از خانواده و خانه خود محافظت کنید.
توصیه ما این است که ارتباط خود را با «دفتر خدمات اضطراری» کانتی خود حفظ کنید و از دستورهای ماموران کمکهای اولیه محله خود پیروی نمایید. پس از کسب اجازه بازگشت به منزل از «ماموران کمکهای اولیه»، اقدامات زیر را برای محافظت از خانواده و خانه خود انجام دهید.
نکات ایمنی برق
- سیمکشی خانه را برای وجود نقایص احتمالی بررسی کنید و، در صورت مشاهده موارد مشکوک، کلید برق اصلی را قطع کنید. با یک برقکار مشورت کنید.
- برای جلوگیری از تحمیل بار اضافی به مدار و پیشگیری از آتشسوزی، همه وسایل برقی را از پریز جدا کنید یا خاموش نمایید. برای آگاه شدن از وصل شدن جریان برق، کلید فقط یک لامپ را در وضعیت روشن بگذارید. پس از بازگشت به شرایط عادی، وسایل برقی را یک به یک روشن کنید.
- خطوط سقوطکرده انتقال نیرو در اطراف منزلتان را باید «زنده» یا برقدار فرض کنید. از نزدیک شدن به این خطوط خودداری کنید و اجازه نزدیک شدن به آنها را به دیگران نیز ندهید. با 911 تماس بگیرید و سپس از طریق شماره 1-877-660-6789 به PG&E اطلاع دهید.
- برای تامین نور در ساعات خاموشی، فقط از چراغقوه باتریدار استفاده کنید.
- استاندارد استفاده از شمع مومی استاندارد پیشنهاد نمیشود. شمعهای LED جایگزینهای ایمنتری هستند.
- مشترکان دارای ژنراتور باید، به کمک یک برقکار مجاز، از درستی نصب ژنراتور مطمئن شوید. نصب نادرست ژنراتور ممکن است جان کارکنان ما، و شما و خانوادهتان را به خطر بیندازد.
- اگر دستور تخلیه دریافت کنید، باید شیر گاز و سوییچ برق را قطع کنید تا از بروز آسیبهای احتمالی جلوگیری شود.
نکات ایمنی گاز
- اگر شما یا شخص دیگری شیر گاز را در جریان تخلیه بسته باشد، نباید آن را باز کنید. پیش از وصل کردن دوباره جریان گاز، باید با PG&E یا کارشناسان مجاز تماس بگیرید و خواستار بازرسی ایمنی و روشن کردن پیلوت وسایل گازسوز شوید.
- در صورت استشمام بوی «تخممرغ گندیده» مربوط به گاز طبیعی در داخل یا اطراف منزل یا محل کسبوکار خود، باید بلافاصله با 911 و سپس از طریق شماره 1-877-660-6789 با PG&E تماس بگیرید.
وصل کردن جریان گاز
- برای وصل کردن جریان گاز، کارکنان شرکت گاز باید خسارت احتمالی زیرساختها را ارزیابی کنند و خانه و شرکت تکتک مشترکان را تحت بازرسی حضوری قرار دهند. وصل شدن سرویس و روشن شدن وسایل گازسوز مستلزم طی شدن این فرآیند است. PG&E کارکنان بیشتری را برای وصل کردن سرویس گاز به محل اعزام میکند.
- بهتر است مشترکان در محل حاضر باشند تا اجازه دسترسی کارکنان PG&E به منزل خود را بدهند. بدینترتیب، از ایجاد اختلال در روند بازرسی تجهیزات و وصل کردن سرویس جلوگیری میشود.
- اگر در جریان مراجعه در-به-در برای روشن کردن پیلوت، مشترک در منزل نباشد، ما کارت تماس خود را در محل قرار میدهیم تا مشترک بتواند با ما تماس بگیرد. مشترکانی که به خانههای خود بازمیگردند و میخواهند سرویس گاز را دوباره وصل کنند، باید با شماره 1-877-660-6789 تماس بگیرند.
- کارکنان PG&E همواره کارت شناسایی همراه دارند و آن را با کمال میل به شما نشان میدهند. مشترکان باید پیش از آن که افرادی را که خود را نماینده PG&E معرفی میکنند، به منزل خود راه بدهند، از آنها کارت شناسایی معتبر درخواست نمایند. اگر حتی پس از مشاهده کارت شناسایی کسی که خود را کارمند PG&E معرفی میکند، دچار تردید هستید، از طریق شماره 1-877-660-6789 با خدمات مشتریان PG&E تماس بگیرید و از حضور مأموران PG&E در منطقهی خود مطمئن شوید.
گرم کردن خانه با سرویس گاز
- بخاری را روی سطح هموار، سفت و اشتعالناپذیر قرار دهید. از قرار دادن بخاری روی قالی یا فرش بپرهیزید.
- از قرار دادن اشیا روی بخاری خودداری کنید و از بخاری برای خشک کردن لباس یا کفش استفاده نکنید.
- هنگام خروج از منزل یا پیش از خوابیدن، بخاری را خاموش کنید.
- مواد اشتعالپذیر را در فاصله حداقل سه فوتی از منابع گرما قرار دهید و در مدت استفاده از بخاری یا شومینه، بر فعالیت کودکان نظارت کنید.
- برای گرم کردن خانه هرگز از وسایل آشپزی، مانند اجاق یا چراغ خوراکپزی استفاده نکنید.
- از دستگاه آشکارگر منوکسید کربن استفاده کنید تا افزایش غلظت این گاز را به شما اعلام کند. از سال 2011، نصب آشکارگر منوکسید کربن در همه خانههای تک-خانوادهای California اجباری شده است. این دستگاه را نزدیک اتاقهای خواب نصب کنید و باتری آن را حداقل دو بار در سال تعویض کنید.
- در صورت استفاده از شومینه برای ایجاد گرما، از باز بودن دودکش و فراهم بودن امکان خروج ایمن دود ناشی از احتراق از دودکش، مطمئن شوید.
- هرگز از وسایلی که منوکسید کربن فراوان تولید میکنند، در منزل استفاده نکنید. از این وسایل میتوان به ژنراتور، کبابپز، بخاری پروپان و زغال اشاره کرد.