مهم
VC3

دعم إضافي للعملاء

احصل على المساعدة بدون أي تكلفة إضافية

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.

ابحث عن الدعم المناسب لحالتك

قد تكون مؤهلاً للحصول على المزيد من الدعم مجاناً. وتتضمن الآتي:

يمكننا تقديم المساعدة بلغتك المفضلة.

وفر في فاتورة الطاقة الخاصة بك

هل يعتمد أحد أفراد أسرتك على الكهرباء لتشغيل المعدات الطبية؟ هل لديهم حالة صحية مؤهلة؟ قد تحصل على:

  • خصم على الاحتياجات الطبية المؤهلة
  • دعم إضافي أثناء انقطاع التيار الكهربائي وحالات الطوارئ

ما يمكن توقعه:

  • تحقق من الأهلية.
  • أكمل الجزء (أ) من الطلب.
  • اطلب من طبيب أو أخصائي طبي إكمال الجزء ب.

احصل على دعم إضافي أثناء انقطاع التيار الكهربائي

هل صحتك أو سلامتك معرضة للخطر أثناء انقطاع التيار الكهربائي، ولكنك لا تستوفي شروط الحصول على الرعاية الطبية الأساسية؟ نحن هنا للمساعدة. 

  • الدعم أثناء حالات الطوارئ الكبرى وانقطاعات التيار الكهربائي التي تستمر لعدة أيام
  • ستتلقى متابعة إضافية من شركة PG&E في حال عدم استجابتك للتنبيهات.
  • إشعار إضافي قبل قطع التيار الكهربائي بسبب عدم الدفع
  • مزيد من الدعم للحسومات والخصومات والبرامج الأخرى

ما يمكن توقعه:

  • يتطلب تسجيل الدخول.
  • يتطلب تحديث معلوماتك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

احصل على المساعدة في التسجيل

اتصل على الرقم 1-800-839-1741(من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 4 مساءً)للحصول على المساعدة بلغتك المفضلة.

الحصول على مساعدة بشأن فاتورتك

احصل على مساعدة في تسديد فواتير المرافق وأنواع أخرى من الفواتير.