چگونه می توانم درخواست FERA را ارسال کنم؟
ابتدا درخواست را تکمیل و امضا کنید. در مرحله بعد، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
خطا: فیلد را نمیتوانید خالی بگذارید.
خطا: ورودی نامعتبر است. از علائم مساوی [=] یا دو نقطه [:] استفاده نکنید.
برنامه (FERA, Family Electric Rate Assistance) به مشتریان واجدشرایط کمک میکنند قبوض انرژی خود را پرداخت کنند. مشتریان واجد شرایط درآمد 18 درصد تخفیف ماهانه در نرخ برق دریافت می کنند.
توجه: FERA و CARE یک برنامه مشترک دارند. اگر واجد شرایط FERA نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط CARE هستید یا خیر. اطلاعات بیشتر درباره CARE. به علاوه، منابع کمک مالی و پشتیبانی دیگری نیز در دسترس است.
در این بخش:
درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است. برای محاسبه درآمد خانوار:
توجه: خانواده شما باید در جدول دستورالعمل های درآمد زیر یا کمتر از آن باشد.
درآمد خانوار شامل تمام درآمدهای مشمول مالیات و غیر مشمول مالیات از همه افرادی است که در خانه زندگی می کنند. این شامل موارد زیر است، اما محدود به این موارد نیست:
*درآمد باید پیش از کسر مالیات و بر اساس منابع درآمدی جاری باشد. تا 31 مه 2026 معتبر است.
در این بخش:
اگر خانواده شما شرایط واجد شرایط بودن را داشته باشد، فرم آنلاین تنها چند دقیقه طول می کشد تا پر شود.
اگر در یکی از برنامه های درآمدی ما ثبت نام کرده اید یا در ملکی با مسکن مقرون به صرفه (با محدودیت سند) زندگی می کنید، ممکن است واجد شرایط دریافت هزینه خدمات پایه تخفیف دار باشید. بیشتر بدانید.
برای FERA به صورت آنلاین اقدام کنید
هر یک از فایل های زیر را دانلود و چاپ کنید:
درخواست های آنلاین به زبان های انگلیسی، اسپانیایی و چینی:
درخواست های پستی به زبان های انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:
درخواست های چاپ بزرگ و پستی به زبان های انگلیسی، اسپانیایی، چینی و ویتنامی:
ابتدا درخواست را تکمیل و امضا کنید. در مرحله بعد، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:
برنامه
PG&E CARE/FERA
صندوق پستی 29647
اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
درخواست تکمیل شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.
"برنامه FERA" را در خط موضوع ایمیل بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.
شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:
مشتریان ثبت نام شده در FERA همچنین ماهانه حدود ۱۲.۰۰ دلار هزینه خدمات پایه تخفیف خورده دریافت می کنند. اگر هنوز واجد شرایط FERA هستید، حتما دوباره ثبت نام کنید تا هر دو تخفیف را دریافت کنید. بیشتر بدانید.

آیا درخواست تمدید دریافت کردهاید؟
اگر درخواست تمدید دریافت کرده اید، همین حالا تمدید کنید. همچنین اگر تا ۹۰ روز از تاریخ انقضای ثبت نام فعلی تان فاصله داشته باشید، می توانید تمدید کنید.
ثبت نام FERA خود را تمدید کنید
دسترسی به فرم به زبان اسپانیایی: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
دسترسی به فرم به زبان چینی: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
برای لغو ثبتنام خود و یا انصراف از ارتباطات آتی CARE/FERA: به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
مستأجران تأسیسات مسکونی با کنتور فرعی می توانند از طریق FERA برای تخفیف ماهانه در قبض انرژی خود درخواست دهند.
با این حال، مستأجران مراکز مسکونی با کنتور فرعی نمی توانند از اپلیکیشن آنلاین CARE/FERA استفاده کنند. برای درخواست FERA، باید دانلود و چاپ کنید و درخواست دهید.
چطور می توانم یک اپلیکیشن FERA برای مستاجران با کنتور فرعی دانلود کنم؟
تقاضانامه کنتور مسکونی CARE/FERA (انگلیسی) (PDF) را دانلود کنید. فرمهایی که به زبانهایی به غیر از انگلیسی هستند، در زبانه «فرمها و راهنماها» یافت میشوند.
چگونه می توانم درخواست FERA را برای مستاجران زیر اندازه ارسال کنم؟
ابتدا درخواست را تکمیل و امضا کنید. در مرحله بعد، درخواست خود را با استفاده از یکی از روش های زیر ارسال کنید:
برنامه
PG&E CARE/FERA
صندوق پستی 29647
اوکلند، کالیفرنیا 94604-9647
فکس: 1-877-302-7563
درخواست تکمیل شده را به CAREandFERA@pge.com ایمیل کنید.
"برنامه مستاجر زیر اندازه گیری" را در خط موضوع ایمیل بنویسید. به یاد داشته باشید که درخواست خود را به ایمیل پیوست کنید.
شما باید هر دو سال یکبار - یا اگر درآمد ثابتی دارید هر چهار سال یکبار - ثبت نام خود را تمدید کنید. وقتی زمان ثبت نام مجدد فرا برسد به شما یادآوری میکنیم. در اینجا نحوه کار آن آمده است:
آیا درخواست تمدید دریافت کردهاید؟
اگر درخواست تمدید دریافت کرده اید، همین حالا تمدید کنید. همچنین اگر ظرف 90 روز از تاریخ انقضای ثبت نام فعلی خود باشید، می توانید تمدید کنید.
مستاجران تأسیسات مسکونی با اندازه گیری فرعی نمی توانند از برنامه آنلاین CARE استفاده کنند. برای درخواست CARE، باید یک برنامه را دانلود و چاپ کنید:
برای لغو ثبت نام و/یا انصراف از ارتباطات آینده CARE، CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید.
توجه: صورتحساب PG&E خود را بررسی کنید تا ببینید آیا قبلا در CARE/FERA یا برنامه دیگری ثبت نام کرده اید یا خیر. با نحوه خواندن صورتحساب آشنا شوید.
برنامه هایی را که در آنها ثبت نام کرده اید و کل پس انداز FERA خود را در صورتحساب PG&E خود بیابید:

چگونه با FERA به صرفه جویی ادامه دهیم
نکته: ممکن است در آینده از شما بخواهیم که مدرکی دال بر واجد شرایط بودن خود ارائه دهید. این برای به حداکثر رساندن تخفیفهای موجود از طریق FERA است.
پس از ثبت نام در FERA، ممکن است نامه ای از PG&E دریافت کنید که توضیح می دهد خانواده شما به طور تصادفی برای ارائه مدرک درآمد انتخاب شده است.
توجه: اگر تا تاریخ مشخص شده در ایمیل یا نامه از شما خبری دریافت نکنیم، تخفیف شما حذف می شود.
برای یافتن اسناد PDF زیر به پایین بروید:
اکثر فرمها به زبانهای زیر در دسترس هستند:
تقاضانامه چاپی ثبتنام FERA
همچنان نمیتوانید پاسخ سؤال خود را پیدا کنید؟ به CAREandFERA@pge.com ایمیل ارسال کنید.
برنامه های FERA و CARE تخفیف ماهانه ای برای خانوارهای واجد شرایط درآمد ارائه می دهند. با این حال، هر برنامه نوع متفاوتی از تخفیف انرژی را ارائه میکند و رهنمودهای واجد شرایط بودن متفاوتی دارند:
FERA ۱۸ درصد تخفیف در نرخ برق ارائه می دهد. FERA روی نرخ برق تخفیف ارائه نمیدهد. به منظور واجد شرایط بودن برای دریافت تخفیف FERA، خانواده شما باید:
CARE تخفیف ماهانه حدود ۳۸ درصد برای برق و ۲۰ درصد برای گاز ارائه می دهد (در مقایسه با مشتریان غیر بسته CARE). به منظور واجد شرایط بودن برای دریافت تخفیف CARE، یکی از اعضای خانواده شما باید:
توجه: FERA و CARE یک برنامه مشترک دارند. اگر واجد شرایط FERA نیستید، بررسی خواهیم کرد که آیا واجد شرایط CARE هستید یا خیر.
در طول روند تقاضا نیازی به اثبات درآمد نیست. با این حال، ممکن است به طور تصادفی شما را انتخاب کنیم تا بعداً مدارکی را دال بر اثبات درآمد خود ارائه دهید.
این تخفیف روی قبض بعدی که دریافت میکنید، قید میشود.
خیر. برای دریافت تخفیف FERA، هر خانواده باید یک کنتور مجزا داشته باشد.
هنوز نمی توانید فرآیند را تکمیل کنید؟
این امکان وجود دارد که شما در حال تلاش برای تأیید مجدد باشید:
اگر ظرف 60 روز پس از انقضای ثبت نام خود هستید و هنوز نمی توانید به صورت آنلاین تأیید مجدد کنید، برای حل مشکل با شماره 1-800-660-6789 تماس بگیرید.
اطلاعات بیشتر در مورد نحوه تمدید FERA به صورت آنلاین بیابید.
نامه را مرور کنید. هنگامی که اطلاعات یا اسناد گمشده را شناسایی و تکمیل کردید، از یکی از روش های زیر برای ارسال آنها استفاده کنید:
مدارک خود را به صورت آنلاین ارسال کنید
دو راه برای ارسال فرم تأیید پس از ثبت نام به صورت آنلاین وجود دارد. وارد حساب کاربری خود شوید:
مدارک را از طریق یا فکس ارسال کنید
مدارک خود را از طریق ایمیل ارسال کنید
آیا هنوز سوالی دارید؟ به CAREandFERA@pge.com ایمیل بزنید یا با شماره 1-866-743-5832 تماس بگیرید.
توجه: دستورالعمل های درآمد هر سال در ماه ژوئن تغییر می کند.
خیر. شما میتوانید در هر زمان تنها در یکی از این دو برنامه عضو شوید. وقتی درآمد شما رهنمودهای درآمدی FERA را رعایت کند، میتواند برای عضویت در FERA تقاضا دهید.
با شماره 1-877-660-6789 برنامه FERA تماس بگیرید یا به CAREandFERA@pge.com ایمیل بفرستید.
درآمد خانواده شما مبنای واجد شرایط بودنتان است. برای محاسبه درآمد خانوار:
فقط از درآمد فعلی و مورد انتظار برای 12 ماه آینده استفاده کنید.
آیا رابط کاربری دریافت می کنید؟
آیا در زمان درخواست مزایای بیمه بیکاری (UI) دریافت می کنید؟ میتوانید برای محاسبه درآمد بر اساس تعداد هفتههای برنامه ریزی شده برای دریافت مبالغ پرداختی، از نامه کمک مالی EDD خود استفاده کنید.
مشتریانی که در برنامه CARE یا FERA ثبت نام کرده اند، به طور خودکار تخفیف دریافت خواهند کرد و هزینه خدمات پایه مؤثر آن ها کاهش می یابد. هزینه استاندارد خدمات پایه برای مشتریان CARE تا ۶.۰۰ دلار در ماه و برای خانوارهای FERA تا ۱۲.۰۰ دلار در ماه کاهش یافته است.
مشتریان CARE و FERA همچنان از تخفیف مصرف برق خود بهره مند خواهند شد. این علاوه بر قیمت گذاری کاهش یافته کیلووات ساعتی خواهد بود.
درباره تخفیفهای مربوط به خدمات تلفن و اینترنت اطلاعات کسب کنید.
Budget Billing (صورتحساب بودجه) یک ابزار رایگان برای تخمین میانگین هزینههای انرژی سالانه شما است تا به شما در مدیریت قبوض کمک کند.
این وبسایت و محتوای صفحات آن، توسط مشتریان تأمین مالی شدهاند مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
©2026 Pacific Gas and Electric Company
©2026 Pacific Gas and Electric Company