긴급 경보

정전 찾기 또는 보고

운전 정지를 찾고 보고하는 도구 및 팁

운전 정지를 찾아서 보고하십시오. 맵은 15분마다 업데이트됩니다.

ícono de aviso importante 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

    비상 사태 경보 아이콘  천연가스 냄새가 나거나 비상 사태가 의심되는 경우 바로 그 구역을 떠나서 9-1-1에 전화하십시오. 

    비상 사태 경보 아이콘  쓰러진 전력선을 발견하는 경우 멀리 떨어져 있으십시오. 차량이나 집 밖으로 나가지 마십시오. 9-1-1에 전화하십시오. 그런 다음 PG&E에 1-800-743-5000번으로 전화하십시오.

     

    24시간 고객 서비스 라인:1-877-660-6789

    24시간 정전 정보 라인:1-800-PGE-5002(1-800-743-5002)

    정전을 보고하는 두 가지 옵션

    1. 운전 정지 맵의 검색 상자에 주소를 입력합니다.
    2. 당사가 귀하의 운전 정지를 인지하지 못하는 경우, 귀하는 운전 정지 보고 옵션을 보게 됩니다.

    신뢰성 측정

    SAIDI 성능 결과

    1. 탐색에서 운전 정지 보고 를 선택합니다.
    2. 운전 정지 보고 페이지에서, 운전 정지 주소 상자에 주소를 입력합니다.
    3. 당사가 귀하의 운전 정지를 인지하지 못하는 경우, 귀하는 운전 정지 보고 옵션을 보게 됩니다.

    지도 영역

    정전을 찾기 위한 세 가지 옵션

    1. 검색 상자에 주소를 입력합니다.
    2. 드롭다운 선택에서 올바른 주소를 선택하십시오.

    SAIFI 성능 결과

    1. 도시/카운티 검색 토글을 선택합니다.
    2. 검색 상자에 도시 또는 카운티를 입력합니다.

    1. 지도를 돌아다닙니다.
      • 정전의 크기와 면적은 색상과 모양으로 표시됩니다.
    2. 운전 정지를 찾으십시오. 
    3. 자세한 내용을 보려면 운전 정지 아이콘을 클릭하십시오.

    운전 정지 유형

    쓰러진 전력선을 발견할 경우 해야 할 일

     
    1. 전력 공급이 중단된 곳 근처에 가지 마십시오.

    전력선이 감소하면 사망할 수 있습니다. 절대 만지지 마십시오. 항상 떨어진 전력선이 가동 중이라고 가정하십시오. 다음 지침을 따르십시오.

    • 손이나 물체로 전력선을 만지지 마십시오.
    • 차량이나 다른 사람을 포함하여 전력 공급이 중단된 사람과 접촉하는 어떤 것도 만지지 마십시오.
    • 어린이와 애완동물이 떨어진 전기선에 닿지 않도록 하십시오.
    • 쓰러진 전력선 위로 운전해서 지나가지 마십시오.
    • 즉시 9-1-1로 전화하여 전력 공급이 중단되었음을 보고합니다.

     

    2. 다운된 파워라인이 차량에 닿는 경우 안전을 유지하십시오.

    차량이 쓰러진 전력선과 접촉하는 경우:

    • 자동차 안에 머무르십시오. 차량 주변 지면에는 전력이 흐를 수 있습니다.
    • 경적을 울립니다. 창을 롤다운합니다. 도움을 요청하십시오.
    • 다른 사람들에게 멀리 떨어져 있으라고 경고합니다. 차량 주변의 장비나 지면에 닿는 사람은 부상을 입을 수 있습니다.
    • 가능하면 차량에서 9-1-1로 전화하십시오.
    • 차량에서 내리지 마십시오. 
      • 소방관, 경찰관 또는 PG&E 직원이 안전하다고 말할 때까지 기다립니다.

    차량이 정전된 전력선과 접촉하고 화재가 발생하면 차량에서 나가십시오.

    • 먼저, 헐거운 옷을 벗습니다.
    • 양손을 옆에 두고 차량에서 점프합니다. 발이 바닥에 닿을 때 차량을 만지지 않도록 하십시오.
    • 차량에서 손을 떼면 발을 가까이 두십시오. 지면에 닿지 않게 하면서 차량에서 멀리 셔플합니다.

     

    3. 파워라인 근처에서 Mylar® 풍선과 장난감을 사용하지 마십시오.
    • Mylar® 풍선이나 장난감이 전선에 끼인 경우 지금 PG&E에 문의하십시오. 파워라인 근처에 가지 마십시오.
      • 포일 풍선이라고도 불리는 마일라 풍선은 금속 코팅이 된 플라스틱 나일론 시트로 만들어집니다. 전력선 또는 회로 차단기와 접촉하면 매년 수천 건의 정전이 발생합니다.    
    • PG&E Report It 모바일 앱으로 문제를 보고합니다.
      • 머리 위 전선 근처에서 Mylar 풍선, 키트 및 원격 제어 장난감을 사용하지 마십시오.
      • Mylar 풍선을 사용해야 하는 경우, 고정하십시오. 전력선에 떠다니면 정전 및 악화를 초래할 수 있습니다. 

     

    4. 찾아보고 살기
    • 사다리 또는 긴 핸들 공구를 들어 올릴 때 위의 전선에 주의하십시오.
    • 전력선이 떨어지거나 매달리지 않도록 하십시오. 라인을 만지지 마십시오. 지금 9-1-1로 전화하십시오.
    • 전력선 근처에서 나무 가지나 사지가 보입니까? PG&E 보고서 사용.

    특정 운전 정지에 대한 업데이트 받기

    • ‘정전 상태’ 상자로 이동
    • 경고 받기를 선택합니다.
    • 연락을 받고 싶은 방법을 선택하십시오. 
      • 문자 메시지
      • 이메일
      • 전화 통화
    • 연락 장소와 시기를 선택하십시오

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