Alerta urgente
Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
Nota: A partir del 1 de mayo de 2024: Debido a las limitaciones del espacio de carga de DA, los participantes de la Lotería de DA 2024 estarán en una lista de espera para cualquier espacio de carga que esté disponible desde el 1 de enero de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024.
DA es una opción que permite a los clientes elegibles comprar su electricidad directamente a proveedores externos conocidos como proveedores de servicios eléctricos (Electric Service Providers, ESP). En virtud de esta opción de servicio, PG&E continuará suministrando electricidad y proporcionando todos los servicios relacionados con la seguridad, independientemente del proveedor de electricidad que elija el cliente.
La cantidad de espacio de carga disponible para el servicio de DA se limita actualmente a una carga anual de 11 393 gigavatios-hora (GWh). Los clientes que estén interesados en inscribirse en el servicio DA deben presentar su solicitud de inscripción en la Lotería de Acceso Directo de junio que se describe a continuación.
Nota:Según la Decisión D. Los clientes residenciales del 10-02-022 no son elegibles para la reapertura de acceso directo limitado (Limited Direct Access, DA). Los clientes residenciales que actualmente reciben DA pueden permanecer, pero ningún otro cliente residencial puede participar en los períodos de inscripción abierta.
Para participar en la Lotería de Acceso Directo de PG&E, los clientes no residenciales deben enviar un formulario de Aviso de seis meses para transferir al Servicio de Acceso Directo (Formulario Eléctrico 79-1117) (PDF), junto con su lista de SAID utilizando el archivo de Excel aceptable de PG&E (lista SAID para la Lotería DA)(XLSX), durante el período de presentación de Acceso Directo programado en junio de cada año. El próximo período de inscripción en la Lotería Directa DA se llevará a cabo desde las 9:00 a. m., hora de verano del Pacífico (PDT), del 10 de junio de 2024 hasta las 5:00 p. m., PDT, del 14 de junio de 2024.
PG&E lleva a cabo un período de presentación de una semana de duración en junio de cada año (lotería DA) para los clientes que estén interesados en inscribirse en el acceso directo (DA) sujeto a la disponibilidad de espacio de carga bajo el límite de carga general de 11,393 gigavatios-hora (GWh) establecido por la Comisión de Servicios Públicos de California. Las solicitudes de clientes enviadas durante este período se ingresarán en una lotería para determinar la prioridad de un cliente para cualquier espacio de carga que pueda estar disponible. Los clientes que no reciban una oferta de espacio de carga serán colocados en una lista de espera para cualquier espacio de carga de DA que pueda estar disponible durante el siguiente año calendario.
Cómo funciona Direct Access
PG&E aceptará los formularios de Avisos de seis meses para transferir al Servicio de acceso directo (Formulario de PG&E 79-1117 con fecha del 4 de febrero de 2021) (“Aviso”) desde las 9:00 a. m., hora del Pacífico (PDT), del 10 de junio de 2024 hasta las 5:00 p. m., PDT, del 14 de junio de 2024. Todas las notificaciones enviadas en nombre de un cliente deben estar acompañadas de la autorización por escrito del cliente en el formulario de Autorización para recibir información del cliente de PG&E o Actuar en nombre del cliente (Formulario de PG&E 79-1095). Todos los Avisos aceptados se ingresarán en la lotería para determinar su posición numérica aleatoria para cualquier espacio de carga que esté disponible bajo el Límite de carga general en el momento de la Lotería DA, o para ser colocados en una lista de espera para cualquier espacio de carga que esté disponible durante el siguiente año calendario.
Nota:Para un procesamiento oportuno, descargue la plantilla de hoja de cálculo actual para enviar su lista de acuerdos de servicio. Asegúrese de que los números del Acuerdo de servicio eléctrico de PG&E se envíen a la Lotería .
- Completar formulario(s) de PG&E
- Imprimir formulario(s) completados
- Firmar según sea necesario
- Enviar
Nota:Si está enviando varios acuerdos de servicio, PG&E le solicita que utilice la plantilla de hoja de cálculo de muestra que se encuentra a continuación en “Instrucciones”. Si ha utilizado nuestra plantilla de hoja de cálculo de muestra en el pasado para facilitar el procesamiento preciso, utilice la plantilla actualizada para la Lotería DA de este año.
Aviso de seis meses para transferir a acceso directo (Formulario 79-1117), 4 de febrero de 2021
Si usted es un tercero (es decir, ESP, consultor, etc.) que realiza envíos en nombre de un cliente, PG&E requiere una autorización por escrito del cliente en la “Autorización para recibir información del cliente” de PG&E o Actuar en nombre de un cliente (Formulario 79-1095).
- Nombre de archivo
- ELEC_FORMS_79-1117.pdf
- Tamaño
- 228 KB
- Formato
- application/pdf
Autorización para recibir información del cliente o actuar en nombre del cliente (Formulario 79-1095)
Solo envíe el Formulario 79-1095 si tiene un motivo válido para recibir información del cliente o actuar en nombre de un cliente.
- Nombre de archivo
- ELEC_FORMS_79-1095.pdf
- Tamaño
- 286 KB
- Formato
- application/pdf
Ejemplo de lista SAID para la Lotería DA
El archivo de Excel aceptable de PG&E para la lista SAID para el período de presentación de Acceso directo programado en junio de cada año.
- Nombre de archivo
- Example_SA-ID_list_for_DA-Notice.xlsx
- Tamaño
- 14 KB
- Formato
- application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
Los clientes o un tercero autorizado pueden enviar notificaciones de seis meses durante los cinco días hábiles a partir de las 9 a. m. PDT del 10 de junio de 2024 y hasta las 5 p. m., PDT del 14 de junio de 2024. Todos los formularios aún requieren firmas manuscritas. PG&E requiere firmas manuscritas en el Aviso de seis meses y en los formularios de autorización del cliente; sin embargo, PG&E aceptará firmas electrónicas en el formulario, siempre y cuando las firmas electrónicas coincidan con el nombre del cliente; Y el cliente esté registrado en el envío de correo electrónico de la Lotería.
Completar el formulario de Aviso de transferencia a acceso directo a los seis meses (Formulario 79-1117) y la Autorización para recibir información del cliente o actuar en nombre del cliente (Formulario 79-1095)
- Revise su formulario(s) y asegúrese de que se hayan guardado todos sus cambios antes de enviar un formulario PDF rellenable.
- Asegúrese de que su formulario incluya la siguiente información
- Nombre completo del cliente tal como aparece en la cuenta de facturación de PG&E
- Números de identificación del acuerdo de servicio eléctrico activo (SA ID). Nota: Los ID de SA solo pueden ser para un solo nombre de cliente
- Dirección del servicio
- Dirección de correo electrónico del cliente
- Firma manuscrita
- PG&E requiere firmas manuscritas en el Aviso de Seis Meses y en los formularios de autorización del cliente; sin embargo, PG&E aceptará "firmas electrónicas en el formulario, siempre y cuando las firmas electrónicas coincidan con el nombre del cliente; Y el cliente sea registrado en el envío de correo electrónico de la Lotería.
- Fecha
- ¡Utilice nuestra plantilla de hoja de cálculo actualizada!
Si su aplicación requiere que se enumeren acuerdos de servicio adicionales, puede usar nuestra muestra de hoja de cálculo en lugar del Anexo A. Asegúrese de usar la hoja de cálculo actualizada. Elimina duplicados y todos los datos están en la plantilla, lo que ayuda a acelerar el proceso. En su formulario de envío, simplemente coloque “ver adjunto” en el campo Acuerdo de servicio y en el campo Correo electrónico del cliente.
Descargar una muestra de hoja de cálculo (XLSX)
Nota: Asegúrese de que los números del Acuerdo de servicio eléctrico de PG&E se envíen a la Lotería.
- Si un tercero (es decir, un consultor o proveedor de servicios eléctricos) envía su Aviso de seis meses, complete el Formulario 79-1095.
- Complete este formulario en su totalidad
- Casilla de verificación opción n.o 6 (obligatorio)
- ¡Utilice nuestra plantilla de hoja de cálculo actualizada!
Si su solicitud requiere que se enumeren acuerdos de servicio adicionales, puede usar nuestra muestra de hoja de cálculo en lugar del Anexo A. Lotería. Elimina duplicados y todos los datos están en la plantilla, lo que ayuda a acelerar el proceso. En su formulario de envío, simplemente coloque “ver adjunto” en el campo Acuerdo de servicio y en el campo Correo electrónico del cliente.
Descargar una muestra de hoja de cálculo (XLSX)
Nota: Asegúrese de que los números del Acuerdo de servicio eléctrico de PG&E se envíen a la Lotería.
Envío de formularios completados
- Envíe solo un correo electrónico por cliente con todo su formulario(s) completado aDANOI@pge.com.
- Se descartarán los Avisos duplicados de seis meses que cubran las mismas cuentas.
- Asegúrese de que su línea de asunto siga el siguiente formato:
[Nombre del cliente] Aviso de 6 meses [Remitente] ([#] de ID de SA) - Las presentaciones deben llegar a partir de las 9 a. m. PDT el 10 de junio de 2024, pero a más tardar a las 5 p. m. PDT el 14 de junio de 2024. Cualquier envío recibido fuera de estas fechas y horas será descartado.
- Envíe solo un correo electrónico por cliente con todo su formulario(s) completado aDANOI@pge.com.
- Se descartarán los Avisos duplicados de seis meses que cubran las mismas cuentas.
- Asegúrese de que su línea de asunto siga el siguiente formato:
[Nombre del cliente] Aviso de 6 meses [Remitente] ([#] de ID de SA) - Las presentaciones deben llegar a partir de las 9 a. m. PDT el 10 de junio de 2024, pero a más tardar a las 5 p. m. PDT el 14 de junio de 2024. Cualquier envío recibido fuera de estas fechas y horas será descartado.
Con Acrobat Reader, siga estos pasos útiles:
- Descargue el formulario rellenable (Formulario 79-1117)
- Haga clic en "Archivo" y "Guardar como"
- Nombre su archivo
- Haga clic en Guardar
El formulario de Aviso de seis meses para transferir al servicio de acceso directo es un documento vinculante. Puede rescindirse dentro de los tres (3) días hábiles (de la recepción de PG&E) comunicándose con PG&E al1-800-468-4743.
Un Aviso de seis meses completado puede cubrir múltiples cuentas de servicio, pero todas deben ser para el mismo cliente, bajo el Número de identificación fiscal federal (Federal Tax Identification Number, FTIN) de ese cliente u otros identificadores de cliente de PG&E.
Preguntas frecuentes: Proceso de acceso directo
- Recibirá una respuesta automática del buzón de correoDANOI@pge.com.
- El mensaje de respuesta automática NO significa que PG&E haya aceptado el Aviso de seis meses y cualquier documento de respaldo.
- El mensaje de respuesta automática significa que PG&E recibió su envío. NO envíe avisos adicionales duplicados de seis meses una vez que reciba la respuesta automática.
- Si no recibe un acuse de recibo por correo electrónico de respuesta automática dentro de los 30 minutos posteriores a la presentación, comuníquese con el Equipo de Relaciones con Terceros de PG&E a DANOI@pge.com.
- Si PG&E recibe envíos duplicados, se aceptará el envío inicial y se rechazarán todos los envíos posteriores.
- Si PG&E encuentra información incorrecta en el Aviso de seis meses o en el Formulario de autorización del cliente, nos comunicaremos con el remitente para hacer la corrección. El remitente tendrá cinco días hábiles (el período de revisión) desde la notificación de PG&E para responder con la información corregida. Si no se recibe respuesta dentro del período de cinco días hábiles, los formularios enviados que contengan la información incorrecta serán rechazados y se notificará al remitente por correo electrónico.
- Al finalizar el período de revisión, y después de que se hayan corregido todas las deficiencias, PG&E utilizará una herramienta de “aleatorización” para asignar un número de “lotería” aleatorio a cada Aviso de seis meses elegible.
- Los remitentes de Avisos de seis meses recibirán un correo electrónico, treinta días calendario, a partir del último día del período de presentación de Acceso directo, que proporciona su número de Lista de espera.
Una vez que se asigna un número de lista de espera al destinatario, ese número es válido por un período de doce meses; entra en vigencia el primer día del siguiente año calendario y finaliza el día 31 de ese año calendario.
Sí. Su asignación de lista de espera solo es válida por un año calendario. Los clientes deben participar anualmente para recibir una nueva asignación de lista de espera para el siguiente año calendario.
El cliente tendrá quince (15) días hábiles para aceptar o rechazar la oportunidad de transferencia de DA, sin penalización. Si el cliente rechaza la oportunidad, el Aviso de seis meses se eliminará de la lista de espera. Los ID de SA permanecerán en el servicio combinado de PG&E o en el Servicio de Agregación de Community Choice, según corresponda.
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