Срочное уведомление

Посетите Wildfire Recovery Support

Помощь нашим клиентам восстанавливаться после лесных пожаров

значок аварийного оповещения Если Вы чувствуете запах газа или подозреваете чрезвычайную ситуацию, немедленно уходите из этого места и звоните 9-1-1. 

значок аварийного оповещения  Если вы видите упавшую линию электропередачи, не подходите к ней. Не выходите из машины или из дома. Позвоните по тел. 9-1-1. Затем позвоните в PG&E по телефону 1-800-743-5000.

 

Круглосуточная служба поддержки клиентов:1-877-660-6789

Круглосуточная линия информации об отключении электроэнергии:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

Восстановление газо- и электроснабжения после лесного пожара

 

 

Восстановление электроснабжения

После того как бригады PG&E получат разрешение от служб экстренного реагирования на вход в зону происшествия, они приступают к оценке, ремонту и восстановлению.

 

  • В безопасной обстановке первым шагом является оценка ущерба. Как правило, это происходит через 12–24 часа.
  • Работники компании PG&E будут выполнят ремонт оборудования (столбов, опор и проводов), чтобы сделать территорию безопасной для получения электроэнергии.
  • С учетом времени, необходимого для проведения необходимых ремонтных работ, устанавливается ориентировочное время восстановления и сообщается клиенту.
  • Если дому или предприятию нанесен слишком большой ущерб, не позводяющий безопасно восстановить обслуживание, то перед восстановлением обслуживания необходимо провести ремонтные работы силами клиента.

 

Восстановление газоснабжения

После того как бригады PG&E получат разрешение от служб экстренного реагирования на вход в зону, они приступают к оценке состояния газовой инфраструктуры.

 

  • Оценка может быть начата немедленно и, как правило, завершается в течение 24 часов.
  • Перед повторной подачей газа в газопровод и его безопасной доставкой в жилые дома или на предприятия система должна быть продута для удаления воздуха.
  • Процесс продувки требует выезда специалиста по газовому оборудованию для доступа к газовому счетчику.
  • Затем работники PG&E должны посетить каждый дом или предприятие во второй раз, чтобы включить счетчик, провести проверку безопасности и заново зажечь контрольные лампы для обеспечения безопасной работы. Для этого необходимо присутствие клиентов на каждом объекте.
  • Местные правоохранительные органы определяют, когда можно возвращаться в дома.
  • Если вы вернулись на свой участок и не обнаружили представителей газовой службы, позвоните в компанию PG&E по телефону 1-800-743-5000. Мы будем работать над тем, чтобы возобновить обслуживание в кратчайший срок.

Узнайте о газовой безопасности

 

Попросите предъявить удостоверение PG&E

Наши сотрудники и подрядчики имеют при себе удостоверения PG&E и всегда готовы показать их вам.

Прежде чем впускать в дом человека, выдающего себя за представителя компании PG&E, попросите его предъявить удостоверение личности.

Если у человека, выдающего себя за сотрудника PG&E, есть удостоверение личности, но вы все равно испытывает дискомфорт, позвоните в службу поддержки клиентов PG&E по телефону 1-800-743-5000 и уточните информацию о присутствии в вашем районе.

Финансовые льготы

Получите информацию о доступных вам вариантах поддержки.

Безопасное возвращение домой

Найдите советы по электро- и газобезопасности, чтобы защитить свою семью и свой дом.

Отопление домов без газового хозяйства

Если в вашем доме используется газовое отопление, но в настоящее время оно не обслуживается, ознакомьтесь с нашими советами по безопасности при использовании альтернативного отопления.

Вам нужна помощь в восстановлении дома или предприятия после лесного пожара?

Наш отдел по оказанию услуг в области строительства и ремонта непосредственно работает с клиентами, пострадавшими от лесных пожаров. Важно как можно раньше обратиться в компанию PG&E, если вам требуется помощь с ремонтом или восстановлением дома или предприятия.

 

Временное восстановительное и последующее постоянное энергоснабжение

Для начала позвоните по телефону 1-877-743-7782 или отправьте заявку через раздел «Ваши проекты».

 

Подача заявки на энергоснабжение — это многоступенчатый процесс, требующий времени. В следующих документах изложены обязанности как компании PG&E, так и клиента.

 

Брошюра по восстановлению природных катастроф (PDF)

Краткое описание процесса подачи временного и постоянного питания (PDF)

Руководство по обслуживанию (PDF)

Узнайте об услугах PG&E по строительству и реконструкции зданий

Защитите свою семью и свой дом

 

Мы просим вас оставаться на связи с Управлениями по чрезвычайным ситуациям вашего округа и следуйте указаниям местных работников экстренных служб. Как только сотрудники службы спасения разрешат вам вернуться домой, примите следующие меры для защиты вашей семьи и вашего дома.

 

Советы по электробезопасности

  • Проверьте, не повреждена ли бытовая электропроводка, и при подозрении на повреждение отключите питание на главном электрическом выключателе. Проконсультируйтесь с электриком.
  • Выньте вилку из розетки или выключите все электроприборы, чтобы избежать перегрузки цепей и пожароопасных ситуаций при восстановлении электроснабжения. Просто оставьте включенной одну лампу, по которой вы сможете определить, что питание восстановлено. При нормализации ситуации включайте электроприборы по очереди.
  • Если вы видите вблизи своего дома оборванные линии электропередачи, обращайтесь с ними как с линиями под напряжением. Держитесь от них подальше и просите всех поступать так же. Позвоните 9-1-1, затем сообщите в компанию PG&E по телефону 1-800-743-5000.
  • Для освещения во время отключения электроэнергии используйте только фонари с аккумуляторами.
  • Не рекомендуется использовать стандартные восковые свечи. Светодиодные свечи являются безопасной альтернативой.
  • Клиенты с генераторами должны убедиться в их правильной установке: монтаж должен проводить лицензированный электрик. Неправильно установленные генераторы представляют значительную опасность для наших бригад, вас и вашей семьи.
  • Если вас попросили эвакуироваться, отключите газ и электричество, чтобы предотвратить дальнейшие разрушения.

 

Советы по безопасности при использовании газовых приборов

  • Если во время эвакуации вы или кто-то другой перекрыл газ, НЕ включайте его снова. Обратитесь в компанию PG&E или к другому квалифицированному специалисту для проведения проверки безопасности до восстановления газовой службы и повторного включения индикаторов газового прибора.
  • Если вы почувствуете характерный запах «тухлых яиц» от природного газа в своем доме или на работе, вы должны немедленно позвонить по телефону 9-1-1 и в PG&E по номеру 1-800-743-5000.

 

Восстановление газоснабжения

  • Для восстановления газоснабжения специалисты по газоснабжению должны провести тщательную оценку поврежденной инфраструктуры и осмотр на месте каждого дома и предприятия заказчика. Этот процесс должен быть выполнен до восстановления работоспособности и повторного включения. Для восстановления газоснабжения компания PG&E привлечет дополнительные бригады.
  • Хорошо, чтобы клиенты были готовы предоставить доступ бригадам PG&E к своим объектам для проверки оборудования и восстановления обслуживания.
  • Если в ходе первоначальных работ по перезапуску контрольных ламп не удается установить контакт, мы оставляем карточку с контактными данными, чтобы клиенты могли нам позвонить. Клиентам, вернувшимся домой и желающим восстановить обслуживание, следует позвонить по телефону 1-800-743-5000.
  • Сотрудники PG&E носят с собой удостоверения личности и всегда готовы предъявить их вам. Прежде чем пускать в дом человека, выдающего себя за представителя компании PG&E, клиенты должны всегда просить его предъявить удостоверение личности. Если у человека, выдающего себя за сотрудника PG&E, есть удостоверение личности, но вы все равно испытывает дискомфорт, позвоните в службу поддержки клиентов PG&E по телефону 1-800-743-5000 и уточните информацию о присутствии в районе.

 

Отопление домов без газового хозяйства

  • Размещайте обогреватели на ровных, твердых, невоспламеняющихся поверхностях. Не размещайте их на коврах и ковровых покрытиях.
  • Не ставьте предметы на обогреватели и не используйте обогреватели для сушки одежды или обуви.
  • Выключайте обогреватели, когда выходите из помещения или ложитесь спать.
  • Держите все легковоспламеняющиеся материалы на расстоянии не менее трех футов (1 м) от источников отопления и следите за детьми, когда используется обогреватель или камин.
  • Никогда не используйте кухонные приборы, такие как духовые шкафы или печи, для обогрева дома.
  • Установите детекторы угарного газа для предупреждения о высокой концентрации угарного газа. С 2011 года все индивидуальные дома в Калифорнии должны быть оборудованы детекторами угарного газа. Убедитесь в том, что детекторы установлены вблизи спальных мест, и заменяйте аккумуляторы не реже двух раз в год.
  • При использовании камина для поддержания тепла убедитесь в том, что дымоход открыт, чтобы обеспечить безопасное удаление продуктов горения через дымоход.
  • Никогда не используйте в доме приборы, которые приводят к образованию опасного уровня угарного газа. К такой продукции относятся генераторы, барбекю, пропановые обогреватели и древесный уголь.

После лесного пожара мы стараемся восстановить электроснабжение как можно быстрее и безопаснее. В рамках этого процесса может потребоваться вырубка деревьев, представляющих угрозу безопасности. Ветки и сучья деревьев диаметром менее четырех дюймов (10 см) измельчают и вывозят или разрезают на мелкие части и разбрасывают на месте. Древесина диаметром более четырех дюймов (10 см) остается на площадке в безопасном положении.

 

Мы понимаем, что с оставшейся древесиной могут возникнуть сложности. Именно поэтому мы предлагаем бесплатное решение проблемы древесины в результате лесных пожаров 2020 или 2021 года. Так клиенты могут направить все усилия на восстановление.

 

По желанию и с разрешения владельца участка мы проведем оценку древесины на участке и можем вывезти ее за пределы участка. Для получения такой поддержки необходимо отправить форму на получение разрешения на лесопользование в условиях пожара.

Проведение этой работы требует времени. Прежде чем приступить к устранению древесных отходов на месте, мы уведомим об этом владельца участка. Для получения информации о статусе вашего запроса позвоните по телефону 1-800-687-5720 или напишите по электронной почте wildfirewoodmanagement@pge.com.

Мы стремимся завершить эти работы как можно быстрее и безопаснее. Проведение этой работы требует времени. Погодные условия и другие факторы безопасности могут повлиять на график работ. Эти работы мы будем согласовывать непосредственно с владельцами недвижимости.

Мы стремимся сократить количество отходов от этой деятельности. Мы легально утилизируем древесину, используя методы, снижающие риски для безопасности и уменьшающие воздействие на окружающую среду. Мы регулярно пользуемся услугами местных предприятий, в том числе мельниц, дровокольных заводов и местных пунктов приема щепы и дров.

Мы предлагаем бороться с древесиной лесных пожаров 2020 и 2021 гг. По вопросам, касающимся управления деревом для других программ растительности, звоните по телефону 1-800-743-5000.

Есть ли у вас на участке древесина, которая была вырублена компанией PG&E в связи с лесным пожаром?

Компания PG&E оказывает помощь потребителям, пострадавшим от пожаров Carr или Camp, освобождая их от платы за подключение временного электроснабжения. Отдел обслуживания строительства и ремонта компании PG&E является контактным лицом для подачи заявки на подачу электроэнергии.

 

Важно как можно раньше связаться с компанией PG&E, если вы планируете ремонт или реконструкцию. Для получения временного восстановительного электроснабжения и последующего постоянного электроснабжения звоните нам по телефону 1-877-743-7782 или отправьте заявку в разделе «Ваши проекты». Обязательно укажите в заявлении, что ваш запрос на обслуживание связан с пожаром Carr или Camp.

 

Поиск информации об услугах в области строительства и ремонта. Обращайтесь за помощью по электронной почте rebuild@pge.com.

 

Подача заявки на подачу электроэнергии — это процесс, требующий выполнения многих действий как со стороны клиента, так и со стороны PG&E. Ознакомьтесь с кратким описанием процесса подачи заявки на временное и постоянное электроснабжение.

Как получить временное электроснабжение

Наши сердца — с населением, пострадавшим от пожара в лагере. Потери человеческих жизней и имущества — настоящая катастрофа. Мы оказываем поддержку населению и местным агентствам в работах по восстановлению.

 

На этой странице можно узнать о восстановительных работах, возможностях кредитования и выставления счетов, мерах безопасности и другую важную информацию для пострадавших от пожара.

Часто задаваемые вопросы о пожаре Camp

Если после пожара я все еще проживаю на своем участке, должны ли мне приходить счета?
Да. В домах и предприятиях, пришедших в негодность или разрушенных в результате пожара, выставление счетов было автоматически прекращено, однако все остальные дома и предприятия должны продолжать получать счета. Если у вас есть вопросы по вашему счету, позвоните нам по телефону 1-800-743-5000.

Будут ли мне начисляться пени за просрочку, если я не смогу оплатить свой счет?
Нехватка финансовых средств — одна из многих проблем, с которыми сталкиваются жители округа Butte, пострадавшие от пожара Camp Fire. Мы готовы помочь вам и избавить от этой проблемы, взяв на себя решение финансовых вопросов, связанных с коммунальными услугами. Звоните нам по телефону 1-800-743-5000.

Потеряю ли я свои скидки (например, скидки CARE, FERA)?
Если вы сразу переезжаете на новое место жительства, вы можете перенести свои скидки CARE и FERA на новый адрес. Если обслуживание вашего счета прекращено более чем на 90 дней, возможно, вам придется обратиться с этим вопросом повторно по новому месту жительства.

Что такое временное электроснабжение?
Временное электроснабжение предоставляется на краткосрочной основе, когда обслуживание осуществляется в течение ограниченного времени. Потребители должны перейти с временного электроснабжения на постоянное после завершения строительства.

Как подать заявку на временное электроснабжение?
Подайте заявку в разделе «Ваши проекты». За вами будет закреплен специальный представитель PG&E по планированию обслуживания (SPR). Или отправьте заявку, позвонив нам по телефону 1-877-743-7782с понедельника по пятницу с 7 утра до 6 вечера. Обязательно отметьте, что ваша заявка была подана в связи с крупным стихийным бедствием, чтобы ее направили в команду по восстановлению района.

Как подать заявку на постоянное электро- или газоснабжение?
Для получения постоянного обслуживания необходимо будет подать новое заявление. Это можно сделать онлайн в разделе «Ваши проекты» или по телефону 1-877-743-7782. Специальный представитель по планированию обслуживания (SRP) свяжется с вами в течение 24 часов после получения вашего заявления, чтобы решить вопрос перехода с временного на постоянное обслуживание.

PG&E не может восстановить постоянное газо- или электроснабжение поврежденных сооружений до тех пор, пока они не будут отремонтированы или восстановлены и строительный инспектор или представитель округа или города не даст разрешение PG&E на возобновление обслуживания.

В какие сроки будут предоставлено обслуживание?
Компания PG&E предложит ускоренное обслуживание для обработки вашего заявления и обеспечения обслуживания вашего дома. Специальный представитель по планированию обслуживания (SPR) свяжется с вами в течение 24 часов после получения вашего заявления, если в заявление вы отметили, что у вас произошло крупное стихийное бедствие. Подать заявку можно онлайн в разделе «Ваши проекты» или по телефону 1-877-743-7782.

Сколько стоит временное электроснабжение?
Компания PG&E не требует оплаты за временное обслуживание. Однако вы будете нести расходы за привлечение подрядчика или лицензированного электрика для приобретения и установки или самостоятельной установки временного столба и щита, принадлежащего заказчику. Администрация округа или города может также взимать плату за выдачу разрешений.

Кто отвечает за установку столба для временного электроснабжения?
Лицензированный подрядчик, электрик или клиент PG&E. С более подробной информацией о наших требованиях и политике можно ознакомиться в Руководстве Greenbook.

Может ли компания PG&E подвести временное электроснабжение на столбе, чтобы обслуживать мой жилой автофургон или трейлер и строительную площадку, пока я веду ремонтные работы?
Помимо счетчика и главного щита, лицензированный электрик должен обеспечить необходимую конфигурацию для электроснабжения жилого автофургона или трейлера, а также строительной площадки. Прежде чем компания PG&E сможет установить временное электроснабжение, необходимо получить разрешение администрации города или округа. Город или округ также могут предъявить требования к владельцам недвижимости до выдачи разрешения на размещение на участке жилого автофургона или трейлера.

Что необходимо сделать, прежде чем приступать к восстановлению?
Прежде чем приступить к очистке территории и строительству нового здания, следует помнить об этих важных правилах безопасности.

  • Перед началом земляных работ Обязательно позвоните в службу 811 не позднее чем за два рабочих дня до того, как вы или подрядчик начнет любые земляные работы. Это бесплатная услуга. Компания PG&E и другие коммунальные службы проведут работы и обозначат все подземные коммуникации.
  • Будьте внимательны! Снижайте скорость в местах, где ведутся строительные работы или работы с деревьями.

Не забудьте также подать заявку на обслуживание PG&E сразу после получения разрешения от администрации города или округа, чтобы избежать задержек в обслуживании.

Возможна ли финансовая поддержка при покупке нового жилья?
Компания PG&E предлагает финансовые стимулы, чтобы помочь клиентам строить дома и предприятия с высокими эксплуатационными характеристиками, потребляющие меньше энергии. Клиенты, участвующие в инициативе Advanced Energy Rebuild, получат стимулы для внедрения в настоящее время методов строительства, которые станут обязательными для всех новостроек в 2020 году. Цель инициативы — помочь клиентам строить комфортные и энергоэффективные дома, снижая при этом их будущие счета за электроэнергию.

Программа Advanced Energy Rebuild доступна для клиентов, потерявших здание в результате недавнего крупного лесного пожара, например, пожара Carr или Camp. Для участия в программе клиент должен получить разрешение в 2019 году. Подробнее на странице Advanced Energy Rebuild. Вы также можете написать по электронной почте rebuild@pge.com и задать вопросы или подать запрос на консультацию с сотрудником инициативной группы.

Почему льготы по энергоэффективности предоставляются только в этом году?
Клиенты, участвующие в инициативе Advanced Energy Rebuild, получат стимулы для внедрения в нaстоящее время методов строительства, которые станут обязательными для всех новостроек в 2020 году. Финансирование программы осуществляется за счет надбавок к счетам за коммунальные услуги, которые призваны повысить уровень экономии и энергоэффективности в штате California. После внесения изменений в строительные нормы штата California в январе 2020 года программа больше не будет считаться программой энергоэффективности, дающей право на получение средств из бюджета, поскольку модернизация зданий больше не является добровольной.

Доступны ли льготы AER для полностью электрических передвижных домов?
Финансирование программы Advanced Energy Rebuild (AER) осуществляется за счет надбавок к счетам за коммунальные услуги, которые призваны повысить уровень экономии и энергоэффективности в штате California. Стимулирование осуществляется на основе энергетического моделирования домов, которое регулируется Энергетической комиссий Калифорнии (California Energy Commission, CEC) в соответствии c разделом 24 Строительных норм и правил. Строительство передвижных домов регулируется федеральным правительством и поэтому не финансируется из этого бюджета.

Что означают пометки P1, P2 и NC на деревьях?
Бригады PG&E в настоящее время занимаются маркировкой и спиливанием деревьев, которые могут представлять потенциальную опасность. Пометка «P1» означает, что дерево представляет непосредственную опасность либо для близлежащих линий электропередачи, либо для рабочей зоны, используемой для ремонта линий. Компания PG&E удалила все деревья с пометкой P1. Пометка «P2» означает, что дерево повреждено или поражено болезнью и может упасть на близлежащие линии электропередачи, но не представляет непосредственной опасности. Удаление этих деревьев будет проведено до начала пожароопасного сезона 2019 года. Пометка «NC» означает, что дерево будет удалено для реконструкции наших объектов.

Пометки на моем дереве не зеленые и не желтые. Вы спилите и эти деревья тоже?
В рамках данной программы PG&E использует только зеленые или желтые пометки на деревьях. Пометки могут наносить представители государственных и местных органов власти, которые также размечают и обрезают деревья в целях безопасности. Чтобы узнать, какая организация отметила ваше дерево, позвоните в CAL OES, округ Butte или Town of Paradise.

Когда вывезут древесные отходы с моего участка?
Мы готовы оказать помощь населению, пострадавшему от пожара Camp Fire, устраняя потенциальные угрозы безопасности и помогая с восстановлением. К началу пожароопасного сезона компания PG&E вывезет все деревья P2, а к концу мая — все древесные отходы, соответствующие требованиям.

Я считаю, что вы пропустили соответствующее требованиям дерево. Вы можете приехать и посмотреть его?
Если у вас возникли вопросы, связанные с проведением работ по вывозу деревьев или остатков древесины, позвоните по телефону 1-800-743-5000, и представитель компании свяжется с вами для обсуждения возникших вопросов и при необходимости приедет на место.

Что делать с деревьями на моем участке, которые не находятся рядом с объектами PG&E?
Если у вас возникли вопросы по поводу работ по очистке, мы предлагаем вам позвонить в CAL OES по телефону 1-530-399-0434, написать по почте debrisquestions@caloes.ca.gov или посетить день открытых дверей в городе Парадайс. С дополнительной информацией можно ознакомиться на странице Butte County Recovers.

Что делать, если я считаю, что подрядчик PG&E нанес ущерб моей собственности в процессе вывоза с территории деревьев или древесного мусора?
Если вы считаете, что понесли убытки, за которые, по вашему мнению, может нести ответственность компания PG&E, вы можете подать претензию. Узнайте о политике и процессе рассмотрения претензий.

Действия PG&E после пожара Camp

  • Город Парадайс и прилегающие районы, пострадавшие от пожара Camp, станут местом проведения крупнейшего восстановительного мероприятия в нашей зоне обслуживания со времен землетрясения 1906 года в Сан-Франциско.
  • Мы создали финансируемый акционерами Фонд помощи пострадавшим от пожаров в Северной Калифорнии в 2017 году и от пожара Camp в 2018 году на сумму 105 миллионом долларов США для оказания помощи тем, кто не имеет страховки или нуждается в помощи для покрытия других расходов на проживание или неотложных нужд.
  • Компания PG&E также взяла на себя обязательства по подземной прокладке линий электропередачи в городе Парадайс и некоторых других районах, находящихся в зоне действия пожара Camp. 
  • На сегодняшний день компания PG&E инвестировала более 100 миллионов долларов США в реконструкцию инфраструктуры электро- и газоснабжения в регионе города Парадайс.
  • В зоне поражения пожара Camp компания PG&E осуществляет программу Butte County Rebuild (все цифры приведены на 2019 и 2020 годы):
    • Построенные на настоящий день временные воздушные линии электропередачи: 23
    • Длина (в милях) подземных линий электропередачи, проложенных на сегодняшний день: 7
    • Прорыта траншеи протяженностью 30 миль для проекта подземного электроснабжения
    • Завершено строительство новых подземных газовых и электрических коммуникаций для двух парков мобильных домов общей вместимостью 59 мест
    • Количество объектов с подведенным временным электроснабжением: 1018
    • Количество восстановленных домов и предприятий с подведенным постоянным электроснабжением: 350
    • Количество удаленных деревьев, представляющих опасность: 94 000
  • У нас есть специальная группа по восстановлению, включающая более 400 работников, и руководящий комитет, который помогает нам ориентироваться и корректировать ресурсы и потребности для безопасного и эффективного выполнения работ. Мы активно помогаем клиентам с ведением восстановительных работ и оказываем поддержку в процессе планирования обслуживания, поскольку для многих клиентов это новый процесс.
  • Мы предлагаем повышенные льготы тем клиентам, которые внедряют энергосберегающие технологии, используют солнечную энергию или полностью переходят на электричество. В январе программа PG&E Advanced Energy Rebuild была продлена до 2020 года для клиентов, которые получат разрешение на строительство в этом году, чтобы заменить дом, утраченный в результате недавнего крупного лесного пожара, например, пожара Carr или Camp. Клиенты могут получить до 12 500 долларов США в качестве стимула для восстановления, применяя энергоэффективные методы строительства в домах, восстановленных после лесного пожара, даже если дом построен в другом месте в зоне обслуживания PG&E.

Компания PG&E провела значительные мероприятия по повышению безопасности и продолжает инвестировать в инфраструктуру и технологии для снижения риска возникновения лесных пожаров на своей территории обслуживания:

Расширенные инспекции

  • В 2019 году были завершены расширенные и ускоренные проверки более 700 000 объектов передающей, распределительной и подстанционной электротехнической инфраструктуры в районах с высокой пожароопасностью
  • Произведен ремонт или обеспечена безопасность всех наиболее важных условий, выявленных в ходе проверок передающего, распределительного оборудования и подстанций

Повышение уровня ситуационной осведомленности

  • Метеостанции: запущены в работу 630 станций по состоянию на 3/5/2020, еще 400 — к 9/1/2020
  • Камеры: установлены 146 камер высокой четкости, еще 200 планируются к концу 2020 года
  • Спутниковые данные: спутниковые данные NOAA добавляются в систему обнаружения и оповещения PG&E
  • Оперативный центр по обеспечению пожарной безопасности: для мониторинга угроз пожаров круглосуточно работает модернизированный центр

Укрепление системы электроснабжения и повышение ее готовности

  • В 2019 году укреплены линии протяженностью 171 миля; в 2020 году планируется укрепить линии протяженностью 241 миля
  • Подземная прокладка: выборочная стратегическая подземная прокладка распределительных сетей в тех случаях, когда ключевые участки линий, обслуживающие изолированные населенные пункты, проходят через зоны повышенной пожарной опасности   
  • Секционирование: в 2019 году установлено 298 секционирующих устройств; в 2020 году планируется установить 592 устройства.
  • Автоматизация систем: продолжение внедрения устройств диспетчерского контроля и сбора данных (SCADA) и устройств АПВ для предотвращения повторного включения после аварии; тестирование технологии быстрого ограничения тока замыкания на землю (REFCL) для автоматического перекрытия электрического тока в обесточенном проводе

Проведение Enhanced Vegetation Management (EVM)

  • Линии электропередачи протяженностью 2498 миль расчищены с использованием усовершенствованных процедур для соблюдения важных государственных стандартов по расчистке; в 2020 году планируется расчистить распределительные линии протяженностью 1800 миль (выполнено 400)
  • Ежегодная проверка и контроль растительности (VM)  на участке линий протяженностью 5500 миль в районах High Fire-Threat District (HFTD), а также в других районах по мере необходимости; ежегодный VM на уровне распределительных сетей для обеспечения радиального зазора не менее 4 футов.
  • Расширение полос отвода, особенно для линий электропередач напряжением 60–70 кВ, должно вывести из зоны риска PSPS больше линий и улучшить возможности воздушного контроля для восстановления обслуживания после PSPS.
  • Распределение EVM на ближайшие 10 лет: удаление мертвых и больных деревьев и более агрессивная стрижка (радиус 12 футов на момент стрижки плюс нависающие ветви) по мере возможности.

Уменьшение влияния PSPS

  • Сокращение масштабов, продолжительности и частоты: нацеленность на то, чтобы любые события PSPS в 2020 году затронули на ~⅓ меньше потребителей, чем сопоставимые события в 2019 году
  • Улучшенное восстановление: дополнительные вертолеты; самолеты с инфракрасной технологией, позволяющей проводить инспекции в ночное время; улучшение цели реставрации на 50%, до 12 дневных часов
  • Центры местных ресурсов: в 2019 году было задействовано 111 безопасных, оборудованных электропитанием объектов для получения клиентами основных ресурсов и информации; в 2020 году планируется задействовать 171 объект
  • Микросети/распределенная выработка электричества (Distributed Generation, DG): на пиковом уровне безопасно развернуто резервное питание мощностью около 41 МВт на 26 критически важных объектах в 12 округах, а также безопасно секционировано и запитано более 4800 потребителей с использованием временных микросетей распределенной генерации во время мероприятий PSPS 2019 года; для мероприятий PSPS 2020 года: подготовка десятков подстанций к использованию временной или существующей местной генерации по мере необходимости во время мероприятий PSPS 2020 года для поддержания электроснабжения этих районов даже при необходимости отключения источников передачи к подстанциям. Кроме того, PG&E оперативно резервирует дополнительные мобильные генераторы для использования в пожароопасный сезон 2020 года на этих подстанциях, в других временных микросетях и в качестве резервных генераторов для потребителей, критически важных для обеспечения непрерывности жизнедеятельности общества.

  • Ранее компания PG&E заключила соглашения со всеми группами пострадавших от лесных пожаров на сумму около 25,5 миллиардов долларов США, в том числе
    • соглашение с городами, округами и другими государственными структурами на сумму 1 миллиард долларов США, из которых более 500 миллионов долларов США получат структуры округа Butte;
    • урегулирование претензий отдельных пострадавших в результате пожаров 2015 года в Butte, 2017 года в Северной Калифорнии (включая пожар Tubbs в 2017 году) и пожара Camp в 2018 году на сумму около 13,5 миллиардов долларов США; и
    • соглашение со страховыми компаниями и другими организациями, выплатившими страховые возмещения физическим и юридическим лицам в связи с лесными пожарами, на сумму 11 миллиардов долларов США
  • Кроме того, PG&E достигла договоренностей с Федеральным агентством по управлению чрезвычайными ситуациями и Управлением по чрезвычайным ситуациям Калифорнии, а также другими агентствами штата Калифорния о снижении претензий со стороны этих агентств и максимальном увеличении суммы средств, выделяемых на урегулирование убытков пострадавшим.
  • Все расчеты подлежат утверждению Судом по делам о банкротстве и будут произведены после выхода PG&E из Главы 11.

  • План реорганизации PG&E не повышает тарифы для потребителей и фактически возвращает им более 900 миллионов долларов США экономии на процентах. В то же время План PG&E принимает на себя все пенсионные обязательства, другие обязательства работников и коллективные договоры с профсоюзами, а также все договоры о покупке электроэнергии и договоры об агрегированном обслуживании по выбору сообщества.
  • План реорганизации PG&E в связи с выходом из главы 11 также включает значительные обязательства, направленные на повышение безопасности, надежности и ответственности.
  • Совсем недавно, в январе, PG&E пересмотрела свой план, внеся ряд существенных изменений, в том числе:
    • новые советы директоров компаний PG&E Corporation и Pacific Gas and Electric Company, в которых ряд действующих директоров покинут свои посты после выхода компании из Главы 11, а новые директора войдут в состав советов директоров, чтобы они обладали необходимыми знаниями и навыками для контроля за деятельностью компании после выхода;
      • совет директоров будет подбираться с помощью независимых поисковых фирм и с использованием матрицы профессиональных качеств директоров, ориентированной на те качества, которые потребуются компании в процессе ее становления;
    • разработка плана регионализации деятельности компании и ее инфраструктуры с целью усиления ориентации компании на местные сообщества и клиентов;
    • дальнейшее укрепление корпоративного управления PG&E путем назначения независимого советника по безопасности после истечения срока полномочий назначенного судом федерального наблюдателя;
    • учреждение новой расширенной должности директора по управлению рисками (Chief Risk Officer), который будет подчиняться непосредственно генеральному директору PG&E Corporation и осуществлять надзор за рисками, связанными с деятельностью PG&E;
    • учреждение новой расширенной должности директора по безопасности, который будет подчиняться непосредственно генеральному директору PG&E Corporation и осуществлять надзор за реализацией стратегии PG&E по дальнейшему повышению уровня безопасности населения и персонала;
    • создание независимого комитета по надзору за безопасностью (Independent Safety Oversight Committee, ISOC), в состав которого войдут сотрудники, не являющиеся членами PG&E, для проведения независимой оценки деятельности компании, включая соблюдение требований безопасности и нормативных требований, руководство безопасностью и производственные показатели;
    • принятие обязательств по улучшению показателей безопасности и ужесточению надзора со стороны регулирующих органов с усилением механизмов исполнения; и
    • реформирование вознаграждения руководителей с целью дальнейшей привязки к показателям безопасности.

  • План PG&E должен быть утвержден судом по делам о банкротстве до 30 июня 2020 г. Это крайний срок, установленный законом AB 1054 для участия в будущем фонде борьбы с лесными пожарами штата California.
  • План по-прежнему подлежит утверждению California Public Utilites Commision и Судом по делам о банкротстве (Bankruptcy Court).
  • Комиссия недавно провела общественные слушания и, как ожидается, в ближайшие месяцы вынесет свое заключение о соответствии Плана законопроекту Assembly Bill 1054.
  • Суд по делам о банкротстве планирует провести слушания по утверждению плана PG&E 27 мая 2020 г. того, как в ближайшие недели будет проведен процесс привлечения голосов соответствующих сторон.
  • Губернатор заявил о поддержке Плана.

Вещественные доказательства на слушаниях

Вещественные доказательства (публичные) для рассмотрения дела A.20-04-023 перед California Public Utilites Commision

значок важной информации Примечание. Заявитель разместил вещественные доказательства в представленном виде без изменений.

Другие ресурсы по устранению аварий и обеспечению безопасности

Центры местных ресурсов

Обеспечение поддержки клиентов во время PSPS.

Планирование на случай чрезвычайных ситуаций

Обеспечьте безопасность для себя и своей семьи, подготовившись к неожиданным событиям.

Обратиться в PG&E

Если у вас есть вопросы по программе PG&E по борьбе с лесными пожарами, свяжитесь с нами по телефону 1-800-687-5720 или wildfirewoodmanagement@pge.com.