبان های دیگر پیدا کنید. خدمات کمکی را برای مشتریان ناشنوا، کم شنوا، کم بینا یا کسانی که با ناتوانی گفتاری زندگی می کنند، پیدا کنید.
وضعیت قطعی های برنامه ریزی شده و برنامه ریزی نشده فعلی را دریافت کنید.
PG & E می تواند به یکی از اعضای خانواده یا دوست خود هشدار دهد که صورتحساب شما دیر یا پرداخت نشده است.
گزینه های نرخ خود را برای انتخاب برنامه ای که برای شما مناسب است، درک کنید.
مشتریان PG & E می توانند افرادی را که به انها اعتماد دارند دعوت کنند تا حساب خود را با انها مدیریت کنند. وارد حساب خود شوید تا یکی از سه سطح دسترسی را ارائه دهید:
برای درخواست نامه اثبات خدمات:
ایا خدمات شما به دلیل عدم پرداخت قطع شده است؟ ایا حساب شما در حال حاضر جاری است؟ تماس بگیرید 1-800-743-5000 برای بازگرداندن خدمات.
به فرصت بیشتری برای پرداخت نیاز دارید؟ به دنبال یک برنامه کمک مالی هستید؟ ایا می خواهید برای صورتحساب بودجه ثبت نام کنید؟ اجازه دهید به شما کمک کنیم تا نحوه پرداخت صورتحساب خود را مدیریت کنید.
خانواده شما می تواند برای تخفیف ماهانه 20٪ یا بیشتر در گاز و برق واجد شرایط باشد.
ما برنامه هایی را ارائه می دهیم که می تواند به شما در پرداخت هزینه انرژی خود در هنگام بروز یک مشکل ناگهانی کمک کند، از جمله:
ببینید ایا واجد شرایط برنامه هایی هستید که متناسب با خانه و شیوه زندگی خانواده شما باشد. در مورد برنامه های PG & E برای شروع صرفه جویی در انرژی و پول یاد بگیرید.
به چند سوال اساسی در مورد خانه و عادات زندگی خود پاسخ دهید. شما راه های اسان برای صرفه جویی در انرژی در خانه خود و کاهش صورتحساب خود را یاد خواهید گرفت.
از ترموستات های هوشمند گرفته تا پمپ های استخر گرفته تا ابگرمکن ها و غیره. دریابید که چه چیزی واجد شرایط تخفیف است، سپس به راحتی به صورت انلاین درخواست کنید.
برای برنامه ریزی قرار ملاقات:
خود را با اگاه بودن از اینکه کلاهبرداری های تلفنی و ایمیل در حال انجام و همیشه در حال تغییر است، ایمن نگه دارید.
توجه: PG & E هرگز اطلاعات مالی شما را از تلفن درخواست نخواهد کرد.
قبض های انرژی خود را با هشدارهای انرژی کنترل کنید.
دسترسی به مجموعه محدودی از خدمات PG & E، از جمله پرداخت انلاین. هیچ نام کاربری یا رمز عبور مورد نیاز است.
در مورد نحوه کار زیر اندازه گیری، نحوه پرداخت هزینه های گاز و برق و غیره یاد بگیرید.