Cảnh báo khẩn cấp

Truy cập Trực tiếp (DA)

Mua điện từ các Nhà cung cấp Dịch vụ Điện (ESP)

ícono de aviso importante Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.

    biểu tượng thông báo quan trọngLưu ý:Kể từ ngày 1 tháng 6 năm 2024: Do giới hạn không gian tải DA, những người tham gia chương trình xổ số DA năm 2024, được trao số danh sách chờ năm 2025, sẽ được đưa vào danh sách chờ cho bất kỳ không gian tải nào khả dụng từ ngày 1 tháng 1 năm 2025 đến ngày 31 tháng 12 năm 2025.

    Truy cập Trực tiếp (DA) là gì?

    DA là một tùy chọn cho phép khách hàng đủ điều kiện mua điện trực tiếp từ các nhà cung cấp bên thứ ba được gọi là Nhà cung cấp Dịch vụ Điện (ESP). Theo lựa chọn dịch vụ này, PG&E sẽ tiếp tục cung cấp điện và cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan đến an toàn—bất kể khách hàng chọn nhà cung cấp điện nào.

     

    Lượng không gian tải có sẵn cho dịch vụ DA hiện được giới hạn ở tải hàng năm là 11.393 gigawatt-giờ (GWh). Khách hàng quan tâm đến việc đăng ký dịch vụ DA phải gửi yêu cầu đăng ký của họ trong Xổ số Truy cập Trực tiếp Tháng 6 được mô tả dưới đây.

     

    biểu tượng thông báo quan trọngLưu ý:Theo Quyết định D. 10-02-022, khách hàng cư trú không đủ điều kiện để Mở lại Quyền Truy cập Trực tiếp Có Giới hạn (DA). Bất kỳ khách hàng cư trú nào hiện đang sử dụng DA có thể vẫn còn, nhưng không có khách hàng cư trú nào khác được phép tham gia vào giai đoạn ghi danh mở.

    Quy trình xổ số Truy cập Trực tiếp

    Để tham gia vào chương trình Xổ số Truy cập Trực tiếp của PG&E, khách hàng không phải là cư dân phải gửi biểu mẫu Thông báo Chuyển sang Dịch vụ Truy cập Trực tiếp trong Sáu Tháng (Mẫu Điện 79-1117) (PDF) cùng với danh sách SAID của họ bằng cách sử dụng tệp excel được PG&E chấp nhận (danh sách SAID cho Xổ số DA)(XLSX), trong thời gian nộp Truy cập Trực tiếp dự kiến vào tháng 6 hàng năm. Giai đoạn ghi danh trực tiếp vào chương trình xổ số DA tiếp theo sẽ được tổ chức từ 9:00 sáng theo Giờ Ban ngày Thái Bình Dương (PDT) vào ngày 10 tháng 6 năm 2024 đến 5:00 chiều theo giờ PDT vào ngày 14 tháng 6 năm 2024.

     

    PG&E có thời gian nộp hồ sơ kéo dài một tuần vào tháng 6 hàng năm (DA Lottery) cho những khách hàng quan tâm đến việc đăng ký Truy cập Trực tiếp (DA) tùy thuộc vào tình trạng sẵn có của không gian tải theo Giới hạn Tải Tổng thể là 11.393 gigawatt-giờ (GWh) do Ủy ban Tiện ích Công cộng California thiết lập. Các yêu cầu của khách hàng được gửi trong thời gian này sẽ được nhập vào xổ số để xác định ưu tiên của khách hàng đối với bất kỳ không gian tải nào có thể có sẵn. Khách hàng không nhận được ưu đãi không gian tải sẽ được đưa vào danh sách chờ cho bất kỳ không gian tải DA nào có thể có sẵn trong năm dương lịch tiếp theo.

     

    Cách thức hoạt động của Truy cập Trực tiếp

    PG&E sẽ chấp nhận các mẫu Thông báo Sáu tháng để Chuyển sang Dịch vụ Truy cập Trực tiếp (Mẫu PG&E 79-1117 ngày 4 tháng 2 năm 2021) ("Thông báo") từ 9:00 sáng Giờ Ban ngày Thái Bình Dương (PDT) vào ngày 10 tháng 6 năm 2024 đến 5:00 chiều giờ PDT vào ngày 14 tháng 6 năm 2024. Tất cả các Thông báo được gửi thay mặt cho khách hàng phải kèm theo sự cho phép bằng văn bản của khách hàng về Giấy cho phép nhận thông tin khách hàng của PG&E hoặc Biểu mẫu hành động thay mặt khách hàng (Biểu mẫu PG&E 79-1095). Tất cả các Thông báo được chấp nhận sẽ được nhập vào xổ số để xác định vị trí số ngẫu nhiên của chúng cho bất kỳ không gian tải nào có sẵn trong Giới hạn Tải tổng thể tại thời điểm Xổ số DA, hoặc để đặt trên danh sách chờ cho bất kỳ không gian tải nào có sẵn trong năm dương lịch tiếp theo.

     

    biểu tượng thông báo quan trọngLưu ý:Để xử lý kịp thời, hãy tải xuống mẫu bảng tính hiện tại để gửi danh sách các thỏa thuận dịch vụ của bạn. Vui lòng đảm bảo rằng số Hợp đồng Dịch vụ Điện PG&E, được gửi trong Xổ số .

    Biểu mẫu Truy cập Trực tiếp

    1. Hoàn thành (các) biểu mẫu của PG&E
    2. In (các) biểu mẫu đã hoàn thành
    3. Ký tên theo yêu cầu
    4. Gửi

     

    biểu tượng thông báo quan trọngLưu ý:Nếu bạn đang gửi nhiều thỏa thuận dịch vụ, PG&E yêu cầu bạn sử dụng mẫu bảng tính mẫu được tìm thấy bên dưới trong phần "Hướng dẫn". Nếu trước đây bạn đã sử dụng mẫu bảng tính mẫu của chúng tôi để tạo điều kiện xử lý chính xác, vui lòng sử dụng mẫu cập nhật cho chương trình xổ số DA năm nay.

    Thông báo sáu tháng để chuyển sang truy cập trực tiếp (Mẫu 79-1117), ngày 4 tháng 2 năm 2021

    Nếu bạn là bên thứ ba (ví dụ: ESP, tư vấn viên, v.v.) gửi thay mặt cho khách hàng, PG&E yêu cầu sự cho phép bằng văn bản của khách hàng trên biểu mẫu "Ủy quyền Nhận Thông tin Khách hàng hoặc Hành động thay mặt Khách hàng" của PG&E (Mẫu 79-1095).

    Filename
    ELEC_FORMS_79-1117.pdf
    Size
    228 KB
    Format
    application/pdf
    tải xuống

    Ủy Quyền Nhận Thông Tin Khách Hàng hoặc Hành Động Thay Mặt Khách Hàng (Mẫu 79-1095)

    Chỉ nộp Mẫu 79-1095 nếu bạn có lý do hợp lệ để nhận thông tin khách hàng hoặc hành động thay mặt cho khách hàng.

    Filename
    ELEC_FORMS_79-1095.pdf
    Size
    286 KB
    Format
    application/pdf
    tải xuống

    Ví dụ danh sách SAID cho Xổ số DA

    Tệp excel được chấp nhận của PG&E cho danh sách SAID cho thời gian nộp Truy cập Trực tiếp được lên lịch vào tháng 6 hàng năm. 

    Filename
    Example_SA-ID_list_for_DA-Notice.xlsx
    Size
    14 KB
    Format
    application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
    tải xuống

    Câu hỏi thường gặp: Biểu mẫu Truy cập Trực tiếp

    Khách hàng hoặc bên thứ ba được ủy quyền có thể gửi Thông báo Sáu tháng trong năm ngày làm việc bắt đầu từ 9 giờ sáng. PDT ngày 10 tháng 6 năm 2024 và kết thúc lúc 5 giờ chiều PDT ngày 14 tháng 6 năm 2024.

     

    Hoàn thành mẫu Thông báo sáu tháng để chuyển sang truy cập trực tiếp (Mẫu 79-1117)

    • Xem lại (các) biểu mẫu của bạn và đảm bảo tất cả các thay đổi của bạn được lưu trước khi gửi biểu mẫu PDF có thể điền.
    • Đảm bảo biểu mẫu của bạn bao gồm các thông tin sau:
      1. Tên đầy đủ của khách hàng như trên tài khoản thanh toán của PG&E
      2. Số Nhận dạng Hợp đồng Dịch vụ Điện Đang hoạt động (SA ID). Lưu ý: ID SA chỉ có thể cho một Tên Khách hàng
      3. Địa chỉ dịch vụ
      4. Địa chỉ email của khách hàng
      5. Chữ ký
        • PG&E yêu cầu chữ ký viết tay trên Thông báo Sáu tháng và các mẫu ủy quyền khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chấp nhận chữ ký điện tử trên các biểu mẫu miễn là chữ ký điện tử khớp với tên khách hàng VÀ khách hàng có tên trong phần gửi email Xổ số.
      6. Ngày
      7. Sử dụng Mẫu Bảng tính được ủy quyền của PG&E (XLSX) nếu việc gửi của bạn yêu cầu các thỏa thuận dịch vụ bổ sung được liệt kê. Đảm bảo chỉ gửi số Hợp đồng Dịch vụ Điện PG&E. Số tài khoản PG&E, số thỏa thuận dịch vụ khí đốt và các số khác sẽ bị từ chối. 

    Hoàn thành Giấy cho phép Nhận Thông tin Khách hàng hoặc Hành động thay mặt Khách hàng (Mẫu 79-1095)

    • Nếu Thông báo Sáu tháng được ký bởi Nhà cung cấp Dịch vụ Điện hoặc Tư vấn viên bên thứ ba, hồ sơ nộp của quý vị cũng phải bao gồm Mẫu 79-1095 do khách hàng điền vào hồ sơ. 
      1. Điền đầy đủ vào mẫu này
      2. Tùy chọn hộp kiểm #6 (bắt buộc)
      3. Sử dụng Mẫu Bảng tính được ủy quyền của PG&E (XLSX)nếu việc gửi của bạn yêu cầu các thỏa thuận dịch vụ bổ sung được liệt kê. Đảm bảo chỉ gửi số Hợp đồng Dịch vụ Điện PG&E. Số tài khoản PG&E, số thỏa thuận dịch vụ khí đốt và các số khác sẽ bị từ chối. 

     

    Gửi biểu mẫu đã hoàn thành

    • Chỉ gửi một email cho mỗi khách hàng với tất cả (các) biểu mẫu đã hoàn thành của bạn tớiDANOI@pge.com.
    • Thông Báo Sáu Tháng Trùng Lặp về các tài khoản tương tự sẽ bị loại bỏ.
    • Đảm bảo dòng tiêu đề của bạn tuân theo định dạng dưới đây:
      [Tên Khách hàng] Thông báo 6 Tháng [Người gửi] ([#] trong số ID SA)
    • Nội dung gửi sẽ đến vào hoặc sau 9 giờ sáng. PDT vào ngày 10 tháng 6 năm 2024, nhưng không muộn hơn 5 giờ chiều. PDT vào ngày 14 tháng 6 năm 2024. Bất kỳ đệ trình nào nhận được ngoài những ngày và thời gian này sẽ bị loại bỏ.
    • Nếu chữ ký điện tử được ký trên Thông báo 6-Month và/hoặc Mẫu 79-1095, hãy đảm bảo khách hàng trong hồ sơ được ghi trên email gửi Xổ số.

     

    • Chỉ gửi một email cho mỗi khách hàng với tất cả (các) biểu mẫu đã hoàn thành của bạn tớiDANOI@pge.com.
    • Thông Báo Sáu Tháng Trùng Lặp về các tài khoản tương tự sẽ bị loại bỏ.
    • Đảm bảo dòng tiêu đề của bạn tuân theo định dạng dưới đây:
      [Tên Khách hàng] Thông báo 6 Tháng [Người gửi] ([#] trong số ID SA)
    • Nội dung gửi sẽ đến vào hoặc sau 9 giờ sáng. PDT vào ngày 10 tháng 6 năm 2024, nhưng không muộn hơn 5 giờ chiều. PDT vào ngày 14 tháng 6 năm 2024. Bất kỳ đệ trình nào nhận được ngoài những ngày và thời gian này sẽ bị loại bỏ.

    Sử dụng Acrobat Reader, làm theo các bước hữu ích sau:

    1. Tải xuống mẫu có thể điền (Mẫu 79-1117)
    2. Nhấp vào "Tệp tin" và "Lưu dưới dạng"
    3. Đặt tên cho tệp của bạn
    4. Nhấp vào Lưu

    Mẫu Thông báo Chuyển giao Dịch vụ Truy cập Trực tiếp trong Sáu tháng là một tài liệu ràng buộc. Thông tin này có thể bị hủy bỏ trong vòng ba (3) ngày làm việc (kể từ khi PG&E nhận được) bằng cách liên hệ với PG&E theo 1-800-468-4743.

    Thông báo Sáu tháng hoàn chỉnh có thể bao gồm nhiều số đếm dịch vụ nhưng tất cả đều phải dành cho cùng một khách hàng, theo Mã số thuế liên bang (FTIN) của khách hàng đó hoặc các mã nhận dạng khách hàng PG&E khác.

    Câu hỏi thường gặp: Quy trình Truy cập Trực tiếp

    1. Bạn sẽ nhận được phản hồi tự động từ hộp thưDANOI@pge.com.
      • Thông báo tự động trả lời KHÔNG có nghĩa là Thông báo Sáu tháng và bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào đã được PG&E chấp nhận.
      • Thông báo tự động trả lời có nghĩa là PG&E đã nhận được thông báo của bạn. Vui lòng KHÔNG gửi Thông báo Sáu tháng trùng lặp bổ sung sau khi nhận được phản hồi tự động.
      • Nếu bạn không nhận được email tự động trả lời xác nhận đã nhận trong vòng 30 phút kể từ khi gửi, vui lòng liên hệ với Nhóm Quan hệ Bên thứ ba của PG&E theo DANOI@pge.com.
    2. Nếu PG&E nhận được đệ trình trùng lặp, đệ trình ban đầu sẽ được chấp nhận và tất cả các đệ trình tiếp theo sẽ bị từ chối.
    3. Nếu PG&E tìm thấy thông tin không chính xác trong Mẫu Thông báo Sáu tháng hoặc Ủy quyền Khách hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với người gửi để thực hiện chỉnh sửa. Người gửi sẽ có năm ngày làm việc (thời gian xem xét) từ thông báo của PG&E để trả lời với thông tin đã sửa. Nếu không nhận được phản hồi trong khoảng thời gian năm ngày làm việc, các biểu mẫu đã gửi có chứa thông tin không chính xác sẽ bị từ chối và người gửi sẽ được thông báo qua email.
    4. Khi kết thúc giai đoạn đánh giá và sau khi tất cả các thiếu sót đã được sửa chữa, PG&E sẽ sử dụng một công cụ "chọn ngẫu nhiên" để gán một số "rộng" ngẫu nhiên cho mỗi Thông báo Sáu tháng đủ điều kiện.
    5. Người đệ trình Thông báo Sáu tháng sẽ nhận được email, ba mươi ngày theo lịch, kể từ ngày cuối cùng của thời gian đệ trình Truy cập Trực tiếp, cung cấp số Danh sách Chờ của họ.

    Khi người nhận được chỉ định một số Danh sách Chờ, số đó có hiệu lực trong khoảng thời gian mười hai tháng; có hiệu lực vào ngày đầu tiên của năm dương lịch tiếp theo và kết thúc vào ngày 31 của năm dương lịch đó.

    Có. Chỉ định danh sách chờ của bạn chỉ có hiệu lực trong một năm dương lịch. Khách hàng phải tham gia hàng năm để nhận được chỉ định danh sách chờ mới cho năm dương lịch tiếp theo.

    Khách hàng sẽ có mười lăm (15) ngày làm việc để chấp nhận hoặc từ chối cơ hội chuyển giao DA mà không bị phạt. Nếu khách hàng từ chối cơ hội, Thông báo Sáu tháng sẽ bị xóa khỏi danh sách chờ. Các ID SA sẽ vẫn nằm trong dịch vụ theo gói của PG&E hoặc Dịch vụ Tổng hợp Lựa chọn Cộng đồng, nếu có.

    Cách quay lại dịch vụ trọn gói của PG&E

    Khách hàng DA chọn quay lại dịch vụ theo gói phải nộp Mẫu Điện Số 79-1011, Thông báo Quay lại Dịch vụ Danh mục Đầu tư theo Gói PG&E (BPS) (Thông báo Quay lại), cho biết họ muốn quay lại sau sáu (6) tháng. Khách hàng có ba (3) ngày làm việc sau khi PG&E nhận được mẫu Thông báo Trả lại để hủy bỏ Thông báo và tiếp tục sử dụng dịch vụ DA. Khách hàng chọn BPS thực hiện cam kết ràng buộc, tối thiểu mười tám (18) tháng và sẽ không đủ điều kiện trở lại dịch vụ DA cho đến khi cam kết tối thiểu mười tám (18) tháng của họ đã được hoàn thành.

     

    Các mẫu Thông báo Trả lại và tài liệu đính kèm phải được gửi qua email đến địa chỉ sau:DANOI@pge.com

    Lịch sử Truy cập Trực tiếp

    2001 Đình chỉ Truy cập Trực tiếp cho người dùng cuối bán lẻ

    Ủy ban Tiện ích Công cộng California (CPUC) đã đình chỉ quyền của người dùng cuối bán lẻ (khách hàng) để có được dịch vụ điện DA từ ESP.

     

    Các giai đoạn mở cửa trở lại năm 2009

    Thống đốc Arnold Schwarzenegger đã ký Dự luật Thượng viện 237 thành luật. Điều này giúp tăng giới hạn tổng kilowatt giờ tối đa hàng năm cho DA đã được thiết lập trước đó theo Dự luật Thượng viện 695. Ủy ban đã ban hành hai quyết định, Quyết định (D.) ngày 03 tháng 10 năm 022 và D.10.-05 năm 039, trong đó thiết lập Giới hạn Tải hàng năm cho việc mở cửa trở lại theo giai đoạn trong khoảng thời gian 4 năm và Giới hạn Tải tổng thể là 9.520 GWh.

     

    Mở cửa trở lại Truy cập Trực tiếp Có Giới hạn 2010

    Vào ngày 11 tháng 3 năm 2010, CPUC đã phê duyệt việc mở cửa trở lại hạn chế của DA cho các khách hàng không phải là cư dân. PG&E tiếp tục vận chuyển và cung cấp điện cho tất cả các khách hàng về dịch vụ DA.

    Theo Quyết định D. 10-02-022, khách hàng cư trú không đủ điều kiện để Mở lại Quyền Truy cập Trực tiếp Có Giới hạn. Bất kỳ khách hàng cư trú nào hiện đang sử dụng DA có thể vẫn còn, nhưng không có khách hàng cư trú nào khác được phép tham gia vào giai đoạn ghi danh mở.

     

    Quyết định D.10-05-039, được phê duyệt ngày 20 tháng 5 năm 2010, mở rộng khung thời gian ghi danh mở ban đầu từ ngày 16 tháng 4 năm 2010 thành ngày 15 tháng 7 năm 2010 và thay đổi ngày ghi danh DA cho năm 2011 thành ngày 16 tháng 7 năm 2010.

     

    Theo các quy tắc Mở lại DA Giới hạn, khách hàng có thể đăng ký DA, lên đến giới hạn hàng năm tối đa cho phép (được đo bằng gigawatt-giờ (GWh). Giới hạn tải trọng của PG&E DA tăng từ 5.574 GWh vào tháng 11 năm 2009 lên tổng giới hạn 9.520 GWh vào tháng 11 năm 2013.

     

    Được phép gia tăng Truy cập Trực tiếp hàng năm theo việc mở cửa trở lại Truy cập Trực tiếp Hạn chế:

    • 2010: Tối đa 35 phần trăm phòng có sẵn dưới nắp (1.381 GWh).
    • 2011: Lên đến 70 phần trăm phòng có sẵn dưới nắp (thêm 1.381 GWh).
    • 2012: Lên đến 90 phần trăm phòng có sẵn dưới nắp (thêm 789 GWh).
    • 2013: Lên đến 100 phần trăm phòng có sẵn dưới nắp (thêm 395 GWh).

     

    2018Thiết lập nắp tải hàng năm và nắp tải tổng thể

    Thống đốc Edmund Brown Jr. đã ký Dự luật Thượng viện 237 thành luật. Điều này giúp tăng giới hạn tổng kilowatt giờ tối đa hàng năm cho DA đã được thiết lập trước đó theo Dự luật Thượng viện 695. Ủy ban đã ban hành hai quyết định, Quyết định (D.)19-05-043 và D.19-08-004, phân bổ mức tăng tải hàng năm là 1.873 GWh cho PG&E, đã thiết lập Giới hạn tải hàng năm cho việc mở cửa trở lại theo giai đoạn trong khoảng thời gian hai năm (2020 và 2021) với việc ghi danh bắt đầu vào ngày 1 tháng 1 năm 2021 và Giới hạn tải tổng thể là 11.393 GWh.

     

    Tìm hiểu thêm về các nguồn năng lượng thay thế

    Cộng Đồng Lựa Chọn Tổng Hợp (CCA)

    Tìm hiểu cách các thành phố và hạt có thể mua hoặc tạo ra điện từ các nhà cung cấp không phải PG&E cho cư dân và doanh nghiệp của họ.

    Dịch Vụ Tổng Hợp Khí Lõi (Core Gas Aggregation Service, CGAS)

    Tìm hiểu cách mua khí đốt cho nhà hoặc doanh nghiệp của bạn trực tiếp từ các nhà cung cấp không thuộc PG&E.