ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਦਰਤੀ ਗੈਸ ਦੀ ਬਦਬੂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੁਣੇ ਖੇਤਰ ਛੱਡ ਦਿਓ ਅਤੇ 9-1-1 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਡਿੱਗੀਆਂ ਤਾਰਾਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦੂਰ ਰਹੋ। ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਜਾਂ ਘਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਾ ਨਿਕਲੋ। 9-1-1 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਫਿਰ, PG&E ਨੂੰ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
24-ਘੰਟੇ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ: 1-877-660-6789
24-ਘੰਟੇ ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਕਟੌਤੀ ਬਾਲੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਲਾਈਨ: 1-800-PGE-5002 (1-800-743-5002)
ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤ ਦੇ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਘਰ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਸਾਡਾ ਬਿਲਡਿੰਗ ਐਂਡ ਰੀਨੋਵੇਸ਼ਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜੰਗਲੀ ਅੱਗ ਅਤੇ ਹੜ੍ਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹ ਏਥੋਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਘਰ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਜਾਂ ਮੁੜ ਨਿਰਮਾਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਤਾਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਅਸਥਾਈ ਬਿਜਲੀ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣਾ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਥਾਈ ਬਿਜਲੀ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ 1-877-743-7782 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ “ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਸ” ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਅਰਜ਼ੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ।
ਬਿਜਲੀ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣਾ ਇੱਕ ਬਹੁ-ਪੜਾਅ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ PG&E ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੋਵਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦੱਸਦੇ ਹਨ।
ਕਿਸੇ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤ ਦੇ ਬਾਅਦ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲਈ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰੋ
ਬਿਜਲੀ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ
ਇੱਕ ਵਾਰ PG&E ਕਰੂ ਇੱਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ ਪਹਿਲੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਕੋਲੋਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਲੈ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਮੁਰੰਮਤ ਅਤੇ ਬਹਾਲੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਜਦੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਇਹ 12 ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
- PG&E ਕਰਮਚਾਰੀ PG&E ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ (ਖੰਭੇ, ਟਾਵਰ ਅਤੇ ਕੰਡਕਟਰ) ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਕੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੋਣਗੇ।
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ, ਬਹਾਲੀ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਨ ਸਮਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਘਰ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੰਨਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਮੁਰੰਮਤ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।
ਗੈਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ
ਇੱਕ ਵਾਰ PG&E ਕਰੂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਲਈ ਪਹਿਲੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਕੋਲੋਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ, ਉਹ ਗੈਸ ਦੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਮੁਲਾਂਕਣ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਕੁਦਰਤੀ ਗੈਸ ਨੂੰ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਮੁੜ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਹਵਾ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਘਰਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਗੈਸ ਮੀਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਗੈਸ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਦੁਆਰਾ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- PG&E ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਫਿਰ ਮੀਟਰ ਚਾਲੂ ਕਰਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚਾਂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੰਚਾਲਨ ਲਈ ਪਾਇਲਟ ਲਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਲਈ ਦੂਜੀ ਵਾਰ ਹਰ ਇੱਕ ਘਰ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਅਜਿਹਾ ਹੋਣ ਲਈ ਹਰੇਕ ਟਿਕਾਣੇ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
- ਸਥਾਨਕ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁੜ-ਭਰਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸੰਪੱਤੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗੈਸ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ PG&E ਨੂੰ 1-877-660-6789 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਾਂਗੇ।
PG&E ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ
ਸਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ PG&E ਦਾ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਲਈ PG&E ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਪਛਾਣ-ਪੱਤਰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ।
ਜੇਕਰ PG&E ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਪਛਾਣ-ਪੱਤਰ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਵੀ ਅਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਵਿੱਚ PG&E ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ PG&E ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-877-660-6789 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਾਂ
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਰਾਜ ਜਾਂ ਸੰਘੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾਮਜ਼ਦ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਪਣੇ ਘਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੱਢ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਫ਼ਤ ਰਾਹਤ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਸਾਡੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਓ.
ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਘਰ ਲੌਟਣਾ
ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਦੇ Offices of Emergency Services ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਪਹਿਲੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਪਹਿਲੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘਰ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇਹ ਕਦਮ ਚੁੱਕੋ।
- ਘਰ ਵਿੱਚ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਖਰਾਬ ਤਾਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਤਾਂ ਮੁੱਖ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਸਵਿੱਚ 'ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿਓ। ਕਿਸੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਸ਼ੀਅਨ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ।
- ਜਦੋਂ ਬਿਜਲੀ ਬਹਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈਂ ਤਾਂ ਓਵਰਲੋਡਿੰਗ ਸਰਕਟਾਂ ਅਤੇ ਅੱਗ ਦੇ ਖਤਰਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਉਪਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰੋ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਲੈਂਪ ਚਾਲੂ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਸਕੇ ਕਿ ਬਿਜਲੀ ਆ ਗਈ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਹਾਲਾਤ ਵਾਪਸ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੇ ਨੇੜੇ ਡਿੱਗੀਆਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਤਾਰਾਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹੀ ਮੰਨਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ “ਕਰੰਟ” ਹੈ ਜਾਂ ਉਹ ਊਰਜਾਵਾਨ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰੱਖੋ। 9-1-1 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।
- ਕਟੌਤੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਰੋਸ਼ਨੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਬੈਟਰੀ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਫਲੈਸ਼ਲਾਈਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- ਮਿਆਰੀ ਮੋਮ ਮੋਮਬੱਤੀਆਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ। LED ਮੋਮਬੱਤੀਆਂ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿਕਲਪ ਹਨ।
- ਉਹ ਗਾਹਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਜਨਰੇਟਰ ਹੈ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਕਿ ਜਨਰੇਟਰ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਸ਼ੀਅਨ ਦੁਆਰਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਜਨਰੇਟਰ ਸਾਡੇ ਕਰੂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਖ਼ਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਥਾਂ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿਓ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਖਾਲੀ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਗੈਸ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਾ ਚਲਾਓ। ਗੈਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਅਤੇ ਗੈਸ ਉਪਕਰਣ ਦੇ ਪਾਇਲਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜਲਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ PG&E ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਘਰ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਜਾਂ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਕੁਦਰਤੀ ਗੈਸ ਦੀ ਵਿਲੱਖਣ "ਸੜੇ ਹੋਏ ਅੰਡੇ" ਦੀ ਗੰਧ ਨੂੰ ਸੁੰਘਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ 9-1-1 ਅਤੇ ਫਿਰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
- ਗੈਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਗੈਸ ਕਰੂ ਨੂੰ ਹਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਘਰ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਨਿਰੀਖਣ ਦਾ ਸੰਪੂਰਨ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਅਤੇ ਲਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। PG&E ਗੈਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਧੂ ਕਰੂ ਨੂੰ ਲਿਆਏਗਾ।
- ਇਹ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ PG&E ਕਰੂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸੰਪੱਤੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।
- ਜੇਕਰ ਪਾਇਲਟ ਲਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਘਰ-ਘਰ ਜਾ ਕੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੌਰਾਨ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਕਾਰਡ ਛੱਡ ਦੇਵਾਂਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਣ। ਆਪਣੇ ਘਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਜੋ ਸੇਵਾ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ 1-877-660-6789 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
- PG&E ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣਾ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਅੰਦਰ ਆਉਣ ਲਈ PG&E ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਪਛਾਣ-ਪੱਤਰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੋਣ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਅਸਹਿਜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
- ਸਪੇਸ ਹੀਟਰ ਨੂੰ ਪੱਧਰ, ਸਖ਼ਤ, ਗੈਰ ਜਲਣਸ਼ੀਲ ਸਤਹਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖੋ। ਚਟਾਈਆਂ ਜਾਂ ਗਲੀਚਿਆਂ 'ਤੇ ਨਾ ਰੱਖੋ।
- ਸਪੇਸ ਹੀਟਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਨਾ ਰੱਖੋ ਜਾਂ ਕੱਪੜੇ ਜਾਂ ਜੁੱਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਕਾਉਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।
- ਕਮਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਜਾਂ ਸੌਣ ਵੇਲੇ ਸਪੇਸ ਹੀਟਰ ਬੰਦ ਕਰੋ।
- ਸਾਰੀਆਂ ਜਲਣਸ਼ੀਲ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਨੂੰ ਗਰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤਿੰਨ ਫੁੱਟ ਦੀ ਦੂਰੀ 'ਤੇ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਸਪੇਸ ਹੀਟਰ ਜਾਂ ਅੱਗ ਦੀ ਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।
- ਘਰ ਨੂੰ ਗਰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕਦੇ ਵੀ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਵਾਲੇ ਉਪਕਰਣ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਓਵਨ ਜਾਂ ਸਟੋਵ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।
- ਕੇਂਦਰੀਕਰਣ ਦੇ ਪੱਧਰ ਉੱਚ ਹੋਣ 'ਤੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇਣ ਲਈ ਕਾਰਬਨ ਮੋਨੋਆਕਸਾਈਡ ਡਿਟੈਕਟਰ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੋ। 2011 ਤੋਂ, California ਦੇ ਸਾਰੇ ਏਕਲ-ਪਰਿਵਾਰ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਬਨ ਮੋਨੋਆਕਸਾਈਡ ਡਿਟੈਕਟਰ ਹੋਣੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ। ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਹ ਸੌਣ ਵਾਲੇ ਸਥਾਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਬੈਟਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਵਾਰ ਬਦਲੋ।
- ਨਿੱਘੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਅੱਗ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਗਰਮ ਹਵਾ ਦਾ ਰਸਤਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਬਲਨ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਧੂਆਂ ਚਿਮਨੀ ਰਾਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲ ਸਕੇ।
- ਘਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਦੇ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਕਾਰਬਨ ਮੋਨੋਆਕਸਾਈਡ ਦੇ ਖਤਰਨਾਕ ਪੱਧਰ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਜਨਰੇਟਰ, ਬਾਰਬਿਕਯੂ, ਪ੍ਰੋਪੇਨ ਹੀਟਰ ਅਤੇ ਚਾਰਕੋਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਜੰਗਲੀ ਅੱਗ ਦੀ ਲੱਕੜ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
ਜੰਗਲ ਦੀ ਅੱਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਿਜਲੀ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਸਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਰੁੱਖਾਂ ਨੂੰ ਕੱਟਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਖਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਚਾਰ ਇੰਚ ਵਿਆਸ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਰੁੱਖਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਅਤੇ ਟਾਹਣੀਆਂ ਨੂੰ ਕੱਟ ਕੇ ਦੂਰ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਛੋਟੇ ਟੁਕੜਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੱਟਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹੀ ਫੈਲਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਵਿਆਸ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਇੰਚ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਲੱਕੜ ਨੂੰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਪੱਤੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬਚੀ ਲੱਕੜ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਮਿਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਲੱਕੜ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਥਾਂ 'ਤੇ ਲਗਾਉਣ ਜਾਂ ਖਿੱਚ ਕੇ ਲਿਜਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਸੰਪੱਤੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪੱਤੀ 'ਤੇ ਲੱਕੜ ਦਾ ਆਕਲਨ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਲੱਕੜ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ 1-800-687-5720 ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ wildfirewoodmanagement@pge.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਕੰਮ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਮੌਸਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਸਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਕੰਮ ਬਾਰੇ ਸੰਪੱਤੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਾਂਗੇ।
ਹੋਰ ਬਨਸਪਤੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਲਈ ਲੱਕੜ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਹੋਰ ਕਟੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਰੋਤ
ਭਾਈਚਾਰਕ ਸਰੋਤ ਕੇਂਦਰ
ਜਨਤਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਕਰਨ (Public Safety Power Shutoff, PSPS) ਦੌਰਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ।
ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਯੋਜਨਾ
ਅਚਾਨਕ ਵਾਪਰੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ।