ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ

ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ

ਆਉਟੇਜਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਔਜ਼ਾਰ ਅਤੇ ਨੁਕਤੇ

ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ। ਨਕਸ਼ਾ ਹਰ 5 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ ਤੇ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੌਰਾਨ, 30 ਮਿੰਟ ਤੱਕ।

ícono de aviso importante ਨੋਟ: ਇੱਕ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੇ ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ 1-877-660-6789 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਦਰਤੀ ਗੈਸ ਦੀ ਬਦਬੂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦਾ ਸ਼ੱਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੁਣੇ ਖੇਤਰ ਛੱਡ ਦਿਓ ਅਤੇ 9-1-1 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। 

 ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਡਿੱਗੀਆਂ ਤਾਰਾਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦੂਰ ਰਹੋ। ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਜਾਂ ਘਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਾ ਨਿਕਲੋ। 9-1-1 ‘ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਫਿਰ, PG&E ਨੂੰ 1-800-743-5000 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ

 

24-ਘੰਟੇ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ: 1-877-660-6789

24-ਘੰਟੇ ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਕਟੌਤੀ ਬਾਲੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਲਾਈਨ: 1-800-PGE-5002 (1-800-743-5002)

ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਵਿਕਲਪ

  1. ਆਉਟੇਜ ਨਕਸ਼ੇ 'ਤੇ ਖੋਜ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।
  2. ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਉਟੇਜ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ "ਆਉਟੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ" ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋਂਗੇ।

  1. ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ "ਆਉਟੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
  2. "ਆਉਟੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ" ਪੰਨੇ 'ਤੇ, "ਆਉਟੇਜ ਪਤਾ" ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਪਤਾ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।
  3. ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਉਟੇਜ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ "ਆਉਟੇਜ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ" ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖੋਂਗੇ।

ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਤਿੰਨ ਵਿਕਲਪ

  1. ਖੋਜ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ।
  2. ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਊਨ ਚੋਣ ਵਿੱਚੋਂ ਸਹੀ ਪਤਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।

  1. "ਸ਼ਹਿਰ/ਕਾਉਂਟੀ ਖੋਜ" ਟੌਗਲ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ।
  2. ਸਰਚ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਹਿਰ ਜਾਂ ਕਾਊਂਟੀ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।

  1. ਨਕਸ਼ੇ ਦੇ ਦੁਆਲੇ ਘੁੰਮਾਓ.
    • ਆਉਟੇਜ ਦਾ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਖੇਤਰ ਰੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਕਲ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
  2. ਆਪਣੀ ਆਉਟੇਜ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ. 
  3. ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਉਟੇਜ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਲਾਈਨ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

 
1. ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨਾ ਜਾਓ

ਡਿੱਗੀਆਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਨਾ ਛੂਹੋ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਲਾਈਵ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

  • ਹੇਠਾਂ ਡਿੱਗੀ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਹੱਥ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵਸਤੂ ਨਾਲ ਨਾ ਛੂਹੋ
  • ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਨਾ ਛੂਹੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਾਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
  • ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰਾਂ ਨੂੰ ਡਿੱਗੀਆਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰੱਖੋ।
  • ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਗੱਡੀ ਨਾ ਚਲਾਓ।
  • ਕਿਸੇ ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ 9-1-1 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

 

2. ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੋ ਜੇ ਕੋਈ ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰ ਨੂੰ ਛੂੰਹਦੀ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਹਨ ਕਿਸੇ ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ:

  • ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰਹੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੀ ਜ਼ਮੀਨ ਊਰਜਾਵਾਨ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
  • ਹਾਰਨ ਵਜਾਓ. ਆਪਣੀ ਖਿੜਕੀ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਰੋਲ ਕਰੋ। ਮਦਦ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰੋ.
  • ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਰਹਿਣ ਲਈ ਚਿਤਾਵਨੀ ਦਿਓ। ਕੋਈ ਵੀ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਜਾਂ ਜ਼ਮੀਨ ਨੂੰ ਛੂੰਹਦਾ ਹੈ ਉਹ ਜ਼ਖਮੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
  • ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਕਾਰ ਤੋਂ 9-1-1 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
  • ਗੱਡੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਾ ਨਿਕਲੋ। 
    • ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਅੱਗ ਬੁਝਾਊ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਪੁਲਿਸ ਅਧਿਕਾਰੀ ਜਾਂ PG&E ਵਰਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ ਕਿ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰ ਡਿੱਗੀ ਹੋਈ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਗ ਲੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗੱਡੀ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲੋ:

  • ਪਹਿਲਾਂ, ਕੱਪੜਿਆਂ ਦੀਆਂ ਢਿੱਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਓ।
  • ਆਪਣੇ ਪਾਸਿਆਂ 'ਤੇ ਹੱਥ ਰੱਖੋ, ਵਾਹਨ ਤੋਂ ਛਾਲ ਮਾਰੋ। ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਰ ਜ਼ਮੀਨ ਨਾਲ ਟਕਰਾਉਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਹਨ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਛੂਹ ਰਹੇ ਹੋ।
  • ਇੱਕ ਵਾਰ ਗੱਡੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਨੇੜੇ ਰੱਖੋ। ਜ਼ਮੀਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਗੁਆਏ ਬਗੈਰ ਵਾਹਨ ਤੋਂ ਦੂਰ ਚਲੇ ਜਾਓ।

 

3. ਪਾਵਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਮਾਇਲਰ® ਗੁਬਾਰੇ ਅਤੇ ਖਿਡੌਣਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ
  • ਜੇ ਕੋਈ ਮਾਈਲਰ® ਗੁਬਾਰਾ ਜਾਂ ਖਿਡੌਣਾ ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੁਣ ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਪਾਵਰਲਾਈਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨਾ ਜਾਓ।
    • ਮਾਈਲਰ ਗੁਬਾਰੇ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫੁਆਇਲ ਗੁਬਾਰੇ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਧਾਤੂ ਦੀ ਪਰਤ ਦੇ ਨਾਲ ਪਲਾਸਟਿਕ ਨਾਈਲੋਨ ਦੀਆਂ ਚਾਦਰਾਂ ਤੋਂ ਬਣੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਪਾਵਰਲਾਈਨਾਂ ਜਾਂ ਸਰਕਟ ਬ੍ਰੇਕਰਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਹਰ ਸਾਲ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੇ ਹਨ।    
  • ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਇਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।
    • ਓਵਰਹੈੱਡ ਪਾਵਰਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਮਾਈਲਰ ਗੁਬਾਰੇ, ਪਤੰਗਾਂ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ-ਕੰਟਰੋਲ ਖਿਡੌਣਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ।
    • ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਇਲਰ ਗੁਬਾਰੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੰਨ੍ਹੋ. ਜੇ ਉਹ ਪਾਵਰ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤੈਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਉਟੇਜ ਅਤੇ ਬਦਤਰ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ. 

 

4. ਉੱਪਰ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਜੀਓ
  • ਕਿਸੇ ਪੌੜੀ ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਹੈਂਡਲ ਵਾਲੇ ਔਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਚੁੱਕਦੇ ਸਮੇਂ ਉਪਰੋਕਤ ਪਾਵਰਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਸੁਚੇਤ ਰਹੋ।
  • ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਡਿੱਗਣ ਜਾਂ ਲਟਕਣ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਛੂਹੋ। ਹੁਣੇ 9-1-1 ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ.
  • ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਰੁੱਖਾਂ ਦੀਆਂ ਟਾਹਣੀਆਂ ਜਾਂ ਅੰਗ ਵੇਖਦੇ ਹੋ? ਪੀਜੀ ਐਂਡ ਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਇਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ.

ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਆਉਟੇਜ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

  • "ਆਉਟੇਜ ਸਥਿਤੀ" ਬਾਕਸ 'ਤੇ ਜਾਓ
  • "ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ" ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ
  • ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ: 
    • ਟੈਕਸਟ
    • ਈਮੇਲ
    • ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ
  • ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਕਿੱਥੇ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ

ਕਟੌਤੀ ਸਰੋਤਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ

ਕਿਸੇ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ

ਕਿਸੇ ਟੁੱਟੀ ਹੋਈ ਸਟ੍ਰੀਟ ਲਾਈਟ, ਊਰਜਾ ਚੋਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗੈਰ-ਸੰਕਟਕਾਲਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।