Tandaan: Isinalin ng kompyuter ang pahinang ito. Kung mayroon kang mga katanungan, tumawag sa mga serbisyo ng wika sa 1-877-660-6789 .
PG&E ay nakabuo ng mga espesyal na programa, tool at online na tampok na maaaring maging kapaki-pakinabang sa mga matatandang customer. Pamahalaan ang iyong account, babaan ang iyong singil, makatipid sa enerhiya at higit pa.
Mag-sign in sa iyong online na account. Tingnan at i-print ang iyong bill.
Tingnan ang iyong balanse. Pamahalaan ang iyong account online.
Upang humiling ng malaking-print na bill o Braille bill, tumawag sa 1-800-743-5000 .
Ikumpara ang iyong kasalukuyang bill sa mga nakaraang bill. Tuklasin ang mga posibleng dahilan kung bakit nagbago ang halaga.
Galugarin ang mga plano ng rate ng PG&E. Piliin ang pinakamahusay para sa iyo. Mag-sign in at piliin ang "Ihambing ang Mga Rate Plan."
PG&E ay maaaring mag-imbita ng mga taong pinagkakatiwalaan nila upang pamahalaan ang kanilang account sa kanila. Mag-sign in sa iyong account para magbigay ng isa sa tatlong antas ng access:
na PG&E ay maaaring mag-imbita ng mga taong pinagkakatiwalaan nila na pamahalaan ang kanilang account sa kanila. Upang alisin ang access, mag-sign in sa iyong account.
Tiyaking makakatanggap ng alerto ang isang kaibigan o kamag-anak kung hindi mo nabayaran ang isang bill.
Kung natutugunan mo ang mga gabay sa kinikita, maaari kang kumita ng buwanang diskwento na 20% o higit pa sa gas at kuryente.
Tulong para sa mga pambahayan na kostumer na umaasa sa kuryente para sa mga tiyak na medikal na pangangailangan.
Kumuha ng libreng 5 minutong Home Energy Checkup upang matuto ng mga madaling paraan upang makatipid ng enerhiya sa bahay at babaan ang iyong singil.
Mag-sign in sa iyong account. Pumunta sa seksyong may label na "Service Request" sa kaliwang bahagi ng web page. Iskedyul at appointment.
Amoy gas?
Nakakakita ng nababagsak na linya ng kuryente?
Mga Mapagkukunan upang matulungan kang bawasan ang mga epekto ng pagkawala ng kuryente, maghanda at manatiling ligtas.
Manatiling handa para sa mga outage at makakuha ng suporta.
May kasama ka ba? Tingnan ang aming mga kapaki-pakinabang na tool at programa para sa pagbabahagi ng responsibilidad para sa bayarin.
Madali lang. Ang mga bago o umiiral na mga customer ay kailangan lamang magbigay ng ilang piraso ng impormasyon upang makapagsimula.
Upang magdagdag o mag-alis ng isang tao sa iyong account, tumawag sa 1-800-743-5000 . Kung may bagong lilipat:
Tiyaking makakatanggap ng alerto ang isang kaibigan o kamag-anak kung hindi mo nabayaran ang isang bill.
Dalawa o higit pang mga nasa hustong gulang na nakatira sa parehong lokasyon ang magkakasamang mananagot para sa lahat ng mga bayarin para sa ibinibigay na enerhiya. Para sa karagdagang impormasyon, sumangguni sa Seksyon B ng Mga Aplikasyon ng Panuntunan 3 ng aming Mga Taripa ng Elektrisidad.
Nangangailangan ka ba ng dagdag na panahon upang magbabayad? Naghahanap ng isang programa sa tulong pinansyal? Gustong mag-sign up para sa Budget Billing? Hayaan kaming tulungan kang pamahalaan kung paano mo binabayaran ang iyong bill.
Huwag mag-alala tungkol sa nawawalang bayad. Mag-sign in sa iyong PG&E account at mag-set up ng mga autopayment mula sa iyong bank account.
Makatanggap ng libreng pagkawala ng kuryente, enerhiya, pagsingil, pagbabayad o iba pang nakakatulong na alerto sa pamamagitan ng:
Kung natutugunan mo ang mga gabay sa kinikita, maaari kang kumita ng buwanang diskwento na 20% o higit pa sa gas at kuryente.
Maging alerto kung ang iyong bill ay inaasahang lalampas sa halagang iyong pinili.
Kunin ang katayuan ng kasalukuyang nakaplano at hindi planadong mga pagkawala.
Hanapin ang mga tool at serbisyo na makakatulong sa iyong pamilya na pamahalaan ang PG&E account nito, makatipid ng oras at pera.
Tingnan, bayaran at i-print ang iyong energy statement online. Mag-sign in sa iyong account para mag-set up ng mga umuulit na pagbabayad.
Iwasan ang malalaking spike sa iyong mga bill. Budget Billing ay nag-a-average ng iyong mga singil sa enerhiya para sa mas mahulaan na buwanang pagbabayad.
Piliin kung kailan mo gustong bayaran ang iyong bill. Magtakda ng maximum na halaga ng pagbabayad.
Maghanap ng mga mapagkukunan sa ibang mga wika. Humanap ng mga serbisyong pantulong para sa mga customer na bingi, mahina ang pandinig, may kapansanan sa paningin o mga nabubuhay na may kapansanan sa pagsasalita.
Kunin ang katayuan ng kasalukuyang pinlano at hindi planadong mga pagkawala.
PG&E ang isang miyembro ng pamilya o kaibigan kapag huli o hindi nabayaran ang iyong bill.
Unawain ang iyong mga opsyon sa rate upang piliin ang plano na pinakamainam para sa iyo.
PG&E ay maaaring mag-imbita ng mga taong pinagkakatiwalaan nilang pamahalaan ang kanilang account sa kanila. Mag-sign in sa iyong account para magbigay ng isa sa tatlong antas ng access:
Para humiling ng liham ng patunay ng serbisyo:
Nadiskonekta ba ang iyong serbisyo dahil sa hindi pagbabayad? Napapanahon ba ang iyong account? Tumawag sa 1-800-743-5000 para ibalik ang serbisyo.
Nangangailangan ka ba ng dagdag na panahon upang magbabayad? Naghahanap ng isang programa sa tulong pinansyal? Gustong mag-sign up para sa Budget Billing? Hayaan kaming tulungan kang pamahalaan kung paano mo binabayaran ang iyong bill.
Maaaring maging kuwalipikado ang iyong pamilya para sa buwanang diskuwento na 20% o higit pa sa gas at kuryente.
Nag-aalok kami ng mga programa na makakatulong sa iyo na magbayad para sa iyong enerhiya kapag may biglaang paghihirap, kabilang ang:
Tingnan kung kwalipikado ka para sa mga programang angkop sa tahanan at pamumuhay ng iyong pamilya. Alamin ang tungkol sa mga programa ng PG&E para magsimulang makatipid ng enerhiya at pera.
Sagutin ang ilang pangunahing tanong tungkol sa iyong tahanan at mga gawi sa pamumuhay. Matututo ka ng mga madaling paraan upang makatipid ng enerhiya sa iyong tahanan at mapababa ang iyong mga singil.
Mula sa mga smart thermostat hanggang sa mga pool pump hanggang sa mga pampainit ng tubig at higit pa. Alamin kung ano ang karapat-dapat para sa rebate, pagkatapos ay madaling mag-apply online.
Para mag-iskedyul ng appointment:
Panatilihing ligtas ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagkakaroon ng kamalayan na ang mga scam sa telepono at email ay patuloy at nagbabago.
Tandaan: Hindi kailanman hihilingin ng PG&E ang iyong impormasyon sa pananalapi sa pamamagitan ng telepono.
Kontrolin ang iyong mga singil sa enerhiya gamit ang mga alerto sa enerhiya.
Mag-access ng limitadong hanay ng mga serbisyo ng PG&E, kabilang ang pagbabayad online. Walang username o password ang kailangan.
Alamin kung paano gumagana ang sub-metering, kung paano bayaran ang iyong gas at electric charges at higit pa.