Cảnh báo khẩn cấp

Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập (PIPP)

Đã ghi danh vào CARE? Tìm hiểu xem quý vị có đủ điều kiện để trả một khoản tiền cố định hàng tháng cho khí đốt và điện không

ícono de aviso importante Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.

    Khách hàng CARE đủ điều kiện: Nộp đơn để thanh toán một số tiền cố định hàng tháng cho gas và điện.

    Giới thiệu về chương trình

     

    Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập (PIPP) giúp quý vị tiết kiệm nhiều hơn trên hóa đơn của mình bằng cách giới hạn các khoản phí điện và khí đốt hàng tháng ở một số tiền nhất định, cộng với thuế và phí. Chương trình kéo dài bốn năm bắt đầu vào năm 2023 và chỉ dành cho một số lượng giới hạn các khách hàng CARE đủ điều kiện.

     

    Mong đợi điều gì

    • Quý vị sẽ phải trả một khoản tiền cố định mỗi tháng cho phí xăng và/hoặc điện, cộng với thuế và phí.
    • Quý khách sẽ không cần phải trả lại khoản giảm giá này.
    • Mặc dù việc bảo tồn năng lượng luôn quan trọng, nhưng không có hình phạt nào cho những thay đổi hàng ngày trong việc sử dụng năng lượng của hộ gia đình quý vị.
    • Nếu số tiền trên hóa đơn của quý vị ít hơn số tiền trong Chương Trình Phần Trăm Thanh Toán Thu Nhập của quý vị, quý vị sẽ trả số tiền ít hơn.

     

    Tổng thu nhập hộ gia đình hàng năm của quý vị quyết định mức chiết khấu của quý vị

    • Nếu thu nhập của quý vị phù hợp với hướng dẫn về thu nhập dưới đây, hóa đơn hàng tháng của quý vị sẽ là $29 cho điện và $9 cho khí đốt, cộng với thuế và lệ phí. Bằng chứng về thu nhập là bắt buộc.
    • Nếu thu nhập của quý vị cao hơn hướng dẫn thu nhập dưới đây, hóa đơn hàng tháng của quý vị sẽ là $86 cho điện và $29 cho khí đốt, cộng với thuế và lệ phí.

     

    biểu tượng thông báo quan trọngLưu ý:Đăng ký chương trình này không đảm bảo việc đăng ký. Nếu dung lượng đầy, quý khách sẽ được đưa vào danh sách chờ.

    Nộp đơn xin Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập

    Chương trình Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập (PIPP) dự kiến sẽ kéo dài trong tối đa bốn năm, bắt đầu từ năm 2023. Việc ghi danh bị giới hạn. 

    Các câu hỏi thường gặp về PIPP

    Tôi hiểu và đồng ý rằng nếu tôi được ghi danh vào Chương Trình Phần Trăm Thanh Toán Thu Nhập:

    1. Thông tin được cung cấp trong đơn đăng ký của tôi là đúng sự thật và chính xác. Tôi đồng ý cung cấp bằng chứng về thu nhập nếu được yêu cầu. Tôi đồng ý cho phép PG&E xác minh thông tin mà tôi cung cấp.

    2. Tôi được yêu cầu tuân theo quy trình chứng nhận lại CARE hai năm một lần hoặc gửi Xác minh sau khi ghi danh CARE (PEV) nếu được yêu cầu. Kết quả của quy trình tái chứng nhận hoặc PEV có thể ảnh hưởng đến trạng thái Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập của tôi.

    3. Tôi cho phép PG&E chia sẻ thông tin của tôi với các bên thứ ba hỗ trợ việc ghi danh hoặc đánh giá chương trình. Thông tin có thể được chia sẻ bao gồm nhưng không giới hạn: tên, địa chỉ, địa chỉ email, thông tin liên hệ, sử dụng năng lượng, ghi danh vào các chương trình tiết kiệm năng lượng tiện ích khác, quản lý năng lượng hoặc hỗ trợ khách hàng.

    4. Tôi sẽ mất chiết khấu Chương Trình Phần Trăm Thanh Toán Thu Nhập nếu tôi thực hiện bất kỳ điều nào sau đây: a. Trở nên không đủ điều kiện tham gia CARE b. Thay đổi mức giá của tôi sang mức giá khác ngoài Thời gian sử dụng (Giá giờ cao điểm 4-9 giờ tối hàng ngày) (E-TOU-C), Phân cấp (E-1), EV2-A, G-1 c. Ghi danh vào Lập hóa đơn Ngân sách, Cơ quan Vận tải Cốt lõi (CTA), Truy cập Trực tiếp (DA), Tổ chức Cộng đồng Lựa chọn (CCA) không tham gia hoặc chương trình năng lượng mặt trời d. Yêu cầu không phải SmartMeter ielts .

    5. Tôi sẽ không thể thực hiện phân tích tỷ lệ được cá nhân hóa hoặc nhận được phân tích tỷ lệ hàng năm trong khi ghi danh vào Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập.

    6. Tôi sẽ không được phép ghi danh hoặc vẫn ghi danh vào các chương trình thí điểm bao gồm nhưng không giới hạn ở: Phần thưởng Power Saver hoặc Mang theo Nhiệt kế của riêng bạn.

    Quyết Định 21-10-012 của Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California yêu cầu tất cả các tiện ích do nhà đầu tư California sở hữu thực hiện Kế Hoạch Phần Trăm Thanh Toán Thu Nhập (PIPP).

    Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập được thiết kế để kiểm tra xem chương trình có giảm số lượng hộ gia đình có thu nhập thấp có nguy cơ bị ngắt kết nối hay không, khuyến khích tham gia vào các chương trình tiết kiệm năng lượng và quản lý năng lượng, tăng khả năng tiếp cận các mức dịch vụ năng lượng thiết yếu và kiểm soát chi phí chương trình.

    Chương Trình Phần Trăm Thanh Toán Thu Nhập là một chương trình hạn chế để giúp chúng tôi kiểm tra và hiểu các yêu cầu cần thiết cho một chương trình dài hạn và quy mô lớn hơn có thể.

    Khách hàng sẽ không tự động được ghi danh vào Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập. Khách hàng phải nộp đơn đăng ký, phải có không gian tham gia mở trong chương trình và khách hàng phải đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện.

    Sau khi Kế hoạch Phần trăm Thanh toán Thu nhập đầy đủ, khách hàng sẽ được thêm vào danh sách chờ và có thể được ghi danh sau nếu có chỗ trống trong chương trình.

    Trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ khi xử lý đơn xin hưởng lãi theo Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập của quý vị, PG&E sẽ gửi cho quý vị một lá thư qua đường bưu điện để xác nhận quý vị đủ điều kiện và ghi danh vào chương trình hoặc danh sách chờ.

    Ghi danh

    Nhận thông báo trạng thái

    Sau khi đơn đăng ký của bạn được xử lý, bạn sẽ nhận được thông báo trong vòng 7-10 ngày làm việc.

    Các thông tin liên quan đến việc ghi danh của quý vị sẽ được gửi qua đường bưu điện Hoa Kỳ.

     

    Bằng chứng thu nhập sau ghi danh

    Nếu quý vị được yêu cầu cung cấp bằng chứng về thu nhập, quý vị sẽ được thông báo bằng thư từ Hoa Kỳ.

     

    Quý vị có nhận được thư từ chúng tôi yêu cầu bằng chứng về thu nhập không?

    Nếu quý vị nhận được thư để cung cấp bằng chứng về thu nhập, quý vị phải trả lời trước ngày được chỉ định trong thư để giữ số tiền trên hóa đơn của quý vị giới hạn ở:

     

    • $29 cho phí điện, cộng với thuế và phí
    • $9 cho phí xăng, cộng với thuế và phí

     

    Cách xác minh thu nhập của quý vị

    • Xem lại bảng hướng dẫn thu nhập và xác nhận tổng thu nhập hộ gia đình của quý vị không nhiều hơn số tiền cho số người trong hộ gia đình của quý vị. “Tổng thu nhập hộ gia đình” là tổng thu nhập hàng năm cho tất cả các thành viên trong gia đình quý vị trước thuế.
    • Hoàn thành và gửi lại mẫu xác minh thu nhập (PDF, 140 KB). Mẫu này bao gồm một danh sách các tài liệu "chứng minh thu nhập" mà quý vị sẽ được yêu cầu nộp.

     

     

    Hủy đăng ký khỏi PIPP

    Không có nghĩa vụ phải ở lại chương trình. Quý vị có thể hủy ghi danh bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo số1-866-743-2273.

    Sự tham gia của khách hàng 

    Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập trong thời gian tối đa bốn năm bắt đầu từ tháng 2 năm 2023. Khách hàng vẫn đủ điều kiện có thể được giảm giá trong suốt thời gian của chương trình.

    Khi kết thúc chương trình, khách hàng sẽ được thông báo và sẽ tự động bị xóa khỏi Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập.

    Chương trình giới hạn dự kiến sẽ kết thúc vào tháng 2 năm 2027.

    Không, đây là chương trình giảm giá và không bắt buộc phải trả lại tiền.

    Chi phí điện cho Kế hoạch Phần trăm Thanh toán Thu nhập được thu hồi thông qua Phí Chương trình Mục đích Công cộng. Tất cả những người trả mức lương của PG&E đều phải trả tiền cho các Chương trình Mục đích Công cộng.

    Chi phí khí đốt cho Kế hoạch Thanh toán Phần trăm Thu nhập được thu hồi từ chi phí khí đốt từ tất cả các khách hàng khí đốt theo tỷ lệ vận chuyển trên cơ sở bằng cent trên mỗi nhiệt độ.

    Có, khách hàng có thể đăng ký chương trình Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập nếu họ nộp tiền lãi và đủ điều kiện. Chương trình có các yêu cầu cụ thể về tính đủ điều kiện và không gian hạn chế. Nộp đơn đăng ký không đảm bảo việc ghi danh.

    Có. Khách hàng ghi danh vàoChương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập sẽ vẫn đủ điều kiện tham giaChương trình Quản lý Lưu trữ (Arrearage Management Plan, AMP),Chương trình Hỗ trợ Tiết kiệm Năng lượng (Energy Savings Assistance Program, ESAP),CAREMedical Baseline .

    Gửi mẫu đơn PIPP mới để yêu cầu bạn tham gia dựa trên thu nhập hộ gia đình của bạn. Bằng chứng về thu nhập có thể được yêu cầu.

    Community Choice Aggregator (CCA)

    Có, năm CCA đang tham gia vào Kế hoạch Phần trăm Thanh toán Thu nhập.

     

    • Năng lượng Cộng đồng Bờ biển Trung tâm
    • Năng lượng Cộng đồng East Bay
    • MCE
    • Cơ quan Năng lượng Bờ biển Redwood
    • Năng lượng sạch Valley

    Khách hàng không tham gia CCA (tức là không được liệt kê ở trên) không đủ điều kiện tham gia chương trình Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập.

    Khách hàng sẽ tiếp tục nhận được chiết khấu Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập áp dụng cho toàn bộ chi phí của họ.

    Khoản chiết khấu theo Phần trăm của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập sẽ được chia cho tổng chi phí của thế hệ được cung cấp bởi CCA của quý vị và dịch vụ truyền tải và giao hàng do PG&E cung cấp.

    Chi tiết giảm giá hàng tháng theo Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập CCA

    Số tiền Điện $29

    • Truyền tải và Phân phối (phí PG&E) $18
    • Thế hệ (phí CCA) $11

    Số tiền Điện $86

    • Truyền tải và Phân phối (phí PG&E) $53
    • Thế hệ (phí CCA) $33

    Đánh giá tác động và so sánh

    Có. Số tiền trên hóa đơn hàng tháng cho Kế hoạch Thanh toán Phần trăm Thu nhập dự kiến sẽ tăng lên mỗi năm dựa trên Nguyên tắc Nghèo đói của Liên bang.

    Khách hàng ghi danh vào Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập sẽ nhận được thông báo về những thay đổi trong giá chiết khấu.

    Chương Trình Phần Trăm Thanh Toán Thu Nhập là một phần của nỗ lực toàn tiểu bang nhằm hỗ trợ các gia đình có thu nhập thấp với các khoản phí điện và/hoặc khí đốt hàng tháng của họ và giúp giảm số lượng dịch vụ bị ngắt kết nối do không thanh toán.

    PG&E và CCA sẽ không được hưởng lợi từ Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập.

    Có, khách hàng đã ghi danh vào Chương trình Phần trăm Thanh toán Thu nhập có thể thay đổi tỷ lệ của họ thành tỷ lệ đủ điều kiện. Sau đây là phần trăm của chương trình mức giá đủ điều kiện của Chương trình Thanh toán Thu nhập:

     

    • Thời gian sử dụng (Giá giờ cao điểm 4-9 giờ tối hàng ngày) (E-TOU-C)
    • Tỷ lệ theo Cấp bậc (E-1)
    • EV2-A
    • G-1

    Phân tích tỷ lệ sẽ chỉ có sẵn cho khách hàng trong 3 tháng đầu tiên sau khi ghi danh vào Chương Trình Phần Trăm Thanh Toán Thu Nhập.

    Không, tỷ lệ NEM không đủ điều kiện cho chương trình Phần trăm của Chương trình Thanh toán Thu nhập.

    Có, khách hàng đã ghi danh vào chương trình mức giá EV2-A đủ điều kiện tham gia chương trình Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập.

    Hỗ trợ đăng ký

    Để được trợ giúp nộp đơn đăng ký hoặc bằng chứng thu nhập sau khi đăng ký, vui lòng gọi cho Dịch vụ Khách hàng của PG&E theo số1-866-743-2273hoặc emailPIPPHelpDesk@pge.com.

    Trợ giúp thêm khi thanh toán hóa đơn của quý vị

    Chương trình hỗ trợ thanh toán

    Tìm trợ giúp để thanh toán hóa đơn hoặc tiết kiệm năng lượng.

    Chương trình Hỗ trợ Tiết kiệm Năng lượng

    Tiết kiệm năng lượng với nâng cấp nhà miễn phí có thể giúp bạn tiết kiệm tiền.

    Dịch vụ khách hàng

    Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp và các tùy chọn hỗ trợ khác.