중요

가스 안전

천연가스 사고 위험 감소

ícono de aviso importante 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

비상 사태 경보  천연가스 냄새가 나거나 비상 사태가 의심되는 경우 바로 그 구역을 떠나서 9-1-1에 전화하십시오. 

비상 사태 경보  쓰러진 전력선을 발견하는 경우 멀리 떨어져 있으십시오. 차량이나 집 밖으로 나가지 마십시오. 9-1-1에 전화하십시오. 그런 다음 PG&E에 1-800-743-5000으로 전화하십시오.

 

24시간 고객 서비스 라인: 1-877-660-6789

24시간 정전 정보 라인: 1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

가스 안전 팁

 

안전이 최우선입니다. 자신과 가족을 안전하게 지키기 위해 다음 안전 팁을 따르십시오.

  • 가스 누출을 찾기 위해 손전등, 일치 또는 촛불을 사용하지 말고 가스 누출이 의심되는 경우 전기 스위치를 켜거나 끄지 마십시오.
  • 대걸레, 빗자루, 세탁물 및 신문과 같은 가연성 물질은 온수기, 용광로, 오븐, 레인지 또는 가스 기기 근처에 보관하지 마십시오.
  • 페인트, 용제 및 가솔린과 같은 가연성 물질은 온수기, 용광로, 오븐, 레인지 또는 가스 기기와 같은 방에 보관하지 마십시오.
  • 주방에 소화기를 비치하십시오.
  • 파일럿 등이 꺼지면 기기 가스 차단 밸브에서 가스를 차단합니다. 가스가 분산되도록 5분 동안 기다린 후 어플라이언스 파일럿 조명을 다시 켜 보십시오.
  • 조정 가능한 파이프 또는 초승달 렌치 또는 기타 유사한 도구를 주 차단 밸브 근처에 유지하여 비상시 하나를 검색할 필요가 없습니다.

몇 가지 간단한 지침에 따라 비상 시 가스를 안전하게 끌 수 있습니다.

 

가스 서비스 찾기 및 차단

비상 시 건물로 유입되는 가스의 흐름을 차단하려면 서비스 차단 밸브에서 가스를 끄십시오.

PG&E는 모든 가스 미터 위치에 가스 서비스 차단 밸브를 설치합니다.

다음 단계를 따르십시오.

 

  1. 주 가스 차단 밸브를 찾습니다.
    주 가스 차단 밸브는 일반적으로 가스 미터 근처에 있습니다. 가장 일반적인 장소는 건물의 측면 또는 전면, 건물 내부에 위치한 캐비닛 또는 건물 외부의 캐비닛 미터입니다.
  2. 렌치를 준비하십시오.
    12~15인치 조절식 파이프 또는 초승달형 렌치 또는 기타 적절한 도구를 주 차단 밸브 근처에 두어 비상 시 한 번 검색할 필요가 없도록 하십시오.
  3. 밸브를 4분의 1 회전시킵니다.
    탱(렌치를 장착한 밸브의 일부)이 파이프에 십자형(수직)으로 있을 때 밸브가 닫힙니다.

가스 서비스가 설명된 것과 다르게 설정되어 있고 가스를 끄는 방법을 알고 싶다면 당사에 문의하십시오.

 

자동 차단 장치 제어

일부 시 및 카운티 규정에 따라 자동 가스 차단 장치를 설치해야 합니다. 이 설치에는 과도한 유량 가스 차단 밸브 및/또는 지진 작동 가스 차단 밸브가 포함될 수 있습니다. 규정은 다양할 수 있지만 일반적으로 신규 건물 건설, 상당한 변경 및 기존 건물에 대한 추가에 적용됩니다.

해당 지역의 규정이 적용되는지 확인하려면 현지 시 또는 카운티 기관에 문의하십시오.

  • PG&E 직원은 호텔에 출입해야 합니다. 모든 가스 계량기를 검사해야 하며 가스 승무원은 고객의 재산에 가스가 흐르지 않는지 확인해야 합니다. 모든 계량기에서 가스를 끄는 것은 필수적인 첫 단계입니다.
  • 이 프로세스 후에는 모든 활성 가스 라인에서 잔류 가스를 제거해야 합니다.
  • 가스가 제거되고 안전한 상태가 되면 가스 서비스가 라인으로 반환됩니다.
  • 그 후, 가스 서비스 담당자는 고객 가정과 사업체를 방문하여 서비스를 복원하고 파일럿 조명을 다시 조명할 것입니다.
  • 가스 서비스를 복원하려면 여러 안전 단계가 필요하며 승무원은 서비스를 안전하고 신속하게 복원하기 위해 노력합니다.
  • 다시 한 번 말씀드리지만, PG&E 직원은 항상 신분증을 소지하고 있으며 항상 이를 보여드릴 의향이 있습니다. 고객은 언제나 PG&E 직원이라고 주장하는 사람이 집에 들어오도록 허락하기 전에 항상 유효한 신분증 확인을 요청해야 합니다. PG&E 직원이라고 주장하는 사람이 신분증을 가지고 있고 여전히 불편한 경우, 지역 사회에서 PG&E의 존재를 확인하기 위해 당사에 연락하십시오.

가정에서 가스로 작동하는 가전제품을 아는 것이 중요합니다. 가장 일반적인 가스 가전제품은 스토브 탑 레인지, 오븐, 온수기 및 용광로입니다.

파일럿 조명

 

  • 많은 오래된 가스 가전제품과 대부분의 온수기는 주 버너를 점화하는 파일럿 조명인 작고 지속적으로 연소하는 가스 불꽃을 가지고 있습니다. 일부 최신 모델에는 전자 점화기가 있습니다.
  • 파일럿 등이 꺼지면 기기의 가스 차단 밸브에서 가스를 차단합니다. 항상 5분 동안 가스가 분산되도록 기다렸다가 어플라이언스 파일럿 조명을 다시 켜 보십시오.
  • 제품 제조업체의 지침에 따라 파일럿 조명을 다시 켜십시오. 기본 리라이트 지침은 메인 버너 칸 도어 내부에 있는 경우가 많습니다. 조종사 조명을 직접 조명할 수 없는 경우, PG&E 또는 자격을 갖춘 다른 전문가에게 도움을 요청하십시오.

가스 기기 차단 밸브

 

  • 캘리포니아주는 주 내에서 사용되는 모든 초과 유량 가스 차단 밸브 및 지진 작동 가스 차단 밸브에 대한 승인을 요구합니다. 승인된 밸브 목록을 사용할 수 있습니다. DSA 가스 차단 밸브 인증 프로그램을 방문하십시오.
  • 고객이 과도한 유량 가스 차단 밸브 또는 지진 작동 가스 차단 밸브를 설치하는 경우, 해당 밸브는 캘리포니아 주에서 인증을 받아야 합니다. 면허가 있는 배관 계약업체는 제조업체의 지침에 따라 설치해야 합니다. 당사는 지진 작동 또는 과도한 유량 가스 차단 밸브를 설치하거나 서비스하지 않습니다. 특정 계약업체의 설치를 권장하지 않습니다.
  • 건물의 가스 하우스라인 배관에는 과도한 유량 가스 차단 밸브와 지진 작동 가스 차단 밸브를 설치해야 합니다. 이 파이프라인은 가전제품을 유틸리티 공급 지점의 가스 미터 다운스트림에 연결하는 가스 파이프입니다. PG&E 가스 차단 밸브, 압력 조절기, 유량계 및 서비스 티 뒤에 있습니다. 서비스 티가 가솔린 배관에 연결되는 지점 이전에는 유틸리티 시설에 어떤 종류의 부착물이나 연결도 허용되지 않습니다. 설치 후 밸브는 배관, 가스 서비스 차단 밸브, 가스 계량기 및 가스 압력 조절 장비 내부 또는 주변의 가스 작동 또는 PG&E 서비스를 방해해서는 안 됩니다.
  • 대부분의 가스 기기에는 기기 근처에 가스 차단 밸브가 있어 해당 기기로만 가스를 끌 수 있습니다. 경우에 따라 가스 누출이 있거나 기기를 교체하거나 수리해야 하는 경우 기기의 차단 밸브에서 가스를 끄면 충분합니다. 주 가스 서비스 차단 밸브에서 모든 가스를 차단하는 대신 해당 어플라이언스로만 가스를 차단할 수 있도록 각 가스 어플라이언스에 어플라이언스 가스 차단 밸브를 설치해야 합니다.

스토브(레인지 및 오븐)

 

  • 버너에 불을 붙일 때는 가스를 켜기 전에 경기에 불을 붙입니다. 불꽃이 꺼지면 불을 켜기 전에 버너를 끄고 가스가 분산되도록 합니다.
  • 그리스 화재를 방지하기 위해 해당 영역에서 그리스, 오일 또는 부스러기를 제거하십시오. 그리스 화재가 발생할 경우 물을 절대 넣지 마십시오. 베이킹 소다를 사용하거나, 불이 팬에 있는 경우 뚜껑을 사용하여 불꽃을 식히십시오. 주방에 소화기를 비치하십시오.
  • 수건 및 커튼과 같은 인화성 물체를 버너에서 멀리 떨어뜨립니다.
  • 절대 오븐을 사용하여 집안을 데우지 마십시오. 이러한 오용은 뜨거운 표면으로 인한 화상의 위험을 초래하고 오븐 부품 및 제어 장치의 수명을 단축시킵니다.

온수기

 

  • 지진 발생 시 히터가 움직이거나 떨어지지 않도록 온수기가 벽에 단단히 고정되어 있는지 확인하십시오.
  • 온수기가 상승한 경우, 지진 발생 시 플랫폼이 온수기의 무게를 견딜 수 있을 만큼 튼튼한지 확인하십시오.

용광로

 

  • 1년에 한 번 용광로를 정비하십시오.
  • 필터를 사용하는 빈도에 따라 필터를 정기적으로 청소하거나 교체하십시오.
  • 공기 공급 통풍구에 장애물이 없어야 합니다. 용광로는 효율적이고 안전하게 작동하기 위해 신선한 공기를 지속적으로 공급해야 합니다.

천연가스 누출의 징후 인식

가스 누출의 징후가 있으면 즉시 보고하십시오. 귀하의 인식과 행동은 가정과 지역사회의 안전을 개선할 수 있습니다.

냄새

소량의 천연 가스도 감지할 수 있도록 독특한 유황과 같은 썩은 달걀 냄새를 첨가합니다. 그러나 천연가스의 존재를 감지하기 위해 후각에만 의존하지 마십시오.

사운드

지하 또는 가스 가전제품에서 나오는 찌르는 소리, 휘파람 소리 또는 웅웅거리는 소리에 주의를 기울이십시오.

시력

공기 중에 먼지가 스며들고 연못이나 개울에서 계속 거품이 나고 습한 곳에서 죽거나 죽어가는 식물에 주의하십시오.

  • 근처의 모든 사람에게 알리고 즉시 바람이 부는 장소로 가십시오.
  • 안전한 거리가 될 때까지 휴대폰, 손전등, 전등 스위치, 성냥 또는 차량을 포함하여 점화원이 될 수 있는 어떤 것도 사용하지 마십시오.
  • 긴급 지원을 받으려면 9-1-1로 전화한 다음 PG&E에 1-800-743-5000-800번으로 전화하십시오.

안전 이니셔티브

PG&E는 서비스를 제공하는 지역사회의 안전을 위해 최선을 다하고 있으며 캘리포니아 북부 및 중부 전역의 가스 파이프라인 안전을 개선하기 위해 매일 노력하고 있습니다.

가스 전송 식물 안전

파이프라인 근처의 구역을 깨끗하고 안전하게 유지하여 비상 액세스를 허용하고 파이프 손상을 방지합니다.

파이프라인 검사

PG&E는 최첨단 기술을 사용하여 거의 7,000마일의 가스 전송과 42,000마일의 가스 분배 파이프라인을 검사합니다.

자동 안전 밸브 업그레이드

밸브 자동화는 PG&E가 압력의 상당한 변화가 발생할 경우 가스 흐름을 신속하게 차단하는 기능을 개선합니다.

파이프라인 교체

PG&E는 2,270마일의 주철 및 강철 가스 분배 파이프를 교체하여 누출을 줄여 안전과 환경에 적합합니다.

누출 조사

PG&E는 정기적으로 도보, 차량, 항공 및 보트로 70,000제곱마일의 서비스 지역을 조사합니다.

첨단 가스 도구

PG&E는 파이프라인 안전을 강화하기 위한 노력을 바탕으로 신기술을 지원하는 업계 리더로 자리매김했습니다.

가스 계량기 안전 검사

 

가스 계량기 검사란 무엇입니까?

고객과 우리가 서비스를 제공하는 지역사회의 안전은 우리의 가장 중요한 책임입니다. 가스 계량기 검사는 당사의 필수 안전 프로그램 중 하나입니다.

 

안전 검사에는 측정기의 육안 검사가 포함됩니다. 당사의 안전 기술자는 또한 누출이 있는지 확인하기 위해 테스트를 수행합니다. 그들은 미터 세트를 업데이트하거나 수리해야 할 수 있는 조건을 찾고 있습니다.

 

PG&E 담당자는 안전 장비를 착용하고 항상 사진이 부착된 신분증을 소지하며, 요청 시 기꺼이 제시할 것입니다. 일반적으로 유량계 검사는 위험이 발견되지 않는 한 가스 서비스를 중단시키지 않습니다.

 

미터 접근성

캘리포니아 공공시설 위원회(CPUC)는 이러한 중요한 안전 검사를 수행하도록 요구합니다. 자격을 갖춘 PG&E 담당자는 이 필수 작업을 수행하기 위해 가스 계량기에 물리적으로 액세스해야 합니다. 이 안전 검사 작업으로 인해 직원 또는 계약업체가 가스 계량기에 접근할 때 귀하의 재산에 출입해야 할 수 있습니다. 가스 계량기는 때때로 차고 또는 게이트 뒤에 있습니다.

 

가스 계량기에 대한 명확하고 안전한 액세스를 제공함으로써 고객은 가스 시설을 안전하게 유지하는 데 도움을 주고 있습니다.

이미지를 보고 측정기 유형을 확인합니다.

가스 미터

전기 미터

측정기 검사 예정이라는 알림을 받은 경우 수행할 작업

가스 계량기 검사 일정을 잡기 위해 연락을 드릴 것입니다. 일정을 잡기 위해 사전에 전화할 필요는 없습니다. 검사 예정이라는 통지를 받은 경우 보안 온라인 고객 포털을 통해 약속을 잡을 수 있습니다. accessmymeter@pge.com으로 이메일을 보내주십시오.

 

연락처 정보가 정확한지 확인

PG&E 온라인 계정에서 이메일, 전화번호, 언어 기본 설정 및 우편 주소가 최신 상태인지 확인하여 중요한 경우 연락하는 데 도움을 주십시오.

 

귀하의 정보가 최신 상태인지 확인합니다.

PG&E로부터 받을 수 있는 커뮤니케이션의 예

앞면:

엽서 앞면

뒷면:

우편 카드 뒷면

앞면:

레터 프론트

뒷면:

편지 뒷면

이메일

앞면:

도어행거 전면

뒷면:

도어행거 후면

문자 메시지 예:

문자 메시지

자주 묻는 질문

CPUC는 1~3년마다 가스 미터 안전 검사를 실시해야 합니다. 필요한 검사를 완료하려면 귀사의 사업장에서 가스 계량기에 대한 방해받지 않는 접근이 필요합니다.

집에 없거나 기술자에 대한 액세스를 거부하는 경우, 문걸이를 떠나거나 나중에 연락 드리겠습니다.

전체 측정기를 만지기 위해서는 방해받지 않는 물리적 접근이 필요합니다. 잠긴 게이트나 개와 같이 측정기를 막는 것이 없으면, 반드시 있을 필요는 없습니다.

PG&E 직원 또는 계약자는 가스 계량기 및 계량기 구성 요소를 육안으로 검사하여 부식 또는 녹이 발생할 수 있는 영역을 확인하고 식별합니다. 또한 추가 검사를 위해 소형 휴대용 장치 또는 모바일 태블릿을 사용하여 미터 ID, 배관 및 전체 미터 세트의 사진을 찍을 수도 있습니다. 예약은 일반적으로 10~15분이 소요됩니다.

고객이 받는 커뮤니케이션은 어떤 유형의 커뮤니케이션(전화 통화, 엽서 또는 서신)을 보내는지에 따라 영업일 기준 2~7일 전에 요청됩니다.

이 지연 시간으로 인해 미터 검사가 이미 완료된 후 통신문을 받을 수 있습니다. 이 경우, 곧 커뮤니케이션 목록을 맡게 됩니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

올바른 검사 완료를 확인하려면 AccessMyMeter@pge.com 또는 1-800-222-0232-8000으로 CGI 팀에 문의하십시오. 전화 시간: 월요일~금요일, 오전 8시~오후 5시

CPUC 명령에 따라 가스 미터를 검사해야 합니다. 또한 검사로 장비를 안전하고 수리가 필요하지 않은지 확인하는 데 도움이 된다는 점을 강조하고 싶습니다.

PG&E 가스 계량기에 교체 또는 수리가 필요한 경우 PG&E의 비용으로 처리됩니다.

마지막으로, 이 필수 검사를 완료할 수 없는 경우 가스 또는 전기 서비스를 잃을 가능성이 있습니다.

키는 미터 판독 부서에서 보관합니다. 당사는 이러한 안전 검사를 지원하기 위해 계약업체를 이용합니다. 당사는 계약업체 또는 PG&E 부서 간에 키를 공유하지 않습니다.

건설 계약업체를 위한 가스 운영 안전 요건

 

PG&E의 현행 안전 지침에 액세스

안전은 PG&E의 최우선 과제입니다. PG&E 현장 또는 자산에서 작업을 수행하는 모든 건설 계약업체 관리자 및 작업진은 PG&E의 계약업체 안전 프로그램 및 가스 운영 요건을 준수해야 합니다. 작업을 시작하기 전에 계약업체는 사전 자격을 갖추고 작업 위험을 평가하며 현장별 안전 계획을 제출해야 합니다. 직원이 교육을 받고 자격을 갖추었는지 확인하고(해당 가스 작업에 대한 OQ 포함), 필요한 PPE를 사용하고, 무전화 운전을 시행하고, 굴착, 정리 및 위험 에너지 제어(록아웃/태그아웃) 표준을 따라야 합니다. 계약업체는 고에너지 위험을 식별 및 통제하고, 일일 위험 브리핑을 실시하며, 작업 중지 권한을 행사하고, 사고 및 위기에 처한 상황을 즉시 보고해야 합니다. 질문이나 추가 지침이 필요한 경우, 계약자는 계약 또는 작업 전 문서에 기재된 프로젝트/건설 관리자 또는 현장 감독자와 같은 지정된 PG&E 담당자에게 연락해야 합니다. 확실하지 않은 경우, 감독자에게 연락하여 적절한 PG&E 담당자 또는 기업 계약자 안전 팀과 연결해야 합니다.

PG&E 서비스 지역 배출량 지도

검색 가능한 중앙 집중식 지도는 지난 3년간의 가스 관련 배출 데이터를 공유합니다. 당사는 전체 가스 파이프라인 시스템을 조사하여 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 파이프라인에서 전년 대비 배출량의 서비스 영역 전반의 감소를 달성한다는 목표를 기준으로 추적 및 측정됩니다.

 

지도 사용 방법

지도 위의 막대에서:

  1. 버튼을 사용하여 연도 또는 3년 평균을 선택합니다.
  2. 드롭다운 목록에서 우편번호를 선택하거나 검색 기능을 사용합니다.
  3. 배출을 대체 보기 위해 지도의 오른쪽 상단 모서리에 있는 레이어 상자를 선택하고 "메탄 배출 해치"를 선택합니다.

중요 알림참고:
막대 차트에는 배출 데이터와 조사한 주전원의 비율이 표시됩니다.
조사 대상 지역은 매년 다릅니다. 조사되지 않은 영역에 대해 배출량이 추정됩니다.
Mcf/yr = 연간 1,000입방피트(천연가스 표준 측정 단위).

중요 알림 참고: 이 애플리케이션에서는 Internet Explorer가 지원되지 않습니다.

안전에 대한 추가 정보

파기 전에 전화하기

파기 전에 811로 전화하십시오. 안전을 유지하고 최신 정보를 얻으십시오.

일산화탄소 중독

조기 발견을 통해 가족을 안전하게 보호하십시오.

과량의 유량 밸브

과량의 유량 밸브(EFV)는 굴착으로 파이프라인을 절단하는 경우 자동으로 닫히고 계획되지 않았거나 과도한 천연 가스 흐름을 크게 제한합니다. EFV 정보(PDF)를 다운로드한 다음 "프로젝트"에서 신청서를 작성하십시오.

안전 게시판 천연가스 냄새 퇴색

새로운 가스 배관 시스템의 설계 및 건설에 관여하는 직원을 위한 정보.

주거용 메탄 탐지기

메탄 가스 검지기는 잠재적인 가스 누출을 경고할 수 있습니다.