Tswj tus account tswj tus account

Tus tswv ntawm ib tug account thaj hu ua ib tug account tuav. Yuav tsuas muaj ib tug account tuav.

Tus thawj account tuav yuav muab lwm tus neeg ib theem ntawm peb theem ntawm tus account access: 

• Tas nrho cov kev siv
• Kev siv siab
• Nyeem ntawv tsuas siv tau

Thaum tus neeg no txais tus account tuav caw, lawv yuav tsim tau lawv tus kheej username thiab password mus saib los yog tswj tus account.

• Rau ib qhov chaw nyob, tus thawj account tuav yuav tsum yog tus tswv tsev loj.
• Rau ib lub lag luam, nws yuav tsum yog ib tug neeg ua hauj lwm ncaj qha ntawm lub lag luam. 

Faj seeb: Primary account tuav thiab tso cai rau cov neeg siv yuav muab rau lwm tus thaum twg los tau.

Tsis. Thaj nyiaj yuav tsuas muaj ib tug account tuav. Txawm li ntawd los, raws li tus thawj tswj tuav, koj yuav caw cov neeg siv los pab tswj koj tus account.

Muaj, tab sis lawv yuav tsum yog ib tug tib neeg ua hauj lwm, qhia cov neeg ua hauj lwm ntawm lub lag luam.

Ob tog yuav tsum nug ib tug neeg siv kev tso cai rau kev tswj lub lag luam.

• Thib peb ob tog tsis tau muab daim ntawv qhia txog kev mus saib tau ib lub lag luam nyiaj. Lawv tsuas muab tau siab los yog nyeem ntawv xwb.
• Ib tug neeg siv kev tso cai yuav tshem tau ib feem peb tog mus saib tau cov lag luam hauv internet los yog xov tooj thaum twg los tau.

Thov txhob hu rau cov neeg muas zaub.

1. Hu rau tus neeg siv kev tso cai.
2. Muab koj tus xov tooj thiab email chaw nyob. 
3. Yog hais tias lawv pom zoo muab koj saib, lawv yuav xaiv "ntxiv ib tug neeg" rau lawv dashboard.
4. Txais tau qhov caw.
5. Yog tsim nyog, tsim ib qho kos npe rau.
6. Mus saib tau tus account.

Thov txhob hu rau lub lag luam Center.

1. Hu rau tus neeg siv kev tso cai.
2. Muab koj tus xov tooj thiab email chaw nyob. 
3. Yog hais tias lawv pom zoo muab koj saib, lawv yuav xaiv "ntxiv ib tug neeg" rau lawv dashboard.
4. Yog tsim nyog, tsim ib qho kos npe rau.
5. Mus saib tau tus account.

1. Yuav kom paub tseeb tias koj cov neeg ua hauj lwm tau mus saib tau koj lub lag luam, koj yuav tsum tau ib tug neeg ua hauj lwm ntseeg tau tias yuav tsum muaj ib tug neeg ua hauj lwm tso cai rau koj.
2. Thaum koj lub lag luam tus account muaj ib tug neeg tso cai, tus neeg no yuav caw lwm tus mus saib tau nws.
3. Rau ib tug neeg tso cai, hu rau 1-877-660-6789.

Koj muab tau ib tug neeg ua hauj lwm tshiab rau koj lub lag luam nyiaj hauv ib ob txoj kev:

1. Tus neeg siv yuav caw cov neeg ua hauj lwm tshiab hauv internet nrog lawv lub npe, email thiab xov tooj. Tus neeg ua hauj lwm tshiab yuav tau txais ib caw los ntawm email.
2. Tus neeg ua hauj lwm tshiab yuav hu rau 1-877-660-6789. Tom qab ib tug neeg sawv cev PG&E ntxiv cov neeg ua hauj lwm tshiab rau lub lag luam tus account, tus neeg ua hauj lwm tshiab yuav tau sau npe hauv internet.

Ib tug neeg siv cov neeg siv ntawm lub tuam txhab yuav muab saib tau raws li ntau cov nyiaj thiab li ntau hu li lawv xav.

Txawm li ntawd los, cov cuab yeej hauv internet yuav tsuas ntxiv ib tug neeg ib lub sij hawm.

Caw 15 los yog ntau tshaj tus account los yog hu rau tus neeg siv, tus neeg siv yuav tsum xa ib daim delegate User Form (XLSX).

• Qhov no "Delegate User Form" yuav siv tau los tso cai rau ib tug neeg mus rau 15 mus rau 500 tus accounts. 
  • Yog hais tias koj yuav tsum tau tso cai rau ib tug neeg rau ntau tshaj 500 tus accounts, sau ib daim ntawv thib ob los muab ntawd saib.
  • Yog hais tias koj yuav tsum tau tso cai rau ib tug neeg tsawg tshaj 15 tug accounts, thov xa lawv caw tuaj rau txhua tus account.
• Yog koj tau tus account uas raug xa mus rau tus manager, thov hu rau tus neeg ntawd xa tsab ntawv thov.
• Yog koj tsis muaj tus account tswj, xa daim ntawv encrypted(s) Thirdpartyaccess@pge.com.

Lus Cim Tseg:Koj yuav caw tus neeg siv rau tus thawj account koj tus kheej. Peb yuav txuas cov nyiaj ntxiv tom qab lawv tau txais lawv caw.

Delegate Neeg siv daim ntawv hints:

• Xyuas cov Piv Txwv los xyuas kom koj to taub seb daim ntawv siv no yog siv.
• Tsis txhob hloov tej lub npe (bold font).
• Tsis txhob ntxiv tej ntaub ntawv uas tsis yog Thov thawj lub npe, Thov lub xeem Lub Npe, Thov Primary Email chaw nyob, Thov lub xov tooj, Delegate npe, Delegate Name, Delegate Email chaw nyob, Delegate Primary Xov tooj, Delegate Xov tooj, Delegate xov tooj, Account ID thiab Access Level.
  • Cov ntaub ntawv thov yuav tsum yog raws nraim li koj siv los ua koj log.
  • Delegate cov ntaub ntawv yuav tsum raws nraim li qhov uas koj tau xa tuaj rau thawj zaug uas koj xa.
• Delegate xov tooj hom thiab access Level yuav tsum tau xaiv los ntawm Dropdown tus nqi xwb.
• Tag Nrho Cov Nyiaj IDs yuav tsum tso tawm kom pom zoo rau theem koj pom zoo.
• Daim ntawv yuav tsum tso ib Daim Ntawv Thov thiab Delegate ib daim ntawv, thiab ntau yam nyiaj lawv muaj cai mus saib tau.
• Tsis txhob tsim New Sheets nyob rau hauv cov ntaub ntawv excel, tsuas yog ib delegate ib daim ntawv.

Daim ntawv yuav tau ua siv ib pawg transaction rau txhua daim ntawv xa. Lub timeframe ua tiav qhov kev thov no yog mus txog kaum tsib hnub. Thaum uas koj ua tiav lawm koj yuav tau txais cov lus qhia thiab mam li qhia rau koj delegate, lawv yuav tam sim no mus saib tau cov nyiaj.

Tau. PG& E txais valid thib peb tog tso cai (e.g., ib LOA).

1. Hu rau tus neeg siv kev tso cai.
2. Muab koj tus xov tooj thiab email chaw nyob. 
3. Yog hais tias lawv pom zoo muab koj saib, lawv yuav xaiv "ntxiv ib tug neeg" rau lawv dashboard.
4. Txais tau qhov caw.
5. Yog tsim nyog, tsim ib qho kos npe rau.
6. Mus saib tau tus account.

1. Kos npe rau hauv kuv tus account dashboard.
2. Xaiv tus account.
3. Xaiv "ntxiv ib tug neeg" rau lub dashboard.
4. Sau tus neeg siv lub npe, email thiab xov tooj.
5. Xa cov caw.
   
   
   

1. Hu rau tus thawj tswj tuav los yog tso cai rau tus neeg siv.
2. Muab koj tus xov tooj thiab email chaw nyob. 
3. Yog hais tias lawv pom zoo muab koj saib, lawv yuav xaiv "ntxiv ib tug neeg" rau lawv dashboard.
4. Txais tau qhov caw.
5. Yog tsim nyog, tsim ib qho kos npe rau.
6. Mus saib tau tus account.

Faj seeb: Yog hais tias koj tsis tau txais ib caw los ntawm email, xyuas koj tus inbox spam los yog junk folder.

Koj yuav tau txais ib tug email paub tseeb hais tias txhua zaus tus neeg koj caw tau txais koj caw kom tau ib tug neeg siv kev tso cai.

Xyuas seb tus txheej xwm ntawm txhua caw los xaiv tus account ntawm tus account dashboard selector thiab xaiv tus "Add ib tug neeg" txuas.

Ib tug neeg siv cov neeg siv ntawm lub tuam txhab yuav muab saib tau raws li ntau cov nyiaj thiab li ntau hu li lawv xav. Txawm li ntawd los, cov cuab yeej hauv internet yuav tsuas ntxiv ib tug neeg ib lub sij hawm.

Qhov no yuav siv sij hawm ntau heev. Kawm seb yuav ua li cas thiaj muab tau ntau yam nyiaj.