Importante

Assistência para recuperação após incêndios florestais

Ajudanr os nossos clientes a recuperar após incêndios florestais

ícone de alerta de emergência  Se sentir cheiro a gás natural ou suspeitar de uma emergência, saia da área imediatamente e ligue para o 9-1-1. 

ícone de alerta de emergência  Se vir linhas elétricas caídas, mantenha-se afastado. Não saia do carro ou de casa. Ligue 9-1-1. A seguir, telefone para a PG&E através do1-877-660-6789.

 

Linha de Apoio ao Cliente 24 horas:1-877-660-6789

Linha de informação de interrupção de energia 24 horas:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

Restauração do serviço de gás e eletricidade após um incêndio florestal

 

 

Restauração da energia elétrica

Depois de as equipas da PG&E receberem autorização dos socorristas para entrar numa área, iniciam o processo de avaliação, reparação e restabelecimento.

 

  • Quando a situação está segura, a primeira etapa é a avaliação dos danos. Normalmente, decorre no prazo de 12 a 24 horas.
  • Os trabalhadores da PG&E estarão no local para tornar a área suficientemente segura para receber serviço elétrico, trabalhando na reparação das instalações da PG&E (postes, torres e condutores).
  • Com base nas condições meteorológicas necessárias para fazer as reparações necessárias, é estimado um prazo de restabelecimento e comunicado ao cliente.
  • Se uma casa ou empresa tiver sofrido danos que impedem a restauração do serviço em segurança, as reparações deverão ser concluídos pelo cliente antes de o serviço ser restaurado.

 

Restauração do serviço de gás

Depois de as equipas da PG&E receberem autorização dos socorristas para entrar numa área, iniciam avaliações da infraestrutura de gás.

 

  • As avaliações podem começar imediatamente e normalmente são concluídas em 24 horas.
  • O sistema de gasodutos tem de ser purgado para retirar qualquer ar antes de o gás natural ser reabastecido na linha e depois entregue em segurança às residências ou às empresas.
  • O processo de purga requer a consulta de um técnico de gás ao local para aceder ao contador de gás.
  • Os trabalhadores da PG&E têm de então se deslocar a cada casa ou empresa uma segunda vez para ligar o contador, realizar verificações de segurança e reacender as luzes piloto para uma operação segura. Para que isso ocorra, os clientes de cada local têm de estar presentes.
  • A aplicação da legislação local determina quando as áreas podem ser novamente habitadas.
  • Se voltar à sua propriedade e não tiver serviço de gás, ligue para a PG&E através do 1-877-660-6789. Procuraremos reativar o seu serviço o mais rapidamente possível.

Saiba mais sobre segurança de gás

 

Peça a identificação da PG&E

Os nossos colaboradores e prestadores de serviços têm identificação da PG&E e estão sempre dispostos a mostrá-la a si.

Peça para verificar uma identificação válida antes de permitir que alguém que afirme ser um representante da PG&E entre em sua casa.

Se uma pessoa que alega ser um funcionário da PG&E tiver identificação e ainda se sentir desconfortável, ligue para a linha de apoio ao cliente da PG&E através do 1-877-660-6789para verificar a presença da PG&E na sua comunidade.

Alívio financeiro

Obtenha informações sobre as opções de apoio disponíveis para si.

Voltar para casa em segurança

Encontre sugestões de segurança relativamente a eletricidade e gás para proteger a sua família e a sua casa.

Aquecimento de residências sem serviço de gás

Se a sua casa utiliza aquecimento a gás, mas está sem serviço de momento, consulte as nossas sugestões de segurança sobre utilização de aquecimento alternativo.

Precisa de ajuda para reconstruir a sua casa ou empresa após um incêndio?

O nosso Building and Renovation Services Department (Departamento de Serviços de Construção e Renovação) trabalha diretamente com clientes afetados por incêndios florestais. É importante contactar a PG&E o mais cedo possível se precisar de ajuda para reparar ou reconstruir a sua casa ou empresa.

 

Restauração temporária de energia e restauração permanente subsequente

Telefone para 1-877-743-7782 ou envie uma inscrição através de “Os seus projetos” para iniciar o processo.

 

Solicitar energia é um processo com várias etapas que leva tempo. Os documentos a seguir descrevem as responsabilidades da PG&E e do cliente.

 

Brochura de reconstrução de desastres naturais (PDF)

Resumo do processo de aplicação de energia temporária e permanente (PDF)

Guia de assistência (PDF)

Conheça os serviços de construção e remodelação da PG&E

Proteja a sua família e a sua casa

 

É aconselhável que permaneça em contacto com os Gabinetes de Serviços de Emergência do seu condado e seguir as instruções dos socorristas locais. Uma vez que os socorristas permitirem que volte para casa, tome as medias referidas a seguir para proteger a sua família e a sua casa.

 

Sugestões de segurança elétrica

  • Verifique se há danos na fiação elétrica doméstica e desligue a energia no interruptor elétrico principal se suspeitar de algum dano. Consulte um eletricista.
  • Desconecte da tomada ou desligue todos os aparelhos elétricos para evitar sobrecarga dos circuitos e riscos de incêndios quando a energia for restabelecida. Basta deixar uma única lâmpada acesa para alertá-lo quando a energia retornar. Ligue novamente os seus aparelhos, um de cada vez, quando as condições voltarem ao normal.
  • Se vir linhas de energia caídas próximo da sua casa, trate-as como se estivessem “vivas” ou eletrificadas. Mantenha-se a si e a outras pessoas longe delas. Ligue para o 911 e, em seguida, notifique a PG&E através do 1-877-660-6789.
  • Para ter luz durante interrupções, use apenas lanternas com bateria.
  • Não são recomendadas velas de cera normais. As velas de LED são uma alternativa segura.
  • Os clientes com geradores devem certificar-se de que os mesmos são instalados corretamente por um eletricista licenciado. Os geradores instalados incorretamente constituem um perigo significativo para as nossas equipas, para si e para a sua família.
  • Se lhe for solicitado que evacue, desligue o gás e a eletricidade para evitar maiores danos.

 

Sugestões de segurança de gás

  • Se você ou outra pessoa desligar o gás durante a evacuação, NÃO oligue novamente. Contacte a PG&E ou outro profissional qualificado para realizar uma inspeção de segurança antes de o serviço de gás ser restaurado e de os pilotos do aparelho a gás serem reacendidos.
  • Se sentir o odor distinto de "ovo podre" do gás natural em ou à volta da sua casa ou empresa, deve ligar imediatamente para o 911 e depois para a PG&E através do 1-877-660-6789.

 

Restauração de gás

  • A fim de restaurar o serviço de gás, as equipas de gás têm de realizar uma avaliação minuciosa da infraestrutura danificada e inspeções em cada casa e em cada empresa do cliente. Este processo tem de ocorrer antes de o serviço ser restaurado e os reacendimentos realizados. A PG&E deslocará equipas adicionais para restaurar o serviço de gás.
  • É útil que os clientes estejam disponíveis para permitir que as equipas da PG&E tenham acesso às suas propriedades para inspecionar equipamentos e restaurar o serviço.
  • Caso não seja efetuado contacto durante o nosso esforço inicial porta a porta para reacender as luzes piloto, deixaremos um cartão de contacto para que os clientes possam telefonar-nos. Os clientes que regressem às suas casas e pretendam que o serviço seja restaurado devem ligar para 1-877-660-6789.
  • Os colaboradores da PG&E estão sempre identificados e estão sempre dispostos a mostrar-lhe a identificação. Os clientes devem sempre pedir para verificar uma identificação válida antes de permitir que qualquer pessoa que afirme ser um representante da PG&E entre em sua casa. Se uma pessoa que alega ser um funcionário da PG&E tiver identificação e ainda se sentir desconfortável, ligue para a linha de apoio ao cliente da PG&E através do 1-877-660-6789para verificar a presença da PG&E na comunidade.

 

Aquecimento de residências sem serviço de gás

  • Coloque os aquecedores de ambiente em superfícies niveladas, duras e não inflamáveis. Não os coloque sobre tapetes ou carpetes.
  • Não coloque objetos sobre aquecedores nem os use para secar roupas ou sapatos.
  • Desligue os aquecedores ao sair do quarto ou ao dormir.
  • Mantenha todos os materiais inflamáveis a pelo menos um 3 pés (0,9 m) de fontes de aquecimento e supervisione as crianças quando um aquecedor ou lareira estiver a ser utilizado.
  • Nunca use aparelhos de cozinha, como fornos ou fogões, para fins de aquecimento doméstico.
  • Instale detetores de monóxido de carbono para avisar se os níveis de concentração forem altos. Desde 2011, todas as residências unifamiliares da California são obrigadas a ter detetores de monóxido de carbono. Certifique-se de que são instalados próximo de áreas de dormir e substitua as baterias pelo menos duas vezes por ano.
  • Ao utilizar a lareira para se manter aquecido, não se esqueça de que a chaminé esteja aberta para que os subprodutos da combustão possam sair em segurança pela chaminé.
  • Nunca use dentro de casa produtos no que gerem níveis perigosos de monóxido de carbono. Esses produtos incluem geradores, churrasqueiras, aquecedores a propano e carvão.

Após um incêndio florestal, procuramos restaurar a energia da forma mais rápida e segura possível. Como parte deste processo, poderemos ter de cortar árvores que representem um risco para a segurança. Galhos e galhos de árvores com menos de dez centímetros de diâmetro são lascados e arrancados ou cortados em pedaços menores e espalhados no local. A madeira com mais de dez centímetros de diâmetro permanece numa posição segura no local.

 

Compreendemos que a madeira residual possa ser difícil de manusear. É por isso que nos oferecemos para tratar da madeira da nossa resposta a incêndios florestais em 2020 ou 2021 sem custos. Isto ajuda os clientes a concentrar-se na recuperação.

 

Se solicitado e com a autorização do proprietário do imóvel, avaliaremos a madeira da propriedade e poderemos transportá-la para fora do local. Para receber este apoio, envie um Wildfire Wood Management Permission Form (Formulário de Autorização de Gestão de Madeira de Incêndios Florestais).

A realização deste trabalho leva tempo. Antes de lidar com a madeira no local, notificaremos o proprietário do imóvel. Para obter uma atualização sobre o estado da sua solicitação, telefone para 1-800-687-5720 ou envie um e-mail para wildfirewoodmanagement@pge.com.

Estamos empenhados em concluir este trabalho o mais rapidamente e seguro possível. A realização deste trabalho leva tempo. As condições meteorológicas e outras questões de segurança podem afetar a nossa programação. Iremos coordenar-nos diretamente com os proprietários sobre este trabalho.

Estamos comprometidos em reduzir o desperdício resultante destes esforços. Descartamos legalmente a madeira usando métodos que diminuem os riscos de segurança e os impactos ambientais. Utilizamos regularmente instalações comunitárias, o que inclui fábricas, operações com lenha e locais comunitários de doação de aparas/lenha.

Estamos a oferecer-nos para abordar a madeira dos incêndios florestais de 2020 e 2021. Para questões sobre gestão de madeira para outros programas de vegetação, ligue para 1-877-660-6789.

Tem madeira na sua propriedade que foi cortada pela PG&E em resposta a um incêndio florestal?

A PG&E está a ajudar os clientes afetados pelos incêndios Carr ou Camp, isentando-os da taxa de ligação de energia temporária. O Building and Renovation Services Department da PG&E é o ponto de contacto dos clientes para solicitação de energia.

 

É importante entrar em contacto com a PG&E o mais cedo possível se prevê reparar ou reconstruir. Para solicitar energia de reconstrução temporária e para energia permanente subsequente, telefone para 1-877-743-7782 ou envie uma solicitação para “Os seus projetos.” Certifique-se de indicar no seu requerimento que a sua solicitação de serviço se deve aos incêndios Carr ou Camp.

 

Encontre informações sobre serviços de construção e remodelação. Para obter apoio, entre em contacto com rebuild@pge.com.

 

A solicitação de energia é um processo que requer inúmeras etapas realizadas pelo cliente e pela PG&E. Consulte o nosso Resumo do processo para solicitar energia temporária e permanente (Summary of Process to Apply for Temporary and Permanent Power).

Os nossos corações estão com as comunidades afetadas pelo incêndio Camp. A perda de vidas e propriedades é impressionante. Estamos a apoiar comunidades e agências locais nos esforços de recuperação.

 

Nesta página, conheça os esforços de restabelecimento, opções de crédito e cobrança, segurança e outras informações importantes para os afetados pelo incêndio.

Perguntas Frequentes sobre o incêndio Camp

Se eu ainda estiver a morar em minha propriedade após o incêndio, vou receber faturas?
Sim. As residências ou empresas que ficaram inutilizáveis ou destruídas no incêndio Camp tiveram a cobrança automaticamente interrompida, mas todas as outras residências e empresas deverão continuar a receber as faturas. Se tiver dúvidas sobre a sua conta, ligue-nos através do 1-877-660-6789.

Serão cobradas multas por atraso de pagamento se eu não conseguir pagar a minha fatura?
A pressão financeira é uma das muitas preocupações que afetam os residentes do condado de Butte afetados pelo incêndio Camp. Estamos aqui para ajudar a aliviar a pressão, lidando com questões financeiras relacionadas com o seu serviço de utilidade pública. Contacte-nos através do 1-877-660-6789.

Perderei os meus descontos (por exemplo, descontos CARE, FERA)?
Se vai mudar imediatamente o seu serviço para um novo imóvel, poderá transferir os seus descontos CARE e FERA para o novo endereço. Caso a sua conta fique parada por mais de 90 dias, pode ser necessário fazer nova solicitação na nova residência.

O que é energia temporária?
A energia temporária é fornecida a curto prazo, sendo serviço prestado por durante um período limitado. Os clientes têm de converter a sua energia temporária em energia permanente assim que o projeto de construção estiver concluído.

Como posso solicitar energia temporária?
Inscreva-se online em “/Os seus projetos.” Ser-lhe-á atribuído um Representante de Planeamento de Serviços (Service Planning Representative, SPR) específico da PG&E. Também pode enviar a sua inscrição telefonando para1-877-743-7782, de segunda a sexta, das 7 h às 18 h. Certifique-se de assinalar a sua inscrição como afetada por um grande desastre natural para que seja encaminhada para a equipa de reconstrução da comunidade.

Como posso solicitar eletricidade ou gás permanente?
Será necessário um novo envio de solicitação para serviço permanente e está disponível online em “Os seus projetos” ou telefonando para1-877-743-7782. Um Representante de Planeamento de Serviços (Service Planning Representative, SRP) específico entrará em contacto consigo no prazo de 24 horas após o recebimento da sua solicitação para o ajudar relativamente ao pedido de passagem de serviço temporário a permanente.

A PG&E não pode restaurar serviços permanentes de gás ou eletricidade em estruturas danificadas até que tenham sido reparadas ou reconstruídas e o inspetor ou representante de construção do condado ou cidade tenha aprovado o restabelecimento do serviço pela PG&E.

Quais são os prazos de restabelecimento de um novo serviço?
A PG&E oferecerá um serviço rápido para tratar a sua inscrição e estabelecer o serviço. Um Representante de Planeamento de Serviços (SPR) específico entrará em contacto consigo no prazo de 24 horas após o recebimento da sua solicitação caso assinale a mesma como afetada por um grande desastre natural. Inscreva-se online em “Os seus projetos” ou telefonando para1-877-743-7782.

Quanto custa a energia temporária?
A PG&E renunciará às tarifas de serviço temporário. No entanto, você será responsável pelo custo de contratar um empreiteiro ou eletricista licenciado para comprar e instalar, ou autoinstalar, o seu poste e painel temporário propriedade sua enquanto cliente. O condado ou cidade também pode cobrar comissões de licenciamento.

Quem é responsável por estabelecer o poste de energia temporária?
Um empreiteiro licenciado, eletricista ou o cliente da PG&E. Para saber mais sobre os nossos requisitos e políticas, aceda ao Greenbook Manual.

A PG&E pode estabelecer um serviço temporário num poste para alimentar o meu veículo recreativo ou atrelado e canteiro de obras enquanto eu reconstruo?
Além do contador e do painel principal, o seu eletricista licenciado deverá ser capaz de fornecer a configuração necessária para alimentar o seu veículo recreativo ou atrelado e o canteiro de obras. Observe que é necessária uma licença ao nível da cidade ou do condado para que a PG&E possa estabelecer um serviço de energia temporária, e a cidade ou o condado pode ter em vigor requisitos que os proprietários terão de respeitar antes de permitir que um veículo recreativo ou atrelado seja estacionado no local.

O que devo fazer antes de começar a reconstruir?
Antes de iniciar a limpeza da sua propriedade e a construção de um novo edifício, tenha em mente estes importantes lembretes de segurança:

  • Telefone antes de escavar: Certifique-se de telefonar para o 811 pelo menos dois dias úteis antes de você ou um empreiteiro iniciar qualquer projeto de escavação. Este é um serviço gratuito. A PG&E e outras concessionárias comparecerão e marcarão todos os condutos subterrâneos.
  • Tenha atenção: Diminua a velocidade em áreas onde estão a ser realizadas obras de construção de estradas ou árvores.

Lembre-se também de solicitar o serviço PG&E assim que obtiver uma licença da cidade ou do condado para evitar atrasos no serviço.

Há algum apoio financeiro disponível para a minha nova casa?
A PG&E está a oferecer incentivos financeiros para ajudar os clientes a construir residências e estabelecimentos empresariais de alto desempenho que utilizem menos energia. Os clientes que participarem na iniciativa Advanced Energy Rebuild receberão incentivos para adotar já práticas de construção que serão requeridas para todas as novas construções em 2020. A intenção da iniciativa é ajudar os clientes a construir residências confortáveis e eficientes, reduzindo simultaneamente as suas futuras faturas de energia.

O Advanced Energy Rebuild está disponível para clientes que perderam um edifício num grande incêndios recente, como os incêndios Carr ou Camp. Para ser elegível para o programa, o cliente tem de obter uma licença em 2019. Saiba mais em Advanced Energy Rebuild. Também pode enviar um e-mail pararebuild@pge.compara fazer perguntas ou solicitar para falar com um membro da equipa da iniciativa.

Porque os incentivos à eficiência energética só estão disponíveis este ano?
Os clientes que participarem da iniciativa Advanced Energy Rebuild receberão incentivos para adotar já práticas de construção que serão requeridas para todas as novas construções em 2020. O financiamento do programa provém de sobretaxas de programas de serviço público sobre faturas de serviços públicos destinadas a aumentar a conservação e a eficiência energética na California. Após a alteração de janeiro de 2020 ao código de construção da California, o programa já não se qualifica como um programa de eficiência energética elegível para fundos públicos porque as melhorias nos edifícios já não são voluntárias.

Os incentivos AER estão disponíveis para residências pré-fabricadas totalmente eletrificadas?
O financiamento para o programa Advanced Energy Rebuild (AER) provém de sobretaxas do programa de serviço público nas faturas de serviços públicos que foram criadas para aumentar a conservação e a eficiência energética na California. Os incentivos baseiam-se na modelagem energética de residências regulamentadas pela California Energy Commission nos termos do Título 24 do Código de Construção. As residências pré-fabricadas são regulamentadas pelo governo federal, pelo que não são elegíveis para este financiamento.

O que significam as marcações P1, P2 e NC nas árvores?
As equipas da PG&E estão a realizar a marcação e o corte de árvores que possam constituir um perigo. A marcação “P1” indica que a árvore apresenta um risco imediato, seja para as linhas de energia próximas ou para a área de trabalho utilizada para reparar as linhas. A PG&E cortou todas as árvores P1. A marcação “P2” indica que a árvore está danificada ou doente e pode cair em linhas de energia próximas, mas não representa um risco imediato. Estas árvores serão tratadas antes da época de incêndios de 2019. A marcação “NC” indica que a árvore será retirada para reconstruir as nossas infraestruturas.

As marcas na minha árvore não são verdes nem amarelas. Vocês também vão cortar estas árvores?
A PG&E utiliza apenas marcações verdes ou amarelas nas árvores como parte deste programa. A marcação pode ser efetuada por agências governamentais estaduais e locais que também marcam e cortam árvores por razões de segurança. Para determinar que agência marcou a sua árvore, telefone para a CAL OES, o Butte County ou a Town of Paradise.

Quando será retirada a minha madeira?
Estamos empenhados em ajudar as comunidades afetadas pelo incêndio Camp, lidando com potenciais riscos de segurança e auxiliando nos esforços de reconstrução. A PG&E limpará todas as árvores P2 até ao início da temporada de incêndios e removerá todos os restos de madeira elegíveis até ao fim de maio.

Acredito que não lidaram com uma árvore elegível. Podem vir investigar?
Se tiver alguma dúvida relacionada com o trabalho em árvore ou remoção de madeira, contacte1-877-660-6789e um representante irá contactá-lo para discutir quaisquer dúvidas que possa ter e irá realizar uma visita no terreno, se necessário.

E as árvores na minha propriedade que não estiverem perto das instalações da PG&E?
Se tiver alguma dúvida sobre os trabalhos de limpeza, sugerimos que telefone para CAL OES em1-530-399-0434, envie um e-mail paradebrisquestions@caloes.ca.govou desloque-se a uma Town of Paradise Drop-In Open House. Aceda a Butte County Recovers para obter mais informações.

O que devo fazer se achar que um empreiteiro da PG&E danificou a minha propriedade durante o processo de remoção de árvores ou resíduos de madeira?
Se achar que sofreu uma perda pela qual a PG&E é responsável, poderá apresentar uma reclamação. Saiba mais sobre a política e o processo de reclamações.

Ações da PG&E desde o incêndio Camp

  • A cidade de Paradise e as áreas adjacentes afetadas pela incêndio Camp serão o maior esforço de reconstrução na nossa área de serviço desde o terramoto de 1906 em São Francisco.
  • Criamos umWildfire Assistance Fund (Fundo de Assistência a Incêndios Florestais" de 105 milhões de USD, financiado por acionistas, destinado a ajudar as pessoas desalojadas pelos incêndios florestais no norte da California em 2017 e pelo incêndio Camp de 2018, especificamente aquelas que não têm seguro ou precisam de apoio com despesas de subsistência alternativas ou outras necessidades urgentes.
  • A PG&E também se comprometeu a colocar no subsolo linhas de distribuição elétrica na cidade de Paradise e em algumas outras áreas na área do incêndio Camp. 
  • Até ao momento, a PG&E investiu mais de 100 milhões de USD na reconstrução de eletricidade e gás na região de Paradise.
  • Dentro da área do incêndio Camp, o Butte County Rebuild da PG&E tem (todos os valores são relativos a 2019 e 2020):
    • Quilómetros suspensos temporários de linhas de energia concluídos até ao momento:23
    • Quilómetros subterrâneos de linhas de energia concluídos até ao momento:7
    • Concluídos 30 milhas (48 quilómetros) de valas para o projeto elétrico subterrâneo
    • Novos serviços subterrâneos de gás e eletricidade para dois parques de residências móveis completos para um total de: 59 vagas
    • Serviços de energia temporários concluídos:1018
    • Serviços de energia permanente concluídos para residências e empresas reconstruídas: 350
    • Árvores perigosas removidas: 94 000
  • Temos uma equipa de reconstrução específica com mais de 400 colaboradores e um comité consultivo que nos ajude a processar e ajustar recursos e necessidades para realizar o trabalho em segurança e com eficiência, e estamos a auxiliar ativamente os clientes nos seus esforços de reconstrução, ajudando-os através do processo de planeamento do serviço, pois é novo para muitos clientes.
  • Estamos a oferecer incentivos acrescidos aos clientes que reconstruam com medidas de eficiência energética, adotem a energia solar ou passem a consumir apenas eletricidade. Em janeiro, o programa da iniciativa Advanced Energy Rebuild da PG&E foi prolongado até 2020 para clientes que obtiverem licenças de construção este ano para substituir uma casa perdida num recente grande incêndio florestal, como os incêndios Carr ou Camp. Os clientes podem receber até 12 500 USD em incentivos à reconstrução, adoptando práticas de construção energeticamente eficientes em residências reconstruídas após um incêndio florestal – mesmo que a casa seja construída noutro local na área de serviço da PG&E.

A PG&E fez melhorias significativas na segurança e continua a investir em infraestrutura e tecnologia para mitigar o risco de incêndio florestais no seu território de serviço:

Inspeções reforçadas

  • Em 2019, concluiu inspeções aperfeiçoadas e aceleradas em mais de 700 mil ativos de transmissão, distribuição e subestações da sua infraestrutura elétrica em áreas de alto risco de incêndio
  • Reparar ou tornar seguras todas as condições de maior prioridade encontradas durante as inspeções dos seus ativos de transmissão, distribuição e subestações

Melhorar a consciência situacional

  • Estações meteorológicas– 630 implantadas em 05/03/2020, outras 400 até 01/09/2020
  • Câmaras– 146 câmaras de alta definição implantadas, outras 200 até ao fim de 2020
  • Dados de satélite–Dados de satélite NOAA adicionados ao sistema de identificação e alerta da PG&E
  • Wildfire Safety Operations Center(Centro de Operações de Segurança contra Incêndios) – centro atualizado que opera 24 horas por dia e 7 dias por semana, monitorizando ameaças de incêndio

Reforço do sistema elétrico e melhoria da prontidão

  • 171 milhas (275 quilómetros) de linhas reforçadas em 2019; objetivo de 241 milhas (387 quilómetros) de linhas em 2020
  • Colocação de linhas de energia elétrica no subsolo – processo aplicado de forma estratégica e seletiva à distribuição nos casos em que os principais trechos de linha que servem comunidades isoladas passam por áreas de alto risco de incêndio   
  • Seccionalização – instalação realizada de 298 dispositivos seccionadores em 2019; objetivo de 592 em 2020.
  • Automatização do sistema – continuar a instalar dispositivos e religadores de Controlo de Supervisão e Aquisição de Dados (Supervisory Control and Data Acquisition, SCADA) para evitar reposição da energia após uma falta; testagem da tecnologia Limitador rápido de corrente de falha à terra (Rapid Earth Fault Current Limiter, REFCL) para religar automaticamente a corrente elétrica num fio caído

Realizar gestão reforçada de vegetação (enhanced vegetation management, EVM)

  • 2498 milhas (4020 quilómetros) de linhas autorizadas usando procedimentos reforçados para satisfazer importantes normas estaduais sobre de autorização; objetivo de 1800 milhas (2897 quilómetros) de linhas de distribuição em 2020 (400 milhas (644 quilómetros) concluídas)
  • Inspeção ao nível de transmissão e VM em 5500 milhas (8850 quilómetros) em distritos com alta ameaça de incêndios (high fire threat districts, HFTDs) todos os anos e outras áreas, conforme necessário; VM ao nível de distribuição todos os anos para folga radial mínima de 4’ (1,2 m).
  • A expansão da faixa de domínio, especialmente para linhas de transmissão de 60-70 kV, deverá retirar mais linhas do risco de PSPS e melhorar a capacidade de inspeção aérea para restabelecimento do serviço após PSPS.
  • EVM de distribuição a ocorrer nos próximos 10 anos: remoção de árvores mortas e doentes e poda mais intensa raio de 12’ (3,65 m) no momento da poda mais galhos pendentes) conforme viável.

Reduzir os impactos das PSPS

  • Redução do âmbito/duração/frequência – a meta de fazer com que qualquer evento PSPS de 2020 afete aproximadamente um terço menos clientesdo que um evento comparável em 2019
  • Melhorar o restabelecimento – helicópteros adicionais; aeronaves de asa fixa com tecnologia infravermelha para permitir inspeções noturnas; melhorar a meta de restabelecimento em 50%, para 12 horas do dia
  • Centros de Recursos Comunitários – ativou 111 locais seguros e com energia para os clientes receberem recursos e informações básicas em 2019; objetivo de 171 locais em 2020
  • Microrredes/geração distribuída (GD) – no nível de pico, implantou em segurança aproximadamente 41 MW de apoio de energia de reserva em 26 locais críticos em 12 condados e seccionou e disponibilizou energia em segurança a mais de 4800 clientes usando microrredes temporárias de geração distribuída durante eventos de PSPS em 2019; relativamente aos eventos PSPS de 2020, prepara dezenas de subestações para usar geração local temporária ou existente conforme necessário durante os eventos PSPS de 2020 devem a manter essas áreas com energia mesmo quando as fontes de transmissão para as subestações tiverem que ser desligadas. A PG&E também está a agir rapidamente para reservar geradores móveis adicionais para utilização na temporada de incêndios de 2020 para estas subestações, para outras microrredes temporárias e como geração de reserva para clientes que são essenciais para a continuidade da sociedade

  • A PG&E já chegou a acordos com todos os grupos de vítimas de incêndios florestais, acordos esses avaliados em aproximadamente 25,5 mil milhões de USD, incluindo:
    • Um acordo de mil milhões de USD com cidades, condados e outras entidades públicas, dos quais mais de 500 milhões USD se destinarão a entidades do condado de Butte;
    • Um acordo de aproximadamente 13,5 mil milhões de USD para resolver reivindicações de vítimas individuais relacionadas com o incêndio Butte de 2015, com os incêndios florestais no norte da California de 2017 (incluindo o incêndio Tubbs de 2017) e com o incêndio Camp de 2018; e
    • Um acordo de 11 mil milhões de USD com companhias de seguros e outras entidades que pagaram indemnizações a e indivíduos e empresas relacionados com os incêndios florestais.
  • A PG&E também chegou a acordos com a Federal Emergency Management Agency Emergências e o Office of Emergency Services da Califórnia, bem como com outras agências do Estado da California, para reduzir as reclamações dessas agências e maximizar o montante de fundos de liquidação para as vítimas.
  • Todos os acordos estão sujeitos à aprovação do Tribunal de Falências e serão pagos após a saída da PG&E do Capítulo 11.

  • O Plano de Reorganização da PG&E não aumenta as tarifas dos clientes e, na verdade, devolve mais de 900 milhões de USD em poupança de juros aos clientes. Ao mesmo tempo, o Plano da PG&E assume todas as obrigações de pensões, outras obrigações dos colaboradores e acordos de negociação colectiva com sindicatos, e todos os acordos de compra de energia e acordos de serviços de agregação de escolha da comunidade.
  • O Plano de Reorganização da PG&E para sair do Capítulo 11 também inclui compromissos significativos concebidos para melhorar a segurança, a fiabilidade e a responsabilidade.
  • A PG&E alterou pela última vez o seu plano em janeiro de modo a adicionar uma série de alterações significativas, incluindo:
    • Novos membros do Conselho de Administração da PG&E Corporation e Pacific Gas and Electric Company. Vários administradores atuais deixarão o cargo após a empresa sair do Capítulo 11 e novos administradores ingressarão para que os conselhos tenham os conhecimentos e as capacidades necessárias para supervisionar a empresa em contexto pós-emergência;
      • O Conselho de Administração será selecionado com a ajuda de empresas de procura independentes e com a utilização de uma matriz de capacidades de administração que se concentra nas qualidades que a empresa necessitará à medida que ressurgir
    • Desenvolver um plano para regionalizar as operações da empresa e a sua infraestrutura para aumentar o foco da empresa nas comunidades locais e nos clientes;
    • Fortalecer ainda mais a governação empresarial da PG&E, nomeando um consultor de segurança independente após a conclusão do mandato do Monitor Federal nomeado pelo tribunal;
    • Estabelecer uma função ampliada de Diretor de Risco, que reportará diretamente ao Diretor-Geral da PG&E Corporation e supervisionará os riscos associados às operações da PG&E;
    • Estabelecer uma função ampliada de Diretor de Segurança, que reportará diretamente ao Diretor-Geral da PG&E Corporation e supervisionará a estratégia da PG&E para melhorar ainda mais a segurança pública e da força de trabalho;
    • Formar uma Comissão Independente de Supervisão de Segurança (Independent Safety Oversight Committee, ISOC) com colaboradores não pertencentes à PG&E que forneça revisão independente das operações da empresa, incluindo segurança e conformidade regulamentar, liderança em segurança e desempenho operacional;
    • Comprometer-se com indicadores de segurança reforçada e supervisão regulamentar mais rigorosa com mecanismos de fiscalização cada vez mais eficazes; e
    • Reestruturar a remuneração dos executivos de modo a vinculá-la ainda mais ao desempenho de segurança.

  • O Plano da PG&E está em vias de ser confirmado pelo Tribunal de Falências antes do prazo legal de 30 de junho de 2020, nos termos de AB 1054, para participação no futuro fundo contra incêndios florestais da California.
  • O Plano permanece sujeito à aprovação da California Public Utilites Commision e do Tribunal de Falências.
  • A Comissão realizou recentemente audiências públicas e deverá emitir a sua determinação relativamente à conformidade do Plano com o Projeto de Lei 1054 da Assembleia nos próximos meses.
  • O Tribunal de Falências prevê realizar uma audiência de confirmação do Plano da PG&E em 27 de maio de 2020, após um processo de solicitação de voto aos partidos relevantes que ocorrerá nas próximas semanas.
  • O Governador manifestou o seu apoio ao Plano.

Exposições de audiência probatória

Anexos (públicos) para o Procedimento A.20-04-023 perante a California Public Utilities Commission

ícone de aviso importanteNota: O requerente publicou os anexos conforme fornecidos, sem alterações.

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Contacte-nos através do número 1-800-687-5720 ou wildfirewoodmanagement@pge.comse tiver alguma dúvida sobre este programa PG&E.