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重要
注：このページを翻訳したコンピュータ。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。
プライバシー保護のため、PG&Eは予定されているメンテナンスの停止を掲示しません。手紙を送り、電話をかけます。PG&Eから計画的なメンテナンス停止の通知を受け取った場合は、指定された計画停電コーディネーターに連絡するか、 1-800-743-5000 までご連絡ください。
PG&Eは、電力を供給する電気システムを維持するために、電気サービスを一時的に中断しなければならない場合があります。このメンテナンスにより、お客様の照明を点灯し、安全で信頼性の高いサービスを提供できるようになります。
計画停電に関するアラートを受け取った場合は、次の点に注意してください。
- 賃貸人または不動産所有者（テナントを含む）：テナントが公共メーターを通じて電気サービスを受け、PG&Eの請求書がお客様の名義で発行されている場合、テナント（複数可）に通知するのはお客様の責任です。
- 住宅所有者組合または不動産管理会社： あなたが受け取る通知は、あなたのメーターの一つまたは複数に影響を与える計画停電の警告です。この計画停電の周辺にお住まいの、対象となるすべてのPG&Eのお客様には、別途通知が届きます。
- お客様： 直前になってあなたに通知することなく作業をキャンセルすることができます。これは、危険な気象条件や予期せぬ緊急事態によってのみ発生します。そのような場合、計画された停止は再スケジュールされ、後日新しい通知が提供されます。
作成者への通知：有資格の電気技師が設置しない限り、予備発電機またはポータブル発電機を電気サービスパネルに接続しないでください。これは、発電機からの電気が誤って「逆送」されてPG&Eの送電線に電力を供給し、電力会社の従業員に怪我をさせないようにするためです。詳細については、お電話いただくか、 pge.com/generator をご覧ください。
予備発電機を安全かつ適切に設置しないと、公共事業の従業員、一般市民、あなた、そしてあなたの財産に危険が及ぶ可能性があります。
計画停電に備える
停電時のご不便を最小限に抑えるための推奨事項をいくつかご紹介します。
- 生命維持装置に頼っている場合は、以下を考慮してください。
- 必要な生命維持装置に無停電電源装置を取り付けます。
- バックアップとして小型の携帯用酸素ボンベを入手する。
- 停電の影響を受けない場所で代替の避難所を探す。
- 必要な生命維持装置に無停電電源装置を取り付けます。
- 水： ポンプから 給水 している場合、停電中は水にアクセスできない可能性があります。ボトル入りの飲料水を用意しておくとよいでしょう。
- コンピュータ やその他の 電子機器 は、停電の影響を受けやすいものです。停電が始まる前に、この機器のプラグを抜くことをお勧めします。敏感な機器にサージプロテクターを取り付けることを検討してください。
- 携帯電話のバッテリーを充電しておいてください。 コードレス電話は停電中は作動しません。
- 自動ドアには電気 が必要です。 停電が始まる前に車両を降ろすことをお勧めします。
- 道路や車道が塞がれる可能性があります。作業員が作業している間、近隣の道路や私道の入口が別の時間帯にブロックされる可能性があります。移動する必要がある場合は、作業開始前に影響のない場所に車を駐車してください。
- 停電が終了し、電力が復旧した後、セキュリティシステム、クロック、灌漑タイマー 、および同様の機器をリセットする必要があります。
- 電池式の 懐中電 灯と新しい電池を用意してください。
- 食品の安全性： 停電中は、冷蔵庫や冷凍庫のドアを閉めて食品を新鮮に保ちましょう。米国農務省は、食品を最低24時間冷凍し、冷蔵食品を最高四時間安全に保つよう冷蔵庫に指示しています。停電が長引くと予想される場合は、今すぐ追加の対策を講じて準備する必要があります。これには、数リットルの空のプラスチックボトルに水を入れて空にし、停止した日に冷蔵庫に入れて食品を冷やすことが含まれます。いつものように、冷蔵または冷凍された食品を調理または食べる前に、腐敗の兆候がないか注意深く確認してください。詳細については、 fsis.usda.gov をご覧ください。
停電時間を最小限に留めるよう最善を尽くしておりますが、通知の記載時間中は停電にならないようご準備ください。
ご支援とご協力に心より感謝申し上げます。
停電に関するその他のご質問は、 1-800-743-5000 のコンタクトセンターまでお問い合わせください。
PG&Eサービスに関する一般的な質問については、 PG&Eヘルプセンターをご覧ください。
現在発生している停電に関する情報にアクセス
PG&Eのサービス地域における停電を見つけます。 停止を表示またはレポートします。停電マップには、都市、郡、または郵便番号ごとに以下の情報とともに停電が表示されます。
- 予備的原因
- ステータス
- 開始時刻
- 停電復旧時間（予定）
その他のリソース
その他のリソース
地域山火事安全プログラム（CWSP）
PG&Eは、お客様と地域社会の安全のために、電気システムを強化および改善するために進化し続けています。
連絡先情報が最新のものであることを確認する
停電がご自宅やお仕事に影響を与える可能性がある場合に確実にメッセージを受け取ることができるよう、お客様の最新の連絡先情報をお知らせいただくことが重要です。
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