QUAN TRỌNG
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Phần trăm của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập (PIPP) giúp bạn tiết kiệm nhiều hơn trên hóa đơn bằng cách giới hạn phí điện và gas hàng tháng ở một số tiền nhất định, cộng với thuế và phí. Chương trình bốn năm bắt đầu vào năm 2023 và chỉ dành cho một số lượng hạn chế khách hàng CARE đủ điều kiện.
Mong đợi điều gì
- Quý vị sẽ trả một số tiền cố định mỗi tháng cho phí gas và/hoặc điện, cộng với thuế và phí.
- Bạn sẽ không cần phải trả lại khoản chiết khấu này.
- Mặc dù bảo tồn năng lượng luôn luôn quan trọng, nhưng không có hình phạt cho những thay đổi hàng ngày trong việc sử dụng năng lượng của gia đình bạn.
- Nếu số tiền trên hóa đơn của quý vị thấp hơn phần trăm số tiền trong Chương trình Thanh toán Thu nhập, quý vị sẽ trả số tiền thấp hơn.
Tổng thu nhập hộ gia đình hàng năm của bạn xác định mức giảm giá của bạn
- Nếu thu nhập của quý vị phù hợp với các hướng dẫn thu nhập dưới đây, hóa đơn hàng tháng của quý vị sẽ là $33 đối với tiền điện và $11 đối với tiền gas, cộng với thuế và phí. Bằng chứng về thu nhập là bắt buộc.
- Nếu thu nhập của quý vị cao hơn các hướng dẫn về thu nhập dưới đây, hóa đơn hàng tháng của quý vị sẽ là $100 đối với điện và $33 đối với khí đốt, cộng với thuế và phí.
Lưu ý: Áp dụng cho chương trình này không đảm bảo ghi danh. Nếu hết chỗ, quý vị sẽ được đưa vào danh sách chờ.
Các nguyên tắc về thu nhập
Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 6 năm 2025 đến ngày 31 tháng 5 năm 2026
Áp dụng cho Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập
Chương trình Phần trăm Kế hoạch Thanh toán Thu nhập (PIPP) dự kiến sẽ kéo dài tối đa bốn năm, bắt đầu từ năm 2023. Việc đăng ký tham gia bị hạn chế.
Tôi hiểu và đồng ý rằng nếu tôi ghi danh vào Phần trăm của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập:
- Thông tin được cung cấp trong đơn đăng ký của tôi là đúng và chính xác. Tôi đồng ý cung cấp bằng chứng về thu nhập nếu được yêu cầu. Tôi đồng ý cho phép PG&E xác minh thông tin mà tôi cung cấp
- Tôi được yêu cầu tuân theo quy trình tái chứng nhận CARE hai năm một lần hoặc nộp Xác nhận Sau Ghi danh (Post Enrollment Verification, PEV) của CARE nếu được yêu cầu. Kết quả của quy trình chứng nhận lại hoặc PEV có thể ảnh hưởng đến phần trăm tình trạng của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập của tôi.
- Tôi cho phép PG&E chia sẻ thông tin của tôi với các bên thứ ba hỗ trợ việc ghi danh hoặc đánh giá chương trình. Thông tin có thể được chia sẻ bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên, địa chỉ, địa chỉ email, thông tin liên hệ, mức sử dụng năng lượng, đăng ký các chương trình tiết kiệm năng lượng tiện ích khác, quản lý năng lượng hoặc các chương trình hỗ trợ khách hàng.
- Tôi sẽ mất phần trăm chiết khấu của Chương trình Thanh toán Thu nhập nếu tôi thực hiện bất kỳ điều nào sau đây: a. Trở nên không đủ điều kiện cho CARE b. Thay đổi mức giá của tôi sang mức giá khác ngoài Thời gian sử dụng (Giá cao điểm 4-9 giờ tối hàng ngày) (E-TOU-C), Cấp (E-1), EV2-A, G-1 c. Ghi danh vào Thanh toán Ngân sách, Cơ quan Giao thông Cốt lõi (Core Transport Agency, CTA), Truy cập Trực tiếp (Direct Access, DA), Tổ chức Tập hợp Lựa chọn Cộng đồng (Community Choice Aggregator, CCA) không tham gia hoặc chương trình năng lượng mặt trời d. Yêu cầu một thiết bị không phải SmartMeter™ .
- Tôi sẽ không thể thực hiện phân tích mức phí được cá nhân hóa hoặc nhận phân tích mức phí hàng năm trong khi đã ghi danh vào Phần trăm của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập.
- Tôi sẽ không được phép ghi danh hoặc tiếp tục ghi danh vào các chương trình thí điểm bao gồm nhưng không giới hạn ở Bring Your Own Thermostat.
- Phần trăm số tiền của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập sẽ thay đổi hàng năm vào tháng 6 dựa trên Nguyên tắc Thu nhập Chuẩn nghèo của Liên bang.
Quyết Định 21-10-012 của Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California yêu cầu tất cả các công ty tiện ích do nhà đầu tư ở California phải thực hiện chương trình Phần Trăm Thanh Toán Thu Nhập (PIPP).
Tỷ lệ phần trăm của Kế hoạch thanh toán thu nhập được thiết kế để kiểm tra xem liệu chương trình có giảm số lượng hộ gia đình có thu nhập thấp có nguy cơ mất điện hay không, khuyến khích tham gia vào các chương trình quản lý năng lượng và tiết kiệm năng lượng, tăng khả năng tiếp cận các mức dịch vụ năng lượng thiết yếu và kiểm soát chi phí chương trình.
Tỷ lệ phần trăm của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập là một chương trình giới hạn để giúp chúng tôi kiểm tra và hiểu các yêu cầu cần thiết cho một chương trình quy mô dài hạn và lớn hơn có thể.
Khách hàng sẽ không tự động được ghi danh vào Phần trăm của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập. Khách hàng phải nộp đơn, phải có không gian tham gia mở trong chương trình và khách hàng phải đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện.
Khi Tỷ lệ phần trăm của Kế hoạch Thanh toán Thu nhập đã đầy, khách hàng sẽ được thêm vào danh sách chờ và có thể được ghi danh sau này nếu có chỗ trống trong chương trình.
Trong vòng 7-10 ngày làm việc kể từ khi xử lý đơn đăng ký tiền lãi của Chương trình Thanh toán Thu nhập, PG&E sẽ gửi cho quý vị một lá thư qua đường bưu điện để xác nhận tính đủ điều kiện và việc ghi danh vào chương trình hoặc danh sách chờ của quý vị.
Khách hàng phải đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện sau:
- Đã ghi danh vào CARE
- Đã ghi danh vào (các) chương trình mức giá điện và phí gas đủ điều kiện
- Thời gian sử dụng (Giá cao điểm 4-9 giờ tối hàng ngày) (E-TOU-C)
- Giá theo bậc (E-1)
- EV2-A
- G-1
- Có SmartMeter™
- Phải nhận được Dịch vụ Đầy đủ từ PG&E hoặc Công cụ Tổng hợp Lựa chọn Cộng đồng (CCA) tham gia chương trình
- Không được lập hóa đơn thông qua Hệ thống lập hóa đơn nâng cao (Advanced Billing System, ABS)
- Chưa đăng ký Lập hóa đơn Ngân sách
- Chưa đăng ký vào Direct Access (DA) hoặc Core Transport Agency (CTA)
- Không ghi danh vào một chương trình NEM
- Không được ghi danh hoặc vẫn được ghi danh vào các chương trình thí điểm bao gồm nhưng không giới hạn ở Bring Your Own Thermostat.
- Cư trú tại một khu vực có tỷ lệ ngắt kết nối cao do không thanh toán (đã được xác định là khu vực mục tiêu PIPP) hoặc đã bị ngắt kết nối 2 lần trở lên do không thanh toán từ ngày 1 tháng 3 năm 2019 đến ngày 31 tháng 3 năm 2020.
Hỗ trợ ứng dụng
Để được trợ giúp nộp đơn đăng ký hoặc bằng chứng thu nhập sau khi ghi danh, vui lòng gọi cho Dịch vụ Khách hàng của PG&E 1-866-743-2273 hoặc gửi email tới PIPPHelpDesk@pge.com.
Thêm trợ giúp thanh toán hóa đơn của quý vị
Chương trình hỗ trợ thanh toán
Tìm trợ giúp thanh toán hóa đơn của quý vị hoặc tiết kiệm năng lượng.
Chương trình Hỗ trợ Tiết kiệm Năng lượng
Tiết kiệm năng lượng với nâng cấp nhà miễn phí có thể giúp bạn tiết kiệm tiền.
Dịch vụ khách hàng
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp và các tùy chọn hỗ trợ khác.