การแจ้งเตือนเร่งด่วน

Wildfire Recovery Support

ช่วยลูกค้าของเราในการฟื้นฟูจากไฟป่า

  หากคุณได้กลิ่นก๊าซธรรมชาติ หรือสงสัยว่าจะมีเหตุฉุกเฉิน ให้ออกจากพื้นที่ทันทีและโทรแจ้ง 9-1-1 

  อย่าเข้าใกล้ หากคุณเห็นสายไฟหย่อน อย่าออกจากรถหรือบ้านของคุณ โทรแจ้ง 9-1-1 จากนั้นโทรแจ้ง PG&E ที่หมายเลข 1-800-743-5000

 

สายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง:1-877-660-6789

สายข้อมูลไฟดับตลอด 24 ชั่วโมง:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

กู้คืนบริการแก๊สและไฟฟ้าหลังจากเกิดไฟป่า

 

 

กู้คืนไฟฟ้า

เมื่อพนักงาน PG&E ได้รับอนุญาตจากผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้นให้เข้าไปในพื้นที่ พวกเขาจะเริ่มกระบวนการประเมิน ซ่อมแซม และบูรณะ

 

  • เมื่อปลอดภัยแล้ว ขั้นแรกต้องประเมินความเสียหาย โดยปกติจะเกิดขึ้นภายใน 12 ถึง 24 ชั่วโมง
  • พนักงาน PG&E จะลงพื้นที่เพื่อทำให้พื้นที่ปลอดภัยสำหรับรับบริการไฟฟ้า โดยจะทำการซ่อมแซมสิ่งอำนวยความสะดวก (เสา เสาไฟฟ้าแรงสูง และตัวนำไฟฟ้า) ของ PG&E
  • อิงตามเวลาที่ต้องใช้ในการซ่อมแซมที่จำเป็น จะมีการกำหนดเวลากู้คืนโดยประมาณและแจ้งให้ลูกค้าทราบ
  • หากบ้านหรือธุรกิจได้รับความเสียหายมากเกินไปจนไม่สามารถรับบริการซ่อมแซมได้อย่างปลอดภัย ลูกค้าจะต้องดำเนินการซ่อมแซมให้แล้วเสร็จก่อนจึงจะสามารถเข้ารับบริการได้

 

กู้คืนบริการแก๊ส

เมื่อพนักงาน PG&E ได้รับอนุญาตจากผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้นให้เข้าไปในพื้นที่ พวกเขาจะเริ่มกระบวนการประเมินโครงสร้างพื้นฐานของก๊าซ

 

  • การประเมินอาจเริ่มทันทีและโดยปกติจะแล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง
  • ระบบท่อจะต้องถูกไล่อากาศออกให้หมดก่อนที่จะเติมก๊าซธรรมชาติเข้าไปในท่อ จากนั้นจึงส่งไปยังบ้านหรือธุรกิจอย่างปลอดภัย
  • กระบวนการไล่อากาศออกต้องมีช่างเทคนิคแก๊สเข้าเยี่ยมชมสถานที่เพื่อเข้าถึงมิเตอร์แก๊ส
  • ทีมงาน PG&E จะต้องไปเยี่ยมบ้านหรือสถานประกอบการทุกหลังเป็นครั้งที่สองเพื่อเปิดมิเตอร์ ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย และจุดหัวล่อไฟใหม่อีกครั้งเพื่อการทำงานที่ปลอดภัย ลูกค้าของแต่ละสถานที่จะต้องแสดงตัวเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายท้องถิ่นจะกำหนดว่าเมื่อใดที่จะประชากรสามารถกลับมาในพื้นที่อีกครั้ง
  • หากคุณกลับมายังที่พักและไม่มีบริการแก๊ส โปรดโทรติดต่อ PG&E ที่ 1-800-743-5000 เราจะดำเนินการเพื่อให้บริการแก่คุณอีกครั้งโดยเร็วที่สุด

เรียนรู้เกี่ยวกับความปลอดภัยเมื่อใช้แก๊ส

 

ขอดูบัตรประจำตัว PG&E

พนักงานและผู้รับเหมาพกบัตรประจำตัว PG&E ติดตัวไว้เสมอและยินดีที่จะแสดงให้คุณดูได้ตลอดเวลา

ขอดูบัตรประจำตัวที่ถูกต้องก่อนที่จะอนุญาตให้ใครก็ตามที่อ้างว่าเป็นตัวแทนจาก PG&E เข้าไปในบ้านของคุณ

หากมีบุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงาน PG&E และมีบัตรประจำตัวแล้วแต่คุณยังรู้สึกไม่สบายใจ โปรดโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า PG&E ที่ 1-800-743-5000 เพื่อตรวจสอบตัวแทน PG&E ในชุมชนของคุณ

ความช่วยเหลือทางการเงิน

รับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับคุณ

กลับบ้านอย่างปลอดภัย

ค้นหาคำแนะนำด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับไฟฟ้าและแก๊สเพื่อปกป้องครอบครัวและบ้านของคุณ

ทำความร้อนในบ้านโดยไม่ใช้บริการแก๊ส

หากบ้านของคุณทำความร้อนด้วยระบบแก๊สแต่คุณไม่สามารถใช้บริการได้ขณะนี้ โปรดอ่านคำแนะนำด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับการใช้เครื่องทำความร้อนแบบอื่น

คุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างบ้านหรือธุรกิจของคุณใหม่หลังเกิดไฟป่าหรือไม่

แผนกบริการสร้างและปรับปรุงของเราทำงานกับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากไฟป่าโดยตรง โปรดติดต่อ PG&E โดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการซ่อมแซมหรือสร้างบ้านหรือธุรกิจของคุณใหม่

 

สร้างแหล่งพลังงานชั่วคราวขึ้นใหม่และตามด้วยการสร้างแหล่งพลังงานถาวร

โทร 1-877-743-7782 หรือส่งใบสมัครผ่าน "Your Projects" เพื่อเริ่มกระบวนการ

 

การสมัครขอใช้ไฟฟ้าเป็นกระบวนการหลายขั้นตอนที่ต้องใช้เวลา เอกสารต่อไปนี้สรุปความรับผิดชอบของทั้งฝ่าย PG&E และลูกค้า

 

โบรชัวร์การสร้างใหม่จากภัยพิบัติทางธรรมชาติ (PDF)

สรุปขั้นตอนการสมัครสําหรับพลังงานชั่วคราวและถาวร (PDF)

คู่มือบริการ (PDF)

เรียนรู้เกี่ยวกับบริการสร้างและปรับปรุงของ PG&E

ปกป้องครอบครัวและบ้านของคุณ

 

เราขอแนะนำให้คุณติดต่อกับ Offices of Emergency Services ของเคาน์ตีของคุณ และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้น เมื่อผู้ปฏิบัติการฉุกเฉินเบื้องต้นอนุญาตให้คุณกลับเข้าบ้านได้ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปกป้องครอบครัวและบ้านของคุณ

 

เคล็ดลับความปลอดภัยเกี่ยวกับไฟฟ้า

  • ตรวจสอบสายไฟในบ้านเรือนที่เสียหาย และปิดสวิตช์ไฟฟ้าหลักหากคุณสงสัยว่ามีความเสียหายใด ๆ ปรึกษาช่างไฟ
  • ถอดปลั๊กไฟหรือปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าทุกชิ้นเพื่อหลีกเลี่ยงกรณีไฟเกินและอันตรายจากเพลิงไหม้เมื่อไฟฟ้ากลับมา เพียงเปิดไฟทิ้งไว้ดวงเดียวเพื่อเตือนให้คุณทราบเมื่อไฟกลับมา เปิดเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณทีละเครื่องเมื่อสภาวะกลับสู่ปกติ
  • หากคุณเห็นสายไฟตกลงมาใกล้บ้านของคุณ ให้ปฏิบัติเช่นเดียวกับว่าสายไฟ "ทำงาน" หรือมีกระแสไฟฟ้า ระวังตนเองและผู้อื่นให้ห่างจากสายไฟ จากนั้นโทร 911 แล้วจึงแจ้ง PG&E ที่หมายเลข 1-800-743-5000
  • ใช้เฉพาะไฟฉายที่ทำงานด้วยแบตเตอรี่เพื่อให้แสงสว่างในระหว่างที่ไฟดับ
  • ไม่แนะนำให้ใช้เทียนขี้ผึ้งทั่วไป เทียนไฟ LED เป็นทางเลือกที่ปลอดภัย
  • ลูกค้าที่มีเครื่องปั่นไฟควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งอย่างเหมาะสมโดยช่างไฟฟ้าที่มีใบอนุญาต เครื่องปั่นไฟที่ติดตั้งอย่างไม่ถูกต้องเป็นอันตรายอย่างมากต่อทีมงานของเรา และต่อคุณกับครอบครัว
  • หากมีการขอให้คุณอพยพ โปรดปิดแก๊สและไฟฟ้าเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม

 

เคล็ดลับความปลอดภัยเกี่ยวกับแก๊ส

  • หากคุณหรือบุคคลอื่นปิดแก๊สระหว่างการอพยพ ห้าม กลับมาเปิด ติดต่อ PG&E หรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อทำการตรวจสอบความปลอดภัยก่อนจะเปิดบริการแก๊สให้กลับมาใช้งานอีกครั้งและเริ่มลองจุดอุปกรณ์เครื่องใช้ที่ใช้แก๊สอีกครั้ง
  • หากคุณได้กลิ่น "ไข่เน่า" อันเป็นเอกลักษณ์ของก๊าซธรรมชาติในหรือรอบ ๆ บ้านหรือที่ทำงานของคุณ คุณควรโทร 911 แล้วติดต่อ PG&E ที่ 1-800-743-5000 ทันที

 

การกู้คืนแก๊สกลับมา

  • หากต้องการกู้คืนบริการแก๊ส ทีมงานแก๊สต้องทำการประเมินโครงสร้างพื้นฐานที่เสียหายอย่างละเอียดและต้องไปตรวจสอบที่บริเวณบ้านและสถานประกอบการของลูกค้าแต่ละราย จะต้องดำเนินการตามกระบวนการนี้ก่อนที่จะสามารถกู้คืนบริการและจุดไฟใหม่ได้ PG&E จะนำทีมงานมาเพิ่มเติมเพื่อกู้คืนบริการแก๊ส
  • จะมีประโยชน์หากลูกค้าพร้อมจะอนุญาตให้ทีมงาน PG&E เข้าไปยังพื้นที่เพื่อตรวจสอบอุปกรณ์และกู้คืนบริการ
  • หากไม่สามารถติดต่อได้ในระหว่างที่เราพยายามไปจุดหัวล่อไฟเป็นครั้งแรก เราจะวางบัตรข้อมูลที่ติดต่อไว้เพื่อให้ลูกค้าสามารถโทรหาเราได้ ลูกค้าที่เดินทางกลับบ้านและต้องการกู้คืนบริการกลับมาควรโทรติดต่อ 1-800-743-5000
  • พนักงาน PG&E พกบัตรประจำตัวติดตัวไว้เสมอและยินดีที่จะแสดงให้คุณดูได้ตลอดเวลา ลูกค้าควรขอดูบัตรประจำตัวที่ถูกต้องก่อนที่จะอนุญาตให้ใครก็ตามที่อ้างว่าเป็นตัวแทนจาก PG&E เข้าไปในบ้านของคุณ หากมีบุคคลที่อ้างว่าเป็นพนักงาน PG&E และมีบัตรประจำตัวแล้วแต่คุณยังรู้สึกไม่สบายใจ โปรดโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า PG&E ที่ 1-800-743-5000 เพื่อตรวจสอบตัวแทน PG&E ในชุมชน

 

ทำความร้อนในบ้านโดยไม่ใช้บริการแก๊ส

  • วางเครื่องทำความร้อนเฉพาะบริเวณไว้บนพื้นที่เรียบ แข็ง และไม่ติดไฟ ห้ามวางบนผืนพรมหรือพรมปูห้อง
  • อย่าวางวัตถุบนเครื่องทำความร้อนเฉพาะบริเวณหรือใช้ตากเสื้อผ้าหรือรองเท้า
  • ปิดเครื่องทำความร้อนเฉพาะบริเวณเมื่อจะออกจากห้องหรือกำลังจะเข้านอน
  • เก็บวัสดุไวไฟทั้งหมดให้ห่างจากแหล่งกำเนิดความร้อนอย่างน้อยสามฟุต และดูแลเด็กเมื่อมีการใช้เครื่องทำความร้อนเฉพาะบริเวณหรือเตาผิง
  • ห้ามใช้อุปกรณ์ประกอบอาหาร เช่น เตาอบหรือเตาไฟฟ้า สำหรับการทำความร้อนภายในบ้าน
  • ติดตั้งเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์เพื่อช่วยเตือนคุณหากมีระดับความเข้มข้นสูง ตั้งแต่ปี 2011 บ้านเดี่ยวทุกหลังใน California จำเป็นต้องมีเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งไว้ใกล้บริเวณห้องนอนและเปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างน้อยปีละสองครั้ง
  • เมื่อใช้เตาผิงเพื่อให้ความอบอุ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปล่องไฟเปิดอยู่เพื่อให้สิ่งที่เหลือจากการเผาไหม้สามารถระบายผ่านปล่องไฟได้อย่างปลอดภัย
  • ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์ที่สร้างก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ในระดับที่เป็นอันตรายภายในบ้าน ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ได้แก่ เครื่องปั่นไฟ เตาบาร์บีคิว เครื่องทำความร้อนแบบโพรเพน และถ่าน

หลังจากเหตุการณ์ไฟป่า เราดำเนินการเพื่อกู้คืนพลังงานให้รวดเร็วที่สุดและปลอดภัยที่สุด ในกระบวนการนี้ เราอาจจำเป็นต้องตัดต้นไม้ที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย กิ่งและก้านของต้นไม้ที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางเล็กกว่าสี่นิ้วจะถูกเล็มและนำออกไปหรือหั่นให้เป็นชิ้นเล็ก ๆ แล้วนำไปกระจายออกในพื้นที่ ต้นไม้ที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางใหญ่กว่า 4 นิ้วจะยังคงอยู่ในตำแหน่งที่ปลอดภัยในพื้นที่

 

เราเข้าใจดีว่าต้นไม้ที่เหลืออยู่นั้นจัดการได้ยาก นั่นคือเหตุผลที่เราเสนอที่จะจัดการกับป่าจากการตอบสนองของไฟป่าปี 2020 หรือ 2021 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งนี่จะช่วยให้ลูกค้ามุ่งเน้นไปที่การฟื้นฟู

 

หากได้รับการร้องขอและได้รับอนุญาตจากเจ้าของทรัพย์สิน เราจะประเมินต้นไม้บนทรัพย์สินและอาจถอนต้นไม้ออกจากสถานที่ หากต้องการรับการสนับสนุนนี้ โปรดส่ง Wildfire Wood Management Permission Form

การดำเนินการนี้ต้องใช้เวลา ก่อนที่จะจัดการกับต้นไม้ในสถานที่ เราจะแจ้งให้เจ้าของสถานที่ทราบ หากต้องการทราบสถานะคำขอของคุณ โปรดโทรมาที่ 1-800-687-5720 หรือส่งอีเมล wildfirewoodmanagement@pge.com

เรามุ่งมั่นที่จะทำงานนี้ให้สำเร็จโดยเร็วที่สุดและปลอดภัยที่สุด การดำเนินการนี้ต้องใช้เวลา สภาพอากาศและข้อกังวลเรื่องความปลอดภัยอื่นๆ อาจกระทบกำหนดการของเรา เราจะประสานงานโดยตรงกับเจ้าของสถานที่เกี่ยวกับงานนี้

เรามุ่งมั่นที่จะลดของเสียจากงานเหล่านี้ เรากำจัดต้นไม้อย่างถูกกฎหมายโดยใช้วิธีการที่ช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม โดยปกติแล้วเราใช้สิ่งอำนวยความสะดวกตามชุมชน เช่น โรงสี โรงตัดฟืน และสถานที่บริจาคเศษไม้/ฟืนของชุมชนท้องถิ่น

เราเสนอที่จะจัดการกับไม้จากไฟป่าปี 2020 และ 2021 สําหรับคําถามเกี่ยวกับการจัดการไม้สําหรับโปรแกรมพืชอื่น ๆ โปรดโทร 1-800-743-5000

คุณมีต้นไม้ในสถานที่ของคุณที่ถูกโค่นลงโดย PG&E เพื่อตอบสนองต่อไฟป่าหรือไม่

PG&E กำลังช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจาก Carr or Camp Fire โดยยกเว้นค่าธรรมเนียมในการต่อไฟชั่วคราว ลูกค้าสามารถติดต่อขอใช้ไฟฟ้าได้ที่แผนกบริการสร้างและปรับปรุงของ PG&E

 

โปรดติดต่อ PG&E ให้เร็วที่สุดหากคุณวางแผนที่จะซ่อมแซมหรือสร้างใหม่ สำหรับการสร้างแหล่งพลังงานชั่วคราวขึ้นใหม่และตามด้วยการสร้างแหล่งพลังงานถาวร โปรดโทรหาเราที่ 1-877-743-7782 หรือส่งใบสมัครได้ที่ "Your Projects" อย่าลืมระบุในใบสมัครของคุณว่าขอรับบริการเนื่องจาก Carr or Camp Fire

 

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ บริการก่อสร้างและปรับปรุง หากต้องการความช่วยเหลือกรุณาติดต่อ rebuild@pge.com

 

การขอใช้ไฟฟ้ามีกระบวนการซึ่งมีหลายขั้นตอนที่ต้องทำทั้งฝ่ายลูกค้าและ PG&E โปรดดูสรุปขั้นตอนการขอใช้ไฟฟ้าแบบชั่วคราวและถาวรของเรา

วิธีรับพลังงานชั่วคราว

หัวใจของเราอยู่กับชุมชนที่ได้รับผลกระทบจาก Camp Fire การสูญเสียชีวิตและทรัพย์สินเป็นเรื่องที่น่าตกใจ เราสนับสนุนชุมชนและหน่วยงานท้องถิ่นเมื่อพวกเขาพยายามฟื้นฟู

 

ในหน้านี้ คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามในการฟื้นฟู ตัวเลือกสำหรับเครดิตและการเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัยและข้อมูลสำคัญอื่น ๆ สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากเพลิงไหม้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Camp Fire

หากฉันยังอาศัยอยู่ในบ้านหลังเหตุเพลิงไหม้ จะได้รับใบเรียกเก็บเงินหรือไม่
ใช่ บ้านหรือธุรกิจที่ไม่สามารถรับบริการได้หรือถูกทำลายในเหตุ Camp Fire ได้รับการยกเลิกเก็บเงินโดยอัตโนมัติ แต่บ้านและธุรกิจอื่น ๆ ทั้งหมดจะได้รับใบเรียกเก็บเงินต่อไป หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ โปรดโทรหาเราที่ 1-800-743-5000

หากฉันไม่สามารถชำระบิลได้ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าหรือไม่
ความเครียดทางการเงินเป็นหนึ่งในข้อกังวลหลายประการที่ส่งผลกระทบผู้อาศัยในเคาน์ตี Butte ซึ่งได้รับผลกระทบจาก Camp Fire เราพร้อมช่วยเหลือและบรรเทาความเครียดให้คุณ โดยดูแลข้อกังวลด้านการเงินที่เกี่ยวข้องกับบริการสาธารณูปโภคของคุณ โทรติดต่อเราที่ 1-800-743-5000

ฉันจะสูญเสียส่วนลดหรือไม่ (เช่น ส่วนลด CARE, FERA discounts)
หากย้ายบริการของคุณไปยังสถานที่ใหม่ทันที สามารถรับส่วนลด CARE และ FERA ของคุณโอนไปยังที่อยู่ใหม่ หากบัญชีของคุณถูกระงับนานกว่า 90 วัน คุณอาจต้องสมัครใหม่อีกครั้งที่ที่อยู่อาศัยใหม่

ไฟฟ้าชั่วคราวคืออะไร
ไฟฟ้าชั่วคราวนั้นจัดหาให้เป็นระยะสั้นโดยให้บริการในระยะเวลาจำกัด ลูกค้าจะต้องแปลงไฟฟ้าชั่วคราวเป็นไฟฟ้าถาวรเมื่อโครงการก่อสร้างเสร็จสมบูรณ์

วิธีขอใช้ไฟฟ้าชั่วคราว
สมัครออนไลน์ที่ "Your Projects" จะมี PG&E Service Planning Representative (SPR) ที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลคุณ หรือส่งใบสมัครโดยโทรหาเราที่ 1-877-743-7782 จันทร์-ศุกร์ เวลา 07.00-18.00 น. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในใบสมัครของคุณว่าได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติครั้งใหญ่เพื่อให้เอกสารไปยังทีมสร้างชุมชนใหม่

จะสมัครใช้ไฟฟ้าหรือแก๊สถาวรได้อย่างไร
จะต้องส่งใบสมัครใหม่สำหรับการบริการแบบถาวร โดยมีให้รับทางออนไลน์ที่ "Your Projects" หรือโทร 1-877-743-7782 Service Planning Representative (SPR) ที่ได้รับมอบหมายจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับใบสมัครเพื่อช่วยเหลือด้านคำร้องขอบริการตั้งแต่แบบชั่วคราวไปจนถึงแบบถาวร

PG&E ไม่สามารถกู้คืนบริการแก๊สหรือไฟฟ้าถาวรให้กับโครงสร้างที่เสียหายได้จนกว่าจะได้รับการซ่อมแซมหรือสร้างใหม่แล้ว และผู้ตรวจสอบอาคารหรือตัวแทนของเคาน์ตีหรือเมืองได้อนุมัติให้ PG&E ติดตั้งบริการขึ้นมาใหม่

เปิดให้บริการใหม่ได้เมื่อใด
PG&E จะเสนอบริการแบบเร่งด่วนเพื่อดำเนินการกับใบสมัครของคุณและติดตั้งบริการ Service Planning Representative (SPR) ที่ได้รับมอบหมายจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมงเมื่อได้รับใบสมัครหากคุณทำเครื่องหมายในใบสมัครของคุณว่าได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติครั้งใหญ่ สมัครออนไลน์ที่ "Your Projects" หรือโทร 1-877-743-7782

ค่าไฟฟ้าชั่วคราวราคาเท่าใด
PG&E จะยกเว้นค่าบริการชั่วคราว ทว่าคุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจ้างผู้รับเหมาหรือช่างไฟฟ้าที่ได้รับใบอนุญาตเพื่อซื้อและติดตั้ง หรือติดตั้งเสาและแผงชั่วคราวที่ลูกค้าเป็นเจ้าของด้วยตนเอง เคาน์ตีหรือทาวน์อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใบอนุญาตด้วย

ผู้ใดมีหน้าที่ติดตั้งเสาไฟฟ้าชั่วคราว
ผู้รับเหมาหรือช่างไฟฟ้าที่ได้รับใบอนุญาต หรือลูกค้า PG&E หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายของเรา โปรดเยี่ยมชม Greenbook Manual

PG&E สามารถตั้งบริการชั่วคราวบนเสาเพื่อให้บริการรถบ้านหรือรถบ้านแบบพ่วงและสถานที่ก่อสร้างในขณะที่ฉันสร้างใหม่ได้หรือไม่
นอกเหนือจากมิเตอร์และแผงหลักแล้ว ช่างไฟฟ้าที่มีใบอนุญาตของคุณน่าจะสามารถกำหนดค่าที่จำเป็นเพื่อจ่ายไฟให้กับทั้งรถบ้านหรือรถบ้านแบบพ่วงและสถานที่ก่อสร้างได้ โปรดทราบว่าต้องมีใบอนุญาตจากเคาน์ตีหรือทาวน์ก่อนที่ PG&E จะสามารถจัดตั้งระบบไฟฟ้าชั่วคราวได้ และทาวน์หรือเคาน์ตีอาจมีข้อกำหนดสำหรับเจ้าของทรัพย์สินก่อนที่จะอนุญาตให้มีรถบ้านหรือรถบ้านแบบพ่วงมาที่ไซต์งาน

ฉันควรทำอย่างไรก่อนที่จะเริ่มสร้างใหม่
ก่อนที่จะเริ่มทำความสะอาดทรัพย์สินและก่อสร้างอาคารใหม่ โปรดคำนึงถึงคำเตือนด้านความปลอดภัยที่สำคัญเหล่านี้:

  • โทรก่อนที่คุณจะขุด: อย่าลืมโทร 811 อย่างน้อยสองวันทำการก่อนที่คุณหรือผู้รับเหมาจะเริ่มโครงการขุดใด ๆ นี่เป็นบริการฟรี PG&E และสาธารณูปโภคอื่น ๆ จะออกมาทำเครื่องหมายระบบสาธารณูปโภคใต้ดินใด ๆ
  • ควรระวัง: ชะลอความเร็วลงในพื้นที่ที่มีการก่อสร้างถนนหรืองานต้นไม้

อย่าลืมสมัครบริการ PG&E ทันทีที่คุณได้รับใบอนุญาตจากทาวน์หรือเคาน์ตีเพื่อเลี่ยงมิให้ล่าช้า

มีการสนับสนุนทางการเงินสำหรับบ้านใหม่หรือไม่
PG&E มอบเงินกระตุ้นเพื่อช่วยลูกค้าสร้างบ้านและสถานประกอบการที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งใช้พลังงานน้อยลง ลูกค้าที่เข้าร่วมในโครงการริเริ่ม Advanced Energy Rebuild จะได้รับเงินกระตุ้นสำหรับการนำแนวทางปฏิบัติในการสร้างอาคารมาใช้ในปัจจุบัน ซึ่งจะเป็นแนวทางที่ต้องปฎิบัติตามสำหรับการก่อสร้างใหม่ในปี 2020 ทั้งหมด ความตั้งใจของโครงการริเริ่มนี้คือการช่วยให้ลูกค้าสร้างบ้านที่สะดวกสบายมีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยลดค่าไฟในอนาคต

Advanced Energy Rebuild ให้บริการลูกค้าที่สูญเสียอาคารจากเหตุไฟป่าครั้งใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้ เช่น Carr or Camp Fire ลูกค้าจะต้องขอใบอนุญาตในปี 2019 จึงจะมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Advanced Energy Rebuild และคุณยังสามารถส่งอีเมลไปที่ rebuild@pge.com เพื่อถามคำถามหรือขอสนทนากับเจ้าหน้าที่โครงการริเริ่ม

ทำไมเงินกระตุ้นด้านประสิทธิภาพการใช้พลังงานจึงมีเฉพาะในปีนี้เท่านั้น
ลูกค้าที่เข้าร่วมในโครงการริเริ่ม Advanced Energy Rebuild จะได้รับเงินกระตุ้นเพื่อให้นำแนวทางปฏิบัติในการสร้างอาคารมาใช้ในปัจจุบัน ซึ่งจะเป็นแนวทางที่ต้องปฎิบัติตามสำหรับการก่อสร้างใหม่ในปี 2020 ทั้งหมด เงินทุนสำหรับโปรแกรมนี้มาจากค่าธรรมเนียมโปรแกรมบริการสาธารณะสำหรับบิลค่าสาธารณูปโภคซึ่งออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างการอนุรักษ์และประสิทธิภาพการใช้พลังงานใน California หลังจากการเปลี่ยนแปลงของประมวลกฎหมายอาคารในเดือนมกราคม 2020 โปรแกรมไม่เข้าเกณฑ์การเป็นโปรแกรมสำหรับประสิทธิภาพพลังงานที่มีสิทธิ์ได้รับเงินทุนสาธารณะอีกต่อไป เนื่องจากการปรับปรุงอาคารไม่ได้เป็นแบบสมัครใจแล้ว

มีเงินกระตุ้น AER ให้กับบ้านที่ผลิตไฟฟ้าทั้งหมดหรือไม่
เงินทุนโปรแกรม Advanced Energy Rebuild (AER) นั้นมาจากค่าธรรมเนียมโปรแกรมบริการสาธารณะสำหรับบิลค่าสาธารณูปโภคซึ่งออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างการอนุรักษ์และประสิทธิภาพการใช้พลังงานใน California เงินกระตุ้นนั้นอิงมาจากการสร้างแบบจำลองพลังงานของบ้านที่ทำตามการควบคุมของ California Energy Commission ภายใต้บทบัญญัติ Title 24 Building Code บ้านที่ผลิตขึ้นตามการควบคุมของรัฐบาลกลาง จึงไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินทุนนี้

เครื่องหมาย P1, P2 และ NC บนต้นไม้หมายความว่าอย่างไร
ทีมงาน PG&E กำลังดำเนินการทำเครื่องหมายและตัดต้นไม้ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายได้ เครื่องหมาย "P1" แสดงว่าต้นไม้มีความเสี่ยงโดยทันที ไม่ว่าจะต่อสายไฟใกล้เคียงหรือพื้นที่ทำงานที่ใช้สำหรับซ่อมแซมสายไฟ PG&E ได้กำจัดต้นไม้ P1 ทั้งหมดแล้ว เครื่องหมาย "P2" แสดงว่าต้นไม้ได้รับความเสียหายหรือเป็นโรคและอาจตกไปที่สายไฟใกล้เคียงได้ แต่ไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงในทันที จะมีการจัดการแก้ไขต้นไม้เหล่านี้ก่อนฤดูไฟป่า 2019 เครื่องหมาย "NC" แสดงว่าต้นไม้จะถูกถอนออกเพื่อสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกของเราใหม่

เครื่องหมายบนต้นไม้ของฉันไม่ใช่สีเขียวหรือสีเหลือง คุณจะตัดต้นไม้เหล่านี้ด้วยหรือไม่
ในโปรแกรมนี้ PG&E ใช้เพียงเครื่องหมายสีเขียวหรือสีเหลืองบนต้นไม้เท่านั้น เครื่องหมายอาจมาจากหน่วยงานของรัฐและท้องถิ่นที่ทำเครื่องหมายและตัดต้นไม้ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยเช่นกัน หากต้องการตรวจสอบว่าหน่วยงานใดที่ทำเครื่องหมายต้นไม้ของคุณกรุณาโทรหา CAL OES, เคาน์ตี Butte หรือ ทาวน์ Paradise

เมื่อไหร่จะถอนต้นไม้ของฉัน
เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือชุมชนที่ได้รับผลกระทบจาก Camp Fire จัดการกับอันตรายที่อาจกระทบความปลอดภัยและช่วยเหลือในการพยายามสร้างขึ้นใหม่ PG&E โค่นต้นไม้ P2 ภายในต้นฤดูไฟป่า และกำจัดเศษไม้ที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมดภายในสิ้นเดือนพฤษภาคม

ฉันว่าคุณไม่ได้จัดการต้นไม้ที่มีสิทธิ์ ช่วยมาตรวจสอบได้หรือไม่
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับงานด้านต้นไม้หรือการกำจัดไม้ โปรดติดต่อหมายเลข 1-800-743-5000 แล้วตัวแทนจะติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับคำถามที่คุณอาจมี และจะดำเนินการลงพื้นที่หากจำเป็น

แล้วต้นไม้ในบ้านของฉันที่ไม่อยู่ใกล้สิ่งอำนวยความสะดวกของ PG&E จะเป็นอย่างไร
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการดำเนินการทำความสะอาด เราขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อ CAL OES ที่ 1-530-399-0434 หรือส่งอีเมลไปที่ debrisquestions@caloes.ca.gov หรือเยี่ยมชม Town of Paradise Drop-In Open House เยี่ยมชม Butte County Recovers สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันคิดว่าผู้รับเหมา PG&E ทำให้ทรัพย์สินของฉันเสียหายขณะกำลังขนย้ายต้นไม้หรือเศษไม้
หากคุณรู้สึกว่าได้รับความสูญเสียที่คุณเชื่อว่า PG&E อาจต้องรับผิดชอบ คุณสามารถยื่นคำร้องได้ เรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายและกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

การดำเนินการของ PG&E ตั้งแต่ Camp Fire

  • ทาวน์ Paradise และพื้นที่โดยรอบที่ได้รับผลกระทบจาก Camp Fire จะเป็นความพยายามฟื้นฟูที่ใหญ่ที่สุดในพื้นที่ให้บริการของเรานับตั้งแต่แผ่นดินไหวที่ San Francisco ในปี 1906
  • เราสร้าง Wildfire Assistance Fund ที่ได้รับทุนสนับสนุนจากผู้ถือหุ้น $105 ล้านมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือผู้พลัดถิ่นจากไฟป่า 2017 Northern California และ 2018 Camp Fire โดยเฉพาะผู้ที่ไม่มีประกันหรือต้องการความช่วยเหลือด้านค่าครองชีพทดแทนหรือมีความจำเป็นเร่งด่วนอื่น ๆ
  • PG&E ยังมุ่งมั่นที่จะวางสายส่งกระแสไฟฟ้าใต้ดินในทาวน์ Paradise และพื้นที่อื่น ๆ บางส่วนในฟุตพรินท์ Camp Fire 
  • จนถึงปัจจุบัน PG&E ได้ลงทุนมากกว่า $100 ล้านในการสร้างระบบไฟฟ้าและแก๊สขึ้นมาใหม่ในภูมิภาค Paradise
  • ในฟุตพรินท์ Camp Fire ทาง Butte County Rebuild ของ PG&E ได้จัดการ (ตัวเลขทั้งหมดเป็นตัวเลขสำหรับปี 2019 และ 2020):
    • สายไฟบนดินแบบชั่วคราวที่เสร็จสมบูรณ์จนถึงปัจจุบัน: 23 ไมล์
    • สายไฟใต้ดินที่เสร็จสมบูรณ์จนถึงปัจจุบัน: 7 ไมล์
    • ทำการขุดร่อง 30 ไมล์เพื่อรองรับโครงการไฟฟ้าใต้ดินสำเร็จ
    • บริการแก๊สและไฟฟ้าใต้ดินใหม่สำหรับที่จอดรถบ้านเคลื่อนที่ 2 แห่งเสร็จสมบูรณ์รวมเป็น: 59 จุด
    • บริการไฟฟ้าชั่วคราวที่เสร็จสมบูรณ์: 1,018
    • บริการไฟฟ้าถาวรที่เสร็จสมบูรณ์เพื่อการสร้างบ้านและธุรกิจใหม่: 350
    • กำจัดต้นไม้อันตราย: 94,000 ต้น
  • เรามีทีมสำหรับสร้างใหม่โดยเฉพาะซึ่งมีพนักงานกว่า 400 คน และคณะกรรมการกำกับดูแลจากรัฐเพื่อช่วยเรานำทางและปรับทรัพยากรและความต้องการเพื่อให้ทำงานได้สำเร็จลุล่วงอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และเรายังช่วยเหลือลูกค้าอย่างแข็งขันสำหรับความพยายามในการสร้างใหม่โดยช่วยผ่านกระบวนการวางแผนบริการ เนื่องจากเป็นสิ่งใหม่สำหรับลูกค้าจำนวนมาก
  • เราเสนอเงินกระตุ้นเพิ่มให้กับลูกค้าที่สร้างใหม่โดยใช้มาตรการประหยัดพลังงาน ใช้พลังงานแสงอาทิตย์ หรือใช้พลังงานไฟฟ้าทั้งหมด ในเดือนมกราคม โครงการริเริ่ม Advanced Energy Rebuild ของ PG&E ได้ขยายเวลาออกไปถึงปี 2020 สำหรับลูกค้าที่ได้รับใบอนุญาตก่อสร้างอาคารในปีนี้ เพื่อทดแทนการสูญเสียบ้านจากเหตุการณ์ไฟป่าครั้งใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้ เช่น Carr or Camp Fire ลูกค้าสามารถรับเงินกระตุ้นในการสร้างใหม่ได้สูงสุดถึง $12,500 โดยทำตามหลักปฏิบัติในการก่อสร้างแบบประหยัดพลังงานในบ้านที่สร้างใหม่หลังเกิดไฟป่า แม้ว่าจะสร้างบ้านขึ้นที่อื่นในเขตบริการของ PG&E ก็ตาม

PG&E ได้ปรับปรุงความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญ และยังคงลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องเพื่อลดความเสี่ยงจากไฟป่าในพื้นที่ให้บริการ:

ตรวจสอบขั้นสูง

  • ในปี 2019 ได้ทำการตรวจสอบขั้นสูงทรัพย์สินสำหรับการส่ง การจ่ายกระแสไฟฟ้าและสถานีไฟฟ้าย่อยของโครงสร้างพื้นฐานไฟฟ้าในพื้นที่เสี่ยงต่อการเกิดเพลิงไหม้สูงอย่างรวดเร็วขึ้นเสร็จสิ้นแล้วกว่า 700,000 รายการ
  • ซ่อมแซมหรือทำให้สภาพที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดซึ่งตรวจพบระหว่างการตรวจสอบทรัพย์สินสำหรับการส่ง การจ่ายกระแสไฟฟ้าและสถานีไฟฟ้าย่อยมีความปลอดภัย

ปรับปรุงการรับรู้สถานการณ์

  • สถานีตรวจอากาศ ใช้แล้ว 630 จุด ณ วันที่ 3/5/2020 และอีก 400 ณ วันที่ 9/1/2020
  • กล้อง ใช้กล้องความละเอียดสูง 146 ตัวแล้ว และอีก 200 ตัวภายในสิ้นปี 2020
  • ข้อมูลดาวเทียม กำลังนำข้อมูลดาวเทียม NOAA ใส่ในระบบตรวจจับและแจ้งเตือนของ PG&E
  • Wildfire Safety Operations Center  ศูนย์ที่ได้รับการอัปเกรด เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อติดตามภัยคุกคามจากเพลิงไหม้

การเสริมความแข็งแรงให้กับระบบไฟฟ้าและปรับปรุงความพร้อม

  • เสริมความแข็งแรงให้สายไฟ 171 ไมล์ในปี 2019 มีเป้าหมายทำให้สายไฟ 241 ไมล์ในปี 2020
  • นำสายไฟลงดิน เลือกจ่ายกระแสไฟฟ้าใต้ดินเชิงกลยุทธ์โดยที่ความยาวหลักที่ให้บริการชุมชนที่อยู่ห่างไกลทั่วพื้นที่เสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้สูง   
  • การแบ่งส่วน ติดตั้งอุปกรณ์การแบ่งส่วน 298 เครื่องในปี 2019 ตั้งเป้าหมาย 592 เครื่องในปี 2020
  • การทำระบบอัตโนมัติ ยังคงเปิดใช้งานอุปกรณ์และรีโคลสเซอร์ Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA) ต่อไปเพื่อป้องกันการเปิดพลังงานกลับมาใหม่หลังจากเกิดข้อผิดพลาด ทดสอบเทคโนโลยี Rapid Earth Fault Current Limiter (REFCL) เพื่อปิดกระแสไฟฟ้าในสายไฟที่เสียหายโดยอัตโนมัติ

ดำเนินการ Enhanced Vegetation Management (EVM)

  • ได้จัดการสายไฟ 2,498 ไมล์โดยใช้ขั้นตอนที่ได้รับการปรับปรุงเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่สำคัญของรัฐเกี่ยวกับการกำจัด ตั้งเป้าหมายสายจ่ายกระแสไฟฟ้า 1,800 ไมล์ในปี 2020 (สำเร็จ 400)
  • ตรวจสอบระดับการส่งและ VM ในสายไฟ 5,500 ไมล์ ใน High Fire-Threat District (HFTDs) ทุกปี รวมถึงพื้นที่อื่น ๆ ตามความจำเป็น ระดับการส่ง VM ทุกปี สำหรับการเตรียมพื้นที่ในโล่งในระยะอย่างต่ำ 4 ฟุต
  • ขยายทางที่สามารถผ่านได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสายส่งขนาด 60-70 kV ควรกำจัดสายเพิ่มเติมเนื่องจากความเสี่ยง PSPS และปรับปรุงความสามารถในการตรวจสอบทางอากาศเพื่อการฟื้นฟูบริการ PSPS
  • กระจาย EVM ที่จะเกิดขึ้นในอีก 10 ปีข้างหน้า: กำจัดต้นไม้ที่ตายแล้วและเป็นโรค และตัดแต่งกิ่งอย่างจริงจังขึ้น (รัศมี 12 ฟุต ในขณะที่ตัดแต่ง รวมกิ่งที่ยื่นออกมา) ให้มากที่สุด

ลดผลกระทบของ PSPS

  • การลดขอบเขต / ระยะเวลา / ความถี่ ตั้งเป้าหมายให้เหตุการณ์ 2020 PSPS กระทบลูกค้าลดลง ~⅓ ของจำนวนลูกค้า  เมื่อเทียบเหตุการณ์เทียบเคียงที่อาจเกิดขึ้นในปี 2019
  • ปรับปรุงการฟื้นฟู เฮลิคอปเตอร์เพิ่มเติม อากาศยานปีกคงที่พร้อมเทคโนโลยีอินฟราเรดเพื่อให้สามารถตรวจสอบในเวลากลางคืน ปรับปรุงเป้าหมายการฟื้นฟูขึ้น 50% เป็น 12 ชั่วโมงกลางวัน
  • ศูนย์ทรัพยากรชุมชน เปิดใช้งานสถานที่ปลอดภัยและมีพลังงานให้ใช้ 111 แห่งเพื่อให้ลูกค้าได้รับทรัพยากรและข้อมูลพื้นฐานในปี 2019 ตั้งเป้าหมายที่ 171 แห่งในปี 2020
  • ไมโครกริด / Distributed Generation (DG) ที่ระดับสูงสุด ปรับใช้พลังงานสำรองประมาณ 41MW ที่สนับสนุนไซต์สำคัญ 26 แห่งทั่ว 12 เคาน์ตีอย่างปลอดภัย และแบ่งส่วนและให้บริการพลังงานให้กับลูกค้ากว่า 4,800 รายอย่างปลอดภัยโดยใช้ไมโครกริดแบบกระจายชั่วคราวในระหว่างเหตุการณ์ 2019 PSPS สำหรับเหตุการณ์ 2020 PSPS มีการเตรียมสถานีย่อยหลายสิบแห่งเพื่อใช้การปั่นไฟแบบชั่วคราวหรือแบบท้องถิ่นที่มีอยู่ตามความจำเป็นในระหว่างเหตุการณ์ 2020 PSPS เพื่อให้พื้นที่เหล่านี้มีพลังงานอยู่เสมอแม้ว่าจะต้องปิดแหล่งส่งที่ส่งไปยังสถานีย่อยก็ตาม PG&E กำลังดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อสำรองเครื่องปั่นไฟเคลื่อนที่เพิ่มเติมเพื่อใช้ในช่วงฤดูไฟป่าปี 2020 สำหรับสถานีย่อยเหล่านี้ สำหรับไมโครกริดชั่วคราวอื่น ๆ และเป็นเครื่องสำรองสำหรับลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องใช้อย่างต่อเนื่องทางสังคม

  • ก่อนหน้านี้ PG&E ได้บรรลุข้อตกลงไกล่เกลี่ยกับกลุ่มผู้เสียหายจากไฟป่าทุกกลุ่มซึ่งมีมูลค่าประมาณ $25.5 พันล้าน ซึ่งรวมไปถึง:
    • เงินไกล่เกลี่ยมูลค่า $1 พันล้านกับเมือง เคาน์ตี และหน่วยงานสาธารณะอื่น ๆ ในจำนวนนี้ กว่า 500 ล้านจะส่งไปที่นิติบุคคลเคาน์ตี Butte
    • เงินไกล่เกลี่ยระงับคดีมูลค่าประมาณ $1.35 หมื่นล้านสำหรับระงับข้อพิพาทกับผู้เสียหายแต่ละรายที่เกี่ยวข้องกับ 2015 Butte Fire, 2017 Northern California Wildfires (รวมถึง 2017 Tubbs Fire) และ 2018 Camp Fire รวมถึง
    • $1.1 หมื่นล้านในข้อตกลงกับบริษัทประกันภัยและนิติบุคคลอื่น ๆ ที่จ่ายค่าสินไหมทดแทนให้บุคคลและธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับไฟป่า
  • PG&E ยังได้บรรลุข้อตกลงกับ Federal Emergency Management Agency และ Office of Emergency Services ของ California รวมถึงหน่วยงานอื่น ๆ ของรัฐ California เพื่อลดการเรียกร้องของหน่วยงานเหล่านั้น และเพิ่มจำนวนเงินการระงับคดีให้กับผู้เสียหายให้ได้มากที่สุด
  • การระงับคดีทั้งหมดจะต้องได้รับการอนุมัติจากศาลล้มละลาย และจะชำระเมื่อ PG&E มีการฟื้นฟูจาก Chapter 11

  • Plan of Reorganization ของ PG&E ไม่เพิ่มอัตราของลูกค้าและในความเป็นจริงแล้วให้ผลตอบแทนมากกว่า $900 ล้านจากการประหยัดดอกเบี้ยให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกัน แผนของ PG&E รับภาระผูกพันด้านเงินบำนาญทั้งหมด ภาระผูกพันของพนักงานอื่น ๆ และข้อตกลงการเจรจาต่อรองร่วมกับสหภาพแรงงาน และข้อตกลงการซื้อไฟฟ้าทั้งหมด และข้อตกลงการรวมบริการทางเลือกของชุมชน
  • Plan of Reorganization เพื่อการฟื้นฟูจาก Chapter 11 ของ PG&E ยังรวมถึงคำมั่นที่สำคัญซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ความน่าเชื่อถือ และความรับผิดชอบ
  • ล่าสุด PG&E ได้แก้ไขแผนในเดือนมกราคมเพื่อเพิ่มการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายประการ ได้แก่:
    • คณะกรรมการใหม่ของ PG&E Corporation และ Pacific Gas and Electric Company มีกรรมการปัจจุบันจำนวนหนึ่งลาออกหลังจากบริษัทออกจาก Chapter 11 และมีกรรมการใหม่เข้าร่วมเพื่อให้คณะกรรมการมีความเชี่ยวชาญและทักษะที่จำเป็นในการดูแลบริษัทภายหลังการฟื้นฟู
      • คณะกรรมการจะได้รับการคัดเลือกด้วยความช่วยเหลือจากบริษัทค้นหาอิสระ และใช้เมทริกซ์ทักษะของผู้อำนวยการที่เน้นไปที่คุณสมบัติที่บริษัทจะต้องมีเพื่อการฟื้นฟู
    • พัฒนาแผนเพื่อขยายการดำเนินงานของบริษัทและโครงสร้างพื้นฐานออกไปในระดับภูมิภาค เพื่อให้บริษัทเพิ่มการมุ่งเน้นไปที่ชุมชนท้องถิ่นและลูกค้า
    • ทำให้การกำกับดูแลกิจการของ PG&E เข้มข้นขึ้นโดยการแต่งตั้งที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยที่เป็นอิสระหลังจากระยะเวลาของ Federal Monitor ที่ศาลแต่งตั้งสิ้นสุดลง
    • กำหนดบทบาทที่เพิ่มขึ้นใหม่คือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเสี่ยง ซึ่งจะรายงานตรงต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ PG&E Corporation และมีหน้าที่ดูแลความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ PG&E
    • กำหนดบทบาทที่เพิ่มขึ้นใหม่คือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัย ซึ่งจะรายงานตรงต่อประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ PG&E Corporation และมีหน้าที่ดูแลกลยุทธ์ของ PG&E เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของสาธารณะและพนักงาน
    • การตั้ง Safety Oversight Committee (ISOC) ที่เป็นอิสระซึ่งพนักงานไม่ได้มาจาก PG&E เพื่อทำการตรวจสอบการดำเนินงานของบริษัทโดยอิสระ เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัย ความเป็นผู้นำด้านความปลอดภัย และผลการดำเนินงาน
    • มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงตัวชี้วัดความปลอดภัยและการกำกับดูแลด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นโดยเพิ่มกลไกการบังคับใช้ให้มากขึ้น และ
    • ปฏิรูปค่าตอบแทนผู้บริหารให้เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยยิ่งขึ้น

  • แผนของ PG&E อยู่ระหว่างการยืนยันจากศาลล้มละลายล่วงหน้าในวันที่ 30 มิถุนายน 2020 กำหนดเวลาตามกฎหมายภายใต้ AB 1054 สำหรับการเข้าร่วมในกองทุนเดินหน้าเรื่องไฟป่าของ California
  • แผนดังกล่าวยังคงต้องได้รับอนุมัติจาก California Public Utilities Commission และ Bankruptcy Court
  • คณะกรรมาธิการเพิ่งจัดประชาพิจารณ์และคาดว่าจะออกคำตัดสินเกี่ยวกับการที่แผนปฏิบัติตาม Assembly Bill 1054 ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
  • ศาลล้มละลายมีกำหนดให้ดำเนินการไต่สวนเพื่อยืนยันแผนของ PG&E ในวันที่ 27 พฤษภาคม 2020 ตามกระบวนการออกคะแนนเสียงโดยฝ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องที่จะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
  • ผู้ว่าราชการได้แสดงการสนับสนุนแผนการนี้

เอกสาร Evidentiary Hearing

เอกสาร (สาธารณะ) เพื่อดำเนินการ A.20-04-023 ก่อน California Public Utilities Commission

หมายเหตุ:ผู้สมัครได้เผยแพร่เอกสารตามที่จัดให้มีโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับไฟดับและความปลอดภัยเพิ่มเติม

ศูนย์ทรัพยากรชุมชน

ให้การสนับสนุนลูกค้าในระหว่างการตัดกระแสไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัยของสาธารณะ (PSPS)

การวางแผนกรณีฉุกเฉิน

รักษาความปลอดภัยให้กับตัวคุณเองและครอบครัวโดยการเตรียมพร้อมรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับ PG&E's Wildfire Wood Management Program โปรดติดต่อเราที่ 1-800-687-5720 หรือ wildfirewoodmanagement@pge.com