アカウントアクセスの管理

住宅口座の所有者は、主要口座保有者と呼ばれます。主要口座保有者は1人しかいません。

主要口座保有者は、次の3つのレベルの口座アクセスのいずれかを別の人に付与できます。 

• フルアクセス
• 高アクセス
• 読み取り専用アクセス

この人物がプライマリアカウント所有者の招待を承諾すると、アカウントにアクセスまたはアカウントを管理するための独自のユーザー名とパスワードを作成できます。

• 居住地の場合、主たる口座保有者が主たる口座保有者でなければなりません。
• 企業にとっては、それは企業の直接の従業員でなければなりません。 

 注： プライマリアカウント所有者と権限のあるユーザーは、いつでも他のユーザーにアクセスすることができます。

いいえ。住宅口座には、主要口座保有者が1人しかいません。ただし、プライマリアカウント所有者として、アカウント管理を支援する権限のあるユーザーを招待できます。

はい。ただし、彼らは直接、検証済みのビジネスの社員でなければなりません。

第三者は、ビジネスアカウントを管理するために、許可されたユーザーにアクセス権を要求する必要があります。

• 第三者は、ビジネスアカウントへの完全なアクセス権を付与することはできません。これらは、高アクセスまたは読み取り専用アクセスのみ許可されます。
• 許可されたユーザーは、ビジネスアカウントを管理するための第三者のアクセスをオンラインまたは電話でいつでも削除できます。

カスタマーサービスには電話しないでください。

1. 認定ユーザーに連絡してください。
2. 電話番号とメールアドレスを教えてください。 
3. アクセス権を与えることに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加 アクセス権を追加 を選択できます。
4. 招待を受け入れる。
5. 必要に応じて、サインインを作成します。
6. アカウントにアクセスします。

ビジネスセンターには電話しないでください。

1. 認定ユーザーに連絡してください。
2. 電話番号とメールアドレスを教えてください。 
3. アクセス権を与えることに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加 アクセス権を追加 を選択できます。
4. 必要に応じて、サインインを作成します。
5. アカウントにアクセスします。

1. 従業員がビジネスアカウントにアクセスできるようにするには、信頼できる従業員を認定ユーザーに割り当てる必要があります。
2. ビジネスアカウントが承認されたユーザーを持つと、この人物は他の人にアクセスを招待できます。
3. 認定ユーザーを割り当てるには、1-877-660-6789 までお電話ください。

新しい従業員にビジネスアカウントへのアクセス権を与えるには、次の2つの方法のいずれかを使用します。

1. 承認されたユーザーは、名前、Eメール、電話番号を使用して、オンラインで新入社員を招待できます。新入社員には電子メールで招待状が届きます。
2. 新入社員は1-877-660-6789に電話することができます。 PG&Eの担当者が新しい従業員をビジネスアカウントに追加した後、新しい従業員はオンラインで登録できるようになります。

いいえ。PG&Eに合意書（LOA）を送付する場合、不動産管理承認契約書 （フォーム79-1099）（PDF）を提出する必要があります。

1. 認定ユーザーに連絡してください。
2. 電話番号とメールアドレスを教えてください。 
3. アクセス権を与えることに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加 アクセス権を追加 を選択できます。
4. 招待を受け入れる。
5. 必要に応じて、サインインを作成します。
6. アカウントにアクセスします。

1. マイアカウントダッシュボードにサインインします。
2. アカウントを選択します。
3. を選択ダッシュボードにman−(*を追加します。
4. ユーザー名、電子メール、電話番号を入力します。
5. 招待状を送ります。
   
   
   

1. プライマリアカウント所有者または認定ユーザーに連絡してください。
2. 電話番号とメールアドレスを教えてください。 
3. アクセス権を与えることに同意した場合、ユーザーは、ダッシュボードにユーザーを追加 アクセス権を追加 を選択できます。
4. 招待を受け入れる。
5. 必要に応じて、サインインを作成します。
6. アカウントにアクセスします。

 注意： 電子メールで招待状を受信できない場合は、受信トレイのスパムまたはジャンクフォルダを確認してください。

招待された人物が認定ユーザーへの招待を承認するたびに、確認メールが届きます。

ダッシュボードのアカウントセレクターから アカウントを選択し、Add a person−(*リンクを選択して、各招待のステータスを確認します。

2025年6月、PG&Eアカウントを新機能でアップグレードしました。ほとんどのお客様にとって、アップグレードプロセスは簡単です。

以下の場合、少し時間がかかることがあります。

• ユーザー名または電子メールアドレスを他の人と共有していました。 
• 同じアカウントに複数のユーザー名がありました。 
• 複数のアカウントを管理しました。 
• 主な口座名義人ではありませんでした。 

詳細については、PG&Eの新しいアカウントガイドをご覧ください。

すべてのアカウントは、直接リンクするか、アカウント所有者に招待状を送信してもらうことで表示できます。

不足しているアカウントをリンク

サインインし、AccountsadcountAccountのヘッダーの横にある、をクリックします。 Add an Account−(* あなたの足りないアカウントを新しい pge.com アカウントにリンクします。

• 複数のアカウントをそのログインにリンクできます。これにより、1回のログインですべてのプロパティ、またはビジネスアカウントと住宅アカウントの両方を管理できます。 

アクセスのリクエスト

最初にアカウントを登録した方がいるかもしれません。招待状を送ってもらう

• 招待を承諾すると、アカウントはあなたのプロフィールにリンクされ、管理されます。
  • 住宅口座へのアクセス
  • ビジネスアカウントへのアクセス
  • 第三者によるアクセス

アカウント アクセスの管理は、pge.com アカウントを友人、家族、ビジネス アソシエイツと共有する手間を省きます。オーナーとして、自分のアカウントを管理するために他の人を招待することができます。パスワードの共有はもうありません。新しいユーザーは、独自のサインインと、3つのレベルのアカウントへのアクセスのいずれかを持ちます。

• 住宅口座へのアクセス
• ビジネスアカウントへのアクセス
• 第三者によるアクセス

pge.com のユーザー名とパスワードをすでにお持ちの場合は、通常通りサインインしてください。新規ユーザーとして登録するには、以下が必要です。

• アカウント番号
• 電話番号
• 郵便番号

今すぐオンラインアカウントに登録する

口座番号は、次の2つの方法で確認できます。

• オンライン検索
• PG&Eエネルギーステートメント

オプション1： オンライン検索

1. ゲスト請求書支払を使用します。
2. クリックするアカウント番号を検索するリンクを選択します。 
   

オプション 2：PG&Eエネルギーステートメント

• アカウント番号は、エネルギーステートメントの右上隅にあります。