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Wildfire Recovery Support

고객이 산불로부터 회복할 수 있도록 돕기

비상 사태 경보 아이콘  천연가스 냄새가 나거나 비상 사태가 의심되는 경우 바로 그 구역을 떠나서 9-1-1에 전화하십시오. 

비상 사태 경보 아이콘  쓰러진 전력선을 발견하는 경우 멀리 떨어져 있으십시오. 차량이나 집 밖으로 나가지 마십시오. 9-1-1에 전화하십시오. 그런 다음 PG&E에 1-877-660-6789 으로 전화하십시오.

 

24시간 고객 서비스 라인:1-877-660-6789

24시간 정전 정보 라인:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

산불 후 가스 및 전기 서비스 복구

 

 

전력 복원

PG&E 직원이 응급 구조대원으로부터 진입 허가를 받은 후, 평가, 수리, 및 복원 프로세스를 시작합니다.

 

  • 안전할 때 첫 번째 단계는 피해 평가입니다. 일반적으로 이는 12~24시간 내에 이루어집니다.
  • PG&E 시설(전신주, 탑 및 도체)을 수리하여 전기 서비스를 받기 안전하게 만들기 위해 PG&E 직원들이 현장에 배치될 것입니다.
  • 필요한 수리를 수행하는 데 걸리는 시간을 기준으로 예상 복원 시간이 결정되어 고객에게 전달됩니다.
  • 주택이나 사업체가 서비스를 안전하게 복원하기에는 너무 많은 손상을 입은 경우 서비스가 복원되기 전에 고객이 수리를 완료해야 합니다.

 

가스 서비스 복원

PG&E 직원이 응급 구조대원으로부터 진입 허가를 받으면 가스 인프라에 대한 평가를 시작합니다.

 

  • 평가는 즉시 시작될 수 있고 일반적으로 24시간 이내에 완료됩니다.
  • 천연가스가 배관에 재공급되어 안전하게 가정이나 사업체에 전달되기 전에 파이프 시스템에서 모든 공기를 제거하기 위해 비워져야 합니다.
  • 배출 프로세스에서는 가스 기술자가 가스 계량기에 접근하기 위해 현장을 방문해야 합니다.
  • PG&E 직원은 모든 가정이나 사업체에 두 번째로 방문하여 계량기를 켜고 안전 점검을 실시하며 안전한 작동을 위해 파일럿 등을 다시 켜야 합니다. 이를 위해서 각 장소에서 고객이 필히 동석해야 합니다.
  • 지역 법 집행 기관이 해당 지역에 사람이 다시 거주할 수 있는 시기를 결정합니다.
  • 귀가했는데 가스 서비스가 없는 경우 1-877-660-6789로 PG&E에 전화하십시오. 가능한 한 빨리 서비스를 재개할 수 있도록 노력할 것입니다.

가스 안전에 대해 알아보기

 

PG&E 신분증 요청하기

당사의 직원 및 계약자는 PG&E ID를 소지하고 있으며 언제든 고객에게 기꺼이 보여 드립니다.

PG&E 직원이라고 주장하는 사람이 집에 들어오도록 허락하기 전에 유효한 신분증 확인을 요청하십시오.

PG&E 직원이라고 주장하는 사람이 신분증을 가지고 있는데도 여전히 불편함을 느끼는 경우 PG&E 고객 서비스 라인 1-877-660-6789에 전화하여 PG&E가 커뮤니티에 나가 있는지 확인하십시오.

재정적 구제

이용 가능한 지원 옵션에 대해 정보를 얻으십시오.

방문 청구

안전하게 귀가하기

가족과 집을 보호하기 위한 전기 및 가스 안전 정보를 찾아보십시오.

안전 팁 검토하기

가스 서비스 없는 주택 난방

집에서 가스 난방을 사용하지만 현재 서비스를 받지 못하고 있는 경우 대체 난방에 대한 안전 팁을 검토하십시오.

대체 난방 안전 검토하기

산불 발생 후 집이나 사업체를 재건축하는 데 도움이 필요하십니까?

당사의 건축 및 개조 서비스 부서는 산불로 피해를 입은 고객과 직접 협력합니다. 집이나 사업체를 수리하거나 재건축하는 데 도움이 필요하다면 최대한 빨리 PG&E에 연락하는 게 중요합니다.

 

임시 재건 전력 및 후속 영구 전력

프로세스를 시작하려면 1-877-743-7782로 전화하거나 "Your Projects"를 통해 신청서를 제출하십시오.

 

전력을 신청하는 것은 여러 단계로 이루어진 과정으로 시간이 걸립니다. 다음 문서에는 PG&E와 고객 모두의 책임이 요약되어 있습니다.

 

Natural disaster rebuilding brochure(PDF)

Summary of the application process for temporary & permanent power(PDF)

Service guide(PDF)

PG&E의 건축 및 개조 서비스에 대해 알아보기

가족과 집 보호하기

 

카운티 Office of Emergency Services와 연락을 유지하고 지역 응급 구조대원의 지시를 따르십시오. 응급 구조대원이 귀가를 허락한 후, 가족과 집을 보호하기 위해 다음 단계를 따르십시오.

 

전기 안전 팁

  • 가정용 전기 배선이 손상되었는지 확인하고 손상이 의심되는 경우 주 전기 스위치의 전원을 끄십시오. 전기 기술자에게 문의하십시오.
  • 전원이 복구될 때 회로 과부하 및 화재 위험을 방지하기 위해 모든 전기 제품의 플러그를 뽑거나 끄십시오. 전력이 복구되면 알 수 있도록 램프 하나는 간단히 전원을 켜 두십시오. 상태가 정상화되면 가전제품을 한 번에 하나씩 다시 켜십시오.
  • 집 근처에 쓰러진 전선이 있으면 "활선", 즉 전기가 통하는 것처럼 취급하십시오. 귀하와 다른 사람들 모두 멀리 떨어져 있으십시오. 911 및 PG&E에 1-877-660-6789로 전화하십시오.
  • 정전 시 조명은 배터리로 작동되는 손전등만 사용하십시오.
  • 일반 왁스 양초는 권장되지 않습니다. LED 양초는 안전한 대안입니다.
  • 발전기가 있는 고객은 유면허의 전기 기술자가 올바르게 설치했는지 확인하십시오. 부적절하게 설치된 발전기는 당사의 직원은 물론 귀하와 귀하의 가족에게 심각한 위험을 초래합니다.
  • 대피 요청을 받은 경우, 더 이상 피해가 발생하지 않도록 가스와 전기를 차단하십시오.

 

가스 안전 팁

  • 대피 중에 귀하나 다른 사람이 가스를 차단한 경우 다시 켜지 마십시오. 가스 서비스가 복원되고 가스 기기의 파일럿등이 재점등 되기 전에 PG&E 또는 다른 자격을 갖춘 전문가에게 문의하여 안전 검사를 수행하십시오.
  • PG&E 고객이 집이나 회사 주변에서 천연가스의 독특한 ‘썩은 달걀’ 냄새가 나는 경우 즉시 911 및 PG&E에 1-877-660-6789로 전화해야 합니다.

 

가스 복원

  • 가스 서비스를 복구하기 위해 가스 직원은 손상된 인프라에 대한 철저한 평가와 각 고객의 가정과 사업장에 대한 현장 검사를 수행해야 합니다. 이 프로세스는 서비스가 복구되고 재점화되기 전에 필히 수행되어야 합니다. PG&E는 가스 서비스를 복구하기 위해 추가 직원을 투입할 것입니다.
  • PG&E 직원이 고객의 부동산에 입장하고 장비를 점검하고 서비스를 복구할 수 있도록 고객이 직접 허용할 수 있으면 도움이 됩니다.
  • 파일럿등을 다시 점등하기 위해 첫 방문을 했을 때 연락이 닿지 않았을 경우 고객이 전화할 수 있도록 연락처 카드를 남길 것입니다. 귀가한 고객이 서비스 복구를 원하면 1-877-660-6789로 전화해야 합니다.
  • PG&E 직원은 항상 ID를 소지하고 있으며 언제든 고객에게 기꺼이 보여 드립니다. 고객은 언제나 PG&E 직원이라고 주장하는 사람이 집에 들어오도록 허락하기 전에 항상 유효한 신분증 확인을 요청해야 합니다. PG&E 직원이라고 주장하는 사람이 신분증을 가지고 있는데도 여전히 편안하게 느껴지지 않는 경우, PG&E 고객 서비스 라인 1-877-660-6789에 전화하여 PG&E가 커뮤니티에 나가 있는지 확인하십시오.

 

가스 서비스 없는 주택 난방

  • 실내 난방기를 평평하고 단단하며 불연성인 표면에 놓으십시오. 양탄자나 카펫 위에 놓지 마십시오.
  • 실내 난방기 위에 물건을 올려놓거나 옷이나 신발을 말리는 데 사용하지 마십시오.
  • 방에서 나가거나 잠자리에 들 때 실내 난방기를 끄십시오.
  • 모든 가연성 물질은 가열원에서 최소 3피트 떨어진 곳에 보관하고 실내 난방기나 벽난로를 사용할 때는 어린이를 감독하십시오.
  • 가정 난방 목적으로 오븐이나 스토브와 같은 조리 기구를 사용하지 마십시오.
  • 농도 수준이 높을 때 경고음을 내는 일산화탄소 감지기를 설치합니다. 2011년부터 California의 모든 단독 주택에는 일산화탄소 감지기가 있어야만 합니다. 침실 근처에 설치했는지 확인하고 적어도 1년에 2번 배터리를 교체하십시오.
  • 벽난로를 사용하여 보온할 때 연소 부산물이 굴뚝을 통해 안전하게 환기될 수 있도록 굴뚝이 열려 있는지 확인하십시오.
  • 위험한 수준의 일산화탄소를 생성하는 제품을 가정 내에서 사용하지 마십시오. 이러한 제품에는 발전기, 바베큐, 프로판 히터 및 숯이 포함됩니다.
Returning home and rebuilding after a wildfire(PDF)

산불이 발생한 후, 가능한 한 빠르고 안전하게 전력을 복구하기 위해 노력합니다. 이 과정의 일환으로 안전 위험을 초래하는 나무를 잘라야 할 수도 있습니다. 직경이 4인치보다 작은 나뭇가지와 가지는 부셔서 운반하거나 더 작은 조각으로 절단하여 현장에 뿌립니다. 직경이 4인치보다 큰 목재는 현장에서 안전한 위치에 유지됩니다. 이는 부동산 소유자의 소유입니다.

 

고객들이 남은 목재를 관리하기 어려워한다는 점을 잘 알고 있습니다. 경우에 따라 나무를 옮기거나 운반할 수 있습니다. 요청을 받고 부동산 소유주가 허가하면 부동산의 목재를 평가해 지원 제공 가능 여부를 판단합니다. 목재 관리와 관련해 문의 사항이 있는 경우 1-800-687-5720으로 전화하거나 wildfirewoodmanagement@pge.com으로 이메일을 보내십시오. 

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당사는 가능한 한 빠르고 안전하게 이 작업을 완료하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 날씨 및 기타 안전 문제가 스케줄에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 작업에 대해 부동산 소유자와 직접 조율할 것입니다.

다른 초목 프로그램의 목재 관리에 대한 질문은 1-877-660-6789로 전화하십시오.

PG&E는 임시 전력 연결 비용을 면제하여 Carr 또는 Camp 화재로 피해를 입은 고객을 지원하고 있습니다. PG&E의 건축 및 개조 서비스 부서가 전력 신청을 위한 고객의 연락 창구입니다.

 

수리하거나 재건축할 계획이라면 최대한 빨리 PG&E에 연락하는 것이 중요합니다. 임시 재건 전력 및 후속 영구 전력은 1-877-743-7782로 전화하거나 “Your Projects”로 신청서를 접수하십시오. 신청서에 서비스 요청이 Carr 또는 Camp 화재로 인한 것임을 명시하십시오.

 

건축 및 개조 서비스에 대한 정보를 찾아보십시오. 도움이 필요하면 rebuild@pge.com으로 연락하십시오.

 

전력 신청은 고객과 PG&E 모두가 수행하는 여러 단계가 필요한 프로세스입니다. 임시 및 영구 전력 신청 절차 요약을 검토하십시오.

Summary of process(PDF)
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대본 다운로드(PDF)

임시 전력 얻는 방법

우리의 마음은 Camp 화재로 피해를 입은 커뮤니티와 함께 합니다. 인명과 재산의 손실이 엄청납니다. 당사는 복구를 위해 노력하는 커뮤니티와 지역 기관을 지원하고 있습니다.

 

이 페이지에서 화재로 피해를 입은 사람들을 위한 복구 노력, 크레딧 및 청구 옵션, 안전 및 기타 중요한 정보에 대해 알아보십시오.

Natural disaster rebuilding brochure(PDF)

En español(PDF)

Camp 화재 관련 자주 묻는 질문

화재 후에도 여전히 내 소유지에 거주하고 있다면 청구서를 받아야 합니까?
예. Camp 화재로 인해 서비스할 수 없게 되거나 파괴된 주택이나 사업체는 자동으로 청구가 중단되었지만 다른 모든 주택과 사업체는 계속해서 청구서를 받아야 합니다. 계정에 대해 궁금한 점이 있으면 1-877-660-6789로 전화하십시오.

청구서를 납부하지 못하면 연체료가 부과됩니까?
재정적 스트레스는 Camp 화재로 인해 영향을 받은 Butte 카운티 주민들에게 영향을 미치는 많은 우려 사항 중 하나입니다. 귀하의 유틸리티 서비스와 관련된 재정적 문제를 해결하여 귀하를 돕고 스트레스를 완화해 드리려고 합니다. 1-877-660-6789로 전화하십시오.

할인(예: CARE, FERA 할인) 혜택을 상실하게 됩니까?
서비스를 즉시 새 건물로 옮기는 경우 CARE 및 FERA 할인을 새 주소지로 이전할 수 있습니다. 귀하의 계정이 90일 이상 정지된 경우 새 거주지에서 다시 신청해야 할 수도 있습니다.

임시 전력이란 무엇입니까?
임시 전력은 제한된 기간 동안 단기적으로 서비스가 제공됩니다. 고객은 건축 프로젝트가 완료되면 임시 전력을 영구 전력으로 전환해야 합니다.

임시 전력은 어떻게 신청합니까?
‘Your Projects’에서 온라인으로 신청하십시오. 전담 PG&E 서비스 계획 담당자(SPR)가 배정됩니다. 또는 월요일~금요일, 오전 7시~오후 6시에 1-877-743-7782로 전화하여 신청서를 제출하십시오. 신청서가 커뮤니티 재건축 팀으로 전달되도록 큰 자연재해의 영향을 받은 것으로 표시하십시오.

영구 전력 또는 가스는 어떻게 신청합니까?
영구 서비스를 받으려면 새로운 신청서를 제출해야 하며 온라인으로 ‘Your Projects’에서 또는 1-877-743-7782로 전화하여 신청서를 제출할 수 있습니다. 전담 서비스 계획 담당자(SRP)가 신청서를 받은 후 24시간 이내에 귀하에게 연락하여 임시에서 영구 서비스 요청을 지원해 드릴 것입니다.

PG&E는 수리 또는 재건축이 완료되고 카운티 또는 시 건축 검사관 또는 담당자가 PG&E에 서비스 재개를 승인할 때까지 손상된 구조물에 대해 영구 가스 또는 전기 서비스를 복원할 수 없습니다.

새로운 서비스를 시작하는 시기는 언제입니까?
PG&E는 신청서를 처리하고 서비스를 제공하기 위해 신속한 서비스를 제공할 것입니다. 신청서에 주요 자연재해의 영향을 받은 것으로 표시한 경우, 전담 서비스 계획 담당자(SPR)가 신청서 접수 후 24시간 이내에 귀하에게 연락할 것입니다. ‘Your Projects’에서 온라인으로 또는 1-877-743-7782에 전화해서 신청하십시오.

임시 전력 비용은 얼마입니까?
PG&E는 임시 서비스 수수료를 면제합니다. 그러나 고객 소유의 임시 전신주 및 패널을 구매 및 설치하기 위해 계약자 또는 유면허 전기 기술자를 고용하거나 자체 설치하는 데 드는 비용은 귀하가 부담해야 합니다. 카운티 또는 타운도 허가 수수료를 부과할 수 있습니다.

임시 전력의 전신주를 세우는 것은 누구 책임입니까?
유면허 계약자, 전기 기술자 또는 PG&E 고객입니다. 당사의 요건 및 정책에 대해 자세히 알아보려면 Greenbook Manual을 방문하십시오.

PG&E는 내가 재건축하는 동안 RV나 트레일러 및 건설 현장에 서비스를 제공하기 위해 전신주에 임시 서비스를 설정할 수 있습니까?
미터 및 메인 패널 외에는 유면허 전기 기술자가 RV나 트레일러 및 건설 현장 모두에 전력을 공급하는 데 필요한 구성을 제공할 수 있을 것입니다. PG&E가 임시 전력 서비스를 구축하려면 타운 또는 카운티의 허가가 필요하고, 타운이나 카운티는 RV나 트레일러를 현장에 배치하기 전에 부동산 소유자에 대해 요구사항이 있을 수 있다는 점에 유의하십시오.

재건축을 시작하기 전에 무엇을 해야 합니까?
소유지를 청소하고 새 건물 건설을 시작하기 전에 다음의 중요한 안전 리마인더를 명심하십시오.

  • 굴착 공사 전에 전화: 귀하 또는 계약자가 굴착 프로젝트를 시작하기 최소 2일(영업일 기준) 전에 811에 전화하십시오. 이것은 무료 서비스입니다. PG&E 및 기타 유틸리티 회사에서 나와서 지하에 있는 유틸리티를 표시할 것입니다.
  • 주의 사항: 도로 공사나 나무 작업이 진행 중인 지역에서는 속도를 늦추십시오.

또한 서비스 지연을 방지하려면 타운이나 카운티로부터 허가를 받는 즉시 PG&E 서비스를 신청하는 것을 잊지 마십시오.

새 집에 재정적 지원을 받을 수 있습니까?
PG&E는 고객이 에너지를 덜 사용하는 고성능 주택과 사업체를 건설할 수 있도록 재정적 인센티브를 제공하고 있습니다. Advanced Energy Rebuild 이니셔티브에 참여하는 고객은 2020년 모든 신규 건설에 요구되는 건축 관행을 채택하는 데 대한 인센티브를 받게 됩니다. 이 계획의 목적은 고객이 미래의 에너지 요금을 줄이면서 편안하고 효율적인 집을 지을 수 있도록 돕는 것입니다.

Advanced Energy Rebuild는 Carr 화재 또는 Camp 화재와 같은 최근의 대규모 산불로 건물을 잃은 고객을 위해 제공됩니다. 프로그램 자격을 얻으려면 고객은 2019년에 허가를 받아야 합니다. Advanced Energy Rebuild에서 더 자세히 알아보십시오 rebuild@pge.com으로 이메일을 보내 질문을 하거나 이니셔티브 직원과의 통화를 요청할 수도 있습니다.

에너지 효율 이니셔티브가 올해에만 제공되는 이유가 무엇입니까?
Advanced Energy Rebuild 이니셔티브에 참여하는 고객은 2020년 모든 신규 건설에 요구되는 건축 관행을 지금 채택하는 데 대한 인센티브를 받게 됩니다. 이 프로그램에 대한 자금은 캘리포니아의 에너지 절약 및 에너지 효율성을 높이기 위해 고안된 유틸리티 요금에 대한 공공 서비스 프로그램 추가 요금에서 충당됩니다. 2020년 1월 캘리포니아 건축법 변경 이후, 건물 개선이 더 이상 자발적이지 않기 때문에 이 프로그램은 더 이상 공공 자금을 받을 수 있는 에너지 효율 프로그램의 자격이 없습니다

완전 전기 제조 주택에 AER 인센티브를 사용할 수 있습니까?
Advanced Energy Rebuild(AER) 프로그램에 대한 자금은 캘리포니아의 에너지 절약 및 에너지 효율성을 높이기 위해 고안된 유틸리티 요금에 대한 공공 서비스 프로그램 추가 요금에서 충당됩니다. 인센티브는 Title 24 Building Code에 따라 California Energy Commission을 통해 규제되는 주택의 에너지 모델링을 기반으로 합니다. 조립식 주택은 연방 정부의 규제를 받기 때문에 이 자금 지원을 받을 수 있는 자격이 없습니다.

나무의 P1, P2, NC 표시는 무엇을 의미합니까?
PG&E 직원은 잠재적으로 위험을 초래할 수 있는 나무를 표시하고 자르는 작업을 진행 중입니다. ‘P1’ 표시는 나무가 인근 전력선이나 전선 수리에 사용되는 작업 영역에 즉각적인 위험을 일으킨다는 것을 나타냅니다. PG&E는 모든 P1 나무를 제거했습니다. ‘P2’ 표시는 나무가 손상되었거나 병에 걸려 근처 전력선에 떨어질 수 있지만 즉각적인 위험을 초래하지는 않는다는 것을 나타냅니다. 이 나무들은 2019년 산불 시즌이 시작되기 전에 처리될 예정입니다. ‘NC’ 표시는 시설 재건을 위해 나무가 제거될 것임을 나타냅니다.

내 나무의 표시는 녹색이나 노란색이 아닙니다. 이 나무도 자릅니까?
PG&E는 이 프로그램의 일환으로 나무에 녹색 또는 노란색 표시만 사용하고 있습니다. 표시는 안전상의 이유로 나무에 표시하고 절단하는 주 및 지방 정부 기관이 한 것일 수도 있습니다. 어느 기관이 나무에 표시하였는지 확인하려면 CAL OES, Butte 카운티 또는 Town of Paradise에 전화하십시오.

나무는 언제 제거됩니까?
잠재적인 안전 위험을 해결하고 재건 노력을 지원함으로써 Camp 화재의 피해를 입은 커뮤니티를 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. PG&E는 화재 시즌이 시작될 때까지 모든 P2 나무를 제거하고 5월 말까지 모든 제거 대상의 목재 잔해물을 제거할 것입니다.

자격 요건이 되는 나무를 놓친 것 같습니다. 와서 조사할 수 있습니까?
나무 작업이나 목재 제거에 관한 질문은 1-877-660-6789로 전화하시면 담당자가 질문에 대해 논의하기 위해 연락할 것이며 필요한 경우 현장 방문을 실시할 것입니다.

PG&E 시설 근처에 있지 않은 내 소유지의 나무는 어떻게 합니까?
청소 작업에 관한 질문이 있는 경우 1-530-399-0434로 CAL OES에 전화하거나 debrisquestions@caloes.ca.gov로 이메일을 보내거나 Town of Paradise Drop-In Open House에 방문하는 것을 권장합니다. 더 자세한 정보는 Butte County Recovers를 방문하십시오.

PG&E 계약자가 나무나 목재 잔해를 제거하는 과정에서 내 재산에 피해를 입혔다고 생각되면 어떻게 해야 합니까?
PG&E에 책임이 있다고 생각되는 손실이 발생했다고 생각되면 청구서를 제출할 수 있습니다. 청구 정책 및 절차에 대해 알아보십시오.

Camp 화재 이후 PG&E의 조치

  • Camp 화재의 영향을 받은 Town of Paradise와 주변 지역은 1906년 San Francisco 지진 이후 당사의 서비스 지역에서 가장 큰 재건 노력이 될 것입니다.
  • 당사는 2017년 북부 California 산불과 2018년 Camp 화재로 인해 집을 잃은 사람들, 특히 보험이 없거나 대체 생활비 또는 기타 긴급한 필요 사항에 대한 지원이 필요한 사람들을 지원하기 위해 주주가 지원하는 1억 500만 달러 규모의 산불 지원 기금(Wildfire Assistance Fund)을 조성했습니다.
  • PG&E는 또한 Town of Paradise 및 Camp 화재 범위의 다른 일부 지역의 전기 배전선을 지하 매설을 약속했습니다. 
  • 현재까지 PG&E는 Paradise 지역의 전기 및 가스 재구축에 1억 달러 이상을 투자했습니다.
  • Camp 화재 범위 내에서 PG&E의 Butte County Rebuild는 다음과 같은 활동을 했습니다(모든 수치는 2019년 및 2020년입니다).
    • 현재까지 완료된 임시 가공선 마일 수: 23
    • 현재까지 완료된 지하 전력선 마일 수: 7
    • 지하 전기 프로젝트를 지원하기 위해 30마일의 도랑 공사 완료
    • 총 59개 공간에 대해 2개의 이동식 주택 공원을 위한 새로운 지하 가스 및 전기 서비스 완료
    • 완료된 임시 전력 서비스 수: 1,018
    • 주택 및 사업체 재건축을 위해 완료된 영구 전력 서비스 수: 350
    • 제거된 위험목 수: 94,000
  • 우리는 400명이 넘는 직원으로 구성된 전담 재건 팀과 임원 운영 위원회를 통해 작업을 안전하고 효율적으로 수행하기 위해 리소스와 요구 사항을 탐색하고 조정하는 데 도움을 받으며, 많은 고객들에게 새로운 것이기 때문에 서비스 계획 프로세스를 통해 고객의 재건축 노력을 적극적으로 지원하고 있습니다.
  • 우리는 에너지 효율성 조치를 통해 재건축하거나, 태양광을 채택하거나, 순수 전기로만 전환하는 고객에게 강화된 인센티브를 제공하고 있습니다. 지난 1월, PG&E의 Advanced Energy Rebuild 이니셔티브 프로그램은 올해 건축 허가를 받은 고객들을 위해 Carr 화재나 Camp 화재와 같은 최근의 대규모 산불로 손실된 주택을 교체하기 위해 2020년까지 연장되었습니다. 고객은 산불 후 재건축된 주택에 에너지 효율적인 건축 관행을 채택함으로써 재건축 인센티브로 최대 12,500달러를 받을 수 있습니다. 주택이 PG&E 서비스 지역의 다른 곳에 건설된 경우에도 마찬가지입니다.

PG&E는 안전을 크게 개선했으며 서비스 영역에서 산불 위험을 완화하기 위해 인프라와 기술에 지속적으로 투자하고 있습니다.

강화된 검사

  • 2019년에는 화재 위험이 높은 지역의 전기 인프라에 대한 700,000개 이상의 송전, 배전 및 변전소 자산에 대한 강화되고 가속화된 검사를 완료했습니다.
  • 송전, 배전 및 변전소 자산을 점검하는 동안 발견된 모든 최우선 순위의 상태를 수리하거나 안전하게 만들었습니다.

상황 인식 개선

  • 기상 관측소- 2020년 3월 5일 현재 630개 배치, 2020년 9월 1일까지 추가 400개 배치
  • 카메라 - 146개 고화질 카메라 배치, 2020년 말까지 200개 추가 배치
  • 위성 데이터 - NOAA 위성 데이터가 PG&E의 탐지 및 경보 시스템에 추가되는 중
  • Wildfire Safety Operations Center – 업그레이드 된 센터는 화재 위협을 모니터링하기 위해서 24시간 운영

전기 시스템 강화 및 준비성 향상

  • 2019년에 171 라인 마일 강화, 2020년 241 라인 마일 목표
  • 지하 매설 – 고립된 커뮤니티에 서비스를 제공하는 주요 배전선이 화재 고위험 지역을 지나가는 곳에서 선택된 전략적인 지하 매설   
  • 구획화 – 2019년에 298개의 구획화 장치를 설치했고, 2020년에는 592개를 목표로 하고 있습니다.
  • 시스템 자동화 - Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA) 장치 및 리클로저를 계속 활성화하여 오류 후 재전원 공급을 방지, 다운된 전선의 전류를 자동으로 재폐쇄하는 Rapid Earth Fault Current Limiter (REFCL) 기술 테스트

Enhanced Vegetation Management(EVM) 수행

  • 여유 공간에 대한 중요한 주 표준을 충족하기 위해 향상된 절차를 사용하여 2,498 라인 마일 제거, 2020년에는 1,800 배전 마일 목표(400마일 완료)
  • 매년 high fire threat districts(HFTD) 및 필요에 따라 기타 지역에서 5,500라인 마일에 대한 전송 수준 검사 및 VM, 매년 최소 4' 방사상 여유 공간을 확보하는 배포 수준 VM입니다.
  • 특히 60-70kV 송전선에 대한 통행권 확장은 PSPS 위험에서 더 많은 선을 제거하고 PSPS 서비스 복원을 위한 항공 검사 능력을 향상시켜야 합니다.
  • 향후 10년 동안 발생하는 배포 EVM: 죽은 나무와 병든 나무를 제거하고 가능한 한 더욱 공격적인 가지치기(손질 시 반경 12피트 및 돌출된 가지 포함).

PSPS의 영향 감소

  • 범위/기간/빈도 감소 – 2020년 PSPS 이벤트가 2019년의 유사한 이벤트보다 ~⅓만큼 적은 고객에게 영향을 미치는 것이 목표
  • 복원 개선 – 추가 헬리콥터, 야간 검사가 가능한 적외선 기술을 갖춘 고정익 항공기, 복원 목표를 50% 개선하여 일광 시간을 12시간으로 연장
  • Community Resource Centers – 2019년에 고객이 기본 리소스와 정보를 받을 수 있도록 안전하고 활력있는 111개 장소를 활성화, 2020년 171개 장소 목표
  • 마이크로그리드/분산 발전(DG) – 최대 수준에서는 12개 카운티의 26개 중요 현장에 약 41MW의 백업 전력 지원을 안전하게 배포했으며, 2019년 PSPS 이벤트 동안 임시 분산 발전 마이크로그리드를 사용하여 4,800명 이상의 고객을 안전하게 구획화하여 전력 공급, 2020년 PSPS 이벤트를 위해 변전소로의 전송 소스를 차단해야 하는 경우에도 이러한 지역에 전력을 공급하기 위해 2020년 PSPS 이벤트 동안 필요에 따라 임시 또는 기존 지역 발전을 사용할 수 있도록 수십 개의 변전소 준비 PG&E는 또한 2020년 화재 시즌에 이러한 변전소, 기타 임시 마이크로그리드 및 사회적 연속성을 위해 중요한 고객을 위한 백업 발전으로 사용할 추가 이동식 발전기를 예약하기 위해 신속하게 움직이는 중

  • PG&E는 이전에 다음을 포함하여 약 255억 달러 규모의 모든 산불 피해자 단체와 합의에 도달했습니다.
    • 시, 카운티 및 기타 공공 기관과의 10억 달러 합의. 이 중 5억 달러 이상이 Butte 카운티 기관에 전달
    • 2015년 Butte 화재, 2017년 북부 California 산불(2017년 Tubbs 화재 포함), 2018년 Camp 화재와 관련된 개별 피해자의 청구를 해결하기 위한 약 135억 달러의 합의
    • 산불과 관련된 개인 및 기업의 청구를 지불하는 보험 회사 및 기타 기관과 110억 달러 규모의 합의
  • PG&E는 또한 Federal Emergency Management Agency, California Office of Emergency Services 및 기타 California 주 기관과 이들 기관의 청구를 줄이고 피해자에 대한 합의금 금액을 최대화하기로 합의했습니다.
  • 모든 합의금은 파산 법원의 승인을 받아야 하며 PG&E가 챕터11에서 벗어나면 지급됩니다.

  • PG&E의 개편 계획은 고객 요율을 인상하지 않으며 실제로 고객에게 9억 달러 이상의 이자 절감 효과를 제공합니다. 동시에 PG&E의 계획은 모든 연금 의무, 기타 직원 의무, 노동 조합과의 단체 교섭 계약, 모든 전력 구매 계약 및 커뮤니티 선택 통합 서비스 계약을 가정합니다.
  • 챕터11에서 벗어나기 위한 PG&E의 조직 개편 계획에는 안전성, 안정성, 및 책임성을 강화하기 위한 중요한 약속도 포함되어 있습니다.
  • PG&E는 최근 1월에 다음을 포함한 여러 가지 중요한 변경 사항을 추가하도록 계획을 수정했습니다.
    • 회사가 11장을 종료한 후 다수의 현 이사가 떠나고 새로운 이사가 합류하여 PG&E Corporation 및 Pacific Gas and Electric Company의 새로운 이사회는 출현 후 회사를 감독하는 데 필요한 전문 지식과 기술을 갖습니다.
      • 이사회는 독립적인 검색 회사의 지원과 회사의 성장에 따라 필요한 자질에 초점을 맞춘 이사 기술 매트릭스를 사용하여 선정됩니다.
    • 커뮤니티와 고객에 대한 회사의 초점을 강화하기 위해 회사의 운영 및 인프라를 지역화하는 계획을 개발합니다.
    • 법원이 임명한 연방 감독관의 임기가 만료된 후 독립적인 안전 고문을 임명하여 PG&E의 기업 지배구조를 더욱 강화합니다.
    • PG&E Corporation CEO에게 직접 보고하고 PG&E 운영과 관련된 위험을 감독하는 최고 위험 책임자(Chief Risk Officer, CRO)의 새롭게 확장된 역할을 확립합니다.
    • PG&E 법인 CEO에게 직접 보고하고 공공 및 인력 안전을 더욱 향상시키기 위한 PG&E의 전략을 감독하는 최고 안전 책임자(Chief Safety Officer)의 새롭게 확장된 역할을 확립합니다.
    • PG&E의 직원이 아닌 인원으로 안전, 규제 준수, 안전 리더십, 운영 성과를 포함하는 회사의 운영에 대한 독립적인 검토를 제공할 수 있는 독립 안전 감독 위원회(Independent Safety Oversight Committee, ISOC)를 구성합니다.
    • 강화된 집행 메커니즘으로 향상된 안전 지표 및 더욱 엄격한 규제 감독을 약속합니다.
    • 안전 성능과 더욱 연결되도록 경영진 보상을 개혁합니다.

  • PG&E의 계획은 AB 1054에 따른 California의 전향적 산불 기금 참여에 대한 법정 마감일인 2020년 6월 30일 이전에 파산 법원에서 확정될 예정입니다.
  • 이 계획은 California Public Utilities Commission 및 파산 법원의 승인을 받아야 합니다.
  • Commission은 최근 공청회를 개최했고 이 계획이 의회 법안 1054를 준수하는지 여부에 대한 결정을 발표할 것으로 예상됩니다.
  • 파산 법원은 앞으로 몇 주 동안 진행될 관련 당사자들에 대한 투표 권유 절차에 이어 2020년 5월 27일에 PG&E의 계획에 대한 확인 청문회를 개최할 예정입니다.
  • 주지사는 이 계획에 대한 지지를 표명했습니다.

증거심리 증거물

California Public Utilities Commission에서 A.20-04-023을 진행하기 위한 증거물(공개)

중요 알림 아이콘 참고:신청인은 변경 없이 제공된 대로 증거물을 게시했습니다.

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