Pag-unawa sa mga pagkawala ng maintenance

Para sa privacy, hindi nagpo-post ang PG&E ng mga paparating na naka-iskedyul na pagkawala ng maintenance. Nagpapadala kami ng mga sulat at sinusubukang tumawag. Kung nakatanggap kayo ng abiso mula sa PG&E tungkol sa isang planadong pagkawala ng kuryente, mangyaring makipag-ugnayan sa lokal na coordinator ng planadong pagkawala ng kuryente na tinukoy o kontakin kami sa1-800-743-5000.

Kung minsan, kailangang pansamantalang ihinto ng PG&E ang mga serbisyo ng kuryente upang mapanatili ang mga sistema ng kuryenteng nagsisilbi. Ang pagpapanatiling ito ay nakakatulong upang mapanatiling nakabukas ang inyong mga ilaw at nagbibigay-daan sa amin upang makapagbigay ng ligtas at maaasahang serbisyo.

Kung nakatanggap ka ng alerto tungkol sa nalalapit na planong pagkawala ng kuryente, mahalagang tandaan ang mga sumusunod:

• Mga may-ari ng lupa o may-ari ng ari-arian kasama ang mga nangungupahan: Kung ang sinumang nangungupahan ay tumatanggap ng serbisyo ng kuryente sa pamamagitan ng isang karaniwang metro at ang singil sa PG&E ay nasa iyong pangalan, responsibilidad mong ipaalam sa nangungupahan/mga nangungupahan.
• Asosasyon ng mga May-ari ng Bahay o kompanya ng pamamahala ng ari-arian:Ang abisong matatanggap mo ay upang alertuhan ka tungkol sa nakaplanong pagkawala ng kuryente na makakaapekto sa isa o higit pa sa iyong mga metro. Ang lahat ng apektadong kostumer ng PG&E na nakatira malapit sa planong pagkawala ng kuryente ay makakatanggap ng hiwalay na abiso.
• Mga Kustomer: Maaaring mangyari ang pagkansela ng trabaho sa huling minuto nang walang abiso. Mangyayari lamang ito dahil sa hindi ligtas na mga kondisyon ng panahon o isang hindi inaasahang emergency. Sa ganitong pangyayari, ang iyong nakaplanong pagkawala ng kuryente ay irereschedule at isang bagong abiso ang ibibigay sa iyo sa ibang araw.

PAUNAWA NG GENERATOR: Maliban kung ang isang lisensyadong elektrisyan ang nagpakabit, ang mga standby o portable generator ay hindi dapat ikonekta sa iyong electric service panel. Ito ay upang matiyak na ang kuryente mula sa inyong generator ay hindi aksidenteng "mag-backfeed" na maaaring magbigay ng enerhiya sa mga linya ng kuryente ng PG&E at makapinsala sa mga empleyado ng utility. Para sa karagdagang impormasyon, tawagan kami o bisitahinang pge.com/generator.

ANG HINDI PAGKAKASINTO NG STANDBY GENERATOR NANG LIGTAS AT WASTO AY MAAARING MAGSANIB SA MGA EMPLEYADO NG UTILITY, SA PUBLIKO, IKAW AT ANG IYONG ARI-ARIAN.

Maghanda para sa isang nakaplanong pagkawala ng kuryente

Narito ang ilang rekomendasyon upang makatulong na mabawasan ang anumang abala sa iyo habang nawawalan ng kuryente:

• Kung umaasa ka samga life support device, isaalang-alang ang mga sumusunod: 
  • Magkabit ng Uninterruptible Power Supply sa kinakailangang kagamitan para sa life support.
    
  • Maghanda ng maliliit na portable na oxygen tank bilang mga backup.
  • Maghanap ng alternatibong silungan sa lugar na hindi apektado ng pagkawala ng kuryente.
• Tubig: Kung ang iyongsuplay ng tubigay nagmumula sa bomba, malamang na hindi mo magagamit ang tubig habang nawalan ng kuryente. Maaaring gusto mong magkaroon ng de-boteng tubig na magagamit.
• Ang mga kompyuterat iba pangelektronikong kagamitanay sensitibo sa pagkawala ng kuryente. Inirerekomenda namin na tanggalin sa saksakan ang kagamitang ito bago magsimula ang pagkawala ng kuryente. Isaalang-alang ang paglalagay ng surge protector sa mga sensitibong kagamitan.
• Panatilihing naka-charge ang baterya ng iyong cellphone.Hindi gagana ang mga cordless phone kapag nawalan ng kuryente.
• Ang mga awtomatikong pinto ng garahe ay nangangailangan ng kuryente. Inirerekomenda na alisin mo ang iyong sasakyan bago magsimula ang pagkawala ng kuryente.
• Ang mga sistema ng seguridad, orasan, timer ng irigasyon, at mga katulad na kagamitan ay malamang na kailangang i-reset pagkatapos matapos ang pagkawala ng kuryente at maibalik ang iyong kuryente.
• Magkaroon ngflashlightna pinapagana ng baterya na may mga bagong baterya.
• Kaligtasan sa pagkain: Sa panahon ng anumang pagkawala ng kuryente, panatilihing nakasara ang mga pinto ng iyong refrigerator at freezer upang mapanatiling sariwa ang pagkain. Ayon sa Kagawaran ng Agrikultura ng Estados Unidos, dapat panatilihing naka-freeze ang pagkain sa freezer nang hindi bababa sa 24 oras, at ang pagkaing naka-refrigerator ay dapat manatiling ligtas nang hanggang apat na oras. Kung inaasahang magtatagal pa ang pagkawala ng kuryente, dapat kang gumawa ng mga karagdagang hakbang ngayon upang maghanda. Kabilang dito ang pagpuno ng ilang walang laman na bote ng plastik na kasinglaki ng litro ng tubig at pagpapakawala ng mga ito, at paglalagay sa mga ito sa refrigerator sa araw ng pagkawala ng kuryente upang mapanatiling malamig ang pagkain. Gaya ng dati, bago ka maghanda o kumain ng pagkaing naka-refrigerate o nagyelo, maingat itong suriin para sa mga senyales ng pagkasira. Makakahanap ng karagdagang impormasyon safsis.usda.gov.

Bagama't ginagawa namin ang aming makakaya upang mabawasan ang haba ng pagkawala ng kuryente, mangyaring maging handa na mawalan ng serbisyo sa oras na nakasaad sa abisong ipinadala namin sa inyo.

Lubos naming pinahahalagahan ang inyong suporta at maraming salamat sa inyong pasensya.

Para sa iba pang mga katanungan kaugnay ng nalalapit na pagkawala ng kuryente, maaari ninyong tawagan ang aming Contact Center sa1-800-743-5000.

Para sa mga pangkalahatang katanungan tungkol sa serbisyo ng PG&E, bisitahin ang amingPG&E Help Center.

I-access ang impormasyon tungkol sa mga kasalukuyang aktibong pagkawala ng kuryente

Maghanap ng mga pagkawala ng kuryente sa teritoryong pinaglilingkuran ng PG&E. Tingnan o iulat ang mga pagkawala ng kuryente. Ipinapakita ng mapa ng pagkawala ng kuryente ang mga pagkawala ng kuryente ayon sa lungsod, county o zip code na may sumusunod na impormasyon:

• Paunang dahilan
• Status
• Oras ng pagsisimula
• Tinatayang oras ng pagpapanumbalik

Iba pang mga mapagkukunan

• Manatiling may alam. Bisitahin ang mga karagdagang mapagkukunan na may kaugnayan sa outage

• Alamin kung paano maghanap o mag-ulat ng outage

• Alamin ang tungkol sa mga programa sa pagbabawas ng karga. Bisitahin ang katayuan ng grid ng sistema ng enerhiya