QUAN TRỌNG

Chương trình Quy tắc 24

Cung cấp cho khách hàng dân cư và thương mại/công nghiệp quyền đăng ký chương trình Đáp ứng Nhu cầu với nhà cung cấp bên thứ ba mà bạn chọn

ícono de aviso importante Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.

Hiểu Quy tắc 24

 

Theo Quy tắc Điện 24, khách hàng sử dụng điện của PG&E có thể ghi danh vào các chương trình đáp ứng nhu cầu do Nhà cung cấp Đáp ứng Nhu cầu (DRP) của bên thứ ba cung cấp. Các chương trình đáp ứng nhu cầu là các chương trình cung cấp cho khách hàng các ưu đãi để giảm mức tiêu thụ điện trong thời gian có nhu cầu cao nhất. Quy tắc 24 cho phép các DRP của bên thứ ba thu hút khách hàng của PG&E tham gia vào các chương trình đáp ứng nhu cầu của họ và sau đó "đấu thầu" việc giảm điện vào thị trường điện bán buôn do Nhà điều hành Hệ thống Độc lập California (California Independent System Operator, CAISO) quản lý. Ủy ban Tiện ích Công cộng California (CPUC) đã phê duyệt Quy tắc Điện 24 với mục tiêu thúc đẩy sự tham gia đáp ứng nhu cầu trên thị trường CAISO.

 

Mục tiêu của chương trình

  • Giúp khách hàng giảm sử dụng điện, đặc biệt là trong những ngày hè nóng bức.
  • Giúp California đạt được các mục tiêu giảm phát thải khí nhà kính. 

Yêu cầu tham gia

  • Có tài khoản dịch vụ điện trong lãnh thổ PG&E.
  • Có SmartMeter™.
  • Cho phép PG&E chia sẻ dữ liệu sử dụng điện của quý vị với DRP bên thứ ba mà quý vị chọn.
  • Không thể được ghi danh vào chương trình phản hồi nhu cầu của PG&E hoặc sản phẩm giá (chẳng hạn như SmartRate, Chương trình giảm tải khẩn cấp, SmartAC, CBP và BIP) và được ghi danh với DRP của bên thứ ba trong cùng khoảng thời gian. Nếu quý vị hiện đang tham gia một trong các chương trình PG&E này, quý vị sẽ cần ngừng tham gia vào chương trình hiện tại của mình trước khi ghi danh với một DRP bên thứ ba.

Vai trò của PG&E trong việc thực hiện Quy tắc 24

  • Xử lý các yêu cầu ủy quyền từ khách hàng thông qua quy trình trực tuyến hoặc biểu mẫu CISR-DRP và phát hành dữ liệu khách hàng cho các DRP được chỉ định.
  • Kiểm tra xem khách hàng đã tham gia vào chương trình đáp ứng nhu cầu của PG&E hay chưa. Theo Quy tắc 24, khách hàng không được phép tham gia vào chương trình đáp ứng nhu cầu của PG&E và chương trình DRP của bên thứ ba trong cùng thời gian.
  • Lập trình lại đồng hồ đo của bạn, nếu cần, để phản ánh độ dài khoảng thời gian ngắn hơn để DRP của bên thứ ba có thể đưa tài khoản dịch vụ của bạn vào sản phẩm bán buôn điện.

Quý vị có câu hỏi? Tìm đúng người liên hệ

Các tổ chức bên thứ ba, chứ không phải PG&E, quản lý các chương trình đáp ứng nhu cầu do DRP bên thứ ba cung cấp.

Các câu hỏi liên quan đến các chương trình hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu cụ thể được cung cấp bởi các DRP bên thứ ba nên được chuyển đến DRP có liên quan, chứ không phải cho PG&E.

Để quý vị có thể tham gia vào dịch vụ đáp ứng nhu cầu được cung cấp bởi Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Đáp Ứng Nhu Cầu (DRP) bên thứ ba, quý vị sẽ cần ủy quyền cho PG&E để chia sẻ dữ liệu sử dụng điện của quý vị và một số thông tin tài khoản nhất định với DRP mà quý vị chọn.

Tải xuống toàn bộ các điều khoản và điều kiện (PDF) để chia sẻ dữ liệu khách hàng với DRP bên thứ ba.

 

Hai tùy chọn để chia sẻ dữ liệu của bạn

Nếu quý vị có tài khoản PG&E trực tuyến, hãy làm theo các bước sau:
  1. Chọn một liên kết trên trang web của DRP dẫn đến trang đăng nhập PG&E Share My Data của bạn.
  2. Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu tài khoản trực tuyến PG&E của quý vị.

    Đăng nhập để Chia sẻ Dữ liệu của tôi trực tuyến

  3. Một màn hình sẽ xuất hiện liệt kê (các) DRP yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu của quý vị, các loại dữ liệu khác nhau sẽ được chia sẻ, các tài khoản dịch vụ điện mà dữ liệu sẽ được chia sẻ và thời gian hoặc khung thời gian của việc chia sẻ dữ liệu mà (các) DRP yêu cầu.
  4. Chọn nút GỬI để hoàn tất quy trình ủy quyền. Sau khi chọn GỬI, bạn sẽ được đưa trở lại trang web của DRP. Quý vị cũng sẽ nhận được email xác nhận từ hệ thống Chia sẻ Dữ liệu của tôi của PG&E xác nhận ủy quyền chia sẻ dữ liệu của quý vị.

Ví dụ về màn hình ủy quyền trực tuyến:

Đăng nhập để Chia sẻ Dữ liệu của tôi trực tuyến

Quyền sử dụng của khách:

Nếu quý vị không có tài khoản trực tuyến PG&E hoặc quên thông tin đăng nhập của mình, hãy làm theo các bước dành cho Guest Access:

  1. Chọn một liên kết trên trang web của DRP dẫn đến trang đăng nhập PG&E Share My Data của bạn.
  2. Chọn thẻ KHÁCH HÀNG.
  3. Nhập (1) Số tài khoản gồm 11 chữ số từ hóa đơn tiền điện PG&E của quý vị và (2) Số điện thoại trong hồ sơ của PG&E được liên kết với tài khoản điện PG&E của quý vị.

    Đăng nhập để Chia sẻ Dữ liệu của tôi trực tuyến

  4. Một màn hình sẽ xuất hiện xác định (các) DRP yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu của quý vị, các loại dữ liệu khác nhau sẽ được chia sẻ, các tài khoản dịch vụ điện mà dữ liệu sẽ được chia sẻ và khoảng thời gian hoặc khung thời gian của việc chia sẻ dữ liệu mà (các) DRP yêu cầu.
  5. Đảm bảo nhập địa chỉ email của bạn ở cuối màn hình ủy quyền. Đây là trường bắt buộc.
  6. Chọn nút GỬI để hoàn tất quy trình ủy quyền. Sau khi chọn GỬI, bạn sẽ được đưa trở lại trang web của DRP. Quý vị cũng sẽ nhận được email xác nhận từ hệ thống Chia sẻ Dữ liệu của tôi của PG&E xác nhận ủy quyền chia sẻ dữ liệu của quý vị.

Ví dụ về màn hình ủy quyền trực tuyến:

Đăng nhập để Chia sẻ Dữ liệu của tôi trực tuyến

 

Thay vì sử dụng quy trình trực tuyến, quý vị có thể hoàn thành và ký vào biểu mẫu Yêu Cầu Dịch Vụ Thông Tin Khách Hàng - Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Đáp Ứng Theo Nhu Cầu (CISR-DRP) của PG&E. DRP bên thứ ba gửi biểu mẫu CISR-DRP đã hoàn thành cho PG&E và sau khi chúng tôi xác thực và xử lý biểu mẫu, thông tin khách hàng được yêu cầu sẽ được tiết lộ cho DRP bên thứ ba. Tải xuống biểu mẫu PG&E CISR-DRP (PDF).

 

Hướng dẫn hoàn thành biểu mẫu CISR-DRP: Tài liệu này cung cấp hướng dẫn và hướng dẫn để giúp các DRP hoàn thành đúng mẫu CISR-DRP. Nó cũng bao gồm hướng dẫn sử dụng chữ ký điện tử trên mẫu CISR. Tải xuống hướng dẫn hoàn thành biểu mẫu CISR-DRP phiên bản 3.0 (PDF).

Hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của bạn

 

Để hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với nhóm Quy tắc 24 tại Rule24Program@pge.com để được hướng dẫn.

 

Quý vị cũng có thể tải xuống hướng dẫn hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của mình (PDF).

Câu hỏi thường gặp

Lưu  ý: Ủy quyền chia sẻ dữ liệu còn được gọi là “quy trình nhấp” hoặc “nhà cung cấp phản hồi yêu cầu dịch vụ thông tin khách hàng” (CISR-DRP).

Ủy quyền này đồng ý cho PG&E chia sẻ dữ liệu khách hàng với Nhà cung cấp Đáp ứng Nhu cầu (DRP) bên thứ ba. DRP bên thứ ba không thể cung cấp cho bạn các dịch vụ phản hồi theo yêu cầu cho đến khi bạn hoàn thành ủy quyền.

Ví dụ về các loại thông tin mà PG&E sẽ cung cấp cho DRP: tên của khách hàng liên quan đến tài khoản điện, địa chỉ dịch vụ, biểu giá, loại đồng hồ đo, dữ liệu sử dụng điện và thông tin ghi danh chương trình phản hồi nhu cầu PG&E.

Ngoài ra, mẫu ủy quyền cho phép PG&E thay đổi hoặc lập trình lại công tơ điện của quý vị với độ dài khoảng thời gian ngắn hơn nếu cần.

DRP bên thứ ba làm việc trực tiếp với khách hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đăng ký. Quy trình này khác nhau tùy theo DRP, nhưng bước bắt buộc là khách hàng chấp thuận cho PG&E chia sẻ dữ liệu của họ với DRP. Để làm như vậy, khách hàng hoàn thành ủy quyền chia sẻ dữ liệu theo Quy tắc 24 của PG&E.

Khi bạn không còn muốn tham gia vào chương trình, hãy gửi email trực tiếp DRP của bạn và yêu cầu hủy đăng ký. Dưới đây là danh sách một số DRP phục vụ khách hàng điện của PG&E.

Nếu bạn không chắc chắn DRP của mình là ai hoặc nếu DRP của bạn không được liệt kê ở trên, hãy gửi email cho chúng tôi tại Rule24Program@pge.com. Vui lòng bao gồm ID Tài khoản PG&E và địa chỉ dịch vụ của quý vị. Chúng tôi sẽ trả lời với thông tin liên lạc thích hợp.

Hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của bạn

Trong email của bạn gửi đến DRP yêu cầu hủy đăng ký, bạn cũng có thể bao gồm yêu cầu hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của mình. Hoặc, để tự hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với nhóm Quy tắc 24 tại Rule24Program@pge.com để được hướng dẫn.

Không.

Khách hàng muốn ghi danh vào chương trình DRP của bên thứ ba theo Quy tắc 24 không thể tham gia vào chương trình đáp ứng nhu cầu của PG&E cùng một lúc. Nếu một khách hàng hiện đang ghi danh vào một chương trình PG&E mâu thuẫn, trước tiên khách hàng sẽ cần hủy ghi danh khỏi chương trình PG&E trước khi nhận dịch vụ từ một DRP. 

Ví dụ về các chương trình xung đột:

  • Chương trình Giảm tải khẩn cấp (ví dụ: Nhà máy điện ảo hoặc Xe-to-Grid, các nhóm phụ A1-A5)
  • SmartAC Switch hoặc Smartrate
  • Chương trình Đặt giá thầu Công suất
  • Chương trình Gián đoạn Cơ sở

Tương tự, nếu khách hàng được ghi danh vào chương trình đáp ứng nhu cầu của bên thứ ba theo Quy tắc 24, khách hàng sẽ cần hủy ghi danh khỏi chương trình của bên thứ ba trước khi ghi danh vào chương trình Đáp ứng Nhu cầu của PG&E.

Để xem các ủy quyền chia sẻ dữ liệu hiện có, hãy đăng nhập vào tài khoản PG&E của quý vị. Nhấp vào liên kết ShareMyData ở cuối trang. Trang ShareMyData sẽ hiển thị các ủy quyền hiện có của bạn. Chọn liên kết “danh sách đầy đủ” để xem chi tiết duyệt bổ sung. Nếu bạn tin rằng bạn đã đăng ký DRP của bên thứ ba nhưng không thấy ủy quyền chia sẻ dữ liệu, vui lòng liên hệ với Rule24Program@pge.com.

Khách hàng dân cư: Gọi cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của PG&E theo 1-800-743-5000

Khách hàng doanh nghiệp: Gọi cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của PG&E theo 1-800-468-4743

Khách hàng nông nghiệp: Gọi số 1-877-311-3276

Nếu bạn chuyển đến một địa chỉ dịch vụ mới, mọi ủy quyền chia sẻ dữ liệu mà bạn có với DRP của bên thứ ba sẽ tự động bị hủy. Nếu bạn muốn tiếp tục tham gia dịch vụ đáp ứng nhu cầu với DRP, hãy làm việc với DRP để tạo ủy  quyền cho địa chỉ mới của bạn.

Cách hủy đăng ký

Khi quý vị không còn muốn tham gia vào chương trình, hãy gửi email trực tiếp cho Nhà cung cấp Dịch vụ Đáp ứng Nhu cầu (DRP) của quý vị và yêu cầu hủy đăng ký. Dưới đây là danh sách một số DRP phục vụ khách hàng điện của PG&E.

Nếu bạn không chắc chắn DRP của mình là ai hoặc nếu DRP của bạn không được liệt kê ở trên, hãy gửi email cho chúng tôi tại Rule24Program@pge.com. Vui lòng bao gồm ID Tài khoản PG&E và địa chỉ dịch vụ của quý vị. Chúng tôi sẽ trả lời với thông tin liên lạc thích hợp.

 

Hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của bạn

Trong email của bạn gửi đến DRP yêu cầu hủy đăng ký, bạn cũng có thể bao gồm yêu cầu hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của mình. Hoặc, để tự hủy quyền chia sẻ dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với nhóm Quy tắc 24 tại Rule24Program@pge.com để được hướng dẫn.

 

Bạn cũng có thể tải xuống hướng dẫn hủy ủy quyền chia sẻ dữ liệu của mình (PDF, 346 KB).

 

Liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề nào

Xin lưu ý rằng có thể mất vài tuần để DRP của quý vị hoàn tất quá trình hủy ghi danh. Nếu bạn vẫn đăng ký sau vài tuần, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ Rule24Program@pge.com kèm theo ID Tài khoản và Địa chỉ Dịch vụ của bạn. Chúng tôi sẽ giúp xác định tài khoản của bạn và điều tra vấn đề.

Đăng ký với PG&E với tư cách là nhà cung cấp/đơn vị tổng hợp đáp ứng nhu cầu

Để biết thêm thông tin, hãy gửi email tới DRPrelations@pge.com.

Các DRP muốn tham gia theo Quy tắc Điện 24 của PG&E sẽ cần làm theo các bước sau:

  1. Hoàn thành mẫu Yêu cầu Thông tin DRP của PG&E và gửi email đến DRPrelations@pge.com. Biểu mẫu này phải được hoàn thành trước khi tiến hành các bước kết nối hệ thống CNTT được mô tả dưới đây. Tải xuống mẫu yêu cầu thông tin DRP (PDF, 273 KB).
  2. Tham gia vào cuộc gọi hội nghị kéo dài 60-90 phút với nhóm Quy tắc 24 của PG&E (theo lịch của PG&E). Các chủ đề được đề cập trong cuộc gọi bao gồm các bước thiết lập, quy trình CISR-DRP, truy cập và phân phối dữ liệu và hạn chế tham gia kép.
  3. Xem lại tài liệu “Danh sách kiểm tra các bước thiết lập DRP mới” trong đó xác định các bước chính mà DRP sẽ cần tuân theo để tham gia theo Quy tắc 24 và tham gia vào thị trường bán buôn CAISO. Tải xuống danh sách kiểm tra các bước thiết lập DRP mới (PDF, 96 KB).
  4. Xem lại tài liệu “Các bước để có được thông tin khách hàng cho Quy tắc 24” cung cấp các hướng dẫn chi tiết bổ sung để thiết lập như là người nhận dữ liệu theo Quy tắc 24. Nó cũng bao gồm hướng dẫn nộp mẫu CISR-DRP và sử dụng quy trình ủy quyền trực tuyến.   Lưu ý: thông tin này sẽ được xem xét cùng với DRP trong cuộc gọi hội nghị thông tin ban đầu. Tải xuống các bước cho một DRP để có được thông tin cho Quy tắc 24 (PDF, 206 KB).

Mỗi DRP phục vụ khách hàng đi kèm PG&E phải thực hiện thỏa thuận dịch vụ DRP của PG&E và đăng ký với CPUC trước khi cung cấp dịch vụ DRP trong lãnh thổ dịch vụ của PG&E. Xin lưu ý rằng CPUC yêu cầu DRP thực hiện thỏa thuận dịch vụ DRP của PG&E trước khi đăng ký với CPUC.

 

Mẫu đăng ký:

Tải xuống thỏa thuận dịch vụ DRP của PG&E (Mẫu số 79-1160) (PDF)
 

Hướng dẫn hoàn tất thỏa thuận dịch vụ DRP:

  1. In ra hai bản gốc bằng giấy của thỏa thuận dịch vụ.
  2. Nhập thông tin liên quan ở đầu trang 1 của thỏa thuận.
  3. Nhập thông tin liên hệ DRP của bạn để biết các thông báo liên quan đến thỏa thuận ở trang 6.
  4. Hoàn thành ô chữ ký ở trang 9 và ký hai bản gốc bằng giấy của thỏa thuận dịch vụ.
  5. Gửi cả hai thỏa thuận đã ký bằng mực tới:
    Công ty Pacific Gas & Electric
    Quản lý Chương trình Quy tắc 24
    300 Lakeside Drive, Phòng 210
    Oakland, CA 94612
  6. PG&E sẽ ký tiếp từng thỏa thuận. Một bản gốc sẽ được giữ lại cho các tệp của chúng tôi và bản kia được trả lại cho DRP.

Truy cập ứng dụng đăng ký nhà cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu của CPUC

  Lưu ý: CPUC yêu cầu các DRP đăng ký các khách hàng cư trú của PG&E và các khách hàng thương mại nhỏ (được định nghĩa là các khách hàng có nhu cầu cao điểm dưới 20 kW) để cung cấp cho CPUC một trái phiếu thực hiện như là một khoản tiền gửi bảo đảm hoặc trái phiếu bảo lãnh tài chính; số tiền được dựa trên số lượng khách hàng được phục vụ bởi DRP. Phần E.1.d của Quy tắc 24 cung cấp một ma trận cho thấy số lượng trái phiếu tương ứng với số lượng khách hàng mà DRP phục vụ.

PG&E sử dụng hai hệ thống thông tin khác nhau để hỗ trợ các hoạt động quản trị chương trình theo Quy tắc 24 cho các DRP: Truyền Tập Tin An Toàn Điện Tử (ESFT) và Chia Sẻ Dữ Liệu Của Tôi. Các DRP được yêu cầu để có được kết nối với cả hai hệ thống trước khi khách hàng của DRP có thể sử dụng quy trình ủy quyền điện tử Thông qua Nhấp chuột hoặc gửi các biểu mẫu CISR-DRP cho PG&E để xử lý.

 

ESFT là gì và nó được sử dụng như thế nào để hỗ trợ Quy tắc 24?

ESFT là dịch vụ tiêu chuẩn của PG&E để trao đổi tập tin an toàn. Nó cung cấp mã hóa dữ liệu và được thiết kế để xử lý khối lượng lớn chuyển dữ liệu.

  • DRP chuyển các biểu mẫu CISR-DRP đã hoàn thành cho PG&E để xử lý qua ESFT.
  • DRP đăng tệp tin txt hoặc excel cho nhóm Quy tắc 24 của PG&E bằng ESFT, khi cần cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân của khách hàng. PG&E có thể yêu cầu thông tin đó khi DRP yêu cầu nhóm Quy tắc 24 nghiên cứu trạng thái ủy quyền của khách hàng hoặc trạng thái của bộ dữ liệu theo Quy tắc 24 của khách hàng.
  • Nhóm Quy tắc 24 của PG&E đăng các tệp hoặc báo cáo cho DRP bằng ESFT để hỗ trợ quản trị chương trình. Ví dụ về các báo cáo đó bao gồm danh sách các biểu mẫu CISR-DRP không đáp ứng quy trình xác thực đầu vào của PG&E hoặc danh sách các địa điểm CAISO cụ thể không đáp ứng quy trình đánh giá và xác thực địa điểm của PG&E.

Nhóm Quy tắc 24 của PG&E sẽ bắt đầu quy trình thiết lập ESFT thay mặt cho mỗi DRP gửi biểu mẫu Yêu cầu Thông tin DRP đã hoàn thành. Các quản trị viên PG&E ESFT sẽ làm việc với từng DRP để tạo điều kiện kết nối với hệ thống này.

Chia sẻ Dữ liệu của tôi là gì?

Chia sẻ Dữ liệu của tôi là một nền tảng Giao diện Lập trình Ứng dụng (API) cho phép khách hàng PG&E chia sẻ dữ liệu cá nhân liên quan đến điện của họ với các bên thứ ba. Quá trình ủy quyền chia sẻ dữ liệu được bật bởi OAuth.

Chia sẻ Dữ liệu của tôi cho phép ba loại đăng ký Người dùng Tiêu chuẩn khác nhau để hỗ trợ DRP:

  • Standalone: Chọn Standalone nếu bạn chỉ muốn khách hàng ủy quyền cho công ty của bạn nhận dữ liệu.
  • Chính: Chọn Chính nếu công ty của bạn đang cộng tác với một DRP khác để cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu cho khách hàng theo Quy tắc 24. Với tư cách là Người đăng ký chính, công ty của quý vị sẽ tham gia trực tiếp vào trình tự OAuth và xác định các thông số ủy quyền dữ liệu sẽ áp dụng cho cả quý vị và DRP hợp tác của quý vị – Người đăng ký phụ.
  • Cũng như Primary, loại đăng ký Secondary chỉ áp dụng cho DRPs đang cộng tác với một DRP khác để cung cấp các dịch vụ đáp ứng nhu cầu theo Rule 24. Người đăng ký thứ cấp kế thừa các thông số ủy quyền dữ liệu do Người đăng ký chính thiết lập.

Trước khi bắt đầu quy trình đăng ký Chia sẻ Dữ liệu của tôi, DRP cần xác định loại đăng ký phù hợp với mục đích kinh doanh của họ.

Nền tảng Chia sẻ Dữ liệu của tôi cho phép khách hàng ủy quyền cho PG&E tiết lộ thông tin liên quan đến điện cá nhân của họ thông qua quy trình xác thực và ủy quyền điện tử cho các DRP được đăng ký và phê duyệt sử dụng Chia sẻ Dữ liệu của tôi. Ngoài ra, Chia sẻ Dữ liệu của tôi được DRP sử dụng để có được các thành phần bộ dữ liệu Quy tắc 24 hoàn chỉnh cho mỗi khách hàng được ủy quyền. Ví dụ về các yếu tố dữ liệu được cung cấp cho DRP bao gồm:

  • Dữ liệu sử dụng khoảng thời gian lên đến 48 tháng trước đây
  • Dữ liệu sử dụng khoảng thời gian liên tục
  • Việc sử dụng hóa đơn hàng tháng liên tục, tên phân loại theo hạng và khối lượng liên quan
  • Thông tin tài khoản khách hàng, chẳng hạn như tên khách hàng, địa chỉ dịch vụ và biểu giá điện
  • Loại đồng hồ đo
  • Thông tin Ghi danh Chương trình Đáp ứng Nhu cầu PG&E (nếu có) và ngày chấm dứt sớm nhất
  • Nút định giá CAISO (Pnode)
  • CAISO SubLAP
  • Tải Thực thể Phục vụ
  • Biểu Giá
  • Tùy chọn Biểu thuế Dịch vụ, chẳng hạn như CARE, FERA và Solar Choice 50 hoặc 100
  • Các Mục Dòng Thanh Toán

Tải xuống danh sách đầy đủ các yếu tố dữ liệu theo Quy tắc 24 (PDF, 301 KB)

  Lưu ý: Một phiên bản Excel có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách gửi email DRPrelations@pge.com.

Trước khi bắt đầu quy trình đăng ký Chia sẻ Dữ liệu của Tôi, DRP phải gửi Mẫu Yêu cầu Thông tin DRP cho nhóm Quy tắc 24 của PG&E (như được mô tả ở trên). Sau khi hoàn tất, DRP liên hệ với nhóm Share My Data tại sharemydata@pge.com để bắt đầu quá trình đăng ký.

  Lưu ý: Thiết lập như một người dùng tiêu chuẩn với Chia sẻ dữ liệu của tôi là một quá trình phức tạp và phức tạp hơn so với thiết lập ESFT. Chúng tôi đặc biệt khuyến khích các DRP cam kết đủ nguồn lực kỹ thuật và thời gian cho nỗ lực này. Thông tin về quy trình đăng ký, API, yêu cầu kiểm tra và Câu hỏi thường gặp có sẵn trên trang web của chúng tôi. Truy cập Chia sẻ Dữ liệu của tôi.

Các liên kết và tài liệu của chương trình Đáp ứng Nhu cầu và Quy tắc 24

 

Các tài liệu hỗ trợ qua nhấp chuột

  • Quy tắc 24 Quy trình xử lý nhấp qua
    Tệp chín trang này bao gồm sơ đồ về các quy trình ủy quyền ngoại tuyến và biểu mẫu CISR-DRP trực tuyến cùng với các quy trình truy cập dữ liệu API tương ứng. Tải xuống quy trình xử lý nhấp qua Quy tắc 24 của PG&E (PDF)
  • Quy tắc 24 Ánh xạ API phần tử dữ liệu XML
    Tập tin này bao gồm 16 trang với thông tin về cách dữ liệu được trả về từ các dịch vụ API được định dạng theo Green Button Standard (atom XML Schema Definitions (XSDs)) và cách XSDs ánh xạ đến các phần tử dữ liệu theo Quy tắc 24. Trang cuối cùng cũng bao gồm một bảng liệt kê tất cả các API có sẵn. Tải xuống ánh xạ XML API Phần tử Dữ liệu Quy tắc 24 (PDF).
      Lưu ý: Một phiên bản Excel của tài liệu này có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách gửi email DRPrelations@pge.com.
  • Tổng quan về dự án giải pháp Click-Through
    Bài thuyết trình này cung cấp tổng quan về chức năng chính của bản phát hành Giai đoạn 1 của PG&E cho Thông qua Nhấp chuột. Nó bao gồm ảnh chụp màn hình của các trang đăng ký Share My Data và các trang ủy quyền của khách hàng. Tải xuống Tổng quan về Dự án Giải pháp Thông qua Nhấp chuột (PDF).
  • XSD
    Việc triển khai của PG&E tương thích với các định nghĩa lược đồ ESPI được cung cấp trên GitHub. Cụ thể, việc triển khai hiện tại của chúng tôi sử dụng các phiên bản lược đồ sau. Tải xuống XSDS (ZIP).
  • Ma trận Quản lý Vòng đời Ủy quyền
    Ma trận này tóm tắt các tùy chọn cho DRP và khách hàng để tạo, hủy và sửa đổi ủy quyền tùy thuộc vào cách ủy quyền được tạo (tức là thông qua quy trình trực tuyến hoặc qua biểu mẫu CISR-DRP). Tải xuống Ma trận Quản lý Chu kỳ Ủy quyền (PDF).
  • Quy tắc 24 Điều khoản và Điều kiện Nhấp chuột
    Tập tin này bao gồm các điều khoản và điều kiện của Quy tắc 24 được Ủy ban Tiện ích Công cộng California phê duyệt vào ngày 1 tháng 2 năm 2018 theo Thư Tư vấn của PG&E 5156-E. Tải xuống Điều khoản và Điều kiện Thông qua Quy tắc 24 (PDF).

 

Tài liệu hỗ trợ CISR-DRP

 

Tài liệu tham khảo LSE, Pnode và Sublap

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp về DRP hoặc Trình tổng hợp theo Quy tắc 24

Dữ liệu khoảng thời gian có sẵn thông qua các dịch vụ API được hỗ trợ trên nền tảng ShareMyData của PG&E. Tất cả các DRP muốn truy cập dữ liệu khách hàng theo Quy tắc 24 sẽ cần phải đăng ký làm Người dùng Chuẩn cho ShareMyData.

Dữ liệu đồng hồ theo quãng đường có sẵn cho tất cả khách hàng sử dụng điện của PG&E có PG&E SmartMeter hoặc đồng hồ đo MV90, tuy nhiên, có một số ngoại lệ. Ví dụ: nếu khách hàng chọn không tham gia triển khai PG&E SmartMeter thì dữ liệu khoảng thời gian sẽ không khả dụng. Ngoài ra, nếu khách hàng sử dụng loại biểu giá cố định thì dữ liệu sử dụng khoảng thời gian sẽ không khả dụng. Giá biểu cố định sử dụng bao gồm: A1F - Small General Service Fixed, E1F - Residential Service Fixed, LS3F - Khách hàng Sở Hữu nhẹ EM Rate Fixed, và TC1F - Traffic Control Service Fixed.

Trong trường hợp quý vị tin rằng dữ liệu bị thiếu hoặc không chính xác đối với bất kỳ ủy quyền chia sẻ dữ liệu nào theo Quy tắc 24 hiện hành của quý vị, vui lòng hoàn thành Mẫu Tiếp nhận Dữ liệu (DIF) và đăng lên thư mục ESFT của quý vị để nhóm Quy tắc 24 của PG&E xem xét và giải quyết. PG&E mạnh mẽ khuyến cáo các DRP gửi DIF càng sớm càng tốt để PG&E có thời gian nghiên cứu vấn đề và khắc phục sự cố khi cần thiết. Nếu quý vị không quen với mẫu DIF, hãy gửi email cho nhóm Quy tắc 24 của PG&E tại DRPRelations@pge.com. DRP yêu cầu sử dụng DIF theo Quyết định D.19-12-040 của CPUC.

Không. Khi một khách hàng chuyển ra khỏi ID Thỏa thuận Dịch vụ cho cơ sở đó sẽ đóng và điều đó sẽ dẫn đến việc ủy quyền chia sẻ dữ liệu theo Quy tắc 24 cũng đóng. Khách hàng sẽ cần ủy quyền lại việc chia sẻ dữ liệu với DRP cho ID Thỏa thuận Dịch vụ liên quan đến nơi cư trú mới của họ.

Có, miễn là khách hàng có ủy quyền chia sẻ dữ liệu theo Quy tắc 24 với DRP. PG&E là Nhà cung cấp Dịch vụ M&A (Miterson Service Provider, MSP) và Đại lý Quản lý Dữ liệu Mét (Mit Meter Data Management Agent, MDMA) dành cho khách hàng CCA, vì vậy tất cả dữ liệu đều giống như đối với khách hàng đi kèm.

Trong trường hợp (1) khách hàng có sẵn ủy quyền chia sẻ dữ liệu theo Quy tắc 24 với DRP và (2) PG&E là Đại lý Quản lý Dữ liệu Mét (M Meter Data Management Agent, MDMA), PG&E sẽ cung cấp dữ liệu liên quan cho DRP. Trong trường hợp PG&E không phải là MDMA cho khách hàng Truy cập Trực tiếp, MDMA có liên quan sẽ chịu trách nhiệm cung cấp dữ liệu cho DRP.

Theo Quy tắc 24, khách hàng không thể được ghi danh vào chương trình đáp ứng nhu cầu dựa trên sự kiện của PG&E hoặc sản phẩm giá và được ghi danh vào CAISO DRRS với DRP của bên thứ ba cùng một lúc. Hạn chế tham gia kép theo Quy tắc 24 áp dụng cho các chương trình DR và các sản phẩm giá sau đây. Lưu ý rằng danh sách này có thể thay đổi.

 

  • Chương trình có thể gián đoạn cơ sở (BIP) được ghi danh trực tiếp và tổng hợp được quản lý
  • Chương trình Đấu thầu Công suất (CBP)
  • Chương trình Giảm tải Khẩn cấp (Danh mục phụ Nhóm A)
  •  Giá Ngày Cao điểm (PDP)
  •  Công tắc SmartAC
  •  SmartAC mang theo bộ điều nhiệt của riêng bạn
  • Smartrate (SMR)
  • Chương trình giảm tải theo lịch trình (SLRP). Lưu ý rằng chương trình này đã đóng cửa đối với ghi danh mới.
  •  Chương trình Cắt giảm Bắt buộc Tùy chọn (Optional Binding Mandatory Curtailment, OBMC)
  •  Thí điểm về Tỷ lệ Động Năng lượng Sạch Valley

Có. Vui lòng xem bản pdf có tiêu đề “Quy trình hủy đăng ký Chương trình PG&E DR” trên trang này trong phần có tiêu đề “Liên kết và tài liệu chương trình Đáp ứng theo Yêu cầu và Đáp ứng theo Yêu cầu”.

Không. PG&E sẽ bắt đầu hủy ghi danh khỏi PDP chỉ khi khách hàng được đăng ký thành công trong Hệ thống Đăng ký Đáp ứng Nhu cầu của Nhà điều hành Hệ thống Độc lập California (California Independent System Operator, CAISO). Ngày bắt đầu cho địa điểm của khách hàng CAISO phải sau hoặc bằng ngày hủy ghi danh PDP có hiệu lực của khách hàng. Nhà cung cấp Đáp ứng Nhu cầu sẽ cần xem lịch chu kỳ đọc số đo để xác định ngày hủy ghi danh PDP sớm nhất trong tương lai của khách hàng, và lần lượt, xác định ngày bắt đầu địa điểm CAISO. Ngày hủy ghi danh PDP xảy ra sau ngày bắt đầu địa điểm CAISO sẽ dẫn đến việc địa điểm của khách hàng bị Công ty Phân phối Tiện ích (UDC) từ chối theo Quy tắc 24 hạn chế tham gia kép.

 

Để giúp đảm bảo rằng khách hàng được hủy ghi danh khỏi PDP trước ngày bắt đầu có hiệu lực của địa điểm khách hàng CAISO tại DRRS, PG&E khuyến nghị khách hàng bắt đầu quy trình hủy ghi danh bằng cách liên hệ với đại diện tài khoản PG&E của khách hàng hoặc gọi số 1-800-987-4923 hoặc truy cập tài khoản của họ trên pge.com. Khi khách hàng đã bị xóa khỏi PDP, DRP có thể đăng ký vị trí của khách hàng trong CAISO DRRS.

Theo các quy trình hiện tại của CAISO, việc đánh giá UDC và Thực thể phục vụ tải (LSE) được thực hiện trên sự kết hợp các yếu tố dữ liệu được thiết lập bởi DRP cho địa điểm của khách hàng.

 

Dưới đây là danh sách các yếu tố dữ liệu mà PG&E thu được từ các hệ thống của CAISO để hỗ trợ quá trình xác thực:

 

  • Số Tài khoản Dịch vụ (SAN) – Đây phải là giá trị ID Duy nhất Tiện ích (UUID) do PG&E cung cấp. Giá trị phải bao gồm các chữ cái “UPGE” ở đầu với 10 chữ số cho tổng độ dài là 14. Giá trị mẫu là UPGE0123456789.  PG&E sẽ xác minh rằng ID Thỏa thuận Dịch vụ liên quan đến UUID của khách hàng là hợp lệ.
  • Công ty phân phối tiện ích (UDC) – Đây phải là UPGE.
  • LSE – Các mã LSE từ hệ thống của PG&E khác với các mã được CAISO sử dụng.  Do đó, các DRP nên tham khảo bảng liên kết tệp "Các Mã PG&E LSE được ánh xạ tới các Mã CAISO LSE" được tìm thấy trên trang chính của Quy tắc 24.
  • DRP – Đối với các DRP thuộc phạm vi của Quy tắc 24, phải có sự cho phép chia sẻ dữ liệu đang hoạt động giữa DRP và khách hàng.
  • Điểm Tổng hợp Tải Phụ (LAP Phụ) -  PG&E sẽ xác minh rằng Lap Phụ đã gửi là chính xác.
  • Nút định giá (PNode) -  Nếu DRP cung cấp, PG&E sẽ xác minh rằng PNode đã gửi là chính xác.
  • Ngày Bắt đầu Địa điểm
  • Ngày Kết thúc Địa điểm

Ngoài ra, PG&E sẽ xác nhận rằng địa điểm của khách hàng không được đăng ký trong chương trình DR dựa trên sự kiện của PG&E trong phạm vi ngày có hiệu lực của địa điểm.

Không. Mặc dù các DRP phục vụ khách hàng trọn gói PG&E được yêu cầu thực hiện Thỏa thuận Dịch vụ DRP với PG&E trước khi cung cấp các dịch vụ DR trong lãnh thổ dịch vụ của PG&E, yêu cầu này không phụ thuộc vào thời điểm mà DRP có thể bắt đầu nhận được ủy quyền chia sẻ dữ liệu từ các khách hàng tiềm năng.

Chỉ số hiệu suất

Trang web này cung cấp số liệu thống kê về hiệu suất API cung cấp dữ liệu phản hồi nhanh của PG&E và các số liệu web hướng đến khách hàng để hỗ trợ Quy tắc Điện 24. Dữ liệu hiệu suất được tổng hợp trên tất cả người dùng, trong khoảng thời gian 30 ngày (đến ngày hôm qua).

API Phân phối Dữ liệu Phản hồi Nhanh

 

Bảng đầu tiên dưới đây, có tiêu đề “Số liệu thống kê API Phản hồi Nhanh”, cung cấp các số liệu về thời gian phản hồi cho các điểm cuối API phản hồi nhanh, được tính trung bình trong 30 ngày qua (quay) cho đến ngày hôm qua. Thời gian đáp ứng trung bình và trung vị được báo cáo theo đơn vị giây.

 

Bảng thứ hai dưới đây, có tiêu đề “Tổng số yêu cầu cho mỗi Điểm cuối API”, trình bày tổng số yêu cầu được thực hiện cho mỗi điểm cuối API.

Date Range for the Report: 03/17/2026-04/15/2026

Quick Response API Statistics

Method & API Endpoint Response Time Mean (sec) Response Time Median (sec) Response Count > 90 sec Response % > 90 sec
GET.../espi/1_1/resource/Batch/Subscription/{SubscriptionID}/UsagePoint/{UsagePointID} 8.057 5.61 2.0 0.0
GET.../espi/1_1/resource/Batch/RetailDRPrgInfo/{RetailCustomerID} 12.607 10.23 2.0 0.0
GET.../espi/1_1/resource/Batch/RetailCustomer/{RetailCustomerID} 13.501 8.999 2.0 0.0
GET.../espi/1_1/resource/Authorization/{AuthorizationID} 0.73 0.499 0.0 0.0
GET.../espi/1_1/resource/Subscription/{SubscriptionID}/UsagePoint 24.376 28.879 0.0 0.0
GET.../espi/1_1/resource/Subscription/{SubscriptionID}/UsagePoint/{UsagePointID}/MeterReading/{MeterReadingID}/IntervalBlock 49.913 58.686 2.0 0.0

Total Number Of Requests Per API Endpoint

Method & API Endpoint Method Description Request Count Per API
GET.../espi/1_1/resource/Batch/Subscription/{SubscriptionID}/UsagePoint/{UsagePointID} Request both historical billing and interval usage data for a given date range and SA. 26018
GET.../espi/1_1/resource/Batch/RetailDRPrgInfo/{RetailCustomerID} Request DR Enrollment info for a given authorization (i.e. can be for multiple SAs). 1439
GET.../espi/1_1/resource/Batch/RetailCustomer/{RetailCustomerID} Request customer PII information for a given authorization (i.e. can be for multiple SAs). 1903
GET.../espi/1_1/resource/Authorization/{AuthorizationID} Request authorization details of authorized scope history expiration and number of authorized SAs for a given authorization. 9728
GET.../espi/1_1/resource/Subscription/{SubscriptionID}/UsagePoint Request list of authorized usage point IDs (i.e. obfuscated SA IDs) for a given authorization. 61
GET.../espi/1_1/resource/Subscription/{SubscriptionID}/UsagePoint/{UsagePointID}/MeterReading/{MeterReadingID}/IntervalBlock Request historical interval usage data for a given date range and SA. 246

Chỉ số Web Đối mặt với Khách hàng 

 

Các bảng sau đây cung cấp số liệu thống kê về số liệu web của PG&E. Các giá trị được tổng hợp trên tất cả người dùng, trong khoảng thời gian kéo dài 30 ngày (đến ngày hôm qua).

 

Date Range for the Report: 03/17/2026-04/15/2026

Button Clicks Data Displays The Aggregate Number Of Clicks

Button Name Count
Authorization - Privacy 2
Authorization - Contact Us 6
Authorization - Terms and Conditions 14
Authorization - Cancel 22

Dwell Time Displays The Average Time User Stays On a Page

Page Path Group Dwell Time Mean (sec) Dwell Time Maximum (sec) Dwell Time Median (sec) Dwell Time Standard DEv. (sec) Dwell Time 90% (sec)
B: Authorization Page 73.70 381.17 53.94 95.53 165.21

Last Page Viewed Compiles The Number Of Users When They Leave The Site From a Particular Page

Last Page Count
B: Authorization Page 808

Number Of Users Traversing a Particular Page Path

Page Path ID Page Paths Total Sessions
16 B_Authorization||B_Exit 1
4 B_Authorization||B_Submit 286

Time Spent On Path On Average Per User

Page Path ID Page Paths Page Path Time Mean (sec) Page Path Time Maximum (sec) Page Path Time Median (sec) Page Path Time Standard DEv. (sec) Page Path Time 90% (sec)
16 B_Authorization||B_Exit 0.23 0.23 0.23 0.23
4 B_Authorization||B_Submit 1.14 308.99 0.01 18.17 0.13

Average Amount Of Time For Page To Respond

Page Path Group Response Time Mean (sec) Response Time Maximum (sec) Response Time Median (sec) Response Time Standard DEv. (sec) Response Time 90% (sec)
A: Authentication Page 4.11 5.88 3.61 1.21 5.29
B: Authorization Page 56.79 748.79 16.98 98.35 153.81

Total Number Of Visits And Unique Visitors

Page Path Group Total Visits Total Unique Visitors
A: Authentication Page 3 3
B: Authorization Page 981 879
C: Contact Us 1 1

Number Of Authorizations Completed

Submissions Incomplete submissions
801 0

Number Of Users Starting From A Particular Page

Start Page Average Sessions
Authorization 73

Number Of Users By Device Type

Device group Total sessions
Unspecified 84
Mobile 430
Desktop 469

Tài liệu khác

Chương trình đáp ứng nhu cầu kinh doanh

Tìm các chương trình đáp ứng nhu cầu khác cho doanh nghiệp.

Liên hệ với chúng tôi

Khách hàng bán lẻ có thể gửi email chương trình Quy tắc 24 tại Rule24Program@pge.com.

 

Các nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu có thể gửi email chương trình Quy tắc 24 tại DRPRelations@pge.com.