QUAN TRỌNG
VC3

Hỗ trợ thêm cho khách hàng

Nhận trợ giúp mà không mất thêm chi phí

ícono de aviso importante Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.

Tìm sự hỗ trợ phù hợp cho tình huống của bạn

Quý vị có thể đủ điều kiện nhận hỗ trợ thêm miễn phí. Trong đó bao gồm:

Chúng tôi có thể trợ giúp bằng ngôn ngữ ưa thích của quý vị.

Tiết kiệm hóa đơn năng lượng của quý vị

Có ai trong gia đình quý vị phụ thuộc vào nguồn điện cho thiết bị y tế không? Họ có điều kiện đủ điều kiện không? Quý vị có thể nhận được:

  • Giảm giá cho các nhu cầu y tế đủ điều kiện
  • Hỗ trợ bổ sung trong trường hợp mất điện và khẩn cấp

Điều gì sẽ xảy ra:

  • Kiểm tra tính đủ điều kiện.
  • Hoàn thành phần A của đơn đăng ký.
  • Yêu cầu bác sĩ hoặc chuyên gia y tế hoàn thành Phần B.

Nhận hỗ trợ thêm khi mất điện

Sức khỏe hoặc sự an toàn của quý vị có gặp rủi ro trong thời gian cắt điện, nhưng quý vị không đủ điều kiện tham gia Medical Baseline? Chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. 

  • Hỗ trợ trong các trường hợp khẩn cấp lớn và mất điện nhiều ngày
  • Theo dõi thêm từ PG&E nếu quý vị không phản hồi các cảnh báo
  • Thông báo thêm trước khi cúp điện do không thanh toán
  • Hỗ trợ thêm cho các chương trình giảm giá, chiết khấu và các chương trình khác

Điều gì sẽ xảy ra:

  • Yêu cầu đăng nhập.
  • Yêu cầu cập nhật thông tin của bạn.

Quý vị cần thêm trợ giúp?

Nhận trợ giúp đăng ký

Hãy gọi 1-800-839-1741 (Thứ Hai–Thứ Sáu, 9 giờ sáng-4 giờ chiều) để được trợ giúp bằng ngôn ngữ ưa dùng của quý vị.

Nhận trợ giúp với hóa đơn của bạn

Nhận trợ giúp thanh toán hóa đơn tiện ích và các loại hỗ trợ hóa đơn khác.