重要

ガスの安全

天然ガス事故のリスクを低減

ícono de aviso importante 注:このページを翻訳したコンピュータ。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。

緊急アラート 天然ガスの異臭がしたり、緊急事態が疑われたりする場合は、すぐにその場を離れ、911に通報してください。 

緊急アラート 垂れ下がった送電線を見つけた場合は、近づかないようにしてください。車やご自宅から出ないでください。911に通報してください。その後、PG&E(1-800-743-5000)までお電話ください。

 

24時間対応のカスタマーサービスライン:1-877-660-6789

24時間対応の停電情報ライン:1-800-PGE-50021-800-743-5002

ガスの安全に関するヒント

 

安全は当社にとって最優先事項です。自分自身と家族の安全を守るために、これらの安全のヒントに従ってください。

  • 懐中電灯、マッチ、キャンドルなどでガス漏れを探したり、ガス漏れが疑われる場合は電気スイッチをオンまたはオフにしないでください。
  • モップ、ほうき、洗濯物、新聞などの可燃物を、給湯器、かまど、オーブン、放熱器、ガス器具の近くに保管しないでください。
  • ペンキ、溶剤、ガソリンなどの可燃物を、給湯器、かまど、オーブン、放熱器、ガス器具と同じ部屋に保管しないでください。
  • キッチンに消火器を補充します。
  • パイロットライトが消えている場合は、アプライアンスのガス遮断バルブでガスを遮断します。ガスが分散するまで数分待ってから、アプライアンスのパイロットライトに再度点火してください。
  • 緊急時に探す必要がないように、調整可能なパイプ、三日月レンチ、またはその他の同様の工具をメインシャットオフバルブの近くに置いてください。

いくつかの簡単なガイドラインに従うことで、緊急時に安全にガスを止めることができます。

 

ガスサービスの場所を特定し、遮断する

緊急時に建物へのガスの流れを止めるには、サービス遮断弁でガスをオフにします。

PG&Eは、すべてのガスメーター設置場所にガス供給用遮断バルブを設置しています。

以下の手順に従ってください:

 

  1. メインガス遮断バルブの位置を確認します。
    メインガス遮断弁は通常、ガスメーターの近くにあります。最も一般的な場所は、建物の側面または正面、建物内のキャビネット、または建物外のキャビネットメーターです。
  2. レンチをお手元にご用意ください。
    緊急時に探す必要がないように、12~15インチの調整可能なパイプまたは三日月型レンチ、またはその他の適切な工具をメイン遮断バルブの近くに用意します。
  3. バルブを半回転させます。
    タング(レンチを装着したバルブの部分)がパイプに対して対角線方向(垂直方向)にある場合、バルブは閉じます。

ガスサービスの設定が記載内容と異なる場合、ガスの供給を停止する方法を知りたい場合は、 当社までお問い合わせください

 

自動シャットオフデバイスの調整

一部の市および郡の規制では、自動ガス遮断装置の設置が義務付けられています。この設備には、余剰流量ガス遮断弁および/または地震作動式ガス遮断弁が含まれる場合がある。規制は異なる場合がありますが、一般的には新しい建物の建設、既存の建物の大幅な変更や追加に適用されます。

お住まいの地域で規制が適用されるかどうかについては、お住まいの地域の市または郡の機関にご確認ください。

  • PG&Eのスタッフは、施設にアクセスする必要があります。すべてのガスメーターを点検し、ガス作業員はお客様の敷地内にガスが流れていないことを確認する必要があります。すべてのメーターでガスを消すことは、必要な最初のステップです。
  • このプロセスの後、すべてのアクティブなガスラインから残留ガスを除去する必要があります。
  • ガスが浄化され、安全が確保されたら、ガスサービスはラインに戻されます。
  • その後、ガスサービス担当者は顧客の自宅や企業を訪問し、サービスの復旧とパイロットライトの再点火を行います。
  • ガスサービスの復旧にはいくつかの安全手順が必要であり、作業員は安全かつ迅速にサービスを復旧するために作業を行います。
  • PG&Eの従業員は常に身分証を携帯し、お客様に提示する意思があります。PG&Eの担当者を名乗る人物を自宅に入れる前に、必ず有効な身分証明証の提示を求めてください。PG&Eの従業員を名乗る人物が身分証を所持しているにもかかわらず、お客様が依然として不安を感じている場合は、 当社に連絡して PG&Eのコミュニティにおけるプレゼンスを確認してください。

家の中で、どの家電がガスで動くかを知ることは重要です。最も一般的なガス器具は、コンロ、オーブン、給湯器、炉です。

パイロットライト

 

  • 多くの古いガス器具やほとんどの給湯器には、主燃焼装置に点火する小さな連続燃焼ガスの炎、パイロットライトがあります。一部の新型モデルには、電子点火器が搭載されています。
  • パイロットライトが消えている場合は、アプライアンスのガス遮断バルブでガスを遮断します。アプライアンスのパイロットライトを再点火する前に、必ずガスが分散するまで数分待ってください。
  • 電化製品メーカーの取扱説明書に従って、パイロットライトに再度点火してください。多くの場合、基本的な再点灯手順は、メインバーナーコンパートメントドアの内側にあります。ご自身でパイロットライトに再度点火できない場合は、PG&Eまたは資格のある専門家にお問い合わせください。

ガス器具遮断弁

 

  • カリフォルニア州は、州内で使用されるすべての余剰流ガス遮断弁および地震作動ガス遮断弁の承認を義務付けています。認可されたバルブのリストがあります。 DSAガス遮断弁認証プログラムをご覧ください
  • 顧客が過剰流量ガス遮断弁または地震作動ガス遮断弁を設置する場合、その弁はカリフォルニア州の認証を受ける必要があります。認可を受けた配管業者は、メーカーの指示に従って設置する必要があります。耐震作動式または過剰流量のガス遮断弁の設置や整備は行いません。特定の業者による設置は推奨しておりません。
  • 過剰流量ガス遮断弁および地震作動ガス遮断弁は、建物のガスハウスラインの配管に設置する必要があります。このパイプラインは、ユーティリティ供給ポイントの下流にあるガスメーターにアプライアンスを接続するガスパイプです。PG&Eガス遮断バルブ、圧力調整器、メーター、サービスティーの後ろにあります。サービスティーがガスハウスラインの配管に接続される位置より前は、いかなる種類のアタッチメントまたは接続も、ユーティリティ施設に許可されていません。設置後、バルブは配管、ガスサービスの遮断バルブ、ガスメーター、ガス圧力調整装置内またはその周辺でガス作業やPG&Eサービスを妨げるものであってはなりません。
  • ほとんどのガス器具には、器具の近くにガス遮断弁があり、その器具へのガス供給のみを停止することができます。場合によっては、ガス漏れがある場合や、器具の交換や修理が必要な場合に、器具のシャットオフバルブでガスを切るだけで十分です。メインガスサービス遮断弁ですべてのガスを遮断するのではなく、その機器のみへのガスを遮断できるように、各ガス機器にガス遮断弁を設置する必要があります。

ストーブ(レンジとオーブン)

 

  • バーナーに点火する際は、ガスをオンにする前にマッチに点火してください。炎が消えた場合は、バーナーの電源を切り、ガスを分散させてから点火してください。
  • グリース火災を防ぐために、そのエリアからグリース、オイル、ゴミを清掃します。グリース火災が発生した場合は、決して水を加えないでください。重曹を使用するか、または鍋に火が入っている場合は、蓋を使用して炎を閉じ込めます。キッチンに消火器を補充します。
  • タオルやカーテンなどの可燃物をバーナーから離します。
  • 家を暖めるためにオーブンを使用しないでください。この誤用は、高温の表面による火傷の危険にさらし、オーブンの部品や制御装置の寿命を縮めます。

給湯器

 

  • 温水器が壁にしっかりと固定され、地震発生時にずれたり落下したりしないようにしてください。
  • 給湯器が高所にある場合は、地震発生時に湯器が動いても、湯沸かし器の重さに耐えられる程度にプラットフォームが頑丈であることを確認してください。

 

  • 年に一度、炉の修理を依頼してください。
  • 使用頻度に応じて、フィルターを定期的に清掃または交換してください。
  • 給気口に障害物がないようにしてください。溶鉱炉は、効率的かつ安全に稼働するために新鮮な空気を絶えず供給する必要があります。

天然ガス漏れの兆候を認識する

ガス漏れの兆候があれば、直ちに報告してください。あなたの意識と行動は、あなたの家とコミュニティの安全性を向上させることができます。

匂い

特徴的な硫黄のような腐った卵の臭いを加えることで、少量の天然ガスでも検出できます。ただし、天然ガスの存在を検出するために、嗅覚だけに頼らないでください。

サウンド

地下やガス器具から発生するシューという音、ヒューヒュー、轟音に注意してください。

視力

土が空気中に飛び散る、池や小川で継続的に泡立つ、湿った場所で枯れた植物や死にかけている植物に注意してください。

  • 近くにいる全員に警告し、その場所を直ちに風に吹く場所に避難します。
  • 携帯電話、懐中電灯、照明のスイッチ、マッチ、車両など、発火源となりうるものは、安全な距離を保っていなければ使用しないでください。
  • 緊急支援については9-1-1にお電話ください。その後、PG&E 1-800-743-5000にお電話ください。

安全イニシアチブ

PG&Eは、サービスを提供する地域社会の安全を約束し、カリフォルニア州北部および中部全域のガスパイプラインの安全性を高めるために日々取り組んでいます。

ガストランスミッション植生の安全性

緊急アクセスを可能にし、パイプの損傷を防ぐために、パイプラインの近くのエリアを清潔で安全な状態に保つ。

パイプライン検査

PG&Eは、最先端の技術を使用して、約7,000マイルのガス伝送と42,000マイルのガス配給パイプラインの検査を行っています。

安全弁の自動アップグレード

バルブの自動化により、圧力が大幅に変化した場合にガスの流れを迅速に遮断するPG&Eの能力が向上します。

パイプラインの交換

PG&Eは、2,270マイルの鋳鉄とスチールのガス分配パイプを交換しました。これにより、漏れが減り、安全性と環境にとって有益です。

リーク調査

PG&Eは、70,000平方マイルのサービスエリアを徒歩、車両、空路、さらにはボートで定期的に調査しています。

ハイテクガスツール

PG&Eは、パイプラインの安全性を強化する取り組みを基盤として、新しいテクノロジーをサポートする業界リーダーとなっています。

ガスメーターの安全点検

 

ガスメーター検査とは何ですか?

お客様と地域社会の安全は、当社の最も重要な責任です。ガスメーター検査は、当社の重要な安全プログラムの一つです。

 

安全検査には、メーターの目視検査が含まれます。当社の安全技術者は、漏れの有無を確認するためのテストも実施します。メーターセットの更新または修理が必要な条件を探しています。

 

PG&Eの担当者は、安全装備を着用し、常に写真付き身分証明書を携帯します。ご要望に応じて提示いたします。通常、メーター検査は危険が発見されない限り、ガスサービスを中断することはありません。

 

メーターのアクセシビリティ

California Public Utilities Commission(CPUC)は、これらの重要な安全検査を実施することを当社に義務付けています。PG&Eの有資格の担当者が、この必須の作業を行うために、ガスメーターに物理的にアクセスする必要があります。この安全点検作業では、ガレージ内やゲートの後ろにあるガスメーターにアクセスする際、当社の従業員または請負業者がお客様の施設に立ち入る必要がある場合があります。

 

ガスメーターへのクリアで安全なアクセスを提供することで、お客様はガス施設を安全に保つことができます。

画像を表示して、メーターのタイプを決定

ガスメーター

電気メーター

メーター検査の期限が迫っているという通知を受け取った場合の対処方法

ガスメーター検査のスケジュールについてご連絡いたします。事前に電話して予約する必要はありません。当社から検査期日が迫っているという通知を受け取った場合は、当社の安全なオンラインカスタマーポータルから予約をスケジュールできます。 accessmymeter@pge.com.

 

連絡先情報が正しいことを確認してください

PG&Eのオンラインアカウントで、Eメール、電話番号、ご希望の言語、郵送先住所が最新のものであることをご確認ください。

 

お客様の情報が最新であることを確認する

PG&Eから受け取る可能性のある通信の例

フロント:

ポストカードの表面

背面:

ポストカード裏面

フロント:

レターフロント

背面:

レターバック

Eメール

フロント:

ドア ハンガー フロント

背面:

ドアハンガー背面

テキストメッセージの例:

テキストメッセージ

よく寄せられる質問(FAQ)

CPUCは、ガスメーターの安全点検を1~3年ごとに行うことを義務付けています。必要な検査を完了するには、敷地内のガスメーターに障害物のないアクセスが必要です。

お客様が不在の場合、または当社の技術者へのアクセスを拒否された場合、ドアハンガーをお渡しするか、後ほどご連絡いたします。

メーター全体に触れるには、障害物のない物理的アクセスが必要です。鍵のかかったゲートや犬など、メーターを妨害するものが何もない場合は、立ち会う必要はありません。

PG&Eの従業員または請負業者がガスメーターとメーターのコンポーネントを目視で検査し、腐食や錆が発生している可能性のある領域を特定して検証します。また、小型の携帯型デバイスを使用して追加の検査を行ったり、モバイルタブレットを使用してメーター ID、配管、メーターセット全体の写真を撮ったりすることもできます。予約にかかる時間は、通常10~15 分です。

お客様への連絡は、送信する連絡の種類(電話、はがき、手紙)に応じて、2~7営業日前にお願いします。

この遅延時間のため、メーターの点検が完了した後に通知が届く場合があります。もしそうなら、すぐに通信リストをドロップするでしょう。ご不便をおかけして申し訳ございません。

正しい検査が完了したことを確認するには、AccessMyMeter@pge.com または 1-800-222-0232 で CGI チームに連絡してください。電話受付時間:月曜日~金曜日、午前8時~午後5時

CPUCの指令により、ガスメーターの点検が義務付けられています。また、点検は機器が安全で、修理の必要がないことを確認するのに役立ちます。

PG&Eのガスメーターの交換または修理が必要となった場合は、PG&Eの費用負担となります。

最後に、この必要な検査を完了できない場合、ガスまたは電気サービスを失う可能性があります。

キーはメーター読み取り部門が保持しています。当社は、これらの安全点検を支援する請負業者を使用しています。当社は、請負業者またはPG&E部門間で鍵を共有しません。

建設請負業者のガス作業安全要件

 

PG&Eの最新の安全ガイドラインにアクセス

安全はPG&Eの最優先事項です。PG&Eの現場または資産で作業を行うすべての建設請負業者マネージャーおよび作業作業員は、PG&Eの請負業者安全プログラムおよびガスオペレーション要件を遵守する必要があります。作業を開始する前に、請負業者は事前資格審査を受け、作業リスクを評価し、現場固有の安全計画を提出し、人員がトレーニングを受け、資格があることを確認し(該当するガス作業のOQを含む)、必要なPPEを使用し、電話を使用しない運転を徹底し、掘削、クリアランス、危険なエネルギー管理(ロックアウト/タグアウト)基準に従う必要があります。請負業者は、高エネルギーの危険を特定および管理し、毎日の危険ブリーフィングを実施し、作業停止権限を行使し、インシデントやニアミスを速やかに報告することが期待されます。質問や追加のガイダンスについては、請負業者は、契約書や作業前文書に記載されているプロジェクト/建設マネージャーやフィールドスーパーバイザーなど、指定されたPG&E担当者にお問い合わせください。不明な場合は、適切なPG&E担当者または請負業者安全チームに連絡するため、スーパーバイザーにお問い合わせください。

PG&Eサービスエリアの排出量マップ

検索可能な一元的なマップは、過去三年間のガス関連の排出量データを共有しています。当社は、当社の完全なガスパイプラインシステムの調査によってデータを収集します。データは、パイプラインからの排出量を前年比でサービスエリア全体で削減するという目標に照らして追跡・測定されます。

 

マップの使い方

マップの上のバーから:

  1. ボタンを使用して、年または3年平均を選択します。
  2. ドロップダウンリストから郵便番号を選択するか、検索機能を使用します。
  3. 排出量の別のビューを表示するには、マップの右上隅にあるレイヤーボックスを選択し、「メタン排出量ハッチ」を選択します。

 メモ:
棒グラフには、排出量データと調査した主電源の割合が表示されます。
調査対象地域は年によって異なります。排出量は、調査されていないエリアについて推定されます。
Mcf/yr = 1,000立方フィート/年(天然ガスの標準測定単位)。

安全について

掘る前に電話する

811 前に電話する 安全を確保し、最新情報を入手しましょう。

一酸化炭素中毒

早期発見で家族の安全を守ります。

過剰フローバルブ

掘削によってパイプラインが切断された場合、過剰流量バルブ(EFV)は自動的に閉じ、計画外または過剰な天然ガスの流量を大幅に制限します。 EFV情報(PDF)をダウンロードし、「あなたのプロジェクト」で申請を完了します。

Safety Bulletin 天然ガス臭消臭

新しいガス配管システムの設計と構築に携わる担当者向けの情報。

住宅用メタン検出器

メタンガス検知器は、ガス漏れの可能性を警告します。