Chuẩn bị ứng phó & hỗ trợ khi xảy ra cháy rừng

Trở về nhà sau sự cố cháy rừng

Luôn kết nối với Văn phòng Dịch vụ Khẩn cấp tại hạt của bạn và làm theo chỉ dẫn của Lực lượng Phản ứng nhanh tại địa phương của bạn. Sau khi Lực lượng Phản ứng nhanh cho phép bạn trở về nhà, hãy thực hiện các bước sau để giữ an toàn.

An toàn điện

• Kiểm tra hệ thống dây điện bị hư hỏng. Tắt nguồn ở công tắc điện chính nếu bạn nghi ngờ có bất kỳ hư hỏng nào và tham khảo ý kiến thợ điện.
• Rút phích cắm hoặc tắt tất cả các thiết bị điện. Chỉ để một đèn duy nhất sáng để báo cho bạn biết khi có điện trở lại.
• Nếu bạn thấy đường dây điện bị đứt gần nhà, hãy coi chúng như thể chúng đang "có điện" hoặc đang được cấp điện. Giữ bản thân và những người khác tránh xa các đường dây điện đó. Gọi 9-1-1, sau đó thông báo cho PG&E theo số 1-800-743-5000.
• Chỉ sử dụng đèn pin chạy bằng pin để cung cấp ánh sáng khi cắt điện.
• Không nên dùng nến sáp. Nến LED là một sự thay thế an toàn.
• Đảm bảo máy phát điện được lắp đặt đúng cách bởi thợ điện có giấy phép hành nghề. Máy phát điện được lắp đặt không đúng cách gây ra mối nguy hiểm đáng kể cho các nhân viên của chúng tôi, cho bạn và gia đình.
• Nếu bạn được yêu cầu sơ tán, hãy tắt khí đốt và điện để tránh thiệt hại thêm.

An toàn khí đốt

• Nếu bạn hoặc người khác tắt khí đốt trong quá trình sơ tán, KHÔNG bật lại. Hãy liên hệ với PG&E hoặc chuyên gia có trình độ khác để thực hiện kiểm tra an toàn trước khi dịch vụ khí đốt được khôi phục.
• Nếu quý vị ngửi thấy mùi "trứng thối" đặc trưng của khí đốt tự nhiên trong hoặc xung quanh nhà hoặc cơ sở kinh doanh của mình, hãy gọi ngay đến số 9-1-1 và sau đó là PG&E theo số 1-800-743-5000.

Phục hồi khí đốt

• Nhân viên khí đốt phải kiểm tra cơ sở hạ tầng bị hư hỏng để khôi phục dịch vụ. PG&E sẽ cử thêm nhân viên để khôi phục dịch vụ khí đốt.
• Sẽ rất hữu ích nếu khách hàng sẵn sàng cho phép nhân viên của PG&E tiếp cận nhà ở của họ để kiểm tra thiết bị và khôi phục dịch vụ.
• Nếu không thể liên lạc được trong nỗ lực thắp lại đèn báo lần đầu tiên của chúng tôi, chúng tôi sẽ để lại thẻ liên hệ để khách hàng có thể gọi cho chúng tôi. Khách hàng trở về nhà muốn khôi phục dịch vụ nên gọi 1-800-743-5000.
• Nhân viên của PG&E luôn mang theo giấy tờ tùy thân và luôn sẵn sàng xuất trình cho bạn xem. Luôn yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép bất kỳ ai tự xưng là đại diện của PG&E vào trong nhà của bạn. Nếu một người tự xưng là nhân viên PG&E có giấy tờ tùy thân và bạn vẫn cảm thấy không thoải mái, hãy gọi đến đường dây dịch vụ khách hàng của PG&E theo số 1-800-743-5000 để xác nhận.

Sưởi ấm nhà không cần dịch vụ khí đốt

• Đặt máy sưởi phòng trên bề mặt bằng phẳng, cứng, không bắt lửa. Không đặt trên thảm hoặc khăn trải.
• Không đặt đồ vật lên máy sưởi hoặc dùng chúng để làm khô quần áo hoặc giày dép.
• Tắt máy sưởi khi ra khỏi phòng hoặc đi ngủ.
• Giữ tất cả các vật liệu dễ cháy cách xa nguồn nhiệt ít nhất 3 feet.
• Giám sát trẻ em khi sử dụng máy sưởi hoặc lò sưởi.
• Không bao giờ sử dụng các thiết bị nấu nướng như lò nướng hoặc bếp để phục vụ mục đích sưởi ấm gia đình.
• Cài đặt thiết bị phát hiện carbon monoxide để cảnh báo bạn nếu nồng độ cao. Đến năm 2011, tất cả các ngôi nhà một hộ gia đình sinh sống ở California bắt buộc phải có máy dò carbon monoxide. Đảm bảo chúng được lắp đặt gần khu vực ngủ và thay pin ít nhất hai lần một năm.
• Nếu bạn đang sử dụng lò sưởi, hãy đảm bảo rằng ống khói được mở.
• Không bao giờ sử dụng các sản phẩm trong nhà tạo ra mức khí carbon monoxide nguy hiểm. Những sản phẩm này bao gồm máy phát điện, lò nướng thịt, lò sưởi propan và than củi.