مهم

ایمنی در برابر گاز

کاهش خطر حوادث ناشی از گاز طبیعی

آیکون اطلاعیه مهم نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.

هشدار اضطراری  در صورت استشمام بوی گاز طبیعی یا احتمال وقوع یک موقعیت اضطراری، فوراً آن منطقه را ترک کنید و با ‎9-1-1 تماس بگیرید. 

هشدار اضطراری  در صورت مشاهده خطوط نیروی قطع شده، از آنجا فاصله بگیرید. از خودرو یا خانه خود خارج نشوید. با 1-1-9 تماس بگیرید. سپس با شماره 5000-743-800-1 با PG&E تماس بگیرید.

 

خط 24-ساعته خدمات مشتریان:  6789-660-877-1

خط 24-ساعته اطلاع‌رسانی قطع برق:  5002-743-800-1

نکات ایمنی گاز

 

ایمنی بالاترین اولویت ماست. این نکات ایمنی را دنبال کنید تا خود و خانواده تان را ایمن نگه دارید.

  • هرگز از چراغ قوه، کبریت یا شمع برای نشت گاز استفاده نکنید و اگر مشکوک به نشت گاز هستید، کلیدهای برق را روشن یا خاموش نکنید.
  • مواد قابل اشتعال مانند تی کشیدن، جارو، لباس شویی و روزنامه را نزدیک آبگرمکن، بخاری، اجاق، اجاق گاز یا هر وسیله گازی خود نگهداری نکنید.
  • مواد قابل اشتعال مانند رنگ ها، حلال ها و بنزین را در همان اتاق آبگرمکن، بخاری، اجاق، اجاق گاز یا هر وسیله گازی خود نگهداری نکنید.
  • آشپزخانه خود را با کپسول آتش نشانی پر کنید.
  • اگر چراغ پایلوت خاموش است، گاز را در شیر قطع گاز دستگاه قطع کنید. پنج دقیقه صبر کنید تا گاز پراکنده شود و سپس سعی کنید چراغ پایلوت دستگاه را دوباره روشن کنید.
  • یک لوله قابل تنظیم یا آچار هلالی یا ابزار مشابه را نزدیک شیر اصلی قطع کن نگه دارید تا در مواقع اضطراری مجبور نباشید دنبال آن بگردید.

شما می توانید با رعایت چند دستورالعمل ساده، در مواقع اضطراری به طور ایمن بنزین را قطع کنید.

 

پیدا کردن و قطع خدمات گاز

برای توقف جریان گاز به داخل ساختمان در مواقع اضطراری، گاز خود را از شیر قطع سرویس قطع کنید.

PG&E شیرهای قطع کننده خدمات گاز را در تمام محل های کنتور گاز نصب می کند.

این مراحل را انجام دهید:

 

  1. شیر اصلی قطع گاز را پیدا کنید.
    شیر اصلی قطع گاز شما معمولا نزدیک کنتور گاز قرار دارد. رایج ترین مکان ها در کنار یا جلوی ساختمان هستند، کابینتی که داخل ساختمان قرار دارد یا کنتور کابینت بیرون ساختمان است.
  2. یک آچار دم دست داشته باشید.
    یک لوله قابل تنظیم ۱۲ تا ۱۵ اینچی یا آچار هلالی یا ابزار مناسب دیگر نزدیک شیر اصلی قطع کن خود نگه دارید تا در مواقع اضطراری مجبور نباشید به دنبال آن بگردید.
  3. شیر را یک چهارم بچرخان.
    شیر زمانی بسته می شود که میله (بخشی از شیر که آچار را روی آن قرار می دهید) به صورت عرضی (عمود) بر لوله باشد.

اگر سرویس گاز شما به شکلی متفاوت از آنچه توضیح داده شده تنظیم شده و می خواهید بدانید چگونه گاز خود را قطع کنید، لطفا با ما تماس بگیرید.

 

دستگاه قطع خودکار خود را تنظیم کنید

برخی مقررات شهری و شهرستانی نصب دستگاه های قطع گاز خودکار را الزامی می دانند. این نصب ممکن است شامل شیرهای قطع گاز جریان اضافی و/یا شیرهای قطع گاز با زلزله باشد. مقررات می تواند متفاوت باشد، اما معمولا شامل ساخت ساختمان های جدید، تغییرات و افزودنی های قابل توجه در ساختمان های موجود می شود.

با سازمان شهر یا شهرستان محلی خود تماس بگیرید تا ببینید آیا مقررات در منطقه شما اعمال می شود یا خیر.

  • تیم های PG&E باید به املاک دسترسی پیدا کنند. هر کنتور گاز باید بازرسی شود و تیم های گاز باید اطمینان حاصل کنند که هیچ گازی در ملک مشتری جریان ندارد. قطع بنزین در هر کنتور اولین گام ضروری است.
  • پس از این فرآیند، تمام خطوط گاز فعال باید از گاز باقی مانده پاک شوند.
  • پس از تخلیه گاز و ایمن شدن آن، خدمات گاز به خطوط بازگردانده خواهد شد.
  • پس از آن، نمایندگان خدمات گاز از خانه ها و کسب وکارهای مشتریان بازدید خواهند کرد تا خدمات را بازسازی کرده و چراغ های آزمایشی را دوباره روشن کنند.
  • بازسازی خدمات گاز نیازمند چندین مرحله ایمنی است و تیم ها برای بازیابی ایمن و سریع خدمات تلاش می کنند.
  • یادآوری می کنم که کارکنان PG&E همیشه کارت شناسایی خود را همراه دارند و همیشه آماده اند آن را به شما نشان دهند. مشترکان باید پیش از آن که افرادی را که خود را نماینده PG&E معرفی می‌کنند، به منزل خود راه بدهند، از آنها کارت شناسایی معتبر درخواست نمایند. اگر فردی که ادعا می کند کارمند PG&E است شناسنامه دارد و هنوز احساس ناراحتی می کنید، لطفا برای تأیید حضور PG&E در جامعه با ما تماس بگیرید.

مهم است بدانید کدام لوازم خانگی شما با گاز کار می کنند. رایج ترین وسایل گازی اجاق گاز، اجاق گاز، فرها، آبگرمکن ها و بخاری ها هستند.

چراغ های پیلوت

 

  • بسیاری از وسایل گازی قدیمی و بیشتر آبگرم کن ها دارای شعله گازی کوچک و پیوسته ای هستند که شعله اصلی را روشن می کند. برخی مدل های جدیدتر جرقه زن الکترونیکی دارند.
  • اگر چراغ پایلوت خاموش است، گاز را از شیر قطع گاز دستگاه قطع کنید. همیشه پنج دقیقه صبر کنید تا گاز پراکنده شود قبل از اینکه بخواهید چراغ راهنمای دستگاه را دوباره روشن کنید.
  • دستورالعمل های سازنده دستگاه را برای روشن کردن دوباره چراغ راهنما دنبال کنید. اغلب، دستورالعمل های ساده روشن کردن مجدد در داخل درب اصلی محفظه مشعل قرار دارند. اگر خودتان نمی توانید چراغ پیلوت را دوباره روشن کنید، با PG&E یا هر متخصص واجد شرایط دیگری تماس بگیرید.

شیرهای قطع کننده وسایل گازی

 

  • ایالت کالیفرنیا برای تمام شیرهای قطع گاز جریان اضافی و شیرهای قطع گاز ناشی از زلزله که در داخل ایالت استفاده می شوند، تأییدیه را الزامی می کند. فهرستی از شیرهای تأیید شده در دسترس است. به برنامه گواهینامه شیرهای قطع گاز DSA مراجعه کنید.
  • اگر مشتری شیر قطع گاز جریان اضافی یا شیر قطع گاز ناشی از زلزله نصب کند، شیر باید توسط ایالت کالیفرنیا تأیید شود. یک پیمانکار لوله کشی مجاز باید آن را طبق دستورالعمل های سازنده نصب کند. ما شیرهای قطع گاز لرزه ای یا جریان اضافی نصب یا سرویس نمی کنیم. ما پیمانکاران خاصی را برای نصب توصیه نمی کنیم.
  • شیرهای قطع گاز جریان اضافی و شیرهای قطع گاز ناشی از زلزله باید روی لوله کشی خطوط گاز ساختمان نصب شوند. این خط لوله همان لوله گازی است که وسایل برقی شما را به کنتور گاز پایین دست محل تحویل برق متصل می کند. این سیستم پس از شیر قطع گاز PG&E، تنظیم کننده فشار، کنتور و سه سرویس قرار دارد. هیچ نوع اتصال یا اتصالی در تأسیسات خدماتی قبل از نقطه اتصال سه راهی به لوله کشی خط گاز مجاز نیست. پس از نصب، شیر نباید هیچ گونه عملیات گاز یا خدمات PG&E را در داخل یا اطراف لوله کشی، شیرهای قطع کننده خدمات گاز، کنتورهای گاز و تجهیزات تنظیم فشار گاز مختل کند.
  • بیشتر دستگاه های گازی دارای شیر قطع گاز نزدیک دستگاه هستند که اجازه می دهد گاز را فقط به آن دستگاه وصل کنید. در برخی موارد، اگر نشتی گاز وجود داشته باشد یا نیاز به تعویض یا سرویس داشته باشد، قطع کردن گاز از شیر قطع کننده دستگاه کافی است. شما باید یک شیر قطع گاز برای هر دستگاه گازی نصب کنید تا بتوانید گاز را فقط به آن دستگاه وصل کنید، به جای اینکه تمام گاز را در شیر اصلی قطع گاز قطع کنید.

اجاق ها (اجاق ها و فرها)

 

  • وقتی شعله ها را روشن می کنید، قبل از روشن کردن گاز کبریت را روشن کنید. اگر شعله خاموش شد، شعله را خاموش کنید و اجازه دهید گاز پراکنده شود قبل از اینکه دوباره روشن شود.
  • هرگونه چربی، روغن یا آلودگی را از آن ناحیه پاک کنید تا از آتش سوزی چربی جلوگیری شود. در صورت آتش سوزی چربی، هرگز آب اضافه نکنید. از جوش شیرین استفاده کنید یا اگر آتش در ماهیتابه است، از درب برای خاموش کردن شعله استفاده کنید. آشپزخانه خود را با کپسول آتش نشانی پر کنید.
  • هر شیء قابل اشتعال مانند حوله و پرده را از روی شعله ها دور کنید.
  • هرگز از فر خود برای گرم کردن خانه استفاده نکنید. این سوءاستفاده شما را در معرض سوختگی ناشی از سطوح داغ قرار می دهد و عمر قطعات و کنترل های فر را کوتاه می کند.

آبگرمکن ها

 

  • اطمینان حاصل کنید که آبگرمکن شما به دیوار محکم متصل شده باشد تا در زلزله از جابجایی یا سقوط آن جلوگیری شود.
  • اگر آبگرمکن شما ارتفاع دارد، مطمئن شوید سکوی آن به اندازه کافی محکم است تا وزن آبگرمکن را در صورت حرکت در زلزله تحمل کند.

کوره ها

 

  • یک بار در سال بخاری خود را سرویس کنید.
  • فیلتر خود را به طور منظم تمیز یا تعویض کنید—بسته به اینکه چقدر از آن استفاده می کنید.
  • هواکش های تأمین هوا باید از موانع پاک باشند. بخاری ها برای کارکرد مؤثر و ایمن به تأمین مداوم هوای تازه نیاز دارند.

علائم نشت گاز طبیعی را تشخیص دهید

لطفا هرگونه نشانه ای از نشت گاز را فورا گزارش دهید. آگاهی و اقدام شما می تواند امنیت خانه و جامعه تان را بهبود بخشد.

بو

ما بوی تخم مرغ گندیده و گوگردی را اضافه می کنیم تا حتی مقادیر کمی گاز طبیعی را تشخیص دهید. با این حال، فقط به حس بویایی خود برای تشخیص وجود گاز طبیعی تکیه نکنید.

صدا

به صداهای هیس، سوت یا غرش که از زیر زمین یا دستگاه گازی می آید توجه کنید.

دید

مراقب پاشیدن خاک به هوا، حباب زدن مداوم در برکه یا جویبار، و پوشش گیاهی مرده یا در حال مرگ در مناطق مرطوب باشید.

  • همه اطرافیان را مطلع کنید و فورا منطقه را به سمت باد خارج کنید.
  • تا زمانی که به فاصله امن نرسیده اید، از هر چیزی که ممکن است منبع جرقه باشد، از جمله تلفن همراه، چراغ قوه، کلیدهای برق، کبریت یا وسایل نقلیه، استفاده نکنید.
  • برای دریافت کمک اضطراری با 9-1-1 تماس بگیرید و سپس با PG&E به شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.

ابتکارات ایمنی

PG&E متعهد به ایمنی جوامعی است که به آن ها خدمت می کند و هر روز برای بهبود ایمنی خطوط لوله گاز در سراسر شمال و مرکز کالیفرنیا تلاش می کند.

ایمنی پوشش گیاهی انتقال گاز

حفظ فضای نزدیک خطوط لوله برای دسترسی اضطراری و جلوگیری از آسیب به لوله.

بازرسی خطوط لوله

PG&E با استفاده از فناوری های پیشرفته، نزدیک به ۷۰۰۰ مایل انتقال گاز و ۴۲۰۰۰ مایل خطوط لوله توزیع گاز خود را بازرسی می کند.

ارتقاء خودکار سوپاپ ایمنی

اتوماسیون شیرها توانایی PG&E را در قطع سریع جریان گاز در صورت تغییر قابل توجه فشار بهبود می بخشد.

جایگزینی خط لوله

PG&E ۲,۲۷۰ مایل از لوله توزیع گاز چدنی و فولادی خود را تعویض کرده است که منجر به کاهش نشت ها شده است—که برای ایمنی و محیط زیست مفید است.

بررسی نشتی

PG&E به طور منظم منطقه خدماتی ۷۰,۰۰۰ مایل مربعی خود را از طریق پیاده، وسیله نقلیه، هواپیما و حتی قایق بررسی می کند.

ابزارهای گازی پیشرفته

با تکیه بر تلاش های خود برای ارتقای ایمنی خطوط لوله، PG&E پیشرو در حمایت از فناوری های جدید بوده است.

بازرسی ایمنی کنتورهای گاز

 

بازرسی کنتور گاز چیست؟

ایمنی مشتریان و جوامعی که خدمت می کنیم مهم ترین مسئولیت ماست. بازرسی کنتورهای گاز یکی از برنامه های ضروری ایمنی ماست.

 

بازرسی های ایمنی شامل معاینه بصری کنتور است. تکنسین های ایمنی ما همچنین آزمایشی انجام می دهند تا مشخص شود آیا نشتی وجود دارد یا خیر. آن ها به دنبال هرگونه شرایطی هستند که ممکن است نیاز به به روزرسانی یا تعمیر مجموعه کنتور داشته باشد.

 

نمایندگان PG&E لباس ایمنی به تن دارند و همیشه کارت شناسایی عکس دار همراه دارند که در صورت درخواست با خوشحالی آن را ارائه خواهند داد. معمولا بازرسی کنتورها باعث اختلال در سرویس گاز شما نمی شود مگر اینکه خطری وجود داشته باشد.

 

دسترسی کنتور

کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) از ما می خواهد این بازرسی های مهم ایمنی را انجام دهیم. یک نماینده واجد شرایط PG&E برای انجام این کار اجباری نیاز به دسترسی فیزیکی به کنتور گاز شما دارد. این بازرسی ایمنی ممکن است نیاز داشته باشد که کارکنان یا پیمانکاران ما هنگام دسترسی به کنتور گاز شما وارد ملک شما شوند، که گاهی در گاراژ یا پشت دروازه قرار دارد.

 

با فراهم کردن دسترسی شفاف و ایمن به کنتورهای گاز، مشتریان به حفظ ایمنی تأسیسات گاز خود کمک می کنند.

تصاویر را مشاهده کنید تا نوع کنتور خود را مشخص کنید

کنتور گاز

کنتور برق

اگر اطلاعیه ای دریافت کردید که وقت بازرسی کنتور است، چه باید بکنید

ما با شما تماس خواهیم گرفت تا زمان بازدید کنتور گاز شما را برنامه ریزی کنیم. لازم نیست برای تعیین وقت به صورت پیشگیرانه تماس بگیرید. اگر اطلاعیه ای از ما دریافت کردید که زمان بازدید شما فرا رسیده است، می توانید از طریق پورتال آنلاین امن مشتریان ما، ایمیل accessmymeter@pge.com وقت ملاقات رزرو کنید.

 

تأیید کنید که اطلاعات تماس شما درست است

با اطمینان از اینکه ایمیل، شماره تلفن، ترجیح زبان و آدرس پستی شما در حساب آنلاین PG&E شما به روز است، به ما کمک کنید تا در مواقع ضروری به شما دسترسی پیدا کنیم.

 

اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شما به روز است

نمونه هایی از ارتباطاتی که ممکن است از PG&E دریافت کنید

جلو:

نمای کارت پستال

پشت:

بازگشت کارت پستال

جلو:

جلوی حروف

پشت:

بازگشت نامه

ایمیل

جلو:

جلوی آویزان درب

پشت:

بازنشسته دوباره

نمونه پیامک:

پیامک

پرسش‌های متداول

بازرسی ایمنی کنتور گاز توسط CPUC الزامی است که هر ۱ تا ۳ سال یک بار انجام شود. برای تکمیل بازرسی مورد نیاز، به دسترسی بدون مانع به کنتور گاز در محل شما نیاز داریم.

اگر در خانه نیستید یا دسترسی به تکنسین ما را رد کردید، ما یک آویز درب می گذاریم یا بعدا با شما تماس می گیریم.

ما به دسترسی فیزیکی بدون مانع برای لمس کل کنتور نیاز داریم. اگر چیزی مانع کنتور نیست، مانند دروازه قفل شده یا سگ ها، نیازی نیست حضور داشته باشید.

یک کارمند یا پیمانکار PG&E قطعات کنتور و کنتور گاز شما را به صورت بصری بررسی می کند تا مناطق احتمالی خوردگی یا زنگ زدگی را شناسایی و تأیید کند. همچنین ممکن است برای بازرسی های بیشتر از یک دستگاه دستی کوچک استفاده کنند یا از تبلت موبایل برای گرفتن عکس از شناسه کنتور، لوله کشی و کل مجموعه کنتور استفاده کنند. این ملاقات معمولا ۱۰ تا ۱۵ دقیقه طول می کشد.

ارتباطاتی که مشتریان دریافت می کنند ۲ تا ۷ روز کاری قبل درخواست می شوند، بسته به نوع ارتباطی که ارسال می شود (تماس تلفنی، کارت پستال یا نامه).

به دلیل این تأخیر، ممکن است پس از اتمام بازرسی کنتور، پیامی دریافت کنید. اگر اینطور باشد، به زودی از فهرست ارتباطات خارج خواهید شد. از بابت هرگونه ناراحتی یا سردرگمی که ممکن است ایجاد شود، عذرخواهی می کنیم.

برای تأیید تکمیل بازرسی صحیح، با تیم CGI به شماره AccessMyMeter@pge.com یا شماره 1-800-222-0232 تماس بگیرید. ساعات تماس تلفنی: دوشنبه تا جمعه، ۸ صبح تا ۵ بعدازظهر.

طبق دستور CPUC، ما موظفیم کنتور گاز شما را بازرسی کنیم. همچنین تأکید می کنیم که بازرسی به اطمینان از ایمنی تجهیزات و عدم نیاز به تعمیر کمک می کند.

اگر متوجه شویم که کنتور گاز PG&E نیاز به تعویض یا تعمیر دارد، این کار به هزینه PG&E انجام خواهد شد.

در نهایت، اگر نتوانیم این بازرسی لازم را انجام دهیم، احتمال از دست دادن خدمات بنزین یا برق وجود دارد.

کلیدها توسط بخش خواندن کنتور ما نگهداری می شود. ما از پیمانکاران برای کمک به این بازرسی های ایمنی استفاده می کنیم. ما کلیدها را با پیمانکاران یا بین بخش های PG&E به اشتراک نمی گذاریم.

الزامات ایمنی عملیات گاز برای پیمانکاران ساخت وساز

 

دسترسی به دستورالعمل های ایمنی فعلی PG&E

ایمنی بالاترین اولویت PG&E است. تمام مدیران پیمانکاران ساختمانی و تیم های کاری که در سایت ها یا دارایی های PG&E کار انجام می دهند باید با برنامه ایمنی پیمانکاران و الزامات عملیات گاز PG&E مطابقت داشته باشند. قبل از شروع کار، پیمانکاران باید پیش صلاحیت داشته باشند، ریسک کار را ارزیابی کرده و برنامه ایمنی خاص محل را ارائه دهند؛ اطمینان از آموزش و صلاحیت پرسنل (شامل OQ برای وظایف گاز مربوطه)؛ استفاده از تجهیزات حفاظت فردی مورد نیاز؛ اجرای رانندگی بدون تلفن؛ و استانداردهای حفاری، پاکسازی و کنترل انرژی خطرناک (قفل کردن/برچسب خوردن) را رعایت کنند. انتظار می رود پیمانکاران خطرات پرانرژی را شناسایی و کنترل کنند، جلسات روزانه خطر را برگزار کنند، اختیار توقف کار را اعمال کنند و به سرعت حوادث و نزدیک به برخورد را گزارش دهند. برای سوالات یا راهنمایی های بیشتر، پیمانکاران باید با نماینده اختصاصی PG&E خود مانند مدیر پروژه/ساخت یا سرپرست میدانی که در اسناد قرارداد یا پیش از کار ذکر شده اند، تماس بگیرند؛ اگر مطمئن نیستید، با سرپرست خود تماس بگیرید تا با نماینده مناسب PG&E یا تیم ایمنی پیمانکاران سازمانی ارتباط برقرار کنید.

نقشه انتشار مناطق خدمات PG&E

نقشه متمرکز و قابل جستجوی ما داده های سه سال گذشته مربوط به انتشار مرتبط با گاز را به اشتراک می گذارد. ما داده ها را با بررسی کامل سیستم لوله کشی گاز خود جمع آوری می کنیم. داده ها ردیابی و بر اساس هدف ما برای دستیابی به کاهش سالانه انتشار گازهای گلخانه ای از خطوط لوله در سطح منطقه خدمات سنجیده می شوند.

 

نحوه استفاده از نقشه

از نوار بالای نقشه:

  1. از دکمه ها برای انتخاب سال یا میانگین سه ساله استفاده کنید.
  2. یک کد پستی از فهرست کشویی انتخاب کنید یا از قابلیت جستجو استفاده کنید.
  3. برای نمای جایگزین از انتشارها، کادر لایه را در گوشه بالا سمت راست نقشه انتخاب کنید و گزینه «Methane Emission Hatch» را انتخاب کنید.

یادداشت ها:
نمودارهای میله ای داده های آلایندگی و درصد برق های اصلی مورد بررسی را نمایش می دهند.
مناطق مورد بررسی از سالی به سال دیگر متفاوت است. انتشارها برای مناطقی که بررسی نشده اند، تعمیم داده می شوند.
Mcf/year = ۱۰۰۰ فوت مکعب در سال (واحد استاندارد اندازه گیری برای گاز طبیعی).

اطلاعات بیشتر درباره ایمنی

قبل از کندن تماس بگیرید

قبل از کندن با ۸۱۱ تماس بگیر. مواظب خودتان باشید، آگاه باشید.

مسمومیت با مونوکسید کربن

با تشخیص زودهنگام، خانواده تان را ایمن نگه دارید.

شیرهای جریان اضافی

شیر جریان اضافی (EFV) به طور خودکار بسته می شود و جریان های گاز طبیعی غیربرنامه ریزی نشده یا بیش از حد را در صورت قطع شدن خط لوله به دلیل حفاری به طور قابل توجهی محدود می کند. اطلاعات EFV (PDF) را دانلود کنید و سپس درخواست خود را در بخش «پروژه های شما» تکمیل کنید.

کاهش بوی گاز طبیعی بولتن ایمنی

اطلاعات برای پرسنل دخیل در طراحی و ساخت سیستم های جدید لوله کشی گاز.

آشکارسازهای متان مسکونی

آشکارسازهای گاز متان می توانند شما را از احتمال نشت گاز مطلع کنند.