Energy Usage Data

Nangongolekta lamang kami ng impormasyong kinakailangan upang magbigay ng mga serbisyo sa iyo o upang sumunod sa batas. Maaaring kabilang sa Energy Usage Data na natatanggap, iniiimbak at pinoproseso namin ang:

• Mga identifiers, tulad ng iyong pangalan, address, numero ng telepono at email address.
• Impormasyon sa billing at pagbabayad, tulad ng impormasyon na ginamit sa pagbabayad ng iyong utility bill, kasama ang iyong pinansiyal na impormasyon, kasaysayan sa pangungutang, at Social Security Number.
• Electric at gas usage data, tulad ng electric atd gas usage data na nakuha ng aming metering systems.
• Impormasyon sa paglahok sa energy program tulad ng impormasyon na makuha kapag pinili mong lumahok sa mga utility program o serbisyo. Maaaring kabilang dito ang Energy Efficiency o Demand Response programs, o web-based na mga serbisyo tulad ng Iyong Account.

Nangongolekta kami ng impormasyon sa iba't ibang paraan, kabilang ang:

• Kapag gumagamit ka ng kuryente at gas, kinokolekta ng aming mga sistema ng pagmemetro ang iyong Energy Usage Data.
• Kapag isinet-ap mo ang iyong account o nakipag-ugnayan sa amin kaugnay ng iyong account. At, sa pamamagitan ng aming serbisyo sa utility at iyong paglahok sa mga utility program.
• Kapag nakikipagtulungan kami sa mga ikatlong partido. Maaaring kabilang dito ang mga ahensya ng kredito, mga mananaliksik sa merkado, o mga kontratistang nagbibigay ng mga serbisyo ng utility sa ngalan namin.
• Maaari naming dagdagan ng impormasyong nakukuha namin mula sa iba pang pagkukunan, kasama ang mga provider ng online at offline na data. Maaaring kabilang dito ang iyong impormasyon sa pagkontak, demograpikong data o iba pang kaugnay na impormasyon.

• Likhain ang iyong bill at subaybayan ang iyong account billing at kasaysayan sa pagbabayad.
• Pahintulutan kang matingnan ang iyong Energy Usage Data sa susunod na araw, kapag naaangkop, gamit ang ligtas na access sa Internet.
• Makipag-usap sa iyo tungkol sa:
  • Iyong paggamit ng kuryente. Maaari itong makatulong sa iyo sa pagpili ng best rate plan. O, kung pipiliin mo, pakinabangan ang pricing programs tulad ng SmartRate^TM.
  • Pagtitipid ng kuryente at pamamahala ng enerhiya na naiakma sa iyong lugar, klima, at araw-araw na paggamit ng kuryente.
• Pahusayin ang aming mga serbisyo ng utility sa iyo.

Upang bigyan ka ng mga serbisyo o upang kumpletuhin ang mga transaksyon na hiniling mo, maaari naming ilipat ang iyong Energy Usage Data sa mga Ikatlong Partido, kabilang ang:

• Mga ikatlong partido na nagbibigay ng mga serbisyo sa amin at kumikilos para sa amin
• Law enforcement, mga regulatory agency at iba pang mga entidad ng pamahalaan
• Ipa pang mga ikatlong partido kanino nagbigay ka ng iyong pagpayag

Maaaring isiwalat ng PG&E ang Energy Usage Data sa mga ikatlong partido para sa sumusunod na mga layunin:

• Pagbibigay ng mga serbisyo sa iyo
• Pagpapatakbo at pagmimintina ng sistema ng kuryente o gas ng PG&E
• Pagsunod sa balidong warrant, subpoena o utos ng korte
• Pagsunod sa isang balidong hiniling mula sa California Public Utilities Commission o iba pang mga ahensya ng pamahalaan
• Pagbibigay-daan sa mga Ikatlong Partido na magbigay ng mga serbisyong nauugnay sa utility sa ngalan ng PG&E. Ngunit kung kinakailangan lamang at napapailalim sa mga hinihingi sa pagkakompidensyal at seguridad
• Pagtulong sa mga emergency responder sa mga sitwasyong may banta sa buhay o ari-arian
  
• Sa ibang mga sitwasyon kung saan ibinigay mo ang iyong pagpayag

Maaari mong pahintulutan ang iba pang mga kompanya o tao na tanggapin ang iyong Energy Usage Data. Bago magbahagi ng impormasyon, mahalagang maunawaan mo kung paano nilalayong gamitin ng mga partidong iyon ang iyong impormasyon. Alamin kung ibabahagi nila ito sa iba at alamin ang iyong mga karapatan bilang isang kosyumer. Hinihikayat ka namin na protektahan ang iyong username, password at iba pang personal na impormasyon.

Para sa higit pang impormasyon, bisitahin ang pge.com/sharemydata.

Mahahanap mo ang iyong data sa buwanang bill o sa pamamagitaan ng pag-log in sa Iyong Account sa on pge.com. Ipinapakita ng iyong Account ang iyong Energy Usage Data isang araw pagkatapos ng paggamit. Ipinapakita rin nito ang oras-oras na paggamit para sa mga residensyal na kostumer at 15-minuto na interval data para sa mga pangnegosyong kostumer.

Nagbibigay rin ang aming website ng secure na pag-access sa impormasyon sa presyo. Kabilang dito ang tantiya sa bill sa dulo ng buwan, at mga rate sa peak at hindi peak na mga oras. Kung ikaw ay nasa standard rate plan,.maaari kang mag-sign up sa Energy Alerts program ng PG&E. Sasabihin namin sa iyo kung nasa landas ka na gagamit ng higit na kuryente sa isang buwan kaysa pinlano mong gamitin.

Nag-aalok kami ng mga pagpipilian tungkol sa kung paano kami makikipag-ugnayan sa iyo at kung anong Energy Usage Data ang ibibigay mo sa amin. Sa ilang sitwasyon, may karapatan kang limitahan ang impormasyong ibibigay mo sa amin, tulad ng:

• Social Security Number: Upang itakda o muling itakda ang serbisyo, maaaring hihilingin sa iyo na ibigay ang iyong Social Security Number. Pinapayagan nito kami na i-validate ang iyong identidad. May karapatan kang huwag magbigay ng iyong Social Security number. Gayunpaman, maaaring may sisingiling deposito, at hihingi kami ng ibang anyo ng pagkakakilanlan (hal. driver’s license, pasaporte, State identification, atbp.). Maaaring i-waive ang deposito kung ang account ay nakatala sa paperless billing at recurring payment sa pamamagitan ng pge.com o nakuha gamit ang isang bill guarantor.
• Iyong Account: Isang online account na nag-aalok ng instant access sa iyong bill. Maaari ka ring magbayad sa electronic na paraan at tumanggap ng mahalagang mga alert. Kung magsa-sign up ka, hihingin sa iyong ibigay ang iyong email address. May karapatan ka na tanggihan ang hiniling na ito. Gayunpaman, hindi mo mapapakinabangan ang aming online billing at pagbabayad.
• Mga Komunikasyon sa Email: Kung pinili mong tumanggap ng mga email mula sa amin, pwede mong piliing hindi na makatanggap ng mga email na ito anumang oras. Sundin ang proseso ng pag-unsubscribe sa footer ng email. O tawagan o sulatan kami gamit ang seksyon na “Makipag-ugnayan sa Amin” sa ibaba. Sa pamamagitan ng iyong online account, pwede ka ring mag-opt out sa pamamagitan ng iyong online account sa pamamagitan ng pag-update sa iyong mga kagustuhan sa ilalim ng Profile at Mga Alert.

Maaaring may karapatan ka rin na:

• Pawalan ng bisa ang iyong awtorisasyon para sa ilang paggamit ng iyong Energy Usage Data.
• Tutulan ang katumpakan o ang pagkakumpleto ng Energy Usage Data na hawak namin tungkol sa iyo.
• Humiling na iwasto namin ang iyong Energy Usage Data.

Gamitin ang mga karapatan na ito sa pamamagitan ng pagtawag sa 1-800-743-5000. O mag-sign in sa iyong online account upang i-edit ang iyong profile.