Pag-unawa sa mga outage sa pagpapanatili

 Para sa privacy, hindi nagpo-post ang PG&E ng mga nalalapit na naka-iskedyul na maintenance outage. Nagpadala kami ng mga liham at sinusubukang tumawag. Kung nakatanggap ka ng abiso mula sa PG&E tungkol sa isang nakaplanong maintenance outage, mangyaring makipag-ugnay sa lokal na nakaplanong outage coordinator na natukoy o makipag-ugnay sa amin sa 1-800-743-5000.

Kung minsan ay kailangang pansamantalang makagambala ang PG&E sa mga serbisyo ng kuryente para mapanatili ang mga sistema ng kuryente na nagsisilbi. Ang pagpapanatili na ito ay tumutulong sa pagpapanatili ng iyong mga ilaw at nagbibigay-daan sa amin upang magbigay ng ligtas at maaasahang serbisyo.

Kung nakatanggap ka ng alerto tungkol sa isang paparating na nakaplanong pagkawala ng kuryente sa pagpapanatili ng kuryente, mahalagang tandaan ang mga sumusunod:

• Mga may-ari ng lupa o may-ari ng ari-arian na may (mga) nangungupahan: Kung ang sinumang nangungupahan ay tumatanggap ng serbisyo ng kuryente sa pamamagitan ng isang karaniwang metro at ang singil ng PG&E ay nasa iyong pangalan, responsibilidad mong ipaalam sa (mga) nangungupahan.
• Asosasyon ng May-ari ng Bahay o kumpanya ng pamamahala ng ari-arian: Ang abiso na natatanggap mo ay upang ipaalam sa iyo ang nakaplanong pagkawala ng tubig na makakaapekto sa isa o higit pa sa iyong mga metro. Ang lahat ng mga apektadong customer ng PG&E na nakatira sa paligid ng planong outage na ito ay makakatanggap ng hiwalay na abiso.
• Mga customer: Ang pagkansela ng trabaho sa huling minuto nang walang abiso sa iyo ay maaaring mangyari. Mangyayari lamang ito dahil sa hindi ligtas na kondisyon ng panahon o hindi inaasahang emergency. Sa ganitong kaganapan, ang iyong nakaplanong outage ay muling i-iskedyul at isang bagong abiso ay ibibigay sa iyo sa ibang pagkakataon.

PAUNAWA SA GENERATOR: Maliban kung naka-install ng isang lisensyadong electrician, ang mga standby o portable generator ay hindi dapat konektado sa iyong electric service panel. Ito ay upang matiyak na ang kuryente mula sa iyong generator ay hindi sinasadyang "backfeed" upang mapalakas ang mga linya ng kuryente ng PG&E at makapinsala sa mga empleyado ng utility. Para sa karagdagang impormasyon, tumawag sa amin o bisitahin ang pge.com/generator.

ANG KABIGUAN NA MAG-INSTALL NG ISANG STANDBY GENERATOR NANG LIGTAS AT MAAYOS AY MAAARING MAPANGANIB ANG MGA EMPLEYADO NG UTILITY, ANG PUBLIKO, IKAW AT ANG IYONG ARI-ARIAN.

Maghanda para sa isang nakaplanong pag-outage

Narito ang ilang mga rekomendasyon upang makatulong na mabawasan ang anumang kakulangan sa ginhawa sa iyo sa panahon ng pagkawala ng kuryente:

• Kung umaasa ka sa mga aparatong pangsuporta sa buhay, isaalang-alang ang mga sumusunod: 
  • Mag-install ng isang walang tigil na suplay ng kuryente sa kinakailangang kagamitan sa suporta sa buhay.
    
  • Kumuha ng maliliit na portable oxygen tank bilang mga back-up.
  • Maghanap ng alternatibong kanlungan sa isang lugar na hindi apektado ng pagkawala ng kuryente.
• Tubig: Kung ang iyong suplay ng tubig ay ibinibigay mula sa isang bomba, malamang na hindi mo ma-access ang tubig sa panahon ng pagkawala ng kuryente. Baka gusto mong magkaroon ng bote ng tubig.
• Ang mga computer at iba pang elektronikong kagamitan ay sensitibo sa pagkawala ng kuryente. Inirerekumenda namin na tanggalin ang kagamitang ito bago magsimula ang outage. Isaalang-alang ang pag-install ng isang surge protector sa sensitibong kagamitan.
• Panatilihing naka-charge ang baterya ng iyong cellphone. Ang mga cordless na telepono ay hindi gumagana sa panahon ng pagkawala ng kuryente.
• Ang mga awtomatikong pintuan ng garahe ay nangangailangan ng kuryente. Inirerekumenda na alisin mo ang iyong sasakyan bago magsimula ang pagkawala ng kuryente.
• Ang mga sistema ng seguridad, orasan, timer ng patubig at mga katulad na kagamitan ay malamang na mangailangan ng pag-reset kapag natapos na ang pagkawala ng kuryente at naibalik ang iyong kuryente.
• Magkaroon ng flashlight na pinapatakbo ng baterya na may mga sariwang baterya na magagamit.
• Kaligtasan ng Pagkain: Sa panahon ng anumang pagkawala ng kuryente, panatilihing sarado ang mga pintuan ng iyong refrigerator at freezer upang makatulong na mapanatiling sariwa ang pagkain. Ang Kagawaran ng Agrikultura ng Estados Unidos ay nagsasaad na ang iyong freezer ay dapat panatilihing frozen ang pagkain nang hindi bababa sa 24 na oras, at ang mga piniginig na pagkain ay dapat manatiling ligtas hanggang sa apat na oras. Kung ang pagkawala ng kuryente ay inaasahang tatagal nang mas matagal, dapat kang gumawa ng karagdagang mga hakbang ngayon upang maghanda. Kabilang dito ang pagpuno ng ilang walang laman na litro-laki na plastik na bote ng tubig at pagpapalaya sa kanila, paglalagay ng mga ito sa refrigerator sa araw ng outage upang mapanatiling cool ang pagkain. Tulad ng dati, bago ka maghanda o kumain ng pagkain na pinalamig o nagyeyelo, suriin ito nang mabuti para sa mga palatandaan ng pagkasira. Higit pang impormasyon ay maaaring matagpuan sa fsis.usda.gov.

Bagaman ginagawa namin ang aming makakaya upang mabawasan ang haba ng pagkawala ng kuryente, mangyaring maging handa na walang serbisyo ng kuryente sa oras na ipinahiwatig sa abiso na ipinadala namin sa iyo.

Lubos naming pinahahalagahan ang inyong suporta at salamat sa inyong pagtitiyaga.

Para sa anumang iba pang mga katanungan na may kaugnayan sa iyong paparating na pagkawala ng kuryente, maaari kang tumawag sa aming Contact Center sa 1-800-743-5000.

Para sa mga pangkalahatang katanungan tungkol sa serbisyo ng PG&E, bisitahin ang aming PG&E Help Center.

I-access ang impormasyon tungkol sa kasalukuyang mga aktibong outage

Hanapin ang mga pagkawala ng kuryente sa teritoryo ng serbisyo ng PG&E. Tingnan o iulat ang mga outage. Ipinapakita ng mapa ng outage ang mga outage ayon sa lungsod, county o zip code na may sumusunod na impormasyon:

• Paunang dahilan
• Katayuan
• Email Address *
• Tinatayang oras ng pagpapanumbalik

Iba pang mga mapagkukunan

• Manatiling may kaalaman. Bisitahin ang karagdagang mga mapagkukunan na may kaugnayan sa outage

• Alamin kung paano maghanap o mag-ulat ng isang outage

• Alamin ang tungkol sa mga programa sa pagbawas ng load. Bisitahin ang katayuan ng grid ng sistema ng enerhiya