ការជូនដំណឹងបន្ទាន់
សម្គាល់៖ កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ1-877-660-6789.
- បញ្ចូល អាសយដ្ឋាន ក្នុង ប្រអប់ ស្វែងរក នៅ លើ ផែនទី ដាច់ ចរន្ត & # 160; ។
- ប្រសិន បើ យើង មិន បាន ដឹង ពី ការ ដាច់ ចរន្ត របស់ អ្នក អ្នក នឹង ឃើញ ជម្រើស ដើម្បី " រាយ ការណ៍ ពី ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី " ។
- ជ្រើស "Report an outage" ក្នុង ការ រុករក ។
- នៅលើទំព័រ "Report outage" បញ្ចូលអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់ "Outage address" ។
- ប្រសិន បើ យើង មិន បាន ដឹង ពី ការ ដាច់ ចរន្ត របស់ អ្នក អ្នក នឹង ឃើញ ជម្រើស ដើម្បី " រាយ ការណ៍ ពី ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី " ។
ជម្រើស បី ដើម្បី ស្វែងរក ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី
- បញ្ចូលអាសយដ្ឋាននៅក្នុងប្រអប់ស្វែងរក។
- ជ្រើស អាសយដ្ឋាន ត្រឹមត្រូវ ពី ជម្រើស ទម្លាក់ ចុះ ។
- ជ្រើសរើស "ការស្វែងរកទីក្រុង/ខោនធី" ggle។
- បញ្ចូលទីក្រុងឬសង្កាត់ក្នុងប្រអប់ស្វែងរក ។
- ផ្លាស់ទី ជុំវិញ ផែនទី ។
- ទំហំ និង ផ្ទៃ នៃ ការ ដាច់ ចរន្ត ត្រូវ បាន បង្ហាញ ដោយ ពណ៌ និង រូបរាង
- ស្វែងយល់ពីការដាច់សរសៃឈាមរបស់អ្នក។
- ចុចលើរូបតំណាងខាងក្រៅដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិត។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្សែភ្លើងបានធ្លាក់
1. កុំ ទៅ ជិត ខ្សែ ភ្លើង ចុះ ក្រោម
បន្ទាត់ ថាមពល ដែល បាន បន្ថយ អាច សម្លាប់ អ្នក បាន ។ កុំប៉ះគេទេ។ សូម សន្មត ជានិច្ច ថា ខ្សែ ភ្លើង ដែល បាន ធ្លាក់ គឺ រស់ នៅ ។ សូម ធ្វើ តាម គោលការណ៍ ណែនាំ ទាំង នេះ ៖
- កុំ ប៉ះ ខ្សែ ភ្លើង ចុះ ក្រោម ដោយ ដៃ ឬ វត្ថុ ណា មួយ
- កុំប៉ះអ្វីទាក់ទងជាមួយចរន្តអគ្គីសនីចុះក្រោម រួមទាំងរថយន្ត ឬមនុស្សម្នាក់ទៀត។
- សូម ទុក កុមារ និង សត្វ ចិញ្ចឹម ឲ្យ នៅ ឆ្ងាយ ពី ខ្សែ អគ្គិសនី ដែល បាន ធ្លាក់ ។
- ហាមបើកបរពីលើខ្សែភ្លើងដែលបានធ្លាក់។
- ហៅ 9-1-1 ភ្លាមៗ ដើម្បី រាយការណ៍ ពី ការ ធ្លាក់ ចុះ នៃ ខ្សែ ភ្លើង ។
2. នៅ មាន សុវត្ថិភាព បើ ខ្សែ ភ្លើង ចុះ ក្រោម ប៉ះ ឡាន របស់ អ្នក
ប្រសិន បើ រថយន្ត របស់ អ្នក មក ទាក់ទង ជាមួយ នឹង ខ្សែ ភ្លើង ចុះ ក្រោម ៖
- នៅ ក្នុង ឡាន របស់ អ្នក ។ ដីនៅជុំវិញឡានរបស់អ្នកប្រហែលជាមាន ថាមពល។
- សូរ ស្នែង ។ រមៀលចុះក្រោមបង្អួចរបស់អ្នក។ ហៅរកជំនួយ។
- ព្រមានអ្នកដទៃឲ្យនៅឆ្ងាយ។ អ្នក ណា ដែល ប៉ះ ឧបករណ៍ ឬ ដី នៅ ជុំវិញ ឡាន របស់ អ្នក អាច រង របួស ។
- ហៅ 9-1-1 ពីឡានរបស់អ្នក, ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន.
- កុំ ចេញ ពី រថយន្ត ។
- រង់ចាំទាល់តែមានអ្នកពន្លត់អគ្គីភ័យ មន្ត្រីនគរបាល ឬបុគ្គលិក PG&E ប្រាប់អ្នកថា វាមានសុវត្ថិភាព។
ប្រសិន បើ ឡាន របស់ អ្នក កំពុង ទាក់ ទង ជាមួយ ខ្សែ ភ្លើង ចុះ ក្រោម ហើយ ភ្លើង ចាប់ ផ្តើម ចេញ ពី រថ យន្ត ៖
- ដំបូង យក វត្ថុ សំលៀកបំពាក់ ចេញ ។
- ដៃ នៅ ចំហៀង របស់ អ្នក លោត ចេញ ពី រថ យន្ត ។ សូម ប្រាកដ ថា អ្នក មិន ប៉ះ រថ យន្ត នៅ ពេល ជើង របស់ អ្នក បុក ដី នោះ ទេ ។
- ១. បើករថយន្ត ១ គ្រឿង ។ ពេល បើករថយន្ត ស្រាត រថ យន្ត ឆ្ងាយ ដោយ មិន បាត់ បង់ ការ ទាក់ ទង ជាមួយ ដី ឡើយ ។
3. កុំ ប្រើ គ្រាប់ បាល់ និង ឧបករណ៍ Mylar® នៅ ជិត ខ្សែ ភ្លើង
- ប្រសិនបើ គ្រាប់ មី ឡា® ឬ ឧបករណ៍ លេង ត្រូវ បាន គេ ចាប់ យក នៅ ក្នុង ចរន្ត ភ្លើង សូម ទាក់ទង PG&E ឥឡូវ នេះ ។ កុំ ទៅ ជិត ខ្សែ ភ្លើង ។
- គ្រាប់ បាល់ មីឡា ដែល ហៅ ផង ដែរ ថា គ្រាប់ បាល់ ហ្វូល ត្រូវ បាន ធ្វើ ឡើង ពី សន្លឹក ណាយឡុន ផ្លាស្ទិច ដែល មាន អាវ លោហៈ ។ ពួក គេ បង្ក ឲ្យ មាន ការ ដាច់ ចរន្ត អគ្គិសនី រាប់ ពាន់ ជា រៀង រាល់ ឆ្នាំ នៅ ពេល ដែល ពួក គេ ទាក់ ទង ជាមួយ ខ្សែ ភ្លើង ឬ អ្នក បំបែក សៀគ្វី ។
- ២. សេចក្តីរាយការណ៍ បញ្ហា ជាមួយ កម្មវិធី ទូរស័ព្ទ ចល័ត PG&E Report It។
- កុំ ប្រើ គ្រាប់ បាល់ Mylar kites និង ឧបករណ៍ បញ្ជា ពី ចម្ងាយ នៅ ជិត ខ្សែ ថាមពល លើ ក្បាល ។
- ប្រសិន បើ អ្នក ត្រូវ ប្រើ គ្រាប់ បាល់ Mylar សូម ចង វា ចុះ ។ ប្រសិន បើ ពួក គេ អណ្តែត ទៅ ក្នុង ខ្សែ ភ្លើង ពួក គេ អាច បង្ក ឲ្យ មាន ការ ដាច់ ចរន្ត និង អាក្រក់ ជាង នេះ ។
- កុំ ប្រើ គ្រាប់ បាល់ Mylar kites និង ឧបករណ៍ បញ្ជា ពី ចម្ងាយ នៅ ជិត ខ្សែ ថាមពល លើ ក្បាល ។
4. មកមើលហើយរស់
- សូម ដឹង ពី ខ្សែ ភ្លើង ខាង លើ នៅ ពេល លើក ជណ្តើរ ឬ ឧបករណ៍ ដែល មាន ដៃ វែង ។
- ជៀសវាងការធ្លាក់ឬការព្យួរបន្ទាត់អំណាច។ កុំប៉ះបន្ទាត់។ ហៅ 9-1-1 ឥឡូវនេះ។
- តើ អ្នក ឃើញ មែក ដើម ឈើ ឬ ម្រាម ដៃ នៅ ជិត ខ្សែ ភ្លើង ដែរ ឬ ទេ ? ប្រើ PG&E Report It.
ទទួល បាន ការ ធ្វើ បច្ចុប្បន្នភាព អំពី ការ ដាច់ ចរន្ត ជាក់លាក់
- ទៅប្រអប់ "Outage Status"
- ជ្រើស "Get Alerts" ។
- ជ្រើស របៀប ដែល អ្នក ចង់ ទាក់ទង ៖
- សារជាអក្សរ
- អ៊ីមែ៉ល
- សេចក្តីជូនដំណឹងតាមទូរស័ព្ទ
- ជ្រើស កន្លែង និង ពេល ណា ដើម្បី ទៅ ដល់ អ្នក
ធនធាននៃការផ្តាច់ចរន្តអគ្គិសនីបន្ថែម
រាយការណ៍ពីស្ថានភាពមិនមែនគ្រាអាសន្ន
សូម រាយការណ៍ ពី ភ្លើង ឆេះ ផ្លូវ ខូច ការ លួច ថាមពល និង ការ មិន មាន អាសន្ន ផ្សេង ទៀត ។