住宅口座のアクセスレベル
主要口座名義人として、次の3つのレベルの口座アクセスを別の人に付与できます。
ご注意：プライマリアカウント所有者は、電話またはオンラインでいつでも人のアクセスを削除できます。
1人以上の人にアカウントへのアクセス権を付与するにはどうすればよいですか？
誰かにあなたのアカウントへのアクセスを許可するには：
- マイアカウントダッシュボードにサインインします。
- アカウントを選択します。
- を選択ダッシュボードにman−(*を追加します。
- ユーザー名、電子メール、電話番号を入力します。
- 招待状を送ります。
どうすれば誰かにアクセス権をリクエストできますか？
- 主要口座名義人に連絡してください。
- 電話番号とメールアドレスを教えてください。
- アクセスを許可することに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加を選択します。
- 招待を受け入れます。
- 必要に応じて、サインインを作成します。
- アカウントにアクセスします。
ご注意：電子メールの受信トレイに招待状がありませんか？ スパムフォルダまたはジャンクフォルダを確認します。
ビジネスアクセスのレベル
注：承認されたユーザーは、承認された直接の従業員または第三者のアクセスを、電話またはオンラインでいつでも削除できます。
どうすれば、誰かにアクセス権を与えることができますか？
誰かにあなたのアカウントへのアクセスを許可するには：
- マイアカウントダッシュボードにサインインします。
- アカウントを選択します。
- を選択ダッシュボードに人を追加します。
- ユーザー名、電子メール、電話番号を入力します。
- 招待状を送ります。
どうすれば誰かにアクセス権をリクエストできますか？
- 認定ユーザーに連絡してください。
- 電話番号とメールアドレスを教えてください。
- アクセス権を与えることに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加するを選択します。
- 招待を受け入れる。
- 必要に応じて、サインインを作成します。
- アカウントにアクセスします。
ご注意：Eメールの受信トレイに招待状がありませんか？ スパムフォルダまたはジャンクフォルダを確認します。
住宅口座の所有者は、主要口座保有者と呼ばれます。主要口座保有者は1人しかいません。
主要口座保有者は、次の3つのレベルの口座アクセスのいずれかを別の人に付与できます。
- フルアクセス
- 高アクセス
- 読み取り専用アクセス
この人物がプライマリアカウント所有者の招待を承諾すると、アカウントにアクセスまたはアカウントを管理するための独自のユーザー名とパスワードを作成できます。
- 居住地の場合、主たる口座保有者が主たる口座保有者でなければなりません。
- ビジネスにとっては、それはビジネスの直接の従業員でなければなりません。
注：プライマリアカウント所有者と権限のあるユーザーは、いつでも他のユーザーにアクセスすることができます。
いいえ。住宅口座には、主要口座保有者が1人しかいません。ただし、プライマリアカウント所有者として、アカウント管理を支援する権限のあるユーザーを招待できます。
はい。ただし、彼らは直接、検証済みのビジネスの社員でなければなりません。
第三者は、ビジネスアカウントを管理するために、許可されたユーザーにアクセス権を要求する必要があります。
- 第三者は、ビジネスアカウントへの完全なアクセス権を付与することはできません。これらは、高アクセスまたは読み取り専用アクセスのみ許可されます。
- 許可されたユーザーは、ビジネスアカウントを管理するための第三者のアクセスをオンラインまたは電話でいつでも削除できます。
カスタマーサービスには電話しないでください。
- 認定ユーザーに連絡してください。
- 電話番号とメールアドレスを教えてください。
- アクセス権を与えることに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加するを選択します。
- 招待を受け入れる。
- 必要に応じて、サインインを作成します。
- アカウントにアクセスします。
ビジネスセンターには電話しないでください。
- 認定ユーザーに連絡してください。
- 電話番号とメールアドレスを教えてください。
- アクセス権を与えることに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加するを選択します。
- 必要に応じて、サインインを作成します。
- アカウントにアクセスします。
- 従業員がビジネスアカウントにアクセスできるようにするには、信頼できる従業員を認定ユーザーとして割り当てる必要があります。
- ビジネスアカウントが承認されたユーザーを持つと、このユーザーは他の人にアクセスを招待できます。
- 認定ユーザーを割り当てるには、1-877-660-6789 までお電話ください。
新しい従業員にビジネスアカウントへのアクセス権を与えるには、次の2つの方法のいずれかを使用します。
- 承認されたユーザーは、名前、Eメール、電話番号を使用して、オンラインで新入社員を招待できます。新入社員は電子メールで招待状を受け取ります。
- 新入社員は1-877-660-6789に電話することができます。 PG&Eの担当者が新しい従業員をビジネスアカウントに追加した後、新しい従業員はオンラインで登録できるようになります。
いいえ。PG&Eに合意書（LOA）を送付する場合、プロパティマネジメント承認契約書 （フォーム79-1099）（PDF）を提出する必要があります。
- 認定ユーザーに連絡してください。
- 電話番号とメールアドレスを教えてください。
- アクセス権を与えることに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加するを選択します。
- 招待を受け入れる。
- 必要に応じて、サインインを作成します。
- アカウントにアクセスします。
- マイアカウントダッシュボードにサインインします。
- アカウントを選択します。
- を選択ダッシュボードに人を追加します。
- ユーザー名、電子メール、電話番号を入力します。
- 招待状を送ります。
- プライマリアカウント所有者または認定ユーザーに連絡してください。
- 電話番号とメールアドレスを教えてください。
- アクセスを許可することに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加を選択します。
- 招待を受け入れる。
- 必要に応じて、サインインを作成します。
- アカウントにアクセスします。
注：電子メールで招待状を受信できない場合は、受信トレイのスパムフォルダまたは迷惑メールフォルダを確認してください。
招待された人物が認定ユーザーへの招待を承認するたびに、確認メールが届きます。
ダッシュボードのアカウントセレクターからアカウントを選択し、Add a person−(*リンクを選択して、各招待のステータスを確認します。
アカウントを管理するさまざまな方法
請求書の確認と支払い
請求書の確認と支払いを簡単に行うさまざまな方法を見つけてください。
ゲスト請求書支払を使用してアカウントなしでサインインする
まだ、オンラインアカウントをお持ちではありませんか？ 請求書の支払いにサインインしたくないですか？ 問題ありません。
セルフサービスオプション
オンラインで迅速かつ簡単に管理します。アカウントの更新、請求書の支払い、アラート設定の更新などを行います。