Kev pab nkag mus rau PG&E

Rov qab tau koj tus password

Thaum Lub Rau Hli 9, 2025, peb tau tsim ib lub platform account online tshiab.  Lub luag haujlwm hloov tus password ntawm lub xaib tsuas yog ua haujlwm yog tias koj twb tau hloov koj tus account online mus rau peb lub platform tshiab lawm.  Yog tias koj tus password tseem tsis ua haujlwm, rov xyuas dua:

Koj siv qhov chaw nyob email uas koj tau muab thaum koj rov sau npe rau ntawm pge.com tshiab. 

Yog koj tseem tsis tau sau npe rau ntawm lub xaib tshiab: 

1. Nkag mus rau hauv lub xaib siv koj lub npe neeg siv thiab lo lus zais uas koj paub zaum kawg. Peb yuav coj koj mus rau qhov kev teeb tsa.
2. Sau npe ua tus neeg siv khoom tshiab.

Thaum koj rov sau npe dua, koj lub npe neeg siv yuav yog email chaw nyob.  

Nrhiav lossis rov qab tau koj lub npe neeg siv

Thaum Lub Rau Hli 9, 2025, peb tau tsim ib lub platform account online tshiab.  Lub luag haujlwm tsis nco qab-username tsuas yog ua haujlwm yog tias koj twb tau hloov koj tus account online mus rau peb lub platform tshiab lawm.  Yog tias qhov kev ua haujlwm forgot-username tseem tsis ua haujlwm, rov xyuas dua:

Tias koj siv qhov chaw nyob email uas koj tau muab thaum koj rov sau npe rau ntawm pge.com tshiab. Tshawb xyuas koj cov inboxes email kom tau txais email los ntawm noreply@salesforce.com.

Yog koj tseem tsis tau sau npe rau ntawm lub xaib tshiab:

1. Nkag mus rau hauv lub xaib siv koj lub npe neeg siv thiab lo lus zais uas koj paub zaum kawg. Peb yuav coj koj mus rau qhov kev teeb tsa.
2. Sau npe ua tus neeg siv khoom tshiab.

Thaum koj rov sau npe dua, koj lub npe neeg siv yuav yog email chaw nyob.  

Hu rau1-877-660-6789. Peb tuaj yeem txheeb xyuas koj cov ntaub ntawv tus account thiab coj koj nkag mus rau hauv tus account online.

Cov lus ntawv thiab email yuav raug ncua lossis thaiv los ntawm lub tuam txhab wireless lossis tus neeg muab email.

Yog tias koj tsis tau txais tus lej ruaj ntseg:

1. Tos 60 vib nas this, ces xaiv "Xa code dua." Cov lej yuav siv sijhawm txog li 30 feeb thiaj li tuaj txog. Lawv siv tau rau ib (1) teev.
   • Tom qab peb (3) zaug sim ua tsis raug, koj tus account yuav raug xauv ib ntus.
   • Yog tias koj xav tau nkag mus rau hauv tam sim no, pib dua koj lub npe neeg siv lossis tus password.
2. Sim lwm txoj kev xa khoom. Koj puas tau xaiv txais koj tus lej los ntawm kev xa ntawv? Sim email.

Yuav tsum xyuas seb yog koj tseem tsis tau txais tus lej ruaj ntseg li cas

Koj puas tau xaiv xa email? Xyuas koj cov ntawv spam lossis cov ntawv tsis muaj dab tsi. Xyuas kom tseeb tias koj siv lub npe email uas txhawb nqa.

Koj puas tau xaiv kev xa ntawv? Xyuas kom tseeb tias koj muaj lub tshuab txais xov tooj thiab koj lub xov tooj tsis nyob hauv hom dav hlau.

Koj puas tau xaiv kev hu xov tooj tab sis tsis hnov tus lej? Koj yuav tsum hais ib yam dab tsi thaum koj teb kom ua rau cov lus tshwm sim.

Koj puas muaj ib qho app nrhiav kev dag ntxias ntsia rau hauv koj lub xov tooj? Tej zaum koj yuav tsis tau txais kev hu xov tooj. Tua nws los yog sim lwm txoj kev.

Yog tias koj tsis muaj kev nkag mus rau lub xov tooj thiab email ntawm koj tus account lawm, hu rau 1-877-660-6789. Peb tuaj yeem pab txheeb xyuas koj tus kheej, rov qab nkag mus rau koj tus account thiab hloov kho koj cov ntaub ntawv tiv tauj.

Yog koj sim nkag mus rau hauv koj tus account ntau zaus dhau lawm ces yuav ua rau koj tus account raug xauv ib ntus, rau kev ruaj ntseg.

Yog tias koj raug kaw tawm ntawm koj tus account:

1. Tos tsawg kawg ib (1) teev thiab sim nkag mus dua.
2. Xaiv "Tsis nco qab koj lub npe neeg siv lossis lo lus zais?" ntawm nplooj ntawv nkag mus.

Yog koj tau tsiv koj tus account mus rau lub platform pge.com tshiab, koj lub username yog tus email chaw nyob uas koj siv los sau npe. 

Yuav tsum xyuas seb yog koj tseem tsis tau tsim ib tus account li cas:

 Puas tau siv email lawm? Ib qho chaw nyob email tsuas yog siv tau ib zaug xwb hauv peb lub system. Yog tias koj tab tom sim txuas lwm tus account, nkag mus rau hauv thiab nyem "ntxiv ib tus account" nyob rau sab saum toj ntawm nplooj ntawv.

 Puas muaj lwm tus neeg hauv koj tsev neeg twb tau sau npe rau hauv tus account lawm? Yog tias yog li ntawd, hais kom lawv ntxiv koj siv qhov txuas "ntxiv ib tus neeg" ntawm lub dashboard.

 Paub tseeb tias koj yog tus tswv nyiaj tseem ceeb lossis tau raug caw tuaj tswj hwm tus account.

Yog xav tau kev pab, hu rau1-877-660-6789. Peb tuaj yeem txheeb xyuas koj cov ntaub ntawv tus account thiab coj koj nkag mus rau hauv tus account online.

Thaum kuv sim nkag mus rau hauv, kuv pom ib qho lus qhia yuam kev uas hais tias kuv lub npe neeg siv twb tau rov sau npe dua lawm. Kuv yuav ua li cas? 

Cov lej nyiaj hauv tsev nyob tsuas yog tuaj yeem sau npe rau hauv ib lub npe neeg siv xwb. Tus account yuav tsum tau sau npe rau tus tswv account thawj. Txawm li cas los xij, nws muaj peev xwm hais tias tus txij nkawm, tus neeg hauv tsev neeg lossis tus neeg nyob hauv chav tau tsim ib tus account rau koj. 

Tseem tsis tau txiav txim siab seb email thiab lub npe neeg siv twg txuas nrog koj tus account? Hu rau 1-800-743-5000.

Nov yog qhov tshwm sim. Thaum lub sijhawm sau npe, koj sau koj cov ntaub ntawv:

• Tus lej nyiaj
• Naj npawb xov tooj
• Tus lej ruaj ntseg
• Chaw nyob email ob zaug

Ib tsab email pov thawj raug xa mus rau tus email uas tau muab, tab sis thaum koj nyem lub pob "pov thawj email" hauv email:

• Ib qho kev sib tham browser tshiab qhib.
• Koj rov qab los rau qhov pib ntawm cov txheej txheem sau npe.

Ua ntej koj hu xov tooj

 Luam thiab muab qhov URL ntawm email pov thawj tso rau hauv koj tus browser

• Rov qab mus rau koj tus email pov thawj.
• Saum lub pob "verify email", muaj ib qho URL.
• Luam thiab muab qhov URL ntawd tso rau hauv qhov browser.
• Koj yuav tsum muaj peev xwm txuas ntxiv mus.

 Kho koj cov chaw teeb tsa browser

• Tua tag nrho cov pop-up blockers.
• Siv ib lub browser uas txhawb nqa.    

Tshem koj lub browser cache. Cov browser caches yuav khaws cov ntawv theej ntawm cov nplooj ntawv web, cov duab thiab lwm yam ntsiab lus online uas koj nkag mus rau ntau zaus.

Tua koj lub Wi-nkaus hauv tsev. Tej zaum koj lub Wi-Fi hauv tsev tej zaum yuav tiv thaiv koj kom tsis txhob nkag mus rau pge.com. Tua nws thiab sim siv cov ntaub ntawv mobile.

 Siv lub xov tooj ntawm tes.

Tua koj lub VPN.Tej zaum yuav muaj tej yam tsis siv tau rau txhua qhov chaw.