سجّل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت. عرض وطباعة الفاتورة الخاصة بك.

عرض رصيدك. إدارة حسابك عبر الإنترنت.

لطلب فاتورة مطبوعة بخط كبير أو فاتورة مكتوبة بطريقة برايل، اتصل علىالرقم 1-800-743-5000.

قارن فاتورتك الحالية بالفواتير السابقة. اكتشف الأسباب المحتملة لتغير المبلغ.

استكشف خطط أسعار PG&E. اختار الأفضل لك.

امنح أفراد عائلتك أو المستخدمين الموثوق بهم إمكانية الوصول إلى حسابك.

تأكد من حصول أحد الأصدقاء أو الأقارب على تنبيه في حالة عدم قيامك بسداد الفاتورة.

إذا كنت تستوفي إرشادات الدخل، فيُمكنك الحصول على خصم شهري بنسبة 20% أو أكثر على فاتورة الغاز والكهرباء.

مساعدة للعملاء من السُكّان الذين يعتمدون على الطاقة الكهربائية لتلبية احتياجات طبية مُعيّنة.

قم بإجراء فحص طاقة منزلي مجاني لمدة 5 دقائق لمعرفة طرق سهلة لتوفير الطاقة في المنزل وخفض فاتورتك.

Get a monthly discount on your electric bill, If you live in a household of three or more people.

1. سجّل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى لوحة معلومات حسابي.
3. تحت "طلبات الخدمة"، انقر فوق "جدولة خدمة"

سجّل الدخول إلى حسابك.

هل تشم رائحة الغاز؟

• اترُك المنطقة واتصل على الرقم 9-1-1.

هل رأيت خط كهرباء ساقط؟

• اتصل برقم 911 ثم اتصل بشركة PG&E على الرقم 1-800-743-5000.

موارد لمساعدتك على تقليل آثار انقطاع التيار الكهربائي والاستعداد والبقاء آمنًا. 

كن مستعدًا لانقطاعات الخدمة واحصل على الدعم.

إنه سهل. كل ما يحتاجه العملاء الجدد أو الحاليون هو تقديم بعض المعلومات للبدء.

امنح أفراد عائلتك أو المستخدمين الموثوق بهم إمكانية الوصول إلى حسابك.

تأكد من حصول أحد الأصدقاء أو الأقارب على تنبيه في حالة عدم قيامك بسداد الفاتورة.

يعتبر شخصان بالغان أو أكثر يعيشون في نفس الموقع مسؤولين بشكل مشترك عن جميع فواتير الطاقة الموردة. لمزيد من المعلومات، راجع قسم التطبيقات ب من القاعدة 3 من تعريفاتنا الكهربائية.

هل تحتاج إلى مزيد من الوقت للدفع؟ هل تبحث عن برنامج المساعدة المالية؟ هل تريد الاشتراك في الفواتير الميزانية؟ اسمح لنا بمساعدتك في إدارة كيفية دفع فاتورتك.

لا تقلق أبدًا بشأن فقدان الدفع. قم بتسجيل الدخول إلى حساب PG&E الخاص بك وقم بإعداد الدفعات التلقائية الشهرية من حسابك المصرفي.

احصل على تنبيهات مجانية حول انقطاع الخدمة أو الطاقة أو الفواتير أو الدفع أو غيرها من التنبيهات المفيدة من خلال:

• هاتف
• رسالة نصية
• البريد الإلكتروني

إذا كنت تستوفي إرشادات الدخل، فيُمكنك الحصول على خصم شهري بنسبة 20% أو أكثر على فاتورة الغاز والكهرباء.

احصل على تنبيه إذا كان من المتوقع أن يتجاوز فاتورتك المبلغ الذي تختاره.

Get a monthly discount on your electric bill, If you live in a household of three or more people.

احصل على حالة الانقطاعات الحالية المخطط لها وغير المخطط لها.

قم بعرض ودفع وطباعة بيان الطاقة الخاص بك عبر الإنترنت. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك لإعداد المدفوعات المتكررة.

تجنب الارتفاعات الكبيرة في فواتيرك. يساعدك تطبيق Budget Billing على حساب متوسط فواتير الطاقة الخاصة بك للحصول على دفعات شهرية أكثر قابلية للتنبؤ.

اختر متى تريد دفع فاتورتك. تعيين الحد الأقصى لمبلغ الدفع.

ابحث عن الموارد بلغات أخرى. ابحث عن خدمات مساعدة للعملاء الذين يعانون من الصمم أو ضعف السمع أو ضعف البصر أو أولئك الذين يعيشون مع إعاقة في الكلام.

احصل على حالة الانقطاعات الحالية المخطط لها وغير المخطط لها.

يمكن لشركة PG&E تنبيه أحد أفراد عائلتك أو صديقك عندما يتأخر دفع فاتورتك أو لا يتم دفعها.

افهم خيارات الأسعار المتاحة لك لتتمكن من اختيار الخطة الأفضل بالنسبة لك.

امنح أفراد عائلتك أو المستخدمين الموثوق بهم إمكانية الوصول إلى حسابك.

لطلب خطاب إثبات الخدمة:

1. سجّل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت.
2. حدد "سجل الفواتير والدفع".
3. حدد "خطاب مرجع الدفع".

هل تم قطع الخدمة لديك بسبب عدم الدفع؟ هل حسابك الحالي الآن؟ اتصل على1-800-743-5000لاستعادة الخدمة.

• يمكنك أيضًا إجراء الدفع واستعادة الخدمة.
  

• إذا لم تنتهي صلاحية إشعارك بعد، فقم بإعداد ترتيبات الدفع لتجنب انقطاع الخدمة.
• إذا انتهت صلاحية إشعارك، قم بإجراء الدفع في أقرب وقت ممكن. 

هل تحتاج إلى مزيد من الوقت للدفع؟ هل تبحث عن برنامج المساعدة المالية؟ هل تريد الاشتراك في الفواتير الميزانية؟ اسمح لنا بمساعدتك في إدارة كيفية دفع فاتورتك.

قد تتأهل عائلتك للحصول على خصم شهري بنسبة 20% أو أكثر على الغاز والكهرباء.

نحن نقدم برامج يمكنها مساعدتك في دفع ثمن طاقتك عند حدوث صعوبة مفاجئة، بما في ذلك:

• المساعدة لمرة واحدة
• المساعدة طويلة الأمد
• تنسيق الدفع (Payment arrangements)

انظر إذا كنت مؤهلاً للبرامج التي تناسب منزل عائلتك وأسلوب حياتها. تعرف على برامج PG&E للبدء في توفير الطاقة والمال.

أجب عن بعض الأسئلة الأساسية حول منزلك وعاداتك الحياتية. ستتعلم طرقًا سهلة لتوفير الطاقة في منزلك وخفض فواتيرك.

من منظمات الحرارة الذكية إلى مضخات حمامات السباحة إلى سخانات المياه والمزيد. اكتشف ما هو المؤهل للحصول على خصم، ثم قم بتقديم الطلب بسهولة عبر الإنترنت.

لتحديد موعد:

• سجّل الدخول إلى حسابك.
• انتقل إلى لوحة معلومات حسابي.
• تحت "طلبات الخدمة"، انقر فوق "جدولة طلب خدمة"