مهم

ایمنی در برابر گاز

کاهش خطر حوادث گاز طبیعی

آیکون اطلاعیه مهم نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-600-877-1 تماس بگیرید.

آیکون هشدار اضطراری  در صورت استشمام بوی گاز طبیعی یا احتمال وقوع یک موقعیت اضطراری، فوراً آن منطقه را ترک کنید و با ‎9-1-1 تماس بگیرید. 

آیکون هشدار اضطراری  در صورت مشاهده خطوط نیروی قطع شده، از آنجا فاصله بگیرید. از خودرو یا خانه خود خارج نشوید. با 1-1-9 تماس بگیرید. سپس از طریق شماره ‎1-800-743-5000 با PG&E تماس بگیرید.

 

خط 24-ساعته خدمات مشتریان:  6789-660-877-1

خط 24-ساعته اطلاع‌رسانی قطع برق:  1-800-PGE-5002 (1-800-743-5002)

نکات ایمنی گاز

 

ایمنی بالاترین اولویت ما است. این نکات ایمنی را دنبال کنید تا خود و خانواده خود را ایمن نگه دارید.

  • هرگز از چراغ قوه، کبریت یا شمع برای جستجوی نشت گاز استفاده نکنید و در صورت مشکوک بودن به نشت گاز، هرگز کلیدهای برق را روشن یا خاموش نکنید.
  • مواد قابل اشتعال مانند جارو، جارو، لباسشویی و روزنامه را در نزدیکی آبگرمکن، کوره، اجاق گاز، محدوده یا هر وسیله گازسوزی خود نگهداری نکنید.
  • مواد قابل احتراق مانند رنگ، حلال و بنزین را در همان اتاق آبگرمکن، کوره، اجاق گاز، محدوده یا هر وسیله گازسوزی خود نگهداری نکنید.
  • آشپزخانه خود را با کپسول آتش نشانی پر کنید.
  • اگر چراغ خلبان خاموش است، گاز را در شیر قطع کننده گاز دستگاه خاموش کنید. قبل از اینکه بخواهید چراغ خلبان دستگاه را روشن کنید، پنج دقیقه صبر کنید تا گاز پراکنده شود.
  • یک لوله قابل تنظیم یا آچار هلالی یا ابزار مشابه دیگر را در نزدیکی شیر قطع کننده اصلی خود نگه دارید تا در مواقع اضطراری مجبور نباشید یکی را جستجو کنید.

با رعایت چند دستورالعمل ساده می توانید گاز را در مواقع اضطراری با خیال راحت خاموش کنید.

 

مکان یابی و قطع کردن سرویس گاز

برای جلوگیری از جریان گاز به داخل ساختمان در مواقع اضطراری، گاز خود را در شیر قطع کننده سرویس خاموش کنید.

PG&E شیرهای قطع کننده سرویس گاز را در تمام مکان های کنتورهای گاز نصب می کند.

این مراحل را انجام دهید:

 

  1. شیر قطع کننده اصلی گاز را پیدا کنید.
    شیر قطع کننده اصلی گاز شما معمولا در نزدیکی کنتور گاز شما قرار دارد. رایج ترین مکان ها در کنار یا جلوی یک ساختمان، کابینتی که در داخل ساختمان قرار دارد یا یک کابینت سنج در خارج از ساختمان است.
  2. یک آچار در دست داشته باشید.
    یک لوله قابل تنظیم 12 تا 15 اینچی یا آچار هلالی یا ابزار مناسب دیگر را در نزدیکی شیر قطع کننده اصلی خود نگه دارید تا در مواقع اضطراری مجبور نباشید به دنبال آن باشید.
  3. به شیر یک چهارم دور بدهید.
    دریچه زمانی بسته می شود که تانگ (بخشی از دریچه ای که آچار را روی آن قرار داده اید) به صورت عرضی (عمود) بر لوله باشد.

اگر سرویس گاز شما متفاوت از آنچه توضیح داده شد راه اندازی شده است و می خواهید بدانید که چگونه گاز خود را خاموش کنید، لطفا با ما تماس بگیرید.

 

دستگاه خاموش کننده خودکار خود را تنظیم کنید

برخی از مقررات شهر و شهرستان نیاز به نصب دستگاه های قطع خودکار گاز دارند. این نصب ممکن است شامل شیرهای قطع کننده گاز جریان اضافی و/یا شیرهای قطع کننده گاز فعال در زلزله باشد. مقررات می تواند متفاوت باشد، اما به طور کلی در مورد ساخت و ساز ساختمان های جدید، تغییرات قابل توجه و اضافات ساختمان های موجود اعمال می شود.

با شهر یا آژانس شهرستان محلی خود مشورت کنید تا ببینید آیا مقررات در منطقه شما اعمال می شود یا خیر.

  • خدمه PG&E باید به املاک دسترسی پیدا کنند. هر کنتور گاز باید بازرسی شود و خدمه گاز باید اطمینان حاصل کنند که هیچ گازی در ملک مشتری جریان ندارد. خاموش کردن گاز در هر متر اولین قدم ضروری است.
  • پس از این فرآیند، تمام خطوط گاز فعال باید از گاز باقیمانده پاک شوند.
  • پس از ترخیص گاز و ایمن بودن انجام این کار، سرویس گاز به خطوط بازگردانده می شود.
  • پس از آن، نمایندگان خدمات گاز از خانه ها و مشاغل مشتریان بازدید خواهند کرد تا خدمات را بازیابی کنند و چراغ های خلبان را روشن کنند.
  • ترمیم سرویس گاز به چندین مرحله ایمنی نیاز دارد و خدمه برای بازگرداندن سرویس به طور ایمن و سریع تلاش می کنند.
  • به عنوان یادآوری، کارمندان PG&E همیشه کارت شناسایی خود را حمل می کنند و همیشه مایلند آن را به شما نشان دهند. مشترکان باید پیش از آن که افرادی را که خود را نماینده PG&E معرفی می‌کنند، به منزل خود راه بدهند، از آنها کارت شناسایی معتبر درخواست نمایند. اگر شخصی که ادعا می کند کارمند PG&E است دارای مدرک شناسایی است و شما هنوز احساس ناراحتی می کنید، لطفا با ما تماس بگیرید تا حضور PG&E در جامعه را تأیید کنید.

مهم است که بدانید کدام لوازم خانگی در خانه شما با بنزین کار می کنند. رایج ترین وسایل گازسوز محدوده اجاق گاز، اجاق گاز، آبگرمکن و کوره هستند.

چراغ های خلبان

 

  • بسیاری از وسایل گازسوز قدیمی و اکثر آبگرمکن ها دارای یک شعله گاز کوچک و مداوم در حال سوختن - چراغ خلبان - هستند که مشعل اصلی را مشتعل می کند. برخی از مدل های جدیدتر دارای جرقه زن الکترونیکی هستند.
  • اگر چراغ خلبان خاموش است، گاز را در شیر قطع کننده گاز دستگاه خاموش کنید. همیشه پنج دقیقه صبر کنید تا گاز پراکنده شود قبل از اینکه بخواهید چراغ خلبان دستگاه را روشن کنید.
  • دستورالعمل های سازنده دستگاه را برای روشن کردن چراغ خلبان دنبال کنید. اغلب، دستورالعمل های اولیه relight در داخل درب محفظه مشعل اصلی قرار دارد. اگر نمی توانید چراغ خلبان را خودتان روشن کنید، برای کمک با PG&E یا یک متخصص واجد شرایط دیگر تماس بگیرید.

شیرهای قطع کننده لوازم گازسوز

 

  • ایالت کالیفرنیا برای تمام شیرهای قطع کننده گاز جریان اضافی و شیرهای قطع کننده گاز ناشی از زلزله که در این ایالت استفاده می شوند، نیاز به تأیید دارد. لیستی از شیرهای تایید شده موجود است. از برنامه صدور گواهینامه شیرهای قطع کننده گاز DSA دیدن کنید.
  • اگر مشتری یک شیر قطع کننده گاز جریان اضافی یا شیر قطع کننده گاز فعال در اثر زلزله نصب کند، شیر باید توسط ایالت کالیفرنیا تأیید شود. یک پیمانکار لوله کشی دارای مجوز باید آن را طبق دستورالعمل سازنده نصب کند. ما شیرهای قطع کننده گاز با جریان لرزه ای یا اضافی را نصب یا سرویس نمی کنیم. ما پیمانکاران خاصی را برای نصب توصیه نمی کنیم.
  • شیرهای قطع کننده گاز جریان اضافی و شیرهای قطع کننده گاز فعال در اثر زلزله باید بر روی لوله کشی خانه گاز ساختمان نصب شوند. این خط لوله لوله گازی است که لوازم خانگی شما را به کنتور گاز در پایین دست نقطه تحویل متصل می کند. بعد از شیر قطع کننده گاز PG&E، تنظیم کننده فشار، متر و سه راهی سرویس قرار دارد. هیچ ضمیمه یا اتصالی از هر نوع در تاسیسات تاسیسات قبل از نقطه ای که سه راهی سرویس به لوله کشی گاز متصل می شود، مجاز نیست. پس از نصب، شیر نباید مانع عملیات گاز یا خدمات PG&E در داخل یا اطراف لوله کشی، شیرهای قطع کننده سرویس گاز، کنتورهای گاز و تجهیزات تنظیم فشار گاز شود.
  • اکثر وسایل گازسوز دارای یک شیر قطع کننده گاز هستند که در نزدیکی دستگاه قرار دارد که به شما امکان می دهد گاز را فقط به آن دستگاه خاموش کنید. در برخی موارد، خاموش کردن گاز در شیر قطع کننده دستگاه در صورت نشت گاز یا نیاز به تعویض یا سرویس دستگاه کافی است. شما باید یک شیر قطع کننده گاز خانگی در هر دستگاه گازسوز نصب کنید تا بتوانید به جای قطع تمام گاز در شیر قطع کننده اصلی سرویس گاز، فقط گاز آن دستگاه را خاموش کنید.

اجاق گاز (محدوده و اجاق گاز)

 

  • هنگام روشن کردن مشعل ها، قبل از روشن کردن گاز، کبریت را روشن کنید. اگر شعله خاموش شد، مشعل را خاموش کنید و قبل از روشن کردن مجدد اجازه دهید گاز پراکنده شود.
  • برای جلوگیری از آتش سوزی گریس، روغن یا زباله های منطقه را تمیز کنید. در صورت آتش سوزی گریس، هرگز آب اضافه نکنید. از جوش شیرین استفاده کنید یا اگر آتش در تابه است، از درب برای خفه کردن شعله استفاده کنید. آشپزخانه خود را با کپسول آتش نشانی پر کنید.
  • هر گونه اشیاء قابل اشتعال مانند حوله و پرده را از مشعل ها دور کنید.
  • هرگز از فر خود برای گرم کردن خانه خود استفاده نکنید. این سوء استفاده شما را در معرض خطر سوختگی سطوح داغ قرار می دهد و عمر قطعات و کنترل های فر را کاهش می دهد.

آبگرمکن ها

 

  • مطمئن شوید که آبگرمکن شما به طور ایمن به دیوار متصل شده است تا از جابجایی یا سقوط آن در هنگام زلزله جلوگیری شود.
  • اگر آبگرمکن شما مرتفع است، مطمئن شوید که سکو به اندازه کافی محکم است تا در صورت حرکت در هنگام زلزله، وزن آبگرمکن را تحمل کند.

کوره

 

  • کوره خود را یک بار در سال سرویس کنید.
  • فیلتر خود را به طور مرتب تمیز یا تعویض کنید - بسته به تعداد دفعات استفاده از آن.
  • دریچه های تامین هوا باید از موانع پاک باشند. کوره ها برای عملکرد کارآمد و ایمن به منبع مداوم هوای تازه نیاز دارند.

علائم نشت گاز طبیعی را بشناسید

لطفا هر گونه علائم نشت گاز را فورا گزارش دهید. آگاهی و اقدام شما می تواند ایمنی خانه و جامعه شما را بهبود بخشد.

بوی

ما یک بوی تخم مرغ متمایز، گوگرد مانند و فاسد اضافه می کنیم تا بتوانید حتی مقادیر کمی گاز طبیعی را تشخیص دهید. با این حال، برای تشخیص وجود گاز طبیعی فقط به حس بویایی خود تکیه نکنید.

صدا

به صدای خش خش، سوت یا غرش که از زیر زمین یا از دستگاه گاز می آید توجه کنید.

بینایی

مراقب پاشیدن خاک در هوا، حباب زدن مداوم در یک حوضچه یا نهر، و پوشش گیاهی مرده یا در حال مرگ در یک منطقه مرطوب باشید.

  • به همه اطرافیان هشدار دهید و بلافاصله منطقه را به یک مکان مخالف باد ترک کنید.
  • تا زمانی که در فاصله ایمن قرار نگیرید، از هر چیزی که می تواند منبع اشتعال باشد، از جمله تلفن های همراه، چراغ قوه، کلیدهای روشنایی، کبریت یا وسایل نقلیه استفاده نکنید.
  • برای کمک اضطراری با شماره 9-1-1 تماس بگیرید و سپس با PG&E با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.

ابتکارات ایمنی

PG&E متعهد به ایمنی جوامعی است که به آنها خدمت می کند و هر روز برای افزایش ایمنی خط لوله گاز در سراسر شمال و مرکز کالیفرنیا تلاش می کند.

ایمنی پوشش گیاهی انتقال گاز

تمیز و ایمن نگه داشتن منطقه نزدیک خطوط لوله برای دسترسی اضطراری و جلوگیری از آسیب به لوله.

بازرسی خط لوله

PG&E از فناوری پیشرفته برای بازرسی نزدیک به 7000 مایل انتقال گاز و 42000 مایل خطوط لوله توزیع گاز خود استفاده می کند.

ارتقاء خودکار سوپاپ اطمینان

اتوماسیون سوپاپ توانایی PG&E را برای قطع سریع جریان گاز در صورت تغییر قابل توجه فشار بهبود می بخشد.

تعویض خط لوله

PG&E 2270 مایل از لوله توزیع گاز چدن و فولاد خود را جایگزین کرده است که منجر به نشت کمتر می شود که برای ایمنی و محیط زیست مفید است.

بررسی نشت

PG&E به طور منظم منطقه خدماتی 70000 مایل مربعی خود را با پیاده، وسیله نقلیه، هوا و حتی قایق بررسی می کند.

ابزار گاز با تکنولوژی بالا

PG&E با تکیه بر تلاش های خود برای افزایش ایمنی خط لوله، پیشتاز صنعت در حمایت از فناوری جدید بوده است.

بازرسی های ایمنی کنتور گاز

 

بازرسی کنتور گاز چیست؟

ایمنی مشتریان و جوامعی که به آنها خدمت می کنیم مهمترین مسئولیت ماست. بازرسی کنتور گاز یکی از برنامه های ایمنی ضروری ما است.

 

بازرسی های ایمنی شامل معاینه بصری کنتور است. تکنسین های ایمنی ما همچنین آزمایشی را برای شناسایی اینکه آیا ممکن است نشتی وجود داشته باشد یا خیر، انجام می دهند. آنها به دنبال هر شرایطی هستند که ممکن است نیاز به به روز رسانی یا تعمیر مجموعه کنتور داشته باشد.

 

نمایندگان PG&E با وسایل ایمنی خواهند بود و همیشه کارت شناسایی عکس را به همراه خواهند داشت که در صورت درخواست با خوشحالی ارائه آن خواهند بود. به طور معمول، بازرسی کنتور باعث وقفه در سرویس گاز شما نمی شود مگر اینکه خطری پیدا شود.

 

دسترسی به کنتور

کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) از ما می خواهد که این بازرسی های ایمنی مهم را انجام دهیم. یک نماینده واجد شرایط PG&E برای انجام این کار اجباری نیاز به دسترسی فیزیکی به کنتور گاز شما دارد. این کار بازرسی ایمنی ممکن است از کارمندان یا پیمانکاران ما بخواهد که هنگام دسترسی به کنتور گاز شما، که گاهی اوقات در گاراژ یا پشت دروازه قرار دارد، وارد ملک شما شوند.

 

با ارائه دسترسی واضح و ایمن به کنتورهای گاز، مشتریان به ایمن نگه داشتن تاسیسات گازی خود کمک می کنند.

تصاویر را برای تعیین نوع کنتور خود مشاهده کنید

کنتور گاز

کنتور برق

اگر اعلانی دریافت کردید مبنی بر اینکه قرار است برای بازرسی کنتور انجام دهید، چه باید کرد؟

ما با شما تماس خواهیم گرفت تا بازرسی کنتور گاز شما را برنامه ریزی کنیم. برای برنامه ریزی نیازی به تماس فعال ندارید. اگر اعلانی از ما دریافت کردید مبنی بر اینکه قرار است برای بازرسی انجام دهید، می توانید از طریق پورتال مشتری آنلاین امن ما، ایمیل accessmymeter@pge.com قرار ملاقات تعیین کنید.

 

تأیید کنید که اطلاعات تماس شما صحیح است

با اطمینان از اینکه ایمیل، شماره تلفن، ترجیحات زبان و آدرس پستی شما در حساب آنلاین PG&E شما به روز است، به ما کمک کنید تا در صورت مهم با شما تماس بگیریم.

 

مطمئن شوید اطلاعاتتان به روز است

نمونه هایی از ارتباطاتی که ممکن است از PG&E دریافت کنید

جلو:

جلوی کارت پستال

بازگشت:

کارت پستال برگشت

جلو:

حرف جلو

بازگشت:

نامه برگشت

ایمیل

جلو:

جلوی آویز

بازگشت:

پشت آویز

مثال پیام متنی:

پیام متنی

پرسش‌های متداول

بازرسی ایمنی کنتور گاز توسط CPUC الزامی است که هر 1-3 سال یکبار انجام شود. برای تکمیل بازرسی مورد نیاز، به دسترسی بدون مانع به کنتور گاز در محل شما نیاز داریم.

اگر در خانه نیستید یا دسترسی به تکنسین ما را رد می کنید، ما یک درب آویز می گذاریم یا بعدا با شما تماس می گیریم.

ما برای لمس کل کنتور به دسترسی فیزیکی بدون مانع نیاز داریم. اگر هیچ مانعی برای کنتور وجود ندارد، مانند دروازه قفل شده یا سگ، نیازی به حضور ندارید.

یک کارمند یا پیمانکار PG&E به صورت بصری کنتور گاز و اجزای کنتور شما را بررسی می کند تا مناطق احتمالی خوردگی یا زنگ زدگی را تأیید و شناسایی کند. آنها همچنین ممکن است از یک دستگاه دستی کوچک برای بازرسی های اضافی یا یک تبلت تلفن همراه برای عکس گرفتن از شناسه کنتور، لوله کشی و کل مجموعه کنتور استفاده کنند. قرار ملاقات معمولا 10-15 دقیقه طول می کشد.

ارتباطاتی که مشتریان دریافت می کنند بسته به نوع ارتباطی که ارسال می شود (تماس تلفنی، کارت پستال یا نامه) 2-7 روز کاری قبل درخواست می شود.

با توجه به این زمان تاخیر، ممکن است پس از اتمام بازرسی کنتور، ارتباطی دریافت کنید. اگر اینطور باشد، به زودی از لیست ارتباطات خارج خواهید شد. ما برای هر گونه ناراحتی یا سردرگمی که ممکن است ایجاد کند عذرخواهی می کنیم.

برای تأیید اتمام بازرسی صحیح، با تیم CGI با شماره AccessMyMeter@pge.com یا 1-800-222-0232 تماس بگیرید. ساعات تلفن: دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر

ما طبق دستور CPUC ملزم به بازرسی کنتور گاز شما هستیم. همچنین، ما می خواهیم تاکید کنیم که بازرسی به اطمینان از ایمن بودن تجهیزات ما و عدم نیاز به تعمیر کمک می کند.

اگر متوجه شویم که کنتور گاز PG&E نیاز به تعویض یا تعمیر دارد، با هزینه PG&E انجام می شود.

در نهایت، اگر نتوانیم این بازرسی مورد نیاز را تکمیل کنیم، احتمال از دست دادن خدمات گاز یا برق وجود دارد.

کلیدها توسط بخش قرائت کنتور ما نگهداری می شوند. ما از پیمانکاران برای کمک به این بازرسی های ایمنی استفاده می کنیم. ما کلیدها را با پیمانکاران یا بین بخش های PG&E به اشتراک نمی گذاریم.

الزامات ایمنی عملیات گاز برای پیمانکاران ساختمانی

 

به دستورالعمل های ایمنی فعلی PG&E دسترسی داشته باشید

ایمنی اولویت اصلی در هر سایت شغلی ساخت و ساز PG&E است. همه مدیران پیمانکاران ساخت و ساز و خدمه کاری که در یک سایت شغلی PG&E کار می کنند باید دستورالعمل های ایمنی پیمانکار عملیات گاز (GASOPs) را که در مجموعه اسناد زیر ارسال شده است، بخوانند، درک کنند و از آنها پیروی کنند. توجه داشته باشید که پیوندی به این صفحه وب - تنها و سایت رسمی PG&E برای الزامات ایمنی پیمانکاران GASOP - در بخش ایمنی هر قرارداد ساخت و ساز PG&E گنجانده شده است.

نقشه انتشار منطقه خدمات PG&E

نقشه متمرکز و قابل جستجو ما داده های انتشار گازهای گلخانه ای مربوط به گاز را در سه سال گذشته به اشتراک می گذارد. ما داده ها را با بررسی سیستم کامل خط لوله گاز خود جمع آوری می کنیم. داده ها بر اساس هدف ما برای دستیابی به کاهش انتشار گازهای گلخانه ای سال به سال از خطوط لوله ردیابی و اندازه گیری می شوند.

 

نحوه استفاده از نقشه

از نوار بالای نقشه:

  1. از دکمه ها برای انتخاب سال یا میانگین 3 ساله استفاده کنید.
  2. یک کد پستی را از لیست کشویی انتخاب کنید یا از عملکرد جستجو استفاده کنید.
  3. برای مشاهده دیگری از انتشار گازهای گلخانه ای، کادر لایه را در گوشه سمت راست بالای نقشه انتخاب کنید و "Hethane Emission Hatch" را انتخاب کنید.

آیکون نکته مهم یادداشت:
نمودارهای میله ای داده های انتشار گازهای گلخانه ای و درصد شبکه های اصلی مورد بررسی را نمایش می دهند.
مناطق مورد بررسی از سال به سال متفاوت است. انتشار گازهای گلخانه ای برای مناطقی که مورد بررسی قرار نگرفته اند برون یابی می شود.
Mcf/yr = 1,000 فوت مکعب در سال (واحد اندازه گیری استاندارد برای گاز طبیعی).

آیکون نکته مهم توجه: این برنامه کاربردی از مرورگر Internet Explorer پشتیبانی نمی‌کند.

اطلاعات بیشتر درباره ایمنی

قبل از حفاری تماس بگیرید

قبل از حفاری با 811 تماس بگیرید. ایمن بمانید، مطلع باشید.

مسمومیت با مونوکسید کربن

با تشخیص زودهنگام خانواده خود را ایمن نگه دارید.

دریچه های جریان اضافی

یک شیر جریان اضافی (EFV) به طور خودکار بسته می شود و در صورت قطع خط لوله با حفاری ، جریان گاز طبیعی برنامه ریزی نشده یا بیش از حد را به طور قابل توجهی محدود می کند. اطلاعات EFV (PDF، 118 کیلوبایت) را دانلود کنید و سپس درخواست خود را در "پروژه های شما" تکمیل کنید.

بولتن ایمنی محو شدن بوی گاز طبیعی

اطلاعات برای پرسنل درگیر در طراحی و ساخت سیستم های لوله کشی گاز جدید.