مدیریت دسترسی به حساب

صاحب حساب مسکونی را دارنده حساب اصلی می نامند. فقط یک دارنده حساب اصلی می تواند وجود داشته باشد.

دارنده حساب اصلی می تواند یکی از سه سطح دسترسی به حساب را به شخص دیگری بدهد: 

• دسترسی کامل
• دسترسی بالا
• دسترسی فقط خواندنی

هنگامی که این شخص دعوت دارنده حساب اصلی را پذیرفت، می تواند نام کاربری و رمز عبور خود را برای دسترسی یا مدیریت حساب ایجاد کند.

• برای اقامتگاه، دارنده حساب اصلی باید صاحب حساب اصلی باشد.
• برای یک کسب و کار، باید کارمند مستقیم کسب و کار باشد. 

توجه: دارندگان حساب اصلی و کاربران مجاز می توانند در هر زمان به دیگران دسترسی داشته باشند.

نه. حساب های مسکونی فقط می توانند یک دارنده حساب اصلی داشته باشند. با این حال، به عنوان دارنده حساب اصلی، می توانید از کاربران مجاز دعوت کنید تا به مدیریت حساب شما کمک کنند.

بله، اما آنها باید یک کارمند مستقیم و تایید شده کسب و کار باشند.

اشخاص ثالث باید از کاربر مجاز برای مدیریت حساب تجاری درخواست دسترسی کنند.

• به اشخاص ثالث نمی توان دسترسی کامل به حساب تجاری داد. آنها فقط می توانند دسترسی بالا یا فقط خواندنی داشته باشند.
• کاربر مجاز می تواند در هر زمان دسترسی شخص ثالث را برای مدیریت حساب تجاری به صورت آنلاین یا تلفنی حذف کند.

لطفا با خدمات مشتری تماس نگیرید.

1. با کاربر مجاز تماس بگیرید.
2. شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را به آنها بدهید. 
3. اگر آنها موافقت کنند که به شما دسترسی بدهند، می توانند «افزودن یک شخص» را در داشبورد خود انتخاب کنند.
4. دعوت را بپذیرید.
5. درصورت لزوم، یک ورود به سیستم ایجاد کنید.
6. به حساب دسترسی پیدا کنید.

لطفا با مرکز کسب و کار تماس نگیرید.

1. با کاربر مجاز تماس بگیرید.
2. شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را به آنها بدهید. 
3. اگر آنها موافقت کنند که به شما دسترسی بدهند، می توانند «افزودن یک شخص» را در داشبورد خود انتخاب کنند.
4. درصورت لزوم، یک ورود به سیستم ایجاد کنید.
5. به حساب دسترسی پیدا کنید.

1. برای اطمینان از اینکه کارمندان شما به حساب تجاری شما دسترسی دارند، باید یک کارمند قابل اعتماد را به عنوان کاربر مجاز تعیین کنید.
2. وقتی حساب تجاری شما کاربر مجاز داشته باشد، این شخص می تواند دیگران را برای دسترسی به آن دعوت کند.
3. برای تعیین یک کاربر مجاز، با شماره 1-877-660-6789 تماس بگیرید.

شما می توانید به یکی از این دو روش به یک کارمند جدید اجازه دسترسی به حساب کسب وکارتان را بدهید:

1. کاربر مجاز می تواند کارمندان جدید را به صورت آنلاین با نام، ایمیل و شماره تلفن آنها دعوت کند. کارمند جدید دعوتنامه ای را از طریق ایمیل دریافت خواهد کرد.
2. کارمند جدید می تواند با شماره 1-877-660-6789 تماس بگیرد. پس از اینکه نماینده PG&E کارمند جدید را به حساب تجاری اضافه کرد، کارمند جدید می تواند به صورت آنلاین ثبت نام کند.

نه. اگر یک نامه توافق نامه (LOA) برای PG&E ارسال کنید، از شما می خواهیم که یک توافقنامه مجوز مدیریت املاک (فرم 79-1099) (PDF) ارسال کنید.

1. با کاربر مجاز تماس بگیرید.
2. شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را به آنها بدهید. 
3. اگر آنها موافقت کنند که به شما دسترسی بدهند، می توانند «افزودن یک شخص» را در داشبورد خود انتخاب کنند.
4. دعوت را بپذیرید.
5. درصورت لزوم، یک ورود به سیستم ایجاد کنید.
6. به حساب دسترسی پیدا کنید.

1. به داشبورد حساب من وارد شوید.
2. حساب را انتخاب کنید؛
3. "افزودن یک شخص" را در داشبورد انتخاب کنید.
4. نام، ایمیل و شماره تلفن کاربر را وارد کنید.
5. دعوت نامه را ارسال کنید.
   
   
   

1. با دارنده حساب اصلی یا کاربر مجاز تماس بگیرید.
2. شماره تلفن و آدرس ایمیل خود را به آنها بدهید. 
3. اگر آنها موافقت کنند که به شما دسترسی بدهند، می توانند «افزودن یک شخص» را در داشبورد خود انتخاب کنند.
4. دعوت را بپذیرید.
5. درصورت لزوم، یک ورود به سیستم ایجاد کنید.
6. به حساب دسترسی پیدا کنید.

توجه: اگر نتوانستید دعوت ازطریق ایمیل دریافت کنید، پوشه هرزنامه یا ناخواسته صندوق ورودی تان را بررسی کنید.

هر بار که شخصی که دعوت کرده اید دعوت شما را به عنوان کاربر مجاز پذیرفته است، تأییدیه ایمیلی دریافت خواهید کرد.

با انتخاب حساب از انتخابگر حساب داشبورد و انتخاب پیوند "افزودن شخص" وضعیت هر دعوت را بررسی کنید.