ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ
VC3

ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ

ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਸਥਿਤੀ ਵਾਸਤੇ ਸਹੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲੱਭੋ

ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖ਼ਰਚੇ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਵਾਸਤੇ ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ:

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਜੀਹੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਆਪਣੇ ਊਰਜਾ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਬੱਚਤ ਕਰੋ

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਡਾਕਟਰੀ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਲਈ ਬਿਜਲੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ? ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

  • ਯੋਗ ਡਾਕਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਛੋਟ
  • ਆਉਟੇਜ ਅਤੇ ਸੰਕਟਕਾਲਾਂ ਦੌਰਾਨ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ

ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ:

  • ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
  • ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਭਾਗ ਏ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।
  • ਕਿਸੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਡਾਕਟਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੂੰ ਭਾਗ B ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ।

ਆਉਟੇਜ ਦੌਰਾਨ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਕੀ ਆਉਟੇਜ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਖਤਰਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕਲ ਬੇਸਲਾਈਨ ਲਈ ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ? ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਹਾਂ। 

  • ਵੱਡੀਆਂ ਸੰਕਟਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਬਹੁ-ਦਿਨ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ ਸਹਾਇਤਾ
  • ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਤੋਂ ਵਾਧੂ ਫਾਲੋ-ਅਪ
  • ਗੈਰ-ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਕਾਰਣ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾ ਵਾਧੂ ਨੋਟਿਸ
  • ਛੋਟਾਂ, ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਾਸਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਹਾਇਤਾ

ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ:

  • ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
  • ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਹੋਰ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

1-800-839-1741 (ਸੋਮਵਾਰ-ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 4 ਵਜੇ ਤੱਕ) ਕਾਲ ਕਰੋ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਜੀਹੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ।

ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਉਪਯੋਗਤਾ ਬਿੱਲਾਂ ਅਤੇ ਬਿੱਲ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।