Готовность и поддержка при пожарах

Возвращение домой после лесного пожара

Оставайтесь на связи с Управлением по чрезвычайным ситуациям вашего округа и следуйте указаниям местных работников экстренных служб. После того как работники экстренных служб разрешат вам вернуться домой, примите следующие меры по обеспечению безопасности.

Электробезопасность

• Проверьте, не повреждена ли электропроводка. При подозрении на повреждение отключите питание на главном электрическом выключателе и вызовите электрика.
• Выньте вилку из розетки или выключите все электроприборы. Просто оставьте включенной одну лампу, по которой вы сможете определить, что питание восстановлено.
• Если вы видите вблизи своего дома оборванные линии электропередачи, обращайтесь с ними как с линиями под напряжением. Держитесь от них подальше и просите всех поступать так же. Позвоните 9-1-1, затем сообщите в компанию PG&E по телефону 1-800-743-5000.
• Для освещения во время отключения электроэнергии используйте только фонари с аккумуляторами.
• Не рекомендуется использовать восковые свечи. Светодиодные свечи являются безопасной альтернативой.
• Убедитесь в том, что генераторы установлены правильно: монтаж должен проводить лицензированный электрик. Неправильно установленные генераторы представляют значительную опасность для наших бригад, вас и вашей семьи.
• Если вас попросили эвакуироваться, отключите газ и электричество, чтобы предотвратить дальнейшие разрушения.

Безопасность газового оборудования

• Если во время эвакуации вы или кто-то другой перекрыл газ, НЕ включайте его снова. Обратитесь в компанию PG&E или к другому квалифицированному специалисту для проведения проверки безопасности до восстановления газовой службы.
• Если вы почувствуете характерный запах «тухлых яиц» от природного газа в своем доме или на работе, немедленно позвоните по телефону 9-1-1 и в PG&E по номеру 1-800-743-5000.

Восстановление газоснабжения

• Для восстановления работоспособности газовые бригады должны обследовать поврежденную инфраструктуру. Для восстановления газоснабжения компания PG&E привлечет дополнительные бригады.
• Хорошо, чтобы клиенты были готовы предоставить доступ бригадам PG&E к своим объектам для проверки оборудования и восстановления обслуживания.
• Если в ходе первоначальных работ по перезапуску контрольных ламп не удается установить контакт, мы оставляем карточку с контактными данными, чтобы клиенты могли нам позвонить. Клиентам, вернувшимся домой и желающим восстановить обслуживание, следует позвонить по телефону 1-800-743-5000.
• Сотрудники PG&E носят с собой удостоверения личности и всегда готовы предъявить их вам. Прежде чем пускать в дом человека, выдающего себя за представителя компании PG&E, всегда просите предъявить удостоверение личности. Если у человека, выдающего себя за сотрудника PG&E, есть удостоверение личности, но вы все равно испытываете дискомфорт, позвоните в службу поддержки клиентов PG&E по телефону 1-800-743-5000 и уточните информацию.

Отопление домов без газового хозяйства

• Размещайте обогреватели на ровных, твердых, невоспламеняющихся поверхностях. Не размещайте их на коврах и ковровых покрытиях.
• Не ставьте предметы на обогреватели и не используйте обогреватели для сушки одежды или обуви.
• Выключайте обогреватели, когда выходите из помещения или ложитесь спать.
• Держите все легковоспламеняющиеся материалы на расстоянии не менее 3 футов (1 м) от источников нагрева.
• Следите за детьми во время использования обогревателя или камина.
• Никогда не используйте кухонные приборы, такие как духовые шкафы или печи, для обогрева дома.
• Установите детекторы угарного газа для предупреждения о высокой концентрации угарного газа. С 2011 года все индивидуальные дома в Калифорнии должны быть оборудованы детекторами угарного газа. Убедитесь в том, что детекторы установлены вблизи спальных мест, и заменяйте аккумуляторы не реже двух раз в год.
• Если вы используете камин, убедитесь в том, что дымоход открыт.
• Никогда не используйте в доме приборы, которые приводят к образованию опасного уровня угарного газа. К такой продукции относятся генераторы, барбекю, пропановые обогреватели и древесный уголь.