緊急アラート

停電の検出または報告

機能停止を見つけて報告するためのツールとヒント

停電を検出して報告します。マップは15分ごとに更新されます。

ícono de aviso importante 注:このページを翻訳したコンピュータ。ご質問は、言語サービス1-877-660-6789までお電話ください。

    緊急アラートアイコン 天然ガスの異臭がしたり、緊急事態が疑われたりする場合は、すぐにその場を離れ、911に通報してください。 

    緊急アラートアイコン垂れ下がった送電線を見つけた場合は、近づかないようにしてください。車やご自宅から出ないでください。911に通報してください。その後、PG&E(1-800-743-5000)までお電話ください。

     

    24時間カスタマーサービスライン:1-877-660-6789

    24時間停電情報ライン:1-800-PGE-50021-800-743-5002

    停電を報告する2つのオプション

    1. 停止マップの検索ボックスに住所を入力します。
    2. 停電に気付いていない場合は、Report an outage−(*のオプションが表示されます。

    Mesureの信頼性

    SAIDI業績

    1. クリックします。 墜落する ナビゲーションで墜落する 墜落する。
    2. で あなたの住所を入力 あなたの住所をOuttractOutageアドレス の中に。
    3. 停電に気付いていない場合は、Report an outage−(*のオプションが表示されます。

    テリトリのマッピング

    停電を見つけるための3つのオプション

    1. 検索ボックスに住所を入力します。
    2. ドロップダウンリストから正しい住所を選択します。

    SAIFIのパフォーマンス結果

    1. クリックする都市/国検索の切り替えを選択します。
    2. 検索ボックスに都市または郡を入力します。

    1. 地図を動き回る。
      • 停止のサイズと面積は色と形状で示されます
    2. 停電を見つけましょう。 
    3. 詳細を表示するには、停止アイコンをクリックします。

    停止タイプ

    垂れ下がった送電線を目撃した際にするべきこと

     
    1. 電力線に近づかないでください

    電源が切られて殺される。決して触らないでください。常に、落ちた電力線が稼働していると仮定してください。以下のガイドラインに従ってください。

    • 手や物体でダウンした電源ラインに触れないでください
    • 車や他の人を含む、ダウンした電源ラインと接触しているものに触れないでください。
    • 子供やペットを電線の落下から遠ざけてください。
    • 垂れ下がった送電線の上を車で通らないでください。
    • 直ちに9-1-1に電話をかけて、電力線のダウンを報告してください。

     

    2. ダウンした電源ラインが車に触れても安全

    地面に落ちた電線に車が接触した場合:

    • 車の中身を保ってください。車周辺の地面には電流が流れている可能性があります。
    • ホーンを鳴らす。窓を下げて。助けを求める。
    • 他の人に近づかないように警告してください。あなたの車の周りの機器や地面に触れる人は誰でも怪我をする可能性があります。
    • 可能であれば、車から9-1-1に電話してください。
    • 車両から出ないでください。 
      • 消防士、警察官、またはPG&Eの作業員が安全だと言うまで待ちます。

    あなたの車がダウンした電力線に接触し、火災が始まった場合は、車を降りてください。

    • まず、衣服のゆるみを取り除きます。
    • 両手を横に置き 車から飛び降ります 足が地面に当たったときに車両に触れないようにしてください。
    • 車両から離れたら、足を近づけてください。地面との接触を失うことなく、車両からシャッフルします。

     

    3. Mylar®バルーンや玩具を電源ラインの近くで使用しないでください
    • Mylar®バルーンまたは玩具が電源ラインに巻き込まれた場合は、今すぐPG&Eにご連絡ください。電力線に近づかないでください。
      • Mylarバルーンは、ホイルバルーンとも呼ばれ、金属コーティングを施したプラスチックナイロンシートで作られています。電源ラインやサーキットブレーカーに接触すると、毎年何千もの停電を引き起こします。    
    • PG&E Report Itモバイルアプリに関する問題を報告する。
      • Mylarのバルーン、カイト、リモートコントロール玩具を頭上の電線の近くで使用しないでください。
      • Mylarバルーンを使用する必要がある場合は、タイダウンしてください。電源ラインに浮かぶと、停電や悪化の原因になります。 

     

    4. 検索して生きる
    • はしごや長持ち工具を持ち上げる際は、上記の電源ラインに注意してください。
    • 電線の落下や垂れ下がらないようにしてください。線に触れないでください。今すぐ9-1-1までお電話ください。
    • 電線の近くに木の枝や手足が見えますか? PG&E Report Itを使用します。

    特定の停電に関する最新情報を入手する

    • 除外するOutage Statusのボックスに移動します。
    • 選択します。 アラートを取得する ささやか。
    • 連絡方法を選択してください: 
      • SMS
      • Eメール
      • 電話
    • 連絡する場所と時間を選択

    さらに多くの停電時のリソース

    非緊急事態を報告する

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